Для помощи своим клиентам компания Ростелеком создала оперативную службу поддержки пользователей. Она не только принимает заявки на установку или настройку связи, но и отвечает на самые насущные вопросы пользователей. Сотрудники техподдержки работают круглосуточно. Для разных вопросов и категорий пользователей предусмотрены отдельные номера. Среди них есть и короткие, предназначенные для звонков с домашнего телефона Ростелеком.
Для подключения интернета, телефонии или телевидения клиенту не обязательно отправляться в офис провайдера. Заказать выезд специалистов для подключения по нужному адресу можно онлайн. Специалисты переводят клиента на менеджера, отвечающего за оформление договора на услуги связи.
Онлайн оплата услуг и проверка платежа
Оплачивайте услуги Ростелекома и других организаций любым удобным для вас способом
Быстрая оплата услуг Ростелекома
Поиск платежа Проверьте историю платежей или выставленных счетов за услуги Ростелекома
Оплата услуг других организаций Оплачивайте услуги связи, налоги и штрафы
Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?
Да, удалосьНет, не удалось
Городской телефон – тарифные планы
Если вы собираетесь отключить домашний телефон, ознакомьтесь с действующими тарифами. Их много, они рассчитаны на разные категории потребителей. Здесь вы найдёте как безлимитные, так и экономные предложения. Для начала рассмотрим безлимитные тарифы на домашний телефон, действующие для абонентов Ростелеком из Саратова.
Тарифом «Безлимитный (ГТС)» пользуется большое количество саратовцев. Но мало кто знает, что он не единственный. За абонентскую плату в размере 445 руб/мес они получают местный безлимит. Для сельских жителей абонплата составляет 345 руб/мес. Многие абоненты активно разговаривают по межгороду, тратя большие деньги, но даже не подозревают о существовании альтернативы – это тарифный план «Безлимитная Россия» с неограниченным межгородом. Абонплата на нём составляет всего 490 руб/мес – подключаем и экономим на звонках.
На устаревших, но ещё действующих телефонных станциях, работает тарифный план «Абонентский». Он предоставляет локальный безлимит за 335 руб/мес. Ещё один безлимит предназначен для тех, кто предпочитает вести длительные разговоры в выходные дни. Для этих абонентов создан тариф «Выходной» с абонплатой 263 руб/мес. Звонки в будние дни тарифицируются по 56 коп/мин.
Если городской номер нужен для нечастых разговоров, нет смысла платить за безлимит. Рекомендуем присмотреться к следующим тарифам:
- «Повременный (ГТС)» – абонентская плата составляет 180 руб/мин, звонки по Саратову тарифицируются по 56 коп/мин.
- «Повременный (СТС)» – абонентская плата составляет 180 руб/мин, местные вызовы стоят по 48 коп/мин.
- «Комбинированный 100» – включены 100 минут по Саратову, абонплата составляет 219 руб/мес. Локальные звонки сверх пакета – 68 коп/мин.
- «Комбинированный 350» – включены 350 минут по Саратову, абонплата составляет 335 руб/мес. Локальные звонки сверх пакета – 44 коп/мин (выгодно для большинства абонентов).
Для долгих и регулярных разговоров выбирайте безлимитные тарифы на домашний телефон, для коротких и редких – повременный. Это поможет сэкономить деньги в бюджете.
Почему нужна замена браузера?
Устаревшая версия браузера работает в несколько раз медленнее
Замена устаревшей версии Internet Explorer необходима, потому что браузер старого поколения не обладает возможностями современных версий.
Internet Explorer некорректно отображает большинство сайтов
Наш сайт построен на передовых технологиях и не поддерживает старые браузеры.
Доступ к вашему компьютеру могут получить мошенники и вирусы
Интерактивное телевидение от Ростелеком в Балаково — перемотка передач, остановка на паузу, запись программы, каждый момент передачи будет под вниманием. При подключении второго телевизора потребуется подключение дополнительной ТВ приставки, за дополнительную стоимость к действующему тарифному плану.
Тарифы на цифровое ТВ
Стремясь стать лидером в области цифрового ТВ, Ростелеком запустил для зрителей сразу две услуги. Первая называется «Интерактивное ТВ». Используемое для её работы оборудование работает исключительно через каналы связи Ростелекома. Для того чтобы захватить дополнительную порцию абонентов, оператор создал независимую . Она работает на любых каналах связи – можно подключаться к другим провайдерам через кабель или Wi-Fi.
В рамках обеих услуг абонентам доступны следующие возможности:
- Управление просмотром – запись с перемоткой, постановка на паузу.
- – подключается на 48 часов, специально для весёлых выходных.
- Дополнительные тематические пакетов ТВ – большой выбор каналов любых жанров.
- Услуги видеопроката – настоящий кинотеатр в каждом доме.
- «Мультискрин» – услуга для просмотра ТВ-каналов на нескольких устройствах одновременно.
- Информационно-сервисные услуги – дополнительная информация без компьютера.
Все дополнительные возможности оплачиваются отдельно (если не входят в выбранный тариф).
Рассмотрим тарифные планы для . Для первоначальной пробы можно подключить тариф «ТВОЙ Стартовый». В нём 129 телеканалов за 320 руб/мес. Следующий в линейке – «ТВОЙ Оптимальный», включающий 160 каналов за 420 руб/мес (самое выгодное решение). В тариф «ТВОЙ Продвинутый» включён 191 канал, абонплата составляет 620 руб./мес. Столько же стоит тарифный план «ТВОЙ Премьерный», включающий более 50 каналов тематики кино. За 1700 руб/мес зрителям предоставляются 234 телеканала в рамках тарифного плана «ТВОЙ Максимальный».
Тарифы для немного отличаются. Самым простым здесь является тарифный план «Лёгкий». В нём нет ничего лишнего, только 35 тщательно отобранных каналов, в том числе федеральных. Подключается он путём внесения платежа в размере 1000 рублей. Он списывается всего один раз, абонентская плата отсутствует.
Дополнительные тарифы:
- «ТВОЙ Стартовый 2.0» – более 100 каналов различной направленности, размер абонплаты – 320 руб/мес.
- «ТВОЙ Оптимальный 2.0» – более 120 разнотематичных каналов за 420 руб/мес.
- «ТВОЙ Продвинутый 2.0» – более 140 каналов за 620 руб/мес.
- «ТВОЙ Максимальный 2.0» – гигантская подборка каналов за 1700 руб/мес, их здесь почти 200 шт.
Для подключения цифрового ТВ необходимо приобрести телеприставку. Их стоимость для составляет от 3850 рублей, для – 3990 рублей. Плей-листы в них обновляются автоматически.
Подключить домашний интернет и телевидение Ростелеком
Интерактивное телевидение от Ростелеком в Балаково перемотка передач, остановка на паузу, запись программы, каждый момент передачи будет под вниманием.
(читать далее…)
В компании Ростелеком присутствует технический отдел с режимом работы КРУГЛОСУТОЧНО: бесплатный номер по Всей России 8-800-100-08-00.
Удобное подключение двух услуг.
техническая поддержка:
Тарифы на домашний интернет и телевидение от Ростелеком, на данной странице указаны базовые тарифы на услуги домашней связи интернета и телевидение.
Ростелеком Балаково техническая поддержка.
Подключить услуги Домашний интернет и телевидение от Ростелеком в Балаково, достаточно просто заполнить заявку-online или позвонить по номеру телефона горячей линии Ростелеком.
П одключение домашнего интернета от Ростелеком, осуществляется по технологий FTTB скорость интернета до 100 Мбит/сек, технология GPON от 100 Мбит/сек., и технология ADSL до 8 Мбит/сек. Монтажник заводит провод в квартиру и осуществляет подключение к роутеру.
Телефоны
Служба продаж и Сервисная поддержка: 8-800-100-08-00 Справочная служба Мобильной связи: 8-800-181-18-88 Справочно-информационная служба для абонентов г. Саратова и Саратовской области: Горячая линия по случаям хищений и повреждений линий связи: 8-(845)-2-73-44-22 Заказная система обслуживания для абонентов г. Саратова и Саратовской области: 8-124 Информационно-справочная служба по вопросам предоставления внутризоновых, междугородных и международных соединений для абонентов г. Саратова и Саратовской области: 8-141 Справочно-информационная служба по вопросам предоставления универсальных услуг связи: 8-142 Заказная система обслуживания для абонентов г. Саратова и Саратовской области: 8-181
Ежедневно сотрудники провайдера обрабатывают тысячи звонков и сообщений, поступающих от клиентов (в т. ч. потенциальных). Следует знать телефон горячей линии Ростелеком в Саратове. Поскольку он потребуется в следующих случаях:
- Если вы хотите подключить новую услугу, узнать условия ее подключения, абонентскую плату и т. д.;
- Если у вас пропал доступ к той или иной услуге по неясным причинам;
- Если требуется техническая консультация, связанная с действующими/подключенными предложениями от Ростелеком;
- Если есть, в целом, любые вопросы, связанные с домашним интернетом, интерактивным телевидением, домашним телефоном, мобильной связью. Эти и многие другие услуги можно решить с провайдеров по телефону.
Домашний Интернет
Подключить Домашний Ростелеком в Балаково – это просто, для этого выберите удобный для Вас тариф и отправьте в виде заявки online через сайт или обратитесь в отдел подключении по бесплатному номеру. Вас проконсультирует первый освободившийся менеджер, и ответит на ваши вопросы по установке. Ростелеком быстрый прием заявок и БЕСПЛАТНОЕ подключение.. Узнайте больше об услугах Ростелеком Балаково
Скоростной интернет Ростелеком Балаково.
Kaspersky Safe Kids;
Для того что бы Вам осуществили подключение, нужно что бы мастер по подключению пришел в удобный для Вас день и время. Мастер проведет прокладку интернет кабеля, настроит оборудование и вы сможете пользоваться услугами Ростелеком.
Деятельность Ростелекома в регионе
Наш обзор мы начнём с того, что изучим деятельность оператора в Саратовской области – ознакомим читателей с контактами для получения помощи, расскажем о расположении офисов обслуживания. Горячая линия Ростелекома доступна по номеру телефона 8-800-1000-800. Сюда можно дозвониться с любых телефонов, как с городских, так и с мобильных. Служба поддержки работает в круглосуточном режиме и готова решить почти любую клиентскую проблему. Также на линии работают некоторые автоматические сервисы.
Получить помощь по финансовым вопросам, расторгнуть договор с Ростелекомом в Саратове, подключить услуги связи в ином населённом пункте региона, подать заявку на ремонт линии – всё это можно сделать в ближайшем абонентском отделе. Представим их адреса в виде списка:
- Г. Саратов, ул. Чехова, д. 2.
- Г. Саратов, пер. Мирный, д. 11/13.
- Г. Саратов, ул. Большая Горная, д. 277/279.
- Г. Энгельс, ул. Волоха, д. 9.
- Г. Маркс, ул. Маркса, д. 45.
- Г. Балашов, ул. Карла Маркса, д. 30.
- Г. Вольск, ул. Комсомольская, д. 164.
- Г. Пугачёв, ул. Топорковская, д. 6.
- Г. Ртищево, ул. Советской Конституции, д. 1.
- Г. Балаково, ул. Проспект Героев, д. 24.
- Г. Петровск, ул. Кирова, д. 131.
- Г. Красноармейск, ул. 1 Мая, д. 57.
- Г. Аткарск, ул. Советская, д. 62.
Если вам нужен адрес главного офиса, вынуждены вас расстроить – они равнозначны. Если в каком-то из них не смогут решить тот или иной вопрос, вас направят в другой офис.
Помимо горячей линии и официальных офисов, для абонентов из Саратова разработан личный кабинет. Он позволит решить большинство проблем, за исключением тех, что связаны с ненадлежащим качеством услуг. Здесь можно оплатить услуги связи, поработать с бонусной программой, посмотреть детальную информацию по платежам, сменить тариф или подключить/отключить услуги.
Кстати, оплатить Ростелеком банковской картой через интернет можно не только в личном кабинете, но и на сайте оператора в разделе «Оплата». Код региона для оплаты через Сбербанк-Онлайн не нужен.
Для того чтобы войти в личный кабинет, необходимо пройти процедуру регистрации – она займёт пару минут. Укажите в регистрационной форме номер телефона или адрес электронной почты, задайте желаемый пароль, выберите регион. После подтверждения аккаунта и авторизации добавьте в личный кабинет используемые вами услуги. Также вы сможете управлять услугами ваших родственников и друзей (при их согласии, разумеется).
и ТВ
Подключить Интернет Телевидение и Мобильная связь.
Пакет услуг
Для того что бы подключить тариф по домашнему интернету от Ростелеком, необходимо что бы в Вашем многоквартирном доме было оборудование с проводкой от компании Ростелеком. При присутствии оборудования от Ростелеком в вашем доме, вам достаточно только выбрать один из тарифов на сайте и подать заявку. Если Вам потребуется дополнительная помощь, вы всегда можете обратится по телефону горячей линии, менеджер ответит на интересующие Вас вопросы и поможет подобрать тарифный план и создаст заявку на подключение.
§ Личный кабинет Ростелеком поможет пользователю управлять подключенными услугами не выходя из дома.
