Как разблокировать сим карту Йота, причины блокировки и способы их устранения

Второй способ

Вариант посложнее – попытаться получить рут-права на свое устройство, найти в интернете программу, которая позволяет обойти блокировку и установить ее на свой телефон. Не факт, что она не окажется вредоносным ПО. Кроме того, в телефоне могут остаться следы этой программы, и в сервисном центре придется заплатить еще и за их устранение. Некоторые граждане предлагают продать код разблокировки, причем запрашивать могут различные суммы в зависимости от их аппетитов. При этом весьма высока вероятность, что деньги они возьмут, а код не пришлют.
Итак, суммируя все вышеизложенное – наиболее здравое решение, перед покупкой проверять телефон на наличие прошивки под конкретного оператора и соотносить полученную информацию со своими пожеланиями.

Подведем итоги

Не нужно расстраиваться и паниковать, если сим-карта вашего номера телефона заблокирована. Существует множество способов, помогающих устранить эту неисправность. Следуйте вышеизложенным советам, и такой недостаток в работе сложного электронного устройства будет устранен.

Если телефон при включении запрашивает пин-код для разблокировки сети, с высокой долей вероятности это означает, что он программно прошит под сим-карту какого-то конкретного оператора и с другой работать не будет. Вариантов решения проблемы может быть несколько. Самый простой – приобрести сим-карту того оператора, под который прошит телефон. Большинство операторов при этом позволяют сохранить свой номер.

Как разблокировать СИМ карту

Ежели ввели неправильный пин код сим карты три раза, то снять блокировку можно с помощью ПУК кода.

Опосля неверного ввода аппарат сам запросит его. Поменять PUK нельзя, а на его ввод отводится 10 попыток. Бывают и ситуации, когда запрос ПУК не отображается на экране. Ежели опосля некорректных попыток ввести пин на сим карте, не вводится запрос на ПУК код, то используйте комбинацию **05*пук код*пин# и нажмите вызов.

Если не сохранился PUK код, и вы его не запомнили, то возникает вопросик, что делать когда сим карты заблокирована? В случае блокировки поможет лишь подмена сим, которую можно произвести в салоне оператора.

Предоставляется эта услуга безвозмездно, а баланс, номер, план и присоединенные сервисы будут доступны на новейшей карточке.

Для получения новейшей сим будет нужно обратиться в маркет обладателю номера с документом, подать заявление и получить карточку. Процедура занимает всего несколько минут.

После получения новейшей сим нужно держать в голове, что на ней установлены свежие коды, которые необходимо сохранить. При необходимости измените обычный пин на свежий, который дозволит обезопасить симку в случае ее попадания в руки мошенников.

Технические данные

Новое оборудование от мобильного оператора Йота предоставляет возможность осуществлять безлимитный и скоростной доступ к веб-ресурсам. Пользоваться сетью в таком случае можно без ограничений. После покупки модема лучше сразу же изучить инструкцию от производителя, которую можно найти на официальном сайте компании Ета. Она отображает технические характеристики и возможности модема, будут иметься пункты, направленные на правильную настройку оборудования при подключении.

При необходимости производиться скачивание соответствующего программного обеспечения, а также его обновление при эксплуатации. В зависимости от ситуаций производиться разблокировка Yota 4G, чтобы была возможность использовать модем вместе с другими сим-картами иных операторов сотовой связи.

Скорость передачи данных на роутере доходит до 54 Мбит/сек. В него помещается сим-карта, а также имеется антенна для улучшения качества связи при использовании оборудования. Следующие параметры необходимы для работы 4G модема от компании Ета:

• В3 1800 МГц.
• В7 2.5-2.7 ГГц.
• В20 800 МГц.

Что касается операционной системы компьютера или ноутбука, достаточно будет и устаревшей Windows XP SP3. Полноценно будет функционировать модем и на Линукс, Мас и иных системах.

Как заблокировать сим-карту от мобильного оператора «Yota» на время?

Если вы устали от постоянных звонков на свой мобильный телефон, и хотите временно побыть в тишине, тогда вы можете на некоторое время заблокировать свою сим-карту от «Yota», используя один из следующих вариантов:

• Позвонить по номеру 8-800-550-00-07 (бесплатно) и изложить свою просьбу оператору
• Написать письмо по электронному адресу
• В «Личном кабинете» на официальном сайте «Yota»
• Обратиться в ближайший офис обслуживания клиентов «Yota» и написать соответствующее заявление

В первом случае нужно будет позвонить в служебную , дождаться (может потребоваться относительно долгое время) ответа сотрудника компании и попросить его временно заблокировать ваш номер.

Сотрудник попросить вас продиктовать ваши паспортные данные, и если они верны, он выполнит вашу просьбу.

Во втором случае необходимо также изложить свою просьбу, но уже в письменной форме и отправить письмо на указанный адрес. Через время с вами свяжутся – в письме укажите свой номер для большего удобства.

И наконец, есть ещё один вариант – прийти непосредственно в офис компании.

В офисе вам нужно будет написать заявление, после чего ваша сим-карта также будет заблокирована. В любое удобное для вас время вы можете подключить её вновь, воспользовавшись теми же самыми методами, которые описаны в данном обзоре.

Не забывайте, что сколько бы у вас не было денег на лицевом счёте, вы их уже не вернёте. Поэтому постарайтесь заранее перевести их на другой счёт, либо заведомо попросите сотрудников компании помочь вам с этим вопросом.

Есть, конечно, и такие случаи, когда оператор «Yota» без вашего ведома может заблокировать вашу сим-карту.

Это происходит тогда, когда вы нарушаете закон или условия договора (как правило, из-за неверно указанных данных о себе).

Неверно введенный пин-код

В этом случае, чтобы разблокировать сим-карту Yota, достаточно ввести секретный код PUK. Найти его можно в первичной упаковке сим-карты. Введите этот код на смартфоне, и симка будет разблокирована моментально. Если этот конверт утерян, тогда узнать PUK-код можно в службе поддержки оператора. Связаться со специалистами можно через официальный сайт. Также можно написать письмо на электронный адрес или позвонить с другого телефона на такой номер: 8-800-550-49-55. Еще абонент может в чате на сайте оператора.

Ответы на другие возможные вопросы

В этом пункте вы прочитаете, как узнать другие вещи, которые могут вас заинтересовать при пользовании мобильной связью Йота.

Как узнать скорость интернета Yota?

Узнать скорость интернет-связи Йота можно с помощью проведения специального теста – SpeedTest. Как это сделать, вы можете прочесть в статье «Скорость интернета Йота».

Как узнать пароль от Wi-Fi Йота?

К сожалению, существует лишь один способ узнать свой пароль от Wi-Fi Йота, если вы его забыли. Для этого вам нужно зайти в настройки вашего USB-модема с Wi-Fi или Wi-Fi роутера. Сделать это можно, набрав в браузере https://10.0.0.1 или https://status.yota.ru. За более подробными инструкциями и информацией о том, что делать, если в процессе возникли проблемы, вы можете обратиться к нашей статье «Настройка 10.0 0.1 на Yota».

Если с выяснением пароля возникли проблемы, можно его сбросить с помощью хард резета. Как это сделать, читайте в статье, указанной выше.

Возможен также вариант, что вы купите роутер от Йота с уже установленным паролем. В таком случае, чтобы узнать его, внимательно рассмотрите поверхность роутера и его коробку. Предустановленный пароль должен быть где-нибудь записан.

Как узнать модель модема Yota?

Чтобы узнать модель вашего USB-модема от Йота, вам придётся залезть в диспетчер устройств на компьютере, к которому подключён модем. Сделать это можно следующим образом:

1. Одновременно нажмите кнопки Win (пиктограмма окна между левыми Ctrl и Alt на клавиатуре) и R.
2. В высветившемся окне пропишите команду mmc devmgmt.msc.
3. Найдите пункт «Модемы» и нажатием на него разверните список устройств.
4. Выберите свой модем из списка (скорее всего, он будет один) и в контекстном меню (которое вызывается нажатием правой кнопки мыши) найдите «Свойства».
5. Откройте вкладку «Диагностика» и нажмите на «Опросить модем».

Таким образом можно узнать не только модель USB-модема Йота, но и его IMEI.

Как узнать номер SIM-карты на модеме Йота?

Чтобы узнать номер модема Йота (номер используемой в модеме сим-карты), можно обратиться к одному из следующих способов:

1. Через Личный кабинет (там же можно узнать номер Лицевого счёта Йота).
2. Зайти на https://10.0.0.1 или https://status.yota.ru. Искомый номер будет обозначен как Call ID.
3. С помощью комбинации символов *103#, предварительно вынув сим-карту из модема и вставив её в телефон.

Как узнать свой тарифный план на Йота?

К сожалению, узнать свой тариф на Йота с помощью короткого USSD-кода невозможно. Чтобы выяснить, на каком именно тарифном плане вы находитесь, придётся зайти в Личный кабинет на официальном сайте Йота или воспользоваться приложением. Также этот вопрос можно задать справочной службе.

Как узнать, где находится вышка Йота?

Узнать, где находится ближайшая вышка Йота, можно с помощью карты покрытия на официальном сайте. К сожалению, конкретного расположения базовых станций она не даёт, но вычислить их примерное местонахождение и определить качество мобильной и интернет-связи вполне возможно.

Как узнать PUK-код Йота?

PUK-код требуется, если вы неправильно ввели пин-код три раза и ваша сим-карта заблокировалась. Узнать PUK-код можно, обратившись в техподдержку Yota любым из вышеперечисленных способов.

Заблокировать симку фирма Йота может по разным причинам, например, при потере смартфона или задолженности на счету. И когда номер становится недоступен к использованию, пользователи ищут варианты, как восстановить сим карту Йота. Стоит рассмотреть способы, с помощью которых устраняется неисправность.

Для смартфонов

На данный момент существует несколько удобных способов связаться со справочной службой и техподдержкой Йота.

Каждая крупная компания занимающаяся производством мобильных гаджетов старается выделиться среди прочих конкурентов своим собственным оригинальным стилем. Данное обстоятельство может вызвать некоторые трудности при установке.

Именно поэтому абонентам полезно будет узнать об активации сим карту Yota на различных устройствах.

Для этого необходимо вставить карточку Yota в ваше мобильное устройство, например:

• модем;
• планшетный компьютер;
• мобильный и так далее.

Для активации Йота на телефоне необходимо будет повторить тот же алгоритм действий, что и с любым другим мобильным гаджетом. Чтобы убедиться в его исправной работе можно:

• позвонить мобильному оператору;
• проверить состояние лицевого счета;
• осуществить попытку захода в сеть интернет.

Карточка не работает, если на дисплее не отобразилась шкала индикатора сети или не доступны мобильные услуги. В таком случае рекомендуется осуществить повторную процедуру, а также произвести проверку своего мобильного гаджета на исправность.

Активацию симки можно осуществить в одном из отделов операционного обслуживания абонентов Yota, где вы всегда можете попросить квалифицированного специалиста оказать вам помощь, задать любой интересующий вопрос или проверить работоспособность отдельных услуг.

Перед тем как обсуждать непосредственную активацию номера Yota, важно отметить, что, в отличие от давно промышляющих на рынке связи гигантов (МТС, Билайн, Мегафон и Теле2), у данного поставщика связи выпущено несколько видов симок для разных устройств (планшеты, телефоны, модемы), и купленная для одного гаджета sim-карта не годится для использования в другом.

Когда возникает необходимость восстановления?

Согласитесь, мало кто захочет восстановить сим карту ета просто так. Обычно для этой операции имеются весомые причины. Карточка – это небольшая микросхема. На ней хранится информация, она привязана к определенному номеру на спутнике. Из-за своих размеров симка достаточно плохо переносит различные удары, попадания влаги или царапины. Она легко может сломаться: у абонента может начать пропадать связь или ее качество будет неудовлетворительным. Если вы заметили такие симптомы на устройстве, можете смело идти в салон и писать заявление на перевыпуск. Достаточно часто причиной необходимости могут быть:

• Механическое повреждение – удары, изгибы, царапины.
• Естественный износ карты – при длительном пользовании на ее поверхности появляются потертости.
• Кража или потеря мобильного устройства.
• Приобретение нового телефона, который поддерживает симкарту нового формата.
• Появление проблем со связью.
• Переход на Йоту с другого оператора.

Современные мобильные устройства оборудуются слотами для сим-карт очень маленького размера. Чтобы карточка начала в нем работать, ее не обязательно менять. Существуют специальные устройства, которые смогут обрезать ее до нужного формата. Но делать это могут только профессионалы – если вы начнете обрезать в домашних условиях, вы повредите микросхему, из-за чего симка полностью перестанет работать. Единственный выход из этой ситуации – полная ее замена.

Если вы решили восстановить сим карту йота через интернет, вы сэкономите время. Вы получите карточку с таким тарифом и балансом, как были.

Сохранится и набор имеющихся дополнительных пакетов и услуг. Такая информация хранится на серверах оператора, поэтому потерять ее невозможно. Чтобы не потерять необходимые и важные контакты, заранее сделайте резервную копию. Так вы точно ничего не потеряете.

Обращение в сервисный центр

Существует несколько вариантов, при помощи которых происходит разблокировка модемного устройства 4G LTE. Каждый из них имеет свои особенности и может применяться в определенных ситуациях. Самый популярный из представленных – обращение в сервисный центр. Ваш визит будет принят во внимание, но ответа придется ждать несколько месяцев.

По истечении установленного периода с вами свяжутся представители компании, которые скажут о результате работы с модемом. Когда получен положительный ответ, останется приехать в офис мобильного оператора и забрать модем. Теперь его можно использовать с совершенно любыми сим-картами компаний сотовой связи.

Не нравится такой способ разблокировки модема Йота из-за длительного периода получения ответа. Не каждый будет готов ждать несколько месяцев, чтобы вновь осуществлять выход в интернет и открытия веб-ресурсов. По этой причине следует рассмотреть и другой возможный вариант.

Прошивка разных модемов под Yota

Рассмотрим обратную ситуацию, когда для модема, который имеется у пользователя, необходимо выполнить прошивку под Yota. Ниже представлены варианты расшивки самых популярных устройств.

Как прошить модем ZTE MF180 (или MF823) под Yota

Устройства данной модели активно продавались до недавнего времени, поэтому вопрос о том, как разлочить модем ZTE, купленный у прежнего провайдера, под Ету – актуален до сих пор. Чтобы это осуществить, в имеющемся ПО потребуется заменить файл PCUI.VN в памяти модема. Также нужно будет скачать программу QPST.

Для бесплатной перепрошивки нужно совершить следующие действия:

• использовать утилиту dccrap, являющуюся взломанной версией платной программы Dc-Unlocker. При этом следует помнить, что провести разблокировку можно будет только на «родных» файлах модема. Иначе он может выйти из строя;
• открыть ПО оператора, продавшего оборудование;
• установить сим-карту Йоты;
• подсоединить оборудование к компьютеру;
• программа запросит 16-значный код, ее нужно просто закрыть;
• запустить DC Unlocker2 и выбрать «ZTE datacards»;
• при выборе модели в опции «Select Model» оставить на «Auto detect», использовать значок лупы для определения модема. После его выбора в нижнем окне экрана появится надпись CARD = LOCKED (заблокирован);
• нажать на «Unlocking», затем – «Unlock».

После совершения всех указанных действий оборудование будет разблокировано.

Прошивка модема Huawei E3372 (или E173) под Yota

Чтобы взломать модемы Huawei E3372 и E173, потребуется Huawei Modem терминал. После запуска программы порт, к которому подключено устройство, находится автоматически. Пользователь должен нажать опцию «Connect», появится перечень ресурсов, где содержится искомый код.

Следует помнить о том, что некоторые аппараты могут не воспринимать АТ-команды. Чтобы не совершить ошибку, пытаясь обойти такое ограничение, рекомендуется доверить такую процедуру специалисту.

Как прошить модем Билайн под Yota

Для перепрошивки модемов Билайн можно использовать как платные, так и бесплатные рабочие анлокеры, выложенные в открытый доступ. Для их поиска можно использовать поисковые сервисы или торрент-сайты. На некоторых ресурсах, в случае необходимости, всегда можно получить дельный совет по расшивке нужной модели.

Для всех операторов разблокирование модема на Yota требует замены старой программы стороннего провайдера. Для перепрошивки потребуются:

• подходящий файл PCUI.VN;
• файл прошивки устройства от Еты;
• программный пакет QPST.

Перед началом процедуры необходимо скачать и установить QPST, распаковать из архива файлы прошивки и вставить модем в свободный USB-порт. В запущенную программу QPST необходимо занести информацию о порте модема (это можно уточнить в диспетчере устройств Windows). Далее следует добавить новый порт, запустить компонент EFS Explorer и подтвердить действие

Важно проконтролировать наличие в корневом каталоге флеш-памяти модема файла PCUI.VN (если он отсутствует, то следует скопировать его в указанное место). Теперь можно запускать исполняемый файл прошивки от Еты, дождаться окончания ее работы и можно выходить в интернет

Как прошить модем Мегафон под Yota

Как и для устройств других операторов, разлочка роутера от Мегафона требует специальный код, который можно достать на форумах, с помощью специальных сервисов или приложений, например, DC-Unlocker.

Для разблокировки устройства на специальных сайтах, как правило, выполняется следующий порядок действий: из перечня устройств выбирается нужная модель согласно IMEI, на экране высвечивается код, который впоследствии необходимо ввести в окне «родной» программы от Мегафона.

Существует еще один вариант – применение утилиты DC-Unlocker, которую можно скачать на сайте разработчика. После установки ее на компьютер с подключенным модемом эта программа проведет самостоятельное тестирование и подберет подходящее обновление.

Альтернативные варианты

Перепрошивку можно сделать также с помощью других способов:

1. Найти в интернете сайты, предоставляющие эту услугу, приобрести разблокирующий код. Используя специальную программу unlocker и код, выполнить «разлочку».
2. Воспользоваться программным обеспечением модема. Для этого нужно присоединить его через USB, войти в настройки и провести обновление прошивки.

Важно! В этих случаях вся ответственность за проведение изменений лежит на пользователе. Если он сделает все правильно, модем будет разблокирован.

Можно ли навсегда расторгнуть договор и отключить Yota

Абонент сотового оператора имеет право не только приостановить оказание услуг связи на некоторое время, но и окончательно расторгнуть договор.

Для этого ему следует составить в произвольной форме соответствующее заявление и подать его в точку обслуживания и продаж.

Существует и такое понятие, как отказ абонента от выполнения условий договора в одностороннем порядке. Отказом принято считать отсутствие поступления денежных средств на счёт в течение ста восьмидесяти трёх календарных дней подряд, или же неиспользование услуг связи на протяжении аналогичного периода времени. Фактически это равносильно расторжению договора.

Возврат средств осуществляется за вычетом расценок на оказанные оператором услуги.

Кроме того, сумма такого возврата может быть рассчитана пропорционально числу календарных дней с момента расторжения договора до окончания текущего расчётного периода. На основании письменного заявления физического лица оператор может вернуть ему нерастраченные деньги на карту/счёт.

Совсем недавно в России появился новый оператор мобильной связи YOTA, который предложил своим абонентам очень привлекательные тарифы, пакеты услуг за небольшую стоимость.

Эта компания стала конкурирующей для тех, которые уже прижились, поэтому можно заметить и снижение стоимости услуг таких давно известных операторов как Билайн, Мегафон, МТС.

Так как сим-карт у каждого минимум по 2, иногда возникает потребность заблокировать одну из них или обе, чтобы не снимались средства с баланса. Сейчас мы разберемся в том, как заблокировать сим карту йота навсегда или временно.

Что дает перепрошивка модема

Как настроить точку доступа «Йота» на смартфоне «Андроид»

В памяти устройства имеются программы, управляющие его работой. Если их изменить должным образом, то оно будет работать в тех случаях, когда в него будут вставлены другие карточки. Тогда можно будет воспользоваться услугами той компании, которая предложит наиболее выгодные условия.

Однако необходимо понимать, что «разлочка» Yota 4G LTE-модема – это операция очень ответственная. Если при этом допустить ошибку, вероятным последствием может стать неработоспособность устройства. Поэтому необходимо хорошо разбираться в том, что нужно сделать, или же доверить эту работу профессионалам.

В каких случаях требуется восстановление?

Причин для этого достаточно: карта теряется, телефон вместе с симкой украли, или абонент долгое время не использовал ее. В таких случаях не надо отчаиваться. Стоит найти договор о заключении услуг, взять паспорт и направиться в ближайший офис Ета.

Перевыпуск карты может потребоваться и по таким обстоятельствам:

• Неподходящий формат для смартфона;
• Физическое повреждение;
• Непригодность (может возникнуть после нескольких лет использования).

Потеря или кража сим-карты

В случае утери симки ее необходимо срочно заблокировать. Делается это несколькими способами:

• Через личный кабинет на компьютере. Выбрать раздел «Управление СИМ», далее – «Заблокировать».
• Оформить запрос на почту
• Через лайв-чат.
• Звонок в техподдержку.
• Обратиться в офис компании.

Если сим-карта украдена вместе с телефоном, не стоит медлить с блокировкой. Это необходимо для собственной безопасности. Восстановить симку Йота можно так:

Найти ближайший офис в вашем городе, не забыв взять с собой паспорт и договор.

• Заполнить заявление.
• Получить новую.

Карту, как правило, выдают сразу. После получения необходимо активировать ее. Делается это быстро и просто – карточка вставляется в телефон. Иногда требуется повторная регистрация на сайте yota.ru.

Выдать могут как новую карточку, так и вернуть старую. В первом случае тариф, счет и номер не сохраняются. При получении дубликата на SIM остаются внесенные ранее средства, тарифный план и номер.

Блокировка из-за задолженности

Если симка заблокирована из-за неуплаты за услуги, восстановить ее можно только пополнением баланса. Блокировка снимется автоматически. Чтобы избежать просрочек по оплате, установите в личном кабинете . Настроить автоматическое пополнение счета можно также через любое приложение, связанное с деньгами: Яндекс, Сбербанк, Qiwi.

Другие ситуации

Бывают и другие причины, по которым карту Йота могли заблокировать. Самая распространенная – долгое неиспользование. Если клиент не пользовался услугами поставщика более трех месяцев, то разблокировать ее можно. В таком случае старый тариф не сохраняется. Блокировка с невозможностью восстановления точно наступит, если баланс был нулевой.

Бывают случаи, когда человек при включении телефона вводит ПИН-код неправильно. Если проделать это несколько раз, то возникает блокировка. Восстановить доступ можно самостоятельно, введя другой код, который указан на упаковке – ПАК-код. Если же доступа к упаковке нет, в таком случае придется идти в офис провайдера. Либо узнать код через колл-центр или онлайн-чат.

Сколько стоит восстановление

За перевыпуск карты другого формата (нано) может взиматься плата в размере 100 рублей. Стоимость курьерской доставки в среднем составляет 300 рублей.

Адреса (офисов, филиалов) замены сим-карты Йота, можно просмотреть на сайте провайдера, в своём ЛК или же узнать по телефону 8-800-550-00-07. Звонки для клиентов сети бесплатные.

Если телефон был утерян или карточка вышла из строя, перед тем, как восстановить симку Йота, следует узнать о стоимости процедуры. Компания предоставляет эту услугу своим клиентам бесплатно. Как только абонент получит на руки дубликат, он уже не сможет использовать старую карточку.

Обратите внимание Если клиент долго не использует симку, то она блокируется, и восстановить ее не получится. Поэтому стоит узнать в онлайн-чате или у консультанта в офисе, через какое время произойдет деактивация SIM

Как восстановить симку, номер Yota?

Когда мы теряем сим-карту, то, конечно, нам её хочется восстановить. Как вернуть себе сим-карту Yota?

Компания Yota предоставляет выгодные тарифные планы не только для интернета, но и ой связи. Оператором используются обычные сим-карты, которые могут быть установлены в любое устройство. Как восстановить сим-карту Yota при её утере?

Как и где восстановить сим-карту Yota?

Возможность восстановления сим-карты есть у каждого оператора сотовой связи. Если по какой-либо причине вы потеряли свою симку, то вам всегда выдадут дубликат. Сим-карта требуется замены, если:

• Она повреждена
• Она утеряна
• Её формат не совпадает с требуемым

SIM- карта представляет собой электронное устройство, внутри у которого установлена маленькая микросхема. Поэтому ничего удивительного в том, что она тоже ломается, как и любое другое техническое устройство.

Иногда проявляются сбои в хранении контактов, из-за чего телефон ведёт себя некорректно. В таком случае нужна замена сим-карты с сохранением номера.

Действия при потере телефона

Для начала попробуйте на него позвонить – вдруг он находится где-то рядом. Также пройдитесь по местам, где вы были несколько минут назад. Вполне возможно, что трубка с СИМ-картой Йоты лежит где-нибудь в траве, ящике стола или в соседнем кабинете (комнате). Припомните, где вы видели его в последний раз. Если поиски не привели к положительным результатам, то номер нужно заблокировать – если телефон потерян, его могут найти злоумышленники.

Для того чтобы заблокировать СИМ-карту Йота при утере телефона, необходимо воспользоваться онлайн-чатом на сайте оператора или обратиться в официальный офис. В чате у вас спросят паспортные данные, в офисе потребуется оригинал паспорта. А вот такого простого инструмента, как звонок на горячую линию, Йота почему-то не предусмотрела – во всяком случае на сайте оператора указаны только вышеуказанные способы блокировки.

Заблокировать симку Yota через интернет не получится. Во-первых, личного кабинета для телефонов на сайте нет – только для модемов. Управление осуществляется через мобильное приложение. А во-вторых, само приложение осталось на потерянном телефоне. Да и в нём нет соответствующего функционала.

Постарайтесь не терять свой телефон – если вы не успеете заблокировать СИМ-карту Йоты, номером могут воспользоваться злоумышленники.

Как заблокировать симку временно

Отключить сим карту Йота можно на период:

• минимальный – 2 недели;
• максимальный – 6 месяцев.

Основными способами временной блокировки являются:

• через зарегистрированный личный кабинет;
• обратившись на горячую линию – специалисты сделают все за абонента самостоятельно;
• отправив СМС на короткий номер 0999;
• составив соответствующее заявление о необходимости временно заблокировать сим карту с указанием конкретного периода и отослать по электронному адресу;
• обратившись в одну из специализированных точек продаж и составить письменное соответствующее заявление.

Узнать адрес офиса можно на официальном портале Ёта. Отказать при обращении никто не имеет права, поскольку клиент всегда прав. При себе нужно иметь паспорт для возможности идентификации.

Если симка давно не использовалась

Если абонент не звонит и не пишет СМС, то есть не использует сим-карту, то оператор имеет право ее заблокировать. В этом случае необходимо обратиться в офис компании. Специалисты даже помогут не только разблокировать карту, но и восстановить ее, если это необходимо.

Вот несколько нюансов, которые нужно учитывать при обращении в офис:

• Чтобы найти центр Йота, необходимо обратиться на официальный сайт компании. На карте отмечены места нахождения офисов в вашем районе проживания. Также можно обратиться в техподдержку по горячей телефонной линии.
• С собой нужно иметь паспорт. Если договор был оформлен на другой (старый) паспорт, то данные необходимо обновлять заблаговременно. Если нужно восстановить карту третьего лица, тогда понадобится доверенность, заверенная нотариусом.
• При прибытии в офис необходимо указать номер лицевого счета, который есть в договоре, или номер телефона.
• Дубликат сим-карты предоставляется бесплатно.

Мегафон

В Мегафоне есть 2 типа блокировки: добровольная и при утере СИМ-карты.

Добровольная блокировка действует до 180 дней.

Подходит для тех, кто хочет временно приостановить списывание абонентской платы по тарифам и услугам. Подключение бесплатное, абонентская плата 1 рубль в сутки.

Блокировка при утере симки присходит навсегда, потом нужно получать новую карточку в офисе (номер сохраняется). Первые 7 дней блокировка бесплатна, далее снимают по 1р в день. При активной блокировке не списывают абонентскую плату за тарифы и услуги.

Через форму обратной связи

На сайте Мегафона можно написать письмо в поддержку через форму обратной связи.

Вот ссылка для абонентов из Москвы: https://moscow.megafon.ru/help/faq/ (если у вас другой регион, измените его на сайте). Нажмите кнопку «Напишите нам» и сообщите о желании заблокировать симку, указав номер телефона, фамилию, имя и отчество владельца, паспортные данные.

Через СМС

С любого мобильного телефона МегаФон отправьте СМС на номер 0500. В СМС введите блокируемый номер, ФИО и паспортные данные его владельца.

Через личный кабинет

Если у вас есть доступ к личному кабинету, заблокируйте номер через него: https://lk.megafon.ru/login/.

Если доступ к СИМ-карте есть, можно получить пароль к кабинету с помощью команды .

После входа в ЛК, в самом низу будет кнопка «Настройки». В списке выберите «Блокировка номера», введите дату окончания и подтвердите действие.

Сроки и стоимость

Абоненты безлимитных тарифов Yota купленных в нашей компании могут восстановить номер только с нашей помощью. Для этого достаточно позвонить или написать нам, и наша служба поддержки расскажет вам что нужно сделать, чтобы восстановить утраченную симкарту.

В любом месте России:

• Бесплатные входящие в любом месте России
• 100 минут на любые номера России кроме Yota
• Безлимитные звонки на номера Yota
• Безлимитный интернет

14.7р в день

В любом месте России:

• Бесплатные входящие в любом месте России
• 300 минут на любые номера России кроме Yota
• Безлимитные звонки на номера Yota
• Безлимитный интернет

23р в день

Услуга предоставляется абсолютно бесплатно для абонентов Йота. Срок восстановления – от 10 минут до получаса с момента обращения в офис обслуживания.

Как восстановить сим-карту Йота

Чтобы заказать дубликат, номер нужно сначала заблокировать, позвонив в сервисный центр. Подать заявку о блокировке можно и другими способами:

1. В личном кабинете на официальном сайте Йота. Там нужно пройти регистрацию и авторизоваться в системе. В разделе «Управление сим» можно увидеть всю информацию о тарифах и услугах, узнать причину блокировки, если такая имеется.
2. Написать в онлайн-чат. На главной странице сайта есть вкладка «Поддержка» в верхнем меню. При её открытии появляется поле для ввода вопроса в сервисную службу.

Оператор тут же может заблокировать SIM-карту, запросив ваши данные паспорта, Ф. И. О. и номер телефона.

• Отправить письмо по электронной почте Оно должно содержать просьбу о блокировке и ее причину.
• СМС на номер 0999 с текстом вопроса.
• Использовать функции мобильного приложения.

Если до этого SIM не была заблокирована, то сотрудник офиса сделает это сам, после чего выдаст новую.

Возможные методы блокировки

Заблокировать симку Йота можно несколькими методами:

Проще всего посетить главный офис фирмы и обратиться к специалисту. После предоставления паспорта и данных о карточке будет произведена блокировка.

Действия абонентов с SIM-картами

Существуют три ситуации, в соответствии с которыми нужно заблокировать СИМ-карту или полностью расторгнуть договор с оператором:

• Если потерял телефон – проводим блокировку, получаем дубликат в ближайшем офисе.
• Телефон был украден – необходимо блокировка.
• Номер стал не нужен – в этом случае производится расторжение договора на оказание услуг связи.

Рассмотрим каждый пункт более подробно.

Действия при потере телефона

Для начала попробуйте на него позвонить – вдруг он находится где-то рядом.

Также пройдитесь по местам, где вы были несколько минут назад. Вполне возможно, что трубка с СИМ-картой Йоты лежит где-нибудь в траве, ящике стола или в соседнем кабинете (комнате). Припомните, где вы видели его в последний раз. Если поиски не привели к положительным результатам, то номер нужно заблокировать – если телефон потерян, его могут найти злоумышленники.

Для того чтобы заблокировать СИМ-карту Йота при утере телефона, необходимо воспользоваться онлайн-чатом на сайте оператора или обратиться в официальный офис.

В чате у вас спросят паспортные данные, в офисе потребуется оригинал паспорта. А вот такого простого инструмента, как звонок на горячую линию, Йота почему-то не предусмотрела – во всяком случае на сайте оператора указаны только вышеуказанные способы блокировки.

Заблокировать симку Yota через интернет не получится. Во-первых, личного кабинета для телефонов на сайте нет – только для модемов. Управление осуществляется через мобильное приложение. А во-вторых, само приложение осталось на потерянном телефоне.

Да и в нём нет соответствующего функционала.

Действия при краже

Отключить СИМ-карту Йота, если телефон был украден, получится только двумя способами – в офисе или через интернет. Вообще, в этом случае требуется оперативность, ведь потерянная трубка является ключом к банковским картам. А у некоторых из нас есть привычка таскать эти карточки в одном чехле с любимым гаджетом.

Тем самым у мошенников и воров есть куча времени, чтобы избавить вас от излишка денег.

Йота говорит о том, что при краже трубки необходимо обращаться в офис или чат. Остаётся понять, что делать при отсутствии поблизости офисов или компьютера с доступом в интернет. Если вас постигнет эта неприятная участь, попытайтесь позвонить в справочную Ёта и заблокировать СИМ-карту через неё – вполне возможно, что вам помогут.

Дождь, снег, ветер, гроза и нет сигнала

Если Йота не работает в силу погодных критерий Вы должны вполне обдумывать что изюминка беспроводных соединений и передачи данных имеют свои огромные плюсы но и некие минусы. Это тот сбой которым Для вас придется пожертвовать собственному удобству.

В том случае, если ваше мобильное устройство плохо ловит сигнал Йота, то можно попробовать кардинально решить проблему и сменить оператора связи. Однако, если сим-карта Yota приобреталась специально для интернета, то подобрать аналоги практически невозможно, так как ни один из федеральных или региональных операторов сегодня не может предложить достойной замены.

В том случае, если роутер или модем Yota ловит плохо, то можно улучшить качество связи с помощью специальной комнатной антенны. К ней подключается устройство связи, а принимающий элемент антенны направляется в ту сторону, откуда отмечается наиболее качественный прием сети.

Однако, даже в этом случае не стоит расстраиваться, так как существует несколько эффективных способов реального улучшения связи Йота. Так, если Yota плохо ловит сигнал, можно попробовать поднять модем как можно выше, купив, для него специальный кабель, который позволит свободно перемещать устройство в пределах помещения.

Ещё про Yota: Интернет-тарифы Йота для модема: цена безлимитного интернета 4G

Совет! Некоторые умельцы советуют закрепить модем в связке с комнатной антенной на высоте в 4-5 метров, к примеру, на крыше здания.

Еще один вариант – это покупка модема с внешней подключаемой антенной. Подобная идея может быть реализована в сельской местности, где Йота ловит плохо. Внешнюю антенну можно закрепить на высоком столбе, после чего усилитель подключается к модему. Также можно закрепить модем в фокусе спутниковой антенны, которая направлена в сторону ближайшего крупного населенного пункта.

Где получить новую симку

Восстановить сим карту Yota легко, посетив главный офис этой компании, при этом офисы-партнеры не предоставляют такие услуги клиентам. На официальном сайте Йота в интернете указаны все адреса расположения главных офисов. Для получения этой информации следует открыть раздел «Точки продажи».

Важно Перейдя по этой ссылке, пользователь сможет отдельно ознакомиться со списком адресов, где возможно активировать заблокированную SIM.

При отсутствии доступа в интернет абонент может набрать номер 0611 и связаться с центром обслуживания. Там консультант подробно расскажет, куда обратиться с проблемой и какие документы при себе следует иметь. Также клиентам предоставляется дополнительный номер 88005550611, его применяют при звонке с другого оператора.

Чтобы активировать карточку, пользователю придется соблюдать основные правила. Правом восстановления обладает только настоящий владелец. По этой причине консультанту предоставляют паспорт для проведения идентификации личности. После установления владельца специалист сразу выдаст на руки новую SIM, которую можно использовать по назначению. Старая карта будет заблокирована компанией, использовать ее не получится.

Самостоятельная прошивка: это вообще законно

Работой этого устройства управляют программы, записанные в его памяти. Они не только управляют процессом соединения с интернетом, но и гарантируют, что использованная сим-карта принадлежит оператору мобильной связи Yota. Однако иногда бывает так, что устройство было приобретено, но пользователь, спустя некоторое время, уже не пользуется услугами Yota. В этом случае можно исправить модем «Ета 4G LTE», разлочка позволит продолжать его использование.

Другая аналогичная ситуация возникает в тех случаях, когда в данном месте покрытие не обеспечивается этим мобильным оператором. Тогда было бы удобно использовать сим-карту другого оператора – того, кто может обеспечить доступ в интернет в этой местности.

Важно! Мобильный оператор Yota считает, что такая «разлочка» его модема является законной. Клиент для этого может обратиться в ближайший офис, и услуга будет ему оказана.

Когда нужна блокировка SIM-карт

Ситуации, когда нужна блокировка SIM-карт, можно условно разделить на несколько групп:

• потеря телефона. Клиент в целях безопасности желает ограничить доступ к утерянной карточке;
• кража телефона. Чтобы исключить преступные действия злоумышленников с информацией, хранящейся на карте, закономерно желание деактивировать ее;
• пользователь уезжает на короткое время. В этот период пользоваться сервисами Йота абонент не планирует и намерен сэкономить средства, не платя за неоказываемые услуги;
• абонента не устраивают услуги оператора, или нет необходимости в дальнейшем их предоставлении. Он хочет прекратить пользоваться номером и вносить за него абонентскую плату.

Рассмотрим подробно каждую группу случаев.

Действия абонентов при потере или краже телефона

Потеря телефона влечет за собой череду неприятных последствий, ведь в нем, как правило, хранятся пароли от социальных сетей, установлены приложения мобильного банкинга (где введены пин- и CVV-коды от банковской карты), настроены электронные кошельки и многое другое. Все эти программы привязаны к номеру телефона, поэтому для восстановления доступа пользователю необходимо сначала разобраться с тем, как его заблокировать. Второй вопрос, который абоненту предстоит решить в данной ситуации – как получить дубликат при утере симки. Для решения первой проблемы клиентам Yota предлагается заблокировать сим-карту одним из двух способов:

• обратиться в онлайн-чат на официальном сайте yota.ru;
• направиться в офис продаж (так решается сразу и вторая проблема).

Если телефон украли, заблокировать симку можно с помощью вышеперечисленных действий, но для потерпевшего еще более ценной становится скорость решения проблемы. Мошенники могут воспользоваться всеми счетами, поэтому выбирать нужно самый быстрый способ блокировки номера Йота.

Если же абоненту потребовалась по причине временной или постоянной ненадобности (блокировка навсегда), тогда перечень возможных способов – немного шире, чем в первых двух случаях.

Куда обратиться: контакты

Для совершения разблокировки сим-карты Йота как на смартфоне, так и на других устройствах можно действовать разными способами:

• Сходить в сертифицированную точку продажи оператора, прихватив паспорт. Там вас идентифицируют как законного владельца, после чего напишете заявление, а потом вам выдадут активированный дубликат;
• Обратитесь в call-центр для получения консультации — телефон 8 800 550 00 07.

Важно: Все процедуры по разблокировке симки оператор Yota осуществляет бесплатно.

Связаться со специалистами данного провайдера вы можете также через онлайн-чат на официальном сайте или в мобильном приложении со своего смартфона, через личные сообщения в их группе в социальных сетях. Но для восстановления связи всё равно нужно личное присутствие, чтобы подтвердить личность и права на манипуляции с симкой.

Вот главное, что необходимо знать о том, как разблокировать Йоту. Надеемся, что информация будет полезной.

Выводы

Обыкновенные коды разрешают сотовому абоненту обезопасить собственный номер, даже при попадании сим карты в чужие руки. При установке блокировки с помощью ПИН кода нереально получить доступ к номеру телефона, а соответственно к балансу.

Даже ежели переставить карту в иной телефон, то без пароля не получится употреблять номер.

Запрос кода происходит лишь во время включения устройства, потому не стоит переживать, что нередко придется его вводить. Стоит учесть, что время от времени у операторов юзается обычный пин на почти всех номерах. Потому стоит поменять имеющийся код на свежий. Это не лишь дозволит обезопасить номер, но и применять код, который для вас проще уяснить.

При смене пин кода пытайтесь избегать легких сочетаний цифр, и повторений. Цифра, которая повторяется попорядку несколько раз, хороша для прекрасного номера сотового телефона, а для его защиты стоит применять наиболее сложную комбинацию.

Почему карточка может быть заблокирована

Чаще всего абоненты сотовой связи пользуются услугой блокировки сим-карты в случае утери или кражи телефона. Поскольку данная процедура производится в точках обслуживания сотового оператора, сразу при установке блокировки вы получите детальные инструкции о том, как ее снять.

Но случается, что доступ к сотовой связи пропадает внезапно, и вовсе не по воле клиента. Наиболее распространенные причины таких ситуаций:

• недостаток средств на счете;
• неверный ввод пин-кода;
• долгий простой сим-карты без использования.

Разберемся, как можно снять блокировку в каждом из этих случаев.