Сотовая связь от компании Ростелеком — описание тарифов и способы подключения

Уже на протяжении более двух десятилетий «Ростелеком» занимает на территории РФ одну из лидирующих позиций в сфере оказания телекоммуникационных услуг. Это и интернет – трафик, и телефония, и цифровое ТВ, и сотовая связь.

На сегодняшний день — это предоставление качественной мобильной связи, которая адаптирована для большой аудитории пользователей. Провайдер предоставляет своим пользователям различные тарифные планы, из которых каждый сможет подобрать наиболее соответствующий его запросам и предпочтениям.

Мобильная связь от Ростелеком

Сегодня Ростелеком, в дополнение к основным услугам, предлагает своим клиентам широкий набор тарифных планов мобильной связи. Теперь у каждого пользователя есть возможность совершать звонки, переписываться путем отправки СМС – сообщений и путешествовать во всемирной сети, благодаря предоставленному интернет – трафику.

Однако для того, чтобы подобрать оптимальный для себя вариант, абонент должен ознакомиться со всей линейкой предлагаемых продуктов мобильного оператора. Тщательно изучить все особенности тарифных планов. Это позволит сделать выбор в пользу наиболее выгодного тарифа, оградив себя от возможных ошибок. Стоимость может отличаться в зависимости от того, в каком регионе РФ проживает абонент мобильной связи Ростелекома.

Отметим, что на всех тарифных планах за входящие вызовы плата не начисляется.

Сотовая связь тарифы и условия

Среди тарифов Ростелекома на мобильную связь каждый абонент может найти наиболее подходящий ему вариант. В линейке тарифных планов компании есть предложения для клиентов с разными потребностями и материальными возможностями. Остановимся на каждом тарифе подробно.

Новая история

Тариф «Новая история» входит в категорию наиболее приемлемых по стоимости тарифов Ростелекома. Он, в свою очередь, включает в себя три различных его разновидности с одинаковым размером абонентской платы. Для Москвы плата составляет 220 рублей в месяц.

• В каждый из пакетов входит по 50 CMC в рамках тарифа, а количество минут на исходящие вызовы и объем трафика в каждом пакете различны.
• Для всех пакетов услуг предоставляется неограниченное количество внутрисетевых исходящих звонков. За общение с абонентами Ростелекома плата не взимается.
• В рамках тарифа, предусмотрен в течение года, безлимитный бесплатный просмотр 101 канала Wink-TV Online.
• Если услуги были использованы не в полном объеме, то остатки не пропадают, а переходят на следующий период.
• Для абонентов доступно безлимитное использование сервисов ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, WhatsApp, ТамТам и Viber.
• Загружать торренты абоненты, подключившие данный ТП, могут, но скорость трафика не будет превышать 64 Кбит в секунду.
• При желании пользователи могут «раздавать» интернет на другие устройства.

Не входят в тарифный план и оплачиваются отдельно:

• Исходящие вызовы в государства СНГ 30 рублей за минуту;
• Исходящие вызовы в европейские страны – 49 рублей за минуту;
• В другие страны мира – 69 рублей за минуту;
• Мультимедийное сообщение в пределах РФ – 5 рублей;
• CMC за пределы России – 5,5 рублей.

Если количество минут в рамках тарифа исчерпано, то плата за звонки будет начисляться, исходя из следующих цен:

• Внутрисетевые вызовы – бесплатно в неограниченном объеме;
• Вызовы на телефоны других сотовых операторов в домашней зоне будут обходиться в 1,5 рубля за минуту;
• За вызовы на номера прочих операторов на территории России придется заплатить 2 рубля за минуту.

Везде

Тарифный пакет «Везде» в рамках тарифного плана «Новая история», помимо общих для каждого пакета услуг. Включает в себя 200 минут на исходящую связь с абонентами других операторов домашнего региона и 3 Гб интернет – трафика ежемесячно. Клиенты имеют возможность получить дополнительный трафик в обмен на минуты.

В разговоре

В пакет «В разговоре» входит 400 минут исходящей мобильной связи на номера других операторов в границах домашней зоны и 0,5 Гб трафика в месяц. Список остальных услуг такой, как и у двух других пакетов в рамках ТП «Новая история». Абонентам также доступна замена минут на интернет – трафик.

В сети

Пакет «В сети» предназначен для людей, активно пользующихся интернетом. Им ежемесячно доступно использование 6 Гб интернет – трафика, но бесплатных минут на совершение звонков на телефоны других мобильных операторов не предусмотрено. Без взимания платы можно общаться только внутри сети.

Целая история

Данный тарифный план относится к средней ценовой категории и предназначен для пользователей со стандартным набором требований.

Величина ежемесячной абонентской платы за пользование тарифом составляет 400 рублей. В рамках тарифного плана абонентам предоставляется:

• Безлимит на бесплатные внутрисетевые вызовы;
• 400 минут на исходящую связь на любые телефонные номера на всей территории РФ, в том числе и на номера городской стационарной сети;
• 50 CMC – сообщений;
• Интернет – трафик по всей России в объеме 12 Гб в месяц;
• Нелимитированное использование соцсетей: Одноклассники, ВКонтакте и Facebook;
• Нелимитированное общение в WhatApp, Viber и TamTam;
• Неиспользованные CMC и минуты переходят на следующий расчетный период;
• Годовой бесплатный просмотр 101 канала Wink-TV Online.

Оплачиваются отдельно и не включены в тариф:

• Исходящие вызовы в государства СНГ 30 рублей за минуту;
• Исходящие вызовы в европейские страны – 49 рублей за минуту;
• В другие страны мира – 69 рублей за минуту;
• Мультимедийное сообщение в пределах РФ – 5 рублей;
• CMC за пределы России – 5,5 рублей.

Если до окончания периода использовано все количество минут:

• Внутрисетевые вызовы предоставляются бесплатно в неограниченном объеме;
• Вызовы на номера других операторов в домашнем регионе стоят в 1,5 рубля за минуту;
• Стоимость вызовов на номера других операторов на территории России составляет 2 рубля за минуту.

Если исчерпан пакет CMC, то плата за отправление сообщений составит:

• CMC на номера внутри сети предоставляются бесплатно и их количество не лимитируется;
• CMC на номера других операторов в границах домашнего региона – 1,5 рубля:
• CMC в другие российские регионы – 2,5 рубля.

Если закончился объем предоставляемого трафика, то происходит блокировка интернета. Также становятся недоступным использование социальных сетей, мессенджеров и просмотр телевизионных каналов.

Чтобы восстановить доступ к мобильному интернету от Ростелекома, требуется подключение опции «500Мб+».

Бесконечная история

Для тех, кто много времени проводит в интернете, Ростелеком предлагает тарифный план с безлимитным мобильным интернетом «Бесконечная история». Ежемесячная плата за пользование тарифом составляет 500 рублей.

В рамках тарифного плана абоненты получают:

• Бесплатная безлимитная исходящая связь внутри сети;
• Безлимитный интернет – трафик на всей территории Российской Федерации;
• 500 минут исходящей связи на номера любых мобильных операторов по РФ, включая и стационарные телефоны;
• 50 CMC по России на номера любых операторов сотовой связи;
• Возможность переноса неиспользованных минут и сообщений на следующий месяц;
• Годовой бесплатный просмотр 101 канала Wink-TV Online.

Перечень и стоимость услуг, не входящих в тарифный план, такой же как на тарифных планах «Новая история» и «Целая история».

Если до окончания периода использован весь объем исходящих звонков и сообщений, то их стоимость сверх тарифа аналогична их стоимости на двух предыдущих тарифных планах.

Семейная история

Этот тарифный план подходит для абонентов, уже успешно пользующихся услугами сотовой связи от Ростелеком, и желающих в целях экономии переключить всех своих домочадцев на данного сотового оператора. ТП «Семейная история» могут одновременно использовать до 5-ти человек. Ежемесячная абонентская плата за его использование составляет 700 рублей. Каждый номер, подключенный к тарифу дополнительно, будет стоить 50 рублей в месяц.

Тарифный план «Семейная история» включает в себя:

• Неограниченное количество бесплатных исходящих звонков внутри сети;
• 50 SMS;
• 600 исходящих звонков на номера любых мобильных операторов на территории России, включая стационарную связь;
• 25 Гб мобильного интернета от Ростелекома по всей России;
• Безлимитное использование социальных сетей: Одноклассники, ВКонтакте и Facebook;
• Безлимитное общение в WhatApp, Viber и TamTam;
• Годовой бесплатный просмотр 101 канала Wink-TV Online;
• Возможность использования оставшихся сообщений и минут в следующем месяце.

Все дополнительные услуги и услуги сверх предоставляемого пакета оплачиваются по той же стоимости, что и на остальных тарифных планах Ростелекома.

Тарифный план «Целая история»

Активным пользователям сети компания подготовила стартовый пакет «Целая история», так как он включает в себя нелимитируемый интернет. Также входит в пакет трафик без ограничения на соцсети и мессенджеры.

Основные характеристики мобильного тарифного плана:

• 500 минут на звонки на номера любых операторов региона пребывания и городские номера по России ежемесячно;
• 50 исходящих SMS-сообщений на номера любых операторов по Российской Федерации ежемесячно;
• неоплачиваемые входящие звонки;
• неоплачиваемые разговоры между абонентами Rostelecom;
• 101 ТВ-канал в подарок в приложении Wink на 12 месяцев.

Абонплата составит 500 рублей в месяц.

Перейти на этот мобильный пакет можно с помощью SMS-сообщения, отправив текст «93» на короткий номер 220.

Суперсимка Free

Для всех абонентов, которые не часто пользуются услугами мобильной связи, подойдет ТП «Суперсимка Free». Исходящая связь и на номера домашнего региона, и на номера за его пределами имеет одинаковую стоимость.

За пользование тарифным планом абонентская плата не взимается, начисление производится за фактически потраченное время на исходящий разговор.

Стоимость исходящих звонков, CMC, и мультимедийных сообщений в пределах домашнего региона и по всей территории РФ одинакова.

• Исходящие вызовы — 1,5 рубля;
• Отправка CMC сообщения – 1,5 рубля;
• Мультимедийное сообщение обойдется абоненту в 6,5 рублей.

За первый Мегабайт трафика взимается 1,5 рубля в день, а далее за каждые 10 Мб интернета придется заплатить по 15 рублей.

Список дополнительных услуг и их цена такие же, как и на других тарифах Ростелекома на сотовую связь.

Как обменять сотовые минуты на Гб Интернета

Абоненты Ростелеком могут менять лишние минуты на гигабайты Интернета, чтобы не доплачивать за дополнительный трафик. Разрешается обменивать минуты из основного пакета, а также остатки, которые сохранились с прошлого месяца и были перенесены на текущий. Нужно помнить, что общий остаток трафика не может превышать объем по основному пакету больше чем в два раза.

Важно! В процессе обмена абоненты не теряют мегабайты, остаток трафика будет перенесен на другой отчетный период, Мб по нему используются в первую очередь. При заменен тарифа все мегабайты сгорают.

Обменять минуты на гигабайты можно тремя вариантами с учетом условий по тарифному плану. Одна минута будет равняться 10,24 Мб, 10 минут – 102,4 Мб, 100 минут – 1 Гб. Такой курс был выбран для того, чтобы пользователи могли вести расчеты на максимально удобных условиях и пользоваться опцией в любое время без ограничений.

Стоимость тарифов для регионов России

Стоимость тарифных планов Ростелекома отличается в зависимости от того, в каком регионе проживает абонент сотовой связи. В таблице можно увидеть, сколько в разных городах России стоит тарифный план «Новая история» с разбивкой на все его разновидности. Стоимость и количество CMC в каждом пакете одинаковы, отличаются они между собой только количеством предоставляемых минут и трафика.

По окончании пакета SMS-сообщений

Тариф Целая история Ростелеком предусматривает наличие пакета безлимитных сообщений. После окончания пакета одно СМС будет стоить 1,50 руб. в домашнем регионе, по России – 2,50 руб. Клиенты компании могут докупать дополнительные пакеты на 50 сообщений, максимальное количество пакетов не должно превышать 5 штук в месяц.

Нужно учитывать, что при покупке дополнительных минут, сообщений и трафика Интернета сумма абонентской платы за следующие месяцы может быть изменена.

Как подключить выбранный тариф

Для подключения выбранного тарифного плана компания Ростелеком предлагает своим клиентам различные способы.

• Можно подключить нужный тариф, лично посетив один из офисов обслуживания компании. Его сотрудники окажут всю необходимую помощь по выбору и подключению тарифного плана. При себе обязательно наличие паспорта.
• Пользователь мобильной связи может подключиться к выбранному тарифу, позвонив в службу поддержки клиентов , специалисты которой окажут необходимую помощь.

• Можно на номер 220 отправить CMC, содержащее код выбранного тарифного плана:

Если на протяжении предыдущего месяца тарифный план не менялся, то плата за смену тарифа не взимается. Те, кто еще не является абонентом сотовой связи от Ростелекома, но планирует им стать, могут приобрести новую сим-карту с выбранным тарифным планом в офисе продаж или заказать ее курьерской доставкой на официальном сайте оператора.

О службе поддержки Ростелекома (личный опыт)

Не могу не добавить:

При подготовке этого материала у меня возникло несколько вопросов по тарифу и я написал в официальное сообщество Ростелекома Вконтакте. Два/три часа прождал ответа и тишина.

Далее я позвонил по телефону техподдержки Ростелекома по услугам мобильной связи (дозванивался, правда, быстро) и на мои вопросы не смогли ответит два сотрудника техподдержки. Это пипец ))) Третий раз я звонить не стал.

Но потом произошло чудо, поддержка Ростелекома ответила мне Вконтакте в 1:34 ночи. Ночи, Карл! Правда с их ответа я уже «ржал в голос», так как они прислали мне тот же текст, который я читал на сайте Ростелекома в описании тарифа. В этом тексте не было ответа ни на один из моих вопросов. Видимо, их никто не читал.

Ответным сообщением я попросил еще раз, внимательно перечитать мои вопросы из первого сообщения и дать на них ответ. И, наконец-то, случилось ЧУДО — я получил ответы от Ростелекома. На все про все ушло 14 часов.

14 часов на ответы для потенциального клиента! Ростелекому вообще нужны клиенты?

Как узнать остаток трафика на Ростелекоме мобильная связь

Чтобы не допустить перерасхода трафика, предоставленного в рамках тарифного плана, необходимо контролировать его оставшийся объем. Иначе придется переплачивать объем сверх установленного лимита значительную сумму. Для абонентов мобильного оператора доступно несколько способов, как узнать остаток трафика на Ростелеком.

• Посредством USSD запроса. Для любого пользователя мобильной связи не доставит затруднений набор короткой команды.

Для проверки остатков по пакетам наберите *100*12#

• У специалиста компании Ростелеком. Задать вопросы, касающиеся подключенного тарифного плана, в том числе и интернет – трафика, можно, позвонив оператору мобильной связи. Связаться со специалистом компании можно по специальному номеру, который отличается в зависимости от региона. Узнать номер телефона в своем регионе абоненты могут с помощью раздела «Обратная связь» на официальном ресурсе мобильного провайдера.
• В личном кабинете. Узнать объем использованного трафика клиенты мобильного оператора «Ростелеком» могут с помощью личного кабинета, для чего предварительно придется пройти процедуру регистрации на сайте мобильного провайдера. После авторизации пользователю открывается доступ ко всему функционалу в рамках тарифного плана, включая и данные об остатках трафика. При превышении установленного тарифа в личном кабинете можно за отдельную плату воспользоваться дополнительным объемом трафика.

Воспользовавшись любым из приведенных выше способов, абонент может всегда контролировать объем оставшегося в рамках тарифного плана трафика.

Описание тарифа

Тарифный план Технологии общения от Ростелеком — одно из лучших решений для пользователей, рассчитывающих на высокую скорость Интернета и получение дополнительных услуг в виде ТВ и мобильной связи.

В зависимости от региона скорость и технология подключения к Сети может отличаться, но общие подходы и наполнение почти идентичны. Ниже рассмотрим пример тарифного плана для Москвы на май 2020 года.

В состав тарифа Технология общения Ростелеком входят следующие услуги:

1. Интернет. Клиентам предоставляется скорость подключения к Сети (FTTb) — до 200 Мбит/с. Провайдер гарантирует соответствие заявленным параметрам и отсутствие обрывов.
2. Телевидение. В состав пакета входит 104 канала. Условно они делятся на эфирные, познавательные, информационные, развлекательные, детские, спортивные, телемагазин, региональные и другие.
3. Мобильная связь. ПП Технологии общения включает не только 200 Мбит с Ростелеком, но и 1200 минут на других операторов, а также безлимитное общение при совершении звонков по территории РФ. Кроме того, клиенты получают безлимит на Интернет, из которых 100 Гб идет на максимальной скорости. Кроме того, в пакет входит 500 СМС.

Дополнительно предоставляется антивирусная программа Касперского, которая устанавливается на два устройства. Кроме того, для пользования предоставляется Яндекс Диск на 5 Гб. При желании размер можно увеличить за дополнительную плату.

Другие регионы

Как отмечалось, условия тарифных планов Ростелеком могут различаться в зависимости от региона. К примеру, во Владивостоке доступен ПП Технологии общения на 150 Мбит с Ростелеком по технологии xPON. Сюда же входит 108 каналов и мобильная связь (1200 минут, 100 Гб Интернета на максимальной скорости и 500 СМС). При заказе с сайта дается скидка 10%, дарится подписка «Технологии учебы» (Лицей) и Яндекс диск на 5 Гб.

Еще меньшая скорость в этом плане будет в Белгороде. Здесь доступно только 60 Мбит/с по технологии ADSL. Дополнительно предоставляется 101 канал ТВ и мобильная связь (условия аналогичны тем, что рассмотрены выше).

Важно понимать, что вариант тарифа Технологии общения на ADSL от Ростелеком встречается все реже. Сегодня для подключения к Сети применяются более современные технологии — xPON или FTTb в зависимости от населенного пункта

Это позволяет рассчитывать на стабильную скорость и отсутствие обрывов. Ранее можно было встретить Технологии общения на 20 Мбит/с от Ростелеком. Сегодня даже в небольших городах скорость Интернета выше. Если вас не устраивает содержание пакета, можно подобрать другой тарифный план.

Стоимость

Цена тарифа ПП Технологии общения Ростелеком может отличаться с учетом региона. К примеру, в Москве услуга обходится в 700 рублей в месяц. Во Владивостоке, несмотря на меньшую скорость — 900 рублей. В Белгороде — 590 рублей в месяц и т. д. Это означает, что в каждом случае к выбору нужно подходить индивидуально. Сначала изучить действующие на рынке предложения, а уже потом принимать окончательное решение.

Как оплачивать мобильную связь

Все абоненты Ростелекома для того, чтобы пользоваться его услугами должны ежемесячно перечислять абонентскую плату. Для клиентов компании доступно несколько способов оплаты услуг. Можно вносить деньги на счет наличными средствами, а можно выбрать безналичные способы пополнения счета.

На сайте мобильного оператора

Для зачисления денежных средств понадобится войти на официальный ресурс Ростелекома в интернете и перейти в раздел «Оплата». Далее система попросит указать способ оплаты и реквизиты счета, который следует пополнить. Затем необходимо действовать согласно инструкциям сервиса.

Можно для зачисления денежных средств на счет воспользоваться личным кабинетом. Для этого следует авторизоваться в «Личном кабинете» и войти в раздел «Оплата». Далее необходимо указать способ зачисления средств и следовать инструкциям системы для выполнения платежа.

Посредством онлайн — банкинга

Все владельцы банковских карт могут оплачивать мобильную связь от Ростелекома посредством онлайн – банкинга того кредитно – финансового учреждения, картой которого они пользуются. Данный платеж выполняется без взимания комиссионного сбора. Для пополнения счета нужно войти в интернет – банк и выбрать пункт осуществления платежей. Далее необходимо действовать согласно инструкциям системы.

С помощью мобильного приложения банка

Почти у всех банковских учреждений есть свои мобильные приложения, после установки которых на свои мобильные гаджеты, абонентам становится доступно совершение различных операций. Оплатить мобильную связь от Ростелекома можно аналогично тому, как выполняется платеж посредством онлайн – банкинга.

Через электронные кошельки

Для клиентов, владеющих электронными кошельками Вэбмани и Яндекс.Деньги, доступно внесение оплаты за услуги мобильного оператора электронными деньгами. Осуществить платеж можно посредством Личного кабинета платежной системы.

С помощью платежных терминалов

Заплатить за услуги Ростелекома наличными средствами, воспользовавшись терминалом для оплаты услуг, которые установлены во многих торговых центрах, магазинах или прямо на улице. Зачисление денег с помощью подобных аппаратов, обычно, не вызывает затруднений у абонентов.

Необходимо в разделе «Оплата , затем ввести логин и номер мобильного счета, указать сумму к оплате и после подтверждения операции выполнить платеж.

В любом филиале обслуживания

Выполнить оплату услуг мобильной связи можно, посетив один из филиалов компании. Здесь можно не только пополнить свой счет, но и выяснить сумму долга, а также получить ответы на вопросы, касающиеся услуг мобильного оператора.

Знакомимся с компанией

Из отзывов можно узнать о том, что компания существует на рынке телекоммуникаций уже двенадцать лет и за это время превратилась в надежного партнера для россиян. На сегодняшний день услугами данной организации пользуются более ста миллионов человек.

Помимо оказания (в отзывах сотрудников об этом иногда упоминается) принимает активное участие во всевозможных государственных проектах. К самым значимым и интересным можно отнести разработку, создание и текущую поддержку портала государственных услуг, а также установку системы видеонаблюдения на выборах и трансляцию полученных данных через Интернет.

Судя по отзывам, связь «Ростелеком» обладает самой крупной сетью в стране. Она растянулась приблизительно на пятьсот тысяч километров. Все это позволило занять лидирующие позиции в своем сегменте рынка. Наиболее явно присутствие компании в следующих отраслях:

• широкополосный доступ в Интернет;
• интерактивное телевидение;
• телефонная связь;
• сотовая связь.

Хочется упомянуть, что в состав организации входит до девяти операторов сотовой связи. Также нельзя не упомянуть о том, что «Ростелеком» является компанией, имеющей большое количество филиалов по всей России. На сегодняшний день их насчитывается около восьмидесяти. Таким образом, можно понять, насколько разветвленной является данная структура. Причем интересно, что в нее входят не только предприятия, но и учебные центры, базы отдыха, многофункциональный центр обслуживания клиентов и даже представительства за пределами России.

Исходя из всего перечисленного, можно легко составить мнение о том, насколько привлекательной является работа в «Ростелекоме». Отзывы сотрудников о ней дадут более полное представление о работодателе, поэтому мы приведем их немного позже.

Мобильный интернет Ростелеком зона покрытия

является одним из лидеров на современном рынке телекоммуникационных услуг. Зона покрытия мобильного провайдера занимает практически всю территорию России, однако он не останавливается на достигнутом, а постепенно расширяет область своего действия. Посмотреть, входит ли ваш регион в зону покрытия мобильным интернетом от , можно пройдя по ссылке на сайт Ростелеком. Изучая карту, нужно ориентироваться на покрытие Tele 2, поскольку у мало собственных вышек, он использует вышки именно этого оператора.

Отличия мобильной связи Ростелеком от других операторов связи

Есть несколько весомых причин в пользу того, чтобы стать абонентом мобильной связи от Ростелеком. Услуги сотовой связи оператора выгодны для пользователей, которые:

• Имеют близких друзей и родственников, проживающих в других российских регионах. Доступные по цене междугородние звонки являются одним из главных преимуществ компании.
• Часто звонят на номера стационарных телефонов. Мобильным оператором в рамках каждого тарифного плана бесплатно предлагается некоторое количество минут для совершения звонков на стационарные телефоны.
• Желают пользоваться высокоскоростным безлимитным интернетом от Ростелекома. Зона охвата 4G компании распространяется на огромную территорию Российской Федерации.
• Является абонентом оператора мобильной связи «Ростелеком». У клиентов компании есть возможность по доступной стоимости купить пакет услуг, включающий в себя просмотр TV каналов, мобильную связь и интернет-трафик.
• Обладают большим количеством родственников и друзей, являющихся клиентами Ростелекома. За общение внутри сети плата не взимается.

К тому же у существует специальная акция «Мобильная программа», которая дает возможность абонентам совершенно бесплатно пользоваться мобильной связью. Для этого на одном из специальных тарифов потребуется подключить «Интернет» либо «Интернет + Интерактивное телевидение». После подключения в личном кабинете необходимо ввести номер телефона, на который будет распространяться скидка. Это означает, что абонентам, оплачивающим подключенный интернет или интернет с интерактивным ТВ, мобильная связь Ростелеком будет предоставляться бесплатно.

Такая возможность предоставляется при условии, что подключенный пользователем тарифный план попадает под действие акции. А выяснить, входит ли ваш тариф в число тех, которые участвуют в акции, можно, позвонив в справочную службу по номеру 8 (800) 1000-800.

Нейронные сети в предсказании оттока интернет-провайдеров. Взгляд на эффективность

В материале настоящей статьи мы коснемся вопроса: имеет ли смысл «обучать» нейронные сети находить абонентов оттока. Даст ли это практическую пользу или это попытка «забивать гвозди микроскопом»? На первый взгляд идея кажется заманчивой. Зачем работать с абонентами, которые ушли в отток, если можно работать с абонентами на этапе, когда они только решили отключится, но услугами ещё пользуются. Но детали говорят об имеющихся противоречиях. Не затрагивая техническую сторону реализации, в этой статье мы изложим свой взгляд на бизнес-перспективы предсказания оттока.

Не так давно мы познакомились с IT-компанией, которая предлагает услугу по предсказанию оттока операторов связи, утверждая, что обработка большого количества данных статистическими методами – это тренд у сотовых операторов и его можно применить и у провайдеров, проанализировав данные о поведенческих особенностях абонентов. Для начала нейросеть «обучается» на реальных «отключенцах», а потом она будет ежемесячно искать в массиве абонентов людей с похожими на них признаками. Согласитесь, идея выглядит неплохо.

ul