Личный кабинет «Домашний интернет и ТВ» от МТС: регистрация и смена логина и пароля доступа

Абоненты мобильного оператора, давно пользующиеся услугой удаленного офиса, знают, что вход в МТС личный кабинет по лицевому счету осуществляется простым способом. Но есть и альтернативные методы входа и получения пароля к дистанционному кабинету. Каждый из них по-своему уникален и использует разные инструменты провайдера для доступа к сервису. Одни позволяют авторизовываться с регистрационными данными, другие через аккаунты на сторонних ресурсах, а третьи пускают клиента в учетную запись вообще без авторизации.

Потому как пользователь может оказаться в разных ситуациях с различными аппаратно-программными средствами под рукой, то и оператор дает клиентам несколько способов для доступа к службе управления счетом. Сервис доступен тем, кто подключил опцию «Домашнего интернета и телевидения от МТС». Номер лицевого счета указывается в договоре на оказание услуг ТВ и интернета, а также в специальной «карточке абонента», выдаваемой на руки при оформлении договора.

Пароль для входа тоже прописывается в договоре. Номер счета необходим для управления активированной услугой. При заключении договора каждому абоненту в салоне связи открывается личный счет, по которому можно опознать пользователя услугами и следить за исполнением обязательств по контракту. Лицевой счет состоит из 11-ти цифр. Узнать его можно в следующих источниках (включая договор).

1. Договор с MTS.
2. Бланк (карточка) договора о предоставлении опции интернета и ТВ.
3. Служба поддержки по номеру 0890.
4. Официальный портал МТС.

Здесь подробно рассматривается задача авторизации в ЛК по номеру лицевого счета для клиентов, пользующихся телевидением и домашним ТВ от МТС, приводится описание различных дополнительных инструментов сервиса

Как получить доступ к сервису МТС

Возможности оператора МТС открыты всем официально зарегистрированным клиентам компании. Функционал описываемого нами сервиса, в этом плане, не исключение. Становится доступен любому пользователю после завершения процедуры регистрации.

Регистрация в личном кабинете домашнего интернета

Зарегистрироваться и получить доступ к личному кабинету МТС можно только на официальном веб-сайте оператора. Операция осуществима с любого, доступного устройства, имеющего выход в интернет.

Процесс регистрации пошагово:

1. Зайти на сайт оператора. Сделать это легко. Как правило, ссылки на официальный сайт МТС находятся на первых строках выдачи любого поисковика.
2. На главной странице вверху будет кнопка «Мой МТС». Кликнуть на нее.
3. В перечне разделов выбрать «интернет и ТВ».
4. Открыть регистрационную форму, заполнить необходимые поля.

Информация, предоставляемая клиентом в процессе регистрации:

• личные данные;
• информация о договоре;
• действующий электронный почтовый ящик;
• логин, пароль.

Перед прохождением регистрации, целесообразно заранее приготовить договор.

С 2021 года клиентам МТС доступна возможность входа в личный кабинет с экрана домашнего телевизора. Для этого нужно включить его, войти в меню, кликнуть на нужный пункт. В открывшемся поле ввести фамилию и имя владельца договора на подключение. Авторизация осуществляется единожды. При последующих входах система открывает вход в кабинет без пароля.

Восстановление утерянных данных для входа

Восстановить доступ, не имея под рукой пароля (запамятовали, потерялся) можно 4 способами.

1. На официальном сайте открыть страницу «Личный кабинет». Найти кнопку «забыли пароль», кликнуть на нее. Подтвердить сброс пароля. Получить в смс новый (придет на телефон подключения), ввести его.
2. Позвонить на горячую линию: 8-800-250-08-90. Описать проблему оператору, следовать дальнейшим его указаниям.
3. Обратиться в техподдержку на официальном веб-сайте, задав вопрос в соответствующем окне.
4. В ближайшем отделении МТС. При себе следует иметь паспорт и договор на обслуживание, выданный на ваше имя. Если владелец договора не может посетить офис МТС лично, он может поручить процедуру восстановления данных доверенному лицу. Поручение должно быть подтверждено нотариально заверенной доверенностью.

Вход с ПК

Вам нужно зайти на официальный веб-сайт МТС. Выбрать в меню раздел «Личный кабинет», перейти на страницу. Ввести в специальной форме номер телефона абонента и пароль, если ранее он был задан. В противном случае запросить систему отправить пароль в смс на телефон, нажав соответствующую кнопку. Получив, ввести в указанное поле, авторизоваться.

После, сгенерированный пароль можно изменить. Сделать это можно в разделе «Настойки».

Вход через приложение

Главным условием использования приложения является активное подключение телефона к интернет-сети. Скачать программу «Мой МТС» можно с одного из магазинов мобильных приложений или с официального сайта оператора. Софт распространяется бесплатно, не требует большого количества памяти.

Войти в личный кабинет через приложение возможно только при наличии сим-карты. Если она вставлена в телефон, на котором был установлен «Мой МТС», вход будет осуществляться автоматически. Если в телефоне стоит другая сим-карта, при входе потребуется ввести номер телефона и пароль (на указанный в договоре номер, придет код подтверждения).

Как войти без номера телефона

В личный кабинет можно войти по номеру лицевого счета. Он прописан в договоре. Также его можно узнать, связавшись со службой техподдержки, по телефону горячей линии. В разговоре, оператор попросит продиктовать паспортные данные, после сверки, в случае правильного ответа, назовет номер лицевого счета.

Как войти по номеру договора

Вход по цифрам договора необходим пользователям домашнего интернета, спутникового телевидения МТС. Они должны пройти сложную длительную процедуру регистрации с использованием документов на оказание услуг, своих паспортных данных. Следуйте алгоритму:

Шаг.1 Перейдите на официальный сайт оператора, повторите пункт 1 из первого алгоритма. На пункте 2 выберите соответственно Спутниковое ТВ. Кликните по нему.

Шаг 2. Прокрутите страницу вниз до кнопок входа – щелкните по подходящему вам варианту, в зависимости от типа предоставляемой вам услуги.

Шаг 3. На новой странице укажите вариант документа для входа.

Шаг 4. В строку Логин введите ваш номер договора. В строку пароль – соответственно, пароль.

Шаг 5. Если пароля у вас нет, щелкните по клавише Забыли пароль. Для восстановления этих данных вам необходимо указать номер договора, а также телефона, к которому привязан договор. На него вам придет СМС-сообщение с кодом восстановления, действительное 15 минут.

Интерфейс личного кабинета домашнего интернета от МТС

На главной странице в личном кабинете содержится информация о личных данных пользователя, адрес подключения, номер договора, данные о состоянии подключенных услуг.

Личный кабинет, для удобства, делится на 4 раздела:

• «Управление счетом» – описанная выше, главная страница;
• «Расход средств» – в этом разделе содержится информация о списаниях по счету за определенный период (системой предусмотрено несколько вариантов);
• «Услуги» – здесь можно просмотреть статистику трафика и пополнить баланс, ознакомиться с каталогом антивирусных программ, узнать их стоимость, при желании, подключить;
• «Уведомления и настройки» – чаще, в этот раздел заглядывают только с одной целью – сменить пароль доступа в личный кабинет.

Из каждого раздела можно попасть в любой, другой. Интерфейс удобен и интуитивно понятен. Сервис не перегружен функционалом, только необходимое.

Что делать если появились проблемы с доступом?

Как попасть в Личный кабинет, если вдруг возникла проблема с доступом, и вы не можете авторизоваться? Как правило, эта проблема возникает в том случае, если пароль, который вы вводите при авторизации не работает – то есть вы вводите неправильный пароль. Решается вопрос просто: на странице входа нажмите на кнопку «Получить пароль по СМС» точно так же как вы делали при первой авторизации.

С короткого номера 3339, принадлежащего службе восстановления ОАО МТС, на ваш мобильный телефон придет сообщение с новым паролем. Новый присланный пароль нужно ввести в соответствующую графу, и вы сможете снова войти в Личный кабинет. Затем, в настройках снова сменить его на собственный, более удобный.

Внимание! При вводе нового пароля, присланного службой 3339, внимательно отнеситесь к регистру – некоторые буквы в пароле заглавные, некоторые прописные. Так делается для увеличения степени защиты и сложности паролей.

Какие возможности открывает ЛК домашнего интернета МТС

Личный кабинет, по сути, персональный мини-офис клиента на сайте оператора. Не выходя из дома, в любое время суток в нем можно управлять услугами в режиме реального времени, контролировать и анализировать трафик и расходы, мгновенно получать информацию о состоянии счета.

Номера договора и лицевого счета

Это уникальная комбинация определенного количества знаков. Присваивается каждому абоненту, помогает мгновенно идентифицировать пользователя, облегчает взаимодействие оператора с клиентом.

Лицевой счет, также, является номером договора и указан на соответствующем документе.

Просмотр состояния счета

Информация о состоянии личного лицевого счета клиента содержится на странице «Мои аккаунты». Этот способ не единственный. О других, ниже.

Получить информацию об остатке счета в услуге домашний интернет, можно следующими способами:

• позвонить по горячему номеру в службу техподдержки;
• в одном из официальных салонов МТС;
• позвонить по короткому номеру 0890;
• посредством USSD-команды на номер 6100. Обычно, ответ на запрос приходит мгновенно, в некоторых случаях требуется подождать несколько минут. Максимально установленный срок – 20 минут;

Дождавшись ответа дежурного менеджера, запросить необходимую информацию. Специалист предоставит ее в течение нескольких минут.

Пополнение баланса

Оператор постарался упростить процедуру пополнения счета, в первую очередь, сделать ее максимально доступной и удобной для пользователей, находящихся в разных местах и условиях.

Среди наиболее востребованных способов пополнения, следующие:

1. Через специальные терминалы, установленные в отделениях банка и салонах компании-оператора МТС. Для проведения данной операции достаточно знать номер телефона или лицевого счета и следовать указаниям системы.
2. Из личного кабинета банка (Сбербанк Онлайн и др.), клиентом которого является пользователь.
3. В приложении «Мой МТС».
4. В некоторых салонах сотовой связи.

В ТРК, ТЦ и других общественных зданиях установлены специальные терминалы, где можно оплатить практическую услугу, пополнить баланс и пр.

Смена тарифного плана

Изменить можно любой тариф, независимо от места проживания. Исключение составляют архивированные, неактивные предложения. Переход на большинство тарифов бесплатный. Есть несколько платных.

Пакетное предложение, например, которое слагается из оплаты за мобильную связь (звонки, смс), домашний интернет, а также, качественное, цифровое ТВ. Стоит внести ясность – в данном случае, оплачивается не сам переход, а предоставляемое в рамках услуги, оборудование.

Еще один вариант платного перехода на другой тариф МТС, который также связан с приобретением специального оборудования – подключение по технологии GPON. Для его реализации требуется некоторое количество оптоволокна, чтобы дотянуть провод до квартиры и модем (есть варианты приобрести в рассрочку, в некоторых случаях, взять в аренду).

Абонент, решивший перейти на тарифный план, предусматривающий использование другой технологии, может предварительно уточнить, возможно ли это технически. Это можно сделать, обратившись в службу техподдержки или использовать одну из программ поиска, предложенных оператором.

Проверка возможности подключить домашний интернет по другому адресу

Проверить наличие технической возможности подключения по конкретному адресу можно несколькими способами. Самые простые и удобные:

1. Позвонить по номеру телефона 8-920-103-37-50, получить исчерпывающую информацию о возможностях подключения по интересующему вас адресу.
2. На официальном веб-сайте оператора заполнить специальную форму (перед отправкой проверить корректность указанного телефона для связи), дождаться обратной связи.

Внимание! На сегодняшний день подключения домашнего интернета в домах, располагающихся в частном секторе, компанией МТС производится не во всех населенных пунктах.

Детализация расходов

Просмотреть детализацию расходов по лицевому счету можно в личном кабинете на странице «Управление счетом» в разделе «расход средств», где содержится вся информация о списаниях (для удобства, предусмотрена опция выбора периода) или обратиться в один из официальных салонов оператора (потребуется паспорт).

Относительно трафика

В некоторых предложениях оператора существует «лимит трафика». Для чего это делается? Ограничение трафика позволяет лучше контролировать его расход. Вторая причина – если человек проводит мало времени в интернете, такой тариф для него выгоднее. Уточнить информацию по своему тарифу можно обратившись в службу техподдержки или позвонить оператору на горячую линию.

Подключение и отключение дополнительных пакетов

Операция доступна из личного кабинета. МТС предоставляет возможность самостоятельно подключать и/или отключать любые, предусмотренные компанией, дополнительные услуги.

При появлении каких-либо вопросов, можно связаться оператором или обратиться в один из офисов МТС.

История платежей

Контроль состояния счета и мониторинг финансовых операций помогают правильнее распоряжаться собственными денежными средствами, минимизировать ошибки в планировании расходов. МТС учитывает все потребности абонентов.

Ознакомиться с историей платежей можно:

• в личном кабинете на странице «Счет»;
• через приложение «Мой МТС»;
• обратившись в один из салонов компании (для получения данной информации, потребуется предъявить паспорт).

Изучать историю платежей можно по желанию, от случая к случаю или настроить отправку отчетов за выбранный период, на электронную почту.

Расторжение договора

Процедура не сложная, но обязательная. В противном случае компания-оператор, не имея информации о намерениях и действиях абонента, продолжит поставлять услуги, согласно договору и взымать за них плату в установленном порядке. Расторгнуть договор можно в салоне МТС. При себе необходимо иметь паспорт.

Важно! Не все официальные салоны МТС наделены данными полномочиями. Чтобы избежать потери времени, абонент может предварительно позвонить на горячую линию оператора и уточнить адреса салонов, осуществляющих процедуру.

А что у конкурентов

Подобное предложение доступно для подключения не только для потребителей компании МТС. Другие крупные провайдеры мобильной связи России, тоже имеют в запасе похожие услуги. Рассмотрим, что они предлагают:

1. Мегафон «SMS нотификация в социальных сетях». Абонентская плата составляет 3 рубля в сутки. Перечень партнерских сайтов аналогичен MTS. Ответное сообщение на сервисные номера не подлежат тарификации на территории домашнего региона.
2. Теле2 «SMS оповещения». Услуга предоставляется бесплатно, но оплачиваете стоимость каждого исходящего СМС. Тарификация происходит, как по внутренней сети оператора в пределах области регистрации. Все поступающие уведомления не подлежат расчету.

На текущее время у компании Билайн отсутствуют похожие предложения для подключения. Проведя небольшое сравнение характеристик и расценок, видно, что все операторы идут на одном уровне.

Внимание! В статье описали стоимость и особенности работы опций на территории Московской области. Если живете в другом регионе, запрашивайте информацию об услугах в отделениях связи компании.

«МТС Онлайн» — это идеальное решение для любителей переписки и общения, для потребителей, которые большую часть суток находятся на страницах социальных сетей. Функция значительно упрощает и улучшает использование сайтов, вовремя будете получать оповещения о новых событиях и моментально отвечать на них.

Использование личного кабинета через мобильное приложение

Персональный помощник, под названием «Мой МТС» существенно облегчает абонентам управление услугами, предоставляемыми компанией.

Помощник помогает решить следующие вопросы:

• получать информацию об остатке на счете;
• осуществлять мониторинг расходов;
• знакомиться с новыми услугами, тарифными планами, условиями их подключения;
• самостоятельно подключать и/или отключать предлагаемые компанией услуги;
• пополнять счет.

Также, абонент может добавить к своему аккаунту номера близких, при желании, пополнять их баланс.

Посещение через интерактивную приставку

Большинство моделей современных телевизоров поддерживают интернет-соединение через Wi-Fi. Воспользоваться этой функцией возможно и для входа в пользовательский интерфейс. Связь с MTS личный кабинет «Домашний интернет и телевидение» по лицевому счету может проходить прямо с экрана телевизора. При использовании интерактивной приставки даже не понадобится вводить стандартные реквизиты для входа. В полях формы необходимо внести свои фамилию и имя, после чего происходит автоматическое перенаправление в аккаунт. Устройство запомнит данные для входа и в будущем переходить на сервис будет автоматически, без запроса информации.

Оплата домашнего интернета от МТС через ЛК

Крайний срок оплаты домашнего интернета – до 1-го числа следующего месяца. Сделать это можно несколькими способами. Лучшим, считается «Автоплатеж». В определенное число месяца или по достижении указанной суммы на счете, с банковской карты абонента производится автоматическое списание без комиссии. Главное преимущество этого варианта оплаты в отсутствии необходимости постоянно помнить о своевременности осуществления платежей.

Другие способы оплаты:

• через электронный кошелек. Название сервиса – МТС Деньги;
• в личном кабинете;
• банковской картой;
• в одном из отделений Почты России;
• в любом платежном терминале, установленном в общественном месте;
• в официальных салонах оператора (через терминал или оплатить на кассе).

При невозможности оплатить вовремя счет за пользование услугой, можно воспользоваться, предусмотренной для подобных случаев, опцией – «Отложенный платеж».

Также, абонентам будет полезно узнать о возможности оплаты скопившегося долга в рассрочку. На официальном сайте компании, следует заполнить специальную форму (внести в нее дату выплаты, номер лицевого счета, указать услугу, сумму первоначального взноса), отправить ее на сайт.

Дополнительные возможности

Личный кабинет MTS «Домашний интернет» также предоставляет несколько удобных дополнительных функций:

• Персональный электронный почтовый ящик – поставляется абсолютно бесплатно;
• Антивирусная программа для активных любителей онлайн серфинга;
• Хостинг для размещения собственного сайта.

Подключить перечисленные дополнительные возможности предлагается также через lk, либо в ближайшем офисе регионального обслуживания. Абоненты, постоянно пользующиеся обслуживанием компании, получают бонусы и могут частично погашать стоимость связи, телефонии и телевещания. Дополнительные услуги в виде антивирусных программ МТС подходят для стационарных компьютеров, ноутбуков, а также современных смартфонов на базах Android, iOS.

Условия подключения домашнего интернета от МТС

1. Главное условие подключения услуги – техническая возможность. Проверить ее можно несколькими способами. Воспользоваться специальной программой на сайте, связаться с техподдержкой, обратиться в ближайший салон МТС.
2. Выбрать оборудование и подходящий тариф.
3. Оставить заявку на подключение.
4. Обеспечить специалистам компании беспрепятственный доступ к месту установки оборудования.

Работы проводятся в короткий срок. Интернет становится доступен после подключения и оплаты услуги.

Преимущества службы

Личный кабинет «Домашний интернет и телевидение» www.dom.mts.ru – это удобная служба, предоставляющая клиентам весомые преимущества:

1. Для использования функционала системы не требуется дополнительного оборудования или вложения финансов, это бесплатно;
2. Высокая скорость обмена сообщениями с провайдером – поступление средств, изменение тарифов и другие опции срабатывают практически мгновенно;
3. Доступность подключения к глобальной сети и телевизионному вещанию без посещения офисов оператора;
4. Высокое качество обслуживания;
5. Простой и понятный интерфейс.

В любом разделе главного ресурса провайдера всегда присутствует возможность быстро связаться с техническими специалистами, ознакомиться с информацией о действующем тарифе, балансе и т.д.

Проверка подключенных услуг

Очень часто встречаются случаи, когда бесплатные подключенные услуги становятся платными или без вашего ведома подключают дополнительные услуги. Которые абсолютно не используются, но оплату за них не перестают изымать.

Есть несколько способов узнать какие услуги подключены.

1. Набрать комбинацию *105# будет выведено окно с ботом. Выбираем цифры 2 после 1. Придет смс где и будет все подробно описано.
2. Можно набрать номер 0890 авто информатора или дождаться ответа оператора.
3. Зайти в личный кабинет МТС выбрать категорию «Сервис и услуги» вся информация будет подробно расписана.

Что делать при утере реквизитных данных

Потеря логина и пароля – стандартная ситуация, при которой совершенно не стоит паниковать. Восстановить данные можно с помощью круглосутчной службы поддержки компании. Для этого нужно:

• Позвонить по единому бесплатному номеру 8-800-250-08-90 (звонки не стоят ничего для абонентов по всей России);
• Попросить специалиста техподдержки восстановить или создать новый пароль;
• Назвать фамилию, имя и отчество, кодовое слово и/или номер контракта;
• Дождаться проверки названных;
• Специалист скажет пароль или вышлет его в текстовом формате по СМС-сообщению.

Восстановленными реквизитами можно будет пользоваться сразу после общения со специалистом техподдержки. Предложенный алгоритм работает и для восстановления логина от персональной странички.

Что еще нужно знать

Компания МТС славится достаточно жесткими договорными условиями. От абонентов требуется абсолютная дисциплина, неукоснительное исполнение условий по документам. Важно помнить несколько особенностей договоров с провайдером перед подключением:

1. При досрочном расторжении контракта плата за аренду оборудования не возвращается;
2. В случае прекращения сотрудничества с оператором раньше, чем через год после заключения соглашения о сотрудничестве, клиент обязан выплатить неустойку (размеры варьируются индивидуально);
3. Многие абоненты жалуются, что не могут зайти на персональную страничку и часто испытывают проблемы со скоростью работы интернет-соединения;
4. В документах указывается, что высокосортное соединение подключается бесплатно, однако прокладку кабеля заказчики, все же, оплачивают.

Существуют более выгодные предложения от других операторов, однако МТС – компания с большим кредитом доверия среди россиян, пользуется спросом. Качество и успех сотрудничества зависят от региона проживания абонента, индивидуальных обстоятельств работы с организацией.

• Официальный сайт: https://www.mts.ru
• Личный кабинет: https://lk.ug.mts.ru/#/auth/login
• Телефон горячей линии

Тарифы компании ТТК

Официальная организация ТрансТелеКом (TTK) предлагает клиентам определенные пакетные тарифы.Например, предлагают единый тариф, он имеет доступ в интернет и подключение к телевидению.С такими возможностями можно экономить средства и приобретать дополнительные бонусы для всей семьи.

Компания предлагает пакетные предложения:

• Социальный пакет — содержит более 60 каналов. Интернет имеет скорость — 70 Мбит/сек. Ежемесячная оплата — 490 рублей.
• Базовый пакет включает более 90 каналов. Скорость передачи — 70 Мбит/сек. Ежемесячный платеж — 640 рублей.
• Расширенный пакет имеет свыше 115 различных каналов. Имеет скорость интернета — 70 Мбит/сек. Платеж за 30 дней — 739 рублей.

Также клиентам доступны специальные тематические пакеты. Необходимо выполнить вход в личный кабинет и оставить заявку. Сайт дает возможность быстрого отключения от определенной услуги.

Тематические пакеты:

• Amedia Premium (HD качество). Пакет содержит 2 канала. Оплата в http.lk.ru — 100 рублей/месяц.
• Пакет «Спорт». Содержит 6 каналов. Оплата — 149 рублей/месяц.
• Детский пакет — он будет иметь 10 каналов. За месяц необходимо оплачивать 199 рублей.
• Для Взpocлых — будет содержать 4 канала. Обязательный платеж — 359 рублей в месяц.
• Познавательный пакет — Получит доступ к 15 каналам. Платеж за 30 дней — 249 рублей.
• « Матч! Футбол». В его рамках доступны 3 канала. Оплатить 380 рублей за 30 дней можно в личном кабинете ттк..
• « Матч! Премьер». Данный пакет можно подключить после входа в личный кабинет. Ежемесячный платеж составляет 299 рублей.
• Для абонента, который увлекается фильмами, действует пакетное предложение — Кино. Ежемесячный платеж составляет 249 рублей и подключаются к 14 интересным каналам. Стоимость подключения тарифных пакетов, в рамках личного кабинета пользователя, составляет — 1 российский рубль.

Цены на тарифы и условия всех предложений действительны на момент написания статьи. Актуальная информация указана на официальном сайте ТТК.

Как узнать свой тариф

Часто встречаются случаи, когда ранее выбранный тариф становится архивным или, меняются условия обслуживания, без какого-либо уведомления, для уточнения можно заказать детализацию номера. Пользователю необходимо раз в месяц открывать свой личный кабинет проверять свой тарифный план.

Что бы сделать это самостоятельно есть несколько способов;

1. Набрать бесплатный номер *111*59# нажать на кнопку вызова. В течение нескольких минут придет смс оповещение с названием тарифного плана.
2. Позвонить оператору 0890, ожидание оператора длится от 1 до 30 минут.
3. Зайти в личный кабинет через поиск