Ростелеком для юридических лиц

Если вы открыли свой бизнес или только думаете об этом, то вам точно потребуются услуги Ростелекома, так как невозможно зарабатывать деньги без интернета и телефонной связи. В данной статье мы рассмотрим что может предложить компания Ростелеком юридическим лицам.

Чтобы познакомиться с услугами и тарифами Ростелекома для юридических лиц, вам необходимо открыть сайт rt.ru и нажать на вкладку «для бизнеса».

На открывшейся странице мы видим, что компания может предложить нам следующие решения:

Облачные услуги
Телефония
Мобильная связь и интернет
Интернет
M2M-решения
Интерактивное ТВ

Облачные услуги для юридических лиц

Облачные услуги для юридических лиц включают в себя возможность получения:

Виртуального сервера VPS
Системы удаленного видеонаблюдения «ВидеокомфоРТ»
Управления мобильными устройствами сотрудников компании
Организации видеоконференций
Виртуального ЦОДа
Виртуального хранилища данных и резервных копий
Виртуального офиса (почта, документы, общий ресурс)
Сервиса сдачи отчётности, бизнес-анализа и управления бизнес-процессами

О компании Ростелеком

Публичное акционерное общество «Ростелеком» появилось еще в далеком 1992 году. За это время компания претерпела множество изменений, а также стала очень крупной. Буквально каждый год происходили различные слияния с другими провайдерами, которые делали организацию еще больше и лучше. Она была создана как государственная фирма и остается таковой по сей день. Контрольный пакет акций принадлежит Российской Федерации, а именно Федеральному агентству «Росимущество».

Изначально Ростелеком предлагал только услуги телефонии. Домашний телефон тогда был практически в каждой квартире. И обслуживалось все это именно рассматриваемым оператором. С течением времени стали появляться и другие услуги. Так, в 2021 году компания является основным поставщиком цифровых услуг во всей стране. Ее абоненты получают доступ к широкополосному интернету, телефонной и мобильной связи, нескольким видам телевидения, услугам кибербезопасности, «Умному дому» и многому другому.

Телевидение для юридических лиц

Если вы являетесь владельцем публичного места или гостиницы, а может хотите иметь возможность отвлечься прямо в офисе, то вас непременно порадуют тарифы Ростелекома.

Как видите, Ростелеком предоставляет весь необходимый спектр услуг для юридических лиц. Помимо этого, вы получите возможность обращаться в техподдержку по специальным телефонным номерам:

8-800-100-25-25 – единая горячая линия Ростелеком (для юридических и физических лиц);
8-800-200-53-35 – обслуживание корпоративных и VIP клиентов;
8-800-302-08-10 – техподдержка интернет для юридических лиц.

Поделитесь с друзьями в социальных сетях:

Стоимость телефонии для юрлиц

Ростелеком предлагает юридическим лицам огромный выбор телефонии для бизнеса от стационарных телефонов до мобильной связи. Способы подключения и оплата за услуги будет варьироваться в зависимости от типа сигнала, поэтому разумно будет разобрать каждый вид телефонии отдельно.

Классическим решением для предпринимателей станет стационарный телефон. К плюсам данного вида связи можно отнести экономию при подключении. Стационарная телефония не требует закупки дорогих устройств, компания может использовать самые простые аппараты. Также можно подключить функцию «Короткий номер». Эта услуга позволяет соединять телефоны одной корпоративной линии друг посредством коротких номеров. Подключение стационарной телефонии будет стоить 5640 рублей, однако помимо этой суммы абонент обязан будет заплатить ежемесячный платёж в размере, который указан в тарифном плане:

«Безлимитный» — тариф без ограничений с абонентской платой в 814 рублей 80 копеек в месяц с НДС;
«Комбинированный» — предоставляет пользователям 350 минут общения за 477,60 рубля.
«Повременный» — тарифный план без плана общения, но с абонентской платой в 260,40 рубля и поминутной тарификацией в размере 67 копеек;

Помимо стационарных телефонов Ростелеком предоставляет для бизнеса и мобильную связь. Компания предоставляет данный вид телефонии через линейку тарифов «Вызов».

«Вызов S» — тарифный план, который входил в состав пакетов с интернетом. Содержит в себе 500 минут общения, 15 Гбайт трафика и 10 SMS или MMS. Также тариф включает безлимитное использование популярных социальных сетей и мессенджеров. Стоимость этой услуги 370 рублей в месяц.

«Вызов M»– стандартный тариф для бизнеса от Ростелекома. Абоненту предоставляется 1000 минут голосовых вызовов, 25 гигабайт и 200 текстовых сообщений. Как и в предыдущем тарифе, действуют безлимитные сервисы. Ежемесячная абонентская плата составит 550 рублей.

«Вызов L» — тарифный план с самым обширным предоставляемым трафиком от Ростелекома. Пользователь получит 2000 минут разговора по всей России, 35 Гбайт интернета и 300 текстовых сообщений. Подобно другим тарифам этой линейки «Вызов», это предложение содержит безлимитное подключение к социальным сервисам. Стоимость данного тарифа 850 рублей в месяц.

Также каждый тарифный план обладает дополнительными услугами при подключении мобильной связи. Пользователь может перенести свой номер на любой из представленных тарифов. Полное отсутствие роуминга внутри страны, за исключением Республики Крым и Севастополя. Не потраченные гигабайты интернет-трафика сохраняются и переносятся на следующий месяц пользования. Ежемесячный абонентский платёж можно вносить вплоть до 25 дней после наступления срока оплаты.

Помимо стандартной связи, Ростелеком предоставляет клиентам виртуальную ATC-телефонию. Суть данной услуги заключается в том, что когда клиент звонит на номер компании, то его вызов перенаправляют на автоответчик.

Отдел продаж

Если гражданин еще не является абонентом фирмы, то для него есть отдельная линия связи. В отделе продаж можно заказать подключение новых услуг. Звонок совершается по контакту 88002000009. Здесь пользователь получает:

информацию по телефонной связи, в том числе городскому и междугороднему телефону;
подключение к интернету и интерактивному телевидению;
возможность подключиться к дополнительным опциям и акциям;
клиент может арендовать каналы и дата центры;
фирма предлагает сотовую связь для бизнеса.

Контактный телефон работает в будние дни с 9 утра до 6 вечера. Также пользователь имеет возможность связаться с отделом продаж через электронный ящик Для этого в тексте описывается проблема, и письмо направляется по указанному адресу. В ответ придет сообщение с решением проблемы.

ЛК виртуальной АТС

Многие из нас сталкивались с ситуацией, когда, при звонке в компанию по горячей линии мы вынуждены долго ждать ответа оператора или специалиста. (АТС) существенно упрощает, а чаще просто исключает эту проблему. Услуга включает в себя следующие функции:

условная или безусловная переадресация звонка. Если линия занята, то клиента переводят на партнёрский кол-центр. Переадресация также условная, когда клиент набирает комбинацию цифр, чтобы попасть на нужного специалиста;
возможность связываться с сотрудниками по коротким внутренним номерам;
возможность установить и настроить голосовое меню (звонящий слышит рекомендации и производит действия согласно рекомендациям).

Облачный сервис Ростелеком

Объёмы электронного (цифрового) документооборота современных компаний становятся всё больше, и для хранения всего этого требуется всё больше места. Можно хранить документы локально, но тогда обслуживание и ответственность за сохранность данных ляжет на сотрудников соответствующего отдела компании. Нужно нанимать специалистов, закупать оборудование.

Но есть и более надёжный и менее затратный вариант – облачный сервис Ростелекома для корпоративных клиентов. Для использования сервиса понадобится только компьютерное устройство с выходом в интернет. Ваши данные надёжно защищены как от компрометации третьими лицами, так и от потери ввиду неисправности оборудования (всё дублируется, сохраняются резервные копии). Работа офиса при этом существенно ускоряется, обмен документами становится простым и быстрым.

Подключиться к сервису можно в соответствующем разделе ЛК, клинкув «Оставить заявку». После отправки заявки можно будет уточнить стоимость конкретно для вас. Вам перезвонят специалисты компании, чтобы обсудить детали. Ценник на услугу во многом зависит от необходимого для хранения документов места на диске.

Телефоны для обращения

Техподдержка юр лиц Ростелеком также может быть использована для подключения новых услуг и опций. Для этого клиенту следует набрать контакт 88002000033. Звонок доступен из любого региона по всей стране. После соединения с оператором пользователь получит информацию о новых услугах, как их подключить, а также здесь можно решить технические проблемы. Юридические лица могут использовать дополнительный телефон +74999998283.

При появлении технической проблемы требуется обратиться в отдел технической поддержки бизнес-клиентов. Для этого фирма разработала контакт 88002003000. Чтобы подключиться к новым услугам, абонент имеет возможность применить телефон 88802009909.

Видеонаблюдение для для организаций

Сегодня вопросы безопасности волнуют всех. Установка видеонаблюдения позволяет значительно снизить уровень риска. Компания предоставляет очень лояльные тарифы для этого вида услуг. Вы можете получить нужное количество камер в рассрочку. Инженеры профессионально произведут их установку. А смотреть за происходящим в офисе вы можете через интернет даже в собственном смартфоне.

Запись видеокамеры помещается в специальное облако на удаленном сервере и хранится в зависимости от тарифного плана от трех дней до трех месяцев. Вы можете настроить хранение информации на собственных серверах сколько угодно долго. Получить доступ к записи вы сможете из любой точки мира. Главное, чтобы работал интернет. Ростелеком не требует, чтобы вы пользовались именно его услугами. Услуга будет работать, даже если вы подключены к другому провайдеру.

Самый недорогой тариф стоит всего лишь 300 рублей в месяц.

Когда лучше звонить и с какими проблемами обращаться?

Итак, теперь вы знаете телефоны обслуживания юридических лиц Ростелекома, в завершение, дадим несколько полезных рекомендаций.

Ввиду высокой загрузки горячих линий, старайтесь не звонить в часы пик – с 9.00-11.00 утра (начало рабочего дня) и с 14.00-15.00 дня (сразу после обеденного перерыва). Выберите другой интервал и, уверяем, вам не придется полчаса висеть на трубке;
Горячая линия обслуживания корпоративных лиц работает круглосуточно, но большинство технических моментов возможно разрешить только в официальные часы работы обеих компаний. Рекомендуем стараться уложиться в эти временные интервалы.
Перед тем, как отправлять заявку или совершать звонок, рекомендуем четко продумать вопросы, чтобы как можно более ясно изложить суть проблемы. Убедитесь, что вы действительно не сможете ее решить без оператора.

По каким вопросам можно обратиться в службу технической поддержки юридических лиц Ростелеком:

Подключение опций и услуг;
Смена тарифного плана;
Консультация по вопросам местной, междугородной и международной связи;
Решение вопросов в области интеллектуальной сотовой связи;
Подключение Интернета, услуг ИСС, VPN;
Аренда каналов, дата-центров;
Консультация по оплате и задолженностям, срокам действий тарифов;
Замена закрепленного сотрудника, открытие новых личных кабинетов в системе самообслуживания юридических лиц.
Прием жалоб и обращений;
Любая информационная поддержка;
Оформление запросов на направление счетов;

Еще раз напомним, что телефоны корпоративного отдела Ростелеком работают круглосуточно, но если вам нужно связаться не с оператором горячей линии, а с менеджером по подключению услуг, лучше всего звонить в рабочее время. Успехов вашему бизнесу!

Отзывы бизнесменов

Как было сказано ранее, за время работы Ростелеком успел посотрудничать со множеством как мелких, так и крупных компаний. Многие из них оставляли свои отзывы в интернете, чтобы рассказать потенциальным клиентам о своем опыте. Предлагаем рассмотреть несколько наглядных мнений, которые помогут в принятии решения о подключении провайдера «Ростелеком» на своем предприятии.

Хочу заявить, что сотрудники Ростелекома лукавят, публикуя на своем сайте, что они помогают экономить и зарабатывать бизнесам больше. Мой бизнес очень сильно зависел от доступа в интернет. Однажды случилась авария, и интернет пропал. К счастью, смог быстро дозвониться и поговорить с технической поддержкой. Мне сказали, что работы будут вестись 8 часов! Но потом интернет так и не включили, заставив прождать сутки. В итоге — убытки, потерянные нервы и разочарование.

Доволен интернетом и его скоростью, с этим претензий нет. Но постоянно какая-то проблема со счетами. Не раз уже видел в интернете, что провайдер часто присылает неверные чеки, превышая настоящую стоимость тарифа. Сам периодически сталкиваюсь с таким. Приходится лично приезжать в офис и решать проблему. Не понимаю, мошенничество это или постоянные ошибки. Но в обоих случаях это плохо.

В нашем фитнес-клубе подключен стационарный телефон от Ростелекома. Так он уже 2 дня не работает! Не можем принимать звонки от клиентов и звонить им сами! А это очень важная часть нашей работы. Причем техника вызывали уже 2 раза, он до сих пор не приезжает.

Пользуюсь услугами Ростелекома уже полгода. За это время не было никаких сбоев и проблем. Радуют цены и предложения. Буду рекомендовать друзьям.

Онлайн-касса

Еще один важный вид услуги, который приобрел популярность в последнее время в связи с изменениями в законодательстве. Компания может получить полный набор необходимых услуг и оборудования.

Предоставляется касса Элвсс-МФ, которая отличается надежностью и простотой в использовании.
В стоимость включается сканер штрих-кода
Предоставляется роутер с подключенным интернетом
Выдается скретч-карта на год обслуживания
Благодаря конфигуратору касс любой клиент способен легко зарегистрировать кассу в налоговых органах.
Относительно низкая стоимость приобретения и обслуживания.

Многих предпринимателей пугает стоимость установки оборудования, которая достигает 36 тысяч рублей. Однако Ростелеком идет на уступки и предлагает полный пакет услуг в рассрочку на 12 месяцев. В таком случае придется платить всего лишь от 2400 рублей в месяц, что посильно даже для самого мелкого бизнеса.

Как видим, для юридических лиц предоставляется огромный набор необходимых услуг, начиная от интернета и телефонии, и заканчивая организацией безопасности и онлайн-кассой. Если вы до сих пор не являетесь клиентом компании, почему бы не сходить в ближайший офис или не позвонить службе поддержки, чтобы получить более подробную и актуальную информацию прямо сейчас?

Как подключить Интернет от Ростелеком для бизнеса

Предлагаем подробно рассмотреть процедуру подключения интернета для бизнеса от рассматриваемого провайдера. Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

Перейдите на официальный сайт Ростелекома по ссылке: //rt.ru/.
Выберите ваш город, нажав на соответствующее меню в верхнем правом углу.
Перейдите в раздел «Для бизнеса».
Теперь наведите курсор на категорию «Интернет» и выберите подходящий вид src=»https://lk-rostelecom.ru/wp-content/uploads/2020/06/3-1.png» class=»aligncenter» width=»1366″ height=»562″[/img]
Ознакомьтесь с предложенной информацией и оставьте заявку. Для этого введите: Фамилию, имя, отчество.
Название вашей фирмы.
Адрес, по которому будет осуществлено подключение.
Электронную почту для связи.
Номер телефона для связи.

Примите условия передачи данных и нажмите «Отправить».

В течение некоторого времени для вас будет выделен персональный менеджер. Он свяжется по указанным контактам и подробно расскажет о дальнейшей процедуре, а также проконсультирует по тарифным планам и стоимости.

Другие способы связи с горячей линией для корпоративных клиентов

Телефоны для корпоративных клиентов Ростелеком мы перечислили, теперь пробежимся по альтернативным способам связи.

Зайдите на сайт Ростелеком на страницу с картой макрорегиональных филиалов провайдера: https://www.company.rt.ru/regions/. Разыщите свой МРФ и щелкните по ссылке «Контакты». Позвоните на горячую линию и попросите соединить вас с отделом обслуживания юридических лиц.

Зайдите в личный кабинет в системе самообслуживания юридических лиц (доступ имеет лишь закрепленный сотрудник фирмы) и воспользуйтесь формой обратной связи. От вас потребуется заполнить поля с названием юридического лица, электронной почтой, контактным телефоном, выбрать тему обращения, подробно описать проблему, приложить скриншот (если требуется).
Техподдержка корпоративных клиентов Ростелеком доступна через почтовое обращение. Напишите e-mail на [email protected] (общий) и (для бизнеса). Почтовый адрес отдела продаж ;

Также вы всегда можете обратиться к провайдеру через его аккаунты в соцсетях:

Вконтакте — https://vk.com/rostelecom;
Инстаграмм — https://www.instagram.com/rostelecom.official/;
Facebook – https://www.facebook.com/Rostelecom.Official/;
Twitter — https://twitter.com/rostelecom_news.

Подключение услуг на сайте Ростелеком

Самый удобный и доступный метод выбора и подключения тарифного плана для юридических лиц, сотрудничающих с Ростелеком, это заказ услуги через веб-страницу оператора.

В специальной форме (вкладка «Для бизнеса») вам будет предложено заполнить поля, где указаны доступные опции. Здесь же необходимо оставить ваш контактный телефон, после чего работник компании проанализирует заявку и свяжется с вами для обсуждения предложения.

Провайдер стремительно развивает собственные возможности и сервисы для клиентов. Он стал одним из ведущих поставщиков услуг связи, осуществляя деятельность не только в России, но и в европейских государствах. Целью компании является предоставление качественной и максимально функциональной связи. Поэтому услуги Ростелекома для юридических лиц обретают все большую популярность в российской бизнес среде.

Физические и юридические лица: основные отличия в тарифах

Тарифы для физических и юридических лиц отличаются не только стоимостью, но и особенностями обслуживания. Выделим основные преимущества тарифов для бизнес-клиентов:

Пакеты для юридических лиц создаются исходя из потребностей клиентов. Для крупного бизнеса они формируются по заказу пользователя при заключении договора. Клиент имеет возможность самостоятельно определить набор функций, которые войдут в пакет, их объем, обсудить стоимость.
Используется более качественное оборудование для предоставления связи. Прокладывается отдельный канал для предоставления интернета, используется выделенная линия телефонной связи.
Высокое качество технического обслуживания. Если физические лица обслуживают, в основном, работники с малым опытом работы, то корпоративных клиентов обслуживает персонал, работающий уже несколько лет. Все неполадки устраняются в кратчайшие сроки.
Возможность создания частных сетей VPN, площадки для создания видеоконференций, дополнительные функции для защиты связи, облегчения работы компании по доступным ценам.
Клиентам предоставляется высокоскоростной интернет, с помощью которого можно не только обмениваться файлами, но и общаться в онлайн-режиме.