При всех очевидных недостатках подхода Google к обновлению Android-смартфонов мне он импонирует куда больше, чем подход Apple. Google разделила свою операционку на множество независимых компонентов, каждый из которых она может обновляться отдельно от других. Поэтому, если с каким-то из них случаются сбои, поисковый гигант может просто выпустить мелкий патч для этого компонента вместо того, чтобы разрабатывать большой апдейт для всей операционной системы сразу. Но иногда это становится причиной определённых проблем в работе смартфонов.
Не работают звонки на Android? Вы такой не один
Как добавить стикеры в Telegram и как ими правильно пользоваться
Последнее обновление приложения Google для Android привело к нарушениям в работе другого приложения – «Телефон», отвечающего за приём и совершение звонков. Пользователи пожаловались, что до них не могут дозвониться и сами они не могут никому позвонить.
Программный сбой
Одна из самых распространенных причин, почему телефон не принимает входящие звонки, – сбой в работе операционной системы. Это вполне обычное явление, так что ничего особого в этом нет. Вообще, сбои и нарушения в работе ОС могут быть вызваны в первую очередь не очень хорошей прошивкой или же плохой оптимизацией системы. Как правило, более дешевые телефоны от не очень известных брендов чаще подвержены этому «явлению».
Исправить данную проблему можно двумя разными способами. Первый, он же самый простой – перезагрузка телефона. Можно даже просто вытащить батарею на секунд 10, после чего вставить ее обратно и включить аппарат. В большинстве случаев данное решение помогает.
Второй способ – сброс до заводских настроек. Если первое решение не помогло, значит, сбой произошел на более глобальном уровне, и простой перезагрузкой устранить его не получится. В таком случае отлично помогает сброс настроек до первоначального состояния. Выполнить эту процедуру можно через настройки устройства.
MTS Connect, eMotion: входящие не идут
Приложением MTS Connect от одноименного оператора пользуюсь за границей уже не первый и не второй год. Его детские болезни за это время так и не были вылечены.
В этот раз на другой трубке мы установили eMotion от МегаФона (ранее МультиФон). Оказалось, он страдает тем же недугом.
В данном случае под недугом подразумевается непрохождение через приложение части входящих звонков. То есть они тупо им игонорируются и поступают через мобильную сеть. То есть уже не по домашнему, а по роуминговому тарифу. Видно это по интерфейсу звонилки (кстати, не каждый сообразит, что есть разница).
В квартире в Черногории, где мы сейчас находимся, Wi-Fi ловит на полную. Скорость на вход — 5 Мбит/с. При исходящих звонках MTS Connect без проблем дает позвонить через IP, слышно хорошо. При входящих — даже не 2/3, а скорее 3/4 звонков им не признаются. Вот так:
Написал в техподдержку приложения по адресу На следующий день получил ответ:
Здравствуйте, Александр. Нам известно, что некоторые пользователи столкнулись с подобной проблемой. Работаем над ее исправлением. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Насчет «некоторых пользователей» они явно погорячились. Я бы сказал: все пользователи.
В своем письме я делал акцент на то, что проблему мне нужно решить именно сейчас, ибо ждать обновления мессенджера, которое последний раз выходило в конце 2021, нет смысла. Меня не услышали. На мессенджер явно забили.
Думал, с eMotion МегаФона будет лучше, т.к. показалось, что он более стабилен и менее избирателен при исходящих вызовах — если есть интернет, он дает звонить без капризов и слышно всегда идеально. MTS Connect может хрюкать или писать, что качество интернета недостаточное для совершения звонка, звоните через мобильную сеть.
Однако тестовый вызов на номер МегаФона показал, что картина здесь та же: звонок прошел через стандартную звонилку смартфона, а не упал в приложение. То есть, входящий по домашним условиям не получился.
Разумеется, в настройках обоих мессенджеров у меня установлено принимать входящие по Wi-Fi.
Те, кто может сказать что-то дельное по этой проблеме, пожалуйста, высказывайтесь.
При этом не так давно я уже писал про детские болезни MTS Connect в несколько ином ракурсе:
MTS Connect: недоделан и забыт >>
Режим полета
Вторая причина, по которой телефон не принимает входящие звонки, – режим полета. Очень многие пользователи любят пользоваться функцией «Режим полета», дабы на протяжении какого-то времени их никто не беспокоил. Но, как показывает практика, очень большой процент забывает после отключить данную функцию, в результате чего к ним не поступают входящие вызовы.
Решение данной проблемы невероятно простое – всего-то нужно отключить данную функцию. Сделать это можно либо через статус-бар или как его еще называют «шторку». Также отключить «Полет» можно через настройки в разделе «Сети и подключения» (на разных телефонах, данный раздел может называться иначе). Еще «Режим полета» отключается через меню выключения, которое активируется при зажатии кнопки питания/блокировки.
Отсутствует зона покрытия
Продолжаем разбираться, почему не могут дозвониться до абонента Билайн! Еще одна возможная причина – нахождение в удаленной местности:
- Пребывание вне населенного пункта;
- Поездки в маленькие деревни.
Главный фактор – отсутствие зоны покрытия. Рядом нет вышек связи, чей сигнал позволяет передавать данные, поэтому вам не могут дозвониться на Билайн и вы не можете никому позвонить. Что делать? Покинуть пункт и отправиться туда, где есть стабильный сигнал.
В эту же категорию проблем «До меня не могут дозвониться на Билайн» можно отнести перебои сигнала по следующим причинам:
- Особенности застройки;
- Радиопомехи от ближайших устройств;
- Плохие погодные условия;
- Перегруженность линий;
- Технические работы оператора.
Сделать ничего нельзя, одно решение – ждать! Скоро вы забудете о том, что не могли позвонить с Билайн при положительном балансе.
Мы подробно объяснили, почему не могут дозвониться на телефон Билайн – практически все причины можно устранить самостоятельно. Воспользуйтесь нашими советами для решения проблемы, восстановите работоспособность смартфона и возвращайтесь к личному и деловому общению как можно скорее! Читайте дальше как отключить уроки русского.
Неправильное определение сети
Следующая причина, из-за которой телефон не принимает входящие звонки, – неправильное определение сети. Обычно телефон самостоятельно в автоматическом режиме определяет сеть сотового оператора, но порой, случаются сбои в работе, в результате чего, аппарат переходит на неверную частоту.
Для того чтобы исправить эту проблему, следует выполнить 2 простых шага:
- Зайти в настройки и перейти в меню «SIM-карты и сети».
- Далее, нужно выбрать раздел «Мобильные сети» и выставить там определение либо на автоматический режим, либо выполнить поиск и выбрать необходимую сеть, согласно своему сотовому оператору.
Что делать, если абонент не может никому позвонить
Если абонент не может дозвониться с МТС на МТС или клиенту другого оператора, ему нужно перезагрузить телефон. При повторном проявлении проблемы следует выключить мобильное устройство, извлечь батарею и сим-карту (или только SIM, если аккумулятор несъемный), подождать несколько минут, собрать телефон и снова включить.
Если позвонить также не удается, стоит убедиться, что смартфон уверенно ловит сеть оператора. Об этом сообщат индикаторы на экране телефона. Когда на дисплее светится «Нет сети», уровень сигнала не показывает ни одного деления или перечеркнут, это означает, что связь недоступна. Нужно переместиться в другое место, например, выйти наружу из помещения.
Если смартфон ловит сеть, требуется извлечь сим-карту, поставить в другой телефон и попробовать совершить вызов. Если проблема устранена, нужно искать причину неполадок в мобильном устройстве. Возможно, включен режим «В самолете» («Полет»). Он отключается в шторке уведомлений, открывающейся свайпом вниз по экрану.
Если человек уронил или ударил смартфон перед возникновением неисправности, существует вероятность, он поврежден. Следует сдать его в сервисный центр на диагностику и ремонт.
Если SIM-карта установлена в другой телефон и с нее по-прежнему не проходят звонки другим абонентам, возможно, она повреждена или заблокирована. Нужно обратиться в Салон Связи оператора для разблокировки или замены симки.
Неисправность радиомодуля
Следующая причина, почему телефон не принимает входящие звонки, – неисправный радиомодуль. С этим, увы, ничего нельзя поделать. Нередко модули связи в аппаратах выходят из строя. Это может случаться из-за брака на производстве, из-за частых падений устройства, попадания влаги внутрь и т. д. Исправить проблему можно только одним способом – заменой модуля на новый.
Поломка карточки
Частенько пользователи жалуются – не могу звонить с сим-карты, да и входящие вызовы не работают. Обязательно проверьте целостность и работоспособность карточки!
- Убедитесь, что она вставлена верной стороной в нужный слот и подходит по размеру;
- Проверьте – нет ли грязи, царапин и трещин, сколов на поверхности.
Вы с легкостью можете поменять пластик на новую сим-карту, если она не определяется смартфоном. Достаточно взять с собой паспорт и отправиться в любой удобный офис продаж оператора – и больше не говорите: «Почему я не могу позвонить с Билайна?»
Антивирус на Samsung
Ну, и в конце небольшой такой пунктик, посвященный смартфонам «Самсунг». Очень часто многие владельцы жалуются, что их телефон «Самсунг» не принимает входящие звонки. Случается такое не только из-за вышеперечисленных причин, но и еще одной, отдельной, которая касается только устройств данного бренда. Дело в том, что, если установить антивирус Dr. Web на смартфон от Samsung, то приложение автоматически блокирует большую часть номеров, с которых входящие звонки не будут приниматься.
Исправить эту проблему можно двумя способами. Первый – удалить антивирус и найти ему замену. Второй – зайти в настройки приложения, перейти в пункт «Профиль» и там выставить галочку напротив «Принимать все звонки и СМС». Все просто!
Не проходят звонки в WhatsApp — что делать?
- Голосовые звонки через WhatsApp становятся все более популярными. Тем более досадно, если они вдруг не работают. Вот что вы можете сделать в таком случае:
- Во-первых, проверьте, есть ли у вас достаточно хорошее подключение к интернету. Это важно, так как все звонки на WhatsApp выполняются через интернет.
- Кроме того, может быть, что вы были заблокированы контактом, которому вы хотите позвонить. Таким образом, ваши звонки также не будут проходить и отображаются у контакта.
- Перезагрузите телефон. Зачастую это позволяет решить многие проблемы.
- Поверьте, актуальная ли версия WhatsApp у вас установлена. Если вы давно не обновляли приложение-мессенджер, то должны открыть Google Play или App Store и скачать оттуда самую актуальную версию приложения.
Если ни один из вышеперечисленных вариантов не помогает, есть вероятность, что «сломался» сам мессенджер WhatsApp. В этом случае вы ничего не можете сделать и вам придется подождать, пока неисправность будет устранена разработчиками.
Дополнительная помощь
Если вы по-прежнему не можете совершать или принимать вызовы, восстановите iPhone как новое устройство.Если восстановление не решит проблему, обратитесь в службу поддержки Apple и оформите запрос по пошаговой инструкции.
Дата публикации: 03 октября 2021 г.
- Телефонный справочник мтс беларусь онлайн по номеру. Все коды операторов мобильной связи в беларуси
Номер телефона оператора МТС интересует абонентов по всей территории России. Независимо от региона, будь это Иркутск или Вологда. У всех возникают определенные вопросы, проблемы, которые требуют срочного решения. И лучшего способа, чем спросить совет непосредственно у работника компании, пока что не придумано.
Но обратиться к специалистам можно несколькими способами, и вот они:
- Бесплатный звонок по короткому номеру;
- Звонок со стационарного телефона или стороннего оператора сотовой связи;
- Обращение на федеральный номер для корпоративных клиентов;
- Оформление заявки на сайте.
описание каждой услуги, как подключить и отключить, стоимость
Ситуации, когда телефон выключается, происходят часто и порой неожиданно. А между тем, именно в такие моменты возможны важные звонки от дорогих, близких или влиятельных людей, пропускать которые было бы нежелательно. Или Вы кому-то звоните, а абонент не в сети. Чтобы узнать, кто звонил, дать знать, что звонили Вы и сейчас в сети, у имеется три , «Мне звонили S» «Я звонил+» и «Я в сети». О каждой из этих услуг, стоимости и способах подключения и отключения мы расскажем в данной статье.
«Кто звонил+»
«Кто звонил+» — услуга, которая оповестит Вас о том, что на номер поступали звонки, и позволит прослушать голосовые сообщения, которые будут оставлены на автоответчик.
Подключение осуществляется бесплатноАбонентская плата — 1,2 руб/деньЗвонок на номер 0525 не тарифицируется в рамках Домашнего региона, в роуминге — согласно условиям Вашего тарифа
Вы получите SMS-уведомление, о том, что Вам звонили, если:
- Ваш телефон был выключен;
- Вы находились вне зоны обслуживания «Мегафон»;
- Вы разговаривали с другим абонентом и не воспользовались
После того, как Вы вновь будете доступны для звонков, Вам придёт SMS-уведомление, в котором будет сказано, сколько раз Вас вызывал данный абонент, в какое время и оставил ли он голосовое сообщение.
Вызывающий Вас абонент услышит голос автоотвечика, и ему будет предложено оставить голосовое сообщение, которое Вы потом сможете послушать, позвонив по номеру 0525.
Однако для записи и хранения голосовых сообщений существуют ограничения:
- максимальная длительность голосового сообщения — 3 мин.;
- время хранения сообщений — 24 ч.;
- максимальное число голосовых сообщений в почтовом ящике — 10 шт.
Услуга не работает, если у Вас включена собственная переадресация. Также при пользовании «Мультифоном» абонент не сможет услышать приветствие автоответчика.
Как подключить и отключить
Услуга подключена автоматически при подключении тарифного плана, в который включена. Отдельно подключить можно следующим образом:
- Через сервисную команду: — подключить — *581#[кнопка вызова] — отключить — *581*3#[кнопка вызова]
- Через Личный кабинет:
Чтобы подключить или отключить услугу в Личном кабинете, необходимо авторизоваться там, после чего зайти в раздел «Услуги и опции»:
Затем в списке услуг найти нужную и нажать «Подключить» или «Отключить» в зависимости от действия, которое Вам необходимо совершить:
После чего для подтверждения действия нажмите «Подключить» или «Отключить». Если Вы хотите ещё раз прочитать описание опции, нажмите «Описание опции на сайте»
«Мне звонили S»
«Мне звонили S» — услуга, которая подключена всегда, но абонент об этом не знает. Для нас уведомление о пропущенном звонке — само собой разумеющееся, однако эти уведомления приходят именно благодаря этой услуге.
Услуга предоставляется бесплатно и без дополнительного подключения
Уведомления о пропущенных звонках так же, как при пользовании «Кто звонил+» приходят, если
- Ваш телефон был выключен;
- Вы находились вне зоны обслуживания «Мегафон»;
- Вы разговаривали с другим абонентом и не воспользовались
Обращаем Ваше внимание, что «Мне звонили S» и «Кто звонил+» являются взаимоисключающими услугами. Одновременное пользование ими невозможно. «Мне звонили S» подключается автоматически, когда не подключена «Кто звонил +».
Как подключить и отключить
- Через Личный кабинет. Алгоритм действий совпадает с описанным выше.;
- Через SMS-сообщение: для подключения или отключения отправьте пустое сообщение на номер 05001155;
- Через сервисную команду *105*1155#[кнопка вызова];
- Также подключить можно, введя номер телефона на странице ;
- Отключить можно, позвонив в контактный центр по номеру 0500.
«Я в сети»
«Я в сети» — услуга, которая отправляет сообщения абоненту, который не смог до Вас дозвониться, в тот момент, когда Вы вновь становитесь доступны для вызова.Абонент получит сообщение с Вашего номера с текстом: «Абонент снова в сети.»
Услуга предоставляется по умолчанию во всех тарифных планах без абонентской платы и работает на территории всей России.
Как подключить и отключить
- Через Личный кабинет. Алгоритм действий совпадает с представленным выше.
- Через сервисную команду:— подключение — *229*1#[кнопка вызова] — отключение — *229*2#[кнопка вызова]
- Через пустое SMS-сообщение на номер 000022
- Ещё одной возможностью отключения является звонок в контактный центр по номеру 0500
«Я звонил+»
позволяет абонентам, до которых не получилось дозвониться, получить информацию, что на их номер поступал звонок, пока они были недоступны.Услуга предоставляется только при звонке абонентам других операторов. После того, как абонент появится в сети, ему придёт уведомление в виде пропущенного звонка или SMS-сообщения в зависимости от подключённых услуг.
При неудачной попытке звонка абоненту «Мегафон» уведомление ему не придёт.
Услуга предоставляется по умолчанию без абонентской платы и платы за подключение.
Услуга работает в следующих регионах:
- Северо-Западный;
- Столичный;
- Центральный;
- Кавказский;
- Сибирский;
- Уральский;
- Дальневосточный.
Во всех остальных услугах и в роуминге услуга не предоставляется.
Как подключить, отключить или получить информацию об услуге
- Подключить: — Через сервисную команду *105*1020*1#[кнопка вызова] — Через SMS-сообщение с текстом «1» на номер 05001020
- Отключить: — Через сервисную команду *105*1020*0#[кнопка вызова]— Через SMS-сообщение с текстом «STOP«, «СТОП» или «ОТКЛ» на номер 05001020
- Получить информацию об услуге: — Через сервисную команду *105*1020#[кнопка вызова] — Через SMS-сообщение с текстом «ИНФО» или «INFO» на номер 05001020
Подробную информацию об условиях предоставления , «Мне звонили S», «Я в сети» и «Я звонил+» Вы можете найти в прикреплённых ниже документах.
Абонент находится в «черном списке»
Распространенная проблема — абонент, которому не получается дозвониться, или который не может позвонить на ваш телефон, добавлен в черный список. Иногда люди случайно блокируют контакты и не замечают этого, иногда собственноручно добавили абонента в черный список и забыли об этом.
По этой причине невозможно совершать исходящие и принимать входящие вызовы. Чтобы проверить, заблокирован контакт или нет, попробуйте позвонить другим абонентам (лучше 2-4 разным контактам). Если исходящий вызов совершается без проблем — идут гудки без помех и сбоев — откройте настройки контакта, которому дозвониться не получается.
В зависимости от модели смартфона, функции и названия пунктов будут отличаться. На некоторых устройствах необходимо снять блокировку с абонента (нажать кнопку «Разблокировать контакт»), на других нужно перейти в раздел «Отклонение вызова» и удалить ошибочно добавленный номер из черного списка.
Проблемы с переадресацией
Бывает, что вызов завершен без гудков из-за случайно подключенной функции автопереадресации, которая становится активной спустя определенное время. Чтобы справиться со сложностью абоненту необходимо связаться с технической поддержкой операторов сотовой связи или попытаться устранить ее самостоятельно.
Например, чтобы отменить переадресацию абонентам компании МТС и TELE2 необходимо набрать специальную USSD-команду: ##002#. У пользователей Мегафон список возможных команд еще более обширный:
- *#21# – проверка безусловной переадресации;
- *#62# – проверка наличия переадресации, если абонент недоступен;
- *#67# – позволяет проверить подключена ли переадресация, если абонент постоянно занят.
Также узнать подключена ли опция и при необходимости ее отключить можно в личном кабинете или через приложение каждого из операторов связи.
Что делать, если ни одна из вышеперечисленных команд не помогла?
Можно связаться напрямую с тех. поддеркой по бесплатным номерам. Для МТС это –; TELE2 – 611; Мегафон – 8 (800) 550-05-00.
Дозвон к оператору МТС с других сетей и стационарных номеров
Если по каким-либо причинам вам не удается позвонить оператору по специальному номеру, а под рукой имеется только мобильный телефон с картой другого оператора, либо же вовсе только стационарный телефон – это не проблема. Существует универсальный федеральный номер телефона, по которому вы всегда дозвонитесь и получите помощь оператора МТС.
Чтобы дозвониться к оператору, выполняйте следующие действия:
- Наберите номер 8-800-250-08-90.
- Выслушайте предложенную информацию, после чего нажмите «2».
- В следующем меню вам потребуется нажать «0».
- Дождитесь связи с оператором.
- Расскажите о своих проблемах или вопросах.
Связь с МТС в роуминге
Нередко случается такое, что абонентам нужно дозвониться не просто с Иркутской области, или удаленных регионов страны к оператору, а из за границы. Большинство абонентов, к слову, в таком случае думает, что этот звонок является платным, и стоит очень немало. На самом же деле, это отнюдь не так. Данная услуга является совершенно бесплатной. Но нужно набирать номер правильно, не забывая обо всех условиях международных форматов.
Номер для связи с МТС в роуминге выглядит следующим образом — +7-495- 766-01-66
Повреждение SIM-карты
Обычно неполадки с SIM влияют как на входящие, так и на исходящие звонки, но бывают и исключения. Если карта был погнута, имела контакт с жидкостью или загрязнилась, это может напрямую влиять на возможность дозвониться абоненту. Проверить работоспособность карты можно: достаточно просто переставить ее в другой телефон. Слот проверяется также: в него необходимо поместить другую SIM того же оператора. Далее остается проверить, исчезли ли неполадки.
