Единый личный кабинет Ростелеком: вход и регистрация на официальном сайте lk.rt.ru

Ростелеком — одна из ведущих компаний на территории России, предоставляющая своим абонентам цифровые услуги связи: интернет, телефония и телевидение. Кроме того, абоненты могут подключить дополнительные услуги: умный дом, облачное хранилище, кибербезопасность и пр.

Для удобства и быстроты взаимодействия был создан единый личный кабинет Ростелеком lk.rt.ru, позволяющий абонентам выполнять многочисленные действия: от получения справочной информации до изменения тарифных планов.

Возможности и функции личного кабинета

Доступ в личный кабинет lk.rt.ru даёт пользователю возможность самостоятельно контролировать тип и объём оказываемых телекоммуникационных услуг. С дистанционным ЛК отпадает необходимость приходить в офис для решения вопросов. В пространстве персонального кабинета пользователя может выполнять следующие действия:

• контролировать баланс, платежи, начисления по услугам связи, которые были оказаны компанией;
• просматривать и распечатывайте все необходимые счета;
• оплачивать услуги связи без процентов любым удобным способом;
• настраивать автоматических платежей;
• управлять тарифными планами и теми сервисами, которые подключены;
• принимать участие в бонусной программе;
• оформлять доставку счетов на email;
• получать квалифицированную помощь от специалистов компании.

Как восстановить логин и пароль?

Чем больше данных было указано и подтверждено в разделе «Персональная информация», тем проще восстановить доступ к единому личному кабинету (ЕЛК) Ростелеком; вход в личный кабинет (для интернета или любой другой услуги) осуществляется 4 способами, но для восстановления доступа подойдет только часть из них:

• номер телефона;
• мэйл;
• уникальный логин.

Для восстановления доступа потребуется выполнить следующие действия:

• На странице входа нажать «Забыли пароль?».

• В появившемся окне ввести логин, если клиент его помнит. Также можно использовать мэйл или телефон, но только если у пользователя есть к ним доступ.

• Вам будет отправлено на почту письмо, которое будет содержать ссылку, или смс с кодом восстановления на телефон.
• После перехода по ссылке или введения кода откроется окно, в котором сервис предложит придумать новый пароль, он не должен совпадать ни с одним из трех последних паролей.

ЕЛК после регистрации и авторизации открывает клиентам множество новых возможностей – комплексное управление подключенными услугами, оплата и контроль расходов на lk rt ru, возможность изменять и подключать новые сервисы.

Регистрация в личном кабинете на lk.rt.ru

Для создания аккаунта lk.rt.ru следует выбрать вкладку «Зарегистрироваться». Заполните все строки и нажмите кнопку «Продолжить».

Зарегистрироваться

Для проверки следует ввести код, который система пришёл на телефон или email. Если всё указано верно, то система сообщит данные для авторизации в ЕЛК.

Обратите внимание! После первой авторизации система предложит прикрепить лицевой счёт, в рамках которого Ростелеком оказывает услуги связи. Этот шаг можно пропустить и вернуться к нему позже.

Услуги

В ЕЛК Ростелекома клиент – то есть, вы – может выполнять такие действия:

• Проверять свои счета, следить за приходом и расходом денежных средств;
• Оплачивать счет за услуги Ростелекома без комиссионных процентов;
• Подключать бонусные программы, в рамках которых копить и тратить баллы на услуги связи или дополнительные функции;
• Заниматься подключением или отключением определенных услуг по желанию;
• Сменить свой тариф на другой, добавить опции в тариф, убрать их и т.д.;
• Проводить платежи в адрес других организаций со своего счета Ростелекома.

Как видите, функционал достаточно широкий, поэтому всем новым абонентам рекомендуется завести такой кабинет, чтобы их жизнь стала проще и удобней.

Вход в личный кабинет Ростелеком для физических лиц

Авторизация в ЛК Ростелекома также выполняется на сайте lk.rt.ru. Используйте логин/номер телефона/email и код из сообщения. Заполните оба поля авторизационной формы и осуществите вход в личный кабинет.

Личный кабинет Умный дом Wink

Ростелеком лицей Программа Бонус Мои права и льготы

Важно! Логин и код для доступа во всемирную сеть не подходят для входа в ЛК Ростелеком.

Как войти в личный кабинет Ростелеком по номеру лицевого счёта

Войти в личный кабинет lk.rt.ru по лицевому счёту нельзя. Некоторое время назад каждый сервис в любом регионе имел свой личный кабинет. После централизации в рамках lk.rt.ru вход в личный кабинет осуществляется только вышеописанными способами. Кроме того, такие меры обеспечивают должный уровень безопасности работы в дистанционном ЛК.

Войти номеру телефона

Вход в ЕЛК lk.rt.ru по номеру телефона

Для входа в личный кабинет, перейдите по ссылке и нажмите кнопку «Вход». Укажите информацию для авторизации — мобильный телефон, который указали во время регистрации, и пароль. Если все данные указаны верно, то будет осуществлён вход в личный кабинет lk.rt.ru.

Войти в личный кабинет Ростелеком

Другие способы авторизации

Если вы хотите войти в личный кабинет с помощью адреса электронной почты или логина, то следует ввести эти данные в первом поле. Система автоматически распознаёт указанную информацию и сверяет её с данными в базе. А также авторизация в ЛК доступна с помощью социальных сетей.

Как восстановить пароль от единого личного кабинета, если забыл

Так как пароль для авторизации в ЛК Ростелеком приходит в СМС, то довольно часто пользователи сталкиваются с тем, что потеряли пароль, например, удалили сообщение и нигде не продублировали код. В случае утери пароля на сайте можно запустить процедуру восстановления пароля.

Восстановить пароль

1.Нажмите кнопку «Забыли пароль».

2.В открывшейся форме заполните все необходимые данные.

3.Введите проверочный код с картинки.

4.Дождитесь сообщения с новым паролем на почту или мобильный телефон.

Вход по номеру лицевого счета

После перехода Ростелекома на ЕЛК вход по номеру лицевого счета более не применяется. Доступны для входа только телефон, e-mail или буквенно-номерной логин, которые вы указывали при регистрации. Поэтому убедитесь во время регистрации, что вы ввели правильные номера или адреса почты, поскольку номер лицевого счета вас больше не «выручит».

Однако, он может понадобиться вам позже при работе с самим кабинетом, который нужно будет «привязать» к нему, если самостоятельно система этого не сделала.

Вход в систему для юридических лиц

Сервисами Ростелеком пользуются не только физические лица, но и владельцы бизнеса. Они также имеют доступ в личный кабинет на lk.rt.ru. Для получения логина и пароля юридическое лицо или его доверенное лицо должны собрать и представить пакет документов. Сделать это можно через личного менеджера или по почте, в том числе электронной, а также на официальном сайте. Заполните все поля анкеты и отправьте её на рассмотрение.

Вход для юридических лиц

После рассмотрения документов, логин и пароль присылаются заявителю тем способом, который был указан в заявлении. Список документов для юридических лиц представлен далее.

1.Заявление установленной формы.

Важно! Необходимо заверение этого документа печатью организации и руководительской подписью.

2.Документ, подтверждающий личность.

3.Доверенность, если от лица руководителя действует третье лицо.

Авторизация юридических лиц в личном кабинете Ростелеком lk.rt.ru выполняется со страницы по логину и паролю.

Что стоит учесть перед авторизацией?

Клиент может пользоваться любой услугой компании, даже пока он не создаст на официальном сайте ПАО Ростелеком личный кабинет. Кстати, пройти регистрацию можно на оф. сайте Ростелеком и в мобильном приложении «Мой Ростелеком» для устройств на базе Android или iOS – функционально оба сервиса очень близки.

Вопрос, связанный с тем, как зайти в личный кабинет (ЛК) Ростелеком, имеет несколько простых решений. Но перед тем, как авторизоваться в профиле учтите несколько моментов:

• Вход в кабинет Ростелеком возможен только после предварительной регистрации на сайте или в мобильном приложении. После заключения договора об оказании услуг надо создать ЛК.
• Зарегистрироваться может любой пользователь интернета, независимо от того, является он клиентом компании или нет.
• По старой ссылке cabinet rt ru (личный кабинет Ростелеком) вход и регистрация невозможны никакими способами, теперь ЛК расположен по ссылке lk rt ru.
• В lk rt ru (личный кабинет Ростелеком) можно войти лицевому счету, к сожалению по номеру договора или логину услуги этого сделать не получится. Не стоит путать логин услуги из договора с уникальным логином, который клиент получает после регистрации в смс или электронным письмом.
• Чтобы управлять подключенными услугами и сервисами, потребуется привязать лицевой счет в ЛК и/или логин услуги.

Проверка скорости интернета

Так как Ростелеком является одним из основных поставщиков интернет-соединения, многих пользователей интересует реальная скорость передачи данных. Проверить скорость сети можно на различных сайтах, предоставляющих эту услугу, например, Яндекс.Интернетометр или Speedtest.net. Перейдите на любой из указанных сайтов и запустите проверку скорости. Через некоторое время сайт покажет результаты диагностики, которые можно сравнить с заявленными данными в тарифном плане.

Обращаем внимание! Результаты диагностики могут разниться в зависимости от загруженности линии и количества устройств, подключённых к одной линии.

Преимущества компании Ростелеком

Ростелеком не случайно стал, пожалуй, самым популярным интернет-провайдером в России. На это есть ряд своих причин, среди которых можно отметить следующие:

• Карта покрытия (список регионов справа). Именно Ростелеком раньше всех пришел даже в самые отдаленные провинциальные города уже в то время, когда конкуренты могли предложить свои услуги только крупным городам-миллионникам;
• Большой охват и сети по всей стране позволяют компании устанавливать демократичные цены на свои услуги без ущерба качеству;
• Качество соединения. Ростелеком следит за тем, чтобы сеть работала без перебоев, и оперативно устраняет все возникающие неполадки;
• Постоянный мониторинг качества услуг в интернет-сфере и внедрение их для физических и юридических лиц;
• Скорость подключения. Скорость интернет-соединения в крупных городах у Ростелекома одна из самых высоких за счет большого количества серверов;
• Множество различных тарифов, среди которых каждый пользователь может выбрать именно то, что ему подходит;
• Дополнительные услуги, такие как видеонаблюдение, умный дом и т.д.

Оплатить банковской картой через интернет

Одно из очевидных преимуществ личного кабинета Ростелеком — возможность оплаты услуг банковской карточкой. Такое пополнение баланса осуществляется мгновенно и без комиссии на lk.rt.ru.

Внимание! Для оплаты с помощью банковской карты необходимо добавить лицевой счёт, чтобы программа увидела сумму к оплате.

1. Выберите соответствующий тип оплаты.
2. Укажите счёт, который необходимо оплатить.
3. Сверьте сумму к оплате.
4. Проведите платёж, указав данные карты и подтвердив списание денег с карты.

Квитанцию об оплате можно получить на мобильный телефон или email.

Предоставляемые услуги

Теперь более подробно расскажем о том, что из себя представляет компания Ростелеком, и какие услуги она оказывает.

Компания существует на рынке с 1992 года и сейчас насчитывает больше 100 млн клиентов. Структура включает 79 филиалов и одно представительство. Сегодня пользователям доступны следующие услуги и сервисы:

• Интернет – оптоволокно, ADSL (через телефонную линию), подключение к точкам Wi-Fi.
• Телевидение «Интерактивное» и «Интерактивное 2.0» (доступно в том числе для абонентов, подключивших интернет у других провайдеров).
• Домашний (стационарный) телефон.
• Сотовая связь.
• Видеонаблюдение.
• Сервис «Умный дом».

Теперь вы знаете, что независимо от того, какими услугами вы пользуетесь – будь то телевидение, телефон или домашний интернет Ростелеком, по номеру договора или по лицевому счету вход в личный кабинет осуществить не получится, но зато есть большое количество других способов, которыми можем предложить вам воспользоваться.

Тарифы на интернет Ростелеком

А также Ростелеком предлагает своим абонентам тарифы «Интернет+Телевидение», с которыми более подробно можно ознакомиться по этой ссылке.

Что такое Ростелеком ID?

Ростелеком ID – это право, предоставленное всем своим клиентам на получение собственного единого личного кабинета, в который он сможет заходить с компьютера, телефона, планшета и любого другого гаджета. Также при использовании личного кабинета Ростелеком легко обратиться к оператору и решить возникшие вопросы или затруднения максимально быстро. Клиент сможет самостоятельно контролировать дополнительные опции и услуги, менять свой тариф, узнавать о новинках, скидках и акциях провайдера и т.д. Иными словами, имея ID, клиент Ростелекома сможет полностью самостоятельно подключать услуги и следить за тем, чтобы тариф не изменили без ведома абонента.

При желании в ЕЛК можно узнать о новых тарифных планах и самостоятельно подключить один из них, воспользоваться индивидуальными предложениями и многое-многое другое. При том все операции проводятся буквально в один клик, для этого даже не обязательно напрямую связываться с оператором.

Приложение Ростелеком

Абоненты Ростелеком могут получить доступ к личному кабинету с любого мобильного устройства. В этой версии ЛК доступны все функции, что и на сайте:

• управляйте счетами и услугами;
• участвуйте в бонусной программе;
• узнайте адреса ближайших офисов;
• получите помощь специалиста.

Скачать приложение Ростелеком на Андроид

Пользователи устройств на платформе Android могут скачать официальное приложение Ростелеком в GooglePlay. После скачивания программы необходимо установите её. Авторизация в приложении выполняется по полученным ранее логину и паролю.

Загрузить приложение для IPhone, iPad и iPod Touch

Владельцы устройств с операционной системой iOs могут скачать мобильное приложение Ростелеком в AppStore. После установки программы на устройство потребуется ввести логин и пароль.

Как зайти в свой аккаунт – функции, возможности

Для перехода в персональный раздел требуется перейти на страницу. Обратите внимание, что провайдер разделил ресурсы для бизнеса и частных лиц, перейти в систему управления бизнес-услугами можно по имеющейся на странице ссылке. То же самое касается управления «Интерактивным ТВ» и «Интернет».

Система самообслуживания

Для частных лиц требуется:

• ввести название аккаунта и пароль. В качестве логина может быть телефон, почта или буквенно-циферное название;
• войти через социальные аккаунты, зарегистрированные на определенный e-mail и подключенные к системе;
• новые абоненты могут авторизоваться впервые и пройти проверку.

Для этого:

• авторизуйтесь и выберите регион из списка (используйте подсказки справа, описывающие правила и допустимые символы, пароль должен включать от 6 цифр и букв);
• ознакомьтесь с Пользовательским соглашением;
• если кнопка регистрации активна (если не активна – проверьте правильность ввода), пройдите в конфиденциальную часть сайта и к вводу персональных данных;
• на следующем этапе введите ФИО и год рождения, потребуется подтвердить мобильный и регистрационный е-мейл, используемые для оперативной связи и восстановления доступа к записи клиента;
• подтвердите e-mail по ссылке, которая придет в сообщении в течение 24 часов. Подтверждают номер мобильного с помощью смс-пароля.
• для регистрации требуются данные о номере обслуживаемого телефона и договора (лицевой счет);

Регистрация в Едином аккаунте позволяет управлять всеми подключенными сервисами. Логин не должен совпадать со значениями, используемыми вами для входа в локальные сервисы РТ.

Как восстановить доступ от ЛК РТ РУ (Ростелекома)?

Возможны ситуации, когда пользователь по каким-то причинам лишился доступа к своему личному кабинету. Чаще всего это происходит, если абонент просто забывает пароль. Это не страшно, его можно легко восстановить при помощи телефона или электронной почты.

Все, что для этого потребуется – заполнить форму восстановления пароля и создать новый. Однако, бывает что абонент утерял доступ к электронной почте или телефону и не имеет возможности восстановить эти данные — это гораздо сложнее. В такой ситуации придется лично явиться в офис Ростелеком и идентифицировать свою личность или отправлять в службу поддержки фото своего паспорта.

Тарифы

Подключение услуг и их оплата производятся в соответствии с тарифной сеткой. Информация пакетах и тарифах, актуальных для вашего региона, находится в свободном доступе. Ознакомиться с ней можно на официальном сайте, сделав несколько переходов по ссылкам:

Варианты и стоимость пакетов:

1. Откройте главную страницу сайта «Ростелеком».

1. Наведите курсор на «Пакеты».
2. В выпавшем меню нажмите на ссылку «Тарифы».

Ознакомьтесь с тем, что входит в каждый пакет, а также стоимость обслуживания

Выбрав подходящий тариф, жмите «Подключить».

Аналогичным образом можно узнать о тарифах:

• за Интернет

• за мобильную связь

Вход в кабинет через социальные сети

Наряду с типичной системой входа, когда используется электронная почта, номер телефона, возможно войти на персональную страницу через социальные сети, с помощью Яндекса, Одноклассников, Mail.Ru, Google, Facebook, ВКонтакте. Посетив официальную страничку Ростелеком во всякой из вышеуказанных соцсетей, пользователь узнает много уникальной информации.

Одноклассники. На страничке в этой соцсети предоставляется интересная информация о кинематографе, для просмотра в свободное время можно выбрать подходящий фильм.

ВКонтакте. На странице этой популярной сети размещена информация о поддержке абонентов, действующих в настоящее время акциях и предложениях, также размещена информациях о новостях и событиях, произошедших в компании.

Twitter. Если вы ищете важную информацию о деятельности компании Ростелеком, изложенную в кратком виде, то вам сюда. На этой страничке представлены новости о компании, не утратившие свою актуальность.

Facebook. На страничке этой соцсети можно ознакомиться со свежей, интересной информацией о компании, также о событиях и мероприятиях, произошедших или запланированных в ближайшем будущем, в том числе актуальные новости компании.

Youtube. Интересная информация на официальной страничке размещена в видео формате. Просмотреть предложенные пользователям видео, необходимо воспользоваться адресом https://www.youtube.com/user/rostelec. Можно узнать на этой странице полезную информацию о настройках роутера или управлении личной страницей.

Советы

Узнать ответ на любой вопрос, лежащий в плоскости взаимодействия «Ростелеком» и абонента, можно по номеру горячей линии. Проанализировав поток входящих звонков, операторы выяснили, что интересует бо́льшую часть клиентов. Просмотрите подготовленную нами подборку «ЧЗВ», возможно нужная вам информация находится здесь.

Как настроить личный кабинет Ростелеком

Выполните следующие действия:

1. Зайдите на главную страницу личного кабинета. В верхнем углу справа найдите свой логин – нажмите на расположенную рядом с ним стрелочку

1. В вышедшем меню выберите подходящий пункт:

Персональная информация

Меняйте личные данные, пароль

Привязка к соцсетям

Привяжите ЛК к аккаунту социальной сети. Это поможет осуществить вход в случае, если пароль будет утерян

Безопасность

Настраивайте входные данные для авторизованных устройств

Уведомления

Читайте системные уведомления, находите сообщения за прошедшие периоды

Архив действий

Какие операции были произведены через личный кабинет в заданный временной период

Посмотреть задолженность

Есть 7 способов узнать баланс:

1. Звоните на горячую линию по номеру 8-800-100-0800. Приготовьтесь назвать оператору номер лицевого счета, адрес, ФИО.
2. В личном кабинете

Вариант доступен зарегистрированным пользователям, имеющим хотя бы один лицевой счет, привязанный к ЛК. В этом случае достаточно войти в систему – информация о текущей задолженности находится главной странице.

1. Отправить USSD-запрос, набрав на клавиатуре мобильного телефона комбинацию *102# кнопка вызова.
2. Настройка автоинформатора. Система внесет ваш номер в специальную базу и будет напоминать об образовавшейся задолженности и сроке ее погашения.
3. С помощью приложения «Мой Ростелеком» для владельцев устройств с ОС Android, iOS.
4. Через терминал «Сбербанка». Услуга доступна всем, в т.ч., абонентам, не являющимся кленрами Сбера. Выберите необходимую вкладку и введите пароль от интернета. Информация появится на экране.
5. Через интернет-банкинг (только для клиентов «Сбербанка»). Нужно войти в «Сбербанк онлайн» по логину и паролю, найти вкладку «Переводы и платежи», выбрать «Интернет и телевидение», набрать регион, ввести информацию по .

Узнать номер телефона по лицевому счету

Ситуации, когда абонент забывает номер домашнего телефона, случаются реже, но имеют место быть. Оператор предусмотрел и этот момент и предложил несколько вариантов решений. Узнать номер телефона можно:

• Заглянув в договор на оказание услуг;
• Обратившись на горячую линию по телефону 8(800)1000-800;
• Заглянуть в ЛК: вариант актуален, если лицевой счет по договору на оказание услуг телефонии зарегистрирован в кабинете.

Не могу зайти в личный кабинет

Причин, по которой абонент не входит в личный кабинет, несколько:

Как оплатить оборудование

Выберите один из способов, как оплатить оборудование Ростелеком:

1. Оплатить по номеру лицевого счета: укажите номер выставленного счета и внесите необходимую сумму через личный кабинет на сайте «Ростелеком» или с помощью платежных терминалов операторов Рапида, Киберплат, Связной, Comepay;
2. По распечатанной квитанции: путем считывания штрих-кода в кассах Евросети, Почты России или в терминалах Сбербанка.

Телефон горячей линии

Рассмотрим контактные данные, по которым можно связаться с представителями ПАО «Ростелеком». Их перечень выглядит следующим образом:

• 8 (800) 1000 800 — единый номер поддержки для всех клиентов. Работает круглосуточно и по всей России;
• 8 телефон горячей линии для жителей Москвы и МО;
• 8 телефон отдела продаж для жителей Москвы и МО;
• Форма обратной связи на официальном сайте компании;
• Электронная почта для прямых обращений от всех клиентов — [email protected];
• Электронная почта для прямых обращений от представителей СМИ — [email protected].

Как подключить услугу

Оперировать услугами – добавлять новые и удалять те, в которых в больше не нуждаетесь, также модно самостоятельно. Если, к примеру, вы пользуетесь телефонией и хотели бы добавить интерактивное телевидение, интернет от РТК, следуйте инструкции – как подключить услугу:

1. Войдите в ЛК
2. Нажмите «Заказать новую услугу»

1. Выберите нужную ссылку – «Частным лицам» или «Корпоративным клиентам»

Выберите интересующий сервис и нажмите «Заказать»

1. В нижней части страницы заполните формы, необходимые для подключения

Подождите, пока система обработает заявку

Далее на странице появится такое сообщение

После проверки технической возможности подключения новой услуги оператор свяжется с вами, чтобы уточнить данные. В случае отказа на указанный номер мобильного телефона придет соответствующее СМС-сообщение.