Личный кабинет Теле2: регистрация аккаунта, функционал сайта

• Главная
• Компании и организации

29.11.2019 Теле2 – компания, которая занимается предоставлением услуг сотовой связи по всей России. Она начала работу в стране в 2003 году и сумела стать одним из крупнейших операторов. Сейчас организация обслуживает более 40000000 абонентов. Отличительная черта Теле2 – невысокая стоимость звонков, интернета и других услуг. При этом абонентам для управления опциями, тарифами и просмотра информации о своем счете совершенно необязательно каждый раз обращаться в офис оператора, для них был создан специальный личный кабинет клиента Теле2.

Теле2: вход в личный кабинет

Любой абонент Теле2 может самостоятельно осуществлять контроль за балансом и управлять услугами через сервис самообслуживания. Вход в личный кабинет можно осуществить через сайт оператора, воспользовавшись специальной кнопкой, расположенной в правом верхнем углу главной страницы. Для авторизации потребуется указать номер сотового телефона и пароль, полученный при регистрации.

При входе в сервис система постарается автоматически определить регион. Для этого используются данные об IP-адресе. Если регион указан неправильно или его не удалось определить, то придется выбрать его вручную из предложенного списка.

Корпоративный профиль ЛК

Корпоративный ЛК предназначен для отслеживания состояния счёта по целевой группе номеров. Зачастую этим сервисом пользуются юридические лица. Пройти процедуру регистрации станет немного сложнее, чем в профиле обычного пользователя. Заключается она в следующих действиях:

1. Выполнение перехода на сайт оператора Tele2, откуда нужно зайти в раздел «Бизнес — клиентам».
2. Заполнить поля регистрации, обязательно указав город проживания, номера телефонов, PIN- и PUK-коды.

Авторизировавшись, можно отслеживать все звонки по определённой группе номеров, менять тарифные планы, управлять услугами и создавать совместные проекты.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Теле2

Работать с системой самообслуживания Теле2 могут только зарегистрированные пользователи. Всем абонентам рекомендуется пройти регистрацию в личном кабинете. Это довольно простая процедура, которая не вызывает затруднений даже у начинающих пользователей компьютеров или смартфонов.

Для регистрации личного кабинета следует открыть страницу входа в сервис и переключиться на вкладку «По номеру и паролю». После этого пользователю следует нажать на ссылку «Вспомнить или получить пароль» и указать номер своего телефона. Через некоторое непродолжительное время на мобильный телефон поступит СМС с паролем.

В будущем для входа в личный кабинет потребуется использовать комбинацию из номера телефона и пароля. Рекомендуется сохранить эту информацию в надежном месте.

Зона покрытия Теле2

Оператор Теле2 предоставляет свои услуги практически по всей территории России, поэтому зона его покрытия охватывает свыше 60 территориальных единиц по стране. В их число входит:

• Москва и Московская область;
• Ленинградская область;
• Ростовская область;
• Волгоградская область;
• Воронежская область;
• Республика Татарстан;
• Новгородская область;
• Нижегородская область;
• Челябинская область;
• Омская область;
• Новосибирская область и др.

В разных городах покрытие может отличаться, и если москвичам доступно 4G, то в небольших населенных пунктах может быть предусмотрено только 3G и/или 2G. Проверить свой город можно на сайте Теле2: карта покрытия находится в разделе «Мобильная связь», в списке тем «Часто интересуются». Впрочем, можете просто перейти по ссылке tele2.ru/coverage и написать в поисковой строке название своего населенного пункта.

Оператор Tele2 также обеспечил 4G связью все станции метро в Москве. Посмотреть соответствующую карту также можно на сайте.

Функции личного кабинета Теле2

Личный кабинет Теле2 – это полноценная система самообслуживания. В ней пользователю доступны следующие возможности:

• просмотр данных о номере (тариф, баланс);
• подключение опций, подача заявки на изменение тарифа;
• просмотр персональных данных владельца номера;
• подключение/отключение различных подписок;
• временное приостановление пользования услугами;
• просмотр данных об оставшихся в пакетах минутах, интернете, СМС;
• заказ отчета с детализацией вызов и расходов;
• быстрая блокировка номера при утере/краже СИМ-карты;
• добавление номеров близких для просмотра информации по ним;
• внесение платежей для пополнения баланса;
• просмотр данных об адресах фирменных салонов;
• оплата с баланса сотового оператора различных услуг, перевод средств.

В личном кабинете представлена следующая информация:

• персональные данные абонента (Ф.И.О.);
• действующий тариф;
• номер телефона;
• актуальный баланс;
• дата, когда был зачислен последний платеж.

Функционал личного кабинета постоянно расширяется и дополняется. В нем регулярно появляются новые возможности. Сервис позволяет клиентам существенно экономить время.

Отзывы абонентов

Если установить программу на телефон, то будет автоматический вход по номеру телефона в личный кабинет Теле2, что довольно удобно, так как не потребуется запоминать пароль. Благодаря этому я всегда остаюсь в курсе всех событий, связанных с моим номером. Также порадовала функция, которая заблаговременно уведомляет меня о скором списании средств со счёта за абонентскую плату.

Виктория Малинова

Два года назад я перешёл на связь Теле2. Тарифные условия здесь сравнительно дешевле, чем у многих операторов, но всё же есть и некоторые недостатки. Старый личный кабинет Теле2 был не совсем удобен для меня, но, к счастью, в новом полностью изменился интерфейс. Больше всего меня порадовали минималистичное меню и простота регистрации.

Дмитрий Гирев

В недавнем времени с моего счёта начали уходить деньги. Я стал грешить на оператора, но, как оказалось, в этом был виноват сам. Причина моих растрат заключалась в том, что я нерационально использовал интернет-ресурсы и часто нажимал на выскакивающие баннеры. Однажды я даже решил приобрести новые часы в этом рекламном блоке, за что, скорее всего, получил скрытую подписку на их сайт. Ежемесячная плата за неё составляла 50 рублей в месяц. К счастью, я зарегистрировался на сайте Т2 и в специальном разделе отказался от вредоносной услуги.
Алексей Иванов

Мой Теле2 — мобильное приложение Теле2

Нередко абоненты сотовой связи предпочитают пользоваться доступом к интернету со смартфонов и планшетов. Для них специально в Теле2 было разработано мобильное приложение, получившее название «Мой Теле2». Оно доступно для устройств на Android и iOS. По возможностям оно полностью повторяет личный кабинет, доступный на сайте. Распространяется программа бесплатно.

Скачать приложение можно через официальный сайт оператора по прямым ссылкам.

Программа для загрузки доступна также в фирменных магазинах программного обеспечения, встроенных в операционную систему.

G модем

На сегодняшний день оператор предлагает два типа модемов (роутеровмаршрутизаторов) для подключения к высокоскоростной сети компьютера. Устройства доступны на официальных торговых точках, у партнёров, интернет-магазине. Тариф в текущем году безальтернативный – «Интернет для устройств». На самом деле, это универсальная основа, со следующими характеристиками:

• Стоимость 1 мегабайта трафика 1.8 рубля;
• Минута исходящего звонка в своём регионе стоит 1.8 рубля;
• Минута звонка по всей стране – 2 рубля;
• SMS сообщение в своём регионе стоит 1.8 рубля;
• Текстовое сообщение по всей стране – 2.5 рубля.

Обещанный платеж Теле2

При нулевом балансе предоставление большинства услуг связи приостанавливается. Но бежать к ближайшему банкомату или терминалу для внесения платежа не всегда удобно. На этот случай абонентам Теле2 доступна . Она позволяет временно пополнить счет «в долг», т. е. за счет оператора. Предоставленная сумма будет зависеть от срока использования услуг оператора.

Важно. Подключить опцию «Обещанный платеж» можно не раньше, чем через 30 дней после заключения договора с оператором. Она доступна, если баланс абонента меньше 30 рублей.

Для активации доверительного платежа достаточно выполнить на телефоне USSD-команду *122#. О зачислении средств поступит СМС.

Комиссия за пользование опцией составляет от 10 до 50 р. Она зависит от суммы доверительного платежа. Оператор может предоставить в долг от 50 до 500 рублей.

Сумма предоставленного обещанного платежа будет списана автоматически при внесении очередного платежа, если его достаточно на погашения долга, а также ее списывают независимо от состояния баланса в дату окончания срока действия услугой. Повторно пользоваться опцией можно сразу после погашения предыдущей задолженности.

Важно. Средства из обещанного платежа нельзя перевести другому клиенту компании Теле2 или потратить на оплату штрафов, услуг.

Тарифы для USB-модема 3G и 4G от Теле2

Теле2 предлагает для каждого устройства отдельный пакет тарифов, в том числе и для модема, который существенно отличается от тарифов, предлагающихся по умолчанию для смартфонов. Обусловлено это спецификой использования модема, как правило, он используется исключительно для подключения к интернету.

Поэтому компания сфокусировалась на предоставлении по данному тарифу максимальных объёмов интернет-трафика по выгодным ценам. Разумеется, тариф не заблокирован для обычных звонков, если SIM установить в телефон, то исходящий пройдёт на отлично, но тарифицироваться он будет невыгодно.

Что касается условий связи для передачи данных, то оператор предлагает выгодное подключение:

• К третьему поколению сотовых сетей или 3G;
• Четвёртому поколению или 4G.

Сети третьего поколения дают возможность подключаться к интернету на скорости до 42 мегабит в секунду, второй вариант (4G) поднимает планку скорости до 75 мегабит в секунду. Стоит учесть, что скоростные показатели у конкретного клиента и устройства могут зависеть от множества факторов, от местоположения клиента (плотность зоны покрытия) до общей загруженности сети.

Как перевести деньги с Теле2 на Теле2

Иногда возникает необходимость быстро пополнить счет другого клиента Теле2 или другого оператора. Сделать это можно за счет средств на балансе мобильного телефона с помощью функции «Мобильный перевод». Проходят такие переводы мгновенно.

Для использования опции надо набрать на телефоне USSD-команду *145# и следовать подсказкам на экране.

Допускается указывать номер получателя в любом удобном формате:

• 89AABBBBCCC – например, 89779009000;
• 9AABBBBCCC – например, 9779009000;
• +79AABBBBCCC – например, +79779009000.

Сумму для перечисления следует указывать в целых рублях. Копейки вводить нельзя.

• Допустимые размеры перевода – 1-14200 р.
• Остаток на счете отправителя должен быть не меньше 1 р. (узнать сумму для перевода можно с помощью USSD-команды *104#).

Пополнение счета Tele2

Оказавшись в Вашем персональном разделе абонента у Вас появляется возможность произвести пополнение счета мобильного телефона следующими способами:

Произвести оплату Вы так же можете в разделе ПЛАТЕЖИ на нашем сайте.

• С помощью пластиковой карты VISA или MasterCard.
• Оплатить счет tele2 виртуальной картой.
• Выполнить обещанный платеж.
• Выполнить активизацию авто платежа.

Автоплатеж – услуга позволит Вам не беспокоиться о том, что баланс Вашего счета закончится в самое неподходящее время при этом возможности пополнить счет у Вас нет.

Быстрые команды на Теле2

Быстрые команды позволяют получать информацию и пользоваться различными услугами оператора даже без интернета и доступа к личному кабинету. Основные команды, используемые в Теле2:

• *107# — выводи на экран условия текущего тарифа;
• *105# — показывает сведения о балансе;
• *201# — выводит телефонный номер абонента;
• *155*0# — показывает остатки по пакетам интернета, СМС и т. д.;
• *153# — просмотр сведений об активных платных услугах;
• 610 — активация SIM-карты;
• *155*00# — запрос остатка интернета в пакете;
• 692 — получение информации о способах внесения платежей;
• 679 — запрос настроек для интернета/MMS;
• 637 — активация доверительных платежей.

Тарифы

Стоимость мегабайта трафика в базе довольно высокая, поэтому Теле2 для своих клиентов подключил дополнительные опции, и теперь можно выбрать под свои потребности оптимальный пакет, включающий в себя определённый объём трафика за фиксированную сумму.

• Начальный. Стоимость 400 рублей/месяц — 15 гигабайт трафика;
• Средний. Стоимость 600/месяц рублей — 25 гигабайт трафика;
• Продвинутый. Стоимость 900 рублей/месяц — 40 гигабайт трафика.

Стоить учесть, что, если базовый тариф не меняется по всей стране, то данные пакеты могут стоить по-разному в каждом регионе, поэтому следует узнавать точные цифры непосредственно у местного оператора.

У представленных пакетов есть две важных особенности, которые выгодно отличают оператора от конкурентов:

1. Первое – неиспользованный трафик не пропадает, а переноситься на следующий период.
2. Клиентам предоставляется безлимитный интернет в ночное время, то есть с полуночи до семи утра интернет совершенно бесплатный (учёт отключён).