Разновидности мошенничества с использованием номеров МТС

Эта история может случиться с каждым. И, возможно, уже случалась именно с вами. Речь сегодня пойдёт о подозрительных манипуляциях в работе операторов связи, которые, возможно, подпадают под действие ст.159 УК РФ. Читатель Telecom Times рассказал редакции про подозрения на мошенничество МТС.

Как известно, в России мобильная связь является одной из самых дешевых в мире. Последние 10 лет стоимость мобильной связи неуклонно снижалась. Однако за последний год тенденция изменилась. В том числе из-за дополнительных расходов, которые государство переложило на операторов связи. Например, из-за закона Яровой о хранении пользовательского трафика.

Есть мнение, что государство негласно разрешило операторам повысить цены и увеличить выручку любым доступным способом. Одним из таких способов являются подписки на контент-сервисы и «ошибки в биллинге». История с подписками знакома многим — методы защиты и противодействия известны. А вот как бороться с откровенным воровством денег за неоказанные услуги, мы разберем сегодня.

Мошеннические схемы операторов связи?

В качестве примера будет не абстрактная ситуация, а вполне реальный случай, произошедший с абонентом МТС с почти 20-ти летним стажем пользования. Читатель отправил свою историю в редакцию Telecom Times. Поскольку оператор связи МТС не отреагировал должным образом на данную ситуацию, считаем правильным публично описать отношение оператора и предупредить других абонентов МТС о возможных подобных манипуляциях в отношении них.

Все помнят историю с «умными» воротами, которые подписывались на платные сервисы через сим-карту МТС. Сегодня, оказывается, SIM-карты МТС могут еще и перемещаться во времени и пространстве. Просто машина времени какая-то.

Как понять, что Вас обманули?

Рекомендуем не сообщать данный код сторонним лицам, даже если вы думаете что это работники МТС.

Если после получения сообщения, и звонка злоумышленника, был назван код из смс-ски, то со счета мобильного телефона начнут списываться деньги. При этом суммы списания будут хаотичными, а в выписке перечислений, будут фигурировать удачные и неудачные попытки переводов финансовых средств.

Характерная выписка, если вы стали жертвой мошенника.

Исходящие звонки с выключенного телефона

Фото: Firestock.
В один из дней абонент МТС зашел в детализацию расходов и обнаружил три платных исходящих звонка. Сим-карта всегда лежит в одном месте в выключенном телефоне, все звонки абонента переадресуют на другой номер телефона. Безусловная переадресация подразумевает списание минут из пакета за каждый переадресованный вызов. Однако в детализации было четко видно, что имели место три платных исходящих звонка. Якобы абонент куда-то звонил.

Диалог с представителем колл-центра МТС можно представить следующим кратким образом. Абонент является клиентом категории VIP.

— Добрый день, у меня три платных звонка в детализации, которых не должно быть. Возможно, это ошибка. Верните списанные деньги. — Добрый день. Да, видим три платных звонка. Вы находились за пределами домашнего региона. — Как такое возможно? SIM-карта находится в выключенном телефоне, все звонки идут в режиме переадресации. Платных звонков не может быть в принципе. — Ничего не знаю. Возврат денег невозможен. — Возможно, в вашем биллинге была ошибка. Составьте обращение, пусть ваши специалисты проверят, извинятся, исправят ошибку и вернут деньги. — Я ничего составлять не буду. Идите в офис обслуживания, там пишите заявление. — Нет, вы обязаны составить обращение по запросу абонента. (Далее идет тирада о том, что данный оператор нарушает, — абонент долгое время работает в сфере телекоммуникаций).

Девушка вынуждена была капитулировать под напором четких нарушений с ее стороны и составить обращение. Всегда просите продиктовать номер обращения. Поскольку ситуация вышла за пределы стандартного обращения, абонент потребовал предоставить официальный ответ по данной проблеме на email. В том числе потребовал проверить корректность работы оператора колл-центра за отказ в составлении обращения.

Поскольку компания МТС запрещает вести запись разговора со своими операторами (при общении с номером 0890 вы не можете подключить третью линию в режиме конференц-связи для записи), точная запись диалога есть у компании МТС.

Куда обращать в случае, если абонент МТС стал жертвой мошенников

Если вы все-таки стали жертвой преступников, то в этом случае стоит тут же обратиться в контактный центр, где нужно будет в подробностях описать ситуацию по номерам 0890 (с номера МТС), 8 800 250 0890 – с любого другого телефона. Информация сразу же поступит в службу безопасности, которая начнет проверку.

Можно обратиться в любой салон связи со своей проблемой, с которой вам обязательно помогут разобраться.

Сбой системы или «ручной» биллинг?

Но давайте попробуем копнуть дальше. По факту, МТС признал сбой в работе биллинга. После обращения клиента. О том, что такое биллинг, стоит сказать пару слов. Это сертифицированный программный комплекс, который в автоматическом режиме ведет учет оказанных услуг и их стоимости. Сертифицированный и автоматизированный. Ручное вмешательство должно быть исключено — все расчеты ведут автоматически.

Отсюда напрашивается вывод: если случился сбой, как это признали в МТС, значит это либо глобальный сбой, который затронул и других абонентов МТС. В этой ситуации МТС должны провести служебное расследование и вернуть всем абонентам, кого затронула проблема, незаконно списанные деньги. А самое главное — проинформировать об этом абонентов.

Либо в МТС есть режим «ручного» управления биллингом, когда 20-30 рублей как бы нечаянно списываются с абонентского счета. Это мошенничество МТС? И есть вероятность того, что они останутся незаметными в общей большой массе расходов абонентов на связь. Если умножить данную сумму в размере абонентской базы (несколько десятков миллионов абонентов), сумма получается немаленькая.

Как мошенники могли украсть деньги

• В таких схемах злоумышленники сначала могут позвонить в call-центр оператора связи и попросить временно заблокировать номер (такая возможность есть у любого оператора, например на случай кражи телефона) — для этого надо знать паспортные данные жертвы, объясняет сотрудник одного из операторов связи. Затем мошенник, знающий паспортные данные, мог позвонить в call-центр банка и попросить привязать другой номер телефона вместо прежнего. Это позволило бы ему получить полный доступ к одноразовым СМС-паролям, которые приходят на привязанный номер телефона для подтверждения операции.
• Корреспондент РБК обратился в call-центр МТС-банка с вопросом, как можно сменить номер, привязанный к счету. Оператор call-центра ответил, что теперь это можно сделать только при личном обращении в отделение, хотя пару дней назад еще существовала возможность сменить номер через call-центр, зная только паспортные данные и кодовое слово. В пресс-службе банка РБК пояснили, что номер можно сменить только в салоне МТС, отделении банка или в банкомате.
• Если мошенники смогли получить доступ к номеру телефона, а затем и банковскому счету, зная паспортные данные и кодовое слово, то могла произойти утечка персональных данных клиентов МТС-банка, говорит основатель и технический директор компании DeviceLock Ашот Оганесян: «В руки мошенников могла попасть как полная база с паспортными данными и кодовым словом, так и просто с ФИО клиентов и их остатками по счету. Во втором случае злоумышленники могли выбрать клиентов с самыми большими суммами на счетах и заказать их данных у оператора и в банке. Стоимость такой услуги в банках может достигать 15 тыс. руб. У сотовых операторов «пробив» номера стоит от 800 руб. до 4,5 тыс. руб., блокировка номера — от 3,5 тыс. руб. и выше (следует из объявлений, размещенных в даркнете. — РБК)».
• Завладеть кодовым словом могут только сотрудники банка с определенным уровнем доступа, продолжает руководитель направлений «Комплаенс» и «Аудит» управления безопасности группы компаний Softline Илья Тихонов. «Я могу предположить, что в данной ситуации имел место либо инсайд (специальный человек в банке оказывает . — РБК), либо хорошо организованная целевая атака на серверы самого банка». Банальная утечка персональных данных точно не дала бы преступникам возможность организовать такую схему хищения средств, так как в одной базе обычно не хранятся и паспортные данные, и кодовое слово, отмечает Тихонов. По словам эксперта, блокировка номера телефона в данном случае нужна была, скорее всего, для того, чтобы потенциальные жертвы не получили уведомление о смене данных, привязанных к счету.
• Принудительная смена паролей банком (МТС-банк провел ее в конце мая) может свидетельствовать об усилении мер безопасности при подозрении на компрометацию учетных данных клиентов, чтобы злоумышленники не смогли воспользоваться ими и, например, зайти в личный кабинет пользователя, говорит руководитель отдела анализа защищенности веб-приложений Positive Technologies Ярослав Бабин.

ВТБ предупредил о мошенничестве через объявления о работе Финансы

Мошенничество МТС?

Как можно квалифицировать действия оператора? Есть ощущение, что это может попадать под статью 159 УК РФ. Мошенничество. Оператор связи в данном случае злоупотребил доверием абонента. Денежные средства были списаны без ведома абонента за якобы оказанные услуги связи, которые, по факту, не были оказаны. И должно последовать наказание в соответствии со ст. 159. ч. 1.: «мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, — наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет».

Мтс легкий платеж мошенники – кто попал?

Не нужно сильно огорчаться, попавшись на удочку бандитов. Главное вынести из ситуации правильный урок. Выйти абсолютно без потерь не получится, но вернуть часть денег посильно каждому. Разберемся, как грамотно это сделать.

Ознакомьтесь с перечнем номеров, успевших засветиться в мошенничестве с услугой:

• +79194601701.
• +79644541465.
• +79146701104.
• +79510077951.

В интернете существует множество различных форумов, где пользователи подробно излагают – как их обманули. Представленные ресурсы несут конкретную пользу для многих абонентов.

Как раздавать интернет на МТС Безлимитище эффективно?

Специалисты в течение длительного времени производили тестирование всевозможных методов, позволяющих изменить TTL, но, практика показала, что далеко не все они подходят абонентам.

В основном после осуществления перезапуска девайса значение TTL возвращается к исходному. Поэтому, приоритетной задачей остается поиск методики фиксирования значения. Это позволит методу быть гораздо более эффективным при работе с девайсом, а у абонента, в свою очередь, не возникнет потребности вновь и вновь возвращаться к данной проблеме.

Как раздавать интернет трафик и не платить за него? Помогут в этом специальные приложения TTL Editor, TTLFixer либо TTL Master. Их преимуществом является простота использования и высокая эффективность проделанной работы. Их нюанс в том, что после каждого перезапуска устройства, программу приложения необходимо будет активировать, а TTL обновлять.

Чтобы начать пользоваться одним из указанных приложений, его достаточно будет скачать и активировать.

Инструкция в силу простоты осуществления данных действий, не нужна.

Как раздавать вай-фай с МТС Безлимитище бесплатно с различных устройств?

Раздача интернета МТС Безлимитище бесплатно может осуществляться посредством двух основных источников. Сделать это можно, как с компьютера, так и с мобильного устройства системы Android. Каждый из способов имеет свою специфику, о которой и пойдет речь далее.

Первый способ подойдет для тех, кому проще и доступнее оперировать с собственного компьютера. На начальном этапе вам придется произвести частичную коррекцию регистрационных данных.

• Войдите в реестр. В меню выберите функцию «Выполнить», при этом одновременно нажав win+r, прописав в поле ввода «regedit».
• Отыщите необходимые вам настройки. Они выглядят, как «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParameters».
• Войдите в вкладку Parameters, где найдете пункт «Создать».
• Выберите пункт «DWORD» и назначьте имя «DefaultTTL».
• Возле десятичной числительной системы поставьте галочку.
• Задайте TTL и поставьте 65.
• Сохраните настройки и перезагрузите систему.

Как было раньше?

Абоненты МТС, отправляющиеся за рубеж и внезапно решавшие пользоваться роумингом, сталкивались со сложным набором тарифных опций. К чести МТС, опцию для мобильного интернета в роуминге (450 рублей в день) они подключали по умолчанию, что немедленно предотвращало эффект bill shock, когда по возвращению домой абонент получал счет за услуги в пару миллионов рублей. Но со звонками все было не так просто. Сэкономить можно было на входящих, подключив «Ноль без границ». Эта опция за 95 рублей в сутки делала бесплатными 10 минут входящей связи и снижала по сложной формуле стоимость исходящей: 1-я минута по стандартному роминговому тарифу, со 2-ой по 5-ую минуты за 25 рублей, остальные минуты — по 60 рублей.

Сложно? Сложно. Но хотя бы относительно честно.

В сухом остатке

«Забугорище» от МТС не имеет ничего общего ни с недавней отменой роуминга в Европе, ни с желанием ФАС сделать роуминг доступнее. Это обыкновенная переработка тарифных опций, цель которой — получить цифру для рекламы. По-настоящему выгодной и полезной эта опция становится при совпадении сразу нескольких факторов: относительно богатый абонент едет в относительно популярную страну и принимается качать фотки в социальные сети, перемежая это длинными разговорами по телефону. Есть и такие. Но большинство тех, кто подключил «Smart Забугорище», поверив Нагиеву и Ван Дамму, ждет жесткое разочарование.

Читайте описания тарифов. И тогда вас не обманет даже МТС.

Обход ограничения на торренты

Практически каждый потребитель сетевых ресурсов знает, что такое uTorrent – это файлообменное приложение для скачивания любых файлов из интернета. Но оператор блокирует работу данной утилиты, а именно обрезает скоростной режим до минимума. Чтобы этого избежать, достаточно установить нужные параметры в интерфейсе программы:

1. Запустите приложение на стационарном компьютере.
2. Перейдите в раздел настроек на верхней панели сервиса.
3. В появившемся окне выберите пункт «BitTorrent».
4. Переместите ползунок напротив раздела шифрования в активное состояние. Изначально он находится в отключенном виде.
5. Удалите галочку с параметра «UPD трекера».
6. Сохраните изменения и выполните перезагрузку системы.

После успешной наладки можете незаметно и анонимно качать файлы из сетевого пространства.

Корректируем TTL на компьютере

Определение расписывается как Time to live. Основное назначение функции заключается в контроле числовой информации переданных пакетов по протоколу IP адреса устройства. Любой современный стационарный компьютер имеет фиксированное число, которое составляет 128 единиц, а у мобильных устройств с операционной системой на базе Андроид – 64. После того как начнете делиться мобильным интернетом, данная цифра автоматически уменьшится и составит 63. Во время раздачи начинает происходить обмен пакетами. Данное преобразование и видит провайдер сотовой связи, после чего посылает запрос на блокировку раздачи сетевого трафика.

Чтобы избежать подобной процедуры необходимо настроить персональный компьютер и раздающее мобильное устройство на нужную работу по отдельности. Фиксируем TTL на ПК или ноутбуке:

1. Запустите ПК и откройте пусковую панель внизу рабочего стола учетной записи или нажмите клавиши как на рисунке ниже.
2. Введите в поисковой строчке название файла «regedit.exe» для перехода в меню редактирования реестра системы.
3. На левой панели окна отобразится список параметров, выберите «HKEY-LOCAL-MACHINE».
4. После этого последовательно перейдите в следующие разделы – «System-CurrentControlSet-Services-Tcpip-Parameters».
5. В новом меню откройте вкладку параметров на верхней панели и кликните на кнопку создания.
6. Установите «Dword 32bit».
7. В следующем окне зафиксируйте одно числовое значение – 65 и присвойте ему имя – «Default».
8. Обязательно сохраните изменения перезапустите операционную систему, чтобы настройки вступили в силу.

После этого, при раздаче сетевого трафика оператор будет всегда видеть 64, а не 63 и не приостановит передачу данных. Перечень действий описали для операционной системы Windows.

Внимание! У различных модификаций программного обеспечения компьютера расположение основных элементов может отличаться, но сам принцип изменения характеристик остается прежним.