Как перейти с Билайна на Мегафон с сохранением номера

При желании сменить контрагента возникает проблема. Как сохранить красивый и привычный номер, но при этом перейти с Билайна на мегафон? Возможность перехода на оператора Мегафон со своим номером была разработана в 2014 году и с тех пор будущие клиенты организации могут воспользоваться данной процедурой.

Популярность услуги связана с тем, что все больше людей используют один контактный телефон в течение длительного срока и не желают извещать о смене цифр каждого знакомого или коллегу.

Также нежелание изменить номер может быть связано с его легкой запоминаемостью. Вне зависимости от причины, сегодня операция смены оператора Билайн на Мегафон доступна всем желающим.

Преимущества Мегафона перед Билайном

Возможен переход на другого оператора со своим номером.
Мегафон обладает имиджем престижной компании, существующей на рынке мобильной связи. Это связано с высокой скоростью и доступностью интернета, качеством связи и охвату территорий.

Многие отмечают, что небольшая разница в цене между Мегафоном и Билайном компенсируется более качественным обеспечением связи и обслуживания.

Так, например, в 2021 г. было проведено независимое исследование, показавшее наглядную разницу в качестве работы двух конкурирующих компаний.

Условия сохранения номера

Перед подачей заявлений нужно ознакомиться с рядом требований и нюансами. Это ускорит процесс и позволит избежать неприятных ситуаций.

Что нужно знать

Особенности перехода:

Процедура бесплатна (за исключением пополнения вашего счета).
Обращение к текущему оператору не требуется. Иногда компания может попросить вас подписать отказ от сотрудничества.
Необходимо удостоверение личности. Важно, чтобы в договоре, заключенном с предыдущим поставщиком связи, были указаны действительные паспортные данные.
Как только с момента подачи заявления пройдет 11 дней, вы сможете потребовать проведения процедуры в любой календарный день в течение 6 месяцев.
Переносятся только федеральные номера. Городские требуется перевести в федеральный формат. После перехода городской номер будет недействителен.
Средства с баланса вашего счета остаются у предыдущего оператора. За ними нужно обращаться с паспортом в офис.
До момента окончательного перехода будет идти активное оповещение о процессе (звонки, СМС, почта).
Абонентам выдается временный номер, который после завершения процедуры перехода поменяется на прежний автоматически.

Требования к абоненту Билайна

Чтобы клиент Билайна смог отказаться от услуг связи, должны быть выполнены следующие требования:

Абонент является владельцем номера. В случае если договор оформлен не на вас, надо заключить с текущим оператором новый
Номер абонента из того же региона, в котором будет проводиться операция переноса
SIM-карта не имеет блокировки или задолженности. Долг придется погасить.
Достоверность паспортных данных, указанных в договоре, заключенном с компанией Билайн. Если в документе есть ошибка, его необходимо переоформлять.
С момента последней смены оператора должно пройти минимум 60 дней.

Возможные проблемы

Несмотря на строгие требования закона, даже в 2021 году могут возникнуть сложности с переносом привычной комбинации. Обычно абоненты получают отказ когда;

имеются различия в паспорте и договоре;
присутствуют непокрытые долги;
пользователь пытается поменять оператора не в том регионе, где приобреталась старая симка;
клиенты пытаются перенести городской номер (допустимы только федеральные);
переход станет для абонента уже вторым за полгода (допустим лишь 1).

Отдельно требуется отметить, что не следует переживать из-за будущего перехода, читая отзывы с описанием возможных неприятностей и неудач. Чтобы не столкнуться с трудностями и завершить операцию в предельно короткие сроки, важно помнить об описанных выше требованиях и придерживаться указанного порядка.

Дополнительно следует указать, что пользователям достаточно подать заявление, остальные действия выполняет сотовый оператор. В случае отказа в переводе, заявитель получит соответствующее смс-сообщение. В этом случае потребуется позвонить в службу поддержки, разобраться в причинах и повторить весь процесс.

Процедура подачи заявки

Вопреки распространенным стереотипам, процедура не подразумевает бюрократической суеты с документами, длящейся месяцами. Делается все достаточно быстро и в оптимальные сроки.

Для того чтобы осуществить переход от Билайна к другому оператору с сохранением данных SIM-карты, необходимо подписать отказ от услуг связи.

Далее подается заявление о сотрудничестве с компанией Мегафон на условиях сохранения номера телефона. Это можно сделать 2 способами.

Через офис компании

Для этого надо проследовать в ближайший салон связи и заполнить там заявление, выданное сотрудниками. Перед визитом рекомендуется позвонить и выяснить, есть ли в отделении необходимая документация.

После заполнения заявления вам выдают SIM с временным номером. Позже он поменяется автоматически — идти в салон за новой сим-картой не потребуется.

Далее информация обо всех этапах перехода будет поступать вам по SMS на оба номера (временный и действующий у предыдущего оператора), а также поступать звонки и приходить оповещения на почту. После подтверждения перехода вам выдадут пакет документов, и ваша сим-карта получает постоянный номер.

Заявление на замену сим-карты.

На сайте оператора

Процедуру перехода можно пройти, заполнив заявление на сайте Мегафона. После того как вся формальная часть будет завершена, вам доставят документы и SIM-карту курьером (доступно не на всей территории России).

Если вы живете в крупном городе, вам придет SMS-оповещение или поступит звонок из салона связи — у вас уточнят, в какое время следующего дня вам будет удобно забрать документы и сим-карту.

Стоимость перехода

Услуга доступна бесплатно для абонентов Билайна. Оформление новой SIM-карты Мегафона стоит 100 руб. Средства будут зачислены на номер счета клиента по завершении перехода.

Деньги со счета вашего предыдущего оператора никуда не исчезают. Они остаются у вас на балансе и блокируются. Так как две компании пользуются разными платежными системами, перевести средства с одного счета на другой не получится. Поэтому, чтобы вернуть деньги, необходимо обратиться в салон связи Билайна.

Как будет происходить процесс перехода с Билайна на Мегафон дальше

Процедура оформления и рассмотрения заявления длится порядка десяти рабочих дней, по завершении данного срока, при отсутствии проблем с лицевым счетом и документами, номер будет успешно перенесен. Сотрудники компании Мегафон обязаны:

проверить задолженность перед компанией Билайн,
внести номер в базу
зарегистрировать нового абонента.
после чего клиента пригласят в офис Мегафон, для выдачи новой SIM-карты и подписания договора.

В том случае, если заявитель проживает в Москве и Московской области, он имеет право воспользоваться доставкой договора и нового номера на дом. Но каким бы ни был способ вручения SIM-карты, ее необходимо активировать. Для этого нужно поместить карточку в телефон, включить его и следовать инструкциям, прописанным на упаковке. При возникновении вопросов абонент может позвонить на горячую линию Мегафон и получить подробную консультацию по номеру: 8-800-550-05-00.

Новая SIM-карта не будет функционировать до тех пор, пока клиентом не будет получено сообщение от предыдущего оператора. Текст сообщения должен информировать пользователя об успешном переносе номера.

Как правило, смена оператора с сохранением цифр производится бесплатно. Но за выпуск SIM-карты, как правило, взимается порядка 100-150 рублей в зависимости от выбранных условий. Сумма, оплаченная при переносе, зачисляется на лицевой счет абонента и он сможет потратить деньги на расходы связи. Но в том случае, если выбранный тариф Мегафон подразумевает ежемесячную фиксированную оплату, с клиента может быть удержана сумма, необходимая для активации выбранных условий сроком на месяц.

После успешного переноса номера на оператора Мегафон, на протяжении нескольких недель могут происходить незначительные сбои в работе сети. Как правило, это обстоятельство сказывается только на входящих и исходящих вызовах.

Какие проблемы могут возникнуть во время перехода

Чаще всего, по отзывам абонентов компании Билайн, отмечались проблемы, происходящие из-за фактических ошибок в указании паспортных данных в договоре, в случае обнаружения которых его необходимо переоформлять.

Но есть и другие нюансы. Например:

Если на счете есть задолженность, ее необходимо в ближайшее время погасить (в срок до 3 дней). В противном случае заявление о смене оператора связи снимается с рассмотрения, процедура переноса отменяется.
Ограничение связи в первые сутки после смены сим-карты: на входящие звонки — до 6 часов, на исходящие — до 30 минут.
Необходимость подбирать тариф самостоятельно. Поиск похожих пакетов услуг при переходе компания не осуществляет. Иначе будет установлен тариф по умолчанию. Все акции, которые вы ранее активировали у предыдущего оператора перестают действовать сразу, как только номер телефона переходит в распоряжение Мегафона.

Возможность смены оператора

Оба поставщика мобильной связи имеют множество тарифов, опций и условий их предоставления. Каждый клиент может найти и плюсы, и минусы в работе компаний. Поэтому нет ничего удивительного, что расставляя приоритеты и выбирая необходимые услуги, абонентам, ради выгоды или качества связи, приходится менять сотового оператора.

Приятным бонусом при этом является возможность сохранить свой прежний номер телефона.

Перейти на Мегафон с сохранением номера Билайн возможно при соблюдении некоторых условий.

Номер, который хочет сохранить клиент, должен быть зарегистрирован лично на него. Если это сим-карта была передана абоненту третьим лицом, то и переоформлением должен заниматься тот, чьи паспортные данные вписаны в договор с Билайн. Другим вариантом является наличие нотариально заверенной доверенности от его правообладателя, согласно которой все права относительно предоставления сотовой связи переходят к фактическому владельцу сим-карты.
Паспортные данные владельца сим-карты не менялись в процессе пользования услугами Билайн. Если клиент менял паспорт в связи со сменной ФИО, утерей документа, достижения 20-ти или 45-ти летнего возраста, ему необходимо обратиться в ближайший офис Билайн для внесения изменений в заключенный ранее договор.
Осуществить смену провайдера можно только в том регионе страны, где осуществлялось подключение к нему. Например, находясь в Санкт-Петербурге, абонент не сможет перейти в Мегафон с номером Билайн, который был подключен в Москве.
Отсутствие задолженности перед текущим поставщиком связи. Если у потребителя имеется задолженность по данной сим-карте или по другим картам Билайн, то в переходе будет отказано. Поэтому клиенту придется погасить имеющиеся долги за предоставленные мобильные услуги.
Сим-карта не должна быть заблокирована.
Подача заявления производится в Мегафон.

Также перед тем, как перейти с Билайна на Мегафон с тем же номером, рекомендуется быть в курсе других нюансов, указанных на официальном сайте нового провайдера.

Денежные средства, имеющиеся на счету абонента Билайн, не подлежат переводу при смене поставщика сотовых услуг. Потому потребителю рекомендуется производить переподключение с минимальным балансом, или написать заявление на снятие денег со счета.
Переход должен осуществляться впервые, или со дня последнего переноса прошло более 60-ти дней. В противном случае в услуге будет отказано.
Телефон должен быть федеральным, а не городским.
Несмотря на сохранение номера, придется произвести замену сим-карты.
Необходимо заключение нового договора.
После переноса возможны перебои в работе сети – не более получаса для исходящих вызовов, и до 6-ти часов для входящих.

Стоимость опции составляет 100 рублей. Также клиенту придется внести абонентскую плату согласно выбранному тарифному плану.

Преимущества «Мегафона»

К достоинствам мобильного провайдера причисляют:

Скоростной интернет, что подтверждено исследованиями группы Speedtest.
Возврат части средств (кешбэк) в пакетах «Включайся». Клиент получает обратно до 30% средств от суммы расходов на роуминг и абонентскую плату.
Тарификацию с неограниченным интернетом (не нужно беспокоиться об экономии трафика).

Что будет после переноса номера

После завершения перехода с Билайна на Мегафон оплата услуг будет осуществляться по выбранному тарифу. Если возникают проблемы со связью, необходимо обратиться в салон или в техническую поддержку действующего оператора, чтобы устранить неполадки.

Некоторые пользователи отмечали, что после подписания отказа от услуг Билайна с ними связывались и пытались уговорить их остаться, предлагая более выгодные тарифы или скидку на старый.

Были также зарегистрированы редкие случаи, когда сотрудники допускали ошибки в заполнении формы о смене оператора или теряли документы.