Личный кабинет Киевстар: регистрация на сайте, функции аккаунта

Компания Киевстар является крупнейшим телекоммуникационным оператором и лидером на украинском рынке. Фирма предоставляет своим клиентам качественные услуги мобильной связи, а также мобильный и домашний интернет. Для удобства абонентов на официальном сайте Киевстар была сформирована качественная и надежная система самообслуживания – личный кабинет пользователя. После регистрации в своем аккаунте абоненты получают доступ к широкому функционалу. Клиенты могут изменять настройки и осуществлять смену тарифа непосредственно в аккаунте без необходимости посещать офис компании Киевстар.

Как дозвониться на горячую линию Киевстар с мобильного телефона

Для связи с представителями контактного центра предусмотрено несколько способов. Абонент выбирает среди них наиболее удобный в зависимости от того, где он находится и с какого телефона собирается сделать звонок. Для абонентов Киевстар на территории Украины действует бесплатный короткий номер 466. После набора цифр на клавиатуре телефона и нажатия клавиши «Вызов» пользователь попадает в интерактивное голосовое меню. С помощью подсказок автоответчика абонент получает возможность:

• управлять своим номером;
• проверять состояние баланса и пополнять счет;
• узнавать о действующих акциях и специальных предложениях;
• подключать и отключать опции;
• связаться с консультантом службы поддержки.

Пользователи предоплаченных тарифов Киевстар для соединения с «живым» оператором должны набрать следующую комбинацию цифр: «2», «1», «9». После набора каждой цифры нужно делать небольшие паузы, чтобы система успела переключиться между разделами голосового меню. Абоненты, которые активировали контрактное подключение, после звонка на номер 466 сразу же набирают цифру «9».

Если все сделано правильно, будет установлено соединение и через некоторое время на связь выйдет свободный оператор. Период ожидания зависит от загруженности линии и обычно составляет от одной до десяти минут. Время от времени Киевстар меняет структуру голосового меню. Чтобы дозвониться в контактный центр, абоненту необходимо внимательно слушать подсказки автоответчика и набирать нужные цифры.

Мой Киевстар регистрация

Если вы впервые пытаетесь войти в Мой Киевстар кабинет и прежде не проходили регистрацию:

1. Нужно ввести свой номер телефона (если вам понадобились данные по балансу вашей SIM-карты Киевстар) либо личный счет по (если вас интересует Мой Киевстар домашний интернет).
2. После этого вам придет SMS с 4-значным кодом, который нужно продублировать в окне авторизации.

Внимание! Это временный код, который будет действителен всего 3 минуты.

1. Придумайте достаточно сложный пароль, который сможете запомнить или запишите его (желательно, чтобы данная комбинация содержала и буквы, и цифры).
2. Продублируйте его ниже.
3. Нажмите на клавишу «Установить».

После регистрации в My Kyivstar нужно просто войти в кабинет, как это описано выше. Поставьте галочку напротив графы «Запомнить меня» или сохраните свой пароль в браузере, чтобы не вводить его заново при последующих авторизациях.

Мой Кабинет Киевстар функции сервиса

После авторизации пользователю будет доступен широкий спектр услуг. Он сможет:

• проверить баланс Киевстар;
• пополнить Киевстар;
• проверить условия своего тарифа Киевстар;
• просмотреть отчет по расходам за последние месяцы и весь срок пользования SIM-картой;
• ознакомиться с подключенными на текущий момент услугами и подключить новые при необходимости.

При авторизации по номеру личного счета клиенту высветится информация по домашнему интернету (тариф, расходы, дополнительные сервисы), а также будет доступно пополнение баланса онлайн.

Мій Київстар доступен со всех устройств, но войти в кабинет и пользоваться предлагаемыми сервисами можно только при наличии интернета.

Звонок на горячую линию Киевстар со стационарного телефона

Иногда абонент не может дозвониться на горячую линию с мобильного телефона из-за утери аппарата, проблем со связью или СИМ-картой. В этом случае следует воспользоваться стационарным телефоном. Телефоны горячей линии Киевстар для звонков с городских номеров:

• +380-44-466-24-66 – для пользователей предоплаченных тарифов;
• +380-44-466-44-06 – для тех, кто пользуется контрактом;
• 0-800-300-466 – для пользователей домашнего интернета и фиксированной связи Киевстар.

При звонке со стационарного телефона абонент получает консультацию сотрудника контактного центра по всем актуальным вопросам. Пользователь может узнать о правилах подключения того или иного тарифа, состоянии баланса и новых услугах оператора. Кроме того, информация об услугах Киевстар всегда доступна на официальном сайте компании.

Мой Киевстар вход в систему

Вход в Мой Киевстар можно осуществить несколькими способами:

1. Открыть официальный сайт kyivstar.ua, найти в правом верхнем углу клавишу «Мой Киевстар», войти по логину и паролю через открывшуюся форму авторизации.
2. Перейти по прямой ссылке account.kyivstar.ua и ввести свои данные для входа (ссылка my kyivstar ua более не действительна и при переходе по ней вы автоматически будете переадресованы на новую ссылку account.kyivstar.ua ).
3. Скачать Мой Киевстар в Google Play или App Store на свой смартфон/планшет, установить его и авторизоваться при открытии. Прямые ссылки на приложение в магазинах игр вы найдете под окном авторизации/регистрации на сайте.

Для авторизации в Мій Київстар нужно ввести тот номер мобильного телефона Киевстар или номер личного счета по , информация по которым вас интересует. Затем указывается пароль, который вы придумали при регистрации. Остается только нажать на клавишу «Войти», и ваша учетная запись будет вам доступна.

Дополнительные пакеты и услуги Киевстар

Компания Киевстар разработала дополнительные пакеты и услуги для различных потребностей своих абонентов: интернет в ночное время, выгодные звонки и SMS за границу, дополнительный номер, SIM-пара и другие. Вот список самых популярных из них:

• Интернет-пакет Ночной *266*1# (10 000 МБ для пользования мобильным интернетом с 00:00 до 08:00, абонплата 30 грн.).
• Интернет-пакет День Онлайн *263*1# (1 000 МБ для пользования мобильным интернетом с момента подключения до конца суток, абонплата 15 грн.).
• Интернет SIM-пара (дополнительная SIM-карта для интернета в планшете или ноутбуке с единым номером и счетом, абонплата в месяц 15 грн. или абонплата в день 0,5 грн.).
• Экстра деньги *117# или *117*250# (пополнение бонусного счета на сумму от 15 до 250 грн.).
• Суперопределитель номера (можно видеть скрытый номер при звонке, но только если звонок абонента сети Киевстар, ежедневная абонплата — 1,81 грн.).
• Антиопределитель номера (режим запрета показа своего номера другому абоненту сети Киевстар, ежедневная абонплата — 0,65 грн.).
• Эксклюзивный номер (красивый номер на выбор, стоимость от 300 до 50 000 грн.).
• Дополнительный номер (два номера на одной SIM-карте, ежедневная абонплата 0,43 грн.).
• Замена SIM-карты (не гарантийная, т.е. по истечении 2 лет с момента активации абонентского номера — стоимость 25,00 грн.).
• (выгодные тарифы на звонки в другие страны, можно выбрать до 3 стран, подключение одной 5 грн.).
• Маячок (услуга определения местоположения абонента по его номеру — стоимость 2,00 грн. за одно определение или 0,53 грн. в день за 4 запроса).
• (исходящий звонок за счет абонента, которому звоните — стоимость 1,00 грн. разово + 0,50 грн. за один вызов).
• SMS-рассылка (первое подключение бесплатно, повторное — 5,00 грн., стоимость 1 SMS — 0,38 грн.).

Киевстар: тарифы по контракту

Каждый ТП отличается количеством минут на звонки на номера других украинских операторов, общим количеством SMS–сообщений и минутами на звонки за границу. Несмотря на это, в рамках каждого из пакетов абоненты получают доступ к сервисам «Kyivstar Go TV Light», «Киевстар Футбол Легкий» в подарок.

Тариф Киевстар Семья

Тариф Безлим +

Тариф Smart

Тариф Smart +

Тариф Smart Max

Тариф Smart Business

Тариф Smart Business +

Процедура подключения

С целью использования интернета требуется либо осуществить подключение к будет предоставлять объем трафика, регулярно высчитывая определенную сумму за него; либо приобрести тарифный план с фиксированной абонентской оплатой, куда уже включено договорное число ежесуточных мегабайтов, что является наиболее удобным вариантом.

При наличии наглядной инструкции настройки интернета не отнимут значительного количества времени у пользователя, с ними может быстро и самостоятельно справиться даже новичок.

На телефоне необходимо выполнить следующие действия:

1. Произвести отправку сообщения с текстом «4» на бесплатный номер «4660»;

2. В результате клиенту придут автоматические настройки, которые обязательно следует принять, кликнув на кнопку «Установить»;

3. После этого требуется войти в меню настроек;

4. Далее перейти в раздел «Беспроводные сети»;
5. Затем в отобразившемся перечне выбрать «…Ещё»;

6. На следующем появившемся экране перейти в подраздел «Мобильные сети»;
   Читайте также:  Как отключить пин-код на сим-карте на телефоне Андроид
7. Установить о;

8. Кликнуть по строчке «Точки доступа (APN)»;

9. В отобразившемся перечне указать «INTERNET Kyivstar», поставив галочку на этом пункте;

10. Открыть подраздел настроек «Передача данных»;

11. Установить ползунок в графе «Мобильные данные» во включенное положение;

12. Готово. Подключение выполнено. Теперь можно выйти из меню и уже начинать пользоваться интернетом.

Пакеты

Разработанная гибкая система тарифных планов с услугами предоставления доступа в глобальную сеть удовлетворит любые потребности клиента в объемах ему необходимого трафика и позволит абоненту выбрать оптимальный по стоимости пакет. Инструмент подключения пакетов с помощью USSD-команд позволяет использовать преимущества доступа во всемирную паутину даже на старом телефоне с функцией GPRS.

Как видно, подключить свой телефон к интернету рассматриваемого мобильного оператора очень просто. И так же легко его можно отключить в любое время, чтобы с баланса клиента было прекращено снятие денег за уже ставшую ему ненужной услугу. Необходимо отметить, что подключение интернета «Киевстар» в первый раз предоставляется абсолютно бесплатно.
Примечание: вышеуказанные пакеты доступны для использования абонентам всех тарифных планов от «Киевстара».

Мобильное приложение

Разработчики предложили клиентам компании Киевстар удобное мобильное приложение для гаджетов с функционалом личного кабинета. Скачать его можно в магазинах Google Play, App Store и Windows Phone Store.

Абонент, установивший на свой гаджет данное мобильное приложение, должен будет затем выбрать нужную вкладку – мобильная связь или интернет. При подключении в первый раз необходимо пройти регистрацию в системе. Для клиентов, уже пользующихся сервисом «Мой Киевстар», потребуется только ввести номер своего телефона и пароль, которые используются для входа в личный кабинет. В момент регистрации потребуется ввести имя и фамилию абонента, а также пароль.

После запуска приложения и авторизации в нем появится страничка, где будут указаны баланс, бонусы и затраты. При нажатии значка в левом верхнем углу появится меню. Его содержание совпадает с тем, которое представлено в стандартной версии личного кабинета. Это позволяет дистанционно управлять услугами с популярных мобильных устройств в любой точке мира и в любое время суток.

Как получить консультацию с номеров других сотовых операторов?

Клиенты сторонних сотовых компаний могут пользоваться дополнительной горячей линией 0-800-300-466, работающей по всей стране. Чтобы проконсультироваться, наберите вышеуказанный номер и выберете подходящий язык общения. Нажмите клавишу 9 на номеронабирателе, а затем — 1 (для предоплаченного подключения) или 2 (для контрактного тарифа).

Тарифы Киевстар 2020

У оператора мобильной связи Киевстар тарифы постоянно меняются, а их условия обновляются, поэтому самую актуальную информацию вы всегда сможете найти на сайте («Тарифи Київстар» в украинской версии сайта). На сегодняшний день актуальны следующие тарифные планы по предоплате:

Для тех же, кто хочет заключить контракт с Киевстар предлагается более широкий выбор тарифов:

Вполне вероятно, что в данном списке тарифов вы не найдете свой, особенно если уже давно подключались к тому или иному тарифному плану. У нас вы найдете, так же как и на сайте Киевстар, действующие тарифы. Но где можно посмотреть условия более старых тарифов?

Киевстар представил телефон Kyivstar Aero, Android-смартфоны Kyivstar Terra и Kyivstar Aqua

Итак, как мы и торжественно обещали, 6 октября Киевстар представил три телефона под собственной маркой, которые будут продаваться без контракта (но, разумеется, залоченными) со стартовым пакетом «Счастливый». При желании тариф можно будет изменить, а также подключить специальную услугу, позволяющую получить мобильный интернет по цене 1 гривна в сутки. После активации услуги деньги начинают списываться со счета по 1 гривне в сутки автоматически до ее приостановления. Продажи стартуют 15 октября в фирменных магазинах Киевстар. Если рынок хорошо воспримет новинки, то можно будет ожидать эти модели и в независимых розничных сетях.

Kyivstar Aero является телефоном, а Кyivstar Terra и Kyivstar Aqua Android-смартфонами, работающими под управлением, соответственно, Android 2.2 и 2.3. Производителями всех аппаратов является Huawei, что никто особенно и не скрывает (названия моделей написаны на коробках с телефонами). Но на задних крышках телефонов красуется логотип Киевстара со звездой. Вообще мне понравилась сборка всех трех аппаратов — они выглядят красиво и аккуратно. Все оснащены разъемами для наушников и гнездами microUSB. Все три будут поставляться с гигабайтной картой памяти. В целом выход Huawei на украинский рынок, пусть и в таком виде, получается вполне интересным.

Kyivstar Aero (Huawei G7210)

Телефон с 3-дюймовым резистивным дисплеем, разрешение которого составляет 400х240 точек. Камера 2-мегапиксельная, есть радиоприемник и поддерживается Java. Есть Wi-Fi, Bluetooth 2.1. Вес 85 граммов, размеры 106х52х11 миллиметров. Прямых конкурентов нет. Ближайшим конкурентом является Fly E185. Цена: 649 гривен

Kyivstar Terra (Huawei U8180)

Смартфон с Android 2.2 и 2.8-дюймовым ёмкостным дисплеем с разрешением 320х240 точек. 3.2-мегапиксельная камера, 528-мегагерцевый процессор, есть поддержка 3G и Wi-Fi b/g/n. Встроенная память 512 мегабайт, ОЗУ 256 мегабайт. Вес 100 граммов при размерах 104х56х13 миллиметров. Ближайшими конкурентами являются Samsung Galaxy Mini и LG Optimus Me. Цена: 1199 гривен

Kyivstar Aqua (Huawei U8650)

Старшая модель имеет 600-мегагерцевый процессор и 3.5-дюймовый ёмкостный экран с разрешением 480х320. 3.2-мегапиксельную камеру и Android 2.3. Объем памяти, как и у Kyivstar Terra — 256 МБ ОЗУ и 512 мегабайт встроенной памяти. Вес 120 граммов и размеры 116х61х12 миллиметров. Прямыми конкурентами являются Samsung Galaxy Gio и LG Optimus One. Цена: 1699 гривен

Технопарк: телефоны под маркой Киевстар Союз земли и воды: обзор смартфонов Киевстар Terra и Киевстар Aqua