Как быстро отключить все платные подписки в Билайне: инструкция для абонентов

Какие бывают платные подписки на Билайне

В целях экономии отключаем платные подписки.
Оператор связи предлагает клиентам разные виды развлекательного контента: картинки, прогноз погоды, фильмы, приложения. За подключение подписки взимается от 1 до 20 руб. в сутки. Существуют и более дорогие варианты контента.

Подписки предоставляются как самим оператором, так и сторонними компаниями. Вместо самого изображения или фильма может предлагаться каталог.

За ежедневную плату пользователь скачивает нужные ему объекты. Сотовый оператор рассылает только новости и прогноз погоды. Контент-провайдер присылает что угодно.

Отключение подписок/услуг от провайдера

Помимо сотового оператора, предложения о дополнительных подписках, а также реклама направляются интернет-провайдером. Каждая платная опция присылается провайдером с короткого номера. Для отключения необходимо:

1. Установить, с какого короткого номера сделано предложение о подписке.
2. Выслать на этот номер разовое смс-сообщение “Stop” (можно на русском).
3. Получить ответное уведомление о деактивации.

Сложность здесь заключается в отсутствии информации по номеру, куда отправляется разовое сообщение. В этом случае нужно пробовать отключить платные подписки Билайн на телефоне через настройки браузера.

Как происходит подключение платной подписки

Активация таких функций происходит при:

• случайном нажатии кнопки подтверждения во всплывающем окне;
• переходе по отправляемым в виде сообщений ссылкам;
• открытии некоторых интернет-страниц в браузере.

Иногда оператор подключает подписки без ведома пользователя. Не все абоненты обращают внимание на постоянное списание небольших сумм.

Активация с коротких номеров

Отправка СМС на 4-значный телефон означает автоматическое согласие на подключение услуги. Пользователь может послать сообщение случайно или намеренно. СМС с предложением подключить подписку часто приходит клиентам, использующим свой номер для регистрации на разных ресурсах.

Как избавиться от Билайн-подписок через центр управления

По единому номеру *111# пользователи управляют своим номером, так как отключить платные подписки на Билайне самостоятельно намного проще, чем при помощи оператора. После набора номера приходит смс с платными подписками.

Напротив искомого наименования указывается цифра, отправив которую, пользователь отключает ненужную услугу. Комбинация действует на всех тарифных планах и во всех регионах обслуживания.

Способы проверки наличия подписок

Перед тем как приступить к отключению лишних услуг, нужно проверить, что активировано на используемом номере. Для этого применяют специальные команды, сайт оператора, звонок в колл-центр.

USSD-запросы

Самостоятельно обнаружить нежелательные подписки и опции помогает отправка команды *110*09#. Список поступает в течение нескольких секунд после запроса. Если этого не происходит, используют альтернативную команду — *111#.

Запрос на наличие подписок.

Голосовое меню

Для проверки наличия платного контента совершают звонок на номер 0611. Открывается голосовое меню, с помощью подсказок пользователь находит нужное действие и подтверждает его. Также можно связаться с живым оператором, который сообщит обо всех используемых клиентом «Билайна»

С помощью сайта оператора абонент может получить всю требуемую информацию.

Чтобы посмотреть список активных функций, выполняют следующие действия:

• открывают интернет-страницу Билайна;
• авторизуются в Личном кабинете;
• открывают раздел «Услуги»;
• просматривают весь перечень опций, которые подключены на телефоне.

Подключенные услуги.

Через мобильное приложение

Для самостоятельного управления тарифами и услугами предназначена программа «Мой Билайн». Она полностью повторяет интерфейс «Личного кабинета». Здесь можно не только посмотреть, но и выключить ненужные подписки и функции.

Другие методы

При невозможности отключения услуг своими силами обращаются в офисы Билайна. Сотрудник поможет деактивировать функцию, вернуть списанные без ведома клиента средства.

Отказ от подписок с помощью USSD-команд

При помощи единых коротких команд пользователь отключает лишние услуги, независимо от их стоимости. Но для этого необходимо знать, какие именно подписки в данный момент действуют на номере. Для этого можно применить вариант, описанный ранее — заказать список услуг по команде *111#. Для каждой подписки предусматривается своя отдельная комбинация отключения:

• Антиопределитель — *110*070#;
• Отображение баланса — *110*900#;
• Будь в курсе + — *110*1062#;
• Продление скорости — *115*230#;
• Хамелеон — *110*20#.

В каждой комбинации после решетки нажимается кнопка вызова. После деактивации услуги пользователь получает разовое смс-сообщение. В тексте сообщения указывается успешное удаление подписки из числа действующих.

Если дополнительная опция не отключается, значит, она была активирована при помощи банковской карты. В этом случае отключение производится через систему интернет-банкинга с использованием специального кода деактивации. Таким образом отключаются любые опции с автооплатой.

Отключение платных подписок

Для избавления от ненужных услуг используют возможности «Личного кабинета», запросы, мобильное приложение.

USSD-команды

Набрав комбинацию *110*09#, абонент получает сообщение со списком подключенных услуг. Также СМС содержит команды, предназначенные для деактивации опций. Для каждой услуги есть отдельный запрос.

«Личный кабинет»

Для деактивации подписок с помощью сайта выполняют следующие действия:

1. Авторизуются в «Личном кабинете». Открывают вкладку «Управление услугами».
2. Просматривают информацию о действующих функциях. Переводят ползунок возле нужных названий в состояние «Выключено».

Иногда для просмотра полного списка требуется получение детализации расходов.

Переводим бегунок в состояние отключено.

Мобильное приложение

Чтобы отписаться от ненужных функций, можно использовать программу «Мой Билайн».

Деактивация выполняется с помощью раздела «Услуги».

Для установки и нормальной работы приложения требуется стабильное интернет-соединение.

Звонок оператору

Существует 2 способа отключения:

1. Звонок в сервис 0684006. Вызов помогает убрать все подключенные подписки. При правильном выполнении действия на телефон абонента поступает соответствующее сообщение.
2. Обращение на номер 0611. После установления соединения с оператором нужно озвучить просьбу, подтвердить личные данные.

С помощью СМС

Таким способом можно удалить все ненужные услуги, обнаруженные при детализации расходов. Напротив каждого названия появляется номер, на который следует отправить СМС с текстом «СТОП».

Отправляем смс со словом СТОП.

Эта функция помогает создать отдельный счет, предназначенный для оплаты контента. Так абонент избежит случайной активации услуг со списанием денег с основного баланса. Подключение и использование «Контроля расходов» являются бесплатными.

Салон связи

Посещение центра обслуживания является сложным, но эффективным способом. При обращении к сотруднику предъявляют паспорт, озвучивают просьбу.

Отключение услуг посредством СМС

Еще один удобный способ отписаться подразумевает отправку текстового сообщения с одним словом СТОП (STOP). СМС необходимо адресовать тому номеру, за которым закреплены надоедливые подписки. К сожалению, бесплатное сообщение не всегда действует, поэтому далее приведем пример наиболее распространенных команд, чтобы абонент Билайн мог отключить все подписки:

• “Музыка Билайн”. Необходимо осуществить отправку СТОП на 6305;
• “Билайн.Киоск”. СТОП на 6395;
• “Книги”. СТОП на 6277.

Также приведем ряд коротких запросов Билайн, знающих, как отключить подписку:

• “Моя страна” – *110*0020#.;
• “Анти АОН” – *110*070#.;
• “Автоплатеж” – *141*10#.;
• “Интернет на день” (500МБ) – *115*020#.;
• “Моя планета” – *110*0070#.

И напоследок несколько номеров, как на Билайне звонком отключить подписки:

• “Продли скорость 1 ГБ” – 0674093221;
• “Курсы валют” – 068422330;
• “Общий гороскоп” – 0684211525;
• “Факт дня” – 0684211646;
• “Любовные предсказания” – 0684211640.

Чтобы выяснить подробности подключения, можно проверить сервис коротких номеров. Он должен содержать все данные об имеющихся платных подписках.

Видео как отключить подписки Билайн

Чтобы подробнее изучить возможность управления приложениями Билайн и методами отказа от них, воспользуйтесь дополнительными рекомендациями. Их вы сможете найти в видеоматериалах, прикрепленных ниже со способами отписки через личный кабинет или с помощью снятия той или иной опции, используя короткие номера. Внимательно просмотрите представленную видеоинформацию, и повторите пошагово рекомендованные действия, чтобы отключить все нежелательные приложения и подписки.

Отписаться через личный кабинет

И еще о подписках

Что нужно сделать для отключения платных опций? Проще всего рассмотреть на примерах распространенных сервисов.

1. «Хамелеон». Рекламный сервис, подключаемый автоматически на любом тарифе. Чтобы отказаться от него, нужно всего лишь сделать запрос команды *110*20#.
2. «Узнай первым». Услуга не действует с 01.08.2012! Сервис информационного характера, уведомляющий о проводимых акциях и других предложениях Билайн или его партнеров. Отключается звонком на номер 067405551.
3. «Запрет контента». Услуга не действует с 01.05.2014! Навязанные услуги можно просто запретить, а не отписываться от каждой из них. Позвонив на номер 0858, абонент запретит рассылку в свой адрес с нежелательных коротких номеров.

Обратите внимание! Любую подписку, от которой отказался абонент, всегда можно подключить заново (за исключением случаев перенесения в архив).

Сервисы Билайн

Чтобы получить информацию о конкретной подписке, можно воспользоваться специальным сервисом проверки коротких номеров. Опция бесплатная и позволяет исключить мошеннические действия, если деньги списываются в пользу злоумышленников. Проверка доступна на официальном сайте мобильного оператора.

Еще одним полезным сервисом является «контроль расходов». Он заключается в формировании отдельного счета, предназначенного только для уплаты контента. Подключается и отключается опция бесплатно. Уход баланса на нем в минус приводит к остановке предоставления платных подписок.

Управление таким счетом доступно посредством:

• личного кабинета;
• *110*5062#.

Чтобы счет постоянно работал, необходимо поддерживать положительный баланс.

Как навязывают подписки

Многие не раз замечали, что с их баланса начинают пропадать деньги. Если возникла такая же проблема, значит, на ваш номер были установлены платные подписки, за пользование которыми взимается абонентская плата. Такое подключение могло произойти по следующим причинам:

• абонент решил воспользоваться бесплатным периодом и приобрёл услугу;
• пользователь подключился через предложение оператора, которое высветилось на экране мобильного телефона (такие предложения появляются при включённой опции «Хамелеон»);
• подключение произошло из-за перехода по специальной ссылке.

Как видите, могут быть установлены различные функции даже в том случае, если вы не подключали их самостоятельно. В этом случае, при обнаружении утечки денег с баланса, рекомендуется сразу же проверить наличие платных опций, установленных на номере.

Что такое «Контентный счет» Билайн

Поставить запрет на платную рассылку или каждый раз оповещать человека о списании средств за конкретный продукт поможет оформление «Контент-счета». Этот л/с создан Билайном специально для оплаты сервисных предложений. После включения дополнительного баланса система каждый раз будет запрашивать разрешение для списания денег. Если держать этот счет пустым, все дополнительные услуги будут отклоняться автоматически. Добавить второй баланс можно:

• в веб-кабинете Билайн;
• через приложение;
• с помощью техподдержки;
• через команду *110*5062#.

Чтобы пополнить этот баланс, при отправке средств вместо первой 9 номера телефона, указывается 6. Дополнительные возможности:

Как посмотреть подключенные подписки?

Чтобы сохранить свои деньги, надо понять за что именно списываются средства. Для проверки можно использовать разные способы:

1. Ussd-команда.
2. Персональный кабинет.
3. Мобильное приложение «Мой Билайн».
4. Смс-сообщение.
5. Получение информации через оператора по телефону.
6. Личный визит в салон связи для живого общения с сотрудниками.

Используйте как минимум один метод для детализации платных услуг, чтобы просматривать время от времени информацию.

Ussd-команда

Для проверки активных подписок можно использовать USSD-команду. Это удобно, быстро и бесплатно, абонентам достаточно набрать на мобильном телефоне нужную команду:

Личный кабинет

При первичной авторизации открывается большое количество вкладок и разделов, через которые можно просматривать данные и управлять учетной записью. Проверка платных подписок проводится через раздел «Тарифы и услуги».

Приложение Мой Билайн

Персональный кабинет можно использовать на компьютере, а его аналогом служит приложение для телефона «Мой Билайн». Чтобы начать пользоваться, необходимо скачать приложение из маркета. После авторизации нужно пройти в раздел с тарифами и услугами, где и будут видны активные и имеющие абонплату.

СМС

Получение информации по телефону

Получить сведения можно по телефону другим способом. Для этого используется помощь контактного центра по короткому телефону 0611. Он бесплатный, обслуживается 24 часа в сутки. После звонка оператор может указать на все подключенные услуги. У сотрудника можно узнать любую другую информацию. Соединение происходит не быстро, от 1 минуты до получаса и более, в зависимости от загруженности сети.

Салон связи

Сначала нужно уточнить на оф. сайте адрес ближайшего офиса Билайн. После визита необходимо попросить сотрудника предоставить данные о списаниях, для получения такой информации надо иметь при себе паспорт или подтверждающие личность документы.

Почему за платные услуги списывают больше обещанного?

Нередко абоненты сами активируют платные подписки, а после удивляются – почему идут списания с баланса. Нужно обязательно знакомиться с условиями, на которых приходит на ваш номер то или иное предложение, даже если это написано мелким шрифтом. Если в условиях такой подписки указывается стоимость, то вернуть эти средства уже не получиться. И остается только один вариант – отписаться, и установить запрет на платный контент.

Платные услуги часто предлагают на период промо-периода на бесплатных условиях. Когда он заканчивается – начинаются списания, и чаще всего они посуточные. Причем никаких оповещений о том, что сегодня или завтра сняли деньги с баланса вам не придет.

На сайте оператора Билайн всегда размещена исчерпывающая информацию о стоимости, как своих услуг, так и оказываемых контент провайдерами. Стоимость подобных действий по переходу на предлагаемые страницы можно уточнить заблаговременно. Укажите на сайте Билайн свой номер, и вам поступит подробная информация о сервисе, который вас интересует.

Как проверить список своих подписок?

Все те же способы, о которых было сказано ранее, подходят и для того, чтобы проверить свои подписки. Но здесь также можно воспользоваться мобильным меню. Оно вызывается комбинацией цифр *111# плюс вызов. Далее управление осуществляется вводом цифр, которые соответствуют нумерации пунктов меню. Чтобы отобразить список подключённых опций, следует выбрать подраздел «Мой Билайн», затем «Мои данные» и «Мои услуги».

Как запретить получение СМС с коротких платных номеров

Оператором разработана для таких целей специальная (или «черно-белый номер»). Сервис производит блокировку отправку и получение SMS от подозрительный провайдеров.

За абонентом сохраняется возможность получения оповещений от самого оператора Билайн, оповещений из социальных сетей.

Применение списка позволяет поставить ограничение для детей, от свободного доступа к информации, имеющей ограничения по возрасту, так как по незнанию и невнимательности, они могут подключить платные подписки.

Сервис доступен по номеру 0858 и предоставляется бесплатно. Действие распространяется только в домашнем регионе.

Как отписаться от всех подписок сразу

Чтобы провести отключение всех сервисов, следует ввести комбинацию 0684006. Через несколько минут придет системное оповещение с пометкой, что все платные каналы удалены. Данная услуга доступна для абонентов Билайн Москвы и области. Другим регионам следует уточнять сведения у оператора связи.

Оператором установлено несколько ограничений для платного контента. Стоимость платы за sms на короткие команды при оформлении дополнительной подписки не может превышать 30 руб./сутки. Абонент может управлять своими опциями, включать и выключать их, а также запрещать сторонним сервисам присылать подобные сообщения. Если клиент Билайн обнаружил, что с его лицевого счета происходят незапланированные списания, он должен проверить весь перечень мобильных услуг и ненужные деактивировать.

Управление подписками

Мобильные подписки – это услуги оператора, которые предоставляют полную информацию о различных новостях, погоде и прочих сервисах. Однако нередко случается так, что данное предложение имеет ряд негативных моментов, к примеру, одна из подписок была автоматически подключена к вашему номеру, и по причине ее активации с вашего счета регулярно снимаются деньги. Причем вы даже понятия не имеете обо всем этом. Такую неприятную ситуацию возможно избежать, важно лишь знать, как на Билайн отключить подписки. Для этого изучите методы деактивации некоторых подписок, описанных ниже.

• Салат из огурцов с луком на зиму
• Как часто нужно менять кухонные полотенца и как отстирать в домашних условиях
• Новые тарифы ОСАГО для пенсионеров

Фотомир

Эта услуга является платной и составляет 3 рубля ежедневного вычета со счета абонента. Благодаря данному сервису становятся доступными актуальные фотографии, которые собраны со всего мира. Такую услугу нельзя отнести к сервисам первой необходимости, а основному большинству она просто без надобности. Вы можете ознакомиться с ней и пользоваться бесплатно в течение первых 7 дней, а потом данное приложение автоматически становится платным. Чтобы управлять «Фотомиром», воспользуйтесь следующими возможностями:

• Наберите со своего мобильного такой номер: 0862 и вызов. Так вы подключите данную опцию.
• Чтобы отключить подписку, наберите следующий номер с кнопкой вызова: 0684210325 или отправьте текст со словом «СТОП» на номер: 6288.

Хамелеон

Данный сервис тоже является платным, а подключается он к вашему телефону автоматически, как только вы активируете новый стартовый пакет Beeline. «Хамелеон» представляет собой периодически выскакивающие на экране мобильного информационные тексты рекламного характера. Большинство пользователей сильно раздражаются из-за этого и пытаются найти способ, как на Билайне отключить такую подписку. В этом помогут следующие методы деактивации такой услуги:

• Отключите данную рассылку рекламы при помощи USSD-команды: *110*20# и кнопки вызова. В ответ вам придет SMS с подтверждением отключения платного сервиса «Хамелеон».
• Вы можете убрать эту подписку прямо на своем телефоне: зайдите в меню и найдите раздел «Билайн», здесь отыщите пункт «Хамелеон», откройте «Активация» и установите галочку напротив «Отключить».
• Воспользуйтесь личным кабинетом, который находится на официальном сайте компании для того, чтобы отписаться от данной платной опции:

1. Выполните при помощи телефона USSD-команду: наберите *110*9# и кнопку вызова. В ответ вы получите пароль.
2. Зайдите на официальный сайт beeline.ru и в строке «Логин» введите полностью свой номер телефона, а ниже пароль.
3. Найдите раздел «Услуги». Здесь увидите полный перечень активных в вашем телефоне платных и бесплатных опций. Найдите там «Хамелеон» и отключите.

Видеомир

К остальным малополезным опциям возможно отнести «Видеомир». Это дополнительное платное приложение развлекательного характера, которое дает доступ пользователю к специальному сайту с возможностью использования контента. Имейте в виду, что пользуясь таким сервисом, вы выходите в интернет, а это уже может быть дорогим удовольствием, которое выльется в длинные счета с внушительными суммами. Поэтому ознакомьтесь с тем, как на Билайне деактивировать подписку «Видеомир»:

• При помощи личного кабинета. Для этого повторите алгоритм действий, описанный в подпункте «Хамелеон» с подробной инструкцией отключения услуги таким же способом.
• Чтобы снять галочку для «Видеомир» из списка неиспользуемых, но активных приложений, отправьте сообщение со словом «СТОП» на номер 6506.

• Как узнать прослушивается ли мобильный телефон
• Пенсионеров не будут переводить на карты «Мир» еще долго
• Как принимать Виагру