Приложение «Мой Билайн»: основные возможности, где скачать и как установить

Личный кабинет позволяет управлять номером и услугами, быстро настраивать тарифы и контролировать расходы. Компания Билайн предлагает своим клиентам мобильный помощник для компьютера, но не всем удобна десктопная версия. Ряд юзеров предпочитают выполнять операции с помощью смартфонов и планшетов, поэтому сотовые операторы разрабатывают мобильные приложения.

«Мой Билайн» является копией личного кабинета, который доступен в браузере – тот же функционал, но адаптированный под современные устройства. Рассмотрим возможности приложения, чтобы определиться насколько этот сервис полезен для клиентов Билайн.

Бесплатное приложение Мой Билайн

Приложение является полноценным аналогом личного кабинета, но имеет несколько отличий от его десктопной версии.

• Главное из них – мобильная версия «Мой Билайн» не привязывает вас к компьютеру, приложение доступно в любом месте. Этот фактор является одним из важнейших преимуществ – не всегда у абонентов есть возможность воспользоваться персональным компьютером.
• Второе отличие – удобство использования виджета на главном экране мобильного.

Почему может не работать приложение

Утилита «Мой Билайн» – удобный и простой инструмент, позволяющий управлять сим-картой, всеми установленными на ней услугами и тарифным планом. Программа представляет собой упрощенную аналогию персонального кабинета пользователя на официальном сайте провайдера Билайн. Она имеет схожий набор функциональных возможностей. С ее помощью пользователь способен:

1. Подключать, деактивировать контракт на симке. Устанавливать дополнительные опции для экономии, подписки, скидки в роуминге и на связь по России.
2. Контролировать текущий баланс на телефоне. Своевременно пополнять лицевой счет, переводить денежные средства другому пользователю.
3. Получать подтвержденную справочную информацию о новых предложениях компании Билайн.
4. Запрашивать поддержку у сервисной службы при появлении вопросов, неполадок. Для этого в утилите реализован онлайн-чат с оператором, позволяющий быстро получить исчерпывающий ответ.

Все это превращает приложение в надежного помощника для абонента. Особенности работы:

1. Сервис Билайн работает бесплатно. Денежные средства взимаются лишь за потраченный интернет-трафик во время нахождения в программе.
2. Приложение доступно только для клиентов компании провайдера. Войти можно путем авторизации, она осуществляется своим номером телефона.
3. Для корректной и качественной работы сервиса необходимо иметь постоянное соединение с интернетом, активировать функцию передачи данных на смартфоне.
4. По системным требованиям подходит для всех видов мобильных устройств, операционных систем.

Программа находится в свободном доступе в официальном магазине программного обеспечения и на сайте оператора. После загрузки на мобильное устройство утилита автоматически установится. Для доступа необязательно заходить в браузер.

Рекомендуем: Вот новый перевод: легкие способы перевести деньги с MTS на Beeline

Несмотря на все достоинства, у абонента Билайн могут возникнуть проблемы с работой сервиса. Например, он не может авторизоваться под своей учетной записью или программа не запускается на телефоне. Существует несколько распространенных причин сбоев, причем не всегда виновником выступает приложение. Чаще всего потребитель не способен запустить «Мой Билайн» просто по невнимательности.

Технические проблемы

Наиболее вероятной причиной отказа в работе программы является использование устаревшего оборудования. Перед установкой проверьте, подходит ли сотовый телефон предъявленным системным требованиям издателя. Операционная система для корректного функционирования – версия Андроид 2.2. Рассмотрим популярные причины некорректной работы приложения:

1. Пользователь использует устаревший девайс, характеристики которого не подходят под минимальные системные требования.
2. Мобильное устройство не подключено к интернету.
3. Операционная система на телефоне устарела. Рекомендуется своевременно обновлять программное обеспечение самого смартфона и приложения.
4. Неисправность телефона. Выход из строя передающие антенны, повреждена сим-карта.

Неправильная авторизация

После успешной активации и установки утилиты на смартфоне потребителю необходимо авторизоваться в системе. Чтобы открыть доступ к персональным сведениям, учетной записи, нужно прописать логин (номер абонента Билайн), защитный пароль. Если программа правильно запускается на девайсе, но у пользователя не получается пройти процедуру инициализации, войти в личный кабинет с телефона, то причины могут быть следующие:

1. При написании персональных сведений для инициализации допущена опечатка, неправильно указан логин, пароль.
2. Абонент забыл ключ от входа в систему.

Ошибка 500

Как мы уже указали, личные кабинеты пользуются повышенным спросом у клиентов Билайна. Такая ситуация способствует выпуску частых обновлений и изменений действующих функций. Если вы встретили сообщение «Ошибка 500» при попытке пройти авторизации – на сервере производятся технические работы. Как узнать их график мы рассмотрим в соответствующем разделе.

Ошибка при вводе логина

Ошибка при вводе логина часто встречается среди клиентов. В качестве логина выступает номер мобильного телефона, к которому привязывается профиль в личном кабинете. При вводе цифровой комбинации внимательно перепроверьте ее, так как на указанные контакт будет отправлено SMS-сообщение со сгенерированным паролем для дальнейшего доступа.

Приложение для iOS и Android автоматизирует этот процесс и рекомендовано для повседневного использования. Скачивать его рекомендуется исключительно из официальных источников. Так вы не станете жертвой злоумышленников, которые могут похитить личные данные.

Аккаунт заблокирован

Сообщение «Аккаунт заблокирован» также часто становится причиной, почему не работает личный кабинет Билайн. Здесь причины следующие:

1. аналогично вышеуказанной ситуации, на балансе лицевого счета отрицательный остаток, а номер заблокирован. Вам придется изначально положить необходимую сумму, после чего можно повторно пройти авторизацию;
2. используя корпоративную линейку тарифных планов, владелец группы номеров может ограничить возможность работы с ЛК для своих клиентов. В таком случае потребуется попросить индивидуальное разрешение;
3. вы также можете самостоятельно заблокировать доступ к ЛК, путем обращения к оператору.

Проблемы со связью

Чтобы программа корректно работала необходим постоянный доступ в интернет. Среди проблем со связью можно выделить следующее:

1. Потребитель находится и пытается авторизоваться в учетной записи за пределами действия сети, на значительном отдалении от действия сигнала сотовой связи.
2. Мобильный не подключен к интернету.
3. Сим-карта пользователя заблокирована в одностороннем порядке по причине неуплаты, наличия задолженности на лицевом счете.
4. На тарифном плане, установленном на телефоне, закончился доступный пакет трафика.
5. Абонент забыл своевременно внести абонентскую плату за использование услуг связи.

Все это может послужить серьезной проблемой при работе с приложением.

Скачать приложение «Мой Билайн»

Установить бесплатно приложение Билайн можно несколькими способами:

• в App Store для владельцев Iphone/Ipad скачать бесплатно приложение Билайн можно по ссылке – www.itunes.apple.com/ru/app/moj-bilajn/id569251594?mt=8
• приложение Билайн для Андроид можно загрузить в Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.beeline.services&hl=ru;
• для смартфонов на системе Windows Phone – магазин приложений Windows по ссылке www.microsoft.com/ru-ru/store/apps/windows-phone;
• скачать приложение Билайн (личный кабинет) можно и по СМС на странице www.moskva.beeline.ru/customers/products/mobile/devices/. Укажите номер своего телефона, после чего придет смс-ссылка для скачивания.

Сколько минут на тарифе Билайн осталось

Оцените тариф от 1 до 5

(4,00 из 5)

Каждый из нас любит держать всё вод контролем, особенно когда это касается денежных средств. Для управления счётом и тарифами мобильного телефона вы используете личный кабинет, на компьютере переходя на сайт Билайн. Но иногда нужно срочно получить доступ к кабинету, и нет компьютера под рукой. Мой Билайн специальное приложение для смартфона которое предоставит все функции личного кабинета в максимально удобной форме на вашем смартфоне.

1. Установка приложения «Мой Билайн»
2. Возможности приложения
3. Настройки

Преимущества приложения «Мой Билайн»

После установки сервиса пользователю очень просто ознакомиться с информацией об услугах его номера, которые предоставляет оператор. Например:

• информация об услугах, опциях и пакетах действующего тарифного плана;
• сравнение текущего тарифа с другими предложениями оператора. Полезно для анализа и выбора оптимального набора услуг;
• контроль всех финансовых операций на номере: просмотр истории списаний, детализация звонков, сообщений и объема потребляемого интернет-трафика;
• управление подключенными услугами – активация новых и отключение ненужных;
• проведение мгновенных онлайн-платежей, например, пополнение счета или оплата штрафов ГИБДД;
• переводы денежных средств на номер другого абонента;
• контроль использования ;
• круглосуточная связь со службой поддержки оператора для разрешения вопросов;
• интерактивная карта с адресами офисов.

Стоит отметить простоту и доступность при использовании сервиса даже для неподготовленных пользователей. Интерфейс логичный и понятный, а взаимодействие с разделами приложения производятся практически в одно касание.

Возможности

Приложение «Мой Билайн» даёт такие же возможности, как и личный кабинет. По одному нажатию вы сразу сможете узнать:

• Сколько осталось интернет трафика
• Количество бесплатных минут на разговоры
• СМС

Так же вам будет отображена подробная статистика звонков и затраты которые были на них произведены.

Для доступа к дополнительным параметрам используйте кнопку в верхнем левом углу

• Во вкладке финансы вы сможете пополнить свой счёт с банковской карты, узнать точки для оплаты наличными и перевести деньги с карты на карту.
• В разделе тарифы вы сможете ознакомиться с новыми предложениями и сразу же их подключить.
• Услуги помогут вам сэкономить время и деньги
• В пункте меню интернет вы сможете выбрать опции для продления пользования интернет.
• Офисы покажет список всех пунктов обсаживания Билайн и выстроит в порядке самого близкого расположения к вам.
• В разделе помощь вы найдёте ответы на самые распространённые вопросы, а так же сможете задать свой через электронную почту.

Вход, регистрации в приложение «Мой Билайн»

Авторизация в приложении «Мой Билайн» немного отличается от версии для стационарного ПК. Чтобы авторизоваться, вам потребуется логин и пароль.

• Если на устройстве подключен мобильный интернет, абонент может совершить вход в приложение, не прибегая к процессу регистрации. Система самостоятельно определит ваш телефонный номер.
• Если устройство подключено к Wi-Fi, то без данных логина и пароля вход выполнить не удастся. В этом случае необходимо зарегистрироваться. В поле «логин» введите ваш действующий номер телефона и создайте запрос пароля через USSD-команду – 1109#. Вам поступит информация о пароле, сгенерированного системой. В дальнейшем его можно поменять в настройках приложения.

Как отключить все подписки на номер телефона Билайн?

Для владельцев устройств Apple авторизация происходит также при помощи Touch ID.

Версии для установки

Скачать приложение возможно:

• на Андроид от 4.0 и более поздних версий;
• на iOS 9 и выше для Айфонов и Айпадов;
• Windows 10 и выше для компьютеров, ноутбуков, а так же планшетов и телефонов, работающих с ОС Windows;
• на Android более старых версий с помощью APK—файла.

Если ваше устройство соответствует этим параметрам, но приложение от полосатого оператора недоступно для вашего номера, после загрузки программы оно не функционирует или в Мой Билайн возникла непредвиденная ошибка, попробуйте выполнить одно из следующих действий:

• Перезагрузите мобильное устройство.
• Удалите и переустановите программу.
• Если вы находитесь в зоне Wi-Fi, возможно скорость интернета просто недостаточна для работы приложения. Отключите Wi-Fi и зайдите в приложение с помощью мобильного интернета.

Обзор приложения смотри в видео.

Основные элементы меню

Среди главных пунктов меню пользователей ждут следующие:

• пополнение баланса счета;
• проверка счета;
• подключение услуги;
• новости для пользователей;
• информация о платежах.

Также в личном кабинете можно скачать антивирусную программу с актуальными базами, настроить СМС-уведомления, воспользоваться накопленными бонусами, обменяв их на подарки, изменить пароль/логин входа в систему.

Детализация звонков Билайн

Если вам нужна детализация звонков Билайн в личном кабинете, то вы на верном пути. Это один из самых верных и удобных способов получения выписки из лицевого счета абонента. Детализированный отчет можно выгрузить в удобном и привычном формате офиса xls.

Запрос можно сделать в специально выделенном разделе финансов и детализации. Перед формированием заказа на детализацию необходимо выбрать интересующий период и нажать кнопку для составления отчета. Работа с отчетом проста – можно его изучать в интерфейсе программы либо сделать выгрузку в привычном для себя формате. В файле видны платежи, расходы, даже количество смс.

Личный кабинет «Домашнего интернета и Телевидения»

Система самообслуживания абонентов под названием личный кабинет «Домашнего интернета и Телевидения» доступна только клиентам оператора сотовой связи и коммуникаций. Для удобства провайдера и пользователей услуг кабинеты разделены по видам услуг.

Версия личного раздела сайта является браузерной, поэтому пользователь без проблем сможет прочитать содержимое с любого компьютера вне зависимости от его параметров. Пользователя ждет расширенная информация о действующем тарифе, возможностях его расширения и инструменты для оплаты. Если подключение лимитное, в специальном разделе можно посмотреть подробную статистику выхода в сеть.

Личный кабинет «Мой Билайн» для мобильной связи

Воспользоваться услугой личный кабинет «Мой Билайн» для мобильной связи можно в любое время суток. Причем уже не существует разницы между первым входом и последующими. Можно просить генерировать новый пароль у системы перед каждой авторизацией в кабинете.

Функционал персонального сервиса для клиентов позволяет получать детализацию по счету не более чем за 31 день, сравнивать несколько лицевых счетов, открытых на одного абонента, контролироваться расходы и пополнять баланс своего счета. Услуга предназначена для активных людей, которые не желают тратить время на посещение офиса.

Личный кабинет «Домашнего телефона» и «Интернет Лайт»

Для того, чтобы посетить личный кабинет «Домашнего телефона» и «Интернет Лайт», необходимо быть действующим абонентом оператора. В качестве логина будет использован номер заключенного договора, а пароль можно запросить на контактный телефон «Билайна».

В случае, если пароль забыт, можно всегда воспользоваться опцией восстановления или повторного запроса. Делать это можно неограниченное количество раз. В кабинете реализован максимальный функционал, который полностью избавляет клиента от дополнительного посещения салона связи. Здесь можно подать заявку на увеличение скорости интернета или оплатить услуги.