Как вернуть тариф на мегафоне который был обратно из архива

Архивные тарифы от МегаФон закрыты для подключения, но клиенты, заключившие договор в период действия предложения, продолжают оплачивать услуги связи и интернет по старым расценкам. В случае перехода на новый план вернуться к прежней системе тарификации невозможно.

Рекомендуем: Обзор действующих тарифов MegaFon

Подключиться к архивному тарифу нельзя, им только можно продолжать пользоваться.

Как сменить тариф на “Мегафоне”? Способы решения проблемы

Компания “Мегафон” как один из лидеров по предоставлению услуг сотовой связи предлагает своим клиентам множество тарифных планов, отличающихся набором опций и условиями тарификации. Со временем некоторые из них теряют свою актуальность, появляются новые, более выгодные предложения или изменяются предпочтения пользователя мобильного устройства. В том случае, если тарифный план не устраивает абонента, возникает вопрос о том, как сменить тариф на “Мегафоне”. Это несложная процедура. Главное – знать все существующие способы и ознакомиться с условиями действующих предложений.

Подключение

Как отмечалось выше, перейти на архивный тариф Мегафон нельзя. Старые предложения исчезают не просто так – автоматически они закрываются для подключения.

• Никаких лазеек нет – вы не сможете активировать ТП;
• Старые комбинации для активации станут недоступны;
• Найти тариф в личном кабинете пользователя не получится.

Правила вступают в силу в момент ухода тарифного плана в архив. Если вы успели подключить предложение до момента закрытия, вам не придется думать о том, как вернуть старый тариф на Мегафоне! Им можно пользоваться столько, сколько пожелаете.

Следует запомнить следующее:

• Можно столкнуться с несовместимостью с новыми услугами и опциями;
• Увеличить или уменьшить пакеты трафика и минут не получится;
• Как только вы переключитесь на другое предложение, старое закроется для вас навсегда – вернуть его не получится.

Мы донесли до вас основную мысль? Если вы не хотите потерять любимый архивный тарифный план – не отключайтесь от него. Давайте напоследок рассмотрим самые популярные варианты оператора, которые ушли в прошлое.

и ее возможности

Управлять своим лицевым счетом позволяет , доступная на сайте оператора. Для того чтобы ею воспользоваться, нужно:

• в адресной строке браузера ввести адрес официального сайта оператора;
• в выплывающем меню, расположенном в верхней части окна, выбрать регион проживания в том случае, если он не определился автоматически;
• в правом верхнем углу кликнуть по ссылке «Личный кабинет»;
• в специальную форму ввести логин (номер телефона без указания кода), пароль (если вход в систему выполняется впервые, получить пароль с помощью бесплатной сервисной команды *105*00#) и символьный код с картинки;
• нажать кнопку «Войти»;
• после обработки запроса откроется вся информация по лицевому счету;
• в проводнике слева щелкнуть мышкой по разделу «Опции, услуги и тарифы»;
• в подменю кликнуть по пункту «Изменение тарифного плана»;
• откроются все доступные тарифные планы в виде таблицы с указанием стоимости перехода;
• выбрать нужное предложение;
• нажать на кнопку «Заказать».

Не стоит забывать, что выбранный тариф на “Мегафоне”, а соответственно, и условия тарификации по нему вступят в силу в начале нового календарного месяца.

Использование сервисных команд

Сменить тариф на “Мегафоне” можно с помощью сервисных команд. Для того чтобы воспользоваться таким способом, потребуется:

• зайти на официальный сайт провайдера;
• в верхнем меню перейти в раздел «Тарифы и опции»;
• щелкнуть по пункту «Все тарифы»;
• ознакомиться с действующими предложениями;
• выбрать нужный тарифный план;
• открыть полное описание тарифа, нажав на кнопку «Подробнее»;
• внизу страницы кликнуть мышкой по активной ссылке «Перейти на тариф»;
• в дополнительном окне откроется сервисная команда для перехода;
• набрать ее на телефоне и нажать кнопку вызова;
• подтверждение о смене тарифного плана придет в виде текстового сообщения.

Служба поддержки абонентов компании “Мегафон”

Получить полную информацию по своему лицевому счету и узнать, как сменить тариф на “Мегафоне”, можно, обратившись в службу поддержки клиентов компании. Для этого необходимо:

• набрать на телефоне короткий номер 0500 и нажать клавишу «Позвонить»;
• следуя подсказкам автоинформатора, перейти в главное меню;
• используя клавиатуру телефона, нажать цифру 0 для связи с оператором;
• объяснить специалисту цель своего обращения;
• назвать ФИО и паспортные данные;
• определиться с тарифным планом;
• подтвердить переход на выбранный тариф.

Офисы обслуживания клиентов компании “Мегафон”

Решить вопрос о том, как поменять тариф на “Мегафоне”, помогут специалисты офиса обслуживания клиентов. Узнать адрес ближайшего отделения компании несложно. Для этого нужно:

• зайти на сайт “Мегафона”;
• в верхнем меню открыть раздел «Поддержка»;
• перейти во вкладку «Салоны связи»;
• в новом окне ввести название города и улицы;
• выбрать ближайший офис обслуживания клиентов.

Специалисты салона связи помогут сменить тарифный план. Абоненту необходимо:

• представить паспорт;
• заполнить все необходимые бумаги и написать заявление.

Если абонент не определился с тарифным планом, в офисе обслуживания клиентов он сможет получить всю информацию о выгодных предложениях компании с учетом его предпочтений.

Что это такое

Архивные или старые тарифы Мегафон – это предложения, закрытые для подключения. Ежегодно оператор предлагает несколько новых вариантов подключения, разрабатываются выгодные предложения с учетом пожеланий пользователей.

Соответственно, старые тарифные планы уходят в небытие – ведь им на замену создаются новые предложения.

• Вы могли видеть на сайте компаний специальные пометки с датами – например, «Включайся! Общайся 06.18» ;
• Это значит, что в марте 2021 года предложение было отправлено в архив, на смену ему пришла новая версия.

Не всегда тарифный план аннулируется полностью – иногда название остается, меняются лишь условия: стоимость, пакеты минут и ГБ, включенные услуги.

Важно! Некоторые архивные ТП отключаются оператором автоматически 1.По истечении нескольких лет абонентов принудительно переводят на новые ТП; 2.Пользователи могут выбрать тариф сами – если они этого не сделают, выбор осуществит оператор.

С определением разобрались – изучить архив тарифов Мегафон можно на официальном сайте оператора. Давайте поговорим о том, можно ли подключиться к старому ТП?

Возможности “Мобильного помощника”

Как сменить тариф на “Мегафоне” без выхода в интернет? Можно воспользоваться специальным сервисом – “Мобильный помощник”. Для этого всего лишь потребуется:

• набрать на телефоне комбинацию *105#;
• нажать клавишу «Вызов»;
• откроется пользовательское меню;
• используя цифры на клавиатуре, выбрать раздел «Тарифы»;
• нажать кнопку «Ответить»;
• выбрать тарифный план вводом в сообщение соответствующей ему цифры и нажатием на клавишу вызова.

Каждый абонент стремится подобрать для себя наиболее выгодный тарифный план с учетом своих предпочтений. Для одних важны звонки внутри сети, для других – общение с абонентами различных операторов. Сотовый провайдер “Мегафон” учитывает все пожелания клиентов, что подтверждается множеством тарифных предложений с определенным набором опций и условий тарификации. Если возникает вопрос о том, как сменить тариф на “Мегафоне”, существует несколько удобных и доступных способов его решения.

Популярные ТП

Мы рассказали о том, как подключить архивный тариф Мегафон – пусть это невозможно, обсудить архивные популярные тарифные планы стоит! Огромной любовью абонентов пользовались такие ТП:

• «Все включено XS, S, M, L, XL» – эта линейка использовалась аж с 2012 года;
• «Теплый прием» и «Переходи на ноль» – эти ТП существует и сейчас, но раньше он был намного дешевле;
• «Свобода слова» ;
• «Студенческий» ;
• «Первый Федеральный» ;
• «Линейка «Включайся» со старыми условиями» – низкая цена, но ограниченные пакеты трафика.

Мы рассказали про архив тарифных планов Мегафон – если вы хотите сохранить архивный ТП, не стоит бездумно отключать его! А если захотите поэкспериментировать – меняйте тариф на новый вариант и получайте другие возможности!

Как вернуть старый тариф на мегафоне

Несколько простых и быстрых способов сменить тариф для абонентов МегаФона, а также сводная таблица где даны USSD-коды, номера для звонков или отправки смс сообщений для смены тарифных планов. Связь от МегаФона это Круто! Смена тарифного плана для абонентов МегаФона всегда бесплатна, если за предыдущие 30 дней вы уже не меняли свой тариф. Естественно, не забывайте, что при смене тарифа предоплата за месяц вперед спишется с вашего баланса. Если вы хотите поменять тариф Megafon в онлайн-режиме, сделать это всегда можно в личном кабинете инструкция по регистрации здесь.

Очередная схема мегафона по отъёму денег у абонентов

Много лет я пользовался мегафоном, меня всё устраивало. Особенно скорость интернета и качество покрытия в московском регионе. Да, были и мобильные подписки нелегальные и другие ситуации со «случайными» списаниями, но обычно всё решалось одним звонком оператору и деньги возвращали, хотя время на это тратить, конечно же, подбешивает. В последствии были подключены всевозможные запреты на подписки и я забыл об этом на какое-то время. Но последнее событие меня доканало. И так.

Ситуация простая: на счёте было рублей 300 свободных, пакет интернета подходил к концу, о чём пришла уведомительная смс. Я совершенно не парился и не отключал интернет, т.к. ещё с 2021 года у меня подключена интернет-трафика на тарифах линейки «Включайся!» и «МегаФон — Всё включено».» Поэтому об этой смс в потоке рабочих дней я сразу забыл.

У меня как раз тариф был из этой линейки и когда кончался трафик, интернет просто отключался, чего я и ожидал. Но проходит пара дней и, вдруг, я не могу никому позвонить по причине блокировки. Проверяю баланс, а он минусовой. Полез проверять, а там:

Дома, чуть остыв, решил переключить симку мегафона на нулевой тариф, залез в лк мегафона и заметил интересную вещь

Почему цифры то не по 500 мб? Ведь пакеты должны быть 500 мегабайт за 50 рублей. То есть не успевает кончиться один пакет доп интернета, как тут же подключается новый? Почему услуга в личном кабинете называется «Автопродление», а не «Дополнительный пакет интернета»? А мегафон?

Звоню оператору, мне сбивчиво рассказывают, что якобы в личном кабинете не правильно отображается, а на самом деле все пакеты были ровные и я могу заказать детализация на емайл и в этом убедиться, кладу трубку, заказываю детализацию. Заказывал несколько раз, на разные емайлы, до сих пор не пришла (видимо по почте РФ везут).

Как поменять тариф на Мегафоне

На архивных тарифах можно сидеть, но подключиться на них нельзя. Я сам на МТС правда, сижу на тарифе года, и не перейду никуда ибо очень выгодный. Ответ от 22 ответа [гуру] Привет! Вот подборка тем с ответами на Ваш вопрос: Как вернуть старый пакетный тариф на мегафоне. Ребята какой тариф на мобилу сейчас самый актуальный. Как менее затратно перейти с тарифа “все включено XS” на тариф “все включено S” мегафон. Какой у вас тариф на билайне? Сколько звоники стоят? ВИДЕО ПО ТЕМЕ: МЕГАФОН: КАК ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ

Как Теле2 сделали мне «подарок» на новый год

Извините, поворчу. Вы знаете, ребята, всю жизнь пользовался Теле2. Бот сказал, что первый звонок на текущем номере был в мае 2009 года. А впервые я стал пользоваться Теле2 в году этак 2004.

И вот как-то эти 12 лет прошли у меня тихо-мирно, на самых обычных тарифах и примерно в 2021 году я подключил себе тариф «Очень черный». За 230 рублей

Я тихо-мирно звонил родственникам по области и в соседнюю, на новый год и праздники отправлял знакомым смс с поздравлениями и, если выговаривал минуты, что было один раз в месяца 3, просто докупал еще немного.

После нового года Теле2 мне написали «Друг мой, а твой тариф стал дороже на 20 рубчиков». 250? Неприятно, но пока устраивает, подумал наивный я. Почему наивный? Потому что у меня тарифа-то и не было уже.

Без моего желания мой тариф сменился на черти что. Оказывается, НОВЫЙ приятный подарочный тариф

обладает увлекательными особенностями.

3. Чтобы я сильно не расстраивался, это компенсировали УВЕЛИЧЕНИЕМ платы по тарифу на 20 рублей.

Офигенный подарок. Я в благодушном счастии. 8 марта особенно благодать ощутил, когда за звонки тетушкам деньги как пошли списываться.

Хорошо, я обратился к оператору за помощью. Помогите, пожалуйста, мне много не надо. Я же типа лояльный клиент, 12 лет с вами. Вежливый, исправно платящий, не скандалящий. Ну ведь помогут же, да? Ага, ЩАЗ. Я еще никогда в жизни так не ошибался.

Оператор написал по методичке «многие уехали за город, нужен хороший интернет и развитие». Ну то есть за развитие для них платить должен лично я, яснопонятно.

После чего, сияя от счастья помочь любимому абоненту, оператор предложил мне супертариф за 500 рублей.

Причем то, что тариф предлагает, мне нафиг не уперлось. 50 гигов инета? Мне? Ой, как надо, я же им так активно пользуюсь.

Как сменить тариф на МегаФоне: несколько простых способов

Сотовый оператор Билайн предлагает действующим и новым абонентам множество интересных программ. Но порой он переигрывает, навязывая тарифные планы, которые априори невыгодны для клиента. Как поступить в этом случае, и что сделать, чтобы вернуться на свой привычный пакет, избежав переплат и ненужных действий? Содержание: Причины перехода Как вернуться на прежний тарифный план на Билайне Как действовать через телефон Общение с оператором Личный кабинет Личное обращение в офис связи Как вернуть тариф для модема. Итак, существует множество обстоятельств, в связи с которым абоненты предпочитают вернуть старый пакет услуг.

Мегафон предлагает широкий выбор разнообразных тарифных планов, многие из которых привлекательны в зависимости от использования услуг — кому-то необходимы звонки внутри сети, кому-то на междугородние номера абонентов, на звонки абонентам другого оператора, или нужны пакеты смс-сообщений по льготному тарифу и т. Позвоните по номеру и нажмите соответствующую клавишу, которая означает “запрос тарифа”, информацию о клавише сообщит автоинформатор. Посетите официальный сайт Мегафона, зарегистрируйтесь в системе Сервис-Гид. Затем зайдите в меню сайта и выберите — “тариф и услуги”, там же в подменю выберите — “изменение тарифа”.

Как перейти на другой тариф Мегафон?

Как и большинство других операторов, компания мегафон постоянно вводит новые тарифы, либо дополняет старые. Достаточно часто, в связи с изменившейся конъюнктурой, тарифные планы просто устаревают и не отвечают современным тенденциям развития и интересам абонентов. В то же самое время, новые тарифы более привлекательны как для новых абонентов, так и для тех, кто решил обносить свой тариф на более выгодный. Содержание Когда возникает необходимость смены тарифа Все способы сменить тариф на Мегафоне Смена тарифа мегафон при обращении в офис Смена тарифа при помощи команды ussd Обращение в справочный центр Мегафон Универсальные способы смена тарифного плана Как поменять тариф на Мегафоне с модема Как выбрать тариф на Мегафоне. В подобных ситуациях у клиентов компании может возникнуть необходимость поменять свой тариф Мегафона на более выгодный, но не каждый знает как это сделать. Между тем, сотовый оператор предлагает воспользоваться для смены тарифа Мегафон несколько вариантов, из которых абонент сможет выбрать для себя наиболее подходящий.

Что это такое

Архивные или старые тарифы Мегафон – это предложения, закрытые для подключения. Ежегодно оператор предлагает несколько новых вариантов подключения, разрабатываются выгодные предложения с учетом пожеланий пользователей.

Соответственно, старые тарифные планы уходят в небытие – ведь им на замену создаются новые предложения.

• Вы могли видеть на сайте компаний специальные пометки с датами – например, «Включайся! Общайся 06.18» ;
• Это значит, что в марте 2021 года предложение было отправлено в архив, на смену ему пришла новая версия.

Не всегда тарифный план аннулируется полностью – иногда название остается, меняются лишь условия: стоимость, пакеты минут и ГБ, включенные услуги.

Важно! Некоторые архивные ТП отключаются оператором автоматически 1.По истечении нескольких лет абонентов принудительно переводят на новые ТП; 2.Пользователи могут выбрать тариф сами – если они этого не сделают, выбор осуществит оператор.

С определением разобрались – изучить архив тарифов Мегафон можно на официальном сайте оператора. Давайте поговорим о том, можно ли подключиться к старому ТП?

Если долго не пользоваться сим картой Мегафон

Абонентские сети крупнейших операторов России продолжают расти, спектр услуг расширяется. А у пользователей возникает масса вопросов и претензий к работе и взаимодействию с операторами. Вы должны знать, что имеете право требовать предоставления услуг нормального качества. Если возникает необходимость, то стоит уметь грамотно составлять претензии и знать куда и как их направлять. В этом обзоре мы рассмотрим, как составить претензию в Мегафон, каким образом ее отправить оператору и по каким вопросам имеет смысл этим заниматься.

В последнее время операторы сотовой связи массово отказываются от архивных тарифов, а также изменяют условия уже действующих. Или сообщают о том, что тарифный план вообще закрывается и в ближайшее время вы будете переведены на новый тариф с совершенно другими условиями. Доли рынка при этом практически не изменились, так как все операторы предлагают примерно одно и то же.

Как написать жалоб чтоб вернули архивный тариф мегафон

Операторы связи разрабатывают все новые предложения для своих абонентов, и Мегафон — не исключение. По этой причине каждый пользователь периодически сталкивается с необходимостью произвести изменение действующего тарифного плана на новый. То, что еще год назад казалось нам выгодным, на сегодняшний день утрачивает актуальность.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как отключить или посмотреть платные услуги))

Часто можно слышать, что некоторые люди вместо одной сим-карты предпочитают пользоваться двумя или сразу несколькими. Это объясняется лояльной политикой компании Мегафон, которая предоставляет широкий выбор тарифных планов для своих абонентов. Разные тарифные планы предполагают разные выгодные условия для общения. Не удивительно, что многие пользователи услуг Мегафона предпочитают подключать сразу несколько симок, которыми пользуются поочередно. Но бывает и такое, когда абонент некоторое время не пользуется одной из сим-карт. Тогда возникает вопрос: что делать если долго не пользовался своей сим картой Мегафон?

Обновление тарифов Мегафон с 1 июля 2021 года: новое повышение последние новости

Смена тарифа давно уже стала нормальной процедурой среди пользователей сотовой связи. Тем не менее, многие абоненты всё же пользуются старыми пакетами, не подозревая о более выгодных предложениях. Нужно заметить, что смена тарифа может помочь снизить расходы на связь. Таким образом, рекомендуется регулярно посещать официальный ресурс оператора, чтобы быть в курсе всех нововведений. Если появился более выгодный тариф, то естественно, возникает разумный вопрос — как на него перейти? Компания Мегафон предоставляет пользователям несколько вариантов смены тарифных планов.

Как сменить тарифный план в Мегафон?

Всё в жизни меняется, вещи устаревают, услуги становятся неактуальными. То же происходит и с тарифными планами мобильных операторов. Они становятся невыгодными или неудобными. Иногда меняются потребности у потребителя: например, вчера не нужен был большой объём интернет-трафика, а сегодня он уже жизненно необходим. Маркетологи формируют новые пакеты, расширяются технические возможности сети, а в какой-то момент у вас возникает вопрос: «Как сменить тарифный план в Мегафон?». Сделать это несложно, но надо знать, как удобнее всего это реализовать.

Если вы решили перейти на новый тарифный план от МегаФон, пользуйтесь информацией из этого текста. Ниже описаны разные варианты этой процедуры. Вы можете выбрать для себя самый удобный. Хотя ответ на вопрос: «Как сменить тарифный план в Мегафон?» несложный, некоторые нюансы лучше уточнить на официальном сайте компании, так как иногда условия или комбинации клавиш могут меняться, а самые актуальные изменения всегда есть на сайте МегаФон.

Один из самых простых способов сменить тарифный план — зайти в салон связи МегаФона и попросить сделать это любого консультанта. Вам не нужно будет думать, какие комбинации кнопок нажимать и в какие голосовые меню или разделы сайта заходить. Кроме этого, вы сможете дополнительно проконсультироваться насчёт выбранного тарифного плана, уточнить нюансы. Возможно, после разговора со специалистом вы измените свой выбор.

Минус такого способа только в том, что он занимает больше времени, ведь нужно искать салон связи, куда-то ехать, иногда — подождать в очереди. Кстати, если хотите узнать, где находится ближайший к вам офис МегаФон, наберите на своём телефоне комбинацию клавиш *123# и нажмите кнопку набора номера. Также расположение всех салонов связи компании вы можете увидеть на карте, находящейся на сайте МегаФона. Найти её можно по фразе: «Салоны связи». Если же ваш путь лежит где-нибудь возле офиса компании или он находится где-нибудь возле вашего дома, этот способ будет самым простым.

Также для смены тарифного плана можно просто позвонить своему оператору. Для этого нужно набрать любой из бесплатных номеров 0500, если звонить с мобильного телефона. Или же, если вы хотите позвонить со стационарного телефона, набирайте номер 8 800 5500500. Следуя подсказками, которые есть в голосовом меню, можно достаточно просто сменить свой тарифный план. Данный способ несложный, но занимает некоторое время. Недостаток такого способа в том, что иногда можно что-то пропустить или нажать не ту кнопку, после чего придётся возвращаться в предыдущий пункт голосового меню и начинать всё сначала.

Как сменить тарифный план в Мегафон, если вы пользуетесь модемом от компании?

Если вы используете модем от компании Мегафон, скорее всего, более удобным способом сменить тариф будет проведение этой процедуры через интернет. Этот вариант подойдёт и тем людям, которым просто более комфортно делать это с персонального компьютера. Чтобы сменить тарифный план, нужно зайти на официальный сайт своего мобильного оператора МегаФон, в раздел «Все тарифы».

После этого выберете тот, который вас интересует и нажмите на ссылку «подробнее». Почитав информацию о тарифе, останется кликнуть по ссылке «перейти на тариф». После этого появится всплывающее окно, в котором будет рассказано, как быстро перейти в выбранный тариф. Для этого в пустом поле нужно будет ввести свой номер телефона и нажать кнопку «перейти». После этого вам придёт сообщение с кодом подтверждения. После активации с помощью кода произойдёт смена тарифа.

Сменить тарифный план можно и через свой личный кабинет на сайте МегаФон. Если вы ещё не зарегистрировались на сайте и не получили в своё пользование виртуальный личный кабинет, сделайте это. Эта услуга очень удобная, она позволяет: контролировать остатки по разным пакетам услуг, пополнять счёт, пользуясь компьютером, контролировать свои расходы, тратить накопленные бонусные баллы, управлять различными опциями и услугами, в частности — менять тариф. А также получать ответы на множество своих вопросов.

Можно ли получить от Мегафона условия получше?

Вероятно, вы уже сталкивались в просторах интернета с рассказами о случаях, когда договориться вернуть старый тариф не получилось. Абонент расторгал договор с Мегафон и, оставив старый номер телефона, уходил к другому оператору. Достаточно быстро такому абоненту перезванивали из «службы удержания клиентов» и делали уникальные предложения, выгоднее предыдущего тарифа. Такие истории действительно случаются. Если у вас есть время и желание, можете попробовать расторгнуть договор и дождаться оператора Мегафон, который предложит вам мегатариф на индивидуальных условиях.

Специально зарегистрировался чтобы поделиться. 18 марта мама позвонила и сказала, что ее перевели на какой-то новый тариф и уже списали 5 рублей. SIM моя, зашел в личный кабинет, действительно подключен новый тариф «Больше разговоров» за 4,50 и ненужная услуга за 0,50. Позвонил в службу поддержки, но там в Мегафоне теперь работает робот. Робот пытается помочь, но он какой-то глупенький и все время говорит, что он еще не все умеет. Через 20 минут переключиться на живого оператора. Оператор проверил, да, действительно, у вас новый тариф. Причем тариф наилучшим образом соответствует вашим потребностям. Так я же на него не переходил!? А мы вас сами перевели, предварительно уведомили за 10 дней по SMS и вы могли набрать специальную команду, и тогда мы бы вас оставили на старом тарифе. Но я не получал такую информацию, как теперь быть? Старый тариф закрыт для переходов, подключить его нельзя. Старый тариф был без абонплаты, а за новый не менее 130р в месяц, и цена на звонки стала выше, только на Мегафон безлимит. Решил подать претензию. Сформулировал так — поскольку новый тариф существенно отличается, имеет абонентскую плату и мне не подходит, а старый тариф продолжает действовать для абонентов отказавшихся от перехода, прошу вернуть мне тариф действовавший на моем номере до 18 марта и уведомить меня о принятом решении письмом по адресу… Решил зарегистрировать претензию через личный кабинет, но нет такой возможности. В чате оператор полчаса водил меня за нос, в итоге выяснилось, что такую претензию он регистрировать не будет. Я обратился в офис. Менеджеры в третий раз за день начали мне объяснять что меня уведомляли по SMS, но я оборвал их тираду сказав, что обращаюсь письменно и желаю получить ответ письменно, после чего мне поставили отметку о получении претензии. Пока ждал результат изучал юридические аспекты вопроса. Вот что узнал, в соответствии с требованием пп. «е» п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342 Мегафон обязан разместить информацию на своем сайте и дополнительно известить меня по SMS. SMS я не нашел и информацию на сайте тоже не нашел! Через пару дней позвонил отец и сказал, что и ему тоже пришло SMS, и его со 2 апреля переведут на новый тариф. Я помог ему набрать команду отказа и наконец-то увидел пресловутую ссылку на новость www.megafon.ru/go/s_news1238, найти эту новость кроме как по ссылке у вас не получиться. Сегодня 27 марта ситуация разрешались, позвонил работник Мегафона и сказала, что моя претензия удовлетворена, мне вернули старый тариф и списанную абонплату за 9 дней. Девушка спросила может ли она еще чем-то помочь, а я попросил пояснить какой иной способ извещения я могу выбрать вместо SMS согласно п. «е» п. 24 правил № 1342. Девушка сказала, что иной способ это информация на сайте, тогда я попросил провести меня по сайту. Девушка любезно согласилась, но провести меня к новости не смогла. Нет такой новости в публичном доступе на сайте Мегафон, а по ссылке есть. Т.е. это как с Гуглодиском, если у тебя есть ссылка, сможешь скачать файл, нет ссылки, не сможешь. Вот такое теперь обслуживание в Мегафоне, а когда-то был достойный оператор. Но в кризис, чтобы заработать, выбирают методы похожие на обман. Несмотря на то что тариф и деньги вернули, осадок остался. За время этих мытарств я выбрал виртуального оператора связи с более демократическими тарифами и принял решение перенести мамин номер от Мегафона. Мегафон никому не рекомендую.

Сколько стоит смена тарифа?

Сменить тарифный план в МегаФоне можно бесплатно, но только в том случае, если вы не делали этого на протяжение последнего месяца. Если с момента предыдущей смены тарифа прошло меньше месяца, это будет стоить определённую сумму. Точную стоимость перехода можно узнать в описании тарифа, нажав на ссылку «подробнее о тарифе». В любом случае, при платном переходе вас предупредят, предварительно прислав сообщение.

Если вы решили перейти в тариф с определённой абонентской платой, то для того, чтобы сменить тариф, на балансе мобильного счёта должна быть сумма, которая превышает абонентскую плату.

Стоимость замены

В любой момент, абонент компании МегаФон может сменить свой тарифный план, но, чтобы переключить свой номер на другой тариф через команду с телефона, или выполнить переход через интернет в личном кабинете, необходимо учитывать, стоимость смены тарифа, и возможность поменять его бесплатно.

Отметим, что подключить другой тариф на МегаФон практически всегда можно бесплатно, и важно учитывать простые правила того, как происходит изменение тарифного плана. Так, если перевестись по своему номеру на другой тариф МегаФона дважды на протяжении тридцати дней, то повторная и последующие замены обойдутся каждая по 150 руб. Именно поэтому менять тарифный план на телефонном номере рекомендуется через месяц после предыдущего перехода.

Учитывайте обязательно, сколько стоит тариф МегаФон, на который вы хотите провести смену. Поменять полностью бесплатно тариф можно только если новый выбранный без абонентской платы. В остальных случаях, вам потребуется учитывать, что перевести свой номер на другой тариф от МегаФона можно только в том случае, если достаточно средств для оплаты выбранного пакета услуг на установленный оператором период использования.

К примеру, вы хотите подключить новый тариф МегаФон стоимостью 600 рублей за тридцать дней. Для того, чтобы перевести свой номер на этот тарифный план МегаФон, вам необходимо иметь на балансе шестьсот и более рублей. Эти средства спишутся за использование тарифа, и будут начислены пакеты услуг.

Обратите внимание, и на то, какие платные услуги действуют на новом тарифе, которые вы не используете, или они не требуют дополнительной оплаты на используемом тарифе. При наличии дополнительных платных услуг, плата по ним снимается с баланса при переходе. Поэтому, чтобы не остаться внезапно без связи после того, как заменить тарифный план на МегаФоне, позаботьтесь о положительном остатке средств.

Учитывайте и то, что при смене тарифа на Мегафоне не компенсируется цена за неиспользованные пакеты трафика и минут. Выбирайте для замены последний день использования услуг по прежнему тарифу.

​​​​​​​​Как восстановить «симку» Мегафон: пошаговая инструкция, особенности и нюансы

Любая сим-карта обладает неограниченным периодом пользования, и в большинстве случаев, блокируется по инициативе абонента. Однако бывают ситуации, когда такая блокировка выполняется в автоматическом режиме. Например, если «симка» не используется долгое время или на лицевом счёте имеется задолженность.

В этом случае, абоненты Мегафон могут восстановить свою сим-карту. Для выполнения этой операции требуется соблюдение трёх условий:

1. С момента блокировки прошло не более 90 дней;
2. Номер ещё не продан другому человеку;
3. Восстановлением занимается человек, на имя которого оформлен договор на оказание услуг мобильной связи.

Рассмотрим процедуру восстановления sim-карты более детально.

Как восстановить сим-карту Мегафона

Для этого провайдер предусматривает два варианта:

1. Личное обращение в офис продаж оператора;
2. Через официальный интернет-ресурс.

Порядок действий в каждой из перечисленных ситуаций будет отличаться.

Восстановление в салоне сотовой связи

Выбирая этот способ восстановления, необходимо обратиться в ближайший офис продаж компании Мегафон, не забыв захватить с собой паспорт. Если сим-карта принадлежит другому человеку, его присутствие для восстановления «симки» — обязательно. Если такой возможности нет, можно обойтись нотариально заверенной доверенностью.

Далее необходимо обратиться к сотруднику компании Мегафон, погасить имеющуюся задолженность по счёту и выбрать тарифный план. Процедура занимает не более получаса, в результате абонент получает новую сим-карту с сохранением старого номера.

Дистанционное восстановление

Для этого нужно перейти на официальный сайт провайдера Мегафон, воспользовавшись ссылкой https://moscow.shop.megafon.ru/. Оказавшись на главной странице ресурса, выполняем следующие действия:

• В разделе ТАРИФЫ И НОМЕРА находим пункт ВЫБОР И ЗАМЕНА СИМ-КАРТЫ;
• На открывшейся странице переходим в раздел ЗАМЕНА/ВОССТАНОВЛЕНИЕ СИМ-КАРТЫ;
• Заполняем анкету: паспортные данные абонента, контактная информация.
• Нажимаем клавишу ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ.

Онлайн-запросы обрабатываются в течение 2-х рабочих дней. После этого на оставленный для обратной связи номер придёт сообщение, что можно забрать «симку». Жители Москвы могут воспользоваться бесплатной курьерской доставкой по указанному в заявке адресу. Здесь нужно уточнить, что такая услуга действует и в других регионах страны, но в некоторых случаях, оказывается на платной основе: 200 рублей за доставку.

Особенности восстановления сим-карты Мегафон

Независимо от причин блокировки, «симка» восстанавливается бесплатно, однако, в ряде случаев, абоненту придётся оплатить сопутствующие услуги. Например:

• Красивый или прямой номер;
• Курьерскую доставку;
• Переход на другой тарифный план;
• Погашение имеющейся задолженности по абонентской плате;
• Подключение дополнительных опций к номеру.

Кроме того, восстановить сим-карту можно не всегда. Например, если контакт уже переоформлен на другого абонента, выполнить такую операцию технически невозможно. Поэтому прежде чем отправляться в офис Мегафона, имеет смысл узнать у оператора о возможности восстановления sim-карты. Сделать это можно следующим образом:

1. Обратиться в службу техподдержки через «Личный кабинет» пользователя или на официальном сайте;
2. Набрать бесплатный номер горячей линии.

Важно учитывать, что восстановление «симки» не гарантирует сохранения хранившейся на ней информации. В частности, после восстановления сохраняются:

• Тарифный план, при условии, что за время блокировки, провайдер не перевёл его в архив;
• Денежные средства, находящиеся на балансе;
• Подключенные к номеру услуги: платные и бесплатные.

На сим-карте не сохраняются номера телефонной книги, информация о звонках, полученные и отправленные сообщения.

Если человек перешёл в Мегафон от другого провайдера с сохранением номера, сроки восстановления «симки» увеличиваются. В этом случае, ждать выполнения операции придётся около 9-ти дней.

Ограничения по смене ТП

У Мегафона, как и любого другого сотового оператора, есть свои правила и ограничения по смене ТП. Сразу оговоримся, что у данного поставщика телефонии их не так уж и много, тем не менее сказать о них нужно:

• смена ТП может быть приостановлена в любое время по тех. причинам. После операция подключения будет возобновлена;
• менять можно любой ТП, однако номер телефона при этом не меняется;
• переход на новую тарификацию с заблокированных сим-карт невозможен.