Одновременно разговаривать с несколькими собеседниками можно если подключить на своем номере Билайн . Этот сервис особенно востребован среди бизнес-абонентов, поскольку позволяет проводить конференции в аудио-режиме, когда нет возможности для личного присутствия в одном месте нескольких участников.
Сегодня мы расскажем про то, как пользоваться на номере сотового телефона Билайн: как подключить и отключить дополнительных собеседников для текущего разговора, сколько стоит использование сервиса, и какие альтернативы операторской услуге.
Разговор на пятерых
Использование конференции в телефонном режиме относится к базовым сервисам мобильной связи. Многим знакома ситуация, когда во время разговора по телефону мы видим оповещение о входящем вызове. При использовании можно не только продолжить текущий разговор, но и присоединить к нему другого звонящего, или самостоятельно совершить дополнительный вызов, и объединить всех в одном разговоре.
Сценариев, при которых может потребоваться настроить конференц-связь множество, и это относится не только к решению бизнес вопросов. Так, можно провести домашний совет по телефону, если нет возможности всем вместе собраться, а откладывать обсуждение вопроса нельзя. Это позволит не только услышать мнения всех членов семьи, вместо обсуждения со всеми по отдельности.
Максимально в одном конференц-вызове смогут быть задействованы пять телефонных номеров. В конференции по телефону могут участвовать не только абоненты Билайн, но любого другого оператора, и не только сотового. Подключить или отключить к конференц-связи можно как абонентов МТС или МегаФон, так и зарубежного, или стационарного.
Чтобы использовать конференцию на своем номере Билайн, необходимо подключить услугу. Остальным участникам, которых хотите объединить в одном разговоре, активировать сервис не нужно, поскольку для них это будет обычный вызов — входящий либо исходящий, и они не смогут управлять конференцией.
Несмотря на то, что услуга является базовой, она предоставляется на платной основе. После ее активации абонент платит за каждые сутки платеж в размере 3,1 рубля. Плата взимается независимо от использования сервиса по номеру в текущих сутках.
Дополнительных затрат с услугой нет, поскольку используются базовые тарифы на голосовые вызовы. Так, если к конференции присоединяется входящий вызов, то он бесплатный, если такая тарификация на базовых условиях тарифа. А вот если абонент сам делает исходящий вызов, для присоединения дополнительного абонента к разговору, то он будет стоить в зависимости от направления.
Как подключить услугу
Так как услуга не является базовой у компании Билайн. То ее следует активировать, если в этом есть потребность. Это можно сделать несколькими способами:
- Если есть в наличии ПК и интернет, то рекомендуется воспользоваться сервисом самостоятельного обслуживания. Для этого клиенту нужно пройти на сайт компании и зайти в личный кабинет. Далее, последует процедура регистрации, которая не занимает много времени. Зарегистрировавшись, клиент получит входящее сообщение с паролем для авторизации. После этого можно будет включить услугу на сим-карте.
- Те, кто не умеет или не может воспользоваться компьютером может включить сервис прямо на мобильном телефоне. Для этого требуется ввести сервисную комбинацию *110*021#. После ввода обязательно совершить вызов. Когда «Конференц-связь» включится, клиент будет уведомлен посредством сообщения.
- Еще одним методом подключения через мобильное устройство является звонок по телефону 067409021. После этого нужно будет прослушать автоинформатора и, проследовав его указаниям включить опцию.
- Если самому не получается включить услугу нужно позвонить в справочную службу по телефону 0611 и воспользоваться подсказками или перейти к общению с оператором. Оператор сможет помочь в подключении или подключит сервис самостоятельно.
- Еще абоненты смогут активировать услугу с помощью специалистов фирменных магазинов Билайн, но им потребуется предоставить документ, что сможет подтвердить личность.
Активация и использование
Для возможности использовать сервис на телефонном номере Beeline, необходимо активировать услугу “Конференц-связь”. Сделать это можно как через систему самообслуживания на сайте и в приложении, так и использовать вызов на короткий номер либо специальную команду. Подключение производится бесплатно, и при подключении только спишется стоимость за первые сутки предоставления доступа к сервису.
| Услуга Билайн “Конференц-связь” | ||
| Стоимость подключения | 0 руб | |
| Абонентская плата | 3,1 рубля/сутки | |
| подключение | отключение | |
| Звонок на короткий номер | 0674 09021 | 0674 09020 |
| USSD-команда | *110*021# | *110*020# |
После подключения и отключения “Конференц-связи” на номере Билайн необходимо дождаться сервисного сообщения о том, что услуга активирована или деактивирована по вашему номеру. Также можно проверить ее статус в приложении или в кабинете на сайте.
Использование услуги не вызовет сложностей, поскольку в современных смартфонах предусмотрено упрощенное создание конференций. Однако, если вы используете обычный кнопочный телефон, то потребуется запомнить простой порядок использования.
Для начала конференции необходимо совершить первый вызов, или же ответить на входящий. После этого нажмите на “добавить вызов”, и совершите второй звонок. Обратите внимание, что в это время человек, с которым вы уже ведете разговор, будет поставлен на удержание, поэтому предупредите его, чтобы он не прерывал соединения, а дождался подключения к конференции.
Когда произойдет соединение со вторым номеров, предупредите его о конференции и нажмите на экране “Объединить вызовы”. Точно также вы можете добавить еще два собеседника к вашему разговору.
Также есть возможность присоединить к конференции входящий вызов. Для этого ответьте на него и снова нажмите “объединить вызовы”.
А вот если ваш телефон не поддерживает быстрые функции для конференц связи, то используете специальные команды.
| Команды для услуги Билайн “Конференц-связь” | |
| Перевести конференцию на удержание или активировать ее | 2 и кнопка вызова |
| Добавить нового участника | 2 и кнопка вызова, набрать новый номера, после соединения набрать 3 и кнопка вызова |
| Добавить входящий вызов | 2 и кнопка вызова, после соединения 3 и кнопка вызова |
| Завершить разговор со всеми собеседниками (конференция остается активной) | 0 и кнопка вызова |
| Принять входящий с отключение всех собеседников | 1 и кнопка вызова |
| Временно отключится от конференции, кроме одного участника (остальные смогут продолжать конференцию) | 2, порядковый номер участника конференции, кнопка вызова |
| Вернуться к конференции со всеми участниками | 3 и кнопка вызова |
| Отключить одного из собеседников | 1, порядковый номер участника конференции, кнопка вызова |
Как видим, проводя мобильную конференцию, необходимо будет запомнить и в какой последовательности присоединялись к ней участники. Это поможет быстро исключить из разговора отдельных собеседников, или перейти на общение с одним из них в формате тет-а-тет.
Как отключить «Конференц-связь» на Билайне
Плата за функционал конференций списывается независимо от того, пользуется ли клиент данным функционалом на самом деле. Поэтому, если вы перестали общаться таким образом, защитите себя от необоснованных списаний:
- Позвоните на номер деактивации 067409021. При необходимости дополнительных действий об этом сказано в автоответчике.
- Отправьте мгновенный запрос *110*020#. Подождите несколько минут и убедитесь, что опция отключена – подтверждение придёт в СМС.
- Откройте Личный кабинет или приложение «Мой Билайн». Найдите «Конференц-связь» в списке действующих услуг и нажмите на кнопку отключения. Возможно, действия надо будет подтвердить на следующей странице.
Если описанные методы не работают или при отключении возникают вопросы, решите их быстро. Совета можно спросить у работников салона или в службе поддержки по номеру 0611 (работает круглосуточно и бесплатно).
Альтернативы
Прогресс не стоит на месте, и использование конференции по сотовому номеру может быть не всегда удобным и выгодным. Да и управление конференцией может быть довольно сложным процессом для тех, кто пользуется ей не часто, и не может сразу запомнить все возможные команды по управлению.
Реальной альтернативой проведению конференций с использованием сотовой связи является использование мессенджеров и программ для компьютеров. Самым популярным вариантом является использование Skype, поскольку он позволяет не только проводить аудио, но и видеоконференции.
Поэтому такой вариант особенно востребован не только среди обычных пользователей, но и у бизнеса. Использование конференций в Скайпе бесплатное, а одновременно можно подключить до двадцати пяти пользователей.
Управление конференц-связью
Во время разговора вы можете:
- Присоединять абонентов (2+ и номер нужного телефона);
- Отключить абонента (1+ и номер телефона);
- Включить режим ожидания (нажав 0);
- Вернуться к разговору после ожидания (нажав 3);
- Если вам звонят по второй линии, можете ответить на звонок, при этом конференц-связь на время прервется (нажав 1);
- Если звонит абонент, которого вы хотели бы подключить к общему разговору, можно это сделать, нажав 2;
- Если конференция завершена, нажмите клавишу завершения вызова, как при обычном разговоре.
Что это такое?
«Конференц-связь» пришла на смену селекторным совещаниям, которое раньше проводились руководителями предприятий. Однако мобильная версия даёт абонентам ещё больше возможностей построить единовременное общение между несколькими абонентами. Изначально услуга была предназначена для среднего и малого бизнеса, как удобный инструмент управления персоналом. Однако в настоящее время, она широко используется всеми абонентами сотовой связи.
Среди преимуществ конференциального общения можно выделить такие моменты:
- Присоединять или отключать собеседников.
- Переходить в режим ожидания, не мешая общению других участников сессии.
- Совершать и принимать вызовы.
- Построить сессию в режиме «живого общения», где пользователи могут общаться не только с организатором конференции, но и между собой.
Важно! Выход инициатора из сессии приводит к автоматическому отключению остальных участников.
Услуга интерактивного общения платная и оказывается всеми провайдерами сотовой связи.
Подробное описание
Устроить конференц-связь можно не только с сотовыми номерами, а и городскими. Так, абонент в разы может сэкономить свои финансы, учитывая, что оплата за данный сервис осуществляется как за обычный звонок.
Статья в тему: «Всё для бизнеса» — линейка тарифов от Билайн для юридических лиц
Помимо этого конференц-связь можно использовать для удаленных совещаний с несколькими партнерами, или для общения с большим количеством друзей одновременно.
Помимо этого с данной опции можно перейти на приватное общение и параллельно принимать или отклонять входящие звонки. Для этого абоненту понадобится всего лишь нажать нужную комбинацию цифр.
Как пользоваться опцией
Чтобы подключить еще одного абонента к конференции, набирают команду «2+номер участника». Отвечают на звонок от последующего участника, нажимая «2». Чтобы прекратить разговор и ответить на отдельный вызов, используют цифру 1. Для индивидуального общения 2 участников набирают «2+нужный номер».
Мнение эксперта
Андрей
Сотрудник салона Билайн . 5 лет в компании . Знает всё об услугах и тарифах компании Билайн.
Для возврата к общему диалогу применяют команду «3». Основатель конференц-связи может выводить участников из диалога, набирая «1+номер собеседника».
Три кита конференции
Идея и целостность
Продумывать крупную конференцию нужно заранее, по моим ощущениям — за полгода-год. Прежде всего нужно, чтобы было о чём рассказать и кому рассказывать. Поэтому важно продумать концепцию, определиться с аудиторией и не распыляться.
Общая логика должна объединять все процессы на конфе. То есть нужна центральная мысль, на которую вы всё нанизываете. Эта мысль учитывается во всём: в выборе и подготовке докладов, в упаковке мероприятия, в текстах, продвижении, выборе аудитории, активностях и мерче. Это всё должно, по крайней мере, не противоречить основной мысли.
Нам было важно донести, что Beeline Казахстан сейчас — это не просто телеком-компания. Мы строим лучшую технологическую компанию Казахстана на основе телекома. И на эту мысль мы нанизывали все процессы.
Контент
Нужно учитывать, что инженеры верят только инженерам. Но зачастую IT-специалисты считают, что «не умеют говорить» и неохотно выступают. Поэтому нужно подготовить всех спикеров: не давить на них, помочь с выбором темы и, конечно, поддержать во время выступления.
Мы к этому шли через проведение внутренних митапов — очень рекомендую. Так ты не только помогаешь людям раскрыться с помощью выступления, но и создаешь внутреннее комьюнити, что очень важно для коллег.
Не делать всё самостоятельно
Сначала я думала, что смогу всё сделать сама. Ведь до этого я уже проводила много митапов в одиночку. Оказалось, что провести митап самостоятельно возможно, а большую конференцию — нет.
Я сломалась где-то на третьем месяце подготовки, когда поняла, что задач ещё куча, а времени в сутках уже нет. Возможно, именно поэтому мы перенесли конференцию с января на апрель. И это было правильным решением.
Нужно понимать, что один человек не вытянет подготовку 21 спикера, и адекватно рассчитывать свои силы. Поэтому я рекомендую до начала конференции продумать, кто вам будет помогать с организацией. И если никто — ещё раз подумать, нужна ли эта конференция кому-то кроме вас.
Описание и особенности
позволяет подключать к разговору до пяти собеседников, даже если они находятся в разных городах России. Пользоваться опцией может абонент с любым тарифным планом. Она позволяет значительно экономить денежные средства. Допускается подключать даже городские номера. Если кто-то отключится, другие продолжают общение. Возможности для тех, кто решил воспользоваться услугой:
- отключение и подключение собеседников к разговору;
- установка режима ожидания;
- переключение между людьми для приватного общения;
- отклонение и прием вызовов;
- добавление и отключение пользователя во время беседы.
Важно подключить «Ожидание», чтобы конференция работала корректно.
Стоимость Билайн
Для абонентов, которые присоединятся к пользователю, инициировавшему конференцию, оплата составит сумму, согласно тарифу, действующему внутри сети. Цена определяется действующим у абонента тарифным пакетом.
С пользователя, который инициировал беседу, будет снято 3,1 руб. в день (если действует форма предоплаты) и 70 руб./мес. при действующей постоплатной форме.
ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Дополнительные ограничения и стоимость
не будет работать при активированной опции «Мой Билайн». Поэтому при подключении услуги необходимо учитывать на имеющиеся подключенные сервисы, чтобы не возникало неприятных моментов. Конференц связь Билайн действует на любых сотовых телефонах и тарифных предложениях. Особо стоит отметить, что если на номере действует тариф «Страна на связи», то абонентская плата за функцию «Конференц-связи» не взимается.
Абоненты предоплатной системы выплачивают стоимость работы конференцсвязи из расчета 3 рубля 10 копеек за сутки. При этом за активацию сервиса деньги не списываются. Абоненты постоплатной системы, выплачивают стоимость данной услуги в размере 93 рублей за месяц. Подключение услуги для них также остается нулевой.
Чтобы общаться по конференц связи от Билайна, не требуется подключать данную услугу всем участникам разговора. Для этого достаточно ее подключения одному участнику. Все собеседники платят за сотовые услуги по своим условиям тарификаций за исходящие или входящие вызовы, в зависимости как они начинали беседу. Если вы участвовали в конференцсвязи по приглашению, то у вас не будут списываться деньги.
Мнение специалистов об от Билайна
Услуга, предоставляющая возможность коллективного общения по сотовому телефону является необходимым инструментом для руководителей предприятий и организаций, а также организаторов обучающих семинаров. Для многих обычных пользователей эта услуга не пользуется популярностью. Ее и без того небольшое распространение уменьшает наличие абонентской платы. Поэтому, активировать данный сервис необходимо, внимательно изучив все условия услуги, ее стоимость и ограничения. Возможно, для кого-то она окажется полезной.
Способы подключения конференцсвязи
Эта услуга в компании Билайн не основная, поэтому она не подключена по умолчанию для всех тарифных планов. Ее нужно подключать отдельно, по необходимости. Для этого существует несколько действенных способов ее активации.
- При наличии доступа во всемирную «паутину» и персонального компьютера, можно использовать возможность самостоятельного обслуживания на индивидуальной странице официального сайта Билайна. Для этого абоненту необходимо посетить сайт, зарегистрироваться и авторизоваться в Личном кабинете. Это не займет много времени. Далее можно в соответствующем разделе активировать на вашем номере.
- Абоненты, у которых нет возможности использовать персональный компьютер, и нет доступа во всемирную сеть, могут активировать услугу непосредственно на сотовом телефоне путем ввода специального запроса * 110 * 021 #, нажав на клавишу «звонка». После включении конференц связи, абоненту поступит сообщение СМС с подтверждающей информацией.
- Другим способом активации через мобильный гаджет является вызов по номеру 0674-09021. Затем нужно прослушать автоматический информатор, и действуя согласно его подсказкам, активировать услугу.
- Если рассмотренные способы подключения не помогли, либо вы не можете в них разобраться, то можно обратиться к оператору Билайна, с которым можно связаться по телефону центра поддержки 0611, и следовать подсказкам, либо сразу начать общаться с ним. Вам понадобится сообщить оператору паспортные данные и контрольную информацию по заключенному соглашению.
- Кроме этого, услугу коллективного общения по сотовому телефону можно подключить в офисах обслуживания клиентов, либо в салонах продаж от компании Билайн, где также нужно предъявить свой паспорт.
Выводы
Конференц-связь можно подключить несколькими способами, сделать это можно как самостоятельно, так и с помощью специалистов. Если вы являетесь уверенным пользователем личного кабинета и не знаете, как настроить ту или иную услугу — вы всегда можете обратиться за помощью к опытному консультанту.
Данный тип связи бюджетный, поскольку со счета взимается плата как за обычный звонок. Помимо этого конференц-связь простая в использовании и с ее помощью можно держать связь с абонентами по всей России.
Источники
- https://MyTariffs.ru/uslugi/konferents-svyaz-bilajn.html
- https://pro-beeline.com/uslugi/konferents-svyaz
- https://my-beeline.ru/konferents-svyaz/
- https://hdbeeline.ru/services/usluga-bilayn-konferents-svyaz/
- https://MobileTarifs.com/beeline/uslugi-beeline/sdelat-konferents-svyaz.html
- https://mysotos.ru/operatory/beeline/konferents-svyaz
- https://www.topnomer.ru/blog/bilayn-konferents-svyaz.html
