Компания МГТС осуществляет подключение ТВ, интернета и предоставляет услуги мобильной связи. Подключить МГТС можно несколькими способами. В зависимости от того, что требуется клиенту, методы могут немного отличаться. Самый надежный способ — оставить заявку в центре продаж компании. Там же сотрудники могут дать клиенту всю необходимую информацию и подключить наиболее выгодные тарифные планы.
Сравнить все тарифы и оставить заявку на бесплатное подключение к интернету можно здесь.
Специалисты бесплатно помогут подобрать оптимальный тариф с учетом всех пожеланий.
Как подать заявку на подключение услуг МГТС?
Единый контактный центр
При обращении в Единый контактный центр клиент может оставить заявку на подключение. После переключения на оператора, он спросит контактные данные, предложит подходящий тариф, а затем согласует адрес и время подключения.
Клиенту остается лишь дождаться прихода техников, подписать документы и начать пользоваться интернетом после подключения компьютера к роутеру, который поставляется вместе с услугой.
Номер контактного центра: +74956360636. Примерное время ожидания техников — 3 дня.
Оформление заявки в центре продаж
Клиент может прийти в любой клиентский зал и подойти к сотруднику, чтобы оформить заявку. Договор об оказании услуг связи может быть подписан здесь же, клиенту достаточно указать свои паспортные данные, оставить контакты и назначить время подключения. Параллельно сотрудники проверят возможность подключения.
Удобный для посещения офис вы можете выбрать на странице Адреса офисов МГТС.
После этого остается дожидаться техников. Обычно рассмотрение заявки занимает три дня, поэтому более быстрый вариант — через заполнение онлайн-формы на сайте МГТС.
Подключение через официальный сайт
При переходе на официальный сайт МГТС есть возможность оформить заявку.
Для оформления заявки на подключение нажмите кнопку “Подключить” в правом верхнем углу сайта или перейдите по этой ссылке. проверьте свой на возможность подключения и оставьте свой телефон для оформления заявки.
Откроется страница как на картинке ниже, на которой следует выбрать одну или несколько услуг, которые требуется подключить. Это может быть не только интернет, но и мобильная, домашняя телефонная связь, телевидение. Пользователю необходимо выбрать интересующий тарифный план (можно подобрать объединенный пакет, куда сразу входит мобильная связь, телевидение и интернет).
Ниже потребуется указать адрес электронной почты, телефонный номер, а также Ф.И.О.
В ближайшее время (в среднем 24 часа), пользователю перезвонит оператор. Он согласует время подключения, поможет подобрать более выгодные услуги и ответит на появившиеся вопросы.
Естественно, для использования этого способа пользователю понадобится ПК с подключенным интернетом. Как вариант, можно использовать мобильный телефон, но стоит учесть, что из-за различий в платформе и большом количестве мобильных браузеров страница может отображаться некорректно.
Немного о компании
МГТС – это провайдер, широко известный в Москве и Подмосковье. Изначально он оказывал только услуги по подключению домашнего телефона, но потом начал стремительно развиваться и сегодня имеет значительную долю влияния на российском телекоммуникационном рынке.
Обратившись в МГТС, вы можете подключить:
- домашний интернет;
- цифровое телевидение;
- мобильную связь;
- домашний телефон.
Абонентам, желающим заказать в МГТС интернет и ТВ-услуги, предлагаются одни из лучших условий по столице. Компания желает подключить максимальное число потребителей и нарастить клиентскую базу в ближайшем будущем.
Подключение интернета
Клиенты МГТС могут подключить себе GPON со скоростью до 1Гб/с. Стоимость зависит от предоставляемой скорости. Тарифы отличаются по скорости и цене следующим образом:
- 200 Мб/с — 499 р;
- 350 Мб/с — 699 р;
- 500 Мб/с — 999 р;
- 1 Гб/с — 1499 р.
Цена приведена без стоимости дополнительных услуг. В случае их подключения ежемесячный платеж может вырасти. Подробнее смотрите в разделе Тарифы.
При подключении интернета пользователь получает роутер со встроенным Wi-Fi. У сетей GPON используются новые роутеры МГТС, которые позволяют раздавать высокоскоростной Wi-Fi на приличную площадь.
Тарифы и оплата
Стоимость интернета напрямую зависит от скорости, абонент может выбирать между 200 Мбит/сек и 1 Гбит/сек. Даже на минимальных тарифах широкополосная сеть дает высокую производительность и выдержит десяток беспроводных устройств без потери качества связи. В среднем экономия составляет до 30%, а по акциям первые месяцы будут льготными и дадут возможность сэкономить.
По условиям МГТС оплату необходимо вносить уже после получения услуг, расчетная дата – 20 число следующего месяца. Пополнить лицевой счет вы можете любым удобным способом – через интернет-банкинг, в личном кабинете, терминалах и офисах оператора.
Телевидение МГТС
Телевидение от МГТС предлагает более 160 каналов в цифровом качестве. Поддерживается мультирум, возможность ставить трансляцию на паузу, перематывать и загружать эфиры понравившихся передач.
Также в тарифы входят информационные сервисы от МТС, такие как МТС Маршрут, МТС. Погода, МТС Курсы валют.
Помимо базовых тарифов, куда входят все обязательные каналы, пользователь может приобрести дополнительные пакеты. Их цена варьируется от 20 до 300 рублей, в зависимости от тематики и популярности. Отдельной категорией является набор каналов на иностранных языках — этот пакет стоит 900 рублей.
Подключение телевидения может осуществляться как в составе комплексного пакета услуг (в этом случае специалист подключит ТВ-приставку через модем, поставляемый вместе с услугами интернета).
Способы подключения аналогичны интернету, как и сроки ожидания техника.
Настройка
Предлагаю также инструкцию по настройке Wi-Fi для GPON роутера на примере ZTE ZXHN 670:
- У модема есть свой веб-интерфейс, который доступен по адресу 192.168.1.1. Для авторизации на сайте в полях «Имя пользователя» и «Пароль» нужно прописать user.
- В разделе «Сеть» переходим в «WLAN4».
- Чтобы включить точку доступа, ставим галочку у строки «Включить беспроводной RF».
- Режим – рекомендуется выбрать смешанный b/g/n.
- Ставим свой регион.
- Выставляем канал и ширину полосы (рекомендуется АВТО).
- Жмем «Подтвердить» и переходим в «Настройки безопасности».
- «Тип аутентификации» – предпочтительно WPA2-PSK.
- «WPA ключ» – придумываем пароль для Wi-Fi сети.
- В строке «WPA алгоритм шифрования» ставим AES и жмем «Подтвердить».
- Переходим к настройке имени сети – «SSID настройки».
- Здесь можно скрыть свою сеть, задать ей имя, установить максимальное количество пользователей.
- После смены параметров нажимаем «Подтвердить».
Те же самые действия выполняем для настройки точки доступа в диапазоне 5 ГГц.
Подключение стационарного телефона
Компания МГТС осуществляет подключение стационарных телефонов через сети GPON. Это обеспечивает наилучшее качество связи. Среди дополнительных услуг клиенты могут подключить:
- переадресацию;
- автоматический определитель номера;
- удерживание и ожидание вызова;
- конференц-связь — позволяет общаться одновременно с несколькими собеседниками.
Телефонная схема подключения МГТС простая, пользователь просто подает заявку в центре обслуживания или через официальный сайт, после чего остается дождаться прибытия техника, который произведет настройку оборудования.
Стоимость тарифов от 200 рублей до 850, цена зависит от количества услуг, входящих в тариф. Также она может дополнительно вырасти, если подключить дополнительные и прочего.
Как провести ТВ МГТС в квартиру
Обратиться к провайдеру вы сможете теми же способами, что и в случае с интернетом. Небольшие различия есть только во варианте с использованием официального сайта. Как действовать:
- Войдите во вкладку «Телевидение».
- В верхнем правом углу найдите кнопку «Подключить» и нажмите на нее.
- Заполните форму заявки (персональная и контактная информация).
- В блоке с перечнем услуг выберите нужные пункты.
- В графе «Дата» укажите время подключения.
- Нажмите «Отправить».
Как только запрос рассмотрят, с вами свяжется оператор, чтобы уточнить оставшиеся моменты.
По вашему адресу выедет специалист, который заключит соглашение и установит оборудование. Прежде чем подписать документ, тщательно его изучите. Особое внимание уделите условиям расторжения договора.
Подключение мобильного телефона
В центрах продаж клиенты могут приобрести сим-карты МГТС. Также к провайдеру легко перейти с номером от другого оператора, сам процесс длится 8 дней, после чего клиент становится абонентом МГТС.
Тарифов всего два: за 230 и 550 рублей соответственно. Во втором случае доступен безлимитный интернет-трафик и увеличенный пакет минут и СМС. Подробнее читайте на странице Мобильный МГТС.
Заявку можно оформить через официальный сайт, но за симкартой все равно придется отправиться в один из центров продаж.
Если же вы подключаете мобильную связь МГТС в комплекте с ТВ или домашним интернетом, то симкарту вам доставит мастер при подключении заказанных услуг у вас дома.
Сможете ли вы подключиться к МГТС
Чтобы выяснить это, вам нужно проверить адрес для подключения к МГТС. Сделать это самостоятельно не удастся, так как компания не создала онлайн-инструмент для решения подобных задач. Получить нужную информацию вы сможете, обратившись к сотрудникам организации:
- Перейдите на страницу ru/connect/adress.
- Введите в форму данные запроса.
- Отправьте его на рассмотрение.
- Сотрудник МГТС свяжется с вами, чтобы сообщить о возможности установки интернета и телевидения или ее отсутствии.
Еще один способ проведения проверки – звонок по номеру 8 (495) 266-63-60. Оператор узнает ваш адрес и просмотрит внутренние базы МГТС.
Необходимое оборудование и стоимость подключения
Подключить домашний интернет МГТС и ТВ можно бесплатно. Все сопутствующие расходы организация берет на себя. Компании выгодна подобная схема сотрудничества, поскольку в дальнейшем она окупает затраты за счет продажи услуг клиентам.
Необходимое оборудование:
- Роутер, если абонент желает пользоваться сетями Вай-Фай.
- ТВ-приставка для обработки поступающего сигнала и его вывода на телевизор.
Сейчас организация предоставляет необходимое оборудование в безвозмездную аренду. Клиент обязуется вернуть технику в случае расторжения соглашения. По сути, стоимость аренды уже включена в тариф.
Домашний интернет
Подключение домашнего интернета – 0 руб, аренда роутера – 0 руб.
Телевидение
Подключение цифрового ТВ – 0 рублей, аренда приставки – 0 рублей.
Нюансы и возможные проблемы
Максимальная доступная скорость на сетях МГТС – 1000 Мбит/с. Этого хватит, чтобы пользоваться различными онлайн-ресурсами и не испытывать сопутствующих неудобств. Но реальная скорость может немного отличаться от заявленной, она зависит от текущей нагрузки на сети провайдера.
При выборе пакета телевидения нужно внимательно изучить доступные варианты. У организации существуют два стандартных тарифа для абонентов. Дополнительно к ним можно добавить различные пакеты каналов, но за отдельную плату.
Проблемы со входом
Если зайти в админку маршрутизатора проблематично, есть несколько путей решения:
- Проверить правильность ввода цифр и отсутствие лишних компонентов в поисковой строке браузера.
- Проверить, выставлен ли на сетевом адаптере компьютера параметр «Получить IP-адрес автоматически».
- Вернуть роутер к заводским настройкам, так как есть подозрение, что кто-то сменил стандартные параметры входа на собственные.
- Сбросить сетевые настройки Windows
- Проверить LAN-кабель на предмет повреждений.
Внимательность
Внимательно посмотрите, что вы вводите в адресную строку. Там не должно быть:
- Лишних значений, таких как https://www.192.168.1.254.
- Подмены символов 192.168.I.254.
Главное вводить все правильно, желательно вручную без использования авто подсказок поисковой системы.
DHCP-сервер
Каждый роутер с завода настроен на присвоение подключенной к его сети машине сетевого адреса автоматически. Если на компьютере не установлено автоматическое получение айпишника, то он попросту не выйдет в сеть и не сможет открыть веб-интерфейс и не настроит домашний интернет.
Чтобы установить параметры верно:
- Откройте строку «Выполнить» командой + R и исполните ncpa.cpl.
- Правой кнопкой мыши откройте меню адаптера и выберите «Свойства».
- Перейдите в раздел
- Выберите получение автоматического IP-адреса.
- Жмите ОК.
- Выключите и включите адаптер, проверяйте доступность устройства в сети.
Сброс настроек сети
Можно сбросить сеть до шаблонных настроек в операционной системе Windows. Это полезно делать, если до этого был установлен антивирус или программное обеспечение по типу Tunngle или Hamachi, которые некорректно установили собственные сетевые адаптеры в систему, напортачив с основными настройками.
Чтобы вернуть все как было:
- Нажмите + I и перейдите в «Сеть и Интернет».
- Опуститесь в самый низ и выберите «Сброс сети».
- Подтвердите свое решение, а после проверяйте возможность входа в роутер.
Заводские настройки маршрутизатора
Если GPON роутером до вас кто-либо пользовался, он мог установить собственный логин и пароль для входа в веб-интерфейс. Данные можно сбросить, но вместе с ними полетят все настройки, проводимые пользователем. Это значит, что как минимум Wi-Fi вам придется поднимать заново:
- На корпусе найдите кнопку Reset.
- Зажмите ее 10 секунд и удерживайте.
- Роутер перезагрузится (вы поймете по индикации) с заводскими настройками.
- Попробуйте войти через стандартный логин и пароль.
Проверка патч-корда
Можно проверить Ethernet-кабель на предмет повреждений с помощью прозвона кабельным тестером или за его неимением, пропинговав и визуально его осмотрев.
Чтобы пропинговать, откройте командную строку и введите команду ping 192.168.1.254.
Если вы получили результат такой, как на экране, это может значить 2 вещи:
- По пути до роутера не доходит сигнал (неисправен кабель или порт сетевого оборудования).
- По этому адресу маршрутизатор не зарегистрирован в сети.
Успешное прохождение пакетов данных говорят о регистрации роутера в сети. То есть, компьютер его видит. Если с браузера не заходит, попробуйте через другой.
