Как расторгнуть договор с Йота и расстаться друзьями

Мы уже не представляем нашу жизнь без сотовой связи и мобильные операторы стараются угодить нам, предлагая выгодные тарифы, интересные опции. Федеральная компания Йота, дочка Мегафона, предлагает воспользоваться личным кабинетом для настройки индивидуального тарифа под свои нужды. Здесь представлены бесплатные и платные опции, много интересных предложений, отличающихся от конкурентов.

Для того чтобы Вы составили полное представление, мы подробно опишем опции Йота, расскажем, как переключиться в своём профиле. И, конечно же, не забудем про короткие USSD-команды.

Как можно добавить бесплатные минуты?

Если вы любите подолгу разговаривать по телефону, то вам, наверняка, нередко не хватает бесплатных минут по вашему тарифному плану.

предусмотрела такую ситуацию и сделала для всех абонентов полезную услугу – продление минут для телефонных разговоров. Если вам не хватает 100 минут, то вы можете их купить за 180 рублей. В данном случае стоимость минуты разговора составит не 2,5, а 1,8 рублей.

Получить минуты можно двумя способами:

1. Посредством мобильного приложения. Для этого нужно активировать счетчик минут и осуществить заказ дополнительного пакета. На вашем счету должно быть не меньше 180 рублей.
2. Посредством набора цифр и символов с телефона: *602#.
3. Также получить минуты для разговора можно, зайдя в свой личный кабинет.

Услуги от оператора Йота

У сотового оператора Йота много разных услуг. Одни предоставляются по умолчанию, другие необходимо подключать, есть также бесплатные и платные опции. Выше мы рассказали о рядовых услугах, а теперь мы хотели бы ознакомить Вас с интересными и полезными опциями.

Обещанный платёж

Если нет возможности оплатить абонентскую плату, то можно воспользоваться обещанным платежом. Он включается на 7 дней и этого достаточно, чтобы оставаться на связи. Подключаться необходимо в день списания абонентской платы, набрав команду *906#.

Стоимость определяется автоматически и зависит от того, сколько не хватило денег до полной оплаты:

• от 0 до 100 рублей — 10 руб.;
• от 101 до 200 рублей — 20 руб.;
• от 201 до 300 рублей — 30 руб.

Если по истечении 7 дней Вы не пополните баланс, то он станет отрицательным, а услуги связи отключаться.

Справка! Воспользоваться обещанным платежом могут только те абоненты Йота, которые подключились более 3 месяцев назад.

Конференц-связь

Сегодня стали востребованы совместные звонки. Абоненты Йота могут создать бесплатную конференц-связь с участием от 3 до 6 человек. Для этого необходимо совершить вызов одному из участников, а затем перейти в тональный режим и нажать кнопку “Добавить”. Из своей телефонной книги выберите остальных участников.

Раздача интернета на другие устройства

Вы можете раздавать интернет с разных устройств, подключённых к сети Йота. Но перед этим мы рекомендуем ознакомиться с правилами, чтобы не получить неприятного сюрприза:

1. При раздаче интернета со смартфона с пакетом гигабайт, интернет раздаётся бесплатно, а вот безлимит будет действовать только в тех приложениях, у которых установленная такая функция.
2. С планшета интернет раздача идёт без ограничения по трафику и скорости.Правило относится к пакетным и безлимитным тарифам.
3. У смартфонов с безлимитным интернетом раздача платная.

Подключение раздачи для телефонов с безлимитным интернетом:

А также управление подключениями доступно и в мобильном приложении оператора.
Всё о безлимитном интернете и его подключении в Йоте можно узнать из инструкции:

Покупки в приложении YOTA

Мобильное приложение YOTA полезно не только тем, что в нём можно управлять своим тарифом и производить оплату, но и совершать покупки в маркетплейсах. По каждому чеку можно получить до 12% кешбэка, а срок зачисления варьируется от 1 до 90 дней. Всё зависит от партнёра сотовой компании и его условий.

Список магазинов, относящихся к партнёрской сети, пока небольшой, но он постоянно пополняется новыми. Сегодня в приложении можно совершить онлайн-покупки в следующих сетях:

• Спортмастер — 4%;
• Л’Этуаль — 5%;
• Лабиринт — 5%;
• Ив Роше — 10%;
• Aviasales — 1%;
• Связной — 4%;
• Ponominalu — 3%.

Можно ли узнать тариф посредством модема или роутера?

Для этого симку нужно вставить в модем и воспользоваться личным кабинетом. Тут имеется регулятор скорости, который отображает необходимые для клиента «Йоты» данные. Кроме этого, узнать или поменять тариф можно при помощи технической поддержки, позвонив

8-800-550-00-07

https://my.yota.ru/

На официальном ресурсе компании есть область задач и панель управления, на которой можно найти всю необходимую информацию. Для этого заходим в раздел «Поддержка», выбираем тип своего устройства (например, смартфон) и обращаемся в онлайн чат. Перед вами откроется окно, которое нужно заполнить (лицевой счет и ваше имя, местонахождение, то есть город проживания и вопрос, на который вы хотите получить ответ). После выполнения этих простых манипуляций вы должны дождаться, когда освободится оператор и сможет пообщаться с вами.

Как отключать и изменять старый пакет услуг?

Такая опция доступна для абонентов, которые подключились к конкретному тарифному плану до 25 января текущего года. Они могут поменять свой старый тариф на новый. Для этого нужно воспользоваться такой командой: *105*N# (N – это количество минут на безлимитные тарифы).

Пакетные тарифы Йота

Актуальный список: https://www.yota.ru/voice/#/collect

Необходимо отметить, что с начала этого года тарифы компании претерпели значительные изменения и стали для абонентов оператора еще выгоднее и экономнее. На данный момент «Йота» предоставляет клиентам уникальную возможность воспользоваться выгодными пакетными предложениями, суть которых заключается в единарозовом (один раз в месяц) пополнении счета для получения трафика, определенного количества сообщений и минут.

Основные возможности

В ситуации, когда один из операторов отказался от возможности абонентами узнавать остаток интернет пакета по USSD, использование Йота приложения и специальных команд как основного взаимодействия с абонентами, не может не радовать. У виртуального оператора с помощью USSD можно решить большинство вопросов, без необходимости звонка в контактный центр.

Для абонентов использование команд удобно не только тем, что получить нужную информацию можно практически мгновенно, но и сделать это без подключения к интернету. Узнать состояние счета, проверить остаток минут и гигабайтов в пакете, и даже свой номер – все это доступно набором простых команд.

Самыми популярными в тарифных линейках сотовых операторов являются пакетные предложения. В случае с Yota они составляют основу тарифов оператора. В этом году реализована и новая возможность, позволяющая пользователям самостоятельно формировать содержание своего тарифного пакета. Раньше у оператора можно было добавить в свой тариф дополнительные минуты, а теперь можно выбирать те только сколько минут будет доступно на месяц, но гигабайтов интернета. Такой принцип позволяет абонентам не только выбрать самое оптимальное для себя тарифное предложение, но и не запутаться в десятках предлагаемых вариантов. И счет на десятки в этом случае не преувеличение.

Дополнительные опции

Для активации дополнительной опции «Безлимитные мобильные приложения» необходимо с телефона набрать *604#. Стоимость услуги составляет 100 рублей.

Правильное подключение: безлимитные соцсети

Сложно представить современную жизнь без социальных сетей, каждый день множество пользователей тратят гигабайты интернета на общение в интернет-сообществах. Для комфортного неограниченного онлайн-серфинга существуют следующие команды, которые обеспечат вход в соцсети в любое время:

• Вконтакте — *111*1#;
• Viber — *111*4#;
• Facebook (вместе с messenger) — *111*2#;
• Whatsapp — *111*3#;
• Skype — *111*5#;
• Telegram — *111*6#;
• Instagram — *111*8#;
• Twitter — *111*9#;
• YouTube — *111*10*;
• Одноклассники — *111*7#.

Отправить сообщение с просьбой перезвонить –

Оператор Йота предоставляет своим пользователям возможность оставаться на связи и общаться с близкими даже при отрицательном балансе. действует по всей территории России и является абсолютно бесплатной. В сутки можно отправить до 10 запросов. Большим преимуществом является то, что данная услуга действует для отправки запросов на номера абонентов Йота и других мобильных операторов.

Для отправки запроса «Перезвони мне» следует выполнить несколько простых действий с мобильного устройства:

• набрать USSD-код *144* 89ХХХХХХХХХ#, где ХХХХХХХХХ – цифры мобильного номера адресата, которому отправляется сообщение;
• контрагент получает СМС с приблизительным текстом «Перезвоните этому абоненту», в сообщении также указываются дата и время отправки;
• отправитель получит уведомление о том, что его запрос успешно доставлен.

Данная услуга не нуждается в отдельном подключении и особых настройках, так как при покупке и активации новой SIM-карты Йоты эта опция активируется автоматически и действует на протяжении всего пользования картой.

Отказ от нежелательных SMS-рассылок и подписок

На сегодняшний день функционирует очень много спам-сообщений и нежелательных рассылок. Чтобы избавиться от них, необходимо на своем мобильном устройстве набрать комбинацию *903#. На экране появится меню с перечнем услуг:

• черный список;
• блокировка номера;
• SMS-контроль.

Чтобы заблокировать ненужную рассылку, абонент должен отправить цифру 1. На экране появится список номеров, откуда приходил текст спама. Следует выбрать номер отправителя для дальнейшей блокировки сообщений от этого абонента. Для желающих проверить содержимое черного списка, можно отправить цифру 2, и появится возможность просмотреть все номера. Чтобы возобновить рассылку сообщений, нужно выбрать порядковый номер желаемого абонента и отправить его в главном меню.

Оплата парковки

Для занятых людей, у которых нет времени думать о мелких хлопотах, разработана услуга, которая помогает заплатить за парковочное место на стоянке. Эта опция на данный момент действует только для жителей Москвы и взаимосвязана с «Парковками Москвы».

Чтобы забронировать парковочное место, необходимо отправить сообщение на короткий номер 7757. В тексте сообщения обязательно нужно указать номер парковки, номер машины, а также количество часов (от 1 до 24), например, 1325*В999КК86*3.

Для продления времени парковки достаточно отправить Х и количество часов (например, продлить на 2 часа – Х2).

Существует возможность досрочного освобождения парковочного места. Абонент должен отправить С или S на тот же номер.

Команда для подключения

Если на вашем счету не оказалось денег, то вам необязательно искать терминал или же входить в свой личный кабинет, чтобы пополнить счет и проверить платежи.

Для связи с другим абонентом вы можете отправить ему запрос, воспользовавшись такой командой:

*144*XXXXXXXXXX# (номер абонента должен состоять из 10 цифр, то есть изначально набираем цифру «9»).

После выполнения несложной манипуляции, на номер вашего знакомого придет сообщение о том, что вы просите его позвонить.

Более детальную информацию об этой услуге можно узнать у оператора, работающего в службе поддержки.