Огонь обладает колоссальной разрушающей силой. Несмотря на, казалось бы, всеобщую информированность о действиях, которые необходимо совершать в случае пожара, далеко не все люди знают, как вызвать пожарных по мобильному. Следует понимать, что при возникновении экстренных ситуаций человек может элементарно впасть в панику и забыть единый номер МЧС. Далеко не всегда знания, полученные при обучении на курсках противопожарной безопасности позволяют быстро сориентироваться в ситуации и совершить звонок для вызова спасателей.
Правда, стоит отметить, что телефон аварийной противопожарной службы указывается повсеместно, кроме того, он имеет максимально упрощенный вид, чтоб его нельзя было забыть в состоянии глубокого стресса. Позвонить в 01 для вызова пожарников можно как с сотового, так и городского телефона. При этом необходимо разобраться в том, как нужно действовать при совершении звонка в службу спасения для того, чтоб спасатели прибыли как можно быстрее и по правильному адресу, что поможет не только минимизировать материальный ущерб, но и сохранит здоровье и жизни людей.
Какой номер набирать при пожаре
Вызов с городского телефона служб экстренной помощи производится на номера 01 и 101.
Все мы привыкли ходить с мобильником в кармане. Давайте разберемся, как правильно сделать вызов на телефон пожарной или спасательной службы.
Для разных операторов мобильной связи
Помимо общего номера 112, пожарная с мобильного вызывается на номера:
| МТС | 010 |
| Билайн | 001 |
| Мегафон | 010 |
| Tele 2 | 010 |
Данные действительны для всех регионов РФ. Если у вас другой оператор, обязательно уточните, как можно сделать вызов в спасательные службы.
Единый номер 112
Он действует в большинстве стран.
На сегодняшний день при пожаре звонить на номер 112 можно у любого оператора сотовой связи, независимо от модели мобильника и ситуации (нет денег на счету, симкарты, номер заблокирован). Это связано с тем, что 112 прошит в стандарт GSM.
Почему нельзя дозвониться на 01 с мобильного
Важно помнить, что на привычный нам с детства бесплатный номер 01 с мобильного телефона дозвониться нельзя. Это связано с тем, что нет единой системы набора номеров для каждой телекоммуникационной системы. Вот и получается, что иногда люди, не зная правильный номер спасателей, вынуждены даже бежать сами в пожарную часть, а ведь при возгорании терять время нельзя.
Правда, бывают «умные» мобильники, которые умеют звонить на 01, но это скорее исключение из правила. Обычно сотовый не поддерживает короткие двузначные номера и позвонить таким образом в пожарную службу вам не удастся.
Есть вариант набрать 01 и в конце звездочку: 01*.
Кстати. Экстренные звонки принимаются круглосуточно, и они бесплатны для всех абонентов!
Вызов наряда полиции с телефона
Если не знаете, как дозвониться до полиции, можно ознакомиться с такой памяткой:
- Для вызова полиции со стационарного аппарата набирайте на телефоне комбинацию 02 или 102.
- Для смартфонов действует комбинация 102 или 112, подойдет для любого оператора.
- Также с мобильника или городского телефона можно попробовать связаться с дежурной частью округа, где произошло событие, по поводу которого вы обращаетесь в полицию.
Кроме стандартного вызова полиции, иногда возникает потребность в вызове целого наряда правоохранителей.
Чтобы получить услуги связи бесплатно, нужно запомнить или записать варианты для разных операторов:
- Для звонка с номера Билайн набирайте на клавиатуре комбинацию 102.
- Абоненты Мегафон могут сделать вызов, набирая 020 или 02.
- С тарифа Tele2 для звонка в полицию применяют комбинации 102 или 020.
- Тем, кто пользуется услугами оператора МТС, надо набрать номер 102.
Эти комбинации действуют и на территории России, и за рубежом. Оплаты за такую услугу связи не требуется.
Какие сведения надо сообщить оператору
Что необходимо сообщить по телефону о пожаре? Старайтесь говорить с диспетчером четко и разборчиво, без паники, не торопитесь, отвечайте на все его вопросы. Лучше заранее продумать, что вы скажете. Сначала надо сообщить точный адрес места происшествия, потому что если даже связь прервется, пожарные будут знать, куда ехать.
Далее скажите, где произошло возгорание – квартира, гараж и т. д., что именно охвачено огнем. Уточните информацию – район, номер подъезда, количество этажей, сколько людей подвергается опасности, какая еще может быть потенциальная угроза: обрушение старых конструкций, воспламенение горючих веществ и др.
Обязательно назовите свои данные – имя, фамилию, номер телефона. Это поможет спасти вас, если вы не сумеете самостоятельно выбраться из огня.
Важно. Не спешите! Подразделение пожарной охраны уже выехало, как только вы сообщили адрес. Дальнейшая информация сообщается по рации, поэтому вы должны спокойно дождаться, когда диспетчер первый закончит разговор, не бросайте трубку! После звонка выходите навстречу пожарным.
Опасные места Красноярска
О пожаре не всегда сообщает тот, кто находится ближе всего к месту происшествия. Иногда звонки поступают от людей, которые просто видят дым с дороги или из окна дома, без точной привязки к месту. А бывает так, что люди не звонят пожарным, уверенные, что это сделает кто-то другой, кто находится ближе.
Полезность звонка будет зависеть от того, насколько точно человек может определить место происшествия и насколько велика угроза распространения огня. Например, на сообщение о дыме в районе частных домов около Качи мы сразу отправим машину, так как там плотная застройка. Или дачники видят дым на горе напротив своего поселка, звонят нам, и мы выезжаем, хотя там может и не быть точного адреса.
А вот если вы видите пожар, например, с Татышева где-то по берегу за «Июнем», то не факт, что мы сразу отправим пожарных без точного адреса. Потому что увидеть оттуда можно слишком большой участок — от стройки за ТРЦ до проспекта Ульяновского. Куда именно ехать? Мы не забудем про этот звонок, но подождем еще хотя бы одного сообщения.
Вообще, ситуации с вызовами бывают разные. Однажды я приняла звонок о том, что в подъезде небольшое задымление. Когда пожарные приехали, оказалось, что горит квартира. Пришлось им тушить пожар, людей спасать. А бывает наоборот — поступает миллион звонков, а горят всего лишь покрышки на пустыре. В любом случае, мы учитываем все звонки и реагируем на них.
Рабочее место диспетчера пожарной службы Красноярска
Действия до приезда пожарных
Чтобы минимизировать опасность для себя и окружающих от возможного возгорания, следует составить краткую памятку необходимых действий при его возникновении.
Что надо делать:
- самое первое и важное – немедленно вызвать по телефону пожарных;
- оповестить людей, которые находятся в зоне риска; пожар возник на производстве – сообщить директору, ответственному за участок;
- если есть возможность – отключить газ, электроэнергию и остановить агрегаты, которые могут способствовать распространению огня;
- приступить самому и привлечь остальных к эвакуации в безопасное место; если пожар в здании, то действовать нужно согласно плану эвакуации;
- оценив обстановку, вы можете попытаться потушить самостоятельно возгорание при помощи подручных средств, пока оно находится на ранней стадии;
- организовать встречу пожарных, чтобы они не тратили время на поиск подъездных путей и источников воды.
Действия при пожаре.
Важно. Если вы видите, что не в состоянии сами справиться с огнем, срочно покиньте помещение или территорию пожара и помогите выйти другим.
Прежде всего покинуть опасное место должны дети, престарелые люди и инвалиды. В первую очередь также эвакуируют тех, кто находится на верхних этажах и в помещениях, где существует повышенная опасность пострадать от огня.
Не пытайтесь покинуть помещение при помощи связанных простыней, по водостокам и ни в коем случае не прыгайте вниз. Эвакуироваться можно по наружным стационарным пожарным лестницам, по выдвижным и приставным, а также по балконам.
Внимание. Берегитесь сильно задымленных коридоров и лестниц, дым очень токсичен. Пользоваться лифтом во время пожара запрещено.
Если все выходы задымлены или отрезаны огнем, то самым безопасным решением будет размещаться в помещении. Закройте двери и постарайтесь заткнуть все щели мокрыми тряпками, чтобы спастись от дыма. Привлеките к себе внимание прохожих – выйдите на балкон или подойдите к окну.
Другие экстренные службы
Дополнительные телефоны, которые могут быть полезны:
- Утечка газа – 104.
- «Доверие» – 8-800-2000-122. Служба оказывает психологическую помощь детям и их родителям. Звонить можно круглосуточно, при этом необязательно представляться, психологи помогают анонимно. Поддержка бесплатна и работает в 85 регионах страны.
- Психологическая помощь – 051-8-495-051. По телефону оказывает поддержка для жителей Москвы. При необходимости помимо разговора человеку предложат реабилитацию, диагностику и групповые еженедельные встречи.
Последний телефон тарифицируется как вызов на городской номер.
На сайте провайдера есть списки адресов, телефонов аварийно-диспетчерских участков ГУП МО и номера станций скорой медицинской помощи по областям.
Рекомендуем: Простые способы отключить домашний интернет
Наказание за ложный вызов
Ложный вызов помимо материального ущерба может спровоцировать и гибель людей, если пожарники не успеют вовремя прибыть на реальное возгорание из-за «шутников», поэтому за подобные хулиганские действия предусмотрена не только административная ответственность согласно статье 19.13 КоАП РФ, но и уголовная по статье 207 УК РФ.
В зависимости от тяжести причиненного ущерба и опасности, которой подвергались люди, может быть назначено различное наказание – от штрафа до лишения свободы сроком до трех лет. Стоимость штрафа варьируется от одной до двухсот тысяч рублей.
Обязательно расскажите школьникам, какой вред может принести телефонное хулиганство и игры со спичками, а также разъясните им и сами четко запомните порядок действий при пожаре, особенно, как вызывать помощь. Не паникуйте, чтобы сохранить свое имущество и жизнь в безопасности. Помните, что любой пожар легче предупредить, чем потушить.
Детальная информация видна на видео:
Как вызвать скорую с мобильного в регионах
Правила соединения до служб помощи едины по всей Российской Федерации.
Если вам нужно дозвониться до скорой помощи из районных центров или поселков по территории России, то нужно будет также ввести номер скорой помощи «103» или единой службы спасения «112».
Звонок бесплатный даже при нулевом балансе.
Возьмите на заметку: соединение с оператором идет автоматически по местонахождению абонента, и иногда могут произойти конфузы: если звонок идет с места, близлежащему к границам других областей, то соединение может возникнуть со службой спасения другой территории.
В этой ситуации не нужно паниковать, а продиктовать оператору ваш точное местонахождение, после чего он перенаправит вас к оператору службы спасения вашей местности.
Звоним в полицию, используя сотовый
Если вы находитесь в обстоятельствах, когда необходимо позвонить немедленно в полицию, можно использовать единый экстренный номер телефона или сразу же звонить на номер от провайдера. Вызовы на эти номера являются бесплатными:
- Клиенты МегаФон – звоните на 020.
- Абоненты МТС – используйте 020.
- Клиенты Tele2 – звоните на 020.
- Абоненты Билайн – вводите номер 002.
Номера полиции легко запомнить из-за того, то все они основаны на обыкновенном телефоне 02, действующем для городских стационарных устройств.
Звоним газовикам с сотового
При обнаружении утечки газа у вас в жилище необходимо немедленно звонить в экстренную службу, чтобы сообщить диспетчеру. Или звоните непосредственно в аварийную службу по телефону, соответствующему вашему провайдеру:
- Клиенты МегаФон могут дозвониться на 040.
- Абонентам МТС доступен номер 040.
- Для клиентов Билайн действует телефон 004.
- Абоненты Tele2 должны звонить на 040.
Здесь также просто добавляется еще один ноль, а базовый номер легко запомнить – это обыкновенный 04.
Это интересно: Пожар в лесу: Ваши действия или как спастись от пожара
Почему нельзя на сотовом звонить на 01, 02, 03, 04
На этот вопрос нетрудно ответить – мобильники не поддерживают вызовы по двухзначным номерам. Поэтому добавляется еще одна цифра, а альтернативный вариант – это значок *в конце обычного номера:
- 01* – звоните в пожарную с мобильника.
- 02* – вызывайте полицию на сотовом девайсе.
- 03* – звоните в скорую на мобильном.
- 04* – для вызова аварийной службы.
У нас в стране есть и другие провайдеры, что очевидно, но мы упомянули информацию, актуальную для самых распространенных. Для уточнения детальных сведений можно зайти на сайт компании, клиентом которой вы являетесь.
Звонить на приведенные номера можно бесплатно, также их можно использовать даже при нулевом счету на телефоне.
