Тарифы Ростелеком для мобильной связи, интернета, на домашний.

Тарифы Ростелеком представлены широкой линейкой для мобильной связи, домашнего интернета и телевидения. Среди преимуществ, можно отметить тот факт, что Ростелеком тарифы на 2021 год полностью соответствуют абонентской плате. Ведь в пакете услуг есть все необходимое для абонента.

Сегодня ПАО «Ростелеком» — это крупнейший российский интегрированный провайдер Российской Федерации. Много разных услуг предоставляется населению, как физическим, так и юридическим лицам:

высокоскоростной доступ во всемирную сеть Интернет;
Ростелеком ТВ;
услуги сотовой связи;
домашний телефон;
система «умный дом»;
видеонаблюдение.

Причем по каждой услуге действуют свои тарифные планы. Обо всех тарифах, действующих в «Ростелеком» на 2021 год мы расскажем в нашей статье.

Ростелеком тарифы мобильной связи

Для подключения к данному мобильному оператору, первоначально абоненту стоит разобраться с тарифными планами, действующими у него.

Здесь действует несколько тарифных планов:

«Новая история».

По тарифному плану Новая История абонент получает:

6 Гб интернета;
200 минут на мобильную связь и безлимитные звонки по России;
Wink, 20 каналов;
безлимитный доступ на Wink видеотрафик;
1 SIM карту;
плату в 300 рублей.

«Целевая история».

По нему абонент получает:

500 минут на звонки, безлимит по России;
Wink, 20 каналов;
безлимит для Facebook, VK, «Одноклассники», Instagram, WhatsApp, Viber, «ТамТам», Telegram, Wink – видеотрафик;
15 Гб интернета на максимальной скорости;
1 SIM карту.

Платить за подключение такого пакета придется 400 рублей.

«Онлайн история».

По нему абонент получает:

500 минут на звонки, безлимитные звонки по России, 50 SMS;
доступ к приложению Wink, бесплатно 20 каналов;
безлимит для Facebook, VK, «Одноклассники», Instagram, WhatsApp, Viber, «ТамТам», Telegram, Wink- видеотрафик;
40 Гб интернета на максимальной скорости;
1 SIM-карту.

Платить за подключение такого пакета придется 500 рублей.

«Семейная история».

По тарифному плану абонент Ростелеком получает:

800 минут на звонки, безлимитные звонки на российские номера;
безлимитный доступ в Facebook, VK, «Одноклассники», Instagram, WhatsApp, Viber, «Там Там», Telegram, сервис Wink-видеотрафик;
5 SIM-карт.

Платить за такой пакет придется 550 рублей.

«Интернет для устройств+».

По нему абонент получает:

мобильную связь;
доступ к приложению Wink, 20 бесплатных каналов;
стартовый комплект с оплаченным промо-периодом на 2 недели;
40 Гб интернета на максимальной скорости;
плату 3 рубля в минуту за звонки;
1 SIM -карту.

Платить за такой пакет придется 650 рублей.

Беспроводной трафик

В регионах, где Ростелеком предлагает общественные точки доступа wi-fi, доступно несколько способов тарификации. Например, новые тарифы от Ростелекома на беспроводной интернет для Нижнего Новгорода выглядят следующим образом:

«Вход для абонентов Ростелеком» — бесплатно на скорости до 6 Мбит/с.
«Общий доступ» — бесплатно 256 Кбит/с.
«Премиум доступ» — 30 руб/сутки.

Ростелеком тарифы для домашнего телефона

Для людей, активно пользующихся домашним телефоном, предусмотрены здесь следующие тарифные планы:

«Безлимитная Россия».

По нему можно:

пользоваться домашним телефоном;
совершать безлимитные звонки на местные городские номера;
получить 200 минут для звонков на сотовые телефоны российских операторов. Также он платит 1,5 рубля за минуту за звонки, не входящие в пакет;
свободно звонить на российские городские номера.

Платить за такой пакет придется 598 рублей.

«Безлимитный».

По нему абонент может совершать безлимитные звонки на:

домашний телефон;
местные городские номера.

Платить за подключение такого пакета придется 538 рублей.

«Комбинированный 450».

По нему абонент может:

свободно пользоваться домашним телефоном;
получить 450 минут за звонки на местные городские номера. За звонки, совершенные вне пакета, абонент платит 0,44 рубля за минуту.

Платить за подключение такого пакета придется 402 рубля.

«Комбинированный 350».

По нему абонент может:

свободно пользоваться домашним телефоном;
получить 350 минут за звонки, совершенные на местные городские номера. За звонки, совершенные вне пакета, абонент платит 0,5 рублей за минуту.

Платить за подключение такого пакета придется 366 рублей.

Ростелеком тарифы для интернета

В ПАО «Ростелеком» можно пользоваться не только мобильной связью, но и безлимитным интернетом.

Для этого действуют следующие тарифные планы Ростелеком для интернета:

«Технологии доступа».

По ней абонент может:

пользоваться домашним интернетом в 100 Мбит в секунду;
воспользоваться акцией «Все вместе»;
получить оборудование, платить 10 рублей в месяц за роутер;
пользоваться «Яндекс.Диском+» на 5 Гб.

Платить за подключение такого пакета придется 390 рублей.

«Технологии доступа.PRO».

По ней абонент может:

пользоваться домашним интернетом в 100 Мбит в секунду;
устраивать видеоконференции без потери качества сигнала;
получить нужное оборудование, платит 75 рублей в месяц за роутер;
получить доступ к программе Kaspersky Internet Security для двух устройств;
пользоваться «Яндекс.Диском+» на 5 ГБ.

Платить за подключение такого пакета придется 890 рублей.

«Технологии доступа.PRO».

По нему абонент может:

пользоваться домашним интернетом в 200 Мбит в секунду;
устраивать видеоконференции без потери качества сигнала;
получить нужное ему оборудование, платит 75 рублей в месяц за роутер;
получить доступ к программе Kaspersky Internet Security на два устройства;
пользоваться «Яндекс. Диском+» на 5 ГБ.

Платить за подключение такого пакета абоненту придется 890 рублей.

«Апгрейд 500».

По нему абонент получает:

домашний интернет в 500 Мбит в секунду;
возможность пользоваться акцией «Апгрейд»;
необходимое оборудование, 10 рублей в месяц плату за роутер.

Платить за подключение такого пакета придется 490 рублей.

«Технологии доступа».

По нему абонент получает:

домашний интернет в 300 Мбит в секунду;
необходимое оборудование, 75 рублей в месяц плату за роутер;
возможность пользоваться «Яндекс.Диском+» на 5 ГБ.

Платить за подключение такого пакета придется 500 рублей.

«Технологии контроля».

По нему абонент получает:

домашний интернет в 100 Мбит в секунду;
возможность пользоваться программой «Умный дом», системой «Технологии контроля»;
необходимое оборудование, 10 рублей в месяц плату за роутер.

Платить за подключение такого пакета придется 700 рублей.

Доступные пакеты услуг в Москве

Все пакеты услуг, перечисленные в этой статье, можно подключить на территории Москвы. В заключение предлагаем кратко разобрать их перечень. Он выглядит следующим образом:

2 в 1: Домашний интернет и цифровое телевидение;
Домашний интернет и мобильная связь;

3 в 1: Домашний интернет, интерактивное телевидение и онлайн-кинотеатр;

4 в 1: Домашний интернет, интерактивное телевидение, онлайн-кинотеатр и сим-карта;

Игровые пакеты;

Облачный пакет.

Как подключить новый тариф Ростелекома

Сменить тарифный план абонент Ростелеком может любым доступным для него способом.

Делается это через:

личный кабинет Ростелеком абонента, оформленный на сайте оператора;
службу поддержки;
официальный сайт оператора;
офис данного оператора.

Через личный кабинет

Проще всего сменить свой тарифный план через свой личный кабинет Ростелеком, зарегистрированный через официальный сайт оператора.

Для этого абонент:

Проходит по ссылке: https://lk.rt.ru/.
Заполняет форму.

В нее нужно вписать:

телефон;
почту;
логин;
пароль.

Теперь абонент кликает на кнопку «Войти», заходит на свою персональную страницу.

Далее нужно перейти в нужную вкладку, т.е. если он пользуется «Интернетом» от «Ростелеком», то ему нужно зайти именно в данную вкладку.

Затем абонент изучает свой тарифный план, проверяет, есть у него задолженность по счету или нет.

Важно: через официальный сайт и личный кабинет можно оплатить все существующие задолженности.

Теперь нужно нажать на кнопку «Сменить тарифный план», и выбрать доступные для перехода тарифные планы.

На завершающем этапе абонент Ростелеком выбирает нужный тариф, соглашается с новыми условиями и выполняет подключение

Важно: деньги за подключение нового тарифного плана списываются сразу же или через некоторое время. К примеру, если абонент оформляет новую подписку, то деньги списывают только в следующем месяце.

Полезно знать: процесс активации нового Ростелеком тарифа зависит от того, какой услугой решил воспользоваться абонент. Новый тариф на сотовую связь становится доступным через 1 сутки. Новый пакет на интернет или ТВ подключается только в следующем месяце.

Также, сменить тариф Ростелеком можно через одноименное приложение, установленное абонентом на телефон.

Все клиенты компании, пользующиеся услугами мобильной связи, вправе сменить подключенный ТП, даже без входа в личный кабинет.

Каждый тарифный план Ростелекома имеет идентификационный номер, а иногда рядом с кодом располагается и USSD команда, которую абонент может набрать и активировать.

Отправлять сообщения для перехода на новый тарифный план нужно с телефона, в который установлена SIM-карта «Ростелеком». Платить за отправку таких сообщений ничего не нужно.

Для того чтобы узнать код соответствующий тарифу, абоненту нужно:

войти на своем телефоне на сайт компании;
перейти в нужную вкладку;
изучить предложенную тарифную сетку.

Рядом с нужным тарифом будет располагаться код и номер, на который его нужно отправить.

Теперь абоненту лишь остается войти на своем телефоне в SMS сервис, открыть новое сообщение, вписать в сообщение код, отправить его по указанному номеру.

Важно: если у абонента нет задолженности, достаточно денег на счету, — оператор быстро рассмотрит его заявку, переведут его на новые условия. При этом клиент сети получит ответное сообщение с новым тарифным планом.

С помощью службы поддержки

Если у абонента Ростелеком нет личного кабинета, оформленного на официальном сайте оператора, то сменить тарифный план можно путем обращения в службу поддержки.

Для этого ему нужно:

Набрать бесплатный номер.
Дождаться соединения с сотрудником службы поддержки.
Сообщить о намерении перейти на новый тарифный план.
Ответить оператору на несколько вопросов, сообщить о намерении сменить тарифный план.

Также не стоит забывать о том, что сменить тарифный план Ростелеком абонент может прямо через интернет.

Для этого нужно выполнить следующую инструкцию:

Перейти по ссылке: https://moscow.rt.ru/.
Открыть страницу с тарифными планами.
Изучите все предложенные на странице тарифы и определитесь с тем, который подходит по стоимости и количеству включенных в него услуг.
Внимательно прочитайте условия нового тарифного плана и в случае соответствия нажмите на кнопку «Подключить».

Плюсы и минусы xDSL-подключения

Рассмотрим основные преимущества и недостатки рассматриваемой технологии. Начать стоит с плюсов. Их список выглядит следующим образом:

возможность подключения в отдаленных местах, куда не проведена оптоволоконная сеть;
экономически эффективное решение в плане проведения новых проводов;
легко подключить и пользоваться;
возможность одновременного использования интернета и городского телефона.

Что касается минусов:

низкая скорость в сравнении с оптоволоконной линией;
стоимость тарифов примерно такая же, как и в предложениях с высокой скоростью в других технологиях;
скорость отправки гораздо медленнее, нежели скорость загрузки.

Как отключить тариф на Ростелеком

Отключить тарифный план Ростелекома абонент также может любым удобным для себя способом.

Это можно сделать через:

Оператора горячей линии. Абоненту нужно набрать номер: 8 800 100 08 00, выказать оператору свое желание отказаться от текущего тарифа в пользу нового.

По телефону оператору нужно сообщить:

свое ФИО;
номер лицевого счета, договора;
адрес, по которому абоненту оказывалась услуга;
длительность периода блокировки аккаунта пользователя.

Офис оператора.

При этом абоненту нужно будет лично посетить офис, написать соответствующее заявление, в которое потребуется вписать:

номер договора, лицевого счета;
продолжительность блокировки;
причину отказа от услуг оператора;
дату оформления документа.

Обязательно подписать все документы о переходе с одного тарифного плана на другой. В противном случае он будет считаться недействительным.

Также при составлении заявления, предоставьте паспорт для идентификации личности. Заявление клиента операторы принимают очень быстро, через 1 сутки у вас будет активирован или отключен тариф Ростелекома.

Через личный кабинет Ростелеком.

Для этого нужно выполнить следующую инструкцию:

Открыть личный кабинет через логин и пароль на официальном сайте.
Найти услугу или тариф.
Рядом с выбранной услугой или тарифом нажать на кнопку «Добровольная блокировка».
Затем активируйте запрос нажатием на кнопку «Сохранить сделанные изменения».

Запомните: отказаться от услуг абонент может на 1 неделю или на 1 месяц. Платить за такую блокировку не требуется.

Если блокировка длится больше 1 месяца, то со счета пользователя будут списывать 3 рубля.

Если же абоненту нужно навсегда отказаться от услуг оператора, то придется лично прийти в отделение Ростелеком. Причем его должен посетить человек, заключающий договор с оператором или его доверенное лицо.

Абоненту потребуется лично оформить заявление. Также оформленное заявление можно отправить оператору заказным письмом.

Важно: в случае передачи прав на номер Ростелеком, заявление об отказе от услуг оформляет его правопреемник.

При этом ему придется предъявить:

паспорт предыдущего владельца;
заполненное заявление;

После отказа от услуг абоненту не будет начисляться абонентская плата.

Внимание: если абонент не платит за услуги связи, за ним будет начисляться задолженность. Не оплачивая услуги, он не расторгает договор с оператором.

Часто бывает так, что абонент совершает все действия правильно, а оператор не дает ему возможность заблокировать его личный кабинет, отказаться от услуг.

Происходит это в том случае, если:

на счету у пользователя сформировалась большая задолженность;
абонент подписал договор с оператором меньше месяца назад;
тарифный план, выбранный абонентом, имеет некоторые ограничения;
абонент воспользовался , но не оплатил нужную сумму;
абонент воспользовался , т.е. он оплатит свой счет только через 60 дней;
абонент пользуется авансовой системой оплаты платежей, а на его счету нет нужной для списания суммы.

Дополнительная информация

Всем абонентам необходимо знать, что даже если у вас на счету нулевой или отрицательный баланс, вы имеете право:

отвечать на входящие звонки;
пользоваться телефонами экстренных служб.

Эти же права сохраняются за абонентом, если он добровольно блокировал связь.

Если необходимо внести изменения в действующие тарифы, то провайдер в соответствии со своим правом, сделает это. Но предварительно он обязан проинформировать абонентов об этом на сайте компании Ростелеком. По правилам информация об изменениях должна появится не позже, чем за 10 дней до их внесения.

Служба поддержки Ростелеком

Как и у любого другого крупного оператора, у ПАО «Ростелеком» есть единый номер, предназначенный для связи абонента с оператором.

Горячая линия.

Полезно знать: Служба поддержки Ростелеком работает круглосуточно и доступна для звонков как в России, так и в Европейских странах (международный роуминг).

С помощью обращения на горячую линию можно:

подключить, отключить услугу;
стать новым клиентом данного оператора;
обратить внимание оператора на недостатки, качество сервиса;
настроить необходимое оборудование.

Быстро связаться с оператором поможет форма для обратной связи, расположенная на сайте, для того чтобы воспользоваться ею, абонент:

Проходит по ссылке: https://moscow.rt.ru/.
Выполняет скролл страницы до конца, и нажимает на кнопку «Обратная связь».
Заполняет форму.

В неё нужно вписать следующие данные:

ФИО.
Почту.
Телефон.
Предпочтительный способ связи, тему, название услуги, текст своего обращения.

Далее пользователь может прикрепить аудио и видеофайлы к заполненной анкете, согласиться на обработку данных, кликнуть на кнопку «Отправить».

Единый бесплатный номер 8 80010008000

В экстренной ситуации абонент может быстро связаться с оператором. Звонки специалисты принимают круглосуточно по номеру: 8 800 100 80 00. Причем по этому номеру абонент может задать любой вопрос оператору относительно всех типов предоставляемых услуг.

Например, абонент может получить консультацию и квалифицированные ответы оператора о:

сотовой связи;
тарифных планах, бонусах, акциях;
интернете;
ТВ;
своей страничке;
счете.

Обычно сотрудники службы поддержки быстро отвечают на вопрос абонента. Во время звонка абонент должен задать свой вопрос оператору.

Кроме этого, для быстрой связи с поддержкой Ростелеком абонент может набрать на своем телефоне комбинацию: 0111 или USSD-команду *111# (автоматические помощники).

Также абонент сети может воспользоваться автоматическим информационным сервисом, решить свой вопрос самостоятельно. Сервис доступен по номеру.

Социальные сети

У ПАО «Ростелеком» есть официальные представительства в социальных сетях.

Например, вы можете подписаться на одно из перечисленных ниже сообществ и написать туда свое обращение:

Twitter. Доступно по ссылке: https://twitter.com/Rostelecom_News.
VK. Доступно по ссылке: https://vk.com/rostelecom.
Facebook. Доступно по ссылке: https://www.facebook.com/Rostelecom.Official.
«Одноклассники». Доступно по ссылке: https://ok.ru/rostelecom.official.
YouTube. Доступно по ссылке: https://www.youtube.com/user/rostelec.
Flickr. Доступно по ссылке: https://www.flickr.com/photos/rostelecom_photostream.

Онлайн чаты и мессенджеры

Самый быстрый способ получения помощи от Ростелекома — обращение через электронный чат на официальном сайте.

Чтобы воспользоваться им абонент:

Проходит по ссылке: https://b2c.passport.rt.ru/auth/realms/b2c/protocol/openid-connect/auth?response_type=code&scope=openid&client_id=lk_b2c&redirect_uri=https%3A%2F%2Flk.rt.ru%2Fsso-auth%2F%3Fredirect%3Dhttps%253A%252F%252Flk.rt.ru%252F&state=%7B%22uuid%22%3A%22246D9D49-00C4-4782-892F-61326C7D0355%22%7D.
Кликает на кнопку «Чат».
Заполняет форму с указанием своего ФИО, темы сообщения и содержания (сути обращения).
Далее абонент еще раз проверяет данные, кликает на кнопку «Отправить».

У ПАО «Ростелеком» есть группы практически во всех доступных пользователю социальных сетях. Даже есть своя группа в Viber, она доступна по ссылке: https://chats.viber.com/Rostelecom.

Email

Кроме горячей линии, официального сайта сайта и службы поддержки в социальных сетях, оператор принимает жалобы и предложения абонентов по электронной почте.

Адрес электронной почты зависит от того, кто обращается к оператору:

Физлицо, то свое письмо абонент может отправить на почту: [email protected]
Юрлицо, то свое письмо абонент может отправить на почту: [email protected].

Важно: если обращение поставщику услуг будет оформлять пресс-служба, то его стоит отправлять по адресу

Офисы обслуживания абонентов

Часто абонент не может связаться с оператором, т.к. не знает о том, где располагается ближайший офис. Решить эту проблему очень просто.

Инструкция:

Откройте официальный сайт Ростелеком или перейдите по ссылке: https://moscow.rt.ru/.
Нажмите на вкладку главного меню «Офисы».
Изучите карту, укажите улицу ближе к фактическому месторасположению и получите точный адрес отделения связи.

Отзывы

Пользователи оставляют разные отзывы в интернете о тарифах Ростелекома. Многим нравится его большой выбор тарифных планов, позволяющий платить только за опции, которыми клиент будет реально пользоваться. На нашем сайте Вы всегда можете ознакомиться с самыми свежими и актуальными отзывами. Мы также рады, когда наши пользователи оставляют на нашем сайте свои отзывы и предложения про тарифы Ростелеком на 2021 год.

ПАО «Ростелеком» — это оператор, которым сейчас пользуются многие граждане, большинство из них довольны качеством услуг в полной мере.