Сообщения от операторов используются для предоставления актуальной информации и общения с абонентом мобильной связи. Однако, временами, такие смс оставляют много вопросов, а некоторые и вовсе вызывают панику у обычного пользователя. Данный материал расскажет о странном SMS от Билайн, где вас попросят подтвердить паспортные данные. Мы расскажем что это за проверка и отчего вы стали её участником.
SMS от Beeline про паспортные данные
Что это за сообщение?
Стоит сразу отметить: СМС с требованием подтвердить паспортные данные – это не сообщения от мошенников или хакеров, а официальное уведомление автоматической системы рассылок компании Билайн.
Их рассылка осуществляется на определённую группу номеров, подпадающих под некоторые требования и условия. В данном случае – эти абоненты, по мнению системы, обязаны подтвердить паспортные данные в связи с устаревшей информацией, либо подозрением на «серость». Почему такое требование в принципе появилось – рассказываем далее.
Мегафон.Банк
Мы уже писали об этой услуге. Она предполагает выпуск карты, чтобы оплачивать товары и услуги, используя баланс мобильного телефона. У этого сервиса есть интернет-банк и мобильное приложение. Для того, чтобы их использовать карта не нужна, поэтому для платежей можно использовать личный кабинет или приложение Мегафон.Банк. Этот сервис выигрывает перед предыдущим наличием приложения и большим спектром оплачиваемых услуг.
Для начала придётся авторизоваться. Логином будет ваш номер телефона, а пароль вы назначаете сами. Каждый вход на сайт требует подтверждения одноразовым паролем. Приложение открывается после введения пин-кода, который вы задаёте во время регистрации.
Сходна с любым другим интернет-банком. С сайта же можно пополнить баланс телефона. Можете убедиться сами в количестве направлений платежей. Здесь есть даже благотворительность и электронные кошельки, которые отсутствуют в предыдущей услуге.
Для вашего удобства создана отдельная служба поддержки. При проблемах с платежами и переводами можно связаться несколькими способами:
- 8-800-550-55-00 – бесплатный телефон для звонков с любого телефона с территории России;
- 5555 – бесплатный номер для абонентов Мегафон;
- +7-495-540-82-92 – телефон для звонков из любой точки мира.
Мы подводим к тому, что этот способ более продуманный и удобный. Для разового перевода подойдёт любой и Мегафон.Деньги будет даже предпочтительнее, поскольку не требует авторизации. Если же вы делаете платежи регулярно, то запомните сайт Мегафон.Деньги, а лучше скачайте приложение.
Уж сколько раз твердили миру: “Подключите автоплатёж, и будет Вам счастье”. Но нет. Многие продолжают пользоваться платёжными или банковскими терминалами для пополнения баланса собственного телефона. И это нормально. Но тут возникает проблема: не туда отправили деньги. Согласитесь, бывает такое. И случиться подобная ситуация может абсолютно с каждым. Поторопились, не заметили, отвлеклись – причин бывает множество. А поскольку есть проблемы, надо их решать. В этой статье мы рассмотрим, что делать, если совершили ошибочный платёж, как его вернуть и как действовать, если ошибочный платёж пришёл Вам.
Почему вас просят подтвердить паспортные данные?
Основная причина неожиданной рассылки от Билайн – вступление в силу поправок в «Законодательство Российской Федерации». Так, с 1 июня 2021 года были внесены изменения в закон «О связи», предусматривающие более жёсткие условия использования мобильной связи и идентификации пользователей. Естественно, у каждого своё мнение, поэтому некоторые не видят ничего ущемляющего права в подобных требованиях.
Закон о связи в Билайн
Как можно было догадаться, основным требованием является подтверждение личности на СИМ-картах граждан, используемых в различных мобильных сетях России. Подтвердить личную информацию необходимо и абонентам других операторов связи: МТС, Теле2, Мегафон и др.
«Идеальных» для серых симок операторов не осталось, так как с середины 2021 года они не просто нарушают закон, а могут быть привлечены к уголовной ответственности. Пользователь серой сим будет блокироваться, продавец — штрафоваться
Не является ли такое сообщение мошенническим
Сегодня существует достаточно много способов телефонного обмана, которые используются различными злоумышленниками, чтобы получить личные данные обычных людей, снять с их счета деньги, заставить самостоятельно гражданина перевести определенную сумму куда-нибудь. Поэтому не удивительно, что если пришло СМС, содержание и суть которого не совсем понятны, то человек начинает подозревать обман.
Дело в том, что правительство Российской Федерации в этом году выпустило специальный закон, который вступил в силу с первого июня 2018-го. Его суть заключается в том, чтобы человек, приобретающий СИМ-карту любого мобильного оператора, обязан был предоставить взамен свои личные данные. Делается это для того, чтобы поднять эффективность поиска людей, которые совершают те или иные злодеяния.
Но до принятия этого закона на руках у людей оказалось достаточно большое число не зарегистрированных должным образом карточек. Естественно, что мобильным компаниям сейчас приходится исправлять данную ситуацию. Думаем, что теперь понятно, зачем Билайн просит подтвердить паспортные данные? Практически всегда они приходят именно на старые СИМ-ки или те, которые оформлялись несколько подозрительно, то есть, как их называют, являются «серыми».
Что делать, если пришло такое смс от Билайн?
Единственный вариант продолжения использования номера – подчиниться требованиям. В противном случае ваша карта будет заблокирована в течение указанного в уведомлении срока, без возможности оттянуть эту дату. Уважительной причиной может быть длительное вынужденное отсутствие на территории страны.
В большинстве таких случаев (а именно – если номер находится в роуминге) смс-сообщение приходит лишь по возвращении в РФ, с обновлёнными сроками. Но это лишь частные случаи – среднестатистический абонент должен следовать простым инструкциям:
- Открыть личный кабинет и среди настроек найти пункт «Персональные данные». Далее действуем инструкции и отправляем сканы паспорта.
Внесение персональных данных в личном кабинете Билайн
- Прийти в ближайший офис с паспортом или другим документом, подтверждающим личность (например, права на вождение автомобиля).
- Объяснить свободному оператору ситуацию, показать смс, назвать мобильный номер.
- Подписать некоторые дополнительные бумаги, иногда – сфотографироваться на личную камеру специалиста для подтверждения идентификации личности в системе.
Если речь идёт о подтверждении списка номеров, принадлежащих компании, их владелец должен явится в офис оператора со всеми договорами на предоставление услуг связи, базовыми документами, подтверждающими существование организации.
Кстати, для москвичей будет актуальна карта офисов и салонов связи Билайн — moskva.beeline.ru/customers/beeline-on-map.
Как обновить контакты владельца аккаунта
При смене паспорта необходимо обновить контактные данные в Личном кабинете. Для этого выполните следующие действия:
- 1 Авторизуйтесь на сайте сайт и перейдите в раздел .
- 2 Нажмите кнопку Изменить
и во всплывающей шторке нажмите
Помощь
. - 3
На открывшейся странице заполните заявку в службу поддержки и прикрепите следующие документы:- цветную скан-копию, подтверждающую текущие контактные данные владельца аккаунта (19 страница паспорта или справка из паспортного стола о смене паспорта);
цветную скан-копию основной страницы нового паспорта.
- 4 Нажмите Задать вопрос
.
Готово! Сотрудники проверят данные и изменят вашу контактную информацию в Личном кабинете. После обновления вы получите уведомляющее сообщение.
Можно ли обойти данные требования?
К сожалению, столь жёсткие условия действительно невозможно обойти – при полном игнорировании со стороны абонента, он будет заблокирован в автоматическом режиме. Чаще всего на подтверждение личности даются 1-2 недели, что в принципе довольно лояльно.
Единственный вариант – покупать «серые» симки и постоянно менять их, если вы по какой-то причине не можете оформить номер на себя. Правда, по словам участников специализированных форумов, живут «липовые» номера теперь довольно мало – через пару дней отправляется соответствующее сообщение на только стартовавший жить номер.
В случае, если номер уже прижился и есть возможность предоставить личные данные – идём в офис и объясняем ситуацию. Звучит невероятно, но прецеденты переоформления «серых» карточек на реальных людей были – доплачивать или платить штраф пользователям не пришлось.
Правда, официального «клича» от Билайн на собственное оформление сомнительных сим-карт не было – попробовать стоит, ведь за спрос не бьют.
Как перевести средства с Мегафон на Киви-кошелек
На сегодняшний день данные вид перевод набирает популярность после интеграции двух компаний, поэтому актуально будет напомнить порядок совершения перевода средств с мобильного на виртуальный кошелек QIWI. Такой способ пополнения кошелька очень удобен, если нет возможности пополнить его при помощи банковских карт. Для пополнения счета QIWI со счета Мегафона:
Для всех обладателей сим-карты от оператора Мегафон есть хорошая новость. Вы можете пополнять виртуальный кошелек и без применения компьютера или ноутбука, и тем более сайта QIWI.com. Для этого вам нужно будет лишь отправить СМС-сообщение на короткий номер 8448 с символами в нем «XXX – 999», где вместо иксов номер кошелька, а девятки – сумма, на которую необходимо пополнить кошелек. Для подтверждения такого перевода вам нужно будет отправить ответное сообщение.
Оператор мобильной связи «МегаФон» перестал принимать платежи от сети салонов «Связной». Как сообщает электронное издание Digit.ru, прием платежей был приостановлен с 17:00 по московскому времени 25 августа. До сих пор, по данным издания, оплатить через салоны «Связной» нельзя; продажа контрактов оператора происходит в штатном режиме.
В пресс-службе «Связного» отметили, что прием платежей «МегаФоном» прерван без объяснения причин. В «МегаФоне» подтвердили приостановку платежей, но причины своих действий не пояснили.
Как говорится в пресс-релизе сети «Связной», поступившем в «Ленту.ру», 18 июля «МегаФон» потребовал у сети салонов дополнительной финансовой гарантии, которая в текущих соглашениях сторон не предусматривалась, а позднее предупредил, что приостановит прием платежей, если фингарантия не будет предоставлена. Хотя в «Связном» сочли требование необоснованным, сеть салонов все же решила выполнить требование «МегаФона». Хотя средства были перечислены 22 августа, 25 августа прием платежей все же был приостановлен. В «МегаФоне» свою позицию не прокомментировали.
В начале июля стало известно, что «Вымпелком» (работает под брендом «Билайн») отказался от сотрудничества со «Связным», так как планирует развивать собственные салоны связи, а также «Евросеть», которой владеет на паритетных началах с «МегаФоном».
Ранее сообщалось, что после отказа «Вымпелкома» от сотрудничества со «Связным» последний лишился 40 миллионов долларов в год, а владельцы сети салонов начали поиск инвестора. 9 августа стало известно, что группа «Онэксим» Михаила Прохорова предварительно договорилась о покупке 50 процентов «Связного».
Ответы знатоков
мых:
купить базу данных Пчелайна и посмотреть там стоит 150 рэ на митинском или царицынском рынках
Алексей Кременецкий:
Позвони в абонентскую и пожалуйся что тебя достает неизвестный тебе чувак. Все остальное они сделают сами.
Константин Карпекин:
Обратись к своему оператору и попроси предоставить тебе, распечатку вызовов, смотря к чему ты подключен, можно прямо в офисе оператора, сделать запрет на любой номер.
Тяф, тяф!!! упс: псссс…:
Читать : Способы отключения СМС-диалога от Билайн
в общем то ни как, данные не получишь, если конечно нет знакомых у оператора или там в евросети. Поставить запрет — это самый лучший выход.
INSOMNIA:
можно позвонить с какого-нить городского номера, представиться, что из компании Билайн предложить какую-нить халяву и уточнить данные абонента, как-нить ненавязчиво так….))) типа: нужно подтверждение для активации …
Olyapka:
Даже если купить базу — потом девушке идти в гости к чуваку, предусмотрительно захватитив биту? Такие вопросы должен решать оператор, поставить его в известность — и пусть решает
a q:
whitespot /articles/34
Представьте: 5 минут до закрытия, вы, как настоящий детектив, подходите к симпатичной девушке-оператору, пытаетесь её уговорить, подкупить, дать вам имя владельца этого номера. Рассказываете ей, как он вас мучает ночами, достаете все больше и больше денег… Но девушка говорит, вам о правилах конфиденциальности, о том, что ей за это могу уволить. Конечно, имя мучителя вы не получаете.
Но не стоит унывать, есть и другой способ. Сделать вид, что это ваш номер, прейти к оператору, рассказать слезливую историю о том, как у вас украли телефон, паспорт. Упомянуть о том, что на сотовом телефоне у вас завязана вся работа, и попросить вам восстановить сим-карту, так вы сможете узнать: кому же она принадлежит. Вы хороший актер? Тогда можете попробовать!
Anatoly:
только через оператора связи
Псевдоним:
Позвонить и спросить; А как тебя зовут? =))
Анна Зайцева:
Сёма Бабаян:
Введи номер в вайбере либо в ватсап) если человек современный и пользуется данными программами, то как минимум имя узнаешь)
Алмаз Абсалямов:
Меня самого мучает этот же вопрос ((
Uzun Tanechka:
помогите узнать чей номер 0997746086
Наталья Чикишева:
как определить чей номер телефона 89137384171?пропал брат в милицию обращаться не хочется последний раз звонил с этого номера
Петрос Даниелян:
р
Вячеслав Киселев:
КТО ВЛАДЕЛИЦ НОМЕРА к
+79101022210 СРОЧНО НАДО!
НАДО АНОНИМНО !!!ЧТОБ ОН ПРО МЕНЯ НЕ ЗНАЛ! ИМЯ И ФАМИЛИЯ ТОЛЬКО НАДО!
Мария Карева:
89144601254 кто владелиц номера телефона !?узнайте пожалуйста )))))))
Как вернуть деньги
Если Вы положили деньги на телефон, а они не приходят, в первую очередь необходимо убедиться в том, что Вы действительно положили деньги не на тот номер, а помочь в этом может только чек.
Если чек у Вас сохранился, то Вы сможете вернуть платёж, ушедший не тому абоненту. Если же Вы выкинули чек, – а такую привычку имеют большинство людей, – то помочь себе Вы уже не сможете.
Затем при наличии чека проверьте, подходит ли Ваш платёж следующим требованиям:
- Платёж был совершён в течение двух прошедших недель
: если Вы положили деньги 15 дней назад, то вернуть их уже не получится; - Ошибка при платеже составляет не больше двух цифр:
если Вы ошиблись уже в трёх цифрах, вернуть деньги не получится; - Владелец номера, куда пришли деньги, является абонентом “Мегафона” и физическим лицом
: при отправлении денег абоненту другого оператора сотовой связи или юридическому лицу, Вам необходимо будет обратиться в салон связи данного оператора, но не факт, что Вашу заявку на возврат платежа удовлетворят.
Если, согласно чеку, Ваш платёж подходит по всем требованиям, Вы можете вернуть свои деньги. Как это сделать?
Позвонить по номеру 0500977
со своего номера или
+7-923-250-00-43
– с другого номера.
Чтобы вернуть платёж, Вам нужно будет:
- Указать “верный” и “ошибочный” номера
; - Точную дату и время, согласно чеку
; - Сумму платежа.
Если платёж был совершён с комиссией, Вам необходимо будет указать сумму платежа за вычетом комиссии, то есть, только сумму поступивших средств.
Заявка на возврат денег при отправлении на ошибочный номер рассматривается в течение трёх рабочих дней. Результат рассмотрения заявки будет Вам отправлен через SMS.
Если у Вам нет возможности позвонить и оставить заявку на возврат денег по телефону, Вы можете обратиться в салон связи “Мегафон”, проконсультироваться со специалистами и написать заявление.
Обращаем Ваше внимание, что после рассмотрения заявления и его удовлетворения деньги будут возвращены Вам только при наличии требуемой суммы у абонента, которому ошибочно были отправлены
Необходимые документы
Чтобы сменить владельца симки, нужно предоставить:
- общегражданский паспорт;
- заявление, заполненное по унифицированному образцу.
Если владельцем является организаций, то дополнительно потребуется:
- нотариальная доверенность на право заключения подобных договоров от имени юридического лица;
- копия свидетельства о регистрации компании их ЕГРЮЛ;
- копия справки о постановке организации на учет в ФНС.
Рекомендуем: 3 простых способа перевести деньги с Йоты на Билайн
Посмотреть образец, по которому нужно оформлять заявку, и загрузить бланк можно на официальном интернет-портале:
- вкладка «Помощь»;
- раздел «SIM-карта и номер»;
- пункт «Смена владельца номера»;
- графа «Документы».
В документ указываются:
- персональные сведения о владельце (Ф. И. О., серия и номер паспорта, контакты) или информация о юридическом лице (наименование, форма и дата регистрации, адрес расположения);
- сведения о лице, на которого переоформляется договор (Ф. И. О., данные паспорта);
- пункт об остатке баланса (перенос на номер или вывод на указанные реквизиты);
- согласие с оплатой стоимости тарифа и услуги;
- дата составления;
- подпись с расшифровкой.
Образцы заявлений:
Можно ли игнорировать подобное сообщение
Игнорировать такое SMS можно только в тех случаях, когда человек готов расстаться со своей СИМ-кой. Дело в том, что если не выполнить требования от Билайн, то компания в течении одно или двух недель переходит к процедуре блокирования SIM-карты.
Чуть больше времени отводится только абонентам, которые находятся в данный момент в роуминге. Обычно им придет такое уведомление, когда они вернутся в обычную зону обслуживания. Поэтому у них есть возможность несколько дольше пользоваться услугами, нежели другим людям.
Проигнорировать можно и в том случае, если человеку достаточно того срока, который ему предоставляется до начала процедуры блокировку. В иных ситуациях лучше решить проблему.
Лучшие ответы
odins:
иди в бирайн с паспортом и спрашивай там возможно поменялось тарифное соглошение и вам что то надо заполнить
Карим Раджабов:
Ну как? У меня таже фигня. У тебя получилось?)
Алексей Долматов:
У меня получилось
JohnyRussia:
Да все это хрень не помогает хоть сто раз с паспортом ходи по разным офисам и обновляй свои данные нечего не заработает, даже если претензию в письменном виде в офисе отправить… Единственное что помогло это когда меня все достало и я пошел написал заявление на перенос номер к другому оператору то в то же день все сразу заработало и деньги на qiwi смог перевести… Тупой Пчелайн…
Александр Плотников:
Дебильный билайн, задоблбали придумывать всякую херню, не заплатить ни фига!!!
Таня Киселёва:
Просто ваша симка ещё не зарегестрированна
олег а:
овчий билайе
П.Н:
У меня такая же фигня на симке 3к висит и вывести не могу, потому что дилерский салон не передал мои паспортные данные и симка как бы не на ком не зарегана, висит в воздухе
Ответы знатоков
Олег:
да, заблокируют.
Бродяга:
Ну подтвердите))) На Ваши паспортные данные какую-нибудь фирму-однодневку откроют и пару десятков миллионов кредитов))) Вас разводят!!!
Анна Небесная:
у моего отца заблокировали, он побоялся сказать свои паспортные
wallhack:
сходите в офис и узнайте, либо ждите заблокируют или нет
Атаман:
Если Вы этим номером пользуетесь постоянно и он зарегистрирован на Вас, то ни чего делать не нужно, тем более передавать свои данные третьим лицам Вы еще номер банк карты и пин-код отправьте
Натуля — красотуля :):
Перепроверяют паспортные данные — чтобы не было симок которые зарегистрированы на один паспорт, а пользуется совсем другой человек, или совсем не зарегистрированные.Могут отключить связь.Сходите в салон связи с паспортом, жалко вам что ли?
jiri J:
Мне тоже присылали такое сообщение. А в офисе говорят, мол, все нормально, это у нас массовая рассылка, не беспокойтесь, не заблокируют, и ничего не надо подтверждать. Так что не волнуйтесь, все будет хорошо.
Денис:
Никогда билайн ничего не присылает. Все симки родных висят на мне, уже много лет. Скорее подключали в своё время симку в какой-нибудь забегаловке, в которой заполняют договор от руки. В дальнейшем при внесении данных в базу почерк ещё надо суметь распознать. Оттуда и проблемы. Проще подключаться к оператору непосредственно в его родном офисе продаж. Это так, на будущее.
Денис Кораблев:
Снова кошмарят людей, а горе комментаторы еще подливают масла в огонь.Отвечаю вам, как юрист:во-первых, закон касается не вас, а операторов. Привыкли людей пугать законами. Операторы должны найти способ проверить данные, да это так. во-вторых, ни в каких смс никогда не указываются сроки проверки, как тут часто любят пугать комментаторы, что мол вас заблокируют. Некоторые даже умудряются сроки озвучивать. Прочтите свои смс внимательно, НЕТ там сроков за которые вы должны сходить в офис, потому что эти сроки оператор НЕ ИМЕЕТ ПРАВА вам предъявлять.в-третьих, читайте внимательно закон и будет вам счастье:«- Федеральный закон от 07.07.2003 N 126-ФЗ «О связи»;«Оператор обязан прекратить ПРИ ПОСТУПЛЕНИИ СООТВЕТСТВУЮЩЕГО ЗАПРОСА от органа, осуществляющего оперативно-розыскную деятельность, оказание услуг связи в случае неподтверждения в течение пятнадцати суток соответствия персональных данных фактических пользователей сведениям, заявленным в абонентских договорах, а также в случае предотвращения и пресечения преступлений с использованием сетей связи и средств связи…»»Пока нет запроса от спецслужб, никакой оператор вас отключать не собирается! Теперь только вопрос, спецслужбы вами интересуются? Если нет, то и живите дальше спокойно, никому вы не нужны.ну и в-четвертых, операторы связи поясняют, что «Если абонент не подтвердит сведения, указанные в договоре, оказание услуг связи может быть приостановлено». ПРИОСТАНОВЛЕНО предоставление услуг связи, а не разрыв договора с вами. Приостановят, тогда и идите в офис, предоставите паспорт и можете дальше пользоваться.
Читать : Денежные переводы Сбербанка
Итог: жаль старичков, которых горе-комментаторы сподвигнули тащиться в офисы операторов, где в худшем случае еще и потребуют заплатить за услугу подтверждения данных, а в лучшем не поставить отметку, что вы приходили и придется бабушке по нескольку раз туда ходить.
Валентина Бреславская:
у мужа заблокировали летом, сейчас мне смска пришла
Геннадий:
Да нормально так сходить. ближайший офис в 230 км от дома. спасибо государству.
Nayn:
Когда заблокируют, тогда и можно сходить.
Алексей Интернет:
Если номер не зарегистрирован в системе, то в личный кабинет Вы не сможете войти. Если Вы вошли, значит — Ваша сим-карта зарегистрирована. Чтобы узнать на Вас ли она зарегистрирована – позвоните в call центр Билайн 0611. В личном кабинете не отображается данные абонента.
А еще лучше зарегистрироваться самим – тогда точно будешь уверен. Есть такой продукт у Билайна – сим карты для интернета с интернет пакетами по выгодной цене: 10 Гб — 290 р. 20 Гб — 390 р. 30 Гб — 490 р. + Безлимитный ночной интернет. Где сам абонент регистрирует свою сим-карту через call-центр Билайн. Заказать такую сим-карту можно на сайте: с бесплатной доставкой.
Олег:
а там и не пишут личных данных.ага, я такой пользуюсь номером, далее без объявления войны с одной стороны как х*й в виде билайна расторгнется договор без объяснения причин, как ты себе это представляешь?
N:
данных в личном кабинете нет
Valentina Egorova:
заблокируют дней через 30, если данные не поступят. Сходите в офис, пусть там напишут, покупали -то наверняка в подземке…
