Обязательно проверить, какой регион установлен в правом верхнем углу. Если он поставлен неправильно, то его необходимо настроить вручную.
Зайти в личный кабинет можно ссылке: https://b2blk.megafon.ru/. Нужно будет выбрать нужную область, а затем перейти с помощью специальной кнопки. Дальше вводится логин и пароль. Клиент сразу попадает в панель управления номерами компании.
Возможности
Все возможности Личного кабинета направлены на то, чтобы абонентам было комфортно пользоваться услугами сотовой связи. Основной функционал сервиса следующий:
- Пополнение счета с помощью банковской карты без дополнительной комиссии. Пополнение возможно с помощью «Apple Pay»;
- Получение обещанного платежа. Даже если у вас на балансе 0, доступ к Личному кабинету через интернет остается. Поэтому получить обещанный платеж вы можете в том случае, когда мобильный интернет за неуплату уже был отключен;
- Информация, связанная с расходами, пополнением счета. Возможность заказать детализацию. Предусмотрен раздел, где указаны все расходы по месяцам. Можно посмотреть последние списания и пополнения. Также есть категория «Ближайшие списания». Система показывает, когда предусмотрено списание средств за дополнительные услуги;
- Платежи и переводы. Перевод на баланс номера, карту банка. Платежи по кредитам, коммунальным услугам (0% комиссии). Оплата интернета, телевидения и ряда других услуг;
- Настройка автоплатежей. Вы можете настроить автопополнение баланса каждые 7, 30 дней на желаемую сумму. Также автоплатеж можно включить таким образом, что при балансе 0 и меньше деньги будут поступать на счет. Требуется привязка банковской карты;
- Подключение к кэшбэк-системе. Достаточно нажать по кнопке «Стать участником», чтобы присоединиться к системе. Кэшбэк начисляется за абонентскую плату по тарифу и услуги в роуминге. Процент кэшбэка зависит от того, насколько давно вы пользуетесь услугами Мегафон. Кэшбэк поступает на бонусный счет. С помощью него можно оплачивать другие сервисы оператора (например, кино, книги), либо отправлять кэшбэк на оплату услуг связи;
- Заказ цифровой карты. С помощью нее можно покупать не только в интернет-магазинах, но и оффлайн-заведениях. Для проведения оффлайн-платежей требуется Apple Wallet, Samsung Pay и Google Pay. Платежи в сети можно проводить без NFC;
- Вся информация об услугах. Вы можете узнать, какой у вас остаток по пакетам минут связи, гигабайтам интернета, SMS-сообщениям. В разделе «Тариф» представлены все характеристики подключенного тарифного плана. В том числе его стоимость за 30 дней. Здесь можно изменить настройки тарифа. Важный раздел — «Услуги и опции». Точная информация о том, за какие именно услуги и в какой сумме вы платите ежемесячно. Здесь есть информация и о бесплатных опциях;
- Мегафон ТВ. Сервис для просмотра телевизионных каналов, сериалов, кинофильмов. Представлен большой выбор пакетов услуг.
Телефон горячей линии
В том случае, когда Вам нужна помощь оператора, консультация по тарифам и услугам, то Мегафон предлагает воспользоваться несколькими способами:
- В личном кабинете воспользоваться чатом для связи с оператором.
- Воспользоваться формой обратной связи. Перед отправкой сообщения ознакомьтесь с популярными вопросами и ответами на них. Возможно что здесь Вы найдёте подходящий вариант, не обращаясь за помощью к менеджерам.
- Написать обращение через популярные социальные сети: ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Twitter в мессенджере Viber. Став участником группы, Вы получите доступ к актуальной информации по тарифам, проводимым акциям сотового оператора.
Помимо вышеперечисленных способов, Вы можете набрать телефон службы поддержки:
Условие | Номер горячей линии |
С мобильного номера Мегафона при нахождении в России | 500 |
Абонентам других операторов | 8 или *0500 |
При звонках из-за рубежа | +7 |
Справка! Абоненты сотового оператора Мегафон обращаются на горячую линию бесплатно, если звонят с СИМ-карт оператора.
Вход по номеру телефона
Для входа в Личный кабинет Мегафон предусмотрены два официальных способа:
- Указание номера телефона и пароля (+7 указывать не нужно). Пароль выдается пользователям не на сайте. Для его получения нужно ввести USSD-команду *105*00#. Вводится в окне, предназначенном для набора номера. Не забудьте нажать кнопку вызова. Пароль поступит моментально в виде SMS;
- Вход по SMS. От абонента требуется указание исключительно номера телефона. После нажмите по кнопке «Далее» и дождитесь кода из SMS, состоящего из цифр. Далее его нужно ввести в единственной на странице графе.
Авторизация возможна только на официальном сайте по адресу: https://lk.megafon.ru/. Не указывайте личные данные на сторонних ресурсах за исключением официального приложения Мегафон.
Как итог, для входа в Личный кабинет вам достаточно иметь доступ к номеру телефона. Даже если баланс на номере в минусе, вы можете авторизоваться в сервисе — Мегафон присылает SMS вне зависимости от баланса абонента.
Порядок входа в ЛК посредством браузера
Чтобы выполнить вход с помощью браузера с любой платформы, перейдите на страницу аутентификации: https://lk.megafon.ru/login/. В появившейся форме выполните следующее:
- оставайтесь на вкладке «Вход по паролю»;
- введите собственный телефонный номер;
- укажите пароль;
- кликните по кнопке «Войти».
Где взять пароль?
Если ранее пользователь не регистрировался в системе, то первый вход в личный кабинет — это одновременно и своеобразная регистрация. С вводом логина проблем не возникает — им является номер телефона. Но как зайти в ЛК, если неизвестен или забыт пароль? Имея под рукой телефон с активной картой Мегафон, получите пароль любым удобным способом из описанных ниже:
- отправьте команду *105*00# через сервис USSD-запросов и получите ответ с паролем доступа;
- отправьте SMS с текстом 00 на короткий номер 000110 и получить пароль СМС-кой;
- позвоните на номер 0505 и, следуя указаниям автоматического информатора, перейдите в раздел тарифных планов и услуг, где пароль можно установить с цифровой клавиатуры смартфона самостоятельно или получить случайно сгенерированный системой код.
Пароль остается действительным для последующих сеансов входа в личный кабинет Мегафон до тех пор, пока абонент не инициирует его смену. Помните, что на ввод корректного пароля будет только 5 попыток. Если на шестой раз за один сеанс абонент вводит неверные логин и пароль, доступ к ЛК блокируется. Разблокировка происходит путем запроса нового пароля, старый при этом перестает действовать. В любой момент перед глазами пользователя всегда есть подсказками под формой входа — «Напомнить номер» и «Нужен пароль».
Возможно ли выполнить вход вообще без пароля?
Воспользоваться функционалом ЛК можно и вовсе без пароля через интерфейс команд USSD. Такой способ очень практичен, если, например, отсутствует мобильный интернет, рядом нет компьютера или ноутбука. Посредством команды *105# клиенту открывается возможность управлять всеми функциями. Все манипуляции осуществляются путем ввода соответствующих запросов. Это не совсем удобно и не так наглядно, как через графический интерфейс, зато поможет быстро совершить какую-либо операцию, изменить настройки, отключить услуги без браузера или приложения.
Доступ к личному кабинету через мобильное приложение
Воспользоваться сервисами в личном кабинете Мегафон и управлять всеми опциям для клиентов можно через мобильное приложение. Для работы в устройстве должна находиться действующая СИМ-ка оператора. После установки и запуска приложения необходимо выполнить вход:
- указать собственный телефонный номер в сети сотовой компании;
- кликнуть по кнопке «Войти».
На следующем экране необходимо:
- ввести код, отправленный на номер телефона, указанный на предыдущем шаге;
- нажать кнопку «Продолжить»;
- либо кликнуть «Войти со своим паролем», если он менялся пользователем самостоятельно в настройках ЛК.
При успешном входе по номеру телефона абонент попадет в мобильную версию личного кабинета Мегафон. Его интерфейс, возможности управления такие же, как и в аналогичном сервисе через браузер. Например, так ЛК выглядит на планшете iPad: А так на смартфоне Андроид:
Как пользоваться ЛК корпоративным клиентам
Юридические лица или индивидуальные предприниматели также имеют возможность управлять услугами, отслеживать расходы на связь по номерам, открытым по корпоративным контрактам. Коммерческая версия сервиса самообслуживания по функциональности ничем не отличается от ЛК для частных клиентов, за исключением более строгой процедуры регистрации. Здесь нет простого получения пароля на телефон удаленно, без взаимодействия с персоналом компании.
Предварительно придется написать заявление по установленной форме от имени юридического лица, ИП или их уполномоченных представителей. Документ можно отправить по E-mail либо передать сотрудникам оператора в офисе. После заключения соглашения для пользователя будут созданы логин и пароль. Далее необходимо перейти на страницу аутентификации для корпоративных клиентов и выполнить следующее:
- указать утвержденный логин;
- ввести выданный пароль;
- нажать кнопку «Продолжить».
Функциональность личного кабинета Мегафон
Рабочее поле ЛК разделено на блоки, в каждом из которых сгруппированы кнопки управления соответствующими функциями. Всего таких групп 3.
- Счет. Отражается информация о текущем балансе, бонусных баллах. В разделе можно пополнить лицевой счет с банковской карты либо привязать ее для настройки автоплатежей, а также оплатить услуги связи другому абоненту Мегафон, потратить бонусы, получить детальную выписку по списаниям, принятым и совершенным вызовам, потраченном трафике, отчеты о расходах и другое.
- Услуги. Раздел позволяет управлять любыми настройками по номеру. Пользователь может изменить тарифный план, настроить переадресацию или запрет вызовов, включать и отключать роуминг, блокировать услуги и SIM-карту.
- Поддержка. Раздел поможет решить любые возникшие проблемы, оперативно связаться со службой поддержки.
Вход для корпоративных клиентов
Для ИП и ООО предусмотрена отдельная страница входа в ЛК — https://lk.megafon.ru/b2blinks/. Для входа фирмам необходимо указать следующее:
- Регион. Нужно выбрать регион, где была зарегистрирована SIM-карта;
- После нажать «Перейти в Личный кабинет»;
- На открывшейся странице остается ввести логин и пароль, кликнуть по кнопке «Продолжить».
Что касаемо регистрации в ЛК для корпоративных клиентов. В интернете самостоятельно ее пройти не получится. Фирме необходимо заполнить специальное заявление (https://megafon.ru/download/~federal/~federal/b2b/lk/lichniy_kabinet_zayavlenie.pdf), после чего отправить его на официальный E-mail Мегафон [email protected]. Также заявление могут принять в любом отделении сотовой связи Мегафон.
- «МегаФон» личный кабинет — Вход по номеру телефона
В чем отличия стандартного от корпоративного
Стандартный Личный кабинет оператора связи – это доступ к сервису регулирования собственного баланса для физических лиц. Корпоративный кабинет предназначен для использования юридическими лицами – он дает больше возможностей. Можно проводить многочисленные операции без одобрения сотрудниками оператора связи, а также без посещения офиса.
Следует отметить тот факт, что корпоративный Личный кабинет для юридических лиц регистрируется сотрудниками оператора связи по предоставлению необходимых документов – свидетельства о регистрации коммерческой деятельности и выписки из ЕГРЮЛ. Для получения логина и пароля необходимо обратиться в корпоративный отдел оператора с документами. В отделении подают заявление с просьбой зарегистрировать нового корпоративного пользователя.
Личный кабинет дает больше возможностей по управлению услугами
Корпоративным клиент может стать в том случае, если будет соответствовать двум требованиям. Первое заключается в обязательной регистрации юридического лица в двух регионах по России – здесь подразумевается приобретение сим-карты в двух регионах страны, что позволяет улучшить товарооборот и расширить производство юридического лица. Второе условие заключается в обязательном внесении на счет оператора не менее 30 тыс. рублей.
Используемые источники:
- https://finansopyt.ru/mobilnye-operatory/megafon/korporativnyj-lichnyj-kabinet-megafon.html
- https://cabinet-megafon.ru/official-website/
Регистрация личного кабинета
Как таковой процедуры регистрации в личном кабинете для абонентов не предусмотрено. Абоненту не нужно указывать персональные данные в специальной анкете и т. д.
Все действия, связанные с входом/регистрацией в личном кабинете, нужно совершать только по адресу https://lk.megafon.ru/login/.
У абонента есть возможность в принципе не проходить регистрацию и авторизоваться в личном кабинете:
- Если вы хотите получить стабильный пароль для входа в ЛК, достаточно ввести команду *105*00#, которую нужно вводить в своем телефоне. Затем вам придет пароль — обязательно запишите этот пароль, он не является временным;
- Если вас не интересует получение постоянного пароля, выберите «Вход по SMS», введите номер и получите код. Он одноразовый. При каждом входе в ЛК нужно будет заново запрашивать код.
Как «Вход по паролю», так и «Вход по SMS» не вызывают дополнительных вопросов у пользователей. Поскольку в случае с личным кабинетом Мегафон регистрация равно авторизация.
Восстановить пароль
Если вы выполняете вход по SMS, по понятным причинам пароль восстанавливать нет необходимости. Так как данный способ авторизации в личном кабинете подразумевает использование одноразового кода. При повторном входе вы получаете новый код.
Если вы получили постоянный пароль, но потеряли его, вам быстро удастся вернуть доступ в ЛК Мегафон. Для восстановления пароля не нужно совершать действия на официальном сайте оператора, для этого понадобится телефон:
- Введите в телефоне команду *105*00# в окне набора номера. Нажмите кнопку «Вызова»;
- Дождитесь получения пароля в SMS;
- Перейдите на страницу ЛК Мегафон https://lk.megafon.ru/login/;
- Выберите «Вход по паролю» и укажите требуемые данные;
- Остается нажать по кнопке «Войти».
Адреса офисов и график работы
Адреса салонов Мегафона и их график работы можно узнать в личном кабинете. Но также получить информацию можно и на официальном сайте. А также здесь доступно карта покрытия, которая полезна тем, кто собирается в путешествие или хочет купить СИМ-карту сотового оператора.
Узнать подробнее
При переходе на данную страницу сервис автоматически определяет регион нахождения пользователя. Вы можете переключиться на интересующий Вас город, кликнув вверху справа по ссылке “Изменить регион”. В появившемся списке выберите свой вариант. Ниже откроется карта с геолокацией всех офисов сотового оператора. В левой части экрана можно задать метро, город, улицу и дополнительные фильтры поиска. Это поможет найти нужный объект.
Сменить пароль от личного кабинета
Для изменения постоянного пароля входа необходимо обязательно авторизоваться в личном кабинете. Дальнейший порядок действий следующий:
- На главной странице ЛК перейдите в раздел «Настройки» (внизу страницы);
- В разделе «Кабинет» выберите «Настройки входа»;
- Здесь есть пункт «Сменить пароль». В первой графе пишем старый, во второй — новый.
- Подтверждаем действия нажатием по кнопке «Сменить пароль».
Как вы понимаете, для установки нового пароля нужно знать актуальный. Напоминаем, что получить/узнать стабильный пароль можно с помощью USSD-команды *105*00#. Если вы всегда входили в ЛК с помощью SMS-кода, логично, что сменить пароль не удастся. Поскольку вы его в принципе еще не устанавливали.
Мобильное приложение МегаФон
Приложение «МегаФон Личный кабинет» выпущено для операционных систем Android и iOS (предусмотрена поддержка планшетных компьютеров).
- Мегафон личный кабинет — Официальный сайт
Отсканируйте QR-код
Как и браузерный личный кабинет, программный продукт дает возможность управлять услугами без обращения в салоны связи.
Возможности приложения МегаФон связаны:
- С активацией/отключением услуг. В том числе с просмотром всех услуг, опций, которыми вы пользуетесь — их стоимость, условия и т. д.;
- Подключение нового тарифного плана, информация о текущем тарифе;
- Быстрый заказ детализации счета;
- Настройка блокировки номера для его безопасности и многое другое.
Чтобы войти в ЛК через приложение, от абонента требуется следующее:
- После скачивания мобильного приложения и его запуска появится окно для ввода номера телефона без +7;
- Далее нажмите по кнопке «Войти»;
- Автоматически на ваш номер будет отправлено SMS с кодом из 4 цифр. Введите его в соответствующей графе;
- Далее программа попросит вас придумать 4-значный код, с помощью которого вы сможете стабильно выполнять вход в ЛК на смартфоне или планшете.
- После введения кода 2 раза приложение предложит использовать Touch ID для входа (если ваш смартфон его поддерживает). Включать или нет вход по отпечатку пальца, решение самого пользователя;
- В итоге вы попадаете в личный кабинет, который абсолютно идентичен по своему функционалу браузерной версии сервиса.
А что, если у вас уже есть постоянный пароль от ЛК?
- После запуска программы введите номер;
- Когда откроется страница, где нужно ввести отправленный вам код, выберите пункт «Войти со старым паролем»;
- Введите пароль и нажмите по кнопке «Войти».
Важный момент — если вы отключите Wi-Fi, процедура авторизации упростится. Не потребуется введение пароля, кода. Но для этого у вас должен быть подключен мобильный интернет от Мегафон.
Для получения информации, смены тарифа, произведения оплаты не нужно обращаться в офисы компаний. Удобный и интуитивно понятный сервис личного кабинета от Мегафон позволяет пользоваться функционалом и получать всю важную информацию мобильного оператора. Вход в личный кабинет Мегафон предельно прост, не требует особых знаний. Функциональные возможности сервиса обширны. Для эффективной работы нужно понять все нюансы на портале Мегафона «Сервис-Гид».
Отзывы
Возможности онлайн-сервиса позволяют абонентам телекоммуникационной компании Мегафон получать информацию по лицевому счёту, управлять тарифами и услугами, проводить оплату и получать консультацию менеджера. Но насколько удобен личный кабинет, нам расскажут отзывы.
Пользователь dimidrol рассказал, что раньше пользовался услугами Мегафона, но ушёл от этого оператора к МТС. Совсем недавно приятель подарил ему СИМ-карту Megafon с привлекательным тарифом. Мужчина сразу же подключил личный кабинет. Он говорит, что интерфейс предельно простой и понятный, но в то же время и обширный. Позволяет проводить много операций удалённо. Удобно, что платные и бесплатные сервисы разделены. Но обнаружился небольшой минус, который заключается в крайне редких лаганиях.
У мобильного приложения довольно большая оценка пользователей, составляющая 4,5 балла из 5,0. За декабрь 2021 года поступило много жалоб от абонентов на обновление, из-за которого шрифт приложения стал мелким, а пустого места очень много. А также пользователи говорят о ненужной большой кнопке “Пополнить”. В остальном сервисом личного кабинета в мобильном телефоне довольны.
На другом ресурсе есть претензии от пользователей Мегафона на необоснованное списание денег. Об этом говорит Елена в своём отзыве. У неё старый тариф, по которому предусмотрена услуга 10 рублей за мегабайт трафика. Женщина пользуется СИМ-картой только для звонков, а интернет использует у другого оператора. При переносе карты на новый телефон с неё списали 800 рублей за якобы скачанный файл, которого на самом деле нет.
Евгений рассказал, как его перевели на новый более удобный тариф, но при этом сумма, уплаченная за предыдущий, не возвращается. При общении с оператором горячей линии ему сказали, что сгоревшая сумма незначительная 150-200 рублей. Но мужчина полчаса ругался с сотрудником сотовой компании и всё же добился полного возврата денег.
А Вы уже воспользовались сервисом личного кабинета от Мегафона? Поделитесь своим мнением с другими пользователями расскажите о его преимуществах и недостатках. Возможно, что у Вас появились вопросы? Тогда задавайте их нам и мы с удовольствием ответим.
Возможности личного кабинета Мегафон
Авторизация в личном кабинете Мегафон позволяет:
- Вести контроль своих расходов.
- Получать выписку (детализацию) по своему счету.
- Настраивать авто пополнение.
- Оплачивать услуги.
- Контролировать остатки по пакетам услуг.
- Изменять тарифный план.
- Использовать бонусы.
- Обращаться в службу поддержки.
Контроль расходов и детализация счета
Контролировать расходы в личном кабинете Мегафон просто. Есть несколько вариантов отслеживания расходов:
- Живой баланс.
- Детализация по счету.
Все подключения осуществляются через меню «.
- Мегафон — вход в личный кабинет абонента
- Живой баланс доступен для абонентов, пользующихся разными тарифными планами, в том числе и корпоративным клиентам.
- После совершения операции (звонок, отправка сообщение и т.д.) на экране высвечивается остаток средств.
- Перед подключением лучше проверить совместимость своего телефона с программным обеспечением.
- Возможности подключения описаны на сайте www.megafon.ru в разделе описания услуги.
- Подключение проводится в личном кабинете во вкладке «Услуги и опции»: В открывшемся окне пройти во вкладку «Все услуги».
- Найти Живой баланс и нажать на кнопку сбоку «Подключить».
- Также можно подключить Живой баланс, отправив короткое сообщение *134*1#.
Корпоративные клиенты подключиться к опции могут только после подачи заявления в офис компании или, направив его через личный кабинет меню «Сервис-Гида».
Внимание! Услуга предоставляется платно. Цена в сутки составляет 1,5 рубля. Списание ежедневно.
- Детализацию счета можно заказать за разный промежуток времени (до полугода) через сервисы личного кабинета Мегафон.
- Заходим в меню таким же способом.
- Выбираем раздел «Расходы, пополнения и детализация».
- Во вкладке «Расходы» выбираем «Детализация» и проходим четыре шага: период, формат документа, способ доставки и заказ.
- Если вы заказываете детализацию, чтобы структурировать информацию, лучше выбрать формат Excel. Если надо просто распечатать документ, выбирайте формат PDF.
Внимание! Первая заявка бесплатная. Последующие запросы будут платные. В каждом регионе устанавливается свой тариф (от 3 рублей за сутки).
Пополнение счета и автоплатеж
- Через главную страницу личного кабинета Мегафон можно быстро пополнить баланс своего сотового телефона, нажав на меню «Пополнить счет».
- Внутри откроется заявка, в которой уже будут автоматически внесены некоторые данные: номер телефона, сумма в размере 100 руб. (ее можно изменить).
- После нажатия на «Далее» откроется страница, на которой необходимо внести информацию по банковской карте, с которой произойдет списание. Если карта уже привязана к аккаунту, вы увидите все сведения по ней.
Пользователи могут подключать опцию автоматического пополнения счета. Сделать это можно в личном кабинете Мегафона, пройдя в меню «Управление автоплатежами».
В открывшемся окне кликнуть по кнопке «Добавить». Заполняем анкету:
- Ввести название платежа (например, «Мой Мегафон»). Он будет отражаться в СМС оповещении от банка при списании денег.
- Внести номер телефона. Здесь можно вносить данные и своего номера, и любого другого абонента Мегафон.
- Привязать карту, с которой будет регулярно списываться сумма.
- По умолчанию стоит сумма в 100 руб. Ее можно изменить.
- Выбрать сумму баланса, при которой будут зачисляться деньги с карты.
Изменять вносимые данные или создать новый автоплатеж можно в меню «Управление платежами».
Контроль остатков по пакетам
Контролировать остатки минут, СМС или интернет-трафика важно. Сделать это просто через личный кабинет Мегафон. Зайдя на главную страницу личного кабинета, опуститься до раздела «Услуги». В нем выбрать меню «Остатки по пакетам услуг».
Отображается вся информация:
Подробнее о функциях
Следует подробнее ознакомиться о функциях для корпоративных пользователей.
Добавление сотрудника
Если на предприятии появился новый сотрудник, ему присваивают номер мобильной связи. Для этого необходимо провести регистрацию человека во всей корпоративной системе организации. Можно обратиться в отделение Мегафон или сделать все самостоятельно:
- Авторизоваться на сайте корпоративного Личного кабинета.
- Найти наиболее интересный номер сим-карты.
- Зарегистрировать на нее нового сотрудника, указав должность и личные данные.
- Далее сотрудник забирает карту с номером в отделении Мегафона по предоставлению паспорта.
Простота использования Личного кабинета заключается и в том, что предприятие сразу может оформить на себя несколько сим-карт, которые передаются на хранение уполномоченному сотруднику компании. Далее требуется только «присвоить» номер новому работнику и выдать ему карту в пользование.
Смена тарифов
Зачастую руководству не нравится допущенный ущерб по оплате мобильной связи – к примеру, действует абонентская плата на номера, с которых осуществляются звонки редко и только на местные телефоны. В результате руководитель может самостоятельно изменить пакет услуг.
Для корпоративных пользователей предоставляется сразу пакет услуг на каждый номер сим-карты. Его можно изменять в Личном кабинете – достаточно авторизоваться, выбрать номер и нажать на кнопку «Изменить тариф». Далее выбирается наиболее выгодный пакет и устанавливается самостоятельно.
Следует отметить, что в данном случае придется заполнять заявление на смену тарифа. Предварительно или уже после выбора пакета в Личном кабинете заполняют бланк и отправляют его для проверки и регистрации произведенных изменений.
Получение отчета
Для получения отчета достаточно зайти на сайт и выбрать счет, по которому требуется заказать выписку расходов. Полный список придет на электронную почту в течение 20-30 минут.
Вход в личный кабинет
Замена сим-карты
Если сим-карта корпорации была утеряна, сотрудник компании может подключить свою. Для этого руководитель входит в Личный кабинет, находит утерянный номер и нажимает на кнопку «Смена номера».
Далее просто вводится телефон сотрудника – это дает возможность пользоваться условиями и услугами, предназначенными для корпоративных клиентов.
- Все способы получение пароля от личного кабинета Мегафон
Накопление и использование бонусов
Компания Мегафон предлагает уникальную программу «Мегафон-Бонус». Стать ее участником могут все абоненты компании, кроме организаций, корпоративных клиентов и пользующихся особыми тарифами.
- Баллы накапливаются пропорционально расходам по услугам связи. Начисление проводится в первых числах ежемесячно.
- Начисление производится по следующему курсу: 30 рублей = 1 баллу.
- Тратить накопленные баллы можно на оплату связи или подключение дополнительных опций.
Внимание! Срок жизни бонусов – 12 месяцев. По истечение срока они сгорают. Отслеживайте их накопление и вовремя используйте. Если не активировать вознаграждение в течение года, то программа автоматически приостанавливает свое действие.
Подключиться к программе можно через личный кабинет.
- Проверить накопленные бонусы можно в сервисе «Счет» меню «Потрать бонусы». Здесь же пользователь может обменять накопленные баллы на предлагаемые вознаграждения: Минуты.
- Сообщения.
- МБ трафика интернета.
- Мили Аэрофлота.
- Дисконт на технику.
- Оплата услуг связи.
- Во вкладке «Основное» располагается вся необходимая информация.
- Обмен баллов на деньги не предусмотрен! Однако, абонент может подарить вознаграждение другу.
Внимание! Срок действия бонусного вознаграждения составляет ровно 30 дней. Если не отключить опцию, будет взиматься плата, согласно тарифу.
Срок действия полученного вознаграждения можно отследить в разделе «. Обращать внимание нужно на пакет «Мегафон-Бонус».
Как зарегистрироваться в личном кабинете Мегафон
Абоненты Мегафон могут создать личный кабинет на портале https://lk.megafon.ru/login/. Процедура простая, занимает не более 3-5 минут, так как каждый абонент компании автоматически получает доступ на свой аккаунт. Поэтому предварительного посещения офиса и верификации не требуется.
- Логином будет служить номер сотового. Для получения пароля наберите на своем телефоне *105*00# и нажмите на вызов.
- Откроется страница личного кабинета — второе название Сервис-Гид, на которой можно ознакомится с функционалом и производить операции.
Кабинет UMS
Интересное предложение от Мегафон — UMS кабинет. Пользоваться им могут все абоненты компании, которые авторизовались в личном кабинете. Логин и пароль для входа в UMS Мегафон, те же, что и от личного кабинета. Располагается сервис по адресу https://messages.megafon.ru.
Что дает регистрация на данном портале?
- Абонент, подключившийся к сервису может бесплатно отправлять СМС, ММС, общаться в социальных сетях, делиться своими видео и фото.
- Не надо закачивать на свой смартфон приложения – все включено в UMS кабинете.
Внимание! Отправка сообщений бесплатна при условии, что получатель подключен к сервису. В противном случае будет взиматься плата в размере тарифа сотового оператора.
Приложение можно скачать в мобильной версии. На своем гаджете нужно зайти в магазин и скачать программу.
Мобильная версия UMS кабинета доступна для ОС Android и iOS.
Как войти в личный кабинет
Входить в личный кабинет необходимо с официальной страницы https://svr.megafon.ru/. Выбираем в верхней строке «Личный кабинет» и вводим логин, пароль.
Можно также входить со страницы https://lk.megafon.ru/login/, которая сразу откроет форму для ввода данных.
Как восстановить пароль
Восстановить или сменить пароль от личного кабинета Мегафон можно одним из способов:
- Отправить незаполненное сообщение на номер 000110. В ответным СМС поступит код доступа.
- Наберите *105*00# и нажать на вызов.
- Воспользоваться услугами USSD-сервиса, набрав 0505. Автоинформатор подскажет как восстановить доступ к своему аккаунту.
Видео обзор кабинета
Некоторым пользователям удобно ознакомиться с возможностями личного кабинета наглядно. Поэтому мы предлагаем Вам несколько видеообзоров с навигацией по персональной странице абонента и описанием её возможностей.
О том как войти в личный профиль на сайте Мегафона и какими возможностями он обладает, подробно рассказано в видеообзоре:
Если Вы пользуетесь мобильным приложением Мегафона, то в нём можно заказать детализацию по разным параметрам. В обзоре кабинета подробно рассказано, как это сделать:
О возможностях мобильного приложения подробно рассказано в видеообзоре:
Личный кабинет корпоративного портала Мегафон
Корпоративные клиенты также могут управлять связью через личный кабинет. Авторизация на портале позволяет осуществлять следующие действия:
- Контролировать привязанные к сотрудникам номера.
- Восстанавливать и заменять СИМ-карты.
- Получать информацию по подключаемым опциям.
- Подключать и отключать услуги.
- Менять тарифные планы.
- Контролировать и устанавливать лимиты.
- Заказывать и получать отчетность.
Доступ открывается после оформления договора на корпоративное обслуживание, который оформляется в офисе компании. Подключиться к программе можно, имея даже один номер.
Внимание! Дистанционное заключение договора возможно, если клиент имеет ЭЦП.
- После оформления договора необходимо подать заявление, бланк которого можно скачать по этой ссылке https://cardoteka.ru/wp-content/uploads/2016/12/lk-corp-zayavlenie.pdf.
- После заполнения, необходимо предоставить документ в офис Мегафон или направить по электронной почте на адрес [email protected]
- Войти в корпоративный личный кабинет можно со страницы https://ural.b2blk.megafon.ru/b2b/login, либо зайдя на официальный сайт Мегафон, выбрать «Личный кабинет». В отрывшемся окне справа нажать на «Корпоративный».
- Выбрать свой регион и заполнить предложенные поля.
Внимание! Логин и пароль выдаются в офисах Мегафон после подачи полного пакета документов на подключение корпоративного личного кабинета.
Преимущества корпоративного кабинета
Мегафон ЛК имеет следующие преимущества:
- корпоративные пользователи могут задействовать кредитную систему пополнения платежа;
- если звонки производятся внутри сети, применяются специальные льготные тарифы;
- для юридических лиц предусмотрены многочисленные скидки и бонусы;
- юридические лица обслуживаются по специально-разработанной в индивидуальном порядке схеме;
- корпоративные клиенты имеют право пользоваться роумингом по льготным тарифам при нахождении на территории России.
Важно учитывать тот факт, что регионы пользования связью в вопросах льготного тарифа роуминга должны быть указаны на карте России – Мегафон Поволжье, Урал, Дальний Восток, Сибирь, Кавказ, Москва, Центр, Северо-Запад.
О возможностях корпоративного кабинета
Личный кабинет для корпоративных пользователей предоставляет следующие возможности:
- получать своевременно сведения о зачисленных средствах и расходах;
- по необходимости запрашивать детализацию звонков и потраченных средств;
- можно оформить переадресацию на другие номера в пределах имеющихся номеров корпорации;
- самостоятельно приобретать или перевыпускать сим-карту;
- получать информацию об изменившихся услугах;
- проводить проверку и смену тарифных планов;
- заказывать формирование отчетности для налоговой службы;
- самостоятельно присваивать метки на номера предприятия;
- формировать акты сверки по допущенным расходам.
Каждый корпоративный клиент получает доступ только в свой Личный кабинет. Остальные пользователи не могут войти в систему и воспользоваться денежными средствами, находящимися на счете – система надежно защищена.
Мегафон надежно защищает данные пользователей
Выбор региона
Для выбора тарифных планов, информации о ценах услуг, опций, необходимо выбрать свой регион. В разных областях нашей страны цены на услуги разные.
- Выбрать свой регион можно следующим образом:
- Зайти на официальную страницу https://svr.megafon.ru/.
- В верхнем меню выбрать «Изменить регион».
В поисковике ввести интересующую область, например, Сахалинская и нажать ввод.
Мегафон работает по всей территории РФ, в частности, следующих регионах:
- Алтайский край;
- Амурская область;
- Башкортостан;
- Бурятия;
- Вологодская область;
- Волгоград;
- Красноярск;
- Кемеровская область;
- Татарстан;
- Приморский край;
- Омск;
- Оренбургская;
- Санкт-петербург;
- Сахалинская область;
- Ставропольский край;
- Свердловская область;
- Урал;
- Ульяновск;
- Чувашия;
- Ярославль и Ярославская область.
Содержание:
Вход осуществляется через официальный сайт. Выбрать раздел «Бизнес». В специальной строке необходимо ввести пароль и логин. Пароль предоставляется системой автоматически, но в будущем секретную информацию можно изменить.
Обязательно проверить, какой регион установлен в правом верхнем углу. Если он поставлен неправильно, то его необходимо настроить вручную.
Зайти в личный кабинет можно ссылке: https://b2blk.megafon.ru/. Нужно будет выбрать нужную область, а затем перейти с помощью специальной кнопки. Дальше вводится логин и пароль. Клиент сразу попадает в панель управления номерами компании.
Регистрация личного кабинета
- С помощью факса на номер, который уточняется в тех.поддержке.
- Посетить офис и передать лично в руки.
- Отправить на электронную почту (самый простой и оптимальный способ).
Что нужно для регистрации в системе: Паспорт; копия свидетельства о регистрации ИП; реквизиты предпринимателя.
Для юридических лиц:
- Решение о назначение генерального директора;
- ИНН;
- реквизиты фирмы;
- подтверждение регистрации;
- свидетельство о постановке на учет в налоговую службу.
Также необходимо будет ознакомиться с документами, которые могут понадобиться для рассмотрения заявки.
После того, как заявление будет рассмотрено, на номер телефона придет пароль для входа в кабинет.
Возможности личного кабинета
- Можно получать отчетность в электронном виде. Есть формат Word, Excel, pdf. Все документы присылаются на почту.
- Управление подключенными услугами и тарифами. Если тариф устарел или пользователь больше в нем не нуждается, то можно выбрать другой. Корпоративным клиентам доступна вся информация об услугах. Есть возможность подключать или отключать опции на номерах.
- Контроль расходов. Есть удобный раздел, где представлены все пункты: звони, смс и интернет. Корпоративному клиенту будет доступно все: какие звонки совершались, сколько сообщений было отправлено, были ли платные входы в интернет и многое другое.
- Производить замену сим-карты. Самая важная функция. Если вдруг работник потерял телефон или больше не работает в компании, а номер нужен для работы, но необходимо заменить пластик и привязать к нему старый номер.
- Самостоятельно переадресовывать номера. Не нужно посещать салон сотовой связи или звонить. Достаточно зайти в ЛК и открыть карточку абонента. Установить номер для переадресации и нажать на кнопку «применить».
Мы все являемся абонентами хотя бы одного сотового оператора. А у некоторых из нас есть SIM-карты нескольких операторов. При этом, дозвониться в службу поддержки зачастую бывает очень непросто: долгое ожидание, запутанный алгоритм, нужно много времени и терпения. А расходы на связь и подключенные сервисы всегда нужно держать под контролем. Вспомните, сколько было ситуаций, когда абоненты вдруг замечают, что у них списываются деньги. И как же узнать, на что тратятся эти деньги, если никаких дополнительных услуг вы не подключали, а дозвониться до службы поддержки оператора крайне проблематично? Вы же помните свой номер телефона, правда? У нас хорошие новости: вход осуществляется по номеру телефона! Но обо всем по порядку.
Используемые источники:
- https://megafon-cabinet.ru/
- https://megafon.kabinetweb.com/
- https://b2blk-megafon.ru/
- https://www.banki.ru/wikibank/lichnyj-kabinet-megafon/
Служба поддержки сайта Мегафон ру
Оперативно решить вопрос мобильной связи можно в режиме самообслуживания через личный кабинет или мобильное приложение.
- Личный кабинет Мегафона: вход в систему. Заблокирован мегафон личный кабинет
Также вы можете воспользоваться адресами салонов связи на этой странице: https://moscow.megafon.ru/help/faq/#contacts
Чтобы позвонить или написать в службу поддержки оператора используйте один из представленных ниже способов:
- Чат с поддержкой.
- Социальные сети – Vkontakte, Facebook, Twitter, OK, HabrHabr или WhatsApp.
- Через форму быстрой обратной связи в блоке «Не нашли ответ? Свяжитесь с нами!».
- По телефону 8-800-550-05-00 — бесплатно по России или через +7 926-111-05-00 — бесплатно из любой точки мира.