Операторы мобильной связи нередко предоставляют возможность вывода средств с баланса телефона на другой номер. Такой перевод выполняется либо на официальном сайте оператора, либо с использованием специальных сервисных команд. Некоторые из них дают возможность пользоваться лицевым счетом, как полноценным кошельком. О том, как с Ростелекома перевести деньги на карту, есть ли такой функционал у провайдера, какие варианты можно использовать для вывода средств с баланса.
Контакты
В заключение приведем список контактов представителей Ростелекома, которые могут понадобиться вам в ходе возврата остатка средств на лицевом счете. Их перечень выглядит следующим образом:
- единая горячая линия для всех клиентов в РФ: 8 (800) 1000 800;
- E-mail для любых вопросов касаемо услуг или других аспектов компании: [email protected];
- поход в ближайший офис продаж Ростелеком;
- формы обратной связи по следующим ссылкам: общая — https://www.company.rt.ru/contacts/;
- расторжение договора — https://rt.ru/support/internet/contract/how-terminate-contract.
Как оставить заявку на переезд
Необязательно отказываться от услуг рассматриваемого оператора, если вы просто меняете место жительства. Если по новому адресу поддерживаются услуги Ростелекома, то можно просто перенести их. Таким образом, изменится только адрес в договоре. Подключенный тариф и услуги, баланс, оборудование и так далее остаются прежними. А для стимулирования использования услуги «Переезд» сотрудники компании разработали следующие преимущества:
- быстрота. Заявку на переезд можно оформить в онлайн-режиме, быстро заполнив простую форму;
- сотрудники технического отдела могут сами забрать, перенести и установить оборудование на новом месте, если это требуется;
- 50%-я скидка на все услуги в течение двух первых месяцев на новом месте.
Для подачи заявки рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:
- Перейдите по следующей ссылке: https://pereezd.rt.ru/.
- Задействуйте кнопку «Заполнить заявку».
- На первом шаге указывается регион, ФИО и номер телефона. Заполнив поля, кликните «Готово».
- После этого на ваш телефон придет SMS с кодом. Введите его на сайте и еще раз нажмите «Готово».
- Теперь заполняется подробная заявка о переезде. В ней указывается:
- адрес «Откуда»;
- адрес «Куда»;
- дата отключения;
- дата подключения;
- услуги, которыми вы продолжите пользоваться на новом месте. На них будет распространяться скидка в размере 50%;
- ваши контактные данные для связи. Это ФИО, номер телефона и адрес электронной почты.
- Осталось лишь нажать «Дальше», подтвердить заявку и дождаться звонка оператора службы поддержки.
Варианты обналичивания
В зависимости от того, услугами какого оператора пользуетесь, может быть несколько вариантов того, как можно снять деньги с номера мобильного телефона. Сразу отметим, что получить деньги с баланса сотового без дополнительных платежей не получится, поскольку такие транзакции предоставляются через партнеров операторов, и за них взимается комиссионный сбор. С минимальными процентами можно снять деньги только с банковской карточки МегаФона, счет которой является балансом сотового. Если нет такой карты, или используются услуги другого оператора, то без процентов можно получить средства только при обращении к оператору с заявлением на закрытие номера.
Есть несколько вариантов, как можно снять деньги со счета телефона своей сим-карты. Самый простой — перевод на свою банковскую карточку, и получение денег через банкомат. Также можно отправить перевод через платежные сервисы, или воспользоваться обналичиванием через электронные кошельки. Также у некоторых операторов раньше была возможность воспользоваться получением денег напрямую через банкомат без использования пластиковой карты, но сейчас такие услуги недоступны. Отметим, что снять деньги с корпоративной сим-карты МегаФон, МТС, или другого оператора, также можно, но поскольку используется единый корпоративный баланс, то сделать это без разрешения владельца договора невозможно, а любые попытки в обход могут расцениваться как мошенничество.
Что списание означает?
«Rostelecom Moscow RUS» — это автоматический платеж, который активируется платными сервисами компании Ростелеком. Деньги списывают за основные пакеты услуг, прописанные в договоре, или за подписку на одном из дополнительных сервисов компании.
Провайдер Ростелеком является крупным поставщиком цифровых услуг. Наиболее популярными сегодня пакетными услугами , «Комбо 3 в 1», «Комбо 4 в 1», позволяющие скомбинировать услуги интернета, интерактивного телевидения, мобильной связи и доступа к онлайн-кинотеатру Wink. В каждой такой категории имеются дополнительные услуги и подписки, которые в различной форме предлагаются и даже навязываются клиентам.
Все ли абоненты могут перевести деньги с Ростелеком
Внутренние денежные переводы доступны всем новым абонентам после заключения договора и установки сим-карты. За одну транзакцию можно отправить не более 1000 рублей. Вывод с баланса на сторонние ресурсы – номера других операторов, или карты, становится доступен только через 2 месяца после подключения к оператору. Но сумма переводов повышенная – разовая транзакция ограничена 4000 рублей.
Если хотите перевести с Ростелекома деньги на карту, то следует знать, что оператор предусматривает собственную комиссию за услугу. Кроме этого вывод с баланса на номер Теле2 будет одним из самых дорогих. Дополнительно к комиссии РТК берется процент ос стороны Tele2, а это еще 5% от общего платежа.
Какие услуги могут быть подключены Ростелекомом
Вот несколько наиболее популярных сервисов компании, к которым прилагаются дополнительные платные опции.
- Пакет «Интернет» предлагает следующие дополнительные услуги: родительский контроль, лицензионные антивирусы Касперский и ESET, облачное хранилище, подписка на Office 365, покупка роутера/модема. К примеру, несколько лет назад сеть наполнили гневные отзывы клиентов, обнаруживших акционное подключение платной подписки на антивирус.
Подписка на Антивирус подключилась автоматически - Видеосервис Wink также предлагает подключить дополнительные подписки и сервисы («ЛАЙТ», «Трансформер», «Премиум», «КиноVIP», «MORE.TV» и др.). С начала года можно было приобрести 2 месяца бесплатного доступа к Wink ЛАЙТ, но обязательным условием акции была привязка банковской карты. По истечении бесплатного периода подписка продлевалась автоматически и клиенты получали списание в размере 399 рублей. Также в сети имеются отзывы о произвольной покупке фильмов с привязанной карты. Причем некоторые пользователи утверждают, что покупки были защищены сервисными PIN-кодами.
Произвольная покупка фильмов в WINK - Отдельно стоит упомянуть о наличии цифровых услуг, которые активно навязываются компанией: ЛитРес, Kids, Лицей, облачный гейминг, игровой маркет и т.д. Много негативных отзывов клиенты оставляли о подписке «ЛитРес». Услуга подключалась автоматически и часто не отображалась в личном кабинете. Отключать её приходилось через службу поддержки.
Подписка ЛитРес активировалась автоматически - Помимо вышесказанных услуг, Ростелеком часто интегрирует рекламные услуги своих партнеров. Вот наглядный пример: абонент проводил оплату по тарифу, но обнаружил включенный ползунок напротив партнерской услуги по страхованию недвижимости.
При оплате услуг Ростелекома навязывают подписку на ВСК Страховой Дом
За продление или покупку подобных услуг Ростелеком списывает деньги с обозначением «Rostelecom Moscow RUS». Удивляться такой ситуации не приходится, так как большинство крупных операторов РФ в том или ином виде стараются навязать клиентам платные услуги. Принцип подключения во всех случаях схож: оформление услуги с пробным периодом, после чего активируется платный основной тариф.
Возможные варианты, как с Ростелекома перевести деньги на карту
Существует способ, как с Ростелекома перевести деньги другому абоненту мобильной связи – на сторонних операторов. Для этого используется USSD-команда. Алгоритм действий будет следующим:
- Наберите телефона комбинацию *145#, нажмите «вызов».
- На экране откроется меню, выберите нужный пункт перевода.
- Введите номер телефона, на который отправляете перевод.
- Укажите сумму для отправки.
Можно сразу использоваться готовый командный запрос формата *145*номер телефона*сумма#. Такая комбинация предлагается и для внутренних переводов в сети Ростелеком. Еще одна комбинация для пополнения счета другого абонента *126*телефон*сумма#.
Что касается возможности вывода денежные средства со счета мобильного телефона РТК на банковскую карту, то такой функционал не предусмотрен. Как вариант можно сначала перекинуть деньги на номер другого оператора, а после перевести их на банковскую карту.
Важно! В настоящее время Ростелекоме не предусмотрена возможность переводов с баланса на банковскую карту.
Как узнать источник списания
Что бы узнать за какие именно платные подписки и услуги Ростелекомом были списаны деньги, необходимо открыть личный кабинет → выбрать лицевой счет → «Управлять счетом» → «История начисления оплат». В списке будут отображены оплаченные услуги, дата списания и сумма платежа.
Для проверки и отключения платных услуг необходимо: войти в личный кабинет → выбрать карточку лицевого счета → ниже нажать на подключенную ) → «Мои опции» и «Доступные опции» → удалите все активные подписки, в которых нет надобности → подтверждаете формирование заявки. После деактивации вам должно прийти уведомление на привязанный email.
Отключение подписок через ЛК Ростелекома
При желании в личном кабинете имеется возможность удалить привязанную карту банка. Сделать это можно в разделе «Оплата» → «Мои карты».
Перевод денег с МТС на МТС с помощью смс команды
Данный способ очень простой и удобный. Пользователю нужно отправить смс с текстом #перевод сумма , вместо «сумма» указывается перечисляемая денежная сумма с вашего баланса. Смс отправляется на номер абонента, которому осуществляется перечисление. Далее вам поступит смс с подтверждением операции. В поступившем смс – сообщении будет указана инструкция, по которой нужно проследовать для завершения перевода.
Пример перевода:
Вы желаете перечислить другому абоненту сумму в размере 250 рублей. Вы отправляете пользователю смс – сообщение со следующим текстом #перевод 250 . В сообщении ставится только один пробел между словом «перевод» и суммой. Сообщение пишется без кавычек и пересылается выбранному абоненту МТС.
Как вернуть или оплатить роутер Ростелекома
Ростелеком не только продает собственные роутеры для интернета, но и позволяет брать их в аренду или даже рассрочку. Условия каждой услуги разные, имеют разную стоимость и так далее. Если устройство не принадлежит вам, то, очевидно, его необходимо вернуть при расторжении договора (только не в том случае, если вы переезжаете).
В случае с рассрочкой лучше всего оплатить оставшуюся часть, чтобы роутер или модем остался у вас. Ведь если не сделать этого, то компания заберет устройство, а заплаченные деньги не вернутся. Если же это была просто аренда, то вернуть устройство нужно в любом случае.
Порядок возврата определяется с оператором компании в индивидуальном порядке при расторжении договора.
Сотовый оператор Ютел
Для начала давайте обозначим, что такое Ютел? Многие люди этого не знают, ибо этого сотового оператора нет в рекламных роликах по телевизору и в интернете. Ютел – это сотовый оператор, который распространяет свое действие на области Урала. Вообще, Ютел – это, по сути, филиал Ростелекома, имеющий те же опции, что и главная компания. Ростелеком, как известно, имеет сервис под названием «Мобильный перевод», о котором мы поговорим в этой статье подробнее. Но это будет чуть-чуть позднее.
Ютел (а значит и Ростелеком) на Урале распространен довольно-таки сильно. Оно и понятно почему, ведь этот сотовый оператор располагает всеми новейшими техническими достижениями в области мобильной связи:
- Местная связь
- Внутризоновая связь
- Междугородняя связь
- Международная связь
- Цифровой доступ к сети интернет
- Кабельное телевидение
Вот основные преимущества компании Ютел, которая распространяет свое влияние Урале.
