Чтобы заблокировать сим-карту Билайн самостоятельно, воспользуйтесь онлайн-сервисами оператора. Если с этим возникают какие-то трудности, то можно позвонить по бесплатному номеру техподдержки или прийти в офис Билайн.
Блокировка требуется при краже или если абонент потерял телефона. Процедуру нужно сделать как можно скорее, чтобы никто не мог воспользоваться деньгами на счету и личными данными.
Также добровольная блокировка используется, если абонент надолго уезжает, например, за границу, и за время отсутствия не планирует пользоваться номером. В этом случае он приостанавливает обслуживание, чтобы не платить абонентскую плату. На телефон придёт СМС с текстом «Ваш номер заблокирован» и номерами для разблокировки.
Можно ли заблокировать номер «Билайн»?
Мобильный оператор предлагает варианты временного приостановления действия SIM-карты. Функцию можно возобновить в любое время самостоятельно или с помощью сотрудников провайдера.
Абонентам, решившим полностью прекратить ее работу, сервис сразу после обращения отключает номер. Клиент может выбрать удобный для себя вариант.
Как заблокировать SIM-карту «Билайн»
Перед тем, как заблокировать симку Билайн потребуется решить — будет ли человек пользоваться номером. В случае временной блокировки работа быстро восстановится. При окончательном отключении, возобновление невозможно. Договор будет расторгнут, а номер выставят на продажу другим абонентам.
Блокировка по телефону
Чтобы при помощи телефонной связи отключить сим-карту «Билайн», потребуется:
- иметь при себе паспортные данные владельца номера, которые потребуется озвучить менеджеру;
- мобильный или стационарный телефон;
- если договором предусмотрен специальный пароль, его потребуется назвать сотруднику, принимающему заявку;
- позвонить по номеру 8 800 700 0611 с любого телефона или по внутрисетевому ресурсу, набрав 09212.
На заметку! Дежурный менеджер попросит назвать Ф. И. О. собственника сим-карты по договору, может задать другие вопросы для идентификации, поэтому отключить чужой телефон нет возможности.
Блокировка в офисах «Билайна»
Если самостоятельно не получается «заморозить» номер, блокировку сим-карты «Билайн» осуществляют при посещении филиала компании. Такая услуга является бесплатной. Исключение составляют тарифные планы с абонентской платой. Такие особенности уточняются у сотрудника компании.
Что потребуется предъявить менеджеру:
- паспорт;
- нотариальную доверенность, если человек пишет заявление по поручению родственника, который не может лично присутствовать;
- для работников предприятий — официальное письмо на бланке организации с соответствующей просьбой и паспорт.
На заметку!
Отрицательный баланс, превышение установленного интернет-трафика делают невозможным приостановление обслуживания до полного погашения задолженности.
Образец заявки можно скачать с официального сайта оператора. Ссылка
Как осуществить блокировку через интернет
Наличие интернета облегчает задачу. Требуется зайти на официальный сайт Beeline (https://my.beeline.ru/login.xhtml) или через поисковые системы. Кликнуть раздел «Личный кабинет», выполнить требования авторизации. Для этого вводится логин (номер телефона) и пароль в соответствующие ячейки. На номер придет по СМС с паролем. В разделе «Мой Билайн» выбрать функцию блокировки.
На заметку!
Войти можно также через соц. сети, нажав на соответствующие иконки, связав свой профиль с аккаунтами. На сайте доступен вход через Facebook и «Вконтакте».
На сайте есть раздел часто задаваемых вопросов с ответами. Там можно найти описание аналогичной ситуации.
Временная или постоянная блокировка – особенности
Временная услуга включается на определённый период. Часто причиной тому становится отпуск или командировка на длительный срок. После её активации абоненту не нужно вносить абонентскую плату за мобильную связь. Но за сам факт блокировки может взиматься небольшая ежедневная плата – в зависимости от тарифа. Об этом нужно узнать у оператора.
Постоянная блокировка нужна в случае кражи или утери устройства с сим-картой. После такой блокировки клиент пишет заявление на получение дубликата. В офисе оператора ему выдадут новую сим-карту с тем же номером, остатком на счету и параметрами тарифа. Обязательно иметь при себе паспорт.
При блокировке через специалистов уточняйте, какой вид услуги необходимо использовать.
Отказаться от симки навсегда можно в случае расторжения договора с оператором. Для этого пишется заявление в офисе. При этом на счету не должно быть задолженности. Если на балансе есть какая-то сумма денег, то оператор её вернёт на банковскую карту.
При длительном неиспользовании номера также наступает постоянная блокировка номера Билайн. Через 3 месяца без активности с баланса начнёт списываться каждый день по 5 рублей – плата за сохранение номера. Когда деньги на счету закончатся, пройдёт ещё 180 дней, прежде чем телефон окончательно заблокируется. Вернуть его после этого нельзя.
Как заблокировать навсегда
Прекратить сотрудничество с оператором можно в офисе после личного обращения. Потребуется показать паспорт, заполнить заявление, и договор будет расторгнут.
Есть еще несколько способов, как заблокировать сим-карту «Билайн» самостоятельно и навсегда. После долгого отсутствия активности номера, он будет отключен автоматически навсегда.
Доступ к ресурсу прекращается и в случае неправильного ввода PIN-кода. Потребуется три раза повторить неправильную комбинацию и доступ будет прекращен.
Действия при утере или краже
Смартфон уже давно перестал быть средством коммуникации – с его помощью люди организовывают работу, хранят информацию, получают доступ к онлайн-системам. И если человек потерял телефон, то нужно как можно скорее обратиться в компанию мобильной связи. Ведь важен не столько сам гаджет, сколько информация, хранящаяся на нем.
Мнение эксперта
Андрей
Сотрудник салона Билайн . 5 лет в компании . Знает всё об услугах и тарифах компании Билайн.
Злоумышленник, укравший телефон, легко получает доступ к банковским картам, паролям, электронным кошелькам через интернет. А это чревато весомыми финансовыми потерями.
После потери мобильного деактивировать карту можно, связавшись с представителями “Билайн”.
- Номер горячей линии – 8 800 700 0611. При разговоре сотрудник задаст вам несколько личных вопросов – нужно назвать оператору имя, фамилию, код абонентского договора (это нужно, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем телефона).
- Через несколько минут сим-карта будет заблокирована.
Методы снятия блокировки с сим-карты?
Для возобновления работы номера существует несколько вариантов:
- Делается это в личном кабинете, если собственник имеет доступ к Сети, ранее уже прошел авторизацию на портале. В персональном кабинете функция разблокировки снимет ограничения. После того как придет сообщение о завершенности операции, можно совершать звонки.
- Процедуру восстановления проводят сотрудники в точках продаж, при предъявлении паспортных данных, заполнении соответствующей заявки.
- Если номер заблокирован в результате неправильного ввода пин-кодов, а карточка с данными к ним утеряна, специалисты горячей линии восстановят функции.
- Для лиц, заключивших договора с предоплатой, самостоятельное возобновление происходит при наборе комбинации *213#. Набор команды осуществляют с того номера, который нуждается в возобновлении.
- Восстановить функции номера можно после отправления просьбы на e-mail Предварительно заполняется заявка, которая скачивается на официальном портале.
Оперативное решение по приостановлению действия сим-карты защитит личную информацию при утере гаджета. Временное отключение поможет собственнику при неиспользовании связи избежать необоснованных затрат.
Как разблокировать сим-карту Билайн
Добровольная блокировка может сниматься в любое время по желанию клиента. Для этого воспользуйтесь одним из вариантов:
- В личном кабинете – по аналогии с блокировкой.
- В офисе Билайн.
- По телефону 09212 или 0611.
- Через команду *213#.
- Письменное заявление на электронную почту: [email protected]
Для разблокировки номера, который был утерян, потребуется паспорт.
Когда сим-карта потеряна, следует немедленно заблокировать номер Билайн. Если она попадёт в руки злоумышленников, это грозит не только потерей средств с баланса. Часто симки привязаны к банковским картам, счетам или электронным кошелькам. Имея сим-карту, мошенники могут снять все деньги с онлайн-сервисов. После этого в офисе бесплатно выдаётся дубликат, а потерянная симка больше не функционирует.
Оцените статью
Автор
Вячеслав
Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.
В каких случаях требуется заблокировать сим-карту в Билайне?
Есть несколько ситуаций, когда возникает необходимость заблокировать сим-карту:
- вы потеряли или у вас украли телефон;
- вы не планируете больше пользоваться услугами компании Билайн;
- вы хотите сменить номер.
Блокировку можно сделать бесплатно, процедура не займет много времени, зато вы будете спокойны за сохранность своих средств. После блокировки никто не сможет позвонить от вашего имени или воспользоваться средствами со счета. Владелец карты в дальнейшем сможет с легкостью разблокировать ее и продолжить ее использовать.
Как проверить, заблокирована ли симка
После того как выполнена блокировка номера Билайн, лучше убедиться, что он действительно отключённый.
- Самый простой способ – позвонить на нужный номер с другого телефона. Автоинформатор сообщит, что вызываемый абонент временно заблокирован.
- Откройте личный кабинет абонента на Билайне, статус сим-карты будет отображаться, как заблокированный и будет предложено снять ограничения. Этот способ доступен если у пользователя есть постоянный пароль от ЛК, который он помнит.
- Если есть доступ к сим-карте попытайтесь совершить вызов.
Временная блокировка позволяет в любой момент возобновить пользование связью. Если сим-карта утеряна, то её можно восстановить в офисе компании. После полной блокировки номер недоступен окончательно.
Как временно заблокировать домашний интернет и ТВ Билайн
Заблокировать домашний интернет можно максимум на 3 месяца (90 дней), а Beeline-телевидение – не более чем на 2 месяца. В этот период абонентская плата не вносится. Блокировку делаем так:
- заходим в «Личный кабинет», открываем вкладку «Интернет» (или телевидение), затем открываем «Управление услугами», и наконец кликаем на вкладке «Интернет (телевидение) – временная блокировка»,
- звоним 8 – 800 700 – 8000 и указываем некоторые данные нашего паспорта, чтобы оператор убедился, что мы не воры и не мошенники.
Добровольная блокировка домашнего интернета и ТВ – бесплатна. Пользоваться ею можно:
- не чаще одного раза в месяц,
- только если баланс счета находится в плюсе.
Временная блокировка интернета или билайн-тв особенно выгодна, если Вы пользуетесь акционным «экономичным» тарифным планом. После окончания блокировки вы сможете продолжить им пользоваться и экономить.
Как осуществить аннуляцию номера
Если долго не пользуешься картой, вполне резонно на какое-то время отправить ее в сон. Какие действия нужно предпринять, чтобы аннулировать номер навсегда? Итак, вы хотите, чтобы ваш лицевой счёт был полностью закрыт, так как не планируете возвращаться к провайдеру спустя какое-то количество времени. В этом случае вам желательно лично обратиться в офис мобильного оператора с паспортом, объяснить, что вы не пользуетесь номером и попросить, чтобы его блокировали без права восстановления. Ещё одним вариантом, дающим возможность расторгнуть контракт с провайдером, является звонок на горячую линию.
Что такое заказ контента на Билайне и как его отключить
Причины блокировки
Самая распространенная причина, по которой абоненты отключают сим карты – смартфон был утерян / украден, а на его возврат рассчитывать не приходится. В таких случаях решение самому заблокировать потерянную сим карту Билайн принимается из соображений финансовой безопасности и сохранности личных данных: электронная почта, онлайн-банки и другие платежные сервисы, портал «Госуслуги» – все это привязывается к номеру телефона.
Также деактивация сим карты может понадобиться в следующих случаях:
- Предполагается временно отказаться от использования номера;
- Требуется заблокировать сим карту Билайн навсегда.
Если причина блокировки кроется в навязчивых входящих, просто посмотрите, как подключить Черный список, если вам кто-то надоедает. А в случае, если вы передумайте, то в другой статье мы описали способы как восстановить симкарту быстро и легко.
Нюансы и возможные проблемы
Компания Билайн может заблокировать карту клиента по нескольким причинам:
- если она долго не используется (более полугода не звонили, не пользовались интернетом и не отправляли SMS-сообщения);
- сильно просрочена оплата счета (например, абонент не заплатил за );
- долгое время сохраняется отрицательный баланс.
Чтобы узнать причину блокировки, зайдите в Личный кабинет абонента. Заблокированный компанией номер можно восстановить в течение 3 – 6 месяцев с момента блокировки. Позднее ваш номер могут предоставить другому абоненту.
Если вы обнаружили, что карта заблокирована без вашего ведома, обратитесь в компанию Билайн любым доступным способом: с другого номера, через личный кабинет, чат в мобильном приложении, лично или по электронной почте.
Самостоятельно
Хотите узнать, как заблокировать сим-карту Билайн самостоятельно? Есть два пути решения:
- через интернет в личном кабинете на сайте;
- в приложении оператора.
Нужен только доступ к компьютеру или смартфону с выходом в сеть. Также нужно иметь при себе устройство со вставленной сим картой, с номером которой мы будем сейчас работать (для прохождения авторизации на сайте или в приложении) .
На сайте
Начнем с браузерной версии ЛК. В нее обычно заходят через компьютер, но можно и с других устройств. Для начала авторизируемся, а далее:
1. На открывшейся странице с основной информацией ищем кнопку «Заблокировать номер» и кликаем на нее.
2. Перед вами появится поле для выбора даты блокировки. То есть вы можете отключить симку в любой момент. Хоть сейчас, хоть через неделю или месяц. Выбираем нужную дату.
3. Нажимаем на «Заблокировать». На всякий случай посмотрите, как вывести деньги с телефона.
В приложении
Как заблокировать сим карту Билайн самостоятельно с помощью мобильного приложения:
1. Авторизовываемся в приложении, вводим номер телефона и пароль в соответствующие поля;
2. Жмем на кнопку «Меню», она выглядит как три горизонтальные полоски;
3. Переходим в раздел «Настройки»;
4. В нижней его части будет кнопку с соответствующим названием «Заблокировать номер». Жмем на нее.
5. Выставляем нужную дату и подтверждаем действие.
Готово. Далее система выполнит отключение: сразу или в выбранный вами день.
Важно! В случае добровольного отключения номера следует позаботиться о том, чтобы баланс не был в минусе. Это позволит избежать недоразумений в будущем, вне зависимости от того, собираетесь вы использовать эту сим карту или нет.
Самоблокировка
Бывают случаи, когда карточка блокируется сама. Ваш номер может заблокировать Билайн, если вы забыли пин-код и три раза подряд ввели в меню не тот набор цифр. В этом случае спасти ситуацию призван PUK-код, если не введёте его правильно 10 раз, будет осуществлена автоматическая блокировка. Скорее всего, вам интересно будет знать, через сколько дней блокируется сим карта в случае, когда телефоном не пользовались несколько месяцев? Самоблокирование симки может произойти, если ей не пользоваться в течение полугода, если быть точнее, 180 дней. Это действие провайдера не прекращает срок действия сим карты. Ее восстановят, если вы обратитесь в офис.
Важно знать, что, если вы не на пакете услуг и не пользуетесь телефоном в течение трёх месяцев, провайдер начнёт списывать с вашего счёта 5 рублей в день за то, что вы занимаете номер в сети. Когда средства закончатся, по истечении ещё 90 дней ваш номер будет закрыт. Ситуации бывают разные. Если вы хотите всё держать под контролем, лучше не оставлять неиспользуемый номер на волю судьбы, обратиться в офис и отключить его на время или навсегда.
Как на Билайне отключить все платные услуги и подписки
Отключение симки навсегда
Разблокировка онлайн позволит завершить операцию в ускоренном режиме. Если клиент не располагает доступом в веб-кабинет или приложение, дистанционно решить вопрос можно через электронную почту. Составляется заявление, которое требуется отправить на e-mail . После обработки обращения на виртуальную почту придет подтверждение деактивации от Билайн. Если письма не поступило, то стоит уточнить информацию у консультантов по единому номеру.
Отключить сим-карту навсегда без заявления не получится. В таком случае после истечения срока временной деактивации номер изымается за неиспользование.
