Как заблокировать Сим карту Мегафон

Главная » Полезная информация и настройки Мегафон

Многие пользователи мобильных операторов задаются вопросом — как заблокировать сим-карту Мегафон. Существует несколько способов блокировки симки. Один из них предполагает поход в салон сотовой связи, остальные выполняются не выходя из дома. Деактивация номера телефона у компании Мегафон бывает временной и постоянной.

Официальный сайт Мегафона – блокировка номера

Абонент может получить исчерпывающую информацию через службу поддержки по круглосуточному многоканальному номеру 0500, а также с помощью официального сайта (https://megafon.ru).

Это первоочередные справочники актуальных сведений обо всех услугах, тарифных планах и действиях в случае возникновения различных вопросов по работе SIM-карты.

Всего предусмотрено два способа, позволяющих заблокировать номер Мегафон самостоятельно:

В случае потери SIM-карты.
Добровольная.

В первом варианте, номер Мегафон заблокируется после обращения в техническую поддержку или салон связи, а во втором через личный кабинет.

Стоимость составляет 1 рубль начиная с 8 дня, первые 7 дней предоставляются бесплатно. При добровольной блокировке, абоненту придется сразу платить с первого дня по 1 рублю за каждые сутки использования услуги.

Как разблокировать карточку

В случае финансовой блокировки Мегафона для ее снятия достаточно пополнить баланс телефона на требуемую сумму. При добровольной приостановке действия сим-карты она активируется после истечения периода времени, который был указан при подключении услуги. Если вы хотите отключить ее раньше указанной даты, то можно воспользоваться теми же способами, что и при подключении:

Звонок в call центр оператора.
Посещение ближайшего офиса обслуживания клиентов.
ЛК на официальном сайте.

Если отключение наступило после длительного бездействия, то для активации необходимо посетить ближайший салон связи с документом, удостоверяющим личность. Если карточка не была продана другому абоненту за это время, то ее возможно восстановить.

Как заблокировать номер Мегафона

Всего существует несколько способов, которые помогут заблокировать Sim-карту Мегафон:

Отправление заявления через официальный сайт и форму обратной связи. Перейдите по адресу https://megafon.ru, зайдите в раздел «Поддержка». В списке предложенных вариантов обратной связи найдите пункт «Напишите нам». В специальной форме укажите свой номер мобильного телефона (который нужно заблокировать), а также персональную информацию о владельце SIM-карты (фамилию, имя и отчество). Также, обязательно написать причину блокировки номера.
Обращением в службу поддержки на горячую линию оператора. Наберите один из бесплатных номеров 0500 (с мобильного) или 8 (800) 5500-500. Дождитесь соединения с оператором, сообщите о желании заблокировать свой номер в Мегафоне и причину этого действия. Обратите внимание, что сотрудник отдела поддержки может запросить ваши паспортные данные для идентификации личности.
Личное посещение филиала компании Мегафон в вашем городе. При себе необходимо иметь паспорт.
Через электронный чат на официальном сайте оператора. Очень простой способ, достаточно пройти авторизацию по номеру на официальном сайте и начать диалог в чате. Окно вызова оператора находится справа.
Через личный кабинет Мегафон или мобильное приложение для телефона на Android или

Теперь вы знаете, как заблокировать номер Мегафон. Если эта статья была вам полезна, просим оставить отзыв.

Основные нюансы, которые нужно знать, чтобы заблокировать номер на МегаФоне

МегаФон выделяет 2 вида деактивации телефонного номера:

блокировка услуг, связанная с потерей симки. Блокированием занимается только представитель МегаФона. Если клиенту оператора «посчастливилось» потерять SIM-карту, он может обратиться в офис телекоммуникационной компании. Лично никаких действий, позволяющих блокировать сим-карту, не получиться. В салоне связи абоненту выдадут новую, при этом прежний номер будет сохранен за ним. Также сохранятся все подключенные опции. При этом невозможно восстановление контактов с сим-карты. Услугу оказывают при любом балансе;
добровольная. Она отличается возможностью заблокировать номер самостоятельно. К тому же, ее задействуют, когда счет клиента превышает порог отключения.

При краже либо утере симки блокировку МегаФон настоятельно рекомендует, чтобы чужой человек не завладел ей. Так вы сможете предотвратить снятие денег со счета мошенниками. Если вы решите независимо от причин заблокировать номер телефона МегаФона, это будет означать отсутствие взимания абонплаты по сервисам, опциям и тарифу, т.к. доступа к ним на установленный вами период не будет.

Т.е. на выбранный срок блокировки вы не сможете звонить, писать смс, пользоваться интернетом и прочим. Таким образом удается экономить деньги, отправляясь в путешествие, командировку и в других условиях, когда не нужна связь оператора. Если вы пожелаете разблокировать номер, тарификация возобновится в соответствии с подключенным тарифом.

Обратите внимание, что блокировка в этом случае позволяет сохранить за собой номер. Если клиент не будет использовать услуги МегаФона на протяжении 90 дней, он автоматически заблокирует его, а номер передаст другому абоненту. Но при блокировке со стороны клиента оператор так не поступит, если вы будете за нее платить по рублю, тем самым показывая, что в дальнейшем планируете сотрудничать с МегаФоном.

Как заблокировать сим карту Мегафон навсегда

В тех случаях, когда абоненту больше не понадобится в будущем номер Мегафон для звонков, сообщений или интернета, компания предоставляет возможность принудительной блокировки сим-карты без возможности дальнейшего восстановления.

Обратите внимание! После постоянной блокировки, сим-карта будет перевыпущена и поступит в свободную продажу, её сможет купить другой клиент компании и пользоваться по своему усмотрению. Поэтому хорошо подумайте, прежде чем заблокировать сим карту Мегафона навсегда.

Как заблокировать сим карту Мегафон навсегда:

Первый способ самый простой. По условиям предоставления услуг, на основании договора-оферты, любая сим-карта, баланс которой не пополняется, а также номер которой не используется более 180 дней будет блокирована автоматически. После этого она перестанет принимать сигнал сотовой сети и будет недоступна для звонков, SMS, интернета. Поэтому вы можете просто выкинуть её и она заблокируется навсегда без вашего участия.
Обращение в службу технической поддержки оператора по номеру 0500. Дождитесь подключения специалиста и сообщите о намерении принудительного приостановления действия SIM-карты.
В офисе компании Мегафон. Для этого вам потребуется взять с собой паспорт и написать заявление об отказе от услуг компании.

Вопросы от абонентов Мегафона

Если вы не нашли ответы на вопросы, обратите внимание на представленную ниже информацию.

Когда номер блокируется автоматически?

Заключённый договор на предоставление услуг связи от компании Мегафон гласит: если клиент не пользуется приобретенной сим-картой более 6 месяцев, номер по умолчанию «сгорает» и перестаёт принадлежать абоненту. Если вы по каким-либо причинам не пользуетесь симкой, но не хотите полного отключения, возьмите за правило вставлять её в мобильное устройство или планшет и совершать несколько простых действий хотя бы раз в месяц-два. Стоит учитывать, что при этом вам придётся исправно вносить абонентскую плату, иначе воспользоваться симкой не получится до того момента, пока на счёт не поступят деньги. Также можно заблокировать свой номер случайно, введя неверный PIN- или PUK-код несколько раз.

Можно ли временно заблокировать сим-карту?

Как мы говорили ранее, временная блокировка номера доступна тем абонентам, чей баланс находится в плюсе. Воспользоваться опцией можно, если телефон потерян, владелец планирует уехать в отпуск и т.д. Добровольная блокировка подразумевает под собой наличие плюсового баланса на счету абонента. Также за опцию взимается дополнительная плата — 1 рубль в сутки (первая неделя — бесплатно).

Можно ли разблокировать заблокированную симку?

Если ваш номер Мегафона был заблокирован, вернуть его можно при соблюдении следующих условий:

отключение произошло из-за отсутствия денег на счете — нужно пополнить баланс, чтобы перекрыть долг;
введены неверные PIN- или PUK-коды — необходимо обратиться в ближайший офис продаж компании, не забыв взять с собой паспорт;
номер был временно отключён по желанию абонента — достаточно связаться со специалистами контактного центра или активировать симку самостоятельно в личном кабинете.

Если потребитель услуг забыл о своем номере и не пользовался связью долгое время, можно восстановить сим-карту при условии, что с момента последних манипуляций прошло не более полугода. Если срок превышен хотя бы на несколько дней, вернуть номер уже не удастся; его можно приобрести повторно, если этого не успел сделать другой абонент.

Разблокировка номера Мегафон

Для тех, кто хочет разблокировать SIM-карту Мегафон, ниже представлены несколько инструкций:

Создайте новое SMS сообщение с произвольным содержимым и отправьте его на бесплатный короткий номер 0500.
Войдите в личный кабинет Мегафон и воспользуйтесь опцией бесплатной разблокировки номера.
Явитесь в ближайшее отделение Мегафон вашего города с паспортом, сотрудники филиала инициируют процедуру активации сим-карты.

Важно! При возникновении каких-либо трудностей вы можете написать об этом в форме комментирования или сразу позвонить на горячую линию оператора по круглосуточному бесплатному номеру 0500.

Подводим итоги

Мы рассмотрели несколько популярных способов, позволяющих заблокировать сим-карту Мегафона при необходимости. Удалённые манипуляции займут у пользователя не более 10 минут, даже если он слабо знаком с современными технологиями. Если попытки не увенчались успехом, обратитесь на горячую линию поставщика связи или посетите ближайший офис компании: специалисты решат вашу проблему в два счёта, а если нужно, объяснят, как настроить самый быстрый Интернет в России.

Описание и стоимость услуги

Есть причины, по которым можно поставить блокировку на сим-карту телефона, без потери номера. Для некоторых людей, чей мобильный действителен очень долгий период времени, именно блокировка есть выход, так как является не отказом, а приостановлением действия.

Бывают случаи потери или кражи телефона, и нужно заблокировать сим-карту для сохранения денег на счету и, возможно, какой-то информации на карте. Можно уезжать куда-то надолго, и номер будет без надобности. В общем, для всех подобных случаев существует добровольная блокировка «Мегафон».Услуга подключается совершенно бесплатно, а оплата за оказание символическая — 1 рубль за каждый день пользования, первые 7 — также бесплатно.

Важно! Когда услуга блокировки активна, абонентская плата не вносится.

Можно включить блокировку номера «Мегафон» на любой период от 1 до 180 дней.

Разблокировка сим-карт на модемах Мегафон

Симку из модема можно либо вставить в телефон и разблокировать перечисленными выше способами, либо воспользоваться следующим алгоритмом:

Подключить модем к ПК;
Войти в Диспетчер устройств, развернуть раздел с модемами;
Нажать правой кнопкой мыши по нужному модему, вызвать контекстное меню;
Выбрать Свойства, затем Диагностика;
Нажать пункт Опросить, в нижней части окна будет поле для ввода кода.

В этом поле нужно ввести IMEI модема. Код написан на внутренней части устройства, куда вставляется сим-карта.

Услуга смены абонентского номера

Сегодня Мегафон предлагает своим клиентам возможность замены номера без посещения офиса. Воспользоваться этой услугой может любой клиент, являющийся физлицом. Корпоративным клиентам для замены придется обращаться менеджеру. Как правило, основными причинами служат:

постоянные звонки от недоброжелателей;
атака со стороны рекламных рассылок;
потребность иметь красивый номер.

Разберем подробно, как сменить номер на Мегафоне и цена данной услуги.

Сколько стоит смена номера

Смена со стандартной нумерацией обойдется клиенту в 50 рублей. Для того, чтобы выбрать понравившийся номер из представленных категорий, то клиенту придется выложить за него от 750 до 25 000 рублей за федеральный и от 10 000 до 50 000 за городской.

Виды номеров для замены

Существует 5 видов на которые можно поменять свой номер телефона:

обычный – цифры в случайной последовательности;
бронзовый – 2 повторяющиеся цифры на конце;
серебряный – одинаковая повторяющаяся комбинация в середине и конце;
золотой – 2 цифры одного значения в конце;
платиновый – большинство цифр одного значения.

Отличительной особенностью этих номеров является сочетание повторяющихся цифр и простота для запоминания.

Важно! Выбрать золотой или платиновый можно только при личном посещении Мегафона.

Советы абонентам

При краже или утере телефона следует незамедлительно воспользоваться одним из вышеперечисленных способов. Злоумышленники, которые завладели номером, могут доставить владельцу много неприятностей, особенно если владеют определенной информацией о нем. А это не сложно узнать, немного покопавшись в телефоне. Что может произойти:

У многих банков личный кабинет привязан к контактному номеру клиента. Авторизовавшись, злоумышленники могут похитить ваши деньги.
Многие владельцы смартфонов устанавливают мобильные приложения банков, в которых обслуживаются. Если не установлен пароль на вход, деньги можно украсть, воспользовавшись только одним телефоном.
С помощью мошеннических схем, звоня с вашего номера, могут выманивать деньги у доверчивых граждан.
Вас могут банально подставить – например, позвонить с вашего телефона в полицию и сообщить о заложенной бомбе.

В последних двух случаях при расследовании нервы попортят, в первую очередь, владельцу, на которого зарегистрирован номер. Часто бывает сложно доказать, что СИМ-карта Мегафона утеряна или украдена. Не рискуйте собственной безопасностью – в таких случаях ее следует немедленно заблокировать.

Процесс смены номера

Разберем подробно, как сменить номер телефона не меняя сим:

Через телефон

На смартфоне наберите короткую команду *105# посыл вызова. Затем выберите подраздел «. После чего определяемся с категорией. На экране телефона появится перечень доступных номеров, где можно подобрать тот, который больше всего подходит или просто отказаться, если не нашли чего-то стоящего для себя. Данную манипуляцию можно повторять.

Через личный кабинет:

войти на страницу оператора;
зарегистрироваться или пройти авторизацию в ЛК;
выбираем подраздел «Поддержка»;
в окошке «Обратиться в поддержку» пишем просьбу о смене;
ожидаем ответа из группы поддержки с предоставлением свободных номеров;
выбираем понравившийся и отправляем обратно.

Манипуляция по смене номера завершена.

Как включить или отключить добровольную блокировку

Подскажу точную последовательность действий для тех, кто захочет приостановить функционирования сим-карты через личный кабинет:

войти в ЛК;
перейти в раздел услуг, кликнуть на команду, отвечающую за доступные опции;
далее найти пункт с дополнительными услугами и открыть там список всех опций;
корректно настроить «Блокировку номера»: вписать нужный временной период и нажатием на значок заблокировать номер.

Можно попросить помощи в службе поддержки:

войти на сайт компании megafon.ru;
в самом низу главной страницы будет иконка перехода к службе поддержки;
кликнуть на «Напишите нам»:
точно описать своё желание, указать свой номер, инициалы и сведения из паспорта;
активировать запрос услуги.

Простые и быстрые варианты блокировки номера:

звонок в контактный центр на номер либо на 0500 , из роуминга можно позвонить на .
В любом салоне «Мегафона» консультанты помогут решить эту задачу, если им предъявить паспорт.
Снять блокировку можно опять по номеру 0500 : позвонить или направить сообщение.
Посетить офис компании, имея паспорт при себе.
При помощи личного кабинета на компьютере либо со смартфона. Войти в ЛК и перейти к услугам, найти пункт для блокирования номеров, чтобы разблокировать достаточно нажать на значок.

На заметку! Не забывать, что убрать блокировку номера можно указав в ЛК требуемую дату снятия запрета. В этом случае разблокирование произойдёт в автоматическом режиме в день, который был указан.

Возможные причины необходимости блокировки

Блокировка сим-карты необходима в следующих случаях:

Предполагаете некоторое время не пользоваться данным номером. Например, уезжаете в отпуск за границу.
Телефон утерян вместе с карточкой.
Решили перейти к услугам другого оператора.

В первом случае достаточно воспользоваться добровольной блокировкой на определенный период времени одним из способов, рассмотренных нами выше. В двух других необходима вечная блокировка номера. Если кто-то найдет вашу утерянную карточку, а к этому номеру привязаны банковские счета. Сами понимаете, чем это может грозить. Самый надежный и верный путь при потере сим-карты, это путь в ближайший центр обслуживания клиентов, где вы сможете ее заблокировать или восстановить.

Если неправильно введен PIN-код

PIN-код защищает сим-карту от мошенников. Как правило, данная защита устанавливается самим абонентом и является конфиденциальной информацией. Если цифры кода будут утеряны, их не сможет оператор МегаФон подсказать ни при личном обращении в компанию, ни по телефону. Созданный номер абонент должен записать на договоре или в заметках, чтобы не заблокировать симку по ошибке.

Пользователю дается три попытки для того, чтобы ввести PIN-код. Если с трех раз не получится указать корректные цифры, номер будет заблокирован до ввода PUK кода.

Причины блокировки сим карты

Обычно на Мегафоне заблокировать СИМ карту требуется по следующим причинам:

Представители компании всегда готовы ответить на обращения клиента, в том числе, и чтобы помочь ему заблокировать СИМ карту.

Личный кабинет

Личный кабинет абонента Мегафон позволяет полностью управлять номером, в том числе заблокировать его временно или навсегда. Для того чтобы заблокировать СИМ карту онлайн, понадобится любое устройство с доступом в интернет.

Вход в личный кабинет Мегафона доступен по https://lk.megafon.ru/login/. Авторизация проводится по номеру телефона и паролю, который будет отправлен абоненту в СМС. Чтобы получить новый пароль, необходимо набрать на цифровой клавиатуре устройства запрос *105*00# и нажать кнопку вызова.

Интересующие опции находится в разделе «Настройка» — «Блокировка номера». Можно выбрать период, на который требуется заблокировать СИМ карту Мегафона. Перед тем как изменения вступят в силу, для подтверждения действия также необходимо нажать соответствующую кнопку.

Если у вас смартфон или планшет на Android или iOS, можно скачать приложение «Мегафон» Личный кабинет в Play Market или App Store. Функционально программа не отличается от личного кабинета на официальном сайте Мегафона. С помощью нее также можно выполнять управление номером, в том числе заблокировать его на определенный период или постоянно.

Скачивайте приложение только из официальных каталогов App Store или Play Market. На сторонних сайтах, предлагающих такую опцию, вполне можно скачать архив с вирусами или шпионским софтом.

В салоне сотовой связи

Консультация и помощь представителей компании в брендовом салоне сотовой связи или офисе Мегафона – обычное дело. Все подобные услуги оказываются бесплатно – клиент оплачивает только активацию дополнительных опций согласно действующим тарифам.

Адрес ближайшего представительства Мегафона можно узнать на официальном сайте с помощью интерактивной карты. Здесь же отмечены брендовые точки продажи, в которых могут помочь с отключением СИМ-карты.

При визите в представительство Мегафона для того чтобы заблокировать СИМ карту, необходимо иметь при себе паспорт. Так как абонентский номер регистрируется по номеру паспорта, сотруднику Мегафона необходимо удостовериться, что клиент, желающий заблокировать СИМ-карту, действительно является ее владельцем. Если вы желаете заблокировать номер, оформленный на другого человека, даже члена семьи, специалист не вправе это сделать.

Внимание!

Не забудьте напомнить сотруднику Мегафона, что желаете заблокировать СИМ карту временно, иначе ее навсегда отключат.

СМС

Как сказано выше, можно отправить СМС-сообщение на короткий номер 0500. В нем необходимо указать номер СИМ-карты Мегафона, которую вы хотите заблокировать, а также данные владельца.

Однако в этом случае по указанному номеру все равно перезвонить представитель компании, чтобы удостовериться в намерении клиента. Естественно, необходимо будет указать паспортные данные.

Это все способы, с помощью которых можно заблокировать симку. Других, например, специального USSD-запроса, не предусмотрено.

Почему МегаФон блокирует номер

Среди основных критериев, по которым оператор МегаФон может закрыть лицевой счет своего абонента, можно выявить:

Наличие большой задолженности.
Неоднократное введение некорректного PIN или PUK-кода.
Неиспользование на протяжении 6 месяцев.

При отсутствии любых действий по сим-карте в течение полугода оператор в 100 процентах случаев блокирует номер пользователя. Через некоторое время он снова поступит в продажу. Поэтому восстановить личный телефон по истечении данного срока, скорее всего, будет невозможно. Телефон уже будет зарегистрирован на нового пользователя.

За восстановление МегаФон не взимает плату, так же как и за блокировку. Но иногда возникают случаи, при которых симку восстановить не получится. При таком раскладе потребуется приобрести новый номер, заплатить за выпуск и выбранный тариф.

USSD команды «МегаФон»

Для более удобного и быстрого взаимодействия, между пользователем и сервисами оператора связи, в режиме коротких текстовых сообщений, используются USSD команды.

Выглядят такие команды как сочетания цифр и символов и вводятся в режиме простого набора номера, по окончанию требуют нажатия клавиши «Вызов». После чего на экране телефона появляется короткое сообщение о выполнении команды. С помощью таких команд можно произвести следующие действия:

узнать баланс вашего лицевого счета у мобильного оператора (баланс телефона);
подключить и отключить дополнительные сервисные услуги;
активировать или отключить различные рассылки предоставляемые сотовым оператором;
узнать EMEI телефонного аппарата;
узнать местонахождение ближайших офисов или .

Помните, набирать следует лишь те команды, комбинацию которых вы получили из достоверных источников (рекламные буклеты компании, официальный сайт, распечатка полученная в салоне обслуживания). Беспорядочное нажатие или попытки сгенерировать «что то новое» могут повлечь к подключению нежелательных дополнительных платных услуг.

Так же команды МегаФон на платные сервисы могут быть завуалированы, под условно-бесплатные услуги.

Автоматическая блокировка

Неактивная СИМ-карта Мегафона автоматически блокируется через 3 месяца после того, как номером выполнено любое платное действие – звонок, отправка сообщения, вход в интернет и т. д.

Если номер деактивирован таким образом, восстановить его, увы, нет возможности.

Связано это с тем, что емкость абонентской базы ограничена, а новые клиенты появляются постоянно. По этой причине Мегафон продает неактивные номера новым клиентам. Если вашим номером уже владеет другой человек, придется покупать новую СИМ-карту и повторно заключать договор на предоставление услуг связи.