Ростелеком – крупнейший поставщик услуг связи с интернет в РФ, обслуживающий наибольшее в стране количество абонентов. Пользуясь услугами этого провайдера или планируя подключение к нему, не лишним будет уметь самостоятельно настроить соединение. Это поможет, если пришло время менять роутер на более функциональный или в случае переустановки ОС. Конечно, можно пригласить специалиста, но это потребует дополнительных финансовых затрат, а еще его придется ждать. В то время как настройка интернета в сети Ростелеком, сделанная собственноручно, будет выполнена безотлагательно и бесплатно.
Настройка интернета специалистами Ростелекома
не занимается самостоятельным изготовлением оборудования для интернета. В соответствии с общемировой практикой поставщик интернета закупает партию оборудования у китайских производителей и использует его при подключении к глобальной сети.
При использовании некоторых моделей маршрутизаторов и модемов не требуется проводить их настройку при подключении к интернету. Оборудование поставляется абонентам уже настроенным и всё, что требуется это подключиться к магистральной интернет-линии.
При установке ненастроенного маршрутизатора клиентское оборудование будет настроено техническим специалистом «Ростелекома».
В общем случае мастер должен выполнить следующие виды работ:
- провести в помещение оптоволоконный кабель и подключить его к маршрутизатору;
- провести Ethernet-кабель от маршрутизатора и подключить к сетевому разъёму компьютера;
- настроить PPPoE-подключение к интернету;
- настроить раздачу Wi-Fi-сигнала на автономные устройства и подключить их к интернету.
Настройка и подключение ADSL-модема производится абонентом самостоятельно либо за плату по отдельному договору.
В случае необходимости можно обратиться к техническим консультантам «Ростелекома», позвонив по телефону 8–800–1000–800. Специалисты не смогут провести конфигурирование вашего устройства в удалённом режиме, но могут пошагово провести по всему процессу подключения к интернету.
Если модем или маршрутизатор приобретаются абонентом самостоятельно, то их подключение производится за отдельную плату в соответствии с действующими тарифами.
В зависимости от региона виды платных работ при подключении интернета от «Ростелекома» могут быть различными и не имеют единой тарификации.
IOS
Настройка конфигурации интернета на устройствах Apple старых версий ОС отличается от таковой на свежих версиях. В любом случае нужно зайти в параметры настройки Сети, которые часто совмещены с настройками параметров MMS.
- В настройках Айфона в разделе сотовой связи необходимо активировать передачу данных.
- В строке APN нужно вписать internet.rtk.ru.
- Строки «Логин» («Имя пользователя»), а также «Пароль» оставляем незаполненными.
- В строке выбора стандарта выбираем автоматический (иногда обозначен как смешанный).
- Чтобы включить поддержку стандарта 4G активируем модуль LTE переключателем.
Какое оборудование необходимо для интернета от Ростелекома, в зависимости от типа подключения
Для подключения интернета от «Ростелекома» необходимо произвести закупку и настройку оборудования. Его можно также взять в аренду у провайдера, с правом последующего выкупа. В зависимости от технологии подключения меняется и состав оборудования.
Оборудование для подключения по телефонной линии
При подключении по телефонной линии понадобится ADSL-модем.
Выберите и подключите в сеть ADSL-модем
ADSL-модемы разных типов подключаются к интернету после установки специального фильтра, который называется сплиттер. Он служит для разделения аналогового голосового сигнала и цифрового интернет-сигнала, что позволяет одновременно пользоваться телефоном и интернетом.
Подключите сплиттер в сеть перед модемом
Видео: подключение и настройка ADSL-модема
Модем должен быть оборудован Wi-Fi-устройством для того, чтобы иметь возможность поддерживать работу нескольких устройств в сети.
Оборудование для подключения по оптоволоконной линии
При подключении по оптоволоконной линии понадобится GPON-модем.
Такой модем может совмещать в себе функции Ethernet и Wi-Fi-маршрутизатора. Если есть возможность, то лучше всего сразу установить маршрутизатор для организации внутридомовой сети.
Приобретите и подключите в сеть маршрутизатор
Он поможет разделить интернет-сигнал на несколько устройств, таких как ноутбук, планшет, смартфон, телевизор, телефон и другие. Разделение можно осуществить по проводам, подключённым к LAN-разъёмам маршрутизатора или через Wi-Fi-соединение. Настроить маршрутизатор можно через любой браузер на сайте стандартных настроек, например, 192.168.100.1.
Видео: подключение интернета по оптоволоконному кабелю
«Ростелеком» использует несколько типов маршрутизаторов, с производителями которых у него заключён договор.
Оборудование для подключения по Wi-Fi-технологии
При подключении по Wi-Fi-технологии к частному домовладению понадобится комплект оборудования.
Как правило, комплект указывается в договоре или на сайте дистрибьютора .
Выберите необходимое оборудование для подключения к интернету
В комплект входят:
- LTE-антенна, предназначенная для приёма беспроводного сигнала интернета от точки доступа большого радиуса действия;
- Wi-Fi-маршрутизатор, предназначенный для приёма и разделения сигнала;
- переходники-адаптеры для проводных соединений;
- кабель соединительный для подключения антенны к маршрутизатору и внутренней разводки;
- стеновые крепления для кабеля.
Видео: принцип работы оборудования при подключении по беспроводной технологии
Для подключения Wi-Fi в квартире необходим маршрутизатор со встроенным радиомодулем. Он будет распределять сигнал между имеемыми у пользователя устройствами беспроводной связи. К маршрутизатору подключается кабель провайдера и после настройки передача сигнала идёт при помощи радиоволн заданного диапазона.
Оборудование для подключения к интернету по технологии 3G и 4G
Интернет от «Ростелекома» можно также подключить при поддержке технологии 3G и 4G, если позволяют технические условия. Для такого подключения используются сети мобильного оператора «Ростелеком» и LTE-антенны. Подключение осуществляется при помощи специального модема, распространяемого в формате USB, снабжённого SIM-картой со специальным тарифом или переносного устройства с радиомодулем.
Выберите 3G-модем или 4G-модем для подключения к интернету
3G-модем может поддерживать скорость до 3,4 мегабита в секунду, а 4G-модем до 30 мегабит в секунду. В будущем производитель обещает увеличение скорости до 1 гигабита в секунду.
Видео: Ростелеком обеспечит Россию связью 4G
Оборудование для подключения к интернету по телевизионному кабелю
Если технические условия в регионе позволяют, то подключение к интернету можно произвести по технологии DOCSIS, используя телевизионный кабель в качестве проводника интернет-сигнала.
Арендуйте модем у
Модем для подключения по телевизионному кабелю можно арендовать у . Такой модем оборудуется встроенным в прошивку ключом. Ему не требуется дополнительная настройка и сразу же после подключения к телевизионному кабелю он декодирует телесигнал в Ethernet-сигнал.
Как подключить интернет через роутер Ростелеком или ADSL модем
Настройка интернета от ростелеком зависит от технологии и оборудования, которые использовались для подключения абонента. Пользователям, проживающим в больших городах, доступно подключение по выделенной линии или через оптоволоконный кабель. Модем в таком случае не нужен и скорей всего придется настраивать роутер. Для жителей менее цивилизованных районов услуга может предоставляться через телефонный кабель, что требует конфигурирования ADSL модема.
В этом разделе руководства можно ознакомится с инструкцией по настройке подключения для обоих видов устройств.
Через роутер
В рамках этой статьи не будет рассматриваться последовательность действий, необходимых для того, чтобы подключить интернет ростелеком на конкретной модели маршрутизатора. Далее приведены общие рекомендации, которые можно применить практически для любого современного роутера:
- Чтобы подключить интернет ростелеком сначала нужно соединить компьютер и роутер сетевым кабелем, который поставляется в комплекте с оборудованием. На роутере провод вставляем в один из портов LAN, на ПК в сетевой разъем.
- Включаем в электрическую сеть оба устройства и запускаем их.
- Чтобы войти в панель управления роутером с компьютера, в параметрах сети на ПК должно быть установлено автоматическое получение IP-адреса и адресов DNS-серверов. Проверить данные опции можно перейдя на страницу свойств протокола версии 4. Чтобы это сделать нужно в центре управления сетями и общим доступом нажать на пункт меню изменений параметров адаптера. Затем в открывшемся окне выбрать подключение через свою сетевую карту, кликнуть по нему правой кнопкой мыши, выбрать свойства. В следующем окне сделать двойной клик по протоколу версии 4.
- Запускаем любой интернет обозреватель и в его адресной строке пишем 192.168.1.1. Точный адрес маршрутизатора можно узнать на его нижней панели или в инструкции по эксплуатации.
- В открывшемся окне вводим данные для авторизации пользователя (обычно логин и пароль admin), точные значения которых также указаны на этикетке снизу или в руководстве пользователя.
- После удачной авторизации откроется страница состояния устройства на ней нужно найти раздел WAN.
Дальнейшая настройка зависит от стандарта, по которому провайдер предоставляет доступ к интернету. Для подключения большинства абонентов используется стандарт PPPoE, который настраивается следующим образом:
- На странице конфигурации WAN, на против поля, в котором нужно указать тип соединения, выбираем PPPoE.
- В следующих полях указываем название соединения (обычно любое латиницей).
- Логин и пароль в сети оператора (предоставляются провайдером, не нужно путать с данными авторизации в личном кабинете).
После подтверждения внесенных изменений, роутер будет перезагружен и, если данные введены верно соединение с интернет появится.
Компания ростелеком предоставляет своим абонентам брендированное оборудование, вместе с которым поставляется диск с программой для настройки роутера. Данное ПО позволяет сконфигурировать маршрутизатор в автоматическом режиме с минимальным участием пользователя.
Подключение ТВ-приставки
ТВ-приставку от «Ростелеком» обычно подключают к роутеру. Для этого:
- Подсоедините приставку к роутеру с помощью оптоволоконного кабеля. Запомните номер LAN-порта, к которому вы подключили приставку.
- Откройте веб-конфигуратор на компьютере.
- Перейдите в меню IPTV. Поставьте галочку напротив IGMP Proxy.
- Теперь найдите в списке тот LAN-порт, к которому вы подключили приставку. Напротив него выберите режим IPTV.
Затем подключим приставку к телевизору. Для этого можно воспользоваться HDMI-кабелем (что настоятельно рекомендуется, так как это подключение обеспечивает наилучшее качество изображения) или «тюльпанами» (красными и жёлтыми штекерами). Включите приставку и телевизор. С помощью пульта от телевизора выберите тип сигнала — HDMI или VGA (для «тюльпанов»).
Теперь возьмите пульт от приставки. Вы увидите на экране ТВ просьбу ввести логин и пароль от провайдера. Введите их с помощью пульта. Теперь приставку можно использовать — перед вами появится список доступных каналов и услуг по вашему тарифу.
Настройка пульта
Пульт от приставки можно для удобства подключить и к телевизору. Для этого:
- Направьте пульт приставки в сторону телевизора.
- Одновременно зажмите кнопки ОК и TV на две секунды.
- На кнопке TV два раза мигнёт светодиод.
- Введите на пульте четырёхзначный код производителя телевизора. Узнать его можно на сайте производителя ТВ или на сторонних ресурсах — например, на сайте elcom.
- Если код введён правильно, индикатор на кнопке TV мигнёт дважды.
- Чтобы проверить подключение, попробуйте с помощью пульта «Ростелеком», например, увеличить громкость звука на телевизоре. Если не сработало, то повторите шаги 1–4.
Успешно настроив подключение от «Ростелеком», вы сможете добиться быстрого, бесперебойного и стабильного доступа в интернет. А ТВ-приставка откроет вам сотни бесплатных каналов в высоком качестве.
Статический IP.
Предоставление статического айпи – платная услуга провайдера, предоставляемая клиенту. Его адрес – неизменен и открывает для обладателя:
- Выход в Интернет и создание сети из любого места, где существует Интернет-покрытие.
- Открытие FTP-сервера и многое другое, связанное с необходимостью аутентификации компьютера в различных сервисах для предоставления услуг.
Настройка подключения Ростелеком при постоянном адресе от соединения по локальной сети отличима лишь в том, что в параметрах протокола в свойствах подключения выбираются и прописываются постоянные адреса IP и DNS-серверов.
Автоматическая
После установки СИМ-карты на смартфон приходит СМС с настройками от Ростелекома. Человеку необходимо прочесть и принять данные. Если информация не пришла или на SIM-карте раннее приходили другие параметры, можно пойти следующими путями:
- Наберите комбинацию *104# и жмите кнопку звонка. На мобильный телефон придут параметры, которые необходимо принять.
- Позвоните в техподдержку клиентов. Номер горячей линии Ростелекома работает в круглосуточном режиме — 8-800-10-008-00. Специалист отвечает на возникшие вопросы и направляет СМС с настройками, если это требуется.
- Посещение офиса компании. Работники Ростелекома помогают с устранением трудностей в подключении и рассказывают о правилах пользования Сетью.
Если установить автоматические настройки Интернета Ростелеком в телефоне не удалось, можно ввести данные вручную.
PPPoE
Для выхода в Интернет используется сеть, подключенная к оборудованию провайдера, при помощи которого осуществляется выход в Интернет. Айпи компьютера меняется. Преимуществами статического IP, которые уже упоминались несколькими абзацами выше, динамические адреса не обладают. Для настройки можно использовать инструкцию, описывающую подключение по локальной сети. Только перед тем, как воспользоваться инструкцией, нужно после выбора строки о создании нового подключения выбрать пункт PPPoE.
Возможные проблемы
Интернет может переставать работать по разным причинам — разберём самые частые. Сама иконка мобильного интернета в верхней части экрана может при этом как присутствовать, так и отсутствовать.
Настройки интернет введены неправильно, сбросились или отсутствуют
Ранее введённые параметры могут быть сброшены — в этом случае вызываем сообщение через код 104 или вбиваем всё заново вручную в настройках. Если возникли с этим трудности, обращаемся в техподдержку по указанному выше номеру.
Услуга мобильного интернета отключена
Звоним в техслужбу, чтобы удостовериться, что услуга интернета для вашего номера активирована. Возможно, по вашему номеру есть ограничения. Также на текущей местности может просто отсутствовать сигнал (он может быть также слабым) — здесь ничего не сделаешь, остаётся ждать, когда сигнал появится на другой местности.
Позвоните в техслужбу провайдера — вам дадут подробные инструкцию по решению проблемы и помогут выявить причину неполадки
Отрицательный баланс
Проверьте состояние своего счёта и объёма трафика, который вы уже использовали. Если у вас минус, пополните баланс и при необходимости приобретите дополнительный пакет мобильного интернета. Абоненты Ростелекома могут воспользоваться .
Пополните баланс, чтобы ваш интернет на мобильном устройстве вновь заработал
Звонок оператору
Данный путь подойдет пользователям, которые не хотят заниматься муторными конфигурациями. Вам потребуется дозвониться в техническую поддержку абонентов компании и связаться с оператором. Как это сделать читайте .
Объясните оператору, что хотите подключить мобильный интернет на свой Андроид. Звонить требуется непосредственно с того телефона, на который вы собираетесь провести связь (на нем должна быть установлена sim-карта от данного оператора).
Спустя некоторый промежуток времеми вам придет сообщение с автоматической конфигурацией. Теперь вам понадобится перезагрузить девайс и включить одну функцию:
- Зайдите в настройки своего девайса.
- Откройте меню «Беспроводная связь».
- Выберите раздел «Мобильные сети».
- Активируйте функцию «Передача данных».
Это очень простой способ, так как все настройки высылает сам оператор, а вам остается лишь принять их. Модель смартфона и версия Android будет определена автоматически.
