Сервис «персональный кабинет»
Сменить тариф при помощи личного кабинета – самый простой метод управления тарифными планами. В меню своего мобильного необходимо открыть персональный кабинет, перейти в «Интернет-помощник», нажать вкладку планов и опций и, в самом конце, «Изменение тарифа». На экране всплывет перечень доступных тарифов с небольшими описаниями. Именно среди них вы сможете выбрать новый, наиболее подходящий для себя. После этого, буквально за три шага вы сможете переключиться с одного тарифа на другой.
С использованием смс-отключения
Можно отключить существующий пакет услуг посредством смс-команды. Для этого потребуется отослать сообщение с названием тарифа получателю 111, а затем выбрать новый план и активировать его. То же самое осуществляют, отправив смс без текста на номер 6262.
Кроме того, можно послать на 111 сообщение с текстом «2163», после чего поступит SMS с паролем. Эти данные необходимы, чтобы сменить тариф с помощью платежного терминала. Понадобится войти в Личный кабинет, введя пароль, и, следуя указаниям, выполнить деактивацию действующего пакета и подключение нового.
Внимание! Переход на другой пакет услуг связи осуществляется бесплатно в случае, если смена его производится не чаще одного раза в месяц. В противном случае со счёта карты будут списаны 150 руб.
Отказываемся от тарифа мтс USSD-командой
Для тех, у кого нет постоянного доступа в интернет, существует очень простой способ управлять тарифами – помощь USSD-команд. Компания мтс присвоила каждой операции кодовый номер, с помощью которого каждый абонент может управлять всеми услугами. Такие кодовые номера способны быстро отключить все тарифы и так же быстро их подключить, в случае необходимости.
Изначально вам стоит узнать, какой тарифный план подключен на ваш номер. Для этого существует команда – *111*59#. После этого необходимо провести такие манипуляции: набрать команду *111#, открыть вкладку тарифов, нажать в ней кнопку «Ответ». Страница, которая появится, имеет информацию по действительным тарифам. Выбираем наиболее подходящий и активируем.
Ниже мы с вами рассмотрим, как можно отключить некоторые тарифы.
Мобильное приложение «Мой МТС»
Оператор недавно выпустил специализированную утилиту, которая копирует сервис личного кабинета. Теперь управлять мобильной связью стало гораздо проще. Просто установите его и введите свой номер телефона, после этого вам поступит уведомление с защитным кодом, которые нужно ввести в поле регистрации. Интерфейс во многом напоминает веб — версию. Программа находится в свободной доступности и совмещается со всеми известными операционными системами сотовых устройств.
За использование приложения не придется платить. Существует несколько способов скачать его бесплатно практически с любого файлообменника или магазина программного обеспечения. Но если вы собрались загрузить файл установки, проверьте его на наличие вирусов, и источник, откуда вы его достали. Иначе ваше оборудование может выйти из строя, а персональная информация попасть в руки мошенников.
После первого запуска вы окажетесь на лицевой панели утилиты. Здесь выведены личные данные клиента и баланс счета. Выберите раздел Тарифы и найдите в списке нужный, на который вы собираетесь перейти. Кликните на него и установите, отключив старый.
Тариф «Бит»: как просто отключить?
Тариф «Бит» пользуется немалой популярностью среди абонентов мтс. Но бывают такие ситуации, когда вам нужно активировать другой тариф, поэтому старый желательно отключить. Чтобы отключить «Бит», нужно обратиться за помощью в сервисный центр компании мтс. Только учтите, в офисе мтс вам смогут оказать помощь лишь в том случае, если у вас при себе будут документы. В противном случае в помощи вам могут просто отказать.
Кроме того, избавиться от тарифа можно вручную, набрав комбинацию цифр – *111*252*2# или *252*0#.
Как выключить опции
Они отключаются так же, как услуги и подписки. Поэтому вам есть смысл подняться на один-два раздела статьи. Здесь мы разберем способы деактивации самых популярных опций:
- «Локатор». Нужно отправить СМС на 6677. Текст – «ОТКЛ». Если вам нужно лишь на время отказаться от опции, в содержании наберите «ПАКЕТ СТОП» (сохранится список друзей);
- «Антиопределитель номера» («АОН»). Введите *111*47#;
- «Гудок». Наберите *111*29#;
- «Везде как дома». Воспользуйтесь USSD-комбинацией *111*38#
- «Черный список». Потребуется код *111*442*2#;
- «МТС Музыка». Используйте комбинацию *111*9590#;
- «Звони бесплатно на МТС России 100». Отключите опцию кодом *111*868#.
Избавляемся от тарифа «Super MTS»
Так как «Super MTS» является не опцией, а пакетом, его не получится просто отключить. Можно перейти на другой тариф, который доступен и подходит вам по всем параметрам. Перечень доступных тарифов можно увидеть на сайте MTS.
Если вы хотите отказаться от , то можно обратить свое внимание на тариф «Смарт мини». Этот план также предлагает своим пользователям бесплатные вызовы в своем регионе. Чтобы перейти на «Смарт мини» необходимо набрать на своем телефоне следующий запрос – *111*1023#. Данный переход обойдется вам совершенно бесплатно.
Перейти с тарифа «Super MTS» на «Red Energy» можно при помощи запроса – *111*727#. «Red Energy» предлагает осуществлять вызовы в своем регионе без абонплаты и по одной цене. Но в этом случае переход обойдется вам в 150 руб.
Если вам нужно отключить опцию, а не сам тариф «Super MTS», то в таком случае лучше всего позвонить оператору, чтобы узнать, какие опции активны на вашем номере, а после этого уже их деактивировать.
Комбинация, для того чтобы узнать свой тариф для смены
Прежде чем отказаться от услуг связи, предоставляемых в рамках того или иного пакета, необходимо выяснить, какой тариф подключён на конкретный номер.
Сделать это можно одним из перечисленных способов:
- связаться с сервисной службой, набрав 0890;
- воспользоваться мобильным приложением или кабинетом на сайте оператора;
- ввести комбинацию *111*59#.
Важно! Чтобы получить информацию о подключенном тарифном плане по телефону Горячей линии, надо подтвердить, что обладателем sim-карты является звонящий. Для этого потребуются паспортные данные или кодовое слово.
Дополнительная информация
Если во время подключения или отключения тарифа, а также услуги мтс, у вас возникли вопросы, то вы можете в любое время дня и ночи позвонить оператору. Для получения помощи необходимо всего лишь набрать короткий номер 0890 и раскрыть суть своей проблемы опытному специалисту. Данный номер работает на территории не только Российской Федерации, но также Узбекистана и Беларуси.
Все звонки на номера техподдержки являются совершенно бесплатными для абонентов мтс. Чтобы вас соединили с живым консультантом, нужно будет прослушать голосовое меню, затем нажать 2 и 0. Только после этих простых манипуляций вы будете переключены на живого оператора мтс.
Если вы оказались в роуминге, то решить проблему вам помогут по другому номеру – +7(495)766—01—66. Также данный номер можно использовать тем, кто находится за границей, и срочно понадобилась помощь опытного консультанта компании мтс.
Напоследок нужно отметить, что выше мы с вами рассмотрели, как отключить тарифный план удобным способом. Компания мтс заботится о своих клиентах, поэтому предоставляет выгодную и экономную связь для каждого.
В салонах оператора
Практически в каждом населенном пункте или городе вы сможете найти яркие витрины и вывески компании МТС. Самый простой способ без путаницы – просто посетите любое ближайшее отделение провайдера. Попросите консультантов или продавцов произвести перевод на другой контракт и произвести деактивацию старого. Для этого необходимо соблюсти ряд условий:
- Вы должны являться владельцем сим карты, и на ваше имя должен быть оформлен договор. Либо на руках необходимо иметь расписку или доверенность, если вы работаете с чужой симкой.
- Чтобы отказаться от тарифа необходимо наличие паспорта.
- Отсутствие задолженностей на балансе мобильного счета.
- Сим карта абонента должна быть в рабочем состоянии и не заблокирована.
Отмена опций и услуг
Как было сказано выше, иногда пользователю нет нужды пытаться отменить тариф на МТС – возможно, его просто не устраивают платные опции или услуги, подключенные добровольно-принудительным способом. Такие дополнения обычно входят в базовый набор услуг, связанных с самим пакетом, то есть, при переходе на новый план, вы одновременно активируете и их.
Чаще всего первые месяцы использования – бесплатные, а после, включается абонплата – ежемесячная или посуточная. Она и является главной причиной, по которой люди хотят отключить данные услуги.
Таким образом, вместо того, чтобы отключать мой тариф МТС, просто избавьтесь от ненужных дополнений. Сделать это легко следующими способами:
- Через личный кабинет или мобильное приложение;
- Позвонив оператору или посетив офис компании;
- Через помощника «Контроль расходов»: наберите команду *152# + зеленая трубка, выберите в меню «Платные услуги». Через пару секунд вы получите СМС с перечнем подключенных опций, там же будут указаны команды для их отмены.
- Посредством USSD-запроса. Коды получают указанным выше способом либо на сайте в разделе с описанием услуги.
Вот список самых популярных дополнений и команд, чтобы их отключить:
- GoodOk (установка мелодии на дозвон) – первые 60 дней она работает бесплатно, а потом включается счетчик — *111*29#. Помните, что это не единственный способ, как можно отключить мелодию вместо гудков;
- Анти определитель номера — *111*47#;
- Звони бесплатно на МТС России 100 — *111*868#;
- Один из способов отключить Везде, как дома — *111*38#. Но есть и другие пути;
- Бит — *111*252*2# ;
- Супер Бит — *111*628*2#.
Проверьте, на ком зарегистрирован телефон?
Если Вы озадачены раз и навсегда отключить все услуги МТС, сначала проверьте, является ли ваш номер личным и не зарегистрирован ли кого-нибудь еще. Это может быть, если вы его купили, например, в переходе или на остановке. К сожалению, изменить владельца самостоятельно, как и выбрать другие тарифные планы, легально вы не можете, поэтому вам остается только пользоваться ими как есть.
Конечно же, каждый владелец номера может воспользоваться личным кабинетом по номеру и изменить тарифный план, но номер все равно не будет зарегистрирован на вас. Это обнаружится, например, если появится желание подключить интернет 4G, а для этого нужно владельцу поменять карту на USIM, это можно сделать только при наличии паспорта.
При этом, не являясь владельцем, фактически для вас не имеет значения, какие платежи начисляются на телефон, у вас нет никаких обязательств перед компанией. Ничего отключать не нужно, вы можете просто избавиться от карты.
Вы владелец – вам и отключать
Если вы являетесь владельцем мобильной карты, то можете свободно управлять своими счетом, это можно сделать двумя способами:
- поменять тариф на другой, например, на план с предоплатой за услуги и отключить все платные сервисы;
- разорвать договор с МТС – это можно сделать только на основании заявления в салон-магазине или заблокировав карту в личном кабинете.
Сотовая компания МТС предоставляет широкие возможности персонализации услуг, методов улучшения качества обслуживания и доступа к персональному управлению сервисами. Поэтому деактивация услуг, возможна как с помощью телефонных и электронных сервисов, так и лично в салоне-связи.
Варианты смены текущего ТП
Рассматривая более детально ситуацию, понимаешь, что на данном этапе осуществить переход с одного тарифного предложения на другое намного легче и проще, чем те же десять или пятнадцать лет тому. Разработчики позаботились о наличии различных инструментов для этого действия:
- Личный кабинет;
- Специальные команды;
- Фирменные офисы по обслуживанию клиентов;
- «Мой МТС» (мобильное приложение).
Благодаря текущему обзору у вас есть возможность разобраться, как все это применить на практике.
Отключаем тариф с помощью оператора
Быстро переключиться на иной тарифный пакет МТС можно и с помощью работника компании. Для этого нужно ввести на смартфоне короткий номер 0890 или обычный –. Консультант кол-центра коротко расскажет обо всех доступных к подключению тарифах и поможет подобрать оптимальный.
Помимо того, можно сходить в любой салон связи МТС. Найти ближайший к дому салон можно по интерактивной карте, которая есть на сайте. Для этого следует вбить название населённого пункта в окошко поиска и посмотреть все доступные варианты.
Изменение тарифного плана
Давайте разберемся, как отключить бесплатный тариф, поменять его на план с ежемесячной оплатой, не посещая сеть офисов и без паспорта. Целый ряд методов позволяет выбрать самый приемлемый вариант, но самым удобным остается USSD-команда.
Отключить текущий тариф на МТС помогут специалисты офисов обслуживания. Отыскать ближайшие офисы очень легко – карта их расположения опубликована на сайте оператора. Перед нами отличный инструмент, позволяющий отключить тариф на МТС и перейти на другой ТП, причем в максимально наглядном режиме. «Личный кабинет» — это мощная система для управления абонентскими номерами. Для получения доступа к кабинету необходимо получить пароль в виде SMS – для этого заходим на страницу системы и указываем там свой номер.
Как мне теперь быть, класть 310 руб. и менять тариф на тот который мне подходит, эти деньги будут пересчитаны на новый тариф или просто спишутся в никуда и новый тариф придется оплачивать дополнительно?