Как можно самостоятельно отключить услугу «МТС-Инфо»

Как отключить МТС-ИНФО полностью или отдельные подписки – это актуальный вопрос для многих абонентов, ведь опция устанавливается автоматически. К тому же она не бесплатная (как минимум Вам придется платить 3 рубля ежесуточно, не считая стоимости заказа).

Полное отключение даст гарантию, что вы не окажетесь случайно подключенным к платному контенту и перестанете получать рекламные сообщения от оператора (тизеры). При желании можно отказаться как от отдельной услуги от МТС сервис «Инфо», так и отключить какой-то один заказ. Обо всем этом ниже.

Описание сервиса

Что это такое – МТС-ИНФО и как опция появляется у абонента? При активации симки в своем телефоне, сервис подключается автоматически. Информацию о нем можно найти в личном кабинете или в непосредственно в смартфоне. Это список предоставляемых информационных или развлекательных услуг: музыка от МТС-ИНФО, новости, события спорта, погода, гороскоп и пр. Полный список Вы можете .

Плюсом использования является отсутствие необходимости подключения к глобальной сети: получайте актуальную информацию в любом случае в виде смс или голосового сообщения. Но если вам прислали гиперссылку – она будет бесполезна.

Сервис МТС-ИНФО условно бесплатен, Вы платите абонентскую плату — 3 рубля в день и просматриваете ленту бесконечно. Но при подключении отдельной услуги вы будете платить за нее. Стоимость варьируется от 5 до 65 рублей в день, в роуминге еще дороже.

Сервис «МТС-Инфо» – что это?

Данный сервис появился еще на заре мобильной связи. В то время интернет в нашей стране был развит слабо, аппараты имели не так много функций. Но чтобы использовать их возможности максимально, оператор создал сервис для предоставления дополнительных услуг и информирования абонентов.

В наше время полезность данной опции можно поставить под сомнение. Сервис не пользуется популярностью среди абонентов. Но компания продолжает поддерживать его и понемногу улучшать.

То есть, MTS info – это дополнительный сервис для заказа услуг. В меню можно найти ряд пунктов, среди них:

1. Погода.
2. Гороскопы.
3. Новости.
4. Анкеты для знакомств.
5. Анекдоты.
6. Курсы валют.
7. Общение и т. д.

Сейчас всю эту информацию можно свободно найти в интернете. После широкого распространения смартфонов люди практически перестали пользоваться опцией. Не исключено, что скоро компания откажется от ее поддержки и окончательно удалит данную услугу.

Как отписаться на сайте

Если вы хотите узнать, как отписаться от ИНФО МТС, то знайте, отключение производится на сайте в личном кабинете оператора. Там вы должны зайти в раздел «Управление услугами» и найти ссылку «Мой контент».

Слева представлено меню, где все подписки разбиты по категориям. Выбирайте и ищите ту, от которой отказываетесь. После клика по названию тапните по кнопке «Отключить». Отказаться полностью от сервиса здесь вы не сможете, так как отключить информационные сообщения МТС-ИНФО можно только со смартфона. Зато можно удалить отдельные подписки.

Опция «Запрет Контента»

Данная опция позволяет исключить случайные или преднамеренные звонки, а также отправку сообщений на короткие номера. Вы, благодаря этому, не сможете активировать платные подписки. Это особо актуально для детей и пенсионеров, которые не в полной мере умеют пользоваться смартфонами. У услуги есть ряд исключений, к примеру, эти номера не блокируются опцией:

Подключить «Запрет контента» абоненты могут одним из двух способов:

• позвонив в контакт-центр по номеру 0890 или по 8 800 250 0890, если звонок осуществляется со стационарного телефона.
• лично в салоне связи МТС (возьмите паспорт в качестве удостоверения личности).

Данная услуга также доступна корпоративным клиентам. Для них существует более широкий список активаций:

• подключите запрет в салоне связи МТС;
• используйте личный кабинет (раздел «Подключение услуг»);
• отправьте заявление факсом на номер: +7 (495) 766-00-58;
• используйте «Виртуальный менеджер»;
• вышлите заявление на электронный ящик.

Как отключить услугу mts-info (в зоне ru) на телефоне

При установке симки в современных смартфонах появляется меню. Найти его можно в меню сим-карты (Sim Toolkit или «Набор функций сим-карты»).

Здесь вы можете сделать следующее:

• Выключить вообще все информационные сообщения. Для этого зайдите в настройки и выберите пункт «Выключить» — вот как отказаться от МТС-ИНФО полностью.

• Выбрать конкретную подписку, зайти в нее и кликнуть «Отписаться». Учтите, что двукратный заказ опции в течение 3-х дней подключит ее автоматически.

Если вы не нашли такое меню в телефоне, значит у вас старая симка. Подойдите в офис продаж и замените ее на новую.

Особенности подключения

Абоненты, в чьих телефонах в меню Инфо есть опция «Подписаться», могут собственноручно активировать услугу, имеющуюся в этом разделе. Бонусы при таком способе подключения компания не предоставляет. Тарификация услуг учитывается с момента активации. Их посуточная оплата составляет в пределах 4-7 рублей с учётом НДС. Каждый день ранее активированные услуги из меню автоматически продлеваются, если они не отключаются абонентом.

Сервисы Настроение, Курс валют, Прогноз погоды, Гороскоп подключаются автоматом после двух запросов (на конкретную услугу) на протяжении трёх дней без бонусов. За разовый запрос этих сервисов со счёта снимает 10 рублей. А сервис «Знакомства» при одном запросе предоставляется бесплатно.

Другие способы отключения

Отправьте USSD-запрос *152*22#, коснитесь кнопки вызова. Затем введите «3» — отказаться от всех.

Также, чтобы отказаться от МТС-ИНФО, номер поддержки – 0890. Вам придется пройти голосовое меню и долго ждать соединения. Или заплатить 20 р. за быстрое подключение к оператору. Когда вы услышите голос человека, объясните в чем проблема и вам отключат услугу.

В офисе продаж тоже можно отказаться от опций – это сделает любой сотрудник. Вам понадобится паспорт и телефон.

Для корпоративных клиентов доступна опция «Запрет контента». Подключите ее и будете уверены, что ваши сотрудники не будут расходовать лишние деньги на развлечения за ваш счет.
Если наша статья помогла Вам, ставьте лайк!

Функционал меню

Чтобы задействовать МТС Инфо, выполните следующие действия:

1. Убедитесь в том, что в мобильном установлена SIM-карта с меню оператора.

Примечание. Установка и включение симки выполняется стандартным способом: включение → ввод ПИН-кода.

2. Найдите пункт «МТС-Инфо» в настройках телефона.

Примечание. Обычно услуга находится в разделе «МТС-Сервисы», «Приложения», «Инструменты SIM», «Дополнительно», «Связь», «Service».

3. Выберите в списке заинтересовавшую вас услугу:

• при активации СМС-уведомлений приходит ответ от оператора в сообщении;
• при задействовании голосового сервиса запускается голосовое меню для выбора подраздела (согласно инструкциям);
• при заказе медиаконтента приходит SMS-ка с URL для загрузки заказанного файла.

Как уберечься от нежелательных подписок и откуда они могут появиться?

Прежде всего давайте отметим, что сами по себе нежелательные подписки могут появляться по двум причинам.

Действия злоумышленников. Как правило, если номер телефона каким-нибудь незаконным образом оказывается в одной из онлайн-баз, ваши контакты могут оказаться в руках злоумышленников. Подобного рода компании отправляют всевозможные СМС, содержащие в себе «акции и спецпредложения», происходит это под видом официального сообщения от компании МТС. Если вы ненароком активировали одно из таких предложений или же просто ответили на сообщение, к вашему номеру может быть подключена соответствующая подписка. Верный способ избежать этого – игнорировать сообщения, а об акциях и предложениях МТС узнавать непосредственно с официального сайта.

Как видите, уберечься от оформления нежелательных подписок очень просто: игнорировать сообщения с «выгодными акциями» с неизвестных номеров, и ограничить свое посещение сайтов с сомнительным контентом.

Если же вы уже стали несчастливым обладателем множества неизвестно откуда взявшихся платных подписок на МТС, вы можете поступить следующим образом: набрать в поле звонка USSD-запрос *152*22# , после чего нажать на клавишу вызова. Это отменит все платные подписки. Сделать это можно также при помощи личного кабинета, приложения «Мой МТС» или обратившись к консультантам ближайшего сервисного центра.

Как проверить подключена ли у вас

Ничего проверять не нужно – не нуждается в подключении. Более того, она уже подключена всем абонентам, а для того чтобы воспользоваться ею, достаточно посетить SIM-меню в своём мобильном телефоне. Просто зайдите в нужный пункт и закажите необходимый для вас контент. Информация будет получена в следующих видах:

• В виде обычных текстовых SMS (для информационных сервисов);
• В виде SMS с ссылками (для загрузки заказываемого контента);
• В виде голосовых вызовов (для голосовых услуг).

Таким образом, вы можете воспользоваться сразу же после включения своего мобильного телефона.

Нужно заключить новый договор?

МТС офисы продаж в Москве располагаются крайне удобно по отношению к ближайшим точкам входа в метрополитен мегаполиса. Если Вам нужно получить новый пакет услуг от компании, Вы можете обратиться в любой выбранный филиал и заключить договор на оказание услуг связи.

ООО «МТС» стремится к совершенствованию своих услуг, поэтому предлагает своим абонентам наилучшие условия пользования мобильными телефонами. Кроме заключения договора, Вам могут предложить сотовые аппараты в обмен на гарантию пользования сервисами связи на протяжении определенного количества времени. Это огромный плюс, поскольку приобретать аппарат теперь будет не нужно.

МТС информация по номеру «0890» + «0» – это также один из выходов получения ответов на все вопросы, касающиеся работы связи. Если Вы не можете подойти к сотрудникам «на место работы», просто соединитесь с дежурным оператором и сообщите ему свои вопросы. Будьте уверены, что специалисты всегда найдут пути решения, какой бы сложной проблема не казалась.

Подводим итоги

MTS info – услуга крайне сомнительная в наше время. Ее основной недостаток – слишком высокие цены на контент. Оператор мог бы понизить стоимость в несколько раз, чтобы поднять уровень спроса со стороны абонентов.

Отключить опцию нельзя. Она предоставляется по умолчанию всем абонентам оператора. Но можно установить запрет на приобретение любого контента с мобильного телефона, тем самым ограничить использование услуги. Абонентской платы у MTS info нет, клиент платит только при совершении заказа.

Обращение в салон связи

Офисы обслуживания и салоны связи в вашем населенном пункте помогут вам отказаться от навязчивых сервисов оператора МТС.

1. Зайдите в ближайший салон связи оператора.
2. Попросите консультантов отключить «МТС-Инфо» на вашем телефоне.
3. Предъявите ваш паспорт.

Данная процедура занимает несколько минут. Если номер телефона оформлен на другого человека, понадобится доверенность от него, заверенная нотариусом. После отключения вам поступит уведомление об отказе от сервиса, и деньги больше не будут списываться со счета.

При помощи данной услуги, вы сможете обезопасить себя и близких (например, детей или пожилых родителей) от подключения платных мобильных ресурсов. Посредством сервиса «Запрет контента» можно не только избавиться от навязчивых hi tech новостей, но и оградить телефон от звонков и СМС с платных номеров.

Сервис могут активировать, как физические лица, так и корпоративные клиенты MTS. Функция хороша ещё и тем, что предоставляется абонентам сети на бесплатной основе. То есть, как за подключение, так и за её использование, с абонентского счёта не снимется ни копейки.

Активировать опцию можно несколькими способами:

• позвоните в службу поддержки телесистемы на 0890, и попросите оператора включить сервис на вашем номере;
• обратитесь за подключением в офис сотового провайдера (с паспортом).

Сразу после включения сервиса, вас больше не будет донимать навязчивая реклама сотовых продуктов, а возможность нечаянного подключения платных подписок станет нулевой.

Сравнение с

Это новая версия , предназначенная для пользователей java телефонов. После набора USSD-комбинации *100# появляется доступ к удобным функциям:

• Кликнув на «Инфо», можно просмотреть пакетные данные и состояние счета;
• Предоставляется удобный интерфейс каталога «Развлечения».

Оплата, как и в «МТС-Инфо», взимается только за запросы. Единственное преимущество «2.0» – возможность пользования в роуминге (активируется USSD-комбинацией *100#).

Отказ звонком

Можно предложить довольно непопулярный, зато очень действенный метод отказа от той или иной платной подписки. Речь идет о звонке оператору. Чтобы дозвониться до «МТС», необходимо набрать 0890 и подождать, пока вам ответят.

Далее сообщите оператору, что хотите отказаться от подписки «Новости» и «Погода». Работник проверит наличие подключения. В случае, когда подписка действительно оформлена, сотрудник оформит заявку на отключение. Ответ не заставит себя ждать — вы получите оповещение. Данный процесс абсолютно бесплатен. Но он, как уже было сказано, не пользуется огромной любовью абонента. Ведь иногда проще самостоятельно отписаться от платных услуг.

Отключение с помощью звонка оператору

Справочная служба МТС всегда оказывает помощь абонентам в решении многих вопросов по работе сотовой связи.

1. Позвоните по бесплатному номеру 0890 с телефона МТС, или по федеральному номеру 8800-250-0890 , который также бесплатный.
2. Прослушайте инструкции автоответчика
3. Выберите кнопку, нажав которую, вы соединитесь со специалистом службы поддержки.
4. Попросите специалиста отключить на номере .

Потребуются ваши данные по паспорту. Для отключения услуги потребуется подождать несколько минут, после чего вам поступит уведомление об отключении сервиса.

Есть определенные вопросы к сотрудникам?

Если Вы желаете обсудить важные детали по качеству работы сотовой связи или «поднять» тему списывания денег с Вашего баланса, можно обратиться в главные офисы МТС в Москве, поскольку таким образом Вы сможете «выйти» на управленческий состав бренда. Без сомнения, подобное действие принесет больше толку, чем походы с претензиями в офисы или филиалы продаж услуг.

ВАЖНО: Подробная информация по каждому адресу ООО «МТС» (здания в Москве) располагается на нашем ресурсе или на портале главного сайта.