Чтобы упростить вызов скорой помощи или полиции, телекоммуникационная компания Теле2 ввела короткие номера для звонков со смартфонов. Ведь они всегда под рукой, поэтому в сложных ситуациях вызвать скорою проще, используя именно сотовую связь. Но для этого нужно разобраться с тем, как вызвать с мобильного Теле2 полицию и другие службы. При этом не стоит забывать, что сделать звонок можно даже с обнулившимся и отрицательным балансом. Короткие номера действительны на всей территории РФ. Осталось только выяснить, как вызвать скорую или пожарных с SIM-карты Теле2 при возникновении непредвиденной ситуации.
Как вызвать экстренные службы
Вызывать скорую с мобильного Теле2 можно по короткому номеру 103. Кроме врачебной помощи мобильный оператор предоставляет пять номеров для вызова в экстренных ситуациях.
Согласно закону РФ «О Связи» каждая компания, предоставляющая данные услуги, имеет канал экстренной службы, чтобы абонент мог связаться с профессионалами в непредвиденной ситуации. Поэтому пользователи Теле2 могут набирать номер единой службы спасения 112 в таких ситуациях:
- при нулевом балансе;
- заблокированной сим-карте;
- нет сети мобильного оператора Теле2;
Если отсутствует покрытие мобильного оператора, но работает сеть другой телекоммуникационной мобильной компании, то звонок на номер 112 с карты Теле автоматически принимается, перенаправляется на единую линию поддержки. Подробно рассказав оператору ситуацию, звонок перенаправят на канал конкретной службы, это может быть пожарная безопасность, скорая, газовая служба, полицейское управление.
Единый сервис экстренных вызовов 112
На этот номер можно звонить при возникновении любой экстренной ситуации. Оператор выслушает позвонившего и сам определит, на какую службу его переключить. Можно не сомневаться в том, что сотрудник отнесется к обращению за помощью со всей ответственностью, поскольку разговор записывается. Такой порядок осуществления вызова действует для всех мобильных операторов, и Теле2 здесь не исключение.
Единый номер 112 действует по всей России. Какую бы службу не нужно было вызвать (скорую, полицию или другую), следует звонить по этому номеру, и обращение не будет проигнорировано.
Вызов скорой Теле2
Если необходимо набрать первую неотложную, то вызов скорой с Теле2 проводится по номеру 103. Для успешного соединения необходимо, чтобы территория обслуживалась оператором. Абонент может связаться и при критических ситуациях:
- минусовый баланс;
- телефонная карта заблокирована.
После соединения оператор представляется, называет рабочий номер. Данные понадобятся, если диспетчер проигнорирует сообщение. Такие деяния квалифицируются как преступные, за невыполнение прямых обязанностей оператор несет уголовную ответственность.
Во время разговора необходимо четко указать адрес, где находится человек, которому требуется врачебная поддержка, возраст, пол, скорая с Теле2 будет направлена на место после сообщения диспетчеру. До приезда кареты готовят документы пациента. Если осуществляется вызов скорой помощи с мобильного телефона Теле2 незнакомому на улице, то рекомендуется указать диспетчеру симптомы пациента, следовать рекомендациям. В случае сердечного приступа больного нельзя резко поворачивать, пытаться делать искусственное дыхание. Диспетчер неотложки по шагам проконсультирует, какие действия проводят до приезда врачей.
Алгоритм вызова скорой в Красноярском крае
Экстренные службы обязаны оперативно реагировать на обращения и отправлять экипаж на место происшествия при травмах и кровотечениях, ожогах и обморожениях, тепловых и солнечных ударах, если человек внезапно теряет сознание, не может дышать, при судорогах и резких болях, отравлениях, ударах электричеством.
Преждевременные роды, попытки суицида и опасное поведение при психических расстройствах также являются вескими поводами. При вызове скорой необходимо сообщить информацию четко и внятно. Есть простой алгоритм, который сделает общение максимально эффективным:
- В первую очередь называете место, в которое должна приехать бригада СП. Даже если связь внезапно прервётся, медики смогут вас найти.
- Сообщаете количество, примерный пол и возраст пострадавших, чтобы оператор вызвал нужную службу — она специализированная, например, для детей и беременных женщин.
- Кратко описываете, что произошло и в каком состоянии пострадавший: есть ли у него сознание, дыхание, кровотечения.
- Называете себя, чтобы с вами можно было связаться.
- Если к месту трудно проехать, указываете, кто и где встретит машину.
- Узнаете у оператора его личный идентификационный номер, чтобы можно было призвать к ответственности в случае нарушений.
Номера экстренной помощи с Теле2
Вы можете быстрее получить ответ, если правильно сориентируетесь в ситуации. Запомните пять номеров экстренных служб. Входящие звонки бесплатные, связь осуществится при заблокированной сим-карте, минусовом балансе, если обеспечено покрытие оператора. Исключение ― единая служба спасения, номер которой доступен пользователям Теле2 при наличии сотового покрытия любой мобильной компании.
- 101 — МЧС, пожарная;
- 102 — обращение в полицию;
- 103 — скорая помощь с Теле2;
- 104 — аварийная служба газа;
- 112 — служба спасения.
Номера районных служб “Скорой помощи” в Красноярске
Помимо единого колл-центра, вы можете обращаться напрямую в районные или специализированные отделения СП. Скорее всего, это ускорит процесс, так как будет меньше посредников.
Посмотреть номера, по которым вы можете вызвать скорую в Красноярске, можно в таблице:
| Железнодорожный и Центральный районы | 8(391)227-38-22 |
| Октябрьский | 8(391)244-44-35 |
| Советский | 8(391)229-86-41 |
| Кировский | 8(391)260-02-84 |
| Ленинский | 8(391)264-87-79 |
| Свердловский | 8(391)261-36-55 |
В случае, если помощь нужна ребёнку, педиатрическую бригаду можно вызвать круглосуточно по телефону.
При природных катастрофах, взрывах и иных чрезвычайных ситуациях поможет специализированное отделение медицины катастроф: 8(391)222-22-06.
Правила поведения в экстренных ситуациях
В МЧС необходимо обращаться, набрав 101 при первых признаках пожара. Часто граждане допускают фатальную ошибку, самостоятельно ликвидируя очаг воспламенения, видя только дымовую завесу без явных признаков огня.
Службу газа необходимо оповещать, даже если вы, проходя мимо здания, почувствовали характерный запах. В спальных районах, где жилые дома построены более 20 лет назад, возможен износ труб газопоставки. Быстрое обращение позволяет избежать крупных аварий, которые редко заканчиваются без человеческих жертв.
Нельзя оставаться равнодушным, если вы видите явные признаки преступления, противоправных действий. После вызова полиции комбинацией 102 необходимо оставаться или на месте, или перейти в безопасное укрытие, быть готовым к даче свидетельских показаний. Если нет возможности дождаться приезда полиции ― необходимо озвучить сотруднику свои данные: Ф. И. О., год рождения, адрес, дополнительные сведения, которые могут потребоваться.
Когда скорую помощь вызывать необходимо?
Жителям Ангарска полезно будет знать, какие случаи требуют вызова скорой помощи. Это все ситуации, когда есть явная угроза жизни и состоянию здоровья человека. К таким случаям относят:
- потерю сознания;
- резкое затруднение дыхания;
- возникновение сильного кровотечения;
- удар электрическим током или молнией;
- наступление родов или угрозу прерывания беременности;
- получение опасной травмы;
- сильные боли в брюшной полости;
- утопление.
Требуется содействие скорой помощи при дорожно-транспортных происшествиях, если есть пострадавшие. При этом вызывающий медиков должен сообщить число лиц, нуждающихся в помощи. Это необходимо для определения количества направляемых бригад.
От лица, вызывающего скорую помощь, зависит очень многое. Если человек не сможет внятно и четко объяснить, что произошло, диспетчеру будет сложнее разобраться, какое именно содействие требуется и какая специализация должна быть у направляемой бригады.
Общие рекомендации
Главное правило, перед тем как позвонить в скорую с Теле2 или службу спасения, — не паниковать. Если линия занята, следует вызывать диспетчера повторно, четко называть оператору причину звонка.
- Кратко, что случилось (человек упал, вероятно, сердце; вижу пожар; за углом слышны крики и пр.).
- Внятно назвать адрес: улица, ближайший дом, сориентировать диспетчера по конкретным объектам.
- Предоставить свои данные.
Постарайтесь принять меры, которые потребуются для конкретной ситуации. Если в мобильнике нет сим-карты, звоните на единый контакт ― 112.
К любым происшествиям надо быть готовым, сохранять хладнокровие, не поддаваться страху, панике, помнить цифры экстренной помощи, которые едины на всей территории РФ.
Отделения “Скорой помощи” Красноярского края
Если несчастье произошло за пределами городами, помощь будет направлена с ближайшей станции. На трассах Красноярского края их пять:
| Енисейский район | 8(902)978-91-83 |
| Емельяновский район | 8(902)978-91-86 |
| Балахтинский район | 8(902)978-91-84 |
| Козульский район | 8(902)978-91-85 |
| Манский район | 8(902)978-91-87 |
Дачники могут обращаться в службы, размещенные в населенных пунктах края:
| Берёзовский район | 8(39175) 2-11-03 |
| Дивногорск | 8(39144) 3-35-15 |
| Емельяновский район | 8(39133) 2-46-22 |
| Манский район | 8(39149) 2-11-53 |
| Сухобузимский район | 8(39199) 2-23-45 |
Телефоны взрослых поликлиник в Челябинске
При необходимости, чтобы увидеть все телефоны, прокручивайте таблицу по горизонтали! Код города (351).
| Поликлиника | Адрес | Телефоны |
| Поликлиника УВД | Ул. Коммуны, 12 | Регистратура 268-82-63 |
| Калининский район | ||
| Поликлиника № 1 | 3-го Интернационала, 69 | 261-71-98 |
| Поликлиника № 4 | Каслинская, 60 | 734-99-01, 791-84-13 |
| Поликлиника № 6 | Пр. Победы, 287 | 798-13-93, ЖКонс 798-13-91 |
| Филиал | Чичерина, 44 | 795-73-86, 795-73-75 |
| ОВОП | Тополиная аллея | 281-05-04 |
| Курчатовский район | ||
| Поликлиника № 5 | Комсомольский пр., 36А | 793-10-95, 798-15-61 |
| Поликлиника № 2 | Пр. Победы, 376 В | 792-99-22, 729-84-40 |
| ОВОП | Островского, 81 | 742-76-16 |
| Филиал | п. Шагол | 728-75-32, 721-45-43 |
| Филиал | Комсомольский пр. 130А | 794-09-16 |
| Тракторозаводской район | ||
| Поликлиника № 8 | Горького, 18 | 775-17-98, 775-58-35 |
| ОВОП | Танкистов, 142 Б | 774-45-81 |
| Филиал | Мамина, 154 | 773-93-11, 773-91-79 |
| Филиал | п. Чурилово | 775-12-21 |
| Поликлиника № 8 (заводская) | пр. Ленина, 3 | 245-07-31 |
| Советский район | ||
| Поликлиника № 4 | Свободы, 145 | 268-31-23 |
| Поликлиника № 14 | АМЗ, Калининградская, 21А | 269-22-23 |
| Медпункт | п. Федоровка | 34-68-76 |
| Поликлиника № 15 | Доватора, 24 | 237-86-15, 237-87-15 |
| Поликлиника № 16 | п. Ново-Синеглазово | 280-00-29 |
| ЮУЖелДор | Цвилинга, 41 | до 12:00 т. 268-31-23, с 12:00 т. 268-26-32 |
| Поликлиника | пос. Шершни | 34-57-73 |
| Ленинский район | ||
| Поликлиника № 2 | Вагнера, 74 | 268-23-72(до 14:00) 38-23-72 |
| Поликлиника № 9 ЧКПЗ | Пирогова, 7 | 53-91-41 |
| Поликлиника № 10 | Гагарина, 18 | 729-95-10, 256-94-99 |
| Поликлиника № 11 | Дзержинского, 15 | 53-56-35 |
| Поликлиника № 9 | 5-я электровозная | 51-59-48 |
| Поликлиника № 13 | Днепровская, 23 | 53-39-66 |
| Металлургический район | ||
| Поликлиника № 1 ГКБ-6 | Электростальская, 26 | 721-22-19, 725-26-60 |
| Поликлиника № 2 ГКБ-6 | Коммунистическая, 2А | 725-22-33 |
| Поликлиника № 1 Клиники Челгма | Черкасская, 2 | 721-85-74, 721-82-66 |
| Поликлиника | Трудовая, 25 | 736-16-04 |
| Центральный район | ||
| Поликлиника № 1 | Воровского, 16 | 728-48-41, выходные: 728-48-83 |
| Женская Консультация | Российская, 200 | 729-89-02 |
| Поликлиника № 1 | Российская, 200 | 729-89-01 |
| ОВОП | Тополиная аллея | 281-05-04 |
| Поликлиника № 2 Студенческая | Пр.Ленина, 82 | 265-70-19, 265-70-24 |
| Поликлиника № 5 | Каслинская, 60А | 734-99-01 |
| Поликлиника | Ново-Синеглазово | 55-00-29 |
| Поликлиника | Городок 11 | 735-52-67 |
| Поликлиника | Трудовая, 25 | 724-54-17 |
Родильные дома
При необходимости, чтобы увидеть все телефоны, прокручивайте таблицу по горизонтали! Код города (351).
| Роддом | Адрес | Телефоны |
| Областной перинатальный центр | Тимирязева, 17 | 33-86-85 263-86-85 |
| ОКБ № 3 | Победы, 287 | 741-22-62 |
| ГКБ № 5 | Российская, 22 | 264-13-97, 264-13-98 |
| ГКБ № 6 | Румянцева, 28 | 721-26-23, 721-26-34 |
| Клиника ЧЕЛГМА | Черкасская, 2 | 721-55-05 |
| ГКБ № 8 | Горького, 28 | 772-81-73 |
| ОКБ № 2 | Гагарина, 18 | 256-94-92 |
| ГКБ № 9 | 5-я Электровозная, 5 | 251-21-16 |
Когда вызов скорой помощи не требуется?
Поскольку наши граждане привыкли набирать телефон скорой помощи при любом ухудшении самочувствия, нужно разобраться, в каких случаях медики не обязаны приезжать по вызову. Жители Ангарска должны понимать, что служба экстренной медицинской помощи не предназначена для:
- выполнения стандартных лечебных процедур, назначенных врачом;
- выдачи справок;
- транспортировки тел умерших.
Если скорая будет выезжать по подобным вызовам, то бригад просто может не хватить для тех ситуаций, когда действительно жизнь человека будет в опасности. Также недопустимы ложные вызовы. За такие действия ангарцу грозит ответственность согласно законодательству.
Травмпункты
При необходимости, чтобы увидеть все телефоны, прокручивайте таблицу по горизонтали! Код города (351).
| Травмпункт | Адрес | Телефоны |
| ГБ№ 1 | Воровского, 16 | 728-48-30 |
| ГБ№ 5 | Российская, 15А | 264-12-98 |
| ГБ№ 6 | Электростальская, 26 | 721-22-20 |
| ГБ№ 8 | Горького, 18 | 775-51-26 |
| ГБ№ 9 | 5-я Электровозная, 5 | 251-59-35, 252-77-32 |
| ОКБ№ 3 | Проспект Победы, 287 | 749-97-37 |
| Детский травмпункт | Ленина, 38 | 265-78-88 |
| Глазной травмпункт | Проспект Победы, 287 | 749-97-63 |
Короткий номер
Долгое время существовал единый номер милиции ― 02, сотовая связь разработана таким образом, что минимальное количество цифр номера должно быть не меньше трех. Для Теле2 предусмотрена комбинация 102, которая бронируется, забивается на сим-карту в процессе ее изготовления.
Кроме короткого контакта МВД РФ разработало мобильный сервис для граждан, который бесплатно устанавливается на смартфон. Преимущества приложения МВД и экстренного вызова полиции:
- Звонок поступает в ближайшее к пользователю отделение полиции.
- Сотрудник сориентирует как себя вести, что делать в чрезвычайной ситуации.
- Обращение автоматически передается в центральный офис МВД.
Приложение дает возможность быстро узнать контакты всех сотрудников полиции, которые закреплены за участком.
Детские поликлиники
При необходимости, чтобы увидеть все телефоны, прокручивайте таблицу по горизонтали! Код города (351).
| Поликлиника | Адрес | Телефоны |
| Калининский р-он | ||
| Поликлиника № 4 | Чайковского, 183а | 742-87-39 |
| Поликлиника № 5 | Культуры, 57 | 772-12-73, 239-51-30 |
| Поликлиника № 7 | Краснознаменная,24 | 791-36-94 |
| Поликлиника № 8 | Братьев Кашириных, 130б | 795-71-57, 280-69-13 |
| Курчатовский р-он | ||
| Поликлиника № 3 | Молдавская, 11 | 742-54-30 |
| Поликлиника № 9 | Кр.Урала, 1 | 798-28-85 |
| Ленинский р-он | ||
| Поликлиника № 6 Филиал | Новороссийская, 65 Копейское шоссе, 11 | 253-28-82 253-98-18 |
| Поликлиника № 10 | Гагарина, 19 | 256-28-69 |
| Поликлиника № 11 | Машиностроителей, 34 | 253-34-92 |
| Металлургический р-он | ||
| Поликлиника № 8 | 50 лет ВЛКСМ, 29 | 721-48-56 |
| Поликлиника № 9 Филиал | 50 лет ВЛКСМ, 3 Трудовая, 25а | 721-64-09 724-15-05 |
| Советский р-он | ||
| Поликлиника № 3 | Орджоникидзе, 36 | 237-26-10 |
| Центральный р-он | ||
| Поликлиника № 6 | Коммуны, 125 | 265-25-79 |
| Поликлиника № 2 | Блюхера, 89 | 262-01-56 |
| Тракторозаводской р-он | ||
| Поликлиника № 1 | Горького ,28 | 774-10-88 |
| Поликлиника № 2 Филиал | Марченко, 21 Мамина, 154 | 772-32-73 773-93-30 |
| Поликлиника № 5 | 3-я Арзамасская, 7 | 772-25-38 |
| Поликлиника областная | Медгородок, ул. Блюхера, 42а | 234-75-62 |
| Поликлиника ЮУЖД | Свободы, 92 | 238-33-96 |
| Поликлиника № 1 | Худякова, 25 | 737-52-58 |
Характеристика номера
Комбинация 112 относится к международному формату. Линия работает от спутника, принимает вызов с любой точки страны. Набирая комбинацию, пользователь попадает на единый сервис, оператору которого необходимо рассказать о случившейся ситуации. Сотрудник моментально связывается с конкретной службой, направляет бригаду экстренной помощи. Запомните, как вызывать полицию, набрав номер с мобильного телефона оператора Теле2 через 112, это может спасти чью-то жизнь.
Служба располагает большим массивом серверного оборудования, спутниковой связью, способна отследить местоположение звонившего. Это позволяет оператору сориентировать по месту, подсказать укрытие до приезда полиции. Одновременно с передачей сообщения информируется ближайший полицейский отдел, куда приходит запись сообщения, передача на центральный сервер МВД.
