Как отключить услугу «Мой контент» МТС в личном кабинете

Дата: 26 июля 2021 | Обновлено: 23 августа 2021 | Автор: Moblie-man

Помимо дополнительных услуг, которые компания МТС предлагает всем своим клиентам для оптимизирования использования сотовой связи и совершенствования подключенных тарифных планов, абоненты также имеют доступ и к контент-услугам. Именно предложению «Мой контент» на МТС мы сегодня уделим внимание, разобравшись в том, что это такое, и с чем его, как говорится, едят.

«Мой контент» МТС – что это?

В современном ритме жизни у людей не остается свободного времени для поиска различной информации. Компания MTS учла данный факт и создала особую опцию – Мой контент.

Идея услуги – формирование рассылок. Клиент может выбрать, какую информацию он хочет получать в дальнейшем. Данные будут приходить в виде СМС, вам не придется самостоятельно искать их.

Перечислим некоторые категории подписок:

Спорт.
Музыка и видео.
Новости.
Бизнес.
Развлечения.
Информирование абонентов и т. д.

Кому подойдет

Защищая абонентов от ненужных подписок, услуга экономит их бюджет. Особенно полезной опция может стать в некоторых случаях:

когда номер телефона связан с картой или электронным кошельком;
если в доме есть маленькие дети, которые, играя гаджетом, могут случайно оформить платную подписку;
когда подключен корпоративный тариф (начальство не станет оплачивать подписки подчиненных на развлекательный контент);
если абонент хочет защититься от случайной кражи денег мошенниками.

Услуга запрета платных подписок также необходима пожилым абонентам и невнимательным людям, которые от незнания или по рассеянности могут перейти на опасную ссылку и лишиться денег.

Преимущества и недостатки

Услуга Мой контент у МТС имеет ряд преимуществ:

Можно получить доступ к различному контенту.
Всегда быть в курсе последних событий в интересующей сфере.
Сэкономить время на самостоятельном поиске информации.
Сформировать перечень своих подписок с учетом интересов.
Количество доступных вариантов со временем только увеличивается.

Недостатки:

Высокая стоимость, она зависит от условий по конкретным подпискам.
Не всегда качество предоставляемого контента соответствует ожиданиям клиентов.
Нередко подписки подключаются без ведома абонентов.
Этой услугой могут пользоваться мошенники для списания средств со счетов клиентов компании.

Что собой представляет данная услуга, зачем она нужна

МТС, что это такое и что она даёт пользователю нужно уточнить подробнее. Платная подписка нередко оказывается в числе активных без ведома абонента. Часть контента автоматически подключается при активации сим-карты, остальные могут быть случайно добавлены ребёнком или самим пользователем по невнимательности. Чтобы исключить подобные ситуации и оградить себя от лишних расходов необходимо включить «Запрет контента» МТС, что означает запрещающее доступ к платным подпискам ограничение.

Услуга позволяет:

исключить возможность звонка на короткий номер;
блокировать отправку СМС на номера контент-провайдеров;
блокировать приём сообщений с аналогичных номеров.

Таким образом, услуга полностью блокирует доступ к коротким номерам – удобное ограничение, снять которое можно в любой момент.

Как проверить, подключена ли услуга?

Наличие подписок можно проверить в личном кабинете. В разделе «Мой контент» удается просмотреть активные подписки и сразу выполнить их отключение. Вся процедура займет несколько минут у абонента.

Также можно воспользоваться приложением. Программа позволяет полноценно управлять счетом, просматривать информацию по услугам, подключать опции и отключать ненужные. Скачать приложение можно в официальном магазине на вашей операционной системе.

Еще один доступный способ – сервис Контроль расходов. Вам необходимо:

Набрать запрос *152#.
Выбрать в меню пункт под номером 2.
Просмотреть активные подписки.

На какие сервисы и короткие номера действие не распространяется

Все полезные короткие номера после установки запрета на отправку SMS и звонки остаются доступными. Вы по-прежнему сможете получать и отправлять сообщения и звонить на короткие номера банков, государственных и коммерческих структур, благотворительных фондов.

не блокирует платные подписки самого оператора МТС и его партнеров. На них по-прежнему можно будет подписаться через Личный кабинет или мобильное приложение, рекламную рассылку и пуш-уведомления, а также через USSD-команды.

Так, останутся доступными следующие сервисы: Apple Music; Опция с подпиской ivi (при оформлении подписки на ivi, опция «ограничение информационно-развлекательных сервисов» отключается); МТС ТВ и МТС Music; Подписки: «Библиотека», «Развивайка», «Игры» и «Фитнес»; Kaspersky Security для МТС; МТС Радио и МТС Радио+; GOOD’OK.

Как отключить на МТС?

Как отключить Мой контент на МТС и отказаться от платных подписок? На сегодня клиентам доступно несколько способов:

По запросу USSD.
В приложении для смартфона.
В личном кабинете.
Позвонить в контактный центр.
В офисе компании.

О возможности использования голосового меню никакой информации нет. Поэтому вам придется выбрать один из доступных методов для отключения этой услуги.

USSD-запрос

Можно воспользоваться командой для отключения. Этот способ довольно прост, вам не нужно иметь доступ в интернет для управления счетом. Схема деактивации подписок проста:

Наберите запрос *152# и нажмите на кнопку вызова.
В меню выберете раздел под номером 2.
Затем введите цифру 3
для отказа от всех подписок.

Звонок оператору МТС

Можно позвонить в контактный центр и обратиться за помощью к специалисту. Вам потребуется:

Набрать телефон
Выбрать соединение со специалистом.
Дождаться ответа от сотрудника и попросить его помочь.
Специалист вручную отключит все подписки на вашем номере.

Этот метод подойдет для людей, которые не хотят выполнять процедуру самостоятельно. Недостаток данного способа – высокая нагрузка на контактный центр. Нередко приходится ждать ответа по 5-15 минут, терять большое количество времени. Поэтому проще и быстрее отключить опцию своими силами.

В личном кабинете

Личный кабинет – удобный инструмент для самостоятельного управления счетом. С его помощью можно получить полный контроль, отслеживать все услуги, подключать и отключать их. Как в ЛК отказаться от опции Мой контент?

Зайдите на сайт оператора.
Проследуйте в раздел личного кабинета.
Пройдите авторизацию.
В меню выберете пункт для управления услугами.
Найдите среди них Мой контент.
Откажитесь от ненужных подписок.

Также можно воспользоваться приложением Мой МТС. Оно является альтернативой для личного кабинета и предоставляет те же функции. Процесс отписки от платных сервисов в приложении происходит примерно по той же схеме.

Преимущества программы:

Не надо посещать сайт компании.
В приложении можно выполнять те же манипуляции, что и на портале.
Программа имеет стильный дизайн.
Разобраться в ней удается в течение нескольких минут.
Приложение распространяется через официальные магазины.
Оно предоставляется бесплатно для клиентов компании.

Отключение услуги

Как правило в меню управления есть и опция деактивации. Поэтому следуя вышеуказанным инструкциям, можно обезвредить подписки. Если пользователь не имеет возможности самостоятельно разбираться с подписками и возиться на сайтах, есть более радикальные методы:

Звонок оператору на номер 08460, 0890, 8(800)250-08-90.

Примечание! Будьте готовы к тому, что на звонок ответит бот и придется набраться терпения для того, чтобы пробиться к оператору.

Отправить USSD код *984# и вызов, ответом будет подтверждение «запрет контента».

В завершение обзора необходимо отметить, что отключить на МТС мой контент недостаточно. Всегда есть риск того, что оператор слукавит и снова активирует услугу. Поэтому лучше установить на устройство приложение и регулярно заглядывать в раздел подписок. Полезным инструментом будет и антивирусный софт, который сможет отследить сомнительные действия и заблокировать доступ.

Какие СМС приходят от контент-провайдеров

Мобильные операторы России, которые выступают лидерами рынка, успели зарекомендовать себя в качестве классических крупных монополистов. Они списывают со счетов абонентов средства на свое усмотрение за услуги, которыми абоненты фактически не пользуются. Операторы получают миллионные прибыли от оплат пользователей за услуги связи, интернета и другие. Наряду с этим они списывают значительные суммы за сторонний контент, который абонентам навязывается часто без их ведома. Теневой бизнес-моделью выступает партнерство операторов связи с контент-провайдерами.

Такой провайдер представляет собой организацию, которая владеет авторскими правами на определенный контент в интернете, и предоставляет доступ абонентам на конкретных условиях. Прибыль такие организации получают не от фактического предоставления контента, а посредством полумошеннических методов, когда пользователи оформляют платную подписку, часто даже не зная об этом.

Так, пользователь заходит на определенный ресурс, кликая на push-баннер, затем моментально покидает данный сайт. А за секунду посещения уже оформляется платная дорогая подписка на определенное приложение для знакомств или развлечений для взрослых, за которую сразу списывается сумма с личного счета абонента. После этого с определенной периодичностью со счета продолжаются списания и приходят уведомления о платежах за контент 913, 64, 0, 61.

Это интересно США и финдир Huawei готовятся к сделке с правосудием

Значение мобильного оператора состоит в предоставлении контент-провайдерам возможности идентифицировать абонента по номеру, а также оператор позволяет такому провайдеру безнаказанно списывать средства.

Такая схема была разработана в РФ 10-15 лет назад, когда такой незаконный способ заработка операторов реализовывался посредством оплаты премиум WAP-трафика. Способ списания остается действенным на протяжении длительного периода. Многим абонентам, которые не отслеживают своевременно списания с личного счета, до сих пор приходят уведомления о списании 5 или 15 рублей за пользование опциями, о которых пользователь даже не знает.

Отключаем через «Личный кабинет»

Этим способом можно воспользоваться как через компьютер, так и с мобильного телефона, нужна лишь возможность выхода в интернет.

Вводим в адресную строку ссылку ssl.mts.ru.
Авторизуемся на сайте с помощью своего номера мобильного и пароля (если забыли пароль, то можно восстановить его, нажав на «Получить пароль по SMS»).
В домашней странице находится раздел «Мои подписки», в котором отображаются активные подписки или надпись об их отсутствии. Подписки можно удалить прямо на этой же странице или нажать на ссылку «Управление подписками», или открыть страницу «Мой контент», в котором отображаются все подключенные подписки и их история.

Как подключить

Перед тем как подключить контентный счет МТС, необходимо проверить наличие текущих подписок. Эту работу можно сделать путем набора комбинации *152*2# и позвонить. Само подключение проходит в несколько этапов:

Приходите в ближайший салон связи компании.
Пишите заявление и попросите подключить контентный счет МТС.
Передайте заявление менеджерам и предъявите паспорт для идентификации.
Подождите около десяти дней, которые идут на рассмотрение заявления и обработку данных.

После завершения указанного срока абонент, подавший заявление, получает СМС с информацией об открытии отдельного номера для внесения средств.

Как в дальнейшем избежать подключения ненужных подписок

Чтобы защитить себя от лишних платных услуг, не заходите на сомнительные сайты. Никогда нельзя знать точно насколько безопасен посещаемый интернет-ресурс, так что обзаведитесь хорошим антивирусом. Избегайте рекламных ссылок и уведомлений о прогнозах погоды, свежих анекдотах, новых играх и музыкальных предложениях. Вашего любопытство может обернуться платной подпиской, о существовании которой Вы можете узнать нескоро.

Обращайте внимание на скачиваемые приложения и источники, откуда Вы их переносите в свой телефон. Иногда подозрительные приложения сами подключают различные подписки, а значит скачивать всё необходимое пользователей должен с проверенных систем, например, Playmarket’а.

Если Вы не хотите беспокоится о своих затратах, раз и навсегда избавиться от надоедливых подписок и рекламных сообщений, то активизируйте бесплатную . Позвоните на номер 8—800—250—0890 или навестите Личный кабинет.

Отзывы

Если у вас возникли вопросы или предложение по улучшению сервиса, предоставляемого – напишите аргументированный комментарий с предложением, благодарностью или обнаруженной проблемой.

Возможно, посетители уже оставляли отзыв похожий с вашим, поэтому рекомендуется сначала ознакомиться с ними ниже, на странице. Перед тем, как добавить комментарий, убедитесь в достоверности информации и пишите аргументированные предложения, относитесь с уважением друг к другу.

(1 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Плюсы и минусы

Опция действует на протяжении нескольких лет. За это время абоненты МТС успели оценить достоинства и недостатки опции.

Плюсов найдено больше:

возможность защититься от навязчивых подписок и связанных с ними расходов;
бесплатное подключение и отключение;
возможность использования в роуминге;
сохраняется возможность поддерживать связь с сервисами важных служб;
минимальная абонентская плата.

Абоненты обнаружили единственный минус услуги. Короткие платные номера появляются быстрее, чем база данных, на которую распространяется опция, успевает обновиться. Поэтому на деле выходит, что услуга охватывает не все короткие номера.

Справка! При смене тарифа заново подключать не надо. Активированная услуга закреплена на номере телефона и будет сохраняться до ее отключения.