Список услуг любого телекоммуникационного оператора включает в себя не только линейки тарифных планов, но и дополнительные опции для возможности самостоятельной настройки предложения под личные потребности. «Запрет вызова» МТС отвечает за контроль входящих и исходящих звонков на территории России или в роуминге. Услуга достаточно востребована на сегодняшний день, однако, многие пользователи не знают как ее подключить.
В данном материале мы рассмотрим:
- подробное описание предложения для повседневного использования;
- преимущества перед сторонним программным обеспечением;
- стоимость обслуживания и способы активации;
- систему активации и деактивации путем отправки USSD-запросов со специальными кодами;
- разновидности телефонного сигнала и способы запрета определенных направлений.
Запрет вызова МТС – что это?
Запрет вызова МТС – это специальное предложение от телекоммуникационного оператора, позволяющее ограничить на любом мобильном телефоне входящие и исходящие звонки в домашнем регионе, роуминге и других направлениях. Сервис может использоваться для получения максимальной экономии от звонков и активируется при возникновении соответствующей необходимости.
Преимущества
Сразу можно выделить преимущества МТС:
- не требуется установка дополнительного программного обеспечения;
- сервис может быть активирован на любой модели мобильного устройства;
- детальная настройка функционала при помощи системы USSD-запросов позволяет выполнить самостоятельную конфигурацию;
- вы можете управлять звонками в домашнем регионе, на всей территории России и в роуминге;
- доступная стоимость обслуживания и возможность в любое время активировать и деактивировать сервис.
Аналоги
Низкая стоимость Запрета вызова МТС привлекает абонентов компании к подключению к услуге. При желании можно использовать и другие опции компании. К примеру, для защиты от надоедливых собеседников и фильтрации круга общения можно использовать опцию Черный список.
С ее помощью легко запретить входящие звонки и СМС от определенных пользователей. Опция доступна для пользователей всех тарифных планов за исключением Онлайнер, Коннект, Умное устройство, МТС iPad, а также их разновидностей. Стоимость услуги составляет 1,5 рубля в сутки. Подключение доступно через личный кабинет или с применением USSD — *111*442#.
При подключении нужно учесть, что максимальное число блокированных пользователей — до трехсот. Кроме того, блокировать входящие ММС не получится.
Еще одна альтернатива опции — включение режима полета в смартфоне. При его активации отключаются все способы коммуникации. Не работает интерфейс передачи данных, модуль связи, Вай-Фай и т. д. Иными словами, смартфон превращается в «кирпич». Этот метод слишком радикальный и подходит только для перелетов.
Запрет вызовов МТС — более удобная опция, ведь с ее помощью можно включить и отключить запрет исходящих вызовов, запретить только входящие, ограничить общение в роуминге и т. д. Иными словами, услуга имеет более тонкую настройку. Минус в том, что отдельных абонентов заблокировать не выйдет.
Стоимость
Еще одна особенность предложения от Мобильных ТелеСистем – отсутствие фиксированной цены. Абонентская плата за использование сервиса будет зависеть исключительно от действующего тарифного плана. Получить детальную информацию о стоимости обслуживания можно:
- в официальной бумажной документации, выданной на руки после заключения договора обслуживания;
- на странице детального описания ТП на сайте МТС;
- путем обращения в службу технического обслуживания клиентов. Для этого предлагается бесплатный номер для звонка в сервисный центр, панель для отправки текстового запроса на сайте компании или самостоятельное обращение в ближайший офис обслуживания вашего города.
Способы отключения или подключения
Активировать функционал можно 5 способами, а именно:
- Отправив сообщение «2119» на короткий номер «111». В ответном СМС придет информация об успешном подключении сервиса.
- Набрав 8(495)-7660-058. Звонить можно с любого телефона.
- Авторизовавшись в личном кабинете. После этого выбрать пункт «Услуги» и кликнуть по интересующей функции. Устанавливать блокировки можно через 5-10 минут.
- Установив мобильное приложение. Его лучше всего качать с официального или проверенного ресурса. После инсталляции достаточно выбрать желаемую функцию.
- Посетив салон продаж. Предъявить менеджеру паспорт, а затем проинформировать его о желании активации функционала.
За подключение плата не взимается.
Если функционал больше не нужен, его можно деактивировать. Для этого:
- Позвоните в техподдержку – 0890. Чтобы подтвердить личность, менеджер уточнит паспортные данные. После этого произведет деактивацию функцию.
- Отправьте текстовое сообщение «21190» на «111». Через 4 минуты придет ответное SMS. После этого сервис перестанет работать.
- Запустите мобильное приложение «Мой МТС». После этого деактивируйте сервис.
Как пользоваться услугой запрет вызова на МТС
Разобравшись, что это за сервис, приступим к изучению способов активации предложения и дальнейшего управления услугой. Воспользоваться опций могут только абоненты тарифных предложений со списанием фиксированной абонентской платы. Если вы попадаете под данный критерий, подключить услугу можно в личном кабинете пользователя. Панель управления доступна ка в браузере, так и в виде мобильного приложения для смартфонов, функционирующих на базе операционных систем Android и iOS.
Для активации:
- Перейдите на соответствующую страницу официального сайта или скачайте приложение из фирменных источников;
- Пройдите процесс регистрации и дальнейшей авторизации в системе личного кабинета;
- Если все сделано успешно, после входа вы будете переадресованы на главную страницу системы. Здесь выберите раздел дополнительных опций;
- В предложенном списке найдите «Запрет входящих и исходящих вызовов» и активируйте функцию.
Дальнейшая работа с системой требует знания специальных кодов, которые будут изучены в следующем разделе. Активировать вышеуказанный сервис можно также в офисе оператора.
Как отключить
Если в опции нет необходимости, возникает вопрос, как отключить услугу Запрет вызова на МТС. Здесь используются те же возможности, что и при включении:
- Через личный кабинет. Перейдите по ссылке login.mts.ru, авторизуйтесь в ЛК и в разделе Услуги отключите опцию.
- С помощью USSD. Наберите на смартфоне команду *111*52# и жмите на кнопку звонка.
- Через техническую поддержку. Звоните оператору 0890 и уточните у него, как убрать Запрет вызова на МТС. По запросу оператор сам отключает эту опцию.
- В салоне МТС. Для консерваторов подойдет вариант отключения через один из офисов компании.
Коды запретов
Как уже было указано ранее, детальная настройка требует знания специальных кодов, которые можно отправить в виде USSD-сообщения. Стоит отметить, что для стабильного функционирования потребуется наличие положительного остатка средств на балансе лицевого счета.
Как включить запрет входящих вызовов на МТС
Не хотите получать входящие звонки из определенного региона? Сделать это достаточно просто, введите *35*пароль*ТС# и отправьте полученный текст. В качестве пароля по умолчанию установлена комбинация «0000», которую можно в любое время самостоятельно сменить на более надежную. Если все выполнено верно, вы получите соответствующее оповещение. Что такое ТС мы рассмотрим в соответствующем разделе.
Запрет международных вызовов МТС
Большинству современных абонентов известно, что многие входящие звонки из роуминга могут также списывать средства с баланса вашего лицевого счета. Для получения максимальной экономии вы можете деактивировать такие вызовы путем отправки комбинации *351*пароль*ТС#. Описание дополнительных вводимых параметров идентично запросу выше.
Запрет на исходящие
По желанию вы также можете запретить исходящие вызовы. *33*пароль*ТС# для всех таких звонков, *331*пароль*ТС# для ограничения международных вызовов. Стоит отметить комбинацию для смены пароля: **03*330*старый код*новый код*новый код#. Если параметры указаны верно, вы получите соответствующее оповещение.
Управление у Билайна
Каждый следующий запрет потребуется оплатить дополнительно. А также взимается ежедневная плата. Для отключения необходимо набрать команду *110*09050#. Принцип отключения аналогичен Мегафону. Также важно задать пароль и набрать **03**Y *X*X#.
Как отключить на Киевстар
Для использования запретов данный оператор требует соблюдения условия. Доступна только на контракте. Помогает исключить звонки на платные номера или в другой город. Также можно регулировать номер телефона при передаче его третьим лицам, например детям.
Простого отключения короткой командой провайдер не может похвастаться. Абонентам придется связываться с технической поддержкой. Отключение возможно после личного обращения клиента именно с номера, с которого потребуются изменения. Решить проблему сложнее, так как часто абоненты активируют в телефоне самостоятельно.
Что такое ТС?
Изучая комбинации для отправки запросов, везде нужно указывать ТС. Данный параметр расшифровывается как «тип соединения» и может вводиться по желанию. Если вы не задаете ТС, ограничение будет наложено на все типы.
Здесь доступны следующие комбинации:
- 10 – ограничить все типы;
- 11 – запрет исключительно на голосовую передачу данных;
- 13 – запрет на использование факса;
- 25 – касается работы с всемирной паутиной.
Смена может быть произведена в любое время.
Киевстар
дает возможность воспользоваться опцией только контрактным абонентам в виде услуги.
Услуга Запрет от Киевстар поможет ограничить использование мобильного телефона при его передаче в третьи руки – родственникам, детям, знакомым. Также услуга убережет от случайного набора междугородных и «платных» номеров.
К сожалению, оператор не предоставляет в открытый доступ информацию по отключению услуги. Абонентам придется связаться с оператором со своего номера. Если исходящие заблокированы, то сделать это можно через сайт, указав свой номер в чате службы поддержки.
Основные проблемы связаны с тем что абоненты активируют функцию запрета именно в мобильном телефоне.
Почему «Мегафон» устанавливает ограничения на связь
Чтобы разобраться в этом вопросе, нужно обратиться к закону. В частности, порядок предоставления услуг телефонной связи регулируется Правительственным постановлением № 1342, принятым к исполнению 9 декабря 2014 года. Здесь можно обратиться к разделу II, который регламентирует условия заключения договоров.
Интерес представляют пункты:
- № 13 — сообщает, что услуги телефонии оказываются на основании заключённого возмездного договора;
- № 15 — заключённый договор действует неопределённый срок, хотя по желанию абонента допускается оформление срочных договоров.
Что это даёт? Договор на обслуживание номера подразумевает оплату, которая вносится на протяжении всего срока действия.
Далее обратимся к разделу, определяющему права и обязанности сторон при соблюдении условий договора. Здесь ключевыми становятся пункты:
- № 24 — провайдер обязан предоставлять абоненту услуги связи, устранять неисправности, возобновлять предоставление услуг в полном объёме в 3-дневный срок с момента погашения задолженности;
- № 25 — абонент обязан оплачивать услуги в установленные договором сроки, использовать для подключения только соответствующее требованиям оборудование, сообщать об изменении персональных данных, информировать об утрате модуля идентификации, подтверждать данные фактического пользователя по первому запросу оператора.
Эти положения указывают, что абонент должен оплачивать предоставляемые ему услуги, причём делать это аккуратно и своевременно. Неисполнение этих обязательств приводит к тому, что действие договора временно приостанавливается.
Поэтому наиболее распространённый повод для наложения ограничения на исходящие вызовы: задолженность на лицевом счёте или элементарная нехватка средств для совершения вызова. Отметим, что это общие особенности, действующие на всех провайдеров российского региона: «Мегафон», Yota и др.
Важно! На основании рассмотренного постановления, абонент вправе отказаться от платных услуг, подключённых к номеру без его согласия. Скачать для просмотра и печати:
Постановление Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342 «О порядке оказания услуг телефонной связи»
Что такое звонки по Wi-Fi?
Вызовы по Wi-Fi — это новая функция смартфонов с поддержкой LTE, которая позволяет совершать голосовые вызовы по сети Wi-Fi. Эта функция была введена для расширения возможностей подключения, но она также очень важна при сосредоточении внимания на конфиденциальности и чрезвычайных ситуациях.
Звонки по Wi-Fi обеспечат максимальное подключение при подключении к сети Wi-Fi независимо от количества полосок сигнала на вашем устройстве.
Связанный: Android 12: Как изменить часы экрана блокировки
Причины ввода ограничений
Помимо образовавшейся задолженности, связь на «Мегафоне» может ограничиваться по следующим причинам:
- активна опция «Запрет вызова» — действие услуги распространяется на конкретные номера или все вызовы без исключения;
- принудительная блокировка — характерна для корпоративных номеров и позволяет избежать несанкционированного расхода средств организации сотрудниками;
- действие роуминга — часто возникает в ситуациях, когда абонент пересекает границу страны.
Помимо этого, абонент может самостоятельно приостановить действие договора без его расторжения. Например, человек уезжает в командировку на 2 месяца в другой регион и планирует в этот период пользоваться услугами местных провайдеров. При этом оператор вправе взимать плату за весь период временного приостановления договора.
Устранение неполадок при звонках по Wi-Fi
Вы можете столкнуться с несколькими проблемами при использовании звонков по Wi-Fi в зависимости от вашего устройства, региона и поставщика сети.
Вот несколько распространенных проблем, с которыми сталкиваются при использовании звонков по Wi-Fi, и они должны помочь вам заставить его работать на вашем устройстве. Давайте начнем.
Если вы не можете звонить
Если вы не можете совершать звонки, мы рекомендуем вам попробовать следующие исправления.
- Измените предпочтения по телефону
- Снова включите и выключите вызовы по Wi-Fi.
- Перезагрузите устройство с удаленной SIM-картой, а затем вставьте ее после перезапуска устройства.
Если вы по-прежнему не можете совершать звонки, мы рекомендуем вам связаться с вашим оператором сети, поскольку это может быть ограничением вашего текущего тарифного плана или проблемой с вашей SIM-картой.
Если опция отсутствует на вашем устройстве
Это означает, что ваше устройство не поддерживает звонки по Wi-Fi. Это может быть связано с набором микросхем, используемым вашим устройством, или его спецификациями Wi-Fi.
Невозможно включить вызовы по Wi-Fi на неподдерживаемых устройствах, поскольку это аппаратно-зависимая функция. В таких случаях вы можете быть уверены, что звонки по Wi-Fi уже отключены на вашем устройстве.
Если у вас плохое качество звонка
Плохое качество связи обычно является признаком проблем с подключением к вашей сотовой сети. Мы рекомендуем вам попробовать следующие исправления, чтобы исправить проблемы с вашей мобильной сетью.
Однако, если проблемы с подключением по-прежнему мешают вашему устройству, мы рекомендуем вам связаться с вашим оператором сети, чтобы решить эту проблему.
Возможно, вам потребуется обновить настройки APN или вообще нужна новая SIM-карта.
- Переключить режим полета
- Перезагрузите ваше устройство
- Повторно вставьте SIM-карту и добавьте на свое устройство любые настройки, отправленные вашим оператором сети.
- Попробуйте сменить местоположение для лучшего покрытия;
