Современный провайдер не может ограничиваться лишь стандартными услугами. Он обязан предоставлять клиентам дополнительные опции. Одной из полезнейших услуг подобного типа является антивирус от Ростелеком.
Телекоммуникационная компания предлагает клиентам выбрать оптимальный вариант подписки на программу, остановившись на одном из нескольких доступных вариантов подключения. При этом использовать услугу можно как на одном устройстве, так и на нескольких выбранных абонентом компьютерах, ноутбуках или телефонах. Главное, не забывать своевременно пополнять баланс и активировать антивирус.
Антивирус от Ростелекома – описание, подключение и отключение
Антивирус Ростелеком – дополнительная гарантия безопасности информации и конфиденциальных данных при работе с всемирной паутиной. Провайдер сотрудничает исключительно с крупнейшими представителями рынка программного обеспечения, положительно зарекомендовавших себя среди клиентов. Ключевое преимущество приобретения защиты у телекоммуникационного оператора – получение дополнительной экономии. Решение значительно выгоднее, чем в случае прямой покупки ПО у разработчика.
В данном материале мы рассмотрим:
- способы оформления подписки и тарифные спецификация на популярные решения;
- как скачать и установить лицензионную копию ПО;
- настройка автоматического продления лицензии;
- способы отказаться от цифровой подписки.
Предложения от лаборатории Касперского
Kaspersky Lab безусловный лидер антивирусного рынка. В его линейке на сайте Ростелеком предлагается:
- Safe Kids;
- Internet Security;
- Anti-virus.
Самый совершенный «арсенал» у Internet Security. Это множество опций и функций, прослеживающих каждое действие, совершённое на компьютере. В него может входить и Safe Kids, родительский контроль, приобретаемый отдельным пакетом. Anti-virus – облегчённая версия без контроля трафика, анти-спама и других полезных функций.
ДНС сервера Ростелеком
Подписка антивирус Ростелеком
от Ростелекома представляет собой подписку на использование официального программного обеспечения и получение квалифицированной технической поддержки. Пользователь самостоятельно выбирает программу для повседневного использования и длительность соглашения. В любой момент действия соглашения может быть продлено или отменено при помощи системы личного отметить.
Предварительно стоит отметить большое количество разнообразных акций, актуальных преимущественно на долгосрочную подписку. Так клиент может хорошо сэкономить при активации пакета на одно или несколько устройств.
Антивирус Касперского
«Касперский» – наиболее востребованное на территории России программное обеспечение, гарантирующую не только защиту от вирусов, но и оптимизацию работы системы. Базовая версия может быть использована как на персональном компьютере, так и на Android или iOS смартфоне. Большое количество настроек, стабильные обновления и инновационные технологии – все это о лаборатории Касперского.
Стоимость услуг следующая:
- базовая подписка на месяц для одного устройства – 99 рублей;
- пакет для 2х устройств обойдется в 139 рублей за месяц использования. Если вы оформляете подписку на год, экономия составит порядка 478 рублей;
- детская версия обеспечивает родительский контроль и его расширенные настройки. Обслуживание также составляет 99 руб. за 30 дней.
Антивирус Dr.Web
Доктор Веб разрабатывает свои защитные решения преимущественно для персональных компьютеров, функционирующих на базе ОС Windows. Именно такое предложение можно встретить в списке распространяемых Ростелекомом услуг от компании-партнера. Многие клиенты отмечают, что направление на защиту конкретной операционной системы позволяет ускорить выход срочных обновлений и усиливает защиту.
Стоимость обслуживания здесь сравнима со своими конкурентами:
- месяц работы с премиум версией обойдется в 89 руб. Покупка годовой подписки сэкономит 178 руб.;
- классическая версия предлагается еще дешевле, ежемесячная абонентская плата составляет 79 рублей. При годовом контракте экономия около 158 руб.
Защита на 2 устройства в данном списке услуг не предоставляется. Клиенту придется приобретать отдельные пакеты, или воспользоваться альтернативным тарифом от сторонних разработчиков.
ESET NOD32
Программное обеспечение ESET NOD32 пользуется спросом во всем мире, вызывая доверие у клиентов. Ростелеком также предлагает расширенный набор тарифов от данной компании, которые можно в любое время активировать. В некоторых случаях ежемесячная подписка может быть использована на 5 устройствах, что не только гарантирует безопасность, но и значительно экономит ваши деньги.
Здесь стоит отметить такие ТП:
- Family решение на 5 устройств будет стоит 139 руб. за месяц обслуживания. Годовая подписка поможет сэкономить 858 рублей, что достаточно выгодно;
- защита 1 Android устройства обойдется в 66 рублей за месяц;
- услуга родительского контроля также присутствует у ESET. Ежемесячно со счета будет списываться 99 руб.
Компании беспокоятся о безопасности клиентов
Журналисты получили ответ из пресс-службы Касперского, где речь идёт и о Ростелекоме. В письме сказано, что уже прошли те времена, когда можно было просто не открывать подозрительные письма, пришедшие на почту, и оставаться в полной безопасности. Ростелеком беспокоится о безопасности своих клиентов и старается защитить их от интернет-угроз разного характера. Было указано, что отключение от услуги довольно простое, все написанное в соцсетях не соответствует действительности.
Давно распространена традиция, что первый месяц подписки на антивирусную программу совершенно бесплатный. Человек может протестировать программу и понять, подходит она ему или нет. Если по какой-то причине утилит не устраивает, его можно отключить ещё до окончания промопериода. В компании заверили, что все абоненты информируются об условиях. Но тут же в письме было уточнение, что если абоненту была представлена неполная информация, он всегда может пожаловаться руководству компании.
Оператор Ростелеком и Касперский не дали ответа, сколько же антивирусников им удалось продать таким способом, а сколько абонентов от услуги отказались. Нет подобной информации и в годовом отчёте Ростелекома. Слово «антивирус» там упоминается всего лишь один раз и то речь не идёт о продажах. В отчёте за 2021 год есть графа «Прочие нетелекоммуникационные услуги», в которой может быть спрятан доход от антивирусника. Так вот сумма по этому направлению возросла на 18% по сравнению с предыдущим периодом, и составила более 9 млрд рублей. Но вполне может быть, что это вовсе и не тот раздел, Ростелеком это никак не комментирует.
Дыры в законе позволяют подключать не совсем нужные услуги абоненту бесплатно, если упоминание об этом есть на официальном сайте. Тут основной расчёт идёт на невнимательность и юридическую неграмотность многих людей.
Как скачать антивирус в личном кабинете Ростелеком
Подключить антивирус Ростелеком можно несколькими способами:
- при заключении базового договора обслуживания, воспользовавшись активацией дополнительной функции;
- воспользовавшись функционалом пользовательского личного кабинета;
- напрямую обратившись в ближайший офис обслуживания, или позвонив на бесплатный номер службы технической поддержки.
После приобретения подписки необходимо скачать соответствующее программное обеспечения. Сделать это можно с сайта-разработчика, или воспользовавшись соответствующим разделом ЛК. Пройдя процесс регистрации и авторизации, перейдите в раздел «Антивирусная защита». Здесь вам будет предложено активировать одну из функций и представлены ссылки для скачивания.
Стоит отметить, что с целью рекламы и привлечения новых клиентов, зачастую можно активировать пробный период совершенно бесплатно. Для этого рекомендуется отслеживать новостной раздел сайта провайдера.
Подключили всех
Один из абонентов Ростелекома в апреле обратил внимание на то, что абонентская плата за услуги оператора несколько выросла. Он позвонил в контактный центр с целью выяснить, почему произошли изменения. Абоненту расписали, из чего же складывается оплата. Сюда вошли интернет, цифровое ТВ, дополнительный телевизор и самое странное – платный антивирус Касперского. Стоимость последнего составляла более 100 рублей за месяц.
Абонент возмутился, что подобную услугу он точно не подключал, на что ему совершено невозмутимо ответили, что в ноябре прошлого года к этой услуге автоматически подключили всех, кто не отписался, тот и платит. Но при этом было предложено оставить заявку на отключение антивирусника. Примечательно, что оператор вернул деньги этому абоненту, но многие клиенты компании так и продолжают платить за навязанную услугу.
У абонентов Ростелекома проблема с подключением Касперского стоит очень остро. В интернете есть много инструкций по правильному отключению антивирусной программы. Интересно, что «В ответах Майл.Ру» уже 5 лет остаётся активной ветка беседы, где люди описывают свой опыт решения этой проблемы.
В соцсетях и на форумах можно прочитать, что антивирус у абонентов появился после обновления тарифа. Счастливчиками оказывались те, кому приходило СМС с информацией, что антивирус был подключён на месяц бесплатно, а дальше будет сниматься абонплата. Они отправляли жалобы и их отключали от услуги. Но даже заявки на отключение не всегда срабатывали. Так, пользователи описали несколько случаев, когда в личном кабинете такой услуги и в помине не было, а деньги продолжали сниматься.
Навязанная безопасность может приносить оператору Ростелеком довольно хорошую прибыль.
Как отключить антивирус Ростелеком через личный кабинет
Вопрос «как отключить антивирус Ростелеком?» актуален для клиентов, которые больше не хотят пользоваться услугами антивирусной защиты. Здесь стоит учитывать следующие факторы:
- если вы хотите отказаться от уже оплаченной подписки, средства не будут возвращены;
- в ЛК может быть настроена функция автоматического продления услуги. Отключите ее, если вы каждый месяц покупаете подписку;
- аннулировать действующую защиту невозможно, услуга будет числиться в списке до момента необходимости ее следующего продления.
Программы, предлагаемые компанией Ростелеком
Без антивируса сложно защитить гаджет. Никогда не знаешь, чего ждать от проникшего под крышку вредителя. Это может быть шпион или вор, а может и блокировщик программ. Некоторые вирусы способны нанести непоправимый вред и операционной системе, и электронным узлам устройства. Создатели таких платформ, как Windows и MacOS позаботились о том, чтобы сами операционные системы обеспечивали защиту устройств от внешних вторжений. В Windows, начиная с 7-й версии, встроена антивирусная программа. Что касается MacOS, то система не допускает скачиваний из источников, которым не доверяет. Тем не менее, если вы имеете дело с важными документами и файлами, которые нельзя потерять, базовой защиты будет недостаточно. Нужны дополнительные меры предосторожности.
В Ростелеком для пользователей предусмотрен целый перечень антивирусных приложений, предназначенных для использования в офисе и дома. Предлагаются разные варианты обслуживания девайсов в различных ценовых диапазонах.
Как подключить второй телевизор к приставке «Ростелеком»
Вы можете приобрести пакеты из линеек:
- Kaspersky;
- Web;
- ESET;
У каждого варианта есть свои противники и сторонники. Чтобы подключить антивирус, нужно выбрать оптимальный программный пакет для ваших устройств.
Как отключить антивирус Ростелеком в личном кабинете
Одна из удобных услуг, предлагаемых Ростелеком – это подписка на антивирус, идущая в комплекте с доступом в интернет. Но услуга эта является платной, нужна далеко не всем, а как отключить антивирус Ростелеком – понятно не сразу. Разберёмся, как это сделать.
Содержание статьи:
Как подключить подписку
Предлагаем вашему вниманию пошаговую инструкцию подключения подписки
- Зайдите в личный кабинет Ростелеком и нажмите на карточку «Домашний Интернет» в блоке Лицевого счета.
- Обратите внимание на закладку «Антивирус». Здесь вы найдете блок «Каталог подписок», который отображает все доступные вам решения.
- Выберите интересующую вас строку и нажмите на кнопку «Подключить».
- Откроется форма для заполнения. Напишите здесь адрес своей электронной почты и номер телефона. Эти данные будут использованы для активации программы. Теперь Нажмите кнопку «Подключить».
- Заявка успешно принята!
Инструкция по установке Касперского от Ростелеком
Инструкция по активации
Суть проблемы
У Ростелекома при подключении на выбор предоставляется несколько антивирусных опций, из которых можно выбирать. К ним относятся (цены на скриншотах актуальны на момент написания данного материала):
- Антивирус Касперского , включая Родительский контроль.
- Dr.Web в премиальной и классической вариациях.
- ESET NOD32 , включая Родительский контроль.
Оплата за данные услуги взимается ежемесячно. Не исключено, что опция могла быть подключена по ошибке, потому пользователь может терять деньги каждый месяц, не замечая этого. Иногда антивирус подключают по акции, воспользовавшись предложением бесплатного периода, но затем забывают его отключить – а списание продолжается, даже если человек уже не желает пользоваться услугой.
Мы настоятельно рекомендуем не выходить в интернет без работающего антивируса, но этот антивирус совсем необязательно должен быть оформлен именно в Ростелеком. На рынке есть множество отличных продуктов, потому каждый пользователь должен лично выбирать то, что ему подходит.
Антивирусные программы от ESET
Ряд антивирусных программ от Ростелеком, относящихся к линейке Eset NOD32, представлен сразу пятью видами подписок.
ПО линии Eset не только отличается гибкостью настроек и обеспечивает высокий уровень защиты, но также щадящим образом взаимодействует с любым устройством, не перегружая его. Пошаговая инструкция по подключению этого антивируса от Ростелеком ничем не отличается от той, которая используется для Dr. Web или Kaspersky.
Отключение услуги
Основной способ, как отключить подписку на антивирус – это использование личного кабинета. Вот что нужно сделать:
- Зайдите в личный кабинет Ростелеком, используя логин и пароль, указанные при создании учётной записи. Если вы ещё ни разу не пользовались личным кабинетом, создайте его, воспользовавшись кнопкой «Создать личный кабинет».
- Перейдите в раздел «Домашний интернет», затем во вкладку «Антивирус », в блоке «Мои подписки », выберите тот антивирус, который вы подключили, после чего нажмите «Отключить ».
- Подтвердите ваш выбор.
Готово! Теперь с вас не будет списываться ежемесячная абонентская плата, вы можете пользоваться тем антивирусом, которым лично пожелаете. Кнопка должна измениться с «Отключить» на «Подключить». Аналогичным образом можно отключить те опции, которые вам не нужны.
Что делать, если не получается
Иногда, очень редко, у пользователей возникают проблемы – не удаётся отключиться от антивируса способом, указанным выше. Или он там не отображается, хотя совершенно точно происходят списания в соответствующем объёме, или же он отображается, но при попытке отключиться происходит неизвестная ошибка. Это не критично, есть другие подходы к отключению подписки на антивирус.
В таком случае вам нужно обратиться в центр поддержки клиентов Ростелеком. Ещё проще позвонить по номеру 8 800 100 08 00 (номер бесплатный по всей стране), где вы будете проинструктированы, каким образом вы можете отключить услугу, если это не удаётся в личном кабинете.
Условия подключения
Новые тарифы на Интернет от Ростелеком предусматривают возможность предоставления вам антивируса по подписке. Есть два варианта условий:
- Вы подключаете тариф без антивируса и выбираете его в числе дополнительных опций.
- Вы подключаете более дорогой тариф уже с включенным в пакет антивирусом.
Плюс первого метода в том, что вы в любой момент можете отказаться от дополнительной услуги, и абонентская плата за месяц таким образом снизится. В более же дорогом тарифе отключение антивируса никак не повлияет на стоимость самого пакета, так как он предоставляется по умолчанию.
Также в рамках акции 2021 года всем абонентам Домашнего интернета Ростелеком предоставляется бесплатный пробный период в 60 или 30 дней в зависимости от выбранных опций и тарифа. Акция доступна для подключения до конца января 2021 года. Подробнее можно посмотреть на сайте с антивирусами — https://moscow.rt.ru/homeinternet/antiviruses.
Для приобретения подписки на программу нужно:
- Быть либо действующим абонентом Ростелеком, либо новым абонентом, и иметь подключение к сети интернет этого провайдера.
- Иметь зарегистрированный личный кабинет на сайте — https://lk.rt.ru.
- На странице https://moscow.rt.ru/homeinternet/antiviruses или в личном кабинете выбрать интересующий вас антивирус.
- Нажать «Подключить» после выбора всех опций подписки (на месяц или на год, на сколько устройств и на какую платформу).
- Оплатить подписку банковской картой и получить дистрибутив.
- Установить программу антивируса на компьютер и войти в нее с данными для входа, которые предоставит Ростелеком.
Подводим итоги
В подавляющем большинстве случаев простейший способ, как отключить антивирус – это просто воспользоваться удобным личным кабинетом, доступным каждому пользователю данного провайдера. Это можно сделать и с компьютера, и с мобильных устройств. Обычно никаких проблем это вызвать не должно. Но если всё-таки не удастся сделать таким способом, то вы всегда может обратиться в техподдержку провайдера, описать проблему – и услуга оперативно будет отключена. Учтите, что при подключении услуг любого провайдера всегда необходимо внимательно следить, какие опции подключаются, чтобы потом не приходилось разбираться, как отказаться от той или иной платной опции.
Защита от Panda
Антивирус Панда привлёк внимание большей части пользователей сравнительно недавно – в 2009 году. Однако он демонстрирует высокий уровень эффективности и позволяет защитить компьютеры клиентов Ростелеком от вредоносных воздействий, связанных с проникновением:
- шпионящих или троянских программ;
- вирусов;
- дозвонщиков;
- adware.
Поскольку официальный сайт создателя антивируса Panda не имеет русскоязычного перевода, клиентам Ростелеком гораздо удобнее устанавливать и использовать эту программу опосредованно – через личный кабинет на официальном сайте провайдера.
Для желающих использовать эту возможность предусмотрено три вида подписок.
Во всех трёх случаях под защитой антивируса находится только одно устройство, работающее с ОС Windows. Кроме того, при подключении годовой подписки после завершения оплаченного периода пользователи получают право на безвозмездное применение программы в течение ещё двух месяцев. Пользователь всегда может отказаться от антивируса выбранного ранее, применив возможности официального сайта Ростелеком, если в этом возникнет необходимость.
Что за услуга “Антивирус” от Ростелеком
Антивирусная программа позволяет обезопасить компьютер от вирусов и вредоносных программ. Они защищают устройства от шпионских программ, “троянов”, червей. Благодаря этому остаются в сохранности личные данные абонента. При попытке проникнуть в систему постороннего лица, происходит блокировка. Становятся безопасными платежи через электронные системы переводов, сохраняются пароли от аккаунтов и реквизиты банковских карт. Можно также настроить защиту от спама.
Провайдер предоставляет клиентам доступ к 3 различным программам:
- Касперский.
- Dr. Web.
- Eset nod.
Величина ежемесячных списаний зависит от версии программы.
Абоненты способны выбирать оптимальный способ защиты, количество устройств, на которых использовать полученный ключ. Допускается активация родительского контроля, входящий в базовую комплектацию предложений, поэтому доступен бесплатно.
Родительский контроль от Касперского подключается и без оформления подписки, но тогда является платным.
Сначала нужно ознакомиться с описанием предлагаемого пакета, решить, необходима ли функция.
Пользователь вправе решать, как защитить устройство — при помощи платной подписки или самостоятельно.
