Мобильный открывает доступ абоненту к качественному сетевому покрытию. Для того, чтобы начать пользоваться услугой, достаточно вставить новую СИМку в гаджет. Однако, в некоторых ситуациях (чаще всего из-за системных сбоев) это не происходит. Тогда необходимо откалибровать аппарат вручную, следуя инструкции. Ниже, в статье будут перечислены все способы того, как получить настройки интернета Теле2 на телефон.
Методы установки
Налаживание в устройстве GPRS бывает мгновенным и самостоятельным.
Автоматический
Автонастройка интернета в смартфоне происходит самостоятельно через sms, в котором будут данные WAP, Internet и MMS. После сохранения их – происходит установка сетевого соединения. Если это не произошло, то необходимо заказать автоматические настройки повторно.
Предусмотрено несколько методов того, как запросить автоматические настройки интернета у Теле2 для планшетных ПК или телефона:
- Позвонить на номер 679, и следовать указаниям автоответчика. Если абонент правильно определил модель смартфона, то через минуту придут смс с активациями интернета.
- По ссылке msk.tele2.ru перейти по вкладке «Интернет», далее выбрать пункт «Помощь и поддержка» – нажать на «Автонастройки». После клика на кнопку «Получение утилит», дождаться SMS.
Ручной
Если не произошла автоматическая активация интернет-соединения, то значит необходимо вручную внести определенные записи. Абонент не получает файл с параметрами когда:
- Модель мобильного устройства снята с производства.
- Система базы данных сотового оператора не смогла распознать модель гаджета.
Поле «имя пользователя» и «пароль» можно оставить пустыми – ввод этих данных не требуется. Вводятся эти данные в телефонном меню, далее «Профиль интернета». В случаях отсутствия соответствующего профиля, то нужно его создать, заполнив указанные данные.
Iphone
Введение параметров на ОС iOS выполняется так:
- Для версий ниже 7.х.х, необходимо открыть меню «Настроек». Найти в списке «Сотовая связь». Далее вам останется выбрать подпункт «Мобильная сеть передачи данных» и установить для параметра APN internet.tele2.ru.
- Для более новых моделей выполняется следующим образом: вход в «Настройки» – «Мобильная связь» – «Сотовые данные». Далее необходимо включить 3G. Затем выбрать пункт «Сотовая сеть».
Установка на гаджетах
Ручной ввод настроек интернета отличается в зависимости от вида операционной системы и типа устройства передачи данных.
Android
Пошаговая инструкция для Андроид выглядит следующим образом:
- В телефонном меню перейти в раздел «SIM-карты и сотовые сети».
- Разрешить передачу данных, путем установления флажка напротив опции «Мобильный интернет».
- Выбрать SIM-карту, перейти во внутреннее подменю, и кликнуть на точку доступа apn tele2.
- Потом нажать на «+», расположенный в нижней части экрана и заполнить поля.
- «Name»: Tele2 Internet.
- «APN»: internet.tele2.ru.
- «Authentication» – выбрать из списка «Нет».
- «Тип точки доступа APN» – записать без кавычек вручную «default, supl».
В других полях ничего не заполнять. После нажатия на кнопку «сохранить» – изменения вступают в силу. В различных моделях Андроид, раздел с записями данных для активации мобильного интернета может называться «Беспроводные сети» или др. Дальнейшая настройка ничем не отличается от приведенной.
iOs
Для настройки интернета на Айфонах необходимо прежде всего выяснить версию программного обеспечения. Эта информация указана в телефонном меню, в разделе «об устройстве».
Настроить интернет на телефоне Iphone можно следующим образом:
- В разделе «мобильные сети», что находится в телефонном меню, разрешить передачу данных напротив «сотовая связь».
- Далее, зайти в «Параметры», в опцию «мобильная сеть и передача данных» – ввести точку доступа apn internet.tele2.ru.
В остальных полях вносить записи не нужно! Дополнительно, можно ввести эти параметры в подраздел «LTE», находящегося в этом же разделе. Хотя, эта запись не обязательна. На устаревших моделях iOS названия параметров меню могут немного отличаться. Но, вводимые данные для записи APN теле2 на айфоне будут идентичными.
Windows Phone
Редко используется в качестве модемного маршрутизатора смартфон, однако качество связи этим способом передачи данных ничем не хуже остальных. Единственное устройство должно быть подключено к ПК через USB или посредством bluetooth (при помощи установки нового оборудования).
В разделе «Пуск» на ПК выбрать «Панель управления». Далее, выбрать «Центр управления доступом», и «Создание нового подключения». Потом в опции «телефонное подключение», выбрать используемое устройство и записать готовые команды:
- Самсунг – *99**1*#.
- Панасоник, алкатель или сименс – *99***1#.
- Нокиа, сони, хуавей – *99#.
- Другие модели и марки – *99****1#.
Все остальные поля оставить пустыми, после подключения сразу должна появится сеть. После настроек интернета гаджет необходимо перезагрузить, для грамотной работы устройства.
Модем
Для грамотной настройки модема необходим непосредственно маршрутизатор, юсб-кабель, драйвера и сим-карта с активированным тарифом. Настройка интернета через модем практически происходит в автоматическом режиме, а именно:
- Вставить сим-карту в маршрутизатор.
- Потом через шнур подключить его к ПК.
- Вставить в дисковод драйвера.
- Дождаться пока система определит вид и тип модема.
- После этого начнётся автоустановка драйверов.
- В конце, если загрузка прошла успешно, на рабочем столе появится специальное окно, нажимая на которое, будет происходить автоматическое подключение.
Качество мобильного интернета в регионах России заметно может отличаться от Москвы или Санкт-Петербурга. Это связано с постепенной установкой 4g-покрытия по всей территории, включая самые отдаленные уголки страны.
Устройства Android
Несколько отличаются способы введения данных для Android.
Для правильной работы необходимо:
- Найти в настройках телефона «Передачу данных».
- Для дальнейшей работы нужно включить «Мобильные данные».
- После этого снова возвращаемся в меню «Настройки». И сразу же под предыдущим пунктом видим небольшое свернутое меню под названием «Еще…». Раскрываем его.
- Открываем «Мобильные сети», выбираем в списке «Точки доступа APN».
- Открываем контекстное меню, кнопка вызова находится в верхней части экрана, и создаем точку доступа.
- Далее для версии выше 2.3 вводим:
- Название сети – любое, удобное вам.
- APN принимает значение internet.tele.ru.
- Аутентификация – отсутствует.
- Тип APN имеет вид default.
Для ОС ниже 2.3:
Кроме указанных выше настроек добавляем;
- MCC – 250.
- MNC – 20.
- Сохраняем введенные данные. Ставим галочку возле созданного профиля и перезагружаем устройство.
Проблемы и их решение
Обычно, трудностей с тем, как получить автоматические настройки интернета на Теле2 через смартфон, не возникает. Чаще всего проблема возникает в подключении модема, когда система не может определить устройство.
Существует 2 основных сложности:
- Интернет настройки теле2 через маршрутизатор подразумевают ручное управление. Для создания 4G требуется включить сетевую опцию, определить тип «WCDMA», при диапазоне «Все».
- Иногда подключение и установка может вступать в конфликт с ОС. Это происходит в последних версиях маршрутизаторов, когда они не видят виртуальные карты. Проблема решается путём установки типа соединения «RAS» – это можно найти в разделе «Опции»
Еще реже, для того чтобы установить режим модема, нужно удалить ПО от других операторов. У каждого процесса свои тонкости – поэтому перед тем, как подключить интернет на теле2 важно ознакомится с инструкцией, чтобы избежать возможной некорректной работы.
Обращение к оператору
Если у вас возникли проблемы с настройкой доступа, следует обратиться к оператору «Теле2». Существует несколько вариантов, при которых вы можете получить консультацию специалиста.
- У оператора Call-центра по номеру 611. После соединения, вам необходимо рассказать о своей проблеме и попросить менеджеров помочь.
- В сервисном центре вашего города. При обращении необходимо иметь при себе паспорт. Там ваш телефон проверят и помогут настроить его в соответствии с базовыми параметрами.
- На сайте «Теле2» в разделе «Помощь». Для этого нужно перейти по адресу tele2.ru/help, затем спуститься вниз страницы и выбрать «Онлайн-консультация» на сайте.
Получаем параметры
Предполагается, что пользователю ничего делать вообще не нужно, ведь оператор подготовил автоматические настройки. Сразу после того как абонент устанавливает в телефон новую карточку, ему приходит сообщение, в котором он может получить настройки. Так что, все необходимые параметры приходят через СМС.
Если вам дошло это послание, то остается всего лишь открыть дополнительное меню и выбрать пункт Сохранить. Но если они по какой-то причине не пришли, отчаиваться все равно не стоит, получить настройки можно самому. Для этого нужно заказать их у Tele2. Причем вам даже не придется лично появляться в офисе или разговаривать по телефону с оператором, достаточно отправить необходимый запрос.
Набираем на телефоне номер 679. Никому ничего говорить не придется, система, в ответ на такой звонок, самостоятельно разработает подходящую вам конфигурацию и пришлет вам сообщением, которое в первый раз почему-то не дошло. По сути, вы просто просите оператора прислать СМС, которое он должен был отправить сразу после установки симки. Но если вы применили все настройки, а интернета так и нет, то это уже странно, но прежде чем что-то делать, проверьте:
- Что на телефоне активна передача мобильных данных. Для этого достаточно открыть меню в шторке и нажать по соответствующей кнопке со стрелочками;
- Что у вас на балансе достаточно средств, а лимит интернета еще не исчерпан. Также убедитесь, что ваш тариф вообще предусматривает подключение к мобильному интернету;
- Что используется именно точка доступа Tele2 Internet;
- Иногда для того чтобы все параметры корректно сохранились, приходится перезагружать телефон.
Параметры установлены, а интернета нет
Чтобы выяснить, как установить интернет на Теле2 на телефоне, если стандартные методы не запустили соединение, следует рассмотреть самые распространенные причины сбоев и методы устранения проблемы:
- Настройки могут быть в порядке, а соединения не происходит потому, что на счету абонента недостаточно средств.
- При скачивании мобильных сервисов можно занести на устройство вирус, тогда система будет работать некорректно. Исправить положение поможет антивирусная программа.
- В ряде случаев требуется полный сброс параметров до базовых настроек. Эта операция проводится во время перезагрузки устройства, путем одновременного нажатия «звуковой» клавиши и кнопки «блокировки» устройства.
Если ни один метод не помог переустановить систему и наладить интернет, то, скорее всего, неисправна сим-карта или смартфон.
Даже одна неправильно прописанная цифра или буква в установках приведет к сбою конфигурации. Получить от Tele2 автонастройки интернета можно по запросу на номер 679. Комбинация универсальна, подходит всем вне зависимости от того, платит человек за определенный объем трафика или пользуется безлимитным соединением от провайдера Теле2.
Особенности подключения Интернета на кнопочном телефоне
Еще десять лет назад кнопочные телефоны были весьма популярны, а сейчас они используются гораздо реже, как правило, для звонков и СМС. Но может случиться так, что единственным устройством для выхода в Интернет будет именно такой девайс, например «Нокиа» или «Самсунг». Тогда, безусловно, интересно, как включить мобильный Интернет на таком устройстве?
Отличий в первоначальном подключении современного смартфона (см. пункт про APN) и кнопочного мобильника немного. Придется выполнить на пару действий больше и все.
Для примера можно рассмотреть типичный кнопочный «Самсунг».
Настройка устройства для использования в качестве модема
Любой мобильный прибор возможно использовать в качестве дополнительного модема. Выполнив простые действия, можно раздавать интернет на другие приборы. Настройка точки доступа с мобильным интернетом Теле2 выполняется так же, как и у других операторов.
Необходимо найти в разделе «Настройки» подпункт «Точка доступа». Далее понадобится войти в настройки ТД. Устройство предложит создать пароль, который будет защищать его от несанкционированного подключения. Желательно придумать сложную комбинацию, так как простые варианты легко угадать.
Поставив пароль, нужно активизировать точку доступа. В противном случае телефон не будет раздавать сеть. Чтобы устройство работало как модем, необходимо также не забыть нажать на «Передачу данных». После этого телефон будет раздавать интернет.
Настройка Интернета на телефоне автоматически запросом данных у оператора сотовой связи
В таком случае никаких дополнительных действий со стороны пользователя не требуется. Сим-карта автоматически примет данные от оператора, как только смартфон будет включен по питанию, останется только включить мобильные данные.
Подключение мобильного Интернета на разных операционных системах
Разберемся, как подключается Сеть на разных «операционках».
На iOS
«Настройки» > «Сотовая связь» > «Сотовые данные» (активировать переключатель).
На Android
«Настройки» > «Беспроводные сети» > «Мобильные сети» > пункт «Передача данных включена» (поставить в нем галочку).
Windows Phone
«Настройки» > «Сеть и беспроводная связь» > «Сотовая сеть и сим-карта» > перевести переключатель в активное положение.
Отключение услуги
Помимо того, как на теле 2 получить настройки, нужно знать и как отказаться от интернета у данного сотового оператора. Для этого нужно набрать на телефоны вот такую комбинацию цифр: 155*150# и клавиша с «трубочкой».
Следуя приведенной выше инструкции, настройка точки доступа будет произведена быстро и качественно, без лишних проволочек. При возникновении проблем с подключением интернета всегда можно обратиться в службу поддержки теле 2 пользователей и устранить причину некорректной загрузки.
