Мобильный интернет 4G от «Мотив»: что о нём важно знать

Вход в личный кабинет

Мотив – это группа компаний, предоставляющая сотовую и интернет связь в 4 регионах: Курганская, Свердловская области, ЯНАО и ХМАО. Входит в пятёрку лидирующих сотовых операторов в регионах. Мотив был основан в 1996 году. Помимо интернета и телефонии телекомуникационная группа обеспечивает междугороднюю и международную связь.

Оператор предлагает своим абонентам сотовую связь 4G с высоким качеством сигнала и надёжностью. Аббревиатура ЛИСА обозначает “Личный Интернет-Сервис Абонента”.

Функциональные возможности кабинета клиента Мотив

Кабинет пользователей Лиса предлагает широкий спектр функций:

• оперативное переключение тарифа пользователя;
• проверка состояния лицевого счёта;
• пополнение счёта;
• участие в системе бонусов;
• слежение за новыми акциями и новостями оператора;
• бесплатные заявки на детализацию проводимых соединений.

Кроме того, функционирует отдельный ЛК для настройки услуги “Вместо гудков”, позволяющий следующие операции:

• присвоение разных мелодий разным абонентам;
• запись понравившегося трека;
• передача треков друзьям.

На видео ниже представлен новостной репортаж об инновациях, внедряемых Мотив:

Регистрация в личном кабинете Лиса Мотив

Регистрация в кабинете Мотив достаточна проста и происходит по следующему алгоритму:

1. Перейдите на страницу входа в личный кабинет Лиса. Оформите заявку на пароль, используя мобильный телефон: отправьте SMS на номер 1070.
   

   Обратите внимание! Текст сообщения может быть любым.

2. Введите полученный в ответном сообщении пароль в строке ввода.

Регистрация в личном кабинете

Смена личного пароля на более удобный для Вас производится после входа в личный кабинет в разделе “Смена пароля”.

Оформление нового пароля для доступа в ЛК с использованием номера лицевого счета либо сетевого логина доступно только в Абонентском Отделе.

Внимание! В случае бездействия, сеанс прервётся после 15 минут отсутствия активности.

Ручные настройки

Не всегда доступ к интернету появляется после получения автоматических настроек. Они могут не сохраняться или устанавливаются на телефон некорректно. Но не стоит огорчаться, ведь их можно прописать самостоятельно, вручную. Для этого создается новое подключение.

Если абонент пользуется гаджетом под операционной системой Андроид, то проводятся следующие действия:

1. Необходимо пройти в меню настроек телефона и открыть раздел с беспроводными сетями.
2. Зайти в «Сети сотовой связи» и выбрать раздел «Точки доступа».
3. В открытом меню нажимается на иконку с созданием APN, добавляется новая точка, после чего указываются настройки вручную.
4. В строке APN указывается адрес inet.ycc.ru
5. В поле с наименованием, именем пользователя и паролем указывается одно и то же: Motiv.

После указания параметров все сохраняется и можно пробовать использовать интернет.

Если в доступе будет отказано, тогда нужно позвонить оператору и разобраться с проблемой в телефонном режиме. Для вызова технической поддержки используется бесплатный номер 111.

Абоненты, у которых мобильные устройства под операционной системой iOS, должны вносить информацию по аналогии. Само меню настроек телефона может немного отличаться, но суть остается той же.

Вход в личный кабинет Мотив Лиса на lisa motivtelecom ru

После завершения регистрации, каждый последующий вход в личный абонентский кабинет происходит со страницы Лиса.

Вход в личный кабинет

Внимание! Для входа в личный кабинет необходимо, что бы браузер поддерживал протоколы безопасности SSL и были включены куки. Если Вы не знаете, как включить куки, то воспользуйтесь инструкцией по ссылке. Не забывайте, что выход из личного кабинета лучше осуществлять кнопкой “Выход” сбоку.

Мой Мотив: вход по номеру телефона

Вход по номеру телефона – наиболее популярный способ попасть в ЛК. Процедура получения данных для входа описана в разделе Регистрация.

Для этого способа входа введите номер телефона с которого отправлялось сообщение на номер 1070 в десятизначном формате.

Абоненты, обладающие телефонами с подключёнными бизнес-тарифами, не могут получить доступ к кабинету по телефонному номеру.

Поддержка и акции

«Мотив» заинтересован в нахождении новых абонентов и сохранении лояльности уже существующих.

Новым абонентам предоставляется , сохранив при этом свой предыдущий, известный друзьям, знакомым и сослуживцам по работе номер телефона. Удобно, правда?

Те, кто уже пользуются услугами этого оператора, могут:

• обезопасить себя от потери или порчи Сим-карты с помощью
• воспользоваться «кодовым словом», которое заменяет паспортные данные
• высказать свое мнение или предложение по улучшению работы оператора с помощью

и множество других полезных функций, облегчающих нашу жизнь и работу.

Чтобы не пропустить новое интересное акционное предложение, достаточно раз в несколько дней посещать страницу https://cell.motivtelecom.ru/sverdlovsk-oblast/offers/b2c

Кто знает, возможно завтра на ней появится именно то, о чем сегодня вы говорили друзьям «я предложил в «добро пожаловаться» такую полезную штуку. Интересно, они её вообще видели?»

Услуги и Тарифы Мотив в Екатеринбурге и Свердловской области

Ниже мы свели в табличку перечень доступных тарифов:

Мотив Турбо кнопка

Услуга позволяет абоненту пользоваться трафиком в сети Интернет без лимита на скорость соединения в течение суток после подключения. Турбо включается за 70 рублей. Способы подключения:

• USSD запрос. Введите *114*151*1#вызов. Ожидайте подтверждения.
• В личном кабинете Лиса. Откройте пункт “Дополнительные услуги”, выделите нужную услугу и сохраните введённые данные.
• С помощью СМС. Отправьте сообщение с цифрой 1 на номер 1005. Ожидайте ответного сообщения.
• IVR. Наберите номер ##914вызов, наберите 1#150#. Ждите подтверждения.

В случае затруднений, свяжитесь с Контакт-центром.

Обратите внимание! Турбо кнопка поддерживается только для функции Мобильный интернет.

Роуминг

Для всех абонентов Мотив, которые планируют путешествие за границу работает функция “Роуминг НОН-СТОП”. Предложение позволит принимать входящие по минимальным тарифам. После включения услуги абонент, находящийся в международном (национальном) роуминге будет принимать входящие по сниженной стоимости.

• Для Российской Федерации входящие обойдутся в 0 рублей за минуту.
• Для зарубежных стран – 7,70 рублей за минуту.

Подключение пакета производится набором комбинации *114*24#вызов. Стоимость активации – 12 руб. Каждые сутки будет списываться 5 руб.

Роуминг управляется несколькими способами:

• USSD запрос. Используя клавиатуру набора номера, введите *114*24#вызов. Роуминг будет подключен. Для отключения наберите *114*44#вызов. Ожидайте подтверждения.
• ЛИСА. Зайдите в “Доп. услуги”, поставьте/снимите галочку с пункта Роуминг и сохраните изменения.
• СМС. Отправьте сообщение с текстом ON (для добавления роуминга) и OFF для отказа от него. Ожидайте ответа.
• Наберите ##925вызов, следуйте инструкциям, введите 1 или 2. Для включения и отключения соответственно. Ждите подтверждения.

Внимание! Услуга не подключается для пользователей бизнес-тарифов: “DATA”, “Бизнес.Интернет”, “Диспетчер”.

Мобильные тарифы

Мотив предлагает отдельную группу тарифов, направленную на пользователей смартфонов. Мы оформили небольшую табличку ниже.

Как узнать свой тариф

Вы можете узнать подробности о текущем тарифе, перейдя в раздел “Информация об абоненте”, там будет содержаться информация о номере лицевого счета, новых тарифных предложениях.

Кроме личного кабинета, Вы можете использовать функцию “Информатор”, которая обойдётся в 1 рубль. Для этого наберите *114*28#вызов (способ с USSD). Также доступно информирование через СМС сообщение на телефонный номер 1024. Сообщение может быть пустым.

Если же у Вас остались вопросы, то обратитесь по телефону 8-800-240-0000 совершенно бесплатно.

Как поменять тариф

Смена тарифного плана может происходить в ЛК, либо с помощью USSD запроса *114*код тарифа#вызов. Уникальный код тарифного предложения, на который вы желаете подключиться, указан на странице.

Подключённые сверх тарифов функции сохраняются при переходе на новый пакет. Возможность смены доступна бесплатно раз в 30 дней. Новые абоненты также могут воспользоваться её на безвозмездной основе первые 30 дней.

Смена тарифа

Роуминг

Тем, кто часто путешествует за границу или даже «просто» за пределы Уральского федерального округа, знакомо понятие «роуминг» и сложности с ним связанные. «Мотив» изо всех сил пытается упростить жизнь своих абонентов при звонках за пределы «домашнего» региона.

Национальный роуминг

Заплатив 12 рублей за активацию и по 2 р. в день абонентской платы, можно будет звонить на любые номера РФ за 2 р. за минуту исходящего звонка. Входящие звонки – бесплатны.

Международный роуминг

В каждой стране свои условия тарификации входящих/исходящих звонков. «Мотив» имеет договорённости со многими иностранными операторами связи. Поэтому, если вам предстоит поездка за границу РФ, ознакомьтесь с условиями роуминга в ней. Сделать это можно на странице https://cell.motivtelecom.ru/sverdlovsk-oblast/roaming/int

Детализация звонков в личном кабинете Motiv

Начиная с 2012 года, в кабинете пользователя доступна возможность получения бесплатной детализации. Эта операция даст подробнейшую информацию обо всех соединениях и расход трафика на них.

Как сделать детализацию через интернет

Каждый абонент может выполнить бесплатную детализацию предыдущих (начиная с суток заказа) трёх дней в Лисе. Однако, стоит отметить, что бесплатной услуга остаётся при использовании её не чаще пяти раз за месяц.

В левом меню выберите “Детализации” – “Детализация в ЛИСА”, после чего нажмите “Заказать детализацию”.

Автоматические настройки

У любого мобильного оператора настройки для интернета и ММС приходят автоматически после установки сим-карты и включения гаджета. После получения специального СМС с настройками абоненту нужно только сохранить их на устройстве.

Как показывает практика, не всегда пользователю отправляются нужные данные, а в некоторых случаях они и вовсе не приходят по разным причинам. Для этого Мотив предлагает сделать повторный заказ при помощи сервисной комбинации ##919. После введения нужно сделать звонок и данные будут высланы. Запрос не нужно отправлять много раз, поскольку это только увеличивает период ожидания.

Кроме того, абоненты Мотива могут заказать нужные настройки на электронную почту. Для этого потребуется отправить СМС на телефон 0111, в теле письма указать модель мобильного аппарата, а также название услуги для настройки, адрес почты. Спустя некоторое время на указанный в сообщении адрес поступят настройки, которые вводятся в ручном режиме.

Карта покрытия

Мотив обеспечивает хороший уровень покрытия услугами связи Екатеринбурга и его окрестностей. На сайте оператора доступна интерактивная карта с зоной покрытия.

Карта формируется автоматически, оперативно добавляя территории охвата после подключения и введения в строй базовых станций на территории области. Разумеется, схема не учитывает сложный рельеф местности и наличие плотной застройки.

Примечание – оранжевым на карте отображено покрытие сетями 4G.

Что представляет собой оператор сотовой связи Мотив

Мотив – оператор мобильной связи из Екатеринбурга, услуги которого используют более 1,5 млн потребителей. Компания предоставляет связь в 619 населённых пунктах страны, а её площадь покрытия равняется 80% всей области. Данный оператор представляет собой телекоммуникационную группу, которая объединяет в себе 4 компании, являющимися одним брендом. Кроме услуги мобильной связи компания готова предложить абонентам фиксированную связь и высокоскоростную передачу данных по технологиям ADSL и Wi-Fi.

Мотив начал активное развитие ещё в 90-х годах. , функционирующая под брендом «Би Лайн», являлась основным оператором всего региона. В начале 2002 года «Би Лайн» стал действовать автономно, а «Связь Екатеринбурга» была принуждена сформировать новый бренд, который в итоге был назван Мотивом.

Все участники группы обладают лицензиями на предоставление услуг сотовой связи местного назначения, то есть в Пермском крае. Кроме вышеперечисленных услуг, группа организовывает IP-VPN, а также предоставляет аутсорсинг для Контакт-Центров. Но ведущее направление оператора – мобильная связь.

На прошлый год Мотив был оператором для 2,5 млн людей. На нынешний момент эта цифра существенно возросла. На сегодня у компании насчитывается около 3200 базовых станций, передающих сигналы в формате GSM, и около 1900 станций, передающих сигнал по стандарту LTE.

Функционирует Мотив в 1594 населённых пунктах. Территория лицензионного распространения распростёрлась от юга РФ до побережья Северного Ледовитого океана. А это немалая площадь в 1,54 млн м2, что можно сопоставить с размерами 4-х Германий. Высокоскоростной интернет-доступ получает больше чем 90% населения.

С начала 2014 года оператор стал предоставлять потребителям услугу передачи данных в сети 4G. Это первая мобильная компания в стране, которая сделала бесплатными исходящие звонки и СМС-переписку в пределах своего региона.