Нередко абоненты сталкиваются с незапланированным списанием средств со своего балансового счета. Такая ситуация сопровождается случайным использованием контента, например, входом в платное мобильное приложение. Случайным нажатием вы можете отправить смс на короткий номер, и получить подписку, за которую будет взиматься дополнительная плата.
можно назвать одной из самых полезных среди всех услуг и опций мобильных операторов.
Описание: что это такое?
Контент-провайдеры реализуют свои услуги через мобильного оператора или самостоятельно. Как правило, предложения носят информационно-развлекательный характер. Оператор мобильной связи не имеет возможности контролировать сферы интересов абонента, и ответственность за пользование платными подписками ложится на абонента.
Если вы не желаете использовать информационно-развлекательные подписки, получать платные рассылки, то опция “Запрет контента” решает данную проблему. С ее помощью вам ставится ограничение доступа на звонки и смс-сообщения на короткие номера, кроме сервисных телефонов компании МТС.
Список коротких номеров, на которые не распространяется действие МТС
Справка! Действие запрета не распространяется на короткие номера поставщика услуг мобильной связи, оповещения из банков.
При активации включается блокировка, а это значит, что абонент не сможет:
- принимать звонки и смс-сообщения с коротких номеров;
- звонить на короткие номера;
- отправлять SMS на контент-номера.
Использование функции запрета оправдано еще и тем, что среди многочисленных предложений от контент-провайдеров существуют приложения сомнительного содержания, а сумма за активацию такой подписки за месяц накапливается весьма солидная — до нескольких тысяч рублей.
Обзор для частных клиентов
Опция «Запрет контента» сегодня носит другое название – «Ограничение информационно-развлекательных сервисов», но ее функции остались прежними. Она блокирует платные исходящие вызовы и SMS на короткие номера, а также подписки, защищая абонентов от случайных нежелательных расходов.
Для кого предназначена
Если со счета сим-карты абонента списываются крупные суммы, и эти операции сопровождаются сообщениями типа «смс контент категории 33 МТС», это означает, что на ней подключены платные подписки.
Чаще всего это случается на телефонах детей или пожилых людей, плохо разбирающихся в технике и способных случайно подключиться к таким сервисам. Именно для этих групп людей в первую очередь и создана услуга. При этом пригодится она и любому другому абоненту, т.к. позволяет оградить его от нежелательного платного контента.
Какие номера блокирует
Услуга запрещает отправку SMS на короткие номера и получение ответных сообщений с них. Также будут заблокированы платные звонки на короткие номера и подписки.
Опция будет эффективна, если на телефоне человека действует вирус, способный отправлять дорогие SMS без разрешения обладателя гаджета. «Запрет контента» предотвратит эти действия, но не избавит от вируса. Чтобы полностью решить проблему, следует воспользоваться антивирусным программным обеспечением.
На какие подписки запрет не распространяется
Действие опции не распространяется на услуги и подписки, предоставляемые самим оператором и его партнерами. Их по-прежнему можно активировать через «Мой МТС», Личный Кабинет, USSD-командами или с помощью SMS.
Кроме того, услуга не влияет на работу коротких номеров, отвечающих за смс-оповещения от банков, коммерческих и государственных структур, благотворительных фондов и других надежных организаций.
Ограничения при использовании услуги
Если у абонента создан отдельный контентный счет для оплаты подписок, он не сможет подключить «Запрет контента» на МТС. Однако опция будет активирована в автоматическом режиме, если счет будет заблокирован из-за наличия задолженности.
Стоимость
Услуга предоставляется бесплатно, абонентская плата за ее использование не списывается.
Как подключить услугу
Включить «Запрет контента» можно USSD-командой *984#. В Личном Кабинете и в «Мой МТС» она недоступна для активации.
Как отключить «Запрет контента» на МТС
Отключить «Запрет контента» на МТС абонент сможет самостоятельно или с помощью представителей сотовой компании.
USSD-команды
Отменить запрет на подписки можно командой *985#.
Наталья
Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.
Задать вопрос
Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи. Рекомендую ознакомиться:
Секретные тарифы от МТС Самые выгодные Список безлимитных Проверить куда уходят деньги Заказать детализацию
Звонок оператору
Удалить услугу можно, позвонив в Службу Поддержки. Потребуется продиктовать свои ФИО, кодовое слово, возможно – паспортные данные. Это необходимо, т.к. любые действия с сим-картой может выполнять только ее обладатель. Убедившись, что говорят с владельцем SIM, сотрудники Горячей Линии помогут выключить ненужную опцию.
Обращение в салон связи
Отменить блокировку платного контента можно в салонах связи. При обращении потребуется предоставить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. После этого представитель компании поможет удалить опцию.
Как просмотреть свои подписки?
Получить информацию о своих подписках можно любым из предложенных вариантов:
- управление контентными услугами возможно через Личный кабинет МТС в разделе «. На портале «Мой контент» можно управлять подписками, а также получать информацию по совершенным заказам;
- с помощью сервиса «Контроль расходов», нужно отправить комбинацию *152# — вызов, далее выберите пункт 2 для просмотра каталога подписок или ваших текущих подписок, либо для отказа от всех подписок;
- в автоматическом режиме *152*22# — вызов;
- обратиться к специалисту контактного центра;
- отправить на номер 8111 смс с текстом 1, и вы получите список всех платных подключенных услуг и информацию о стоимости этих подписок.
Личный кабинет — МТС
Особенности услуги “Запрет контента МТС”
Для того, чтобы понимать, о чем идет речь, сначала рассмотрим основные понятия. МТС контент – это любая информация (текстовая, видео и т.д.), которая распространяется с помощью доступных средств. Передачей данных занимаются контент-провайдеры, то есть специальные компании или группы людей.
Если у клиента есть негативный опыт незапланированных платных подписок, то ему будет интересно узнать, что с помощью мобильной опции можно перекрыть такую возможность. Для этого потребуется подключение запрета. Как это сделать – рассмотрим ниже.
Как подключить?
Включить опцию “Запрет контента” самостоятельно можно следующими способами:
- по номеру 0890, связавшись со специалистом центра;
- можно обратиться в салон связи МТС, обязательно возьмите с собой документ, удостоверяющий личность;
- в личном кабинете пользователя на официальном сайте;
- для включения введите команду *984# — вызов.
Справка! Активировать действие запрета сможет только владелец номера, предоставив свои персональные данные.
Предпосылки появления услуги
Разработка решения стала настоящим спасением для тех, кто привык рационально расходовать денежные средства, включая такую графу, как мобильная связь.
В современном мире информационных технологий навязывание и подключение ненужных опций развлекательного характера и платных подписок стало возможным даже без согласия абонента.
Происходить это может по следующим причинам:
- Посещении сайта с сомнительным содержимым.
- Нажатие на спам-ссылку в SMS сообщении.
- При входящем звонке и выборе какого-либо пункта из автоматического меню.
- Участие в розыгрышах, которые требуют ответа на сообщение.
Наиболее распространенным считается второй вариант. Так, абонентам приходят сообщения с неизвестного номера с призывающим к активации ссылки текстом. В большинстве случаев, граждане, малознакомые с правилами безопасности в сети, нажимают на неё и становятся жертвой мошенников.
Обзор второго и четвертого пункта
При этом подключается ненужная услуга без ведома пользователя, поскольку текст соглашения заведомо прячется или указывается мелким шрифтом.
Четвертый вариант также может подписать на номер абонента развлекательные услуги, постоянно съедающие деньги. Принцип работы аналогичен предыдущему: приходит SMS с уведомлением о выигрыше или возможности получить ценный приз, для этого нужно ответить цифру «0» или любой другой текст.
Пользователь МТС, разумеется, не информируется ни о стоимости ответа, ни о том, что после этого, возможно, будет активирована бесполезная платная услуга.
Услуга МТС Запрет контента – актуальное решение
Вы можете посмотреть информацию как отключить подписки МТС в личном кабинете или мобильном приложении, также воспользоваться помощью специалистов службы поддержки и попросить отключить всё, что не относится к базовым услугам тарифного плана.
Многочисленное количество абонентов, желает себя полностью оградить и защитить на 100% от навязывания платных развлекательных сервисов и услуг. Особенно это полезно для наших родных и близких, а также детей.
Услуга МТС запрет контента помогает раз и навсегда ограничить возможность получения интерактивных SMS сообщений и даже случайно активировать подписки. Более подробно в описании.
Как отключить?
Отменить действие запрета можно самостоятельно:
- звонком на 0890 или обращением в салон связи, от владельца сим-карты потребуется подтверждение личности;
- для отключения можно воспользоваться персональными настройками Личного кабинета в разделе «Услуги»;
- убрать услугу можно отправив команду *985# — вызов.
Важно! Следует понимать, что сразу после отключения услуги на номер снова начнут приходить сообщения рекламного характера и спам. Будьте внимательны, неосторожные действия и случайная отправка сообщений на короткие номера может привести к списанию средств со счета.
Как блокировать короткие номера на Билайне?
Для этого существует специальная услуга под названием «Черно-белые списки».
Она блокирует отправку и получение сообщений от сторонних провайдеров. При этом абонент не утратит возможность получать оповещения от Билайн
, соцсетей, будет продолжать использовать мобильную коммерцию, а также сообщения о новых акциях и сервисах мобильного оператора.
Применение «Черно-белых списков» позволяет ограничить детей от свободного доступа к информации, которая не подходит им как из-за возрастных особенностей, так и от незнания того, что они подключают платный контент.
Это позволит самому абоненту не отправить ответное сообщение в ответ ошибочно. Подключение производится по 0858
, бесплатно.
Полезное по теме
Услуга актуальна для тех, у кого в семье есть маленькие дети, пожилые или слабовидящие люди. Она убережет вас от дополнительных трат и случайной активации ненужных подписок.
«Запрет контента» автоматически отключается при переходе абонентов на корпоративные тарифы.
Список полезных номеров и USSD-команд, которые полезно знать для управления доступом к контенту:
- *152*22# — информирование;
- 0890 — контактный сервисный центр;
- 8-800-250-0890 — связь с оператором с любых номеров;
- *984# — активация запрета;
- *985# — отказ от услуги.
Запрет приема информационных сообщений
Помимо контент услуг следует уделить внимание и информационным сообщениям рекламного содержания, которые нередко поступают от компании МТС и являются более чем назойливыми. Именно по причине такого обильного спама многие абоненты не замечают важные сообщения или сообщения о подключении контент-подписок – ведь клиенты оператора попросту перестают обращать внимание на ненужную им рекламную информацию.
К счастью, совесть у специалистов МТС еще осталась, именно поэтому они реализуют дополнительную и совершенно бесплатную услугу, благодаря подключению которой можно полностью запретить прием информационных месседжей (как текстовых, так и мультимедийных).
Правда, стоит понимать, что данная услуга ограничивает возможность приема не только информационных и рекламных сообщений, но и месседжей, отправленных другими пользователями через специальную форму, доступную на сайте mts.ru. Такие сообщения будут недоступны для получения.
Условия предоставления услуги
Согласно договору оферты, партнеры и оператор вправе совершать рассылки всем абонентам. В том числе, с раздела «Настроение» от самой компании. Поэтому попасться на лишние расходы очень легко.
Опция «Запрет платных контентных коротких номеров» ограничивает доступ к развлекательным подпискам. После активации услуги невозможно отправить СМС или USSD запрос на сервисные номера платных порталов.
При активации сервиса происходит блокирование только последующих подписок. Отказаться от действующих опций не получится.
Стоимость услуги, которая защищает от лишних трат, не установлена и предоставляется на всех тарифных планах Megafon бесплатно.
Другие способы избавления от платного контента
Услуга Мегафон запрет платных контентных коротких номеров – не единственный вариант запрещения платных подписок. Другим надежным методом защиты от навязчивых услуг провайдеров является открытие вспомогательного контентного счета. При его наличии, сотовому оператору не разрешается списывать средства за платные сервисы с основного счета клиента.
Поэтому, вам достаточно содержать этот счет без денег, и никакие платные сервисы не подключатся. Открыть такой счет можно при личном обращении в клиентские отделы Мегафона, которых имеется в достаточном количестве.
Подробнее о возможностях опции
Ею блокируется доступ абонента к коротким номерам, из-за которых можно включить платный тариф. В частности к ее возможностям можно отнести следующие:
- Ею вызывается блокировка звонков на короткие номера.
- Убирает возможность отправления сообщений на короткие номера.
- Благодаря ей нет возможности принять сообщения с коротких контент-номеров.
Стоит отметить, что всего этого нет в случае с SMS от важных банков и других полезных сервисов, которые вы используете. В то же время все остальные ненужные тарифы беспокоить вас не будут.
- Карта МТС кэшбэк без кредитного лимита что это такое и как пользоваться
Кроме того, эта услуга – единственная, с помощью которой можно полностью отказаться от «МТС Инфо» — остальных способов сделать это нет.
Сколько стоит подключение?
У оператора плата за опцию запрета СМС на короткие номера МТС не предусмотрена. Она присутствует у каждого поставщика мобильной связи, но лишь немногие операторы указывают информацию об этом в открытом доступе.
Подобное отношение связано с тем, что благодаря платным подпискам сотовые компании зарабатывают значительную часть от совокупного дохода. МТС и его конкуренты будут и дальше навязывать бесполезные сервисы, ведь только незначительная часть абонентов, обнаруживших подобные манипуляции, обращается в офис с требованием возврата денег. Пока люди не знают о своих правах, сотовые компании обогащаются на их доверчивости.
По долгу службы мне приходится тестировать многие приложения и не все из них внушают доверие. Чтобы не ставить многочисленные и, порой, бесполезные антивирусы, я просто заблокировал на всех своих телефонах СМС на короткие номера и теперь иногда мне приходит сообщение «Услуга заблокирована». После этого последнее установленное приложение тут же летит в корзину. Конечно, если вы участвуете в викторинах на радио или ещё каким-то образом используете СМС на короткие номера, то этот способ вам не подходит. Но во всех остальных случаях — смело блокируйте.
Кроме того, что у нас воруют деньги с помощью СМС, многие пользователи жалуются на то, что им приходит раздражающая ненужная реклама. Вспомните, сколько ненужных сервисов от оператора у вас подключено? А сколько из них платные, вы знаете? Например, музыка вместо гудков, погода и прочие. Знаете ли вы, что всё это тоже можно легко и просто отключить? По возможности расскажем.
Что делать, если «Запрет контента» не срабатывает
Если по каким-то причинам рекламные SMS и странные рассылки продолжают поступать на счёт (некоторые отправители не определяются как контент-провайдеры), есть . Бесплатно можно пожаловаться компании – перенаправить поступившее сообщение, не изменяя, на номер 6333. В ответ с сервера придёт просьба написать имя или номер отправителя (если он сохранен в телефонной книге, отправляйте не имя контакта, а именно цифровой номер). В течение следующих суток компания проанализирует жалобу, примет меры в отношении отправителя и даст рекомендации по предотвращению спама в будущем.
Зачем нужно устанавливать «стоп-сервис»?
В МТС, как, впрочем, и у любого другого сотового оператора, стать обладателем платных ненужных подписок довольно просто. Провайдер пользуется любой возможностью, чтобы навязать абоненту дорогостоящий контент.
Случается, что отправив одну лишь СМС, пользователь заполучает целый пакет дорогостоящего контента. О котором, к стати, он может даже и не догадываться. Чаще всего абонента подключают к какому-либо развлекательному интернет-ресурсу. Возможно, за день сильных денежных потерь клиент и не понесет, но в расчете за месяц стоимость контента может стать довольно внушительной. Поэтому знать, как отключить короткие платные номера, должен каждый абонент.
Благодаря сервису «Запрет контента», рассылка СМС на короткие платные номера на МТС становится невозможной. Из этого следует, что подключившись к услуге, вы защитите себя и свой мобильный баланс от ненужных денежных трат.
Стоит отметить, что многие современные родители подключают это дополнение на телефоны своих детей. Услуга позволяет не только экономить деньги на симках чад, но и уберегает их от разного рода неблагоприятных сайтов.
Ограничение голосового контента
Помимо входящих и исходящих СМС, можно установить ограничение на доступ к контентным звонкам развлекательного или информационного характера. Подключить услугу на телефоне можно аналогично вышеописанной опции используя для этого:
- личный кабинет;
- звонок специалисту;
- самостоятельный визит в салон связи;
- электронную почту или помощь персонального менеджера.
За подключение никакой суммы не взимается, а за пользование опцией абонентская плата составляет 1 руб./сутки.
И запрет СМС, и ограничение к голосовому контенту можно подключить на любом корпоративном предложение. Зона действия распространяется на всю территорию страны и мира.
Как отписаться от рекламы и информации о тарифах
Часто на мобильном появляются от оператора сообщения с акциями, новыми тарифами или просто реклама. Надоедает, часто не интересно или вовсе не нужно? Как отписаться? Запрет приема информационных sms и sms/mms с сайта МТС легко регулируется. Как заблокировать? Если вы не нуждаетесь в новых тарифах, дополнительных акциях или бонусах, можете отключить информирование. Сделать это возможно самостоятельно при помощи звонка в сервисный центр, т.е. оператору. Важно понимать, что когда тарифный план изменится, оповещений не будет. Детальную информацию вы получите на сайте или при помощи голосового меню. К счастью, тарифы кардинально меняются очень редко, а значит, услуга запрет контента МТС принесет больше пользы от такого решения, чем вреда.
Способы отключения услуги
Если когда-либо вам захочется воспользоваться платными развлекательными услугами, то достаточно будет отключить ранее подключенную . Эта процедура такая же простая, как и ее подключение. Отключить услугу можно следующими способами:
- Командой USSD с помощью запроса символами * 526 #
и кнопкой вызова; - Используя функциональность «Личного кабинета
» — зайти во вкладку «
услуги и опции
», затем «
мои
», и далее «
стоп-контент
» — «
отключить
».
После этих действий на ваш номер придет сообщение с подтверждением отключения этой услуги. После этого вы можете использовать платные развлечения, сервисы и различные подписки интернет-провайдеров.
Вы заметили, что с вашего телефона списываются деньги, хотя вы вроде ни куда не звонили, или сумма списания превышает фактические расходы? Значит, скорее всего, у вас подключены платные услуги или подписки, которые зачастую не нужны, и сейчас самое время задуматься и отключить платные услуги Билайн и контент провайдеров.
Кстати
Узнать, сколько стоит SMS, которую вы собираетесь отправить, можно на сайте: https://smswm.ru/index.php?phone=7142 . Вводишь номер телефона, с которого пришло сообщение, и получаешь информацию.
Клиенты сотовых компаний, в том числе и Мегафона, часто попадаются на платные подписки и различные платные сервисы, которые подключаются от случайных действий абонента. Эти платные подписки для многих клиентов совершенно бесполезны, и расходуют немало денег. Мошенники стараются обманным путем вынудить абонента позвонить на короткий номер, либо отправить платное сообщение.
Чтобы предостеречь своих клиентов от бесполезной траты денег, Мегафон создал услугу, запрещающую развлекательные платные сервисы, и назвал ее «Стоп контент» Мегафон
.
В мировой «паутине» много мошеннических ресурсов, которые могут навязать и подключить абоненту платную подписку. При этом человек даже не будет об этом догадываться. Поэтому, при пользовании смартфоном, необходимо быть внимательным, и не нажимать ненужные кнопки. Стать участником платного контента можно совершенно случайно.
Эта услуга рекомендуется пожилым людям и детям, которые часто попадаются на удочки мошенникам. Однако, несмотря на запрет платных подписок, можно попасться на подключении платных услуг. Это будет возможно, если подключена . Рассмотрим порядок работы полезной на Мегафоне, и каким образом ей можно управлять.
Мобильные платные подписки могут быть подключены с помощью специальной команды USSD, а также путем отправки сообщения на короткий платный номер. Стоимость таких подписок может достигать больших сумм. Кроме этого, малолетние дети могут получить доступ к взрослому контенту. Поэтому доступ к таким номерам необходимо блокировать, что позволит оградить детей от нежелательной информации и себя от лишних трат.
Новая осуществляет запретные действия на отправку сообщений, команды USSD и вызовы на платные номера. Полезные сервисы, которые нужны абонентам, при этом не страдают от этой услуги, так как запрет действует только на оплачиваемые номера и короткие команды. Вы, как и прежде, будете использовать онлайн платежи, работать в мобильном банке, делать вызовы на сервис оператора и другие бесплатные звонки из серии «8-800
».
Недостатком в этом вопросе является: услуга Стоп контент Мегафон действует только в регионе регистрации сим карты (домашний регион). Однако это не мешает стать услуге хорошим вариантом ограничения платных доступов к развлечениям. Положительным моментом является отсутствие абонентской платы и расходов на подключение услуги.
