Как проверить остаток интернет трафика на Алтел 4g?

Самый простой способ проверить свой баланс на операторе Алтел — это *111# — далее звонок, после на экране появится, информация о вашем балансе

Хотя на сегодняшний день у каждой компании есть в арсенале достаточное количество тарифных планов, цель которых заключается в том, чтобы экономить средства пополняемые на баланс сотового оператора, но все же вопросы о командах проверки баланса остаются и впредь актуальными. На это есть как минимум две причины.

Первая причина, контроль собственных расходов. Каждый человек старается держать все под контролем все затрачиваемые средства, включая расходы на разговоры. Благодаря разнообразию тарифных планов своеобразный «ритуал» проверки баланса после каждого звонка, кажется, остался в прошлом, но команда проверки доступных средств все актуальна и по сей день.

Вторая причина, заключается в том, что сегодня работодатели все чаще требуют от своих подчиненных в рабочее время быть постоянно на связи. А, фраза из динамика, наподобие: «Сумма на Вашем счете недостаточна для звонка, по набранному Вами номеру! Пожалуйста, сначала пополните Ваш счет!»—может быть одновременно и ненавистной и самой неподходящей в тот самый момент. Именно поэтому стоит знать команды проверки баланса.

Отзывы

Отзывы об этом провайдере не самые лестные. Интернет поставляется с перебоями и перепадами скорости, особенно между большими городами. Личным кабинетом большинство пользуется с компьютера, на телефоне программное обеспечение работает плохо. Много претензий по компетентности сотрудников техподдержки. Абоненты Алтел со стажем рекомендуют для проверки баланса, получения информации о тарифах и платежах использовать СМС и USSD-запросы.

Более положительные отзывы о роутерах. Пользователи считают их удобными, так как они редко ломаются, батарейка долго не разряжается и сотовая связь держится удовлетворительно, можно скачивать игры и фильмы. В перебоях связи граждане винят не оборудование, а оператора. Функциональность ниже за пределами больших городов.

В Казахстане мобильных операторов не много, 4G от Алтел считается лучшим, лучшая линейка тарифов – EXPERT, предлагающая различный объем трафика. Несомненным преимуществом можно считать возможность собрать персональный тариф.

Тарифы Алтел 4g личный кабинет

Телекоммуникации прочно вошли в нашу жизнь, сложно даже представить жизнь без мобильного телефона и интернета. Мы каждую минуту должны быть «на связи», «в сети» и «онлайн». Алтел предлагает широкий спектр услуг связи и беспроводного Интернета в формате 4G. Это самая распространенная в РК конвергентная сеть, поддерживающая одновременно 4G, 3G и 2G. Сфера влияния – более 550 городов и сел с населением свыше 11 миллионов жителей. Как выбрать для себя наиболее выгодные тарифы Алтел 4G — Личный кабинет поможет вам сравнить действующие программы и подобрать оптимальные условия.

АО «Алтел» является дочерним предприятием АО «Казахтелеком» и первым оператором мобильной связи Казахстана. Компания функционирует уже с 1994 года, надежно закрепившись на рынке телекоммуникаций.

ТОП-5 наиболее задаваемых вопросов среди пользователей сети ALTEL 4G

Здесь собраны наиболее распространенные вопросы, которые встречаются среди пользователей этой популярной в Казахстане сети.

• Тарифные планы, предоставляемые Алтел 4G и их смена. Компания Алтел 4G предоставляет самые различные тарифные планы, которые непременно придутся по вкусу самым взыскательным и различным пользователям сети. Для того чтобы узнать все условия и описание тарифных планов и возможность их смены, требуется посетить официальный сайт: https://www.altel.kz/tariffs/. Для смены тарифного плана вам нужно выбрать команду для перехода. Она указанна после описания каждого тарифного плана.
• Где можно приобрести сим-карту Алтел 4G и сколько она стоит? Стоимость подключения напрямую зависит от того, какой тарифный план вы выбрали. Тарифный план можно выбрать на официальном сайте компании https://www.altel.kz/tariffs/. Приобрести сим-карту Алтел 4G можно в пунктах продаж, а также в пунктах обслуживания вашего города сети Алтел 4G: https://www.altel.kz/support/service-map/ , а также в дилерских центрах по продажам: https://www.altel.kz/partners/dealers-map/
• Как узнать свой тарифный план, остаток трафика, баланс счета и другое? Зайдя на сайт https://www.altel.kz/services/detail.php?ID=130&s=gsm вы сможете ознакомиться со всеми услугами, к которым вы подключены, а также воспользоваться всеми командами по их управлению. Также ответить на этот вопрос вам поможет инфографика.
• Под какую модель телефона подходит СИМ-карта Алтел 4G? С помощью специального сайта можно проверить совместимость вашего мобильного телефона и сим-карты компании Алтел 4G: https://www.altel.kz/devices/check/
• Есть ли Колл-центр и как с ним связаться?

Если у вас возникли какие-либо трудности в управлении сетью, а также любые другие дополнительные вопросы, вы можете оставить свой комментарий в сообщениях на официальном сайте компании https://www.altel.kz/, или же онлайн-консультанту пройдя посылке: https://cabinet.altel.kz/webim/client.php?locale=ru

Наиболее часто задаваемые вопросы представлены в разделе https://www.altel.kz/support/faq/, а связать напрямую с Call-центром можно несколькими способами:

• С помощью мобильного телефона: для абонентов любой мобильной сети нужно набрать номер, для пользователей Dalacom, Pathword, City набрать номер 700. Васе указанные номера работают круглосуточно и являются абсолютно бесплатными.
• С помощью городского телефона: для жителей городов Алматы, Астана, Караганда, Павлодар, Тараз, Кызылорда, Актобе, Атырау, Шымкент и Усть-Каменогорск требуется набрать бесплатный номер 1992, для жителей города Алматы – 2 584 777, для жителей городов Астана, Актау, Актобе, Атырау, Караганда, Кызылорда, Тараз, Павлодар, Шымкент, Костанай, Талдыкорган, Петропавловск, Усть-Каменогорск, Уральск, Кокшетау набрать бесплатный номер 584 777, для всех остальных жителей подойдет бесплатный номер.

Связавшись с Call-центром по бесплатной линии можно получить ответы на все интересующие вам вопросы. Приятного вам пользования сетью Алтел 4G.

Особые услуги

Владелец телефона Altel 4G может использовать личное пространство для подключения инновационных услуг:

• роуминга – позволяет по выгодному тарифу совершать звонки в другие страны;
• «Свяжись с миром» — подключается платно, отключается бесплатно, дает возможность звонить в другие страны (более ста) набором: 810, кода страны, кода города и номера;
• Booster-а – стоимость 500-1400 тенге, делает возможным загрузку больших объемов информации (в соответствии с выбранным трафиком);
• «Раздавай интернет» — размер абонентной платы 290 тенге (для раздачи днем) и 590 тенге (круглосуточно), позволяет пользоваться SIM-картой для доступа к интернету с других устройств;
• выбора номера – позволяет поменять его на более удобный за 100 тенге;
• определителя скрытого номера – подключается для определения абонента, который применяет скрытый режим;
• возможностей при нуле (мобильная помощь, позвони мне, доверительный (временный) платеж, пополни мой счет);
• Kiozk – доступ к онлайн-журналам за 30 тенге в день.

Перед выбором услуги желательно ознакомиться с условиями. Если говорить о тарифах, то регистрация в личном кабинете позволяет сравнить все, чтобы определить, который из них лучше.

Абоненты, у которых есть вопросы по услугам и функциональности личной страницы, могут воспользоваться разделом «Обслуживание». В нем они находят ответы на самые частые вопросы. Если проблема не решена, существует право обратиться в службу поддержки по телефону или при помощи формы обратной связи. При выборе второго варианта указывается место проживания, ФИО, электронная почта. Вопрос должен быть задан исчерпывающе, можно прикреплять файлы и изображения, если они помогают определить суть вопроса.

Altel как узнать баланс

Регистрации подлежат любые устройства с сим-картами: телефоны, смартфоны, планшеты, модемы, смарт-часы и другие.

Исключение сделано для специальных устройств машинного взаимодействия (М2М), предназначенных для применения технологии, позволяющей машинам обмениваться информацией друг с другом, либо передавать и принимать ее в одностороннем порядке.

Ссылка на правила регистрации:

Отправьте SMS на номер 6914 с Вашими данными через пробел и в следующей последовательности: ИИН Фамилия Имя

Это требование законодательства, вытекающее из статьи 36-2 Закона «О связи». Ссылка на этот закон:

Ожидается, что данная мера поможет снизить количество краж телефонов.

Убедитесь, что номер оформлен на ваше имя и при регистрации был указан корректный ИИН.

Для этого наберите USSD команду *835# и следуйте инструкции.

Перед регистрацией устройства, вам необходимо через USSD-команду *835# убедиться, что номер оформлен на ваше имя и при регистрации был указан корректный ИИН

Для регистрации устройства достаточно отправить ИИН с регистрируемого устройства любым из следующих способов, не приходя в Салон связи:

1. Отправить ИИН посредством СМС на короткий номер 6914 с номера ALTEL;

2. Набрать USSD-команду *6914*1*1# и ввести ИИН в появившемся меню;

Мобильное приложение личного кабинета

Разработчики компании предлагают своим клиентам новое мобильное приложение ALTEL, созданное для платформы Android. Сейчас стало намного проще узнавать новости, контролировать состояние лицевого счета, пополнять его в режиме онлайн. При помощи мобильного приложения пользователи могут:

• Контролировать расходы основного и бонусного балансов, остатков интернет трафика.
• Пополнять баланс.
• Проверять детализацию.
• Менять тарифный план.
• Подключать/ отключать услуги и опции.
• Просматривать новости компании и знакомиться со справочной информацией.

Отзывы клиентов про Алтел Телеком

Потенциальным абонентам интересно знать мнение пользователей той или иной услуги, дабы не приобретать кота в мешке. У клиентов Алтел двоякое мнение об операторе. Кто-то доволен, кого-то не устраивает качество интернета и отношение сотрудников технической поддержки Алтел.

Участник форума является клиентом Алтел в течение трех лет, качеством интернета доволен. В крайнем случае, можно подключиться к беспроводной сети (по возможности).

На форуме недовольный абонент делится неудачным опытом пользования Алтел. Молодой человек приобрел модем и подключил услугу с расчетом на безлимитный доступ в сеть. После расхода 10 Гб скорость падает, работать с интернетом невозможно. Причина — превышение лимита. Но это априори не делает интернет безлимитным, как рекламируют его людям. А договора редко кто читает.

В обсуждениях говорят, что Алтел высокая скорость передачи данных по сравнению с конкурентами, но и абонплата больше. Люди подключают услугу, в итоге разочаровываются, когда дело доходит до превышения лимита. Получается, выгоднее подключать других операторов, несмотря на низкую стоимость.

Алтел 4G Личный кабинет

Чем больше у компании клиентов, тем меньше возможность уделить внимание каждому — самый большой штат операторов не справится со всеми вопросами пользователей. Именно поэтому крупнейшие компании используют интернет-технологии для обслуживания клиентов. Алтел 4G Личный кабинет позволяет пользователю лично решить большинство вопросов: разобраться с тарифами и выбрать для себя оптимальный пакет услуг, проверить состояние счета и проследить, чтобы не закончились деньги на балансе. По сути, вы сами регулируете объем Интернет-траффика: увеличиваете и уменьшаете тарифы по мере личной необходимости.

Тарифы Altel kz на интернет

Алтел предлагает клиентам услуги связи и мобильного интернета, в том числе пользование мессенджерами и социальными сетями. Каждый абонент выбирает тариф по личным потребностям. Ознакомиться с подробностями тарифных планов можно по ссылке.

Безлимитный интернет

Оператор Алтел предлагает абонентам безлимитный 4G интернет для смартфонов, планшетов, стационарных модемов. Стоимость услуги в месяц — 5990 тенге за пакет «Unlim» и 8990 тенге за «Turbo Unlim». Минута разговора в сети Алтел обойдется в 25 тенге. Оба тарифа действуют в зонах 4G. Перед подключением рекомендуется проверить покрытие в районе дома или офиса во избежание дальнейших претензий компании.

Обратите внимание! Несмотря на то, что тариф «Unlim» за 5990 тенге позиционирует себя как безлимитный, после расхода 10 Гб трафика скорость снижается. Оператор Алтел не требует дополнительную плату, но скорость передачи данных снижается.

Персональный тариф

Опция подключения персонального тарифа Алтел подразумевает самостоятельный выбор необходимого количества услуг. Абонент сам решает, сколько трафика и минут ему необходимо в текущем месяце. По умолчанию Алтел предоставляет 20 Гб трафика, 500 СМС и 40 минут для звонков на номера чужих операторов. Минимум услуг обойдется абоненту в 2180 тенге в месяц.

По желанию клиент может добавить трафик или минуты, но абонентская плата увеличится. Для расчета персонального тарифа удобнее воспользоваться конструктором на сайте Алтел. После выбора необходимого количества трафика и минут на экране появится сумма ежемесячного платежа.

Клиенту доступны и дополнительные услуги от Алтел:

• Социальные сети — неограниченный доступ к личным страницам в OK, VK, Facebook, Instagramm.
• Мессенджеры — безлимитное пользование WhatsUp, Viber, Telegram за 100 тенге.
• Музыка от Google и Yandex — 100 тенге.
• Неограниченный просмотр видео на каналах youtube бесплатно.

Правила безопасности и конфиденциальности в личном кабинете Алтел 4G

Администрация сайта относится к своим пользователям с уважением, безоговорочно признавая важность всей конфиденциальной информации посетителей сервиса. Клиенты компании могут быть полностью уверенными в том, что все их данные, указанные при регистрации в личном кабинете, никогда не перейдут к третьим лицам, и будут надежно храниться. Служба безопасности сервиса регулярно предупреждает клиентов о случаях мобильного мошенничества посредством сотовой связи. Поэтому, если к вам стали поступать сомнительные предложения, вы можете лично проверить данные об акциях компании, посетив сайт www.altel.kz или позвонив по номеру call-центра.

Кроме того, службой безопасности собраны примеры самые распространенные схемы мошенничества и прописан специальный инструктаж. Вот некоторые его пункты:

• Никогда не сообщайте третьим лицам номер карты со счетом пополнения мобильного оператора.
• Никогда не давайте номер телефона незнакомцу, который говорит, что ему нужно совершить важный звонок. Он может позвонить на короткий номер с целью списания большой суммы с вашего счета или просто украсть ваш телефон.
• Не верьте, если вам звонит человек с незнакомого номера, представившийся вашим родственником, и просит пополнить его баланс или отправить деньги.
• Помните, что смс сообщения о зачислении денег на счет приходят только от мобильных операторов.
• В случае поступления сообщения из банка о блокировке карты или снятии денежных средств, содержащего телефонный номер службы поддержки, немедленно позвоните в банк по номеру, прописанному на платежной карте или официальном сайте банка.
• Отписывайтесь от всевозможных рекламных рассылок при помощи оператора сотовой связи.
• Никогда не звоните и не отправляйте смс сообщения на номера с целью благотворительности, проведения розыгрышей или подключений к акциям. Вся информация о подобных мероприятиях представлена только на официальном сайте.
• Устанавливая приложения, пользуйтесь только официальными каналами. Посмотрите в настройках телефона, что режим «установка приложений из сторонних источников», выключен. Не забывайте следить за правами, которые запрашивают приложения в процессе их установки. Не пренебрегайте установкой антивирусного программного обеспечения. Избегайте установки таких приложений, как «контролер телефонов», «программа прослушивания телефона», «мобильный рентген», «мобильный локатор» и т.п. Помните, тайна переписки, телефонные переговоры и иные сообщения находятся под защитой законодательства республики Казахстан. Кроме того, все эти программы, как правило, не выполняют заявленный функционал, а служат лишь маскировкой для вредоносных приложений.

Также, в целях безопасности, специалисты не рекомендуют передавать третьим лицам сотовый телефон. Для того, чтобы защитить свой сотовый телефон от возможного несанкционированного доступа, обязательно установите пароль на разблокировку. Подробная инструкция предложена производителями устройства.

Интернет- пакеты в роуминге

Как подключить?

При подключении интернет-пакета до 31.10.2019 автоматически предоставляется бонусный интернет-трафик для использования в следующих странах: Турция, Болгария, Италия, Кипр, ОАЭ, Россия, Украина, Хорватия, Австрия, Бельгия, Дания, Исландия, Латвия, Литва, Польша, Финляндия, Франция, Швейцария, Швеция, Эстония.

Интернет-пакеты доступны для использования в странах: Австралия, Австрия, Бельгия, Болгария, Великобритания, Венгрия, Германия, Гонконг, Греция, Грузия, Дания, Джерси, Египет, Израиль, Индонезия, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Канада, Кипр, Китай, Кыргызстан, Латвия, Литва, Макао, Малайзия, Мальта, Молдова, Монголия, Мьянма, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, ОАЭ, Польша, Португалия, Россия, Румыния, Сингапур, США, Таиланд, Тайвань, Турция, Украина, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чехия, Швейцария, Швеция, Шри-Ланка, Эстония, Южная Африка, Южная Корея, Япония.

Интернет-пакет начисляется один раз и действует 30 дней с момента списания платы за интернет-пакет. Подключить услугу можно заранее на территории Казахстана или в международном роуминге в стране пребывания. Подключение услуги доступно через USSD-команды выше, Личный кабинет и страницу https://roaming.altel.kz. Подключение интернет-пакетов возможно для абонентов предоплатной формы оплаты за исключением абонентов тарифных планов: City-2. Неиспользованный объем интернет-трафика в рамках интернет-пакета не переносится и не накапливается. По истечении 30 (тридцать) дней с момента списания платы за подключение – услуга автоматически отключается, неиспользованный объем интернет-трафика в рамках интернет-пакета обнуляется. При подключении услуги автоматически подключается . «Интернет-пакеты в роуминге» доступны только при активной . Одновременное подключение нескольких интернет-пакетов невозможно. При подключении второго интернет-пакета – действующий интернет-пакет автоматически отключается, неиспользованный объем включенного интернет-трафика, а также бонусный интернет-трафик обнуляются. Команды для отключения Интернет- пакетов:

Официальное приложение Altel

Для удобства компания разработала мобильное приложение для смартфонов. Оно заменяет личный кабинет на компьютере. Программа предоставлена бесплатно, для работы понадобится интернет. Чтобы подключить/отключить услугу, не нужно названивать в офис или наносить туда личный визит. Приложение Altel позволяет дистанционно пополнять баланс, менять тарифы, выбирать новые или отказываться от имеющихся услуг.

Как и в личном кабинете, приложении абоненты могут держать под контролем состояние баланса. В любой момент есть возможность внести деньги на счет без посещения терминала.

Скачать на смартфон

Во избежание кражи личных данных рекомендуется загружать ПО из проверенных источников. Безопасное скачивание доступно по ссылке. Компания предлагает две версии: для Android и iOS. После загрузки программа устанавливается на смартфон. Если пользователь регистрировался в личном кабинете, достаточно ввести данные для авторизации и приступать к работе.

Вход в личный кабинет

Первый визит в личный кабинет – это регистрация и авторизация. Чтобы создать собственный профиль в Алтел, вам необходимо зайти на сайт компании по адресу cabinet.altel.kz. Логином является номер сим-карты. В качестве пароля можно смело использовать ПИН 1. Или пойти более длинным путем и заказать пароль у компании. Для этого с действующего номера Алтел 4G вы отправляете на номер 126 смс-сообщение любого содержания. В ответ вы получите SMS с новым паролем (актуален в течение 90 дней с последнего визита в личный кабинет). Каждый запрос в виде смс – новый пароль, если же вы хотите восстановить действующую комбинацию – нужно выбирать функцию «Выслать пароль на e-mail».

Что требуется для того чтобы провести регистрацию?

Абсолютно все клиенты этой компании могут воспользоваться , которая в дальнейшем поможет вам проверить остаток счета на вашем балансе. Для использования этой услуги требуется провести регистрацию. В качестве логина выступает ваш абонентский личный номер клиента, а вот под пароль подойдет ПИН-код.

Благодаря такому простому логину и паролю можно не переживать что один из них забудется или потеряется. На сайте www.altel.kz находится страничка с , в котором можно наблюдать за всеми передвижениями средств со счета, пополнять баланс или менять тариф. Благодаря наличию «Личного кабинета» Алтел 4G, тарифы всегда будут для вас прозрачными, и вы всегда сможете сменить тариф на более оптимальный.

Абсолютно неважно, где вы находитесь. Если вы подключены к Алтел 4G и у вас доступна услуга кабинет, то вы всегда сможете произвести все необходимые действия касательно сети интернет. Всего за пару минут можно узнать баланс своего счета, а также сменить уже существующий тарифный план. Проблема, связанная с несвоевременной оплатой исчезает сама собой. Запросив процесс архивации, перед вами откроются все даты платежей, пополнение счета и другие действия.

Пожалуй, это наиболее удобное приложение для всех современных людей. Такая упрощенная система только на руку для каждого клиента, которому катастрофически не хватает времени. Это замечательное новшество без посещения сервисного центра или банка для уплаты счетов.

Подобные услуги лишь положительным образом влияют на спрос клиентской базы. Поощрительные бонусы притягивают новых клиентов. Также, решает множество мелких вопросов, которые возникают почти у каждого пользователя.

USSD-команда на Алтел

Этот способ является не только простым, но еще и быстрым. Достаточно зайти в меню набора и ввести одну из следующих команд: *111# или *100#. Далее следует нажать кнопку вызова. Баланс будет показан в специальном окне. Спустя пару секунд поступит смс-уведомление с неизрасходованными ресурсами по тарифному плану.

Если вы используете бонусы для оплаты звонков, смс и интернета, то вам может пригодиться еще одна команда: *807#. Она позволит узнать остаток бонусного счета. Баланс также появится в небольшом окне.

Внимание! Обе эти команды можно отправлять неограниченное количество раз. Они являются бесплатными.