Компания Билайн – это крупный поставщик услуг связи, занимающийся обслуживанием населения по всей территории РФ. Провайдер обеспечивает своих клиентов домашним интернетом, мобильной связью, телевещанием. Для удобства сотрудничества с потенциальными пользователями была разработана опция личного кабинета Билайн. Благодаря подключению аккаунта можно осуществлять управление сервисом онлайн, не выходя для этого из дома. Причем для работы в персональном разделе можно пользоваться как стационарным компьютером либо ноутбуком, так и смартфоном либо планшетом.
Регистрация личного кабинета
Пройти регистрационную процедуру в персональном аккаунте оператора довольно просто, на это не придется тратить много времени.
Алгоритм регистрации:
- Требуется сначала зайти на главную страницу официального портала Билайн beeline.ru и нажать на вкладку «Личный кабинет».
- На сайте откроется страница входа.
- Система предложит указать реквизиты логина и пароля для авторизации. В окошке для логина необходимо записать 10-значный мобильный телефон, не учитывая +7 и 8.
- Нужно ввести на телефоне комбинацию символов *110*9# позвонить. В ответ на запрос поступит SMS-сообщение с паролем, который можно использовать для входа в персональный раздел.
Важно! Сотрудники компании советуют в будущем осуществить замену пароля более сложным для защиты своей страницы.
Как восстановить доступ к ЛК
Если вы забыли пароль, то можно легко восстановить его самостоятельно. Порядок зависит от того, каким лицом вы являетесь (физическое или юридическое). Рассмотрим каждый алгоритм по-отдельности.
Для физических лиц
Процедура восстановления доступа для обычных клиентов ничем не отличается от процедуры регистрации. Достаточно вновь воспользоваться временным паролем, чтобы открыть личный кабинет. После этого можно еще раз установить пароль и пользоваться им в дальнейшем.
Для юридических лиц
Для корпоративных клиентов процедура несколько сложнее. Она выглядит следующим образом:
- Откройте страницу восстановления доступа для бизнес-клиентов. Для этого предусмотрена прямая ссылка: https://identity.beeline.ru/identity/ua/passwordRecovery/.
- Введите электронный адрес, на который заключен договор, или логин. Обе комбинации указаны в вашем договоре. После кликните по “Восстановить”.
- После этого на ваш E-mail будет отправлено специальное письмо. В нем можно ознакомиться с дальнейшей инструкцией по восстановлению доступа.
Если не получается решить проблему самостоятельно, то рекомендуется обратиться в службу поддержки клиентов. С ее контактами можно ознакомиться в конце статьи.
Вход в личный кабинет
Для авторизации в персональном разделе нужно на официальном сайте провайдера кликнуть по надписи «Вход». В открывшейся форме требуется указать реквизиты логина и пароля.
Войти в личный кабинет Билайн можно, используя свой телефонный номер, который служит уникальным логином (со временем его можно поменять по желанию). Чтобы не возникло проблем с авторизацией в системе, номер необходимо вводить без начальных цифр +7 и 8, а также не ставить пробелов и скобок.
В строке с паролем нужно указать код, полученный при регистрации. Затем требуется нажать на клавишу «Войти». Система после проверки корректности введенной информации перенаправит абонента на основную страничку персонального аккаунта.
Как получить доступ к личному кабинету Билайн: регистрация и вход
Процедура регистрации реализована на сайте оператора Билайн и имеет простой и интуитивно понятный алгоритм, не требующий особых навыков обращения с компьютером.
Идентификация пользователей происходит по номеру телефона, который и используется в качестве уникального имени-логина (существует возможность смены логина на свое усмотрение). Для корректного ввода мобильного номера необходимо отбросить начальную «8» или «+7», не проставлять пробелы и скобки.
Чтобы появилась возможность применять постоянный пароль, сначала нужно получить временный доступ через сообщение SMS. Для этого активируется опция «Получить пароль», заполняется поле «Логин» (номер телефона), и все действия подтверждаются нажатием кнопки «Отправить». В течение 3-5 минут приходит сообщение с временным кодом, который предназначен для поля «Пароль». После этого пользователь может придумать собственный постоянный пароль, исходя из субъективных представлений надежности.
Способы получения пароля для входа в личный кабинет
Получить пароль для авторизации в персональном аккаунте Билайн клиент оператора может такими способами:
- При необходимости посещения личной страницы провайдера через мобильный телефон, планшет либо USB-модем, нужно набрать комбинацию *110*9# позвонить. Если такой способ получения пароля не устраивает, рекомендуется связаться с оператором, позвонив по телефону 8 800 700 611, и подать заявку на предоставление временного пароля для авторизации.
- В случае отсутствия на вашем USB-модеме, роутере или планшете поддержки набора USSD-команд, нужно открыть интернет-браузер. В этом случае персональный аккаунт будет доступен автоматически.
- При использовании для входа в личный кабинет USB-модема Билайн нужно просто войти на главную страницу официального портала компании. В представленном меню требуется выбрать пункт «Получить SMS с паролем на SIM-карты беспроводного модема» и нажать на него.
Возможности кабинета «Мой Билайн»
Личный кабинет абонента – это один из самых удобных и простых способов управления своим номером, его настройки и получения оперативной информации о состоянии счета и статистики.
На главной личной странице
отображены все основные данные и наиболее востребованные элементы управления номером. Здесь показаны номер телефона, баланс основного и дополнительного лицевых счетов, действующий тарифный план с указанием абонентской платы. В один клик абонент может посмотреть характеристики тарифа и поменять его, заблокировать номер, пополнить баланс или взять доверительный платеж.
Чуть ниже, «Сервис Гид» Билайн содержит информацию о скидках и предложениях от партнеров компании.
В разделе «Подключенные услуги»
показаны все подключенные услуги и информационные сервисы. Здесь можно увидеть их описание и размер абонентской платы, а также отключить лишние или выбрать и подключить новые опции.
На странице «Детализация»
можно получить полный отчет по своему номеру – историю основного и бонусного балансов, увидеть общую структуру и детализацию расходов по дням. При необходимости, можно скачать отчет в удобном формате или заказать его отправку на электронную почту.
В «Настройках»
личного кабинета можно задать параметры доступа к своему счету и уведомлений о действиях с номером, поменять пароль и настроить способы его восстановления.
Личный кабинет Билайн – специальный сервис, предоставляемый мобильным оператором, который позволяет без потери времени активировать услуги, контролировать расходы, получать подробную информацию о своем тарифном плане, а также управлять всеми имеющимися номерами. Он доступен любому абоненту, успешно прошедшему авторизацию.
Вход по номеру в Личный кабинет Билайн начинается с посещения сайта my.beeline.ru. Здесь нужно ввести следующие данные:
- логин – номер мобильного телефона;
- пароль – направляется по запросу после набора USSD-команды *110*9#.
После успешного входа система предложит создать постоянный пароль, который является бессрочным.
Важно! Чтобы изменить пароль нужно перейти по соответствующей ссылке, расположенной в нижней части каждой страницы. Далее, следует указать прежний вариант пароля, а затем дважды новый.
Основные функции личного кабинета
На странице пользователя представлен список подключенных услуг, сведения о действующем тарифе, а также состояние лицевого счёта на текущий момент.
Вверху экрана расположено меню, включающее такие разделы:
- Тарифы. Здесь содержатся наименования, размеры и характеристики действующего тарифа. В этом пункте можно сменить используемый тарифный план, сортировать актуальные и выгодные тарифные предложения.
- Услуги. В этом разделе можно получить информацию обо всех подключенных и доступных услугах. Для оптимизации списка необходимо убирать либо ставить отметки, чтобы отключить или подключить необходимую услугу.
- Финансы и детализация. В этом подпункте меню содержится информация о платёжных операциях, текущем состоянии лицевого счёта, детальные сведения о предоставляемых услугах. Тут абонент может уточнить, когда и в каком количестве были сняты деньги со счета, и с какой целью. Также можно осуществить настройку ежемесячной отсылки на электронную почту подробного финансового отчёта.
- История заявок. Это раздел для хранения информации о сотрудничестве клиента с провайдером: заявок о подключении (отключении) опций, пополнения баланса путем подключения и пр.
- Помощь и обратная связь. В этом разделе можно найти ответ практически на любой интересующий вопрос при возникновении проблем с работой телекоммуникаций. Кроме того, через этот раздел меню можно обратиться к консультанту, который ответит в кратчайшие сроки.
- Способы платы. Абоненты данного провайдера могут определять в этом пункте меню минимальный лимит счёта. Можно пополнять баланс на своём телефоне либо телефоне родственников с помощью личного кабинета, используя банковскую карту или разовый платёж путем подключения . Здесь же можно при необходимости подключить опцию «Доверительный платёж».
- Выгодные предложения. Клиентам обычно недостаточно времени для ознакомления с предложениями компании в отношении доступных сервисов и тарифных планов. В случае, когда предоставляемые услуги недостаточно выгодны для абонента, на его персональной странице в данном подпункте меню будет выставлена информация о более подходящем тарифе.
Важно! Персональный аккаунт Билайн обладает лаконичным и понятным интерфейсом. Каждая функция дополняется кратким и содержательным описанием.
В меню есть клавиша «Видеотур по кабинету». Там содержится вся необходимая справочная информация, она поясняется в форме видео.
Как пользоваться ЛК?
Интерфейс настолько простой, что пользоваться сможет ребенок.
Важно! При первом входе в приложение «Мой Билайн» на экране появляется краткая информация о возможностях ЛК.
Подробная инструкция по пользованию:
- Попадая на главную страницу ЛК на сайте, открывается по умолчанию закладка «Мой Билайн». Здесь собрана актуальная информация по номеру: тариф, услуги, основной и дополнительный балансы. Сумму к оплате увидите прямо здесь, и оплатить можете, не выходя со страницы.
- Чтобы изменить тарифный план, подключить/отключить услугу зайдите в раздел «Тариф и опции». Для изменения тарифа нажмите «Другие тарифы». Выбрать необходимые дополнительные .
- Напротив каждой услуги светится переключатель, сдвигайте его и активируйте выбранную опцию.
- В закладке «Детализация» закажите подробный отчёт о звонках, СМС и сумме использованных средств. Детализацию можно отправить на электронную почту и просмотреть в удобное время.
- В ЛК на сайте формируйте отчёты за необходимый промежуток. Выведите отчет прямо на экран или скачайте в формате PDF, XLS.
- В закладке «Настройки» точно покажется интересным, ведь здесь можно настроить уведомления на свой номер, а также получить контроль над другими номерами, добавляя их в графе «Привязанные номера». Поставьте запрет на управление вашим номером для других абонентов, чтобы аккаунт был защищен.
- Закладка «Пароль и доступ» позволяет выставить индивидуальные настройки пароля и доступа в ЛК с мобильного устройства. По умолчанию в приложении «Мой Билайн» в смартфоне доступ ограниченный: вы видите услуги и тариф, но менять их не можете. В этом окошке по желанию вы получаете полный доступ к ЛК без ввода пароля через мобильный интернет с телефона.
В таблице представлены основные пункты меню и их возможности:
| Меню «Мой Билайн» | Возможности |
| Подключенные услуги |
|
| Детализация |
|
| Уведомления |
|
| Настройки |
|
Важно! Доступ к ЛК в мобильном приложении осуществляется с помощью мобильных данных. Отключите Wi-Fi, чтобы получить доступ.
Как изменить тарифный план Билайн
Такая опция связана со сравнительным анализом. Перед тем как изменить тариф вам будут предложены все предложения для сравнения. Для этого нужно ввести примерные данные о том, чего вы ждете от нового тарифа. Например, вам больше нужно интернет или вы часто звоните. После выбора тарифа нужно нажать на соответствующую кнопку и списания со счета будут производиться на новых условиях.
Дополнительные функции
Вы можете обратиться за помощью к консультантам из технической поддержки. Можно позвонить по телефону горячей линии или написать сообщение в специальную форму онлайн. Кроме этого вы можете воспользоваться такими опциями:
- Перевести свой номер на Билайн.
- Узнать о действующих акциях.
- Получать информацию об услугах и тарифах.
- Получать данные о бонусных программах, правилах начисления баллов и о том, как их использовать.
- Узнать адреса ближайших офисов Билайн и их режим работы.
При нажатии на ссылку дополнительных услуг откроется меню, где можно выбрать нужный раздел. Набор функций может отличаться в зависимости от категории клиента (корпоративный клиент или частное лицо).
Мы гарантируем корректную работу личного кабинета в следующих браузерах: Chrome 10.0, Firefox 3.6, Safari 5.0, Opera 11.0, Internet Explorer 9.0, а также в более современных версиях перечисленных браузеров.
Возможности для абонентов
Подключение домашнего интернета от билайна — это прекрасная возможность получить все самое лучшее. Доступные тарифам порадуют всех. Бесплатное подключение, все возможные способы оплаты, высокоскоростной интернет, техническая поддержка на высшем уровне и это только малая часть того что предлагает билайн. А домашнее телевидение порадует своими возможностями и качественным изображением. Любителям пересматривать самые эффектные моменты подойдет функция записи, а для тех кто боится пропустить любимую передачу открываются возможность поставить на паузу.
Через личный кабинет можно контролировать несколько номеров, теперь родителе смогут проконтролировать своих детей. Отключить им ненужные платные услуги, приложения. Так же такая функция порадует предприятие, которые обеспечивают своих сотрудников связью. Для занятых людей, предприятий, которым необходимо отследить большое количество сотрудников, билайн личный кабинет поможет с группировать все номера в один кабинет. При помощи которого будет легко контролировать всех абонентов. Еще Билайн бизнес обеспечит своих абонентов высокоскоростным интернетом.
Теперь в любой покрываемой зоне Вы будете пользоваться не дорогим, а самое главное скоростным интернетом. При помощи билайн счета можно оплачивать интернет услуги и расплачиваться в некоторых интернет магазинах, избежать лишние растраты поможет отключение этой функции, тогда счет будет предназначен только для внутреннего пользования средствами. Черный список поможет Вам избавится от надоедливых смс и неприятных звонков, а так же поможет избежать лишних, незапланированных растрат. Такую функцию хорошо применять для детей или для старшего поколения.
Все номера, которые будут привязаны к личному кабинету можно будет контролировать, так же как и свой. Для этого всего лишь нужно выбрать его и приступить к любой операции.
Безопасность
Для того чтоб, любителе наживы не могли воспользоваться вашим балансом необходимо, придумать сложный пароль. Для этого нужно пройти в раздел настройки и изменить предложенный при регистрации одноразовый, легкий пароль на сложный замысловатый, состоящий из букв и цифр.
Очень важно помнить, что нужно всегда регистрироваться только на официальных сайтах, которые несут ответственность за сохранность личной информации, еще раз напоминаем что регистрация бесплатная.
Для полной безопасности можно установить услугу смс оповещение. Каждый раз при входе в билайн личный кабинет, на Ваш номер будет приходить смс о том, что был выполнен вход. Таким способом в случаи проникновения Вы будете оповещены.
Можно ли случайно удалить личный кабинет? Нет, удалить личный кабинет случайно или специально невозможно. Если номер телефона потерян и его невозможно восстановить, тогда в целях безопасности личный кабинет удаляется. Билайн личный кабинет, многофункциональный помощник, благодаря которому каждый абонент найдет полезную информацию, ответить на все вопросы без посторонней помощи, проконтролирует все свои расходы, а самое главное выберет удобный тариф. Быть в курсе всех самых свежих новостей и акций, контролировать свой баланс, оказывать помощь близким и родным. Выбирать самые удобные тарифы и услуги. Подключать скоростной интернет и тв теперь легко и удобно при помощи билайн личный кабинет.
