МТС – это крупная телекоммуникационная компания, предоставляющая населению услуги по подключению интернета, телевещания и телефонной связи. Для удобства сотрудничества с клиентами был разработан личный кабинет МТС. После прохождения простой регистрационной процедуры на официальном аккаунте провайдера для абонентов открывается возможность получения необходимой информации и настройки мобильной связи.
Вход в личный кабинет МТС по номеру телефона
Для того чтобы войти в личный кабинет МТС, клиент должен использовать номер своего мобильного. Вход по номеру телефона в Личный кабинет МТС осуществляется непосредственно в браузере при переходе на сайт lk.mts.ru. Номер необходимо вводить в поле логин. Также клиент должен ввести свой пароль, который он получил по СМС. Войдя в аккаунт, клиент имеет возможность подобрать лучший тариф, оптимизируя свои расходы, воспользоваться функцией «Автоплатеж» для того, чтобы всегда оставаться на связи, заказать предоплату, а также контролировать свой текущий баланс и местонахождение своего ребенка. Все вышеперечисленные услуги предоставляются на бесплатной основе.
Для наглядности рассмотрим пошагово, как войти в личный кабинет от МТС с использованием мобильного номера абонента:
- через поисковую систему находим страницу для входа в личный кабинет и нажимаем «Войти»;
- перейдя по ссылке, попадаем в форму авторизации пользователя;
- указываем свой мобильный номер МТС, к счету которого хотим получить доступ и пароль, созданный в момент регистрации персональной страницы клиента МТС;
- подтверждаем вход.
Как видим процедура очень простая и не требует особых навыков. После входа в систему клиент получает полный доступ к своему счету.
Вход без пароля и регистрации
Клиенты, использующие мобильный интернет от МТС, могут осуществлять вход в персональный кабинет даже без аутентификации. Для этого нужно выполнить следующие условия:
- Если вход осуществляется через мобильный, тогда обязательно должен быть включен интернет на устройстве (wi-fi нужно отключить). Переходим в заранее установленное приложение от МТС. После чего система сама распознает ваш номер и перейдет к работе с кабинетом без внесения дополнительных данных.
- Если у клиента интернет работает через модем, то вход без указания пароля можно осуществить и на компьютере. Для этого начинаем работу с использованием интернета от МТС. Переходим на сайт оператора (mts.ru). Подтверждаем вход и открываем раздел «Мобильная связь». Вам останется только кликнуть еще раз на «Вход», а система распознает пользователя интернетом и откроет доступ без дополнительной идентификации.
Как поменять пароль МТС?
Пользователи, которые не знают, как поменять пароль МТС, должны предварительно пройти процедуру авторизации. После этого им необходимо отправить СМС на указанный номер телефона. В этом СМС должен содержаться желаемый пароль. Причем он должен удовлетворять все требования данного сервиса. Это означает, что он должен иметь как минимум 7 символов. Кроме того, в пароле должны быть не только строчные и заглавные латинские буквы, но и как минимум одна цифра. Стоит добавить, что необходимость в смене пароля, как правило, возникает из-за его потери или неправильного ввода более трех раз подряд.
Что делать если вы забыли пароль?
Вы не знаете, что делать если вы забыли пароль? Все очень просто! Необходимо получить новый пароль! Для того чтобы получить пароль, достаточно нажать на ссылку «Получить пароль по СМС». В течение нескольких секунд на мобильный телефон клиента МТС должно прийти СМС с новым паролем, который необходимо ввести в соответствующую форму. В такой ситуации есть еще один вариант входа в учетную запись. Он предусматривает использование аккаунта социальной сети. Нужно добавить, что старый пароль будет заблокирован, если пользователь неправильно его ввел три раза кряду. Услуга смены пароля абсолютно бесплатная.
Как сменить пароль?
Для того чтобы было легче работать с системой, лучше изменить автоматический пароль, который отправляется во время регистрации, на собственный. Сделать это можно по алгоритму:
- В меню сервиса будет указан пункт «Настройки». Необходимо нажать и перейти в этот раздел.
- Далее требуется выбрать действие, которое нужно совершить. В данном случае потребуется указать, что вам необходимо изменение пароля.
- В поле, где нужно ввести старый пароль, вписывается код, который был выслан автоматически.
- Далее необходимо указать ту цифровую комбинацию, которую вы хотите использовать в качестве пароля для входа в систему. Для достоверности необходимо будет ввести этот набор знаков два раза.
- Системой будет предложено действие, подтверждающее изменение пароля. После успешного завершения операции, придет уведомление о выполнении.
Функционал личного кабинета МТС
МТС предлагает своим клиентам довольно широкий спектр услуг, которыми можно воспользоваться используя личный кабинет.
Всего система предлагает четыре основных блока работы с персональным кабинетом:
- Управление номером. Этот раздел предлагает множество услуг:
- Мои номера. Возможность просмотреть закрепленные за абонентом номера мобильных, а также просмотреть по ним детальную информацию;
- Счет. С помощью этого раздели клиент получает доступ к основному счету и расходам по нему, может просматривать информацию о совершенных платежах.
- Тарифы. Клиент может ознакомиться со своим тарифным планом, и в случае необходимости сменить его на более комфортный.
- Лимиты. В этом меню можно устанавливать и отключать лимиты на использование количества расходуемых минут и смс.
- настройка автоплатежа;
- пополнение действующего счета и интернета;
- услуга по переводу денег со счета на счет или на банковскую карту.
Что делать если есть две сим-карты?
При наличии двух и более сим-карт управление можно производить с помощью одного пользовательского кабинета. Это очень удобно и не требует создания нескольких учетных записей и паролей.
Выполнять операции со своими сим-картами из одного кабинета может любой клиент компании. Однако существует несколько важных условий для того, чтобы это сделать. Во-первых, необходимо чтобы каждая из карт была зарегистрирована на одного человека. И, во-вторых, нужно чтобы они были подключены в одном регионе.
Чтобы работать со всеми картами в одном месте, необходимо наличие специальной услуги. К каждой карте должна быть подключена опция «Управление номерами». Переживать о лишних расходах не нужно — услуга бесплатная. Активировать ее можно несколькими способами.
- Посредством сервиса «Мой МТС». Он дает возможность управлять любыми услугами. В этом разделе необходимо выбрать соответствующий пункт.
- С помощью цифровой комбинации: *111*828*1#.
- Когда опция будет активирована, требуется перейти на официальный сайт и в разделе «Мои номера» указать нужную информацию.
- Необходимо будет вписать регион, в котором были активированы сим-карты.
- Указать действующий номер телефона, который будет определен в качестве основного.
- Также соответственно потребуется ввести нужный номер (при желании, можно привязать не один, а несколько номеров), для того чтобы он был добавлен сюда.
- После того как вы нажмете кнопку «Зарегистрировать» будет выполнена привязка нового номера или новых номеров к одному кабинету. Срок выполнения данной операции составляет около двух дней.
Дополнительные номера, которые соединятся с вашим основным кабинетом пользователя, будут перерегистрированы на другую учетную запись. Старый пароль автоматически обнулится. Установить его потребуется заново.
Детализация МТС в ЛК
Продолжая тему детализации, стоит сказать, что полученная информация может быть выведена двумя способами. Первый вариант – составление отчета непосредственно в кабинете пользователя. Если клиент желает распечатать полученные данные и использовать их в своих целях, он должен оформить доставку отчета на адрес своей электронной почты, указанной при регистрации аккаунта. Следует заметить, что детализация МТС в личном кабинете – это не единственное преимущество данного сервиса. Среди других достоинств этого сервиса хочется отметить возможность отслеживания остатка трафика.
Можно ли отключить кабинет?
Кабинет пользователя позволяет в любое время и в любом месте оставаться в курсе своих расходов на мобильную связь. Это сервис, который помогает решать возникшие проблемы самостоятельно без обращения в салон связи или службу поддержки.
Однако, если вам все же необходимо отключить данную услугу, то сделать это можно несколькими способами.
- Деактивировать сервис можно находясь в нем. Все инструкции можно найти в разделе настроек.
- Произвести данную процедуру можно в салоне связи. Сотрудники помогут вам сделать это быстро.
Личный кабинет МТС: телефон
Для использования ЛК, пользователь МТС должен пройти предварительную регистрацию. Для этого понадобится мобильный телефон, на который придет SMS для регистрация. Поэтому в процессе регистрации клиент оператора мобильной связи должен ввести исключительно свой номер телефона. СМС с паролем должно прийти с номера 3339. Далее полученный пароль необходимо ввести в соответствующее поле и зайти в личный кабинет МТС. Телефон также нужно использовать в случае потери пароля. Стоит отметить, что СМС и другие предоставляемые услуги в учетной записи пользователя абсолютно бесплатны.
Как добавить второй номер через официальное приложение?
- С помощью мобильного сервиса «Мой МТС» привязать дополнительный номер к своей учетной записи очень просто. Для этого потребуется минимум действий и времени.
- Необходимо открыть приложение на электронном устройстве.
- В левом верхнем углу вы обнаружите кнопку «Добавить». Ее необходимо нажать.
- Система предложит вам специальное поле, где нужно будет ввести новый номер телефона. Также потребуется указать пароль, который вы использовали для входа в сервис, закрепленный за этим номером. Когда все будет прописано, система начнет обработку запроса. Операция будет произведена в течение нескольких минут.
Личный кабинет МТС: счет
Одной из главных возможностей этого сервиса от МТС является возможность управления счетом. Причем этот сервис предоставляет совершенно уникальные преимущества. Одним из таких преимуществ является возможность детализации счета. Другими словами, клиент может получить полную детализацию совершенных звонков за последние полгода. При этом ему не придется платить за использование такой услуги. Проверить счет в личном кабинете МТС можно в меню «Контроль расходов». Далее пользователь должен выбрать пункт «Детализация разговоров», указав интервал дат и варианты доставки отчета.
Возможно ли добавление второго номера?
Если несколько мобильных номеров зарегистрированы на имя одного абонента в пределах одного и того же российского региона, их все можно добавить в личный кабинет.
Чтобы это сделать, нужно на каждом номере подключить (она предоставляется бесплатно). Для подключения необходимо на своем телефоне набрать следующую комбинации символов: *111*828*1#. Можно подключить эту услугу и в ЛК.
Личный кабинет МТС: трафик
Отслеживание трафика в личном кабинете МТС – это весьма популярная услуга, которой в последнее время пользуется все больше клиентов. Это обусловлено тем, что сегодня мобильный телефон – это не только устройства для передачи и принятия звонков, но и современный гаджет, предоставляющий возможность круглосуточного доступа в интернет. Посредством мобильного интернета сегодня можно общаться в социальных сетях и на форумах, искать необходимую информацию в поисковиках, читать книги, переписываться посредством электронной почты и т.д. Узнать остаток трафика можно в разделе «Мой счет».
Обзор основных функций и возможностей учетной записи
Обзор функций будет проведен на основе мобильной версии личного кабинета. Полная версия имеет схожий функционал. Рассмотрим, как пополнить счет, подключить автоплатеж, активировать и деактивировать услуги, узнать остатки пакета интернета, минут и сообщений.
Просмотр остатка пакета услуг
Данные о подключенном тарифе отображаются на главной странице под номером мобильного телефона.
Для просмотра подробных данных, используйте следующий алгоритм:
- Тапнуть по вкладке, отмеченной на рисунке.
- Прокрутить страницу до пункта «Остатки по пакетам».
- Используйте жест «Свайп влево» для отображения полной информации.
Пополнение счета
Инструкция:
- На главном экране нажать кнопку «Пополнить».
- В выпадающем списке указать способ пополнения.
- Ввести номер и данные платежного средства.
- Тапнуть «Пополнить».
Подключение автоплатежа
Пошаговый алгоритм:
- На панели вкладок нажать «Финансы».
- Активировать кнопку «Подключить автоплатеж».
- В выпадающем списке выбрать услугу.
- Доступно два варианта: «По порогу» или «По расписанию».
Для первого способа нужно указать: номер, порог минимального баланса, сумму платежа, лимит пополнения, источник оплаты. Для активации нажать кнопку «Подключить автоплатеж».
Второй способ подразумевает указание частоты списания, даты начала и времени платежа. Кроме того, требуется написать сумму и ввести данные источника оплаты. Чтобы активировать услугу, необходимо нажать «Подключить автоплатеж».
Как зайти в личный кабинет с планшета?
Если клиентов МТС интересует вопрос, как зайти в личный кабинет с планшета, то они должны знать, что в настоящее время это можно сделать посредством специального мобильного приложения. Установив это приложение, пользователь может легко контролировать свои расходы и управлять услугами прямо на экране планшета. Данное приложение отображает текущий баланс лицевого счета, количество накопленных бонусных балов, а также доступные бонусные предложения и услуги. Помимо этого, в специальном приложении можно просматривать статистику потребления трафика и отправлять (получать) СМС.
Достоинства
Он позволяет решить несколько очень существенных проблем.
- Клиенту больше не требуется искать действующий салон связи, чтобы решить возникший вопрос. Самостоятельно выполнить необходимые действия, можно не выходя из дома.
- Обращение за консультацией в отделение компании возможно только в течение рабочего дня. Использование кабинета расширяет временные рамки. Выполнить все необходимые операции можно в любое удобное время.
- Работа с сервисом решает проблему очередей. Клиенту больше не надо дожидаться, когда освободится консультант салона или линия связи, чтобы решить свой вопрос.
- Повышается оперативность. Клиент выполняет требующиеся ему действия самостоятельно, узнает о действующих предложениях и скидках. Таким образом, он может сделать сотрудничество с компанией максимально плодотворным и взаимовыгодным.
- Использовать сервис можно как на стационарном компьютере, так и на мобильном устройстве. Сотовая компания разработала специальное приложение «Мой МТС», которое действует на разных платформах: iOS, Android и Windows Phone.
Полезное приложение для контроля средств
Оператор МТС, для того чтобы его абонентам было удобнее контролировать свой мобильный счет, предоставляет им возможность пользоваться преимуществами ЛК прямо со своего смартфона.
Это стало возможным благодаря приложению «Мой МТС», которое позволяет пользоваться всеми функциями, что и в учетной записи, практически не расходуя при этом мобильный трафик. Скачать его можно на любой телефон, работающий на базе системы Android или же iOS.
Мой МТС на Android ⇒
Мой МТС ⇒
Оно доступно для скачивания и непосредственно с мобильного, и после перехода по ссылкам, указанным на сайте оператора МТС.