Узнать свою историю звонков полезно сразу в нескольких случаях. Например, в случае планирования расходов и изучения того, какое количество средств уходит на мобильную связь. Кроме того, порой нужно найти номер, который был удален из истории на смартфоне и телефонной книги. Для этого существует детализация от оператора. Сегодня будет рассмотрен вопрос о том, как в личном кабинете МТС происходит получение и удаление истории звонков. А также затронуты другие способы получения детализации и работы с ней.
Как узнать остаток трафика на МТС
Оператор МТС прекратил поддержку USSD-команд для проверки остатков интернета на телефоне. Сегодня комбинации *217# и *107# не работают. При отправке запроса вы получите СМС с рекомендацией отслеживать расход трафика в Личном кабинете и ссылкой на приложение «Мой МТС».
Проверить остатки трафика на МТС можно следующими способами:
- Через SMS. Отправьте СМС с символом вопроса ? на бесплатный номер 5340. В ответ придет СМС с информацией о том, сколько мегабайтов мобильного интернета вам доступно и до какой даты действует пакет.
- USSD-команды *100*1# и *100*3#. С помощью первой комбинации можно узнать остатки по всем возобновляемым пакетам (минуты, сообщения, трафик), т.е. по услугам, включенным в ваш тариф. С помощью второй команды можно посмотреть остатки по разовым пакетам (например, бонусные или акционные минуты, интернет или СМС).
- На сайте internet.mts.ru или i.mts.ru. Этот способ удобен, если нужно посмотреть остаток гигабайтов на модеме МТС или роутере. Просто перейдите по любой из указанных ссылок через мобильный интернет оператора, и остаток трафика отобразиться на главной странице. Если используете домашний вай-фай, нужно выполнить вход в сервис, введя номер своего телефона и пароль от ЛК.
- В мобильном приложении. Если у вас смартфон, установите бесплатное приложение с Гугл Плей или Эпп Стор и следите за остатками по всем пакетам, включенным в ваш тариф в нем.
#4. Срочный и периодичный отчет
Срочную выписку по счету получают только путем прямого обращения в отделение связи МТС. Не забудьте документ, удостоверяющий вашу личность. Кстати, эта услуга не бесплатная — если вам нужно получить данные за 30 дней – оплата составит 70 р., если за выборочный период – 3 р./за 24 часа.
Несмотря на заверения о том, что платная услуга позволяет увидеть выписку по счету в любой день, будьте готовы к требованию менеджера МТС дождаться первого дня следующего месяца. Попробуйте сходить в другое отделение, возможно там сотрудник будет более сговорчивым. Или пригрозите, что пожалуетесь на некачественное обслуживание.
Обратите внимание: вы можете оставить менеджеру заявление о желании ежемесячно получать выписку на почту.
Периодичный отчет доступен абонентам с ежемесячной абон. платой:
- В ЛК добавьте адрес своей электронки в окне «Мой счет/Ежемесячные расходы»;
- Потом в окне «Управление услугами» настройте получение «Детализация (периодическая)»;
Теперь вы ежемесячно будете бесплатно получать детализацию трафика МТС вместе с финансовым отчетом по всем тратам.
Как узнать остаток минут и СМС на МТС
Способы проверки остатков бесплатных минут и сообщений те же, что и для контроля расходов трафика: команды *100*1# и *100*3#, Личный кабинет lk.mts.ru и приложение для устройств на базе Android или iOS.
Использовать мобильный лишь в качестве телефона на сегодня не актуально. Современные телефоны обладают широким набором функций, одной из которых является возможность просмотра вэб-страниц и использования различных мессенждеров.
Для этого требуется создать мобильное подключение с использованием услуг оператора связи или же просто подключиться к доступной сети Wi-Fi.
Если первым вариантом можно воспользоваться в любом месте и в любое время, то вторым вариантом можно пользоваться только в радиусе действия беспроводной технологии передачи данных.
На сегодняшний день все известные российские операторы мобильной связи предоставляют услугу мобильного интернета. С помощью данного сервиса вы можете заказать по своему номеру необходимый объем трафика, таким образом, сэкономив приличные деньги, ведь по предоплате интернет получается дешевле.
А некоторые тарифные планы, например линейки «Смарт», имеют уже предусмотренный объем мегабайт для использования абонентом. Чтобы не выйти за рамки предусмотренного объема, необходимо периодически проверять остаток доступных мегабайт интернета.
Для чего нужна эта опция?
- Она позволяет контролировать свои расходы на связь;
- Наглядно демонстрирует, почему так стремительно «тает» баланс на счете;
- Распечатка будет содержать информацию по всем подключенным к номеру услугам, а также выплатам за их использование.
Детализация расходов МТС по номеру телефона – это очень полезная вещь, ведь часто мы подключаем мелкие опции, которыми практически не пользуемся. А через время забываем о них, особенно, если платеж несущественный, например, 3-10 р./сутки.
За месяц набегает круглая сумма и возникает резонный вопрос, а куда она была потрачена? Распечатка покажет и платную мелодию, которую вы установили на звонок, и добавочные мегабайты Интернет трафика в рамках дополнительной опции от МТС, и еще какую-нибудь ненужную переадресацию за полкопейки в сутки.
Как проверить остаток трафика на мтс
Самый простой и верный способ самостоятельно узнать свой остаток доступных мегабайт трафика – отправить ussd запрос. Это очень легко! Наберите на клавиатуре своего смартфона следующую комбинацию: *111*217# и нажмите на зелёную клавишу вызова.
После выполнения запроса вам придет ответное сообщение, в котором будет указан тарифный план данной СИМ-карты, ограничена или неограниченна скорость передачи данных, сколько Мегабайт осталось до поры ограничения скорости доступа в интернет, и количество Мб трафика на определённое количество дней.
- Как подключить и использовать услугу Турбо кнопка на МТС
Если вы заказали себе пакет мегабайт, тогда проверить их остаток можно следующим запросом: *100*1# и нажать клавишу «позвонить».
Этот способ работает на всех современных телефонах, которые поддерживают мгновенный обмен сообщениями. На слишком старых моделях могут возникнуть проблемы с отображением текста, но такие телефоны не поддерживают протоколы передачи данных, поэтому такой вариант развития событий исключается.
В случае возникновения проблем вы всегда можете воспользоваться альтернативными способами проверки остатка трафика.
как узнать остаток трафика на мтс при помощи смс
Узнать количество доступного интернет трафика можно, набрав смс-сообщение с текстом “?” (но без кавычек) на короткий сервисный номер 5340. В ответ на отправленное смс вы получите информацию о наличии доступных Мбайт.
#3. Отправка USSD-команды
Детализация расходов МТС по СМС-команде доступна только за последние 24 часа, то есть за текущие сутки. Она придет в сообщении, в виде текста. Для получения наберите на устройстве следующий запрос: *152*1# и нажмите зеленую трубку. Обычно детализация счета по звонкам, СМС, и израсходованному трафику приходит сразу же.
На самом деле, такая детализация счета МТС по короткому номеру очень удобна, если например нужно срочно посмотреть объем потребленных услуг за день. Ее главный минус – слишком маленький временной диапазон.
Проверяем и уточняем у оператора
Уточнить любую информацию по своему счету всегда можно просто позвонив оператору Call-центра по бесплатному сервисному номеру 0890. Для соединения с «живым» консультантом нажмите на цифру 2, а затем на .
После этого придется подождать некоторое время, пока не освободиться свободный консультант. Этот процесс может занять определенное время от нескольких минут до получаса, в зависимости от степени загруженности линии.
После чего вас соединят с квалифицированным сотрудником центра поддержки абонентов, который ответит на все интересующие вас вопросы. После окончания беседы будет предложено оценить качество обслуживания, выбрав один из пунктов меню.
Узнаем свой трафик в личном кабинете
Ну и самый последний способ – воспользоваться своим интернет помощником. Зайти в него можно с помощью персонального компьютера. Для этого запустите браузер, наберите адрес официальной вэб-странички компании МТС – www.mts.ru/.
Справа в верхнем углу вы увидите ссылку «Личный кабинет». Нажмите на этот значок и выберите пункт «Мобильная связь», вас переадресуют на страничку авторизации. Здесь необходимо ввести свой телефон и пароль.
- Интернет на дачу и в частный дом в Подмосковье – безлимитные тарифы и высокие скорости!
После успешной авторизации перейдите во вкладку «Интернет помощник», затем в пункт «Счет», затем «Состояние счета». Откроется вкладка, в которой будет содержаться информация по вашему номеру: расходы, платежи и остаток минут, пакетов и прочего.
В самой последней вкладке будет отображаться информация о подключенных пакетах и остатке Мбайт по вашему номеру. Как видите ничего сложного. Данный сервис также абсолютно бесплатен для всех абонентов МТС.
Здравствуйте, дорогие читатели! В этой статье в узнаете, как проверить остаток трафика на сим карте МТС с телефона, планшета, модема или роутера. Облазил все, что можно, других способов нет.Итак, давайте по порядку.
- Самый простой и надежный способ — позвонить оператору МТС. Как это лучше сделать я рассказывал в отдельной статье, поэтому сейчас подробно останавливаться не буду. Как Вы понимаете, этот способ универсальный и подойдет для всех устройств с выходом в интернет. Хочу сразу отметить, что этот способ — самый достоверный из всех возможных. Сюда же можно отнести вариант с походом в салон связи МТС, но идти куда-то только ради того, чтобы проверить сколько мегабайт осталось — нонсенс:).
- Набрать команду *217# вызов. В результате Вам поступит СМС с остатком трафика, но этот способ работает не на всех тарифах, например, у меня на тарифе МТС Коннект 4 с подключенной опцией Интернет на день приходят только такие сообщения: Хотя за эти 22 минуты я успел скачать и передать около 10 мегабайт. Этот сервис больше подойдет для проверки остатка трафика с телефона.
- Набрать *111*217# вызов. Результат будет точно такой же, как в предыдущем способе. Как и второй способ, третий подходит только для телефона или смартфона.
- Отправить СМС сообщение с текстом «?» на номер 5340. В ответ поступит тоже сообщение с указанием остатка трафика. Сообщение на номер 5340 бесплатное в домашнем регионе. Этот способ больше подойдет для модемов и некоторых моделей планшетов, у которых есть функция отправки/ приема СМС.
- Способ, который подойдет больше для планшетов — использовать статистику передачи данных по сотовой сети в самом планшете. В зависимости от модели аппарата статистика может находиться в разных пунктах меню. На iPhone я ее нашел по следующему пути: «Настройки — основные — статистика — использование сотовых сетей». Конечно, статистика в этом меню сохраняется за весь период использования аппарата с момента последнего сброса. Поэтому, чтобы пользоваться этим методом прийдется сбрасывать статистику вручную регулярно. Это достаточно неудобно. Да и метод дает не точный результат, в этой статистики мегабайт будет всегда меньше, чем в статистике у оператора связи. Сейчас я объясню почему: операторы приняли за единицу тарификации 100 килобайт (что такое килобайт читайте тут), поэтому когда вы скачиваете из интернета файл размером 1 килобайт, из Вашего трафика оператор забирает все 100. Получается по факту Вы потребили меньше.
- Как же более точно проверить трафик с планшета? Заказать детализацию МТС и посчитать вручную. Способ долгий, неудобный, но самый точный.
- А как побыстрее проверить остаток трафика? Если позволяет ситуация, сим карту из планшета можно переставить в телефон и воспользоваться первым или вторым способами.
- Для тех абонентов, которые пользуются не безлимитным интернетом, а пакетами интернета, можно проверять мегабайты через личный кабинет МТС на вкладке Интернет-помощник в меню слева нажимаем на ссылку «Счет», затем «Состояние счета».На появившейся странице будет раздел «Остаток пакетов Минут/СМС/ММС/Интернет». Там то Вы и сможете увидеть:
- Самый классный способ проверки остатка трафика через сайт interceptor.mts.ru (смотрите комментарии ниже). Думаю всем и так понятно, но я все таки озвучу: заходить на него следует через мобильный интернет, а не через WiFi. Зайдете через WiFi — ничего не увидите.
Думаю этих способов должно быть достаточно, чтобы определить, сколько мегабайт осталось на сим карте в любой ситуации. Кстати, раз Вы пользуетесь мобильным интернетом МТС, Вам может быть интересна статья о том, какие есть у МТСа тарифы на Интернет.
На этом все, как Вам статья? Надеюсь была полезна:) Подписывайтесь на обновления блога, чтобы не пропустить новых полезных материалов. До новых встреч.
С уважением, Большаков Александр.
Наверно каждый абонент рано или поздно задается вопросом, как узнать остаток интернета МТС без посещения официального сайта оператора. Об этом мы и поговорим в нашей статье.
Детализация звонков в мобильном приложении «Мой МТС»
Для использования данного метода у вас должно быть установлено приложение для смартфонов и планшетов «Мой МТС».
Подробно о том как скачать, установить и зарегистрироваться в приложении «Мой МТС»
Открываем меню нажатием на иконку в правом верхнем углу.
Переходим в раздел «Финансы».
В нижнем меню выбираем пункт «Заказ детализации».
На следующем шаге выбираете тип отчета:
- детализированный отчет по балансу;
- детализация разговоров (счет).
* Выше подробно описано чем отличаются данные типы.
В приложении возможно получение файлов только двух форматов (PDF или HTML), и только по электронной почте. На последнем шаге выбираем тип файла и вводим адрес e-mail, нажимаем кнопку «Заказать».
Контролировать расходы по номеру телефона сегодня очень легко, вам даже не нужно обращаться в офис оператора, достаточно заказать специальную услугу через мобильное приложение или на официальном сайте.
Электронный вариант детализации удобен тем, что для его осуществления не требуется паспорт, предварительное заявление, услуга бесплатная.
В офисе же придется потратить некую сумму за предоставление данных по номеру. Название услуги в . Более подробную информацию о том, где запросить и как заказать детализацию звонков на МТС, читайте в нашей статье.
Как узнать остаток интернета на телефоне МТС
Большинство россиян выходят в сеть не только со стационарных ПК и ноутбуков. Все чаще интернет-пакеты приобретаются на постоянной основе в рамках общего тарифа. Проверка лимитов трафика поможет контролировать израсходованные гигабайты и вовремя пополнять счет.
Своевременная проверка остатков интернета наиболее актуальна для тарифов с абонентской платой. Вовремя обнаруженная просрочка позволит сразу же внести необходимую плату, либо приостановить обслуживание во избежание непредвиденных платежей. Количество оставшегося трафика можно узнать при помощи следующих методов.
- Как узнать баланс на МТС
USSD-запрос
Эффективный способ проверки трафика на своем гаджете — специальная команда USSD. При использовании таких запросов все зависит от типа подключенной услуги:
- При тарифном плане с абонентской платой (интернет включен в пакет основного ТП) используйте команду *100*1# плюс «Вызов». После активации запроса на экране появится сервисное сообщение с необходимой информацией.
- При использовании интернета с подключением доп. пакета, проверка осуществляется альтернативной командой. Наберите *100*2# и нажмите «Вызов».
- Обратите внимание — используемая ранее *111*217#, больше не работает. Сервис пришлет sms с рекомендацией обратиться в личный кабинет или мобильное приложение.
Отправка SMS
Этот вариант предусмотрен провайдером для уточнения остатков Интернета, но далеко не для всех тарифов. Данный способ подойдет, если у вас подключены планы «Тарифище», «Супер МТС», «Х». Если один из них ваш, то при помощи смс-сервиса получите развернутую справку по наличию доступного трафика.
- Впишите в поле получателя номер 5340.
- В текстовом поле поставьте «вопросительный знак» и отправьте это сообщение.
- Вам поступит сообщение с указанием резерва гигов, и срока, до которого они могут быть использованы.
На официальном сайте
Проверять остатки мегабайт удобно после авторизации в личном кабинете.
- Посетите www.mts.ru;
- Кликните кнопку входа и авторизуйтесь;
- Вам не придется искать специальный раздел — провайдер усовершенствовал кабинеты пользователей. Теперь вся актуальная информация находится на главной странице личного кабинета.
Помимо прочего, вы увидите здесь свой номер, баланс счета, название тарифного плана, а также количество оставшихся минут и SMS.
В мобильном приложении
Отмечать остаточный трафик в приложении «Мой МТС» гораздо удобнее, чем на сайте. Откройте программу на смартфоне и внимательно просмотрите основную страницу, где найдете все нужное.
Звонок на горячую линию
Традиционный вариант – звонок оператору. Привычный многим способ потребует от вас немного терпения, т.к. придется дождаться соединения со специалистом службы поддержки.
- Наберите 8-800-25-00-890. Вам придется ответить на вопросы сотрудника колл-центра для уточнения вашей личности. После этого специалист сообщит о наличии или отсутствии дополнительных мегабайт.
- Если звоните с мобильного — 0890. Прослушайте информатор и нажмите «0» для соединения с операционистом. Либо следуйте рекомендациям голосового меню для получения запрошенных данных.
Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓
Содержание статьи
Периодическая детализация
- Подключение бесплатной детализации МТС на регулярной основе доступно для абонентов тарифных планов с ежемесячной абонентской платой. Для этого необходимо авторизоваться в личном кабинете. Затем необходимо добавить электронную почту, выбрав вкладку «Личный кабинет», раздел «Мой Счет/Ежемесячный счет».
- Далее необходимо выбрать вкладку «Личный кабинет», раздел «Управление услугами» добавить .
Одновременно с детализацией абоненту будет приходить финансовый отчёт о совершённых расходах.
Для получения расходов о состоянии счёта необходимо предъявить сотруднику офиса МТС удостоверение личности.
При помощи USSD
Самым распространенным вариантом является USSD портал. Это обусловлено тем, что для этого способа не нужен выход в интернет. Достаточно находиться в зоне действия сети. Для проверки остатка воспользуйтесь командой *107#. После отправки на экране появится меню, в котором можно выбрать конкретно интересующий вас пакет. Ответ об оставшемся количестве гигабайт или мегабайт будет отправлен в системном сообщении.
- Как проверить баланс МТС — основные способы
Через сервисный номер
Универсальным вариантом посмотреть любую информацию о тарифе, услугах, активных опциях и остатках пакетов – воспользоваться разработкой оператора «МТС Сервис». Он работает при помощи USSD кода *111#. Предложение не нужно специально подключать, так как оно действует у всех абонентов MTS без исключения. Никаких обязательных платежей за его функционирование не предусмотрено. Чтобы просмотреть остаток трафика введите на смартфоне команду *111*217#.
Через приложение и личный кабинет
Для тех, у кого есть постоянный доступ к передаче мобильных данных проверить остаток на МТС можно с помощью официального ресурса компании. Чтобы получить ответ на запрашиваемую информацию нужно сначала авторизоваться в личном кабинете.
Делается это очень быстро. Для регистрации нужно лишь указать номер телефона, на который будет отправлен разовый пароль для входа. После того как вы вошли в персональный профиль, обратите внимание на вкладку «Управление номером» и выберите пункт «Интернет-трафик».
На открывшейся странице будет указано оставшееся количество мегабайт или гигабайт. Рядом расположены предложения оператора по увеличению объемов интернета и доступные для этого опции.
Информацию об остатках также можно получить в разделе «Контроль расходов» во вкладке «Состояние счета». На этой странице отображается не только оставшийся трафик на МТС, но и пакеты минут и сообщений.
Специально для мобильных устройств оператором разработана программа «Мой МТС». Он имеет такую же функциональность, что и личный кабинет, но более удобен для пользователей смартфонов и других портативных устройств. Загрузить приложение можно с любого официального internet-маркета – Google Play, Windows Store или Apple Store. После установки на телефон осуществите авторизацию, при необходимости замените пароль на более удобный для вас. Информация будет получена сразу после открытия приложения, так как данные об оставшемся интернете расположены непосредственно на главной странице сервиса.
Можно ли получить детализацию чужого номера
Используя возможности оператора, абонент может проверить только собственный номер. При обращении в офис также придётся представить паспорт и подтвердить, что номер принадлежит обратившемуся.
Чтобы получить данные по чужому номеру – обратиться в салон связи с доверенностью от владельца сим-карты на ваше имя. Заказать выписку в личном кабинете можно только в том случае если вы имеете физический доступ к нужному номеру, формироваться запрос будет через его профиль в сервисе.
Через сотрудников МТС
Если ни один из ранее указанных методов не подошел, то всегда можно обратиться за помощью к консультантам компании. Сделать это можно лично или по телефону. Если вы хотите обратиться лично, нужно посетить ближайшую точку продаж МТС. Чтобы специалисты смогли вам помочь необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность. После идентификации абонента, консультант предоставит любые данные о состоянии баланса счета, расходах и остатков по пакетам.
Связаться со специалистами можно и через телефонный номер call-центра 0890. Процедура идентификации не отличается, паспортные данные будет необходимо продиктовать. Если консультант запрашивает кодовое слово, то нужно назвать и его. После этого озвучьте свой запрос, и оператор телесистем ответит на все интересующие вас вопросы.
Распечатка в офисе МТС
Эта , она осуществляется за определенную плату, размер которой зависит от подробности детализации и временного промежутка отчета. Этот путь потребует больше времени, чем предыдущие, так как придется обращаться в офис.
Алгоритм для этого способа выглядит так:
- обратитесь в один из фирменных офисов оператора;
- предъявите паспорт и оформите соответствующую заявку вместе со специалистом;
- узнайте, когда можно забрать распечатанные данные по номеру;
- заберите документ в назначенный день (придется предъявлять паспорт).
Важно! Попытка заказать детализацию через горячую линию МТС обычно завершается тем, что сотрудник направляет в офис компании или Личный кабинет.
На USB модеме МТС
Процедура проверки остатков на модеме ничем не отличается от действий через смартфон. Для получения данных доступны следующие методы:
- USSD код *217#.
- Сообщение на номер 5340, содержащее вопросительный знак.
- Личный кабинет или мобильное приложение.
- Звонок оператору или посещение офиса обслуживания клиентов.
Для доступа к сети с модема необходимо подключить специальные контракты, например «МТС Коннект 4». Как правило, они действуют только совместно со вспомогательными услугами для выхода в интернет.
Расшифровка
Расшифровывать детализацию совсем нетрудно. Каждая строчка отчета представляет собой комбинацию цифр, которая уведомляет абонента о дате операции, продолжительности (для разговоров) и расходах денежных средств.
Рассмотрим детальнее:
- дата – 4 цифры через косую линию;
- время операции с точностью до минуты;
- номер абонента, с которым связывались (начинается с указания страны, например, +7);
- продолжительность и стоимость разговора.
Каждая услуга имеет свой шифр (комбинация букв и цифр), значение которого можно найти на сайте МТС. Обратите внимание на то, что исходящее сообщение, неважно mms или sms, в документе обозначается как 1 ФАКТ, а не mms (sms). Условная переадресация фиксируется как исходящий звонок.
В документе используется квадратная скобка, которая объединяет строчки, относящиеся к одному вызову. Время начала соединения во всех строках, объединенных скобкой.
Проверяем остатки на дополнительных услугах
Узнать остатки пакета можно с помощью комбинации *217#. Если команда *107# позволит узнать количество оставшихся пакетов, предоставленных по условиям тарифного плана, то вторая создана для проверки остатков по вспомогательным интернет опциям, например, «Бит», «Турбо-Кнопка», «Интернет Maxi», «Интернет Mini», «Интернет VIP» и т. д.
Каждая вспомогательная опция, предоставляющая доступ к сети, имеет специальную функцию автоинформирования. Ее действие заключается в том, что при приближении трафика к нулевой отметке пользователь получает соответствующее СМС сообщение. Подключить автоматическое оповещение о расходе мобильных данных можно с помощью запроса *111*218#. Услуга является бесплатной.
Чаще автоинформирование об остатках трафика активируется на сим-картах абонентов по умолчанию.
Описание услуги
Детализация звонков позволяет контролировать все операции по номеру за определенный период. Услуга предоставляет описание звонков, которое включает номера и месторасположение, длительность разговоров, траты на них.
Есть возможность узнать данные о пользовании интернетом (количественные и временные показатели), сообщениях (количество и стоимость). Электронный отчет можно получить в виде списка, таблицы или диаграммы. Услуга предоставляется бесплатно.
Важно! В отчете не будут отображаться номера, скрытые с помощью специальной услуги от МТС.
Абонентам, которые обращаются в офис, доступны данные за период до 3 лет, в электронном варианте можно взять сведения за любой период до полугода, но не меньше чем за одни сутки. Заказывать отчет можно неограниченное количество раз.
Обратите внимание на особенности детализации от компании МТС:
- услуга не действует, если на номере стоит блокировка;
- более ранние списания получить не удастся, если не было списаний за последние 5 дней;
- услуга действует только в домашней сети.
