Сотовые операторы сегодня предлагают для удобства абонентов много разных способов пополнения своего счета телефона. Например, можно номер телефона закрепить за банковской картой, и настроить автоматическое пополнение счета, когда его лимит подходит к обнулению. Также можно пользоваться различными платежными системами, электронными кошельками и банкоматами. Но иногда случается, что для выполнения важного вызова не хватает денег на счете. В таких ситуациях можно выполнить звонок за счет собеседника Билайн.
Такой способ оплаты стал популярным даже в зарубежных странах, и он пользуется успехом у абонентов сотовой связи разных компаний. Стоимость такого вызова оплачивается по расценкам подключенного тарифного плана. Рассмотрим подробнее, как работает эта услуга, ее особенности подключения, а также ограничения по использованию.
В чем суть «Звонка за счет собеседника»
предлагает для абонентов специальный мобильный сервис, с помощью которого они получат возможность бесплатного общения, так как предполагается оплата вызова другим абонентом. Рассматриваемая опция «Звонок за счет собеседника» предоставляется по умолчанию для всех абонентов, подключенных к тарифным планам с предоплатными расчетами. Рассмотрим ее основные достоинства более подробно.
Условия этой услуги не представляют особой сложности для понимания:
- Услуга не предполагает ее оплаты, так как деньги будут взиматься с вызываемого абонента.
- Абонентская плата для такого сервиса не предусмотрена.
- Не требуется каких-либо действий для ее активации, для совершения звонка нужно сделать простой запрос.
Это такая услуга, которая не нуждается в заблаговременной настройке, действий для подключения и запуска. Суть ее работы заключается в следующем принципе.
- Вы посылаете запрос абоненту, с которым хотите общаться.
- Если вызываемый абонент согласен оплатить общение с вами, и подтверждает это действие, то сотовый оператор устанавливает с ним соединение для разговора.
- Общаться можно неограниченное время, так как вы за этот разговор платить не будете.
Если соединения с абонентом не получилось по каким-либо причинам, то вам поступит соответствующее сообщение. Отсутствие соединения может быть обусловлено тем, что вызываемый абонент недоступен, либо в сотовой сети произошел сбой. Кроме этого, при отрицательном или нулевом балансе можно воспользоваться полезным сервисом для абонента «Позвони мне», о котором будет рассказано в другой раз.
Особенности услуги
Совершать вызов можно любому абоненту нашей страны, но зарегистрированному только в компании Билайн. Для вызова абонентов другой связи этот способ не подойдет, так как для других операторов система не предназначена.
Если вы часто попадаете в ситуации, когда на счету неожиданно кончаются денежные средства, то целесообразно подключить специальную , с помощью которой можно пополнять счет с прикрепленной банковской карты. В этом случае баланс будет пополняться в автоматическом режиме согласно условиям настроек. Если ваш круг общения состоит в большей степени из абонентов сети Билайн, то будет оптимальным вариантом, так как на ней не предусмотрено абонентской платы, и за ее активацию не нужно платить.
Также следует помнить, что услуга нормально функционирует, если вы находитесь в домашнем регионе. Если вы путешествуете по стране или за рубежом, то не стоит надеяться на рассматриваемую услугу, так как она работать не будет. Многим покажется, что очень много ограничений, и трудно пользоваться данным сервисом, но не все так плохо. Если вы не сможете отправить запрос на вызов за счет собеседника, то оператор отправит ему уведомление «Позвони мне», сервис которого предоставляется отдельно, и аналогичен по своим функциям звонку за счет собеседника.
Как совершить звонок за счет собеседника
Для применения данного сервиса необходимо выполнить следующие шаги:
- На мобильном гаджете нужно набрать номер клиента, который предположительно будет оплачивать ваше общение. Для этого вначале набирается телефон 05050, затем указывается его номер в десятизначном формате. Например, у вашего друга телефонный номер +79668451212, то вам нужно указать 050509668451212, затем нажать на «вызов».
- После набора телефона, и нажатия на вызов, ему отправляется входящий звонок. Когда он возьмет трубку, то общение еще не начнется. Система выдаст ему информацию, что этот вызов будет оплачиваться за его счет. При согласии абонента с этими условиями, он должен нажать на цифру «1» в тоновом режиме. Если абонент не желает платить за общение, то просто отменяет вызов или сбрасывает его.
- Следует учитывать, что при отказе от общения абонент получит уведомление согласно действующей . В нем будет текст с просьбой о том, что нужно перезвонить по определенному номеру телефона.
Если собеседник не будет отвечать, то общения не получится. При этом можно использовать эту процедуру повторно. Данной опцией можно управлять через «Личный кабинет» в мобильном приложении «Мой Билайн», установленного с Плей Маркета для Андроида, или через официальный сайт Билайна. Также, чтобы узнать, как набрать звонок абоненту за его счет, может подсказать оператор центра поддержки.
Особенности
Перед тем как воспользоваться услугой, подробно изучите ее особенности.
- Разговор за счет друга доступен не более 15 раз в сутки;
- Звонить можно только абонентам Билайн (любой расчетной системы);
- Опция недоступна в роуминге.
Если описанные выше условия не соблюдаются, вместо осуществления вызова абоненту будет отправлен запрос «Позвони мне». Абонент получит смс-сообщение с просьбой набрать ваш телефонный номер.
Как принять, или отказаться от вызова
Когда клиенту сотовой связи приходит запрос на просьбу общения за его деньги, то ему можно принять это предложение, нажав на клавишу «1», либо отказаться, и нажать на кнопку «отмены». Списывание денежных средств начнется непосредственно после начала общения. Расценки за минуту устанавливаются условиями подключенной тарификации.
Если вызываемый абонент не желает, чтобы ему приходили такие вызовы, можно их заблокировать. Это делается посредством отправки запроса с набором символов * 155 * 0 #. В этом случае все входящие вызовы абонентов, которые предлагают общение за его средства. Будут отклоняться в автоматическом режиме. Если понадобится активировать данную услугу, то отправляется похожая команда с символами * 155 * 1 #.
Ограничения на использование услуги
Если у вас нет денежных средств на счете телефона, и необходимо совершить вызов другому абоненту, нужно знать о существующих ограничениях на :
- Услуга работает только для абонентов сотовой сети Билайн. Совершение вызова на номер другой сотовой сети не приведет к должному результату.
- Совершить общение с абонентом, находящимся в другом регионе, не всегда получается, эта услуга действует не для всех регионов, о чем можно уточнить на официальном сайте компании Билайн.
- При нулевом балансе счета телефона можно сделать не более 15 вызовов в течение дня, используя денежные средства другого абонента. После превышения этого количества вызовов при наборе номера собеседника будет отправляться сообщение СМС в автоматическом режиме о попытке соединиться для общения.
представляет для своих клиентов разные способы вызова абонентов, при нулевом балансе.
Это дает возможность решать многие вопросы в экстремальных ситуациях, когда нужно совершить вызов, а денег на счету не оказалось.
Другие способы оставаться на связи при отрицательном балансе Билайн
Доверительный платёж Блилайн
Доступны и другие способы связаться с друзьями или близкими при недостатке денежных средств. Простой и удобный способ услуга Доверительный платёж. Она позволяет получить денежные средства в долг на короткий срок.
- *141# команда для активации Доверительного платежа.
Срок действия составляет 3 дня, в течение которых следует пополнить свой лицевой счёт. Размер платежа зависит от затрат абонента. Если человек тратит менее 70 рублей в месяц, ему зачислится 30 рублей. Максимальный размер составляет 500 р, при тратах свыше 700 р/месяц.
- *141*7# команда, позволяющая узнать точный размер доступного Доверительного платежа.
Как сделать звонок за счет собеседника в роуминге
Чтобы позвонить абоненту, находящемуся в другом регионе страны, необходимо набрать следующий набор символов 05050 «номер абонента» и нажать на кнопку «вызова». Если ваш вызов принят, и абонент согласен его оплатить, то стоимость разговора обойдется для него согласно расценкам для междугородних разговоров. Обычно эта сумма находится в пределах 20-80 рублей за минуту общения, в зависимости от региона.
«Звонок за счет собеседника» расширяет возможности клиентов сотовой связи, которыми можно пользоваться при отрицательном или нулевом балансе. Если вам поступило уведомление о том, что вызываемый абонент отказывается оплачивать вызов, то можно использовать функции , о котором будет рассказано отдельно.
Как отключить услугу
В любое время абоненту предоставляется возможность отказа от этой услуги. При ее деактивации никто из абонентов не сможет отправить ему запрос с просьбой оплаты звонка. Для осуществления деактивации нужно сделать следующие шаги:
- Указать на клавиатуре телефона символы * 155 * 0 # и нажать на кнопку «вызова».
- Вам поступит уведомление от оператора.
- За несколько минут услуга будет деактивирована для вашего счета. Если вы снова пожелаете ее активировать, то наберите комбинацию * 155 * 1 # и нажмите клавишу «вызова».
Отключение опции можно сделать через Личный кабинет, либо путем обращения в цент обслуживания клиентов.
Дополнительные возможности
Рассматриваемая услуга, предусматривающая звонок за счет вызываемого собеседника, является далеко не одним вариантом связи при недостаточности денег на счете. предлагает своим абонентам другие полезные сервисы для выполнения полноценного голосового общения:
- Сервис «Позвони мне» не требует дополнительного подключения, и в автоматическом режиме отправляет уведомление абоненту с просьбой о перезвоне на указанный номер, если у вас отсутствуют денежные средства на телефоне.
- Чтобы воспользоваться сервисом «Пополни счет», необходимо отправить запрос * 143 * «номер телефона», и нажать на «вызов». Номер набирается в международном формате.
- позволяет пополнить счет телефона в долг от оператора на некоторую сумму. Период действия этого платежа равен трем суткам, затем он списывается оператором.
- дает возможность абонентам Билайн получать текстовые сообщения, голосовые вызовы даже при отрицательном или нулевом балансе счета.
Важный момент: указанные возможности предоставляются без всякой оплаты, а сервис «Позвони мне» действует для всех сотовых сетей при нахождении в домашнем регионе.
Пополнение счета с карты банка
Если закончились деньги на телефоне, то помочь в этом вопросе может банковская карта. Наиболее простым вариантом будет использование банкомата. Необходимая сумма спишется с карты и поступит на счет абонента. Комиссия за эту процедуру обычно не взимается, это зависит от вида банка. У такого способа есть свои негативные моменты. Для поиска банкомата нужно некоторое время, к тому же, возле него может оказаться очередь. Это больше доставляет неудобства для иногородних граждан. Кроме этого, не всегда можно пойти к банкомату, тем более в ночное время.
Если вы имеете персональный или планшетный компьютер с возможностью доступа во всемирную «паутину», то эта процедура значительно упрощается. Необходимо зайти на официальный интернет ресурс компании Билайн, указать пароль и логин от Личного кабинета. Далее нужно выбрать страницу, где производится пополнение телефона с карты. Затем необходимо заполнить поля с реквизитами банковской карты и суммы денег, и отправить перевод.
При этом также не взимаются комиссионные проценты. Такой способ защищен протоколом безопасности. В этом случае можно не переживать за сохранность финансовых средств, имеющихся на банковской карте. Достоинством такого способа является возможность пополнения телефона, находясь у себя дома.
Если банковскую карту прикрепить к номеру телефона, то появляются следующие возможности:
- применение опции «Автоплатежа», сумма устанавливается самостоятельно, и автоматически зачисляется на мобильный гаджет при приближении счета к нулевой отметке;
- оперативное пополнение счета на официальном сайте оператора;
- перевод денег с банковской карты на телефон при нахождении в других регионах, и даже за рубежом;
- отправка коротких запросов, в результате которых деньги будут списываться с банковской карты, и зачисляться на счет телефона, без всякой комиссии.
Владельцам банковских карт не следует передавать данные о ее реквизитах другим лицам, и не разглашать размер денежной суммы на карте. Также не нужно игнорировать сообщения от компании Билайн, так как в них может находиться полезная информация о выгодных предложениях и услугах.
Как связаться с оператором Билайн
Позвонить в Билайн легко. Во-первых, можно воспользоваться коротким номером. Он работает при нахождении в пределах работы сети данного оператора мобильной связи. Для совершения бесплатного звонка необходимо позвонить по телефону 0611. Используется комбинация только на мобильных девайсах.
Если необходимо совершить звонок со стационарного телефона или с SIM-карты другого оператора, стоит воспользоваться бесплатным номером 8 800 700 0611.
Как правило, сначала звонящему отвечает голос-робот. При помощи голосового помощника можно либо связаться с живым оператором, либо воспользоваться предложенным меню для самостоятельной активации тех или иных настроек.
Чтобы позвонить в call-центр напрямую, стоит воспользоваться номером. Звонить с мобильных устройств по этому телефону можно совершенно бесплатно из любой точки мира.
Это еще не все. У Билайна полно разнообразных полезных номеров для связи. Например:
- есть отдельный телефон, по которому можно звонить, если возникли проблемы с Wi-Fi – 8 800 700 2111,
- с USB-модемом – 8 800 700 0080.
- По вопросам, связанным с домашним ТВ и телефоном, а также интернетом рекомендуется обращаться по номеру 8 800 700 8000.
Советы специалиста
Ознакомившись со всеми условиями предоставления данной услуги звонка за счет собеседника, следует сказать, что этот сервис является удобным и простым способом, чтобы быть на связи, если закончились деньги на счете телефона. Действие услуги распространяется для всех клиентов оператора Билайн в домашнем регионе.
Из негативных факторов стоит отметить тот момент, что услуга не действует на абонентов, зарегистрированных в других сотовых сетях. Оптимальным вариантом будет привязка вашей банковской карты к номеру телефона. Это позволит получить возможность пополнения мобильного счета разными способами.
Стоимость
Стоит акцентировать внимание на том, что звонящий вообще ничего не платит за разговор, оплата взымается с абонента, который принимает вызов.
Касательно цены за одну минуту разговора, то здесь все исключительно зависит от условий индивидуального тарифного пакета и конкретного региона, в котором он находится в момент звонка.
Обращаем ваше внимание на то, что услуга актуальна исключительно для номеров оператора Билайн. Не удастся дозвониться, таким образом, иным сотовым операторам. На сегодняшний день сделать это невозможно.