На главную Мобильные операторы МТС
Компания МТС является одним из крупнейших операторов, предоставляющих услуги мобильной связи в России. Данный оператор тщательно подходит к вопросу завоевания рынка и увеличения своей клиентской базы, именно поэтому программа лояльности «МТС БОНУС» является одной из самых привлекательных систем дополнительной мотивации клиента.
Благодаря совершению действий внутри мобильной сети, абонент может получить бонусные баллы, которые можно обменять на товары и услуги, предоставляемые компанией, либо партнерами компании. Достаточно лишь быть участником программы лояльности.
Однако не все участники бонусной системы знают, как контролировать свой бонусный счет и упускают из внимания важные нюансы.
Если абонент находится в роуминге, то за отправку смс сообщения на номер 4555 будет взиматься дополнительная плата в соответствии с тарифом на услуги в условиях роуминга. Бесплатно узнать свой бонусный баланс можно при помощи набора USSD команды *111*455*0#.
Существует множество способов проверить текущий бонусный счет – от отправки текстового сообщения, до специальных приложений в социальных сетях. Разберем основные способы проверки баланса, благодаря которым каждый участник бонусной системы сможет оставаться в курсе любых изменений на его бонусном счету.
Как было сказано выше, бонусные баллы начисляются как за любую деятельность абонента, влекущую за собой расходы, так и могут быть приятным подарком от компании МТС. Чтобы контролировать бонусный баланс, достаточно воспользоваться одним из этих способов!
- Проверка остатка бонусного баланса при помощи личного кабинета
- Проверка остатка бонусов через специальную USSD команду
- СМС сообщение с командой «БОНУС» на короткий номер 4555
- Звонок на горячую линию контактного центра МТС
- Автоинформатор
- Мобильное приложение «МТС СЕРВИС»
- Проверка бонусного счета через социальные сети
- Посещение салона связи МТС
Проверка остатка бонусного баланса при помощи личного кабинета
Пожалуй, это самый удобный способ, если у абонента есть под рукой компьютер или телефон с подключением к интернету. Необходимо перейти на сайт https://login.mts.ru, авторизоваться в системе самообслуживания – указать мобильный номер и пароль. Как правило, бонусный баланс отображается в верхнем углу экрана, либо же нужно навести курсор на надпись «МТС БОНУС» после чего должно открыться окошко с текущим бонусным балансом.
В персональном кабинете
Компания МТС предоставляет каждому клиенту возможность поучаствовать в программе лояльности, в рамках которой участники получают баллы за совершение платежных операций и покупок в партнерских магазинах. На текущее время действует фиксированная пропорция для конвертации, 30 затраченных рублей приравнены к 1 бонусу. Если оплачиваете домашние коммуникации, то за 5 р. – начисляется 1 балл. Все собранные вознаграждения могут сохраняться на отдельном счете в течение одного года, после окончания этого периода они автоматически аннулируются. В дальнейшем можете потратить накопления на следующие направления:
- Установить на тарифный план дополнительные опции продления трафика, СМС и пакета бесплатных минут. Подключать оптимизирующие предложения для международного и национального роуминга.
- Активировать и поменять стандартный и надоевший гудок на понравившуюся музыкальную композицию.
- Получайте выгодную скидку во время покупок на официальном интернет магазине оператора или его партнеров.
- Подключить бесплатно дополнительные развлечения, приложения для прослушивания музыки или просмотра видео.
- Переводить вознаграждение в оплату годового обслуживания банковской карточки МТС Деньги или устанавливать СМС информирование баланса.
- Обмениваться накоплениями с другими потребителями, участниками.
Абонент, у которого зарегистрировано несколько телефонных номеров, может получать подарки с каждого на один счет.
Внимание! К сожалению, провайдер закрыл возможность подключения сервиса с сентября 2021 года.
Чтобы узнать точное количество бонусов воспользуйтесь персональным кабинетом. Такой интерфейс реализован для простого и комфортного управления всеми опциями и тарифными планами, подключенными на сим-карте. Для входа на страницу пройдите процедуру авторизации, указав телефонный номер и защитный пароль. Если нет аккаунта, то закажите новый код по СМС уведомлению. После этого окажитесь в основном меню провайдера, в главном окне увидите точное состояние остатка баланса на текущее время, остатки пакетных данных действующего контракта, а также количество накопленных единиц в рамках программы лояльности. Вся информация находится на главной странице. По необходимости можете кликнуть на ярлык с баллами и откроется перечень всех доступных направлений и услуг, которые можно запустить за бонусы.
Мобильное приложение «МТС СЕРВИС»
Для абонентов МТС, которые являются владельцами техники на платформах iOS или Андроид, существует еще один удобный способ следить за своим бонусным балансом – приложение «МТС СЕРВИС». Чтобы скачать данное приложение следует перейти на itunes.apple.com или play.google.com и установить его согласно инструкции. Далее следует отключить соединение с Wi-FI и запустить программу. На открывшейся страничке необходимо поставить о и дождаться смс оповещения с информацией. Полученный код нужно ввести в соответствующую графу на странице. Чтобы узнать количество активных на данный момент бонусных баллов необходимо перейти в раздел «Личный кабинет».
Как накопить бонусы в МТС: условия, правила участия
В первую очередь, ознакомьтесь с информацией о том, как начисляются баллы, чтобы больше их накопить. Если являетесь активным клиентом компании, то получить бонусы можете разными способами:
- совершайте больше звонков абонентам других операторов;
- чаще пополняйте счет;
- подключайте дополнительные платные услуги;
- пользуйтесь номером на протяжении длительного количества времени.
Посещение салона связи МТС
В любом салоне связи МТС участнику бонусной программы могут предоставить информацию о накопленных бонусных средствах. Для этого способа необходимо предоставить консультанту паспорт и номер телефона, чтобы тот смог предоставить наиболее точную информацию.
Как видите, контролировать начисление бонусных баллов совсем не трудно – чтобы проверить бонусный баланс достаточно лишь иметь под рукой телефон, либо компьютер на котором активно соединение с интернетом и немного свободного времени!
#5. Звонок оператору
Также существует специальный номер телефона, по которому абоненты могут обратиться в службу поддержки и задать сотруднику любой вопрос, касающийся их номера, в том числе и проверить количество баллов.
- Чтобы узнать, сколько бонусов МТС на вашем счете, нужно обратиться в службу поддержки по телефону.
Имейте ввиду, что оператору для предоставления вам любой информации по вашему номеру потребуются личные данные, такие как ФИО, номер и серия паспорта или адрес прописки.
О программе
Система бонусных баллов была введена компанией с несколькими целями:
- Привлечение новых клиентов, которые начнут пользоваться услугами.
- Продвижение других компаний из огромной корпорации.
- Формирование постоянных клиентов.
- Создание программы лояльности, чтобы снизить вероятность перехода к другому оператору.
- Компания старается завлечь клиента в свою систему, где кроме услуг мобильной связи он сможет расплачиваться банковской картой, покупать технику в салонах МТС, пользоваться домашним интернетом и ТВ от дочернего провайдера, приобретать товары от партнеров.
Такая программа выгодна не только для клиентов, но и для компании. В условиях острой конкуренции и при наличии нескольких видов услуг, продвигать и развивать их достаточно сложно. Создание для этой цели собственной системы – уникальное решение. Многие организации идут по такому пути, и он наиболее эффективен в текущих условиях рынка.
За что можно получать баллы?
- Услуги оператора. За 5 рублей – 1 балл.
- За услуги МГТС и провайдера МТС. Курс тот же – 5 к 1.
- За покупки в салонах. Если вы приобретаете товары со значком компании, то за 3 рубля предоставляется 1 балл. В ином случае курс другой – 30 к 1.
- За использование карты МТС при превышении суммы всех расходных операций в 3000 рублей в месяц. За 30 рублей, потраченных с карточки – 1 бонус.
- Покупки через интернет в магазинах партнеров. Расчет происходит по особым формулам, максимум может быть начислено 1500 баллов. На сегодня компания заключила сотрудничество с десятками онлайн-площадок.
- В специальном бонусном приложении можно получить баллы за выполнение заданий.
Через колл центр
Провайдер МТС тесно сотрудничает со всеми своими потребителями. Все новые предложения и тарифные планы компания выпускает, учитывая ваши пожелания и мнения. Для абонентов создана специальная горячая линия, призванная помочь клиентам в любой сложившейся ситуации и узнать количество баллов.
Наберите на своем мобильном телефоне 0890. Вы услышите голос робота автоответчика. Он продиктует все возможные варианты дальнейших событий. Если ни одно из перечисленных предложений вас не заинтересовало, оставайтесь на линии до ответа специалиста. Объясните оператору цель вашего звонка. Он озвучит вам количество накопленных баллов на данный момент.
Добавить отзыв, или поделиться полезным советом.
Автор:Борис 06-12-2017 21 час. 03 мин. Сообщение: показать мои бонусы Автор:Альберт 20-10-2017 01 час. 25 мин. Сообщение: Сообщите набор для получения напоминания о предстоящем списании бонусов. Автор:Владислав 14-09-2017 21 час. 20 мин. Сообщение: Сколько у меня баллов? Автор:АЛЕКСАНДР 31-05-2017 01 час. 35 мин. Сообщение: СКОЛЬКО БАЛЛОВ СЕЙЧАС Автор:maksim 24-12-2016 09 час. 27 мин. Сообщение: какой нужно вести номер , что бы поделиться бонусами Автор:игорь 22-12-2016 23 час. 03 мин. Сообщение: Подарили на праздник 100 баллов. Где их найти, узнать,что они пришли?Или автоматом идут в копилку на личном кабинете? Автор:ольга 11-11-2016 20 час. 42 мин. Сообщение: как на бонусы подключить пакет смс Автор:КОНСТАНТИН 31-10-2016 01 час. 32 мин. Сообщение: Очень сложно сообразить, как истратить балы,прослушивая автоответчике по запросу 0845. Возможен текстовый каталог? Автор:Учитель русского языка 27-09-2016 19 час. 58 мин. Сообщение: Куча речевых, фонетических, синтаксических и грамматических ошибок. За такую стилистику — марш за парту!, переучиваться. Автор:елена 23-09-2016 16 час. 06 мин. Сообщение: как правильно писать номер тел.для входа в личный кабинет там стоит 7 как на российский номер Напишите пожалуйсиа пример. Автор:Ира 23-07-2016 21 час. 27 мин. Сообщение: Спасибо! работает номер *111*455*0# для проверки баллов. Автор:Александр 29-05-2016 18 час. 20 мин. Сообщение: Ok Автор:Елена 26-04-2016 12 час. 08 мин. Сообщение: БаЛЛы, а не баЛы. Если пишете статью, не делайте хотя бы таких нелепых ошибок. Автор:Владимир 10-04-2016 03 час. 19 мин. Сообщение: Можно ли обменивать бонусные баллы на товары МТС? Автор:татьяна 09-04-2016 11 час. 22 мин. Сообщение: Узнать бонусы Автор:Владимир 24-02-2016 16 час. 12 мин. Сообщение: Полезное приложение Автор:Дмитрий 02-02-2016 20 час. 34 мин. Сообщение: Подарите 100 баллов пожалуйста 79139944454 Автор:сергей 31-12-2015 12 час. 25 мин. Сообщение: теряются балы . не все могут подтвердить пока не перезвонишь а это уже не подарок . Автор:Игорь 23-12-2015 13 час. 55 мин. Сообщение: Ответ предельно ясен и не требует дополнительных объяснений