Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Сделать свою жизнь немного проще доступно всем.
Назовите хоть одного человека, который обожал бы стоять в очередях, обращаться в различные государственные и муниципальные инстанции. Правильно, таких нет.
Несколько лет назад для того, чтобы оптимизировать общение граждан с госструктурами, был создан интернет-портал «Госуслуги».
Сайт получил такое название, потому что с его помощью можно заказать услуги госучреждений в электронном виде, подать заявление в определенную инстанцию или онлайн записаться туда на прием, если в электронном формате получить конкретную услугу не представляется возможным.
*при клике по картинке она откроется в полный размер в новом окне
Воспользоваться функционалом портала Госуслуг возможно только после регистрации. Как пройти регистрацию на ГосУслугах, подробно рассказано в другой статье нашего блога, приведенной по ссылке.
После регистрации для каждого пользователя автоматически создается личный кабинет. Как войти в личный кабинет на портале «Госуслуги», описано отдельной статьей блога.
Сегодня мы поговорим о том, как найти свой личный кабинет в Госуслугах, какие опции предлагает сервис пользователям личных кабинетов.
Gosuslugi.ru — вход в личный кабинет для физических лиц
Работа с кабинетом на сайте Госуслуг будет одинаково полезной как для физических, так и юридических лиц. В зависимости от пользователя, в нашем случае физическое лицо, вход на сайт возможен сразу несколькими способами. Для авторизации необходимо зайти на основной сайт Госуслуг и перейти в раздел «Личный кабинет», где указать закрепленный за учетной записью номер мобильного, СНИЛС или специально выпущенную ЭЦП. Стоит учесть, что после регистрации кабинета на портале Госуслуг, гражданин может воспользоваться этой же учетной записью для посещения других важных сайтов организаций: налоговой, пенсионного фонда, ГИС ЖКХ, личного сайта мэра столицы и многих других. Поэтому нужно быть крайне осторожным и внимательным при вводе данных и выборе пароля. Ведь от этого зависит безопасность ваших персональных данных.
Войти по номеру телефона
Осуществить вход по номеру телефона в личный кабинет госуслуг можно как с компьютера, так и через телефон. Для этого в форму ввода личных данных для аккаунта вписываем ваш мобильный, указанный при регистрации, и уникальный пароль. Если вход осуществляется с чужого устройства, то лучше указать это галочкой под введенными данными и кликнуть клавишу «Войти». При входе с собственного компьютера или телефона, для удобства можно «запомнить» указанную информацию, она будет вводиться системой автоматически.
Если с первой попытки осуществить вход не удалось, стоит проверить правильность указанных данных. Возможно, при указании мобильного была допущена ошибка.
Вход в личный кабинет Госуслуг через СНИЛС
Второй способ войти в личный кабинет — указать одиннадцатизначный код СНИЛС во второй вкладке при входе в личный кабинет. Пароль при этом будет таким же, как и при вводе мобильного телефона.
Существенной разницы при входе этими двумя способами нет. Главное, чтобы внесенные при регистрации сведения соответствовали тому, что вы вводите при повторном посещении сайта. Однако при входе с помощью СНИЛС могут возникнуть проблемы, если:
- была допущена ошибка во время регистрации;
- СНИЛС является недействительным;
- после смены ФИО не был заменен страховой полис.
Вход с ЭЦП
Последний способ осуществлять безопасный вход в систему Госуслуг — использовать ЭЦП. Этот вариант чаще всего применяют юр лица, это упрощает процесс работы с порталом. Но и обычные граждане тоже могут его использовать. Правда он требует затрат на создание самой цифровой подписи и установку приложения для распознания ключа.
Для входа нужно воспользоваться компьютером и осуществить следующие действия:
- выбрать способ входа с ЭЦП;
- система запросит вставить флешку, диск или карту, на которой записан ключ;
- после идентификации ключа будет осуществлен вход в личный кабинет портала.
Учётная запись для телефона Windows Phone
Обладатель смартфона, работающего на операционной системе Windows, может использовать массу функций, но только в том случае, если он имеет авторизированную учётную запись Microsoft. Чтобы её создать, необходимо для начала уяснить, что именно даёт пользователю личный кабинет.
Для чего необходим аккаунт на телефоне Windows
Для пользования всеми преимуществами смартфона, необходимо активировать учётную запись Microsoft. В результате, пользователю открываются такие возможности:
- магазин программ и приложений;
- сервис облачного хранилища;
- Xbox, Xbox Music;
- поиск телефона.
Если телефон был приобретён в магазине, а вы уже неоднократно скачивали программы со сборника приложений, значит, запись уже активирована.
Как создать учётную запись в Windows Phone
Существует два варианта создания аккаунта для телефонов, сотрудничающих с компанией Microsoft. Каждый из них по-своему удобен и практичен. Например, на смартфоне с небольшим экраном, вводить данные неудобно, соответственно владелец телефона прибегает к помощи ПК, с него и начнём.
Активация учётной записи через компьютер:
- Переходим на страницу входа в учётную запись. Открываем её стандартно, через браузер.
- В поле «Создать» вводим существующий номер телефона.
- Создаём пароль и вводим его в поле. Затем нажимаем кнопку «Далее».
- Вводим код подтверждения в соответствующее поле и жмём кнопку «Далее».
Здесь можно настроить профиль пользователя, добавить фото и воспользоваться дополнительными возможностями, доступными для ОС Windows.
Как зарегистрироваться в личном кабинете Госуслуги?
Зарегистрироваться на портале Госуслуг можно тремя способами:
- Зайдите на основную страницу сайта и перейдите в раздел «Зарегистрироваться». В форме регистрации указываются фамилия и имя, а также мобильный и емаил, после чего не телефон приходит СМС с кодом подтверждения.
Дальше нужно заполнить личный профиль, где вписывается информация паспорта и СНИЛС. После чего ее проверят ФМС и ПФР, на что может уйти несколько дней. На последнем этапе нужно пройти идентификацию в МФЦ, заказать пароль через Почту России или в Сбербанк-онлайн и Тинькофф.
- Для быстрой регистрации можно сразу воспользоваться личными кабинетами Сбербанка, Тинькофф или Почта Банка.
- Последний вариант — обратиться в МФЦ, где УЗ зарегистрируют при вас и выдадут логин и пароль для входа.
Мобильные приложения
У портала есть и мобильная версия в виде приложения. Оно доступно для Android и iOS. Ссылки для скачивания есть на сайте госуслуг.
Пролистайте вниз главную страницу портала. Найдите блок “Мобильные приложения”, а в нем строчку “Для граждан”. Кликните на нее.
Перед вами появятся кнопки “Google Play”, “App Store” и “App Gallery”. Кликните на ту, которая вам подходит.
Появится описание приложения, скрины страниц, отзывы и кнопка “Установить”. Нажмите на нее и приложение “Госуслуги” появится на вашем мобильном устройстве.
В приложении есть доступ к основным услугам. Как только вы его откроете – увидите все важные изменения и уведомления на главной странице в хронологическом порядке.
Войти в приложение можно как и на портал – с помощью логина и пароля. А можно по PIN-коду и отпечатку пальца.
Восстановление пароля
Восстановить пароль от учетной записи довольно просто. Для этого под формой ввода данных от аккаунта кликаем на гиперссылку «Не знаю пароль» и система предложит способы восстановления его через мобильный, путем ввода паспортных данных, номера СНИЛС или ИНН.
После внесения нужной информации на зарегистрированный в системе мобильный будет отправлен пароль для единоразового входа. Затем его нужно будет сменить в настройках. Процедура восстановления доступа может занять не более 15 минут.
Возможные проблемы при регистрации
Есть несколько основных сложностей, с которыми сталкиваются пользователи:
| Проблема | Решение |
| Не приходит пароль на телефон | Проверьте, правильно ли указан номер, включен ли мобильный. Также пароль мог попасть в папку спам, ее тоже стоит проверить |
| При попытке зарегистрироваться появляется сообщение «данный пользователь не найден в системе» |
|
| Появляется сообщение «логин заблокирован» | Звонить на горячую линию |
| В мобильном приложении ошибки «24», «491», «504» и другие | Это ошибки телефона или магазина, откуда устанавливалось приложение. Необходимо связываться с производителем или сервис центром |
Типы учетных записей на сайте Госуслуги
Проходя регистрацию, гражданин открывает право доступа к сайту государственных услуг, а вместе с ним получает возможность оформлять документы, оплачивать штрафы и услуги, заказывать справки и становиться в различные электронные очереди. Чем больше информации клиент предоставит на сайте, тем выше уровень учетной записи будет, и тем больше возможностей ему будет доступно.
- Если пройти формальную регистрацию с вводом имени и фамилии, мобильного и почты, гражданину будет присвоен статус Упрощенной УЧ.
- После внесения паспортных данных и номера СНИЛС — будет присвоен статус Стандартной УЗ.
- После регистрации в МФЦ, уполномоченном банке или получения пароля через Почту России, гражданин получает УЗ с Подтвержденным статусом.
Что означает повторная регистрация
Частенько бывает так, что пользователь либо забыл логин или пароль, либо не помнит и то, и другое вместе взятые. Также часто случается ситуация, когда человек уверен в том, что логин и пароль введены верно. Но при этом все равно появляется неприятная красная надпись: «Неверно введен логин или пароль».
В таких ситуациях стоит убедиться, что логин и пароль введены верно. О том, как можно это сделать, писала ЗДЕСЬ на примере соцсети Одноклассники. Описанные там приемы для проверки пароля или логина действуют для всех ситуаций.
Хороший выход в случае, когда забыт пароль, состоит в том, чтобы нажать на ссылку «Забыли пароль». Затем по предложенной инструкции можно попытаться восстановить пароль.
Однако некоторые пользователи не делают никаких попыток для восстановления прежних данных: логина или пароля. Они принимают решение о том, что нужно пройти новую регистрацию и проблема будет решена.
Проблема новой регистрации состоит в том, что пользователь становится «новеньким». Что это означает?
Помните, как в школе говорили, когда в класс приходил новый ученик: «У нас новенький (новенькая)!». При новой регистрации автоматически пропадут все накопленные ранее бонусы, баллы, подписки, купленные ранее билеты, курсы и прочие «плюшки», которые были «нажиты непосильным трудом». Придется начинать все по-новому, то есть, жизнь пойдет «с чистого листа». Придется опять зарабатывать карму, авторитет, бонусы, прочие преимущества старых клиентов сайта перед новыми.
Увы, при новой регистрации, как правило, уже нельзя восстановить те билеты, подписки, курсы, бонусы, баллы, которые хранились при прежней регистрации.
При новой регистрации вы автоматически становитесь «новеньким в интернет классе». Вероятно, это хорошо, если в «старом» классе были проблемы, карма была плохой и от нее необходимо избавляться. Но если все было хорошо, были заслуги в виде каких-то преимуществ (скидок, бонусов и прочего), то новая регистрация благополучно похоронит наработанные успехи и жизнь на сайте начнется все «с нуля».
Возможности для зарегистрированных пользователей
Портал Госуслуг — это широкий спектр возможностей, которые получает гражданин просто зарегистрировав свои персональные данные. Вы можете получить такие услуги:
- забронировать время на регистрацию брака или оформить дубликат свидетельства о рождении;
- подать заявку на замену основного или заграничного паспорта;
- записаться на прием к любому врачу в поликлинике;
- зарегистрировать транспортное средство или получить номера для автомобиля;
- оформить справку об отсутствии судимости;
- записаться на очередь в детский сад;
- оплатить коммунальные услуги;
- получить выписку о предоставленной пенсии и многое другое.
Юмани: Создать кошелек и Войти
Рис. 2. В Юмани можно создать новый кошелек или войти в прежний кошелек.
Юмани – это электронные деньги, которые ранее были Яндекс.Деньги. Потом сервис был приобретен Сбербанком и сменил название. Были Яндекс.Деньги, стали Юмани.
Кнопка «Создать кошелек» (цифра 1 на рисунке 2) означает появление нового кошелька, как правило, с нулевым балансом. Другая кнопка «Войти» (2 на рис. 3) позволяет войти в старый кошелек. Возможно, там уже есть рубли и накопленные баллы.
Преимущества подтвержденного аккаунта
Что же касается подтверждения аккаунта, то делать это нужно обязательно если хотите реально иметь возможность использовать услуги портала. Анонимно граждане не обслуживаются, только на основании подтвержденных документов, это позволяет быстро провести идентификацию без обращения в уполномоченные органы. Благодаря регистрации, граждане получают возможность оплачивать различные госпошлины и штрафы со скидкой от портала. А для пенсионеров появляется возможность контролировать свои счета по начислениям от ПФ и узнавать актуальную информацию о нововведениях.
Где найти qr-код в Госуслугах на телефоне?
Я не буду вам показывать, как устанавливать приложение портала «Госуслуги» на ваш телефон. Думаю, вы сами с этим прекрасно справитесь. Если нет, то таких статей и видео много в интернете, поищите и установите приложение. Ну а я вам просто покажу, где найти qr-код в Госуслугах на телефоне после того, как вы уже запустите свое приложение и войдете в него.
Будем считать, что вы все сделали правильно и вошли в Госуслуги на своем телефоне. Личный кабинет у вас будет выглядеть так.
Чтобы быстро найти ваш сертификат с qr-кодом необходимо нажать на иконку лупы в правом верхнем углу.
В открывшемся окне поиска наберите всего лишь две латинские буквы «qr» (без кавычек) и нажмите кнопку поиска. Эта кнопка на разных моделях телефона может выглядеть по-разному. У меня Xiaomi POCO X3 она выглядит как показано на скриншоте ниже.
В результатах поиска вам необходимо кликнуть по самому верхнему пункту, который выделен жирным шрифтом: «Сведения о результатах исследований и иммунизации COVID-19».
На открывшейся страничке пролистайте чуть ниже до раздела «Действующие». В этом разделе будут перечислены все ваши сертификаты с датами вакцинации и сроками действия. Нажмите на слово «Посмотреть», оно является ссылкой на ваш сертификат о вакцинации.
У вас откроется окно с информацией о вашем сертификате. Здесь вы можете узнать основную информацию о ваших вакцинациях. Пролистав чуть ниже, вы можете найти ваш qr-код о вакцинации.
При желании можете скачать ваш сертификат в формате PDF к себе на телефон. В нем также будет ваш qr-код.
Вот таким не хитрым и быстрым способом можно быстро найти qr-код о вакцинации от COVID-19 в Госуслугах на телефоне.
Фейсбук: Создать аккаунт и Вход
Рис. 5. Фейсбук: Создать аккаунт и Вход.
Знакомый пенсионер активно осваивал Фейсбук. Он часто присылал повторные приглашения в друзья, потому что постоянно создавал новые аккаунты. На старый аккаунт он не мог попасть по разным причинам. Новая регистрация ему была нужна, потому что он никогда не записывал старый логин и пароль, не сохранял, не запоминал. Он уверен, что это для него лишняя, утомительная процедура.
При этом знакомый удивлялся, почему у него так мало друзей и почему в новом аккаунте все друзья пропадают. А как Фейсбук догадается, что тот или иной человек создал сразу несколько разных аккаунтов? Кстати, если Фейсбук догадается, то может предупредить о неправильных действиях, так как у одному человеку желательно иметь один единственный аккаунт.
Кнопка «Создать аккаунт» (цифра 1 на рисунке 5) предназначена для создания новой личной странички, где нет друзей, и все «с чистого листа». А кнопка «Войти» предназначена для входа на личную страничку, ранее уже зарегистрированную, и возможно, там уже есть друзья.
