МТС виртуальный менеджер вход для корпоративных клиентов и юридических лиц

Сегодня все больше пользователей мобильной и интернет связи от МТС пользуются профилем на сайте и своим Личным кабинетом, вместо звонков в справочную службу или набора команд на телефоне. Это наглядно и удобно, а также есть возможность сразу увидеть список услуг и опций, просмотреть их и выбрать подходящие. С помощью Личного кабинета физические лица проверяют остаток на счету, заказывают по нем детализацию звонков, подключают или отключают опции, уведомления и даже меняют тарифы в один клик.

Для корпоративных клиентов МТС создал аналог такого способа – это «Виртуальный менеджер». Разберемся в обзоре, что можно делать с его помощью и как к нему подключаться.

Описание

Сервис «Виртуальный менеджер» МТС предназначен для корпоративных клиентов. Управление номерами, счетами может осуществляться одним человеком или группой людей. Такая система удобна для крупных компаний, филиалы которой находятся в разных регионах страны.

Основные возможности, предоставляемые сервисом:

• управление номерами, в том числе удаленными. В этом разделе возможна смена тарифного плана, активация дополнительных возможностей и отключение услуг, отслеживание местонахождения абонента с помощью опции “МТС Локатор”;
• детализация счетов, распечатка с целью управления расходами компании, ориентированные на услуги связи;
• мгновенное информирование о состоянии счетов и расходования средств любого корпоративного номера;
• замена сим-карт, и заказ новых с рабочего места;
• дистанционная смена номера, блокировка, массовое управление;
• заказ аналитической документации.

Юридические лица имеют отличную возможность провести в офис качественный и высокоскоростной интернет от компании МТС. Основные преимущества такого решения следующие:

1. максимальная скорость до 10 Гбит/сек;
2. индивидуальный подход в расчете стоимости услуги;
3. наличие резервного канала доступа на случай непредвиденных ситуаций;
4. возможность управления интернетом.

Что имеется в виду под управлением? Как показывает практика, часть сотрудников в рабочее время не всегда целенаправленно выполняют свои трудовые функции. Посещение развлекательных сайтов и социальных сетей-это обычная практика, которая не нравится руководству.

ВАЖНО. Подключение услуги за 1000 рублей позволит работодателю ограничить доступ своих сотрудников к тем или иным ресурсам с целью повышения эффективности работы. Месячная стоимость услуги – 750 рублей.

МТС как лидер в сфере телекоммуникационных технологий для бизнеса – это:

• исключительно надежный интернет;
• возможность пользования максимально гибкими тарифами;
• индивидуальный подход к каждому клиенту.

Виртуальный менеджер МТС

Многие пользователи не подозревают о существовании виртуального менеджера от МТС. Это удобная возможность для корпоративных клиентов, которым нужно получать данные в максимально короткий срок. Руководители смогут отслеживать статистику звонков, чтобы оптимизировать расходы. Также они смогут изменять настройки предоставления услуг в режиме онлайн в реестре. При возникновении каких-либо вопросов получить актуальную информацию можно в любое время.

Корпоративны клиентам

Вход в виртуальный менеджер МТС для корпоративных клиентов позволяет получить максимальную подробную информацию. При необходимости вы можете набрать горячую линию, где опытные специалисты помогут разобраться в любом вопросе. Преимущества у данной системы такие:

• Чтобы получать необходимую информацию или совершать настройки предоставляемых услуг не нужно посещать оператора – достаточно связаться со специалистом. Изменения проводятся в любое время дня.
• Благодаря виртуальному менеджеру уполномоченный сотрудник сможет проверять, какие услуги были совершены, заказать счет. Данные предоставляются в течение нескольких секунд.
• Использовать опцию очень просто – даже после замены СИМ-карты вы моментально подключите опцию.
• Благодаря услуге оператор может отслеживать точную локализацию подчиненных.
• Добавить нового работника вы сможете за несколько секунд.
• Возможность контроля расходов, осуществления предоплаты.
• Оператор может изменять набор услуг как для одного сотрудника, так и нескольких сразу.

Как стать корпоративным клиентом

Корпоративным клиентом может стать ИП или юридическое лицо. Подать заявку можно с сайта (раздел «Бизнесу», далее – «Стать клиентом»), заполнив анкету, или позвонить по номеру 8 800 250 20 00. Приобретение тарифов и услуг мобильной связи для бизнеса в онлайн-магазине или салоне также делает вас корпоративным клиентом.

Какие документы нужно предоставить при подключении

Юридические лица должны подготовить следующие документы:

• Документ, удостоверяющий полномочия руководителя. Если от лица компании выступает представитель, то доверенность на подключение связи;
• Паспорт;
• ИНН;
• Оригинал свидетельства о внесении записи о юрлице в ЕГРЮЛ (можно копию);
• Копия свидетельства о праве собственности на помещение, в котором планируется подключение фиксированной связи (или аренда).

Документы для ИП:

• Паспорт;
• ИНН;
• Оригинал или копия свидетельства ОГРНИП, заверенная в нотариальной конторе или листа ЕГРИП;
• Копия свидетельства о праве собственности на помещение или его аренду.

Юридическим лицам

Чтобы выполнить вход в виртуальный менеджер МТС юридическому лицу, необходимо выполнить ряд манипуляций. Сделать это просто, процедура займет несколько секунд. Необходимо заранее пройти регистрацию в системе. Учитывайте, для проведения манипуляции уполномоченному лицу следует заранее обратиться к провайдеру. Необходимо заполнить специальное заявление, которое регистрирует менеджер. Существуют следующие способы отправки заявления:

• Через потенциального менеджера.
• Через оператора из салона сотовой связи.
• Через электронную почту.

Тарифы для смартфонов

Тариф “МТС Бизнес Smart” гибкий, поэтому при его подключении/использовании можно выбрать такие опции:

1. интернет – 10, 20 ГБ либо безлимит;
2. звонки и сообщения – 500 минут и смс, 1000/1000, 5000/2000.
3. минимальная стоимость составляет 550 рублей, а максимальный тариф – 1700 рублей.

Данный тариф действует по всей стране. Опции можно регулировать на сайте в зависимости от потребностей компании на конкретный момент.

Программа «Умный бизнес Start» для юридических лиц за 525 рублей – это:

• 300 минут в месяц;
• 400 смс;
• 5 ГБ интернета;
• по истечении 300 минут сохраняется возможность звонить бесплатно на мобильные номера МТС по всей стране. Звонки на других операторов по домашнему региону будут стоить 2,10 рублей за минуту, по стране – 11,50 рублей;
• безлимитные приложения Whatsapp, Viber, Twitter, Skype.

Также действует программа «Умный бизнес M».

ВАЖНО!!! За 735 рублей в месяц клиент получает возможность отправить 1000 сообщений и выбрать один из следующих вариантов сочетания интернета и минут:

• 20 ГБ и 750 мин.;
• 15 ГБ и 1000 мин.;
• 10 ГБ и 1250 мин.

Возможности личного кабинета МТС для корпоративных клиентов

Благодаря использованию системы ЛК для бизнеса, у абонентов появится возможность отслеживания всей необходимой информации обо всех подключенных корпоративных номерах. Среди основных преимуществ подключения личного кабинета можно отметить такие:

• Контроль за состоянием счета любого номера в удаленном режиме;
• Возможность удаленного пополнения счета;
• Удаленное подключение и отключение дополнительных услуг;
• Настройках отложенных и автоматических платежей;
• Контроль за тарифными планами, изменение и отключение их;
• Приостановка и возобновление действия услуг.

Как известно, МТС для бизнеса может использоваться не только в качестве оператора мобильной связи, но и в качестве интернет-провайдера, провайдера городской телефонной связи, а это означает, что контроль за всеми подключенными услугами можно перенести в личный кабинет, сделав его простым и непринужденным.

Возможности сервиса: плюсы и минусы

Такой помощник – это хорошая возможность для юридического лица наладить сотовую связь в пределах своей компании. Система имеет много положительных сторон:

1. Доступ к интерфейсу открыт в любое время суток.
2. Задействована единая и удобная система управления всеми подключенными телефонными номерами. Здесь увидите информацию о контакте любого сотрудника вашего предприятия.
3. Значительная экономия времени. Не придется каждый раз ездить в салоны сотовой связи для решения возникших вопросов. Здесь найдете решение на любой запрос в короткие сроки.
4. Самостоятельно сможете управлять всеми счетами, по необходимости блокировать их.
5. Возможность создания общей иерархии, структуры вашей компании. Назначать и снимать должности на своих работников.
6. Контроль расходов. Можно просмотреть отчетность по затратам каждого отдельного сотрудника.
7. Подключение и деактивация тарифных планов и дополнительных опций на сим-карты всех пользователей разом или по отдельности.
8. Руководитель может своевременно пополнять баланс своего счета или всех остальных, а также настраивать переадресацию вызовов.

Не удалось избежать и минусов. Существенный недостаток заключается в том, что для активации придется затратить определенное время, собрать документы и лично посетить отделение продаж оператора. Простой потребитель, который находится в корпоративной системе, ограничен в правах и доступе. Чтобы оценить все преимущества придется разобраться в интерфейсе. В отличие от личного кабинета физических лиц, он не блистает яркими красками и элементами управления.

Получение финансовых документов

Виртуальный менеджер предоставит вам доступ к различным финансовым документам без необходимости обращаться к сотрудникам МТС.

• Зайдите в свой кабинет на сайте https://lk-b2b.mts.ru, введя логин и пароль. Если это первый ваш вход на страницу сервиса, потребуется регистрация.
• Выберите вкладку «Финансовые документы». Откройте «Финансовые документы»
• Перед вами появятся все номера, которые привязаны к вашей компании. Выберите нужный. Чтобы перейти к формированию документа, нажмите кнопку «Далее». Выбор нужного номера из списка.
• В открывшемся окне нужно выбрать один или несколько видов документации. Сформированные файлы придут на электронную почту.

Предоставление аналитической отчётности

По каждому номеру можно получить отчёт о статистике потребления услуг, платежах, подключённых опциях и многое другое. Перейдите во вкладку «Отчёты» внизу главной страницы.

Вкладка «Отчёты»

• Выберите один или несколько номеров. Нажмите кнопку «Далее».

Выбор номера

• Выберите тип отчёта и нажмите кнопку «Выполнить».

Выбор типа отчёта. Подтверждение отправки заявки

• Готовый отчёт можно просмотреть в разделе «Результаты операций».

Готовый отчёт

Работа с услугами, блокировками и тарифами

С помощью виртуального менеджера МТС можно подключать и отключать услуги, блокировать номера, создавать лимиты на услуги связи, менять тарифные планы. Для этого на главной странице кабинета созданы специальные вкладки: «Смена тарифного плана», «Подключение и отключение , «Установка и удаление лимитов».

• Чтобы воспользоваться любой из этих функций, достаточно кликнуть по её названию.

Работа с услугами, блокировками, тарифами

• Потом следует выбрать нужный номер телефона и нажать кнопку «Далее».

Выбор номера телефона

• В открывшемся окошке вы сможете воспользоваться нужной функцией. Скажем, поменять тариф.

Смена тарифа

Вход в ЛК по лицевому счету

• Личный кабинет МТС — Регистрация и вход

Для того чтобы попасть в систему управления ТВ, интернета и телефонии, используя номер лицевого счета абонента, необходимо выполнить нижеследующие действия.

1. Зайти на страницу авторизации в ЛК официального сайта компании.
2. В поле «Тип» выбрать «Лицевой счет».
3. В окне «Логин» указать действующий номер лицевого счета в цифровом 11-значном виде (из договора).
4. Поле «Пароль» должно содержать комбинацию символов для входа, которая тоже имеется в договоре на поставку услуг.
5. Нажать кнопку «Войти».

Если все данные указаны правильно, система откроет пользователю стартовую страницу персонального кабинета. Дальнейшие операции для входа будут аналогичными. В случае отсутствия логина и пароля для получения доступа к ЛК, рекомендуется обратиться в справочную службу по сервисному номеру 88002500890.

Самое главное преимущество сервиса – возможность смены тарифа и выбора списка интересующих телеканалов. Видео транслируется в HD-качестве со скоростью передачи данных 100 или 200 Мбит/сек. Для просмотра TV-каналов с экрана мобильного устройства достаточно скачать и установить приложение «МТС ТВ» из любого популярного магазина приложений. Для авторизации через приложение потребуется указать только номер мобильного телефона и подтвердить действие вводом пароля из SMS-сообщения.

Другие способы авторизации

Получить доступ к учетной записи можно, воспользовавшись альтернативными методами входа или получения SMS-пароля. Представим эти варианты с их кратким описанием далее.

• Интерактивная ТВ-приставка. С недавнего времени клиент может попасть в ЛК с экрана телевизора, используя TV-ресивер. Для этого надо открыть интерактивное меню с пульта дистанционного управления, выбрать пункт входа в личный кабинет. Затем ввести имя и фамилию пользователя и нажать кнопку входа. В дальнейшем при заходе в систему вводить учетные данные не понадобится, авторизация пройдет автоматически. Это крайне удобно, т.к. здесь не требуется логин и пароль для доступа, а также мобильное устройство.
• Привязка аккаунта от соцсети. Учетную запись MTS можно связать с аккаунтами от «ВКонтакте», «Facebook», «Одноклассники» или Microsoft Windows. Для привязки надо зайти в кабинет, открыть раздел настроек, найти пункт привязки аккаунта, указать желаемый сервис и выполнить связку. Ресурс запросит разрешение на доступ к аккаунту МТС. Также потребуется подтверждение действия вводом временного SMS-кода.
• Получение пароля. Такое действие может потребоваться, когда возникают трудности с приемом СМС-сообщения с паролем от оператора. В качестве альтернативы ссылке на сайте, пароль можно получить, выполнив USSD-запрос *111*25#, отправив SMS со словом «Пароль» на 3339, либо послав письмо на 111 с текстом «25 код», где «код» – это придуманный пользователем пароль, который будет использоваться постоянно при входе в сервис. В этом случае надо учесть, что он должен быть длиной 6-10 символов, содержать большие и маленькие буквы, а также цифры.

Как пользоваться личным кабинетом

После успешной авторизации в системе ЛК абоненту будет представлена главная страница сервиса. Здесь доступен приведенный выше набор услуг в сервисном меню, функции синхронизации учетной записи с аккаунтом в социальной сети, причем привязывать можно несколько аккаунтов от разных веб-ресурсов. Функция синхронизации находится в меню «Настройки» сверху. Опцию привязки нескольких номеров телефонов к одному лицевому счету клиент найдет в разделе «Управление услугами» либо, обратившись непосредственно в салон связи провайдера. Приведем кратко список основных элементов главного меню системы, которое доступно на стартовой странице.

• Основной баланс.
• Тариф.
• Услуги.
• Голосовая почта.
• Уведомления.

Управлять стационарной, мобильной или беспроводной связью можно в соответствующих пунктах главного меню слева. Информация о пакетах телевещания находится также в левом меню.

Как подключить личный кабинет «Виртуальный менеджер» МТС для корпоративных клиентов

Следует отметить, что личный кабинет для бизнеса от МТС получил название «Виртуальный менеджер» и зарегистрироваться в нем нельзя так, как это делается в случае с сервисом для физических лиц.

Для получения доступа ко всем преимуществам системы, корпоративным клиентам необходимо обращаться непосредственно в салоны-магазины МТС.

Кроме того, получить доступ к виртуальному менеджеру можно и при отправке заполненного бланка заявления на адрес электронной почты [email protected] В результате проделанных операций, компанией будет предоставлена пара логин/пароль для доступа к системе.

Резюме

“Виртуальный менеджер” от МТС — это специальный личный кабинет для юридических лиц, который позволяет удобно управлять всеми номерами компании.

Сервис “Виртуальный менеджер” особенно полезен для крупных компаний, в которых числится много сотрудников с корпоративными сим-картами.

Он сформирует для вас детализацию и отчеты, позволит отключить лишние услуги на многих номерах, даст возможность установить лимит на услуги связи — как на один номер, так и на группу либо на компанию в целом.

В итоге вы сэкономите много времени, сил и денег.

Как войти в личный кабинет МТС для корпоративных клиентов

Разумеется, для использования всех преимуществ сервиса, в него необходимо выполнить вход. Процедура авторизации чем-то напоминает вход в «Мой МТС» для физических лиц, однако имеет некоторые отличия. В целом, она выглядит таким образом:

1. Посетите сайт mts.ru.
2. Обратите внимание на самую верхнюю строку интерфейса главной страницы, называемую хэдером.
3. Найдите в строке пункт «Корпоративным клиентам» и нажмите на него.
4. Вы будете переведены на страницу официального сайта «MTS» для бизнеса. Найдите на ней кнопку «Личный кабинет», которая находится на привычном для «Мой МТС» месте, и нажмите на нее.
5. Введите данные для авторизации: логин (в виде номера телефона) и пароль.
6. Нажмите на кнопку «Вход».

Список услуг

МТС имеет огромный спектр услуг для клиентов. Благодаря возможностям оператора, любой желающий может выбрать оптимальный продукт, исходя из своих предпочтений и образа жизни. Опции mtsс одной стороны могут быть полезны, а с другой —причиной списания денежных средств со счета. Поэтому, чтобы не попасться на уловки, разберем более подробно самые актуальные из них.

Установка приложения бесплатна, только убедитесь в том, что достаточно памяти на телефоне. Трафик оплачивается согласно условиям конкретного тарифного плана

Посредством приложения абонент сможет произвести ряд операций:

• Уточнить наличие оставшихся денежных средств на счету
• Сменить тариф
• Установить опцию «Контроль расходов»
• Заказать детализацию звонков
• Пользоваться обещанным платежом
• Просматривать оставшийся трафик
• Пополнить счет
• Обменить баллы в «МТС bonus»

Личный кабинет MTS – это универсальный инструмент, с помощью которого можно решить большинство задач, которые возникают у абонента мобильного оператора. Рассмотрим более подробно функционал личного кабинета, и как в него войти.

Забыл пароль от личного кабинета — как восстановить

Если забыли пароль от личного кабинета — ничего страшного. Его можно восстановить за 2 минуты. Для этого зайдите на официальный сайт МТС и рядом с формой для входа кликните по ссылке «получить пароль» Как видите процедура восстановления пароля почти такая же как и при регистрации. Если остались какие то вопросы, задавайте их в комментариях. Удачи.

Основные функции “виртуального менеджера”

Система “виртуальный менеджер” позволяет каждому клиенту:

• самостоятельно управлять всеми счетами по своему абонентскому договору;
• осуществлять блокировку и восстановление номеров, услуг;
• следить за финансовой отчетностью (поступление и списание средств);
• управлять иерархией компании, создав всю необходимую структуру.

Основные преимущества системы следующие:

1. круглосуточная доступность;
2. возможность экономии личного времени;
3. универсальность;
4. защищенность.

Плюсы и минусы

Абоненты, знакомые с этим сервисом МТС для бизнес-пользователей, отмечают следующие его достоинства:

• дистанционное управление сим-картами без необходимости связываться с сотрудником поддержки МТС, закрепленным за компанией и ожидать его ответ;
• пользоваться виртуальным кабинетом можно бесплатно;
• интуитивно понятный интерфейс;
• круглосуточный доступ к управлению сим-картами;
• детальная отчетность, недоступная через персонального менеджера или Центр обработки заявок;
• единый интерфейс для всех контрактов компании на предоставление услуг МТС в одном городе или в разных населенных пунктах РФ;
• контроль расходов каждого сотрудника компании;
• самостоятельное управление счетами, блокировка при необходимости;
• пополнение счета любого телефона, настройка переадресации вызовов.

Недостатков не обнаружено, но некоторые абоненты называют таковым отсутствие у Виртуального Менеджера мобильной версии.

Операции с телефонными номерами

Это основной пункт меню, в котором можно управлять номерами. Через данный сервис корпоративным пользователям предоставляется возможность выполнения таких операций:

• Подсоединение дополнительной услуги.
• Смена SIM-карты. Для этого следует перенести требуемый номер в окно справа возле «Текущей выборки». Затем нужно нажать на номер правой клавишей мышки, выбрать подпункт «Замена sim». В окошке нужно указать номер sim-карты, кликнуть по надписи «Заменить».
• Установка блокировки. Должна быть сформирована клиентская выборка, после чего нужно перейти в раздел «Запустить операцию», а потом «Установить блокировку». Теперь нужно выбрать вид блокировки и кликнуть по надписи «Установить». Аналогичным способом снимается блокировка.
• Заказ документа (можно заказывать стандартные отчёты и единый счёт). Для этого сначала создается выборка путем переноса необходимых номеров из левого окна в правое. Потом следует нажать на кнопку «Заказать документ».
• Заказ отчёта относительно платежей и начислений. Его выдают в форме таблиц, круговых диаграмм, графиков.
• Добавление правил снятия средств. Для этого нужно во вкладке «Иерархия» выбрать биллинговую. Затем требуется кликнуть по кнопке «Корпоративный бюджет». Нужно перенести номер лицевого счёта в правое окно, нажав клавишу мышки дважды. Теперь следует кликнуть по надписи «Запустить операцию».

Выборка может быть двух типов: мультиконтрактная либо на один контракт. Первый вид подразумевает закрепление за клиентами нескольких контрактов, второй – только одного договора.

Используемые источники:

• https://mts-is.ru/baza-znanij/dlya-yuridicheskih-lits/
• https://mtslk.ru/
• https://xn—-ttbcczf.xn--p1ai/
• https://www.kabinetpro.ru/svyaz-internet-tv/mts-corp.html
• https://cabinet-bank.ru/mts-biznes/