О компании Ростелеком
является крупнейшим провайдером цифровых услуг на территории России. Она ведет свою деятельность с 1992 года. За это время она открыла филиалы по всей стране, дав возможность пользоваться домашним интернетом, телефонией, мобильной связью и телевидением жителям даже самых отдаленных населенных пунктов.
Взаимодействие с клиентами происходит с помощью офисов во всех городах, телефона горячей линии поддержки, а также официального сайта и мобильного приложения. Каждый клиент, заключивший договор об оказании услуг, получает доступ к личному кабинету. В нем можно управлять своими тарифами, проверять баланс, пополнять его и многое другое.
Как управлять тарифом
Теперь разберемся, как узнать какие каналы подключены на Ростелеком и как отключить платные каналы Ростелеком на телевизоре – есть 4 способа. Используя их, вы сможете удалить пакетные подключения, установить возрастные ограничения, отказаться от каналов, заблокировать их и т.д.
Как управлять списком телеканалов на тарифе:
- Через приставку.
- Личный кабинет пользователя.
- С помощью звонка на горячую линию.
- В офисе продаж.
Управление через ЛК
- Перейдите на сайт личного кабинета lk.rt.ru.
- Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.
- В блоке с подключенными услугами под нужной нажмите Управлять.
- Выберите нужные настройки.
Управление через приставку
- Перейдите в меню.
- Выберите раздел Управление услугами.
- Перейдите в ТВ пакеты.
- Настройте по своему усмотрению.
В офисе продаж или по телефону
При возникновении каких-либо вопросов вы можете прийти в центр продаж и обслуживания, где вам помогут сотрудники компании. Также вы можете позвонить в кол-центр и получить помощь можно по номеру: 8. У оператора можно уточнить список телеканалов, цены, тарифы и многое другое.
Пакеты услуг
Основной продукт Ростелекома — это пакеты услуг. В них может входить домашний интернет, городской телефон, сим-карта, интерактивное телевидение, онлайн-кинотеатр, видеонаблюдение, облачное хранилище, умный дом и многое другое. Предлагаем рассмотреть основные пакеты услуг, которые можно подключить на сегодняшний день.
Комбо 2 в 1
Для начала рассмотрим самый простой пакет, в который входит всего 2 услуги. Это могут быть следующие комбинации:
- Домашний интернет и мобильная связь;
- Домашний интернет и цифровое телевидение.
Всего в тарифной линейке предусмотрено 6 предложений. Их цены на территории Москвы варьируются в пределах от 599 до 1190 рублей в месяц.
Комбо 3 в 1
Видео: Как РОСТЕЛЕКОМ обманывает клиентов
