Вход в личный кабинет МегаФона по номеру телефона

Главная » Полезная информация и настройки Мегафон

Личный кабинет — это специальный аккаунт (сервис) для абонентов сотовой связи компании Мегафон в котором они могут смотреть всю информацию по своим расходам и самостоятельно управлять различными услугами. Важными вопросами являются: как войти в личный кабинет Мегафон, нужна ли регистрация и где восстановить потерянный пароль.

Вход в личный кабинет Мегафон можно осуществить с официального сайта мобильного оператора. При переходе на вкладку кабинета перед вами появится приветственное окно в котором необходимо будет ввести логин и пароль. В поле логин необходимо указать свой номер мобильного телефона. При этом важно что бы номер принадлежал оператору Мегафон. В поле пароль необходимо указать ваш пароль от личного кабинета. Но если у вас его нету то можно войти и без него, о том как это сделать читайте далее.

Регистрация в личном кабинете

Факт наличия SIM-карты уже означает, что информация о вас занесена в базу данных и доступна из ЛК, поэтому регистрироваться не нужно. Логином для авторизации послужит ваш номер телефона, не вводите «+7» или «8» перед ним. Осталось получить пароль для авторизации в онлайн-сервисе. Сделать это получится только через мобильное устройство, к которому подключён номер телефона ПАО «МегаФон».

Чтобы получить пароль:

введите USSD-команду *105*00# и нажмите кнопку вызова. В ответном SMS-сообщении вы получите свой пароль;
отправьте пустое SMS-сообщение на номер 000110. В ответ также придёт пароль;
позвоните по специальному номеру 0505 и следуйте инструкциям системы.

Оператор рекомендует сменить пароль на собственный при первом входе в систему. Как это сделать читайте далее.
О регистрации и работе с ЛК для корпоративных пользователей читайте ниже в разделе «Личный кабинет для корпоративных клиентов».

Управление с мобильного телефона в приложении

Мобильность – важное условие для экономии времени в современных реалиях. Сегодня каждый абонент сети может воспользоваться приложением Мегафон Личный Кабинет прямо с телефона. Компания внедрила и разработала программное обеспечение для работы на устройствах с предустановленной операционной системой Android, Windows и iOS.

Перейти на подробное описание, статистику скачиваний и установок со средней оценкой в официальных каталогах Apple Store, PlayMarket и Windows Store можно через кнопки, расположенные ниже.

Способы входа

Когда вам известны данные для авторизации, осталось выполнить несколько шагов, чтобы войти в ЛК.

Если вы не знаете или забыли номер своей SIM-карты, введите USSD-команду *205# и нажмите кнопку вызова. Оператор сообщит вам его.

Войти в Личный Кабинет

С компьютера

Откройте официальный сайт МегаФон.
Введите данные для авторизации. Откуда их взять, мы описали в предыдущем разделе.После пятикратного неверного ввода пароля система заблокирует возможность авторизации. Чтобы восстановить её, введите USSD-команду *105*00# и нажмите кнопку вызова.
Введите проверочные цифры.
Нажмите «Войти». Если какая-либо графа заполнена неверно, система проинформирует об этом до нажатия кнопки «Войти», выделив неверные данные красной рамкой, как на скриншоте ниже.

С мобильного

Прежде чем работать с личным кабинетом со смартфона, установите официальное приложение ПАО «МегаФон» с Google Play Маркета или App Store. Размер файла – 30 МБ. Далее следуйте пошаговой инструкции:

Дайте приложению доступ к данным о местоположении устройства.
Введите свой номер телефона в специальное поле. Указывайте его без «+7».
Нажмите «Войти».
Система вышлет вам проверочный код SMS-сообщением, скопируйте или запомните его. Если SMS-код не приходит или нужен другой, нажмите на кнопку «Отправить код повторно».
Введите четырёхзначный код в соответствующее поле приложения. Кроме этого, для входа можно использовать постоянный пароль, который вы обычно вводите при входе в ЛК с компьютера. Чтоб его ввести, нажмите «Войти со своим паролем».
Нажмите «Продолжить».
Укажите произвольный четырёхзначный числовой код. Теперь он будет являться паролем для входа в приложение.
Повторите ввод четырёхзначного кода.

Включите вход в приложение с помощью отпечатка пальца, если такая функция нужна.

Роуминг, гудбай!

Эта опция теперь включается по умолчанию: «Как только Вы начнёте пользоваться услугами связи за границей, Вам будет активирована опция «Роуминг гудбай»! В этой стране вы сможете использовать интернет и минуты по домашнему тарифу. Вам достаточно принять входящий вызов, совершить исходящий вызов в Россию или выйти в интернет. Оплата 349 рублей только в дни пользования. По домашнему тарифу предоставляется 60 минут в сутки на входящие вызовы и исходящие вызовы в Россию. Интернет — 1 ГБ в сутки. SMS — 29 рублей за сообщение.»Подробнее об опции

Как отключить «Роуминг, гудбай!»

Если вы предпочитаете оплачивать минуты, интернет и SMS отдельно, подключите «Просто роуминг» с помощью бесплатной команды *105*1535#

. Без опции минута разговора в среднем составляет — 99 руб.

Еще один вариант не пользоваться опцией «Роуминг, гудбай!» — подключить один из двух пакетов дополнительных минут в роуминге:

Срок действия пакетов – 14 суток. Неиспользованные объемы услуг через 14 дней аннулируются. При исчерпании пакет отключится через 14 дней.

Подключить пакет можно либо в Личном Кабинете в разделе «Услуги и опции», либо через команду: *105*1494#.

Вход в личный кабинет по номеру телефона

Вход в ЛК через браузер ноутбука или персонального компьютера можно всегда делать так, как это описано в предыдущем разделе. Для повторной авторизации в мобильном приложении будет достаточно ввести 4-значный код или приложить палец к специальному датчику на мобильном устройстве.

Как получить пароль

ПАО «МегаФон» не предлагает способов для получения пароля через ЛК или мобильное приложение.

Единственными способами остаются USSD-команда *105*00#, звонок или SMS-сообщение. Вы можете применять эти способы, даже если у вас уже есть пароль, столько раз, сколько нужно. Каждый раз будет приходить SMS-сообщение с новым паролем, а старый будет аннулирован.

Вход без ввода пароля

В личный кабинет с компьютера или ноутбука можно войти без ввода пароля. Для этого нужно использовать временный SMS-код:

Откройте официальный сайт ПАО «МегаФон».
Нажмите «Личный кабинет» в правой верхней части экрана.
Выберите пункт «Вход по SMS».
Введите номер телефона и нажмите «Далее».
Откройте SMS-сообщения на смартфоне и запомните пришедшую от МегаФон комбинацию цифр.
Введите цифровую комбинацию в поле «Код из SMS» на странице браузера.
Нажмите «Войти».

Если код введён неверно, система сообщит об этом надписью на красном фоне в верхней части экрана.

Возможности ЛК

Личный кабинет (ЛК) – опция для обратной связи с клиентом и обеспечения ему возможности следить за средствами и услугами, предоставляемыми .

Заходить в Личный кабинет можно с любого гаджета: с компьютера, с мобильного телефона и с планшета.

С его помощью абонент имеете возможность:

контролировать денежный баланс счёта;
менять тарифный план, подключать /отключать услуги и доп.функции;
реализовывать накопленные бонусные баллы;
участвовать в специальных предложениях компании;
распределять оставшийся трафик;
иметь доступ ко всем услугам оператора дистанционно и с любой поддерживаемой платформы;
получить консультацию от агентов поддержки и ответ на интересующий вопрос;
пополнять средства на счёте или пользоваться обещанным платежом.

Как сменить пароль от личного кабинета

Прежде чем менять пароль, авторизуйтесь в системе через браузер на компьютере или мобильное приложение.

С компьютера

Чтоб поменять пароль с компьютера:

Нажмите на свой номер в правом верхнем углу, чтобы открыть боковое меню сервиса.
Выберите раздел «Настройки».
Откройте раздел «Настройки входа».
Прокрутите страницу вниз до блока «Сменить пароль».
Заполните графы «Старый пароль» и «Новый пароль».
Нажмите «Сменить пароль».

С мобильного приложения

Чтобы сменить пароль через мобильное приложение:

Прокрутите главную страницу вниз до конца.
Выберите пункт «Настройки».
Прокрутите страницу вниз до конца.
Откройте раздел «Сменить пароль».
Введите новый и старый пароль в соответствующие графы.
Нажмите «Сменить».

С помощью кнопок в виде глаза напротив полей ввода «Старый пароль» и «Новый пароль» можно включать или отключать видимость вводимых символов.

Восстановление пароля онлайн-сервиса самообслуживания

Пароль, конечно же, нужно помнить и не сообщать третьим лицам. Это полностью конфиденциальная информация для личного использования. Но даже если пароль забыт или утерян – не стоит излишне переживать.

Восстановить код доступа всегда можно восстановить, используя USSD-запрос *105*00#. Заветный пароль придет в ответном сообщении. Важно знать, что код доступа, предоставленный провайдером, не носит обязательный характер. Любой пользователь может его изменить на свое усмотрение, сделав более надежным или ассоциативно близким, для лучшего запоминания. Для этого во внутренней среде личного кабинете необходимо выбрать раздел «настройки», перейти к подразделу «управлением паролем» и указать новый код доступа. Также можно набрать USSD-запрос *105*01# и, следуя подсказкам, установить свой пароль.

Личный кабинет для корпоративных клиентов

Воспользоваться корпоративными могут юридические лица, ИП, нотариусы и частные адвокаты.

Корпоративный аккаунт МегаФон позволяет:

отслеживать и ограничивать расходы по SIM-картам;
закреплять и откреплять номера от конкретных сотрудников;
заказывать и скачивать отчётные документы без посещения офисов продаж;
получать статические данные по использованию SIM-карт оператора;
менять SIM-карты при необходимости.

Чтобы получить доступ к корпоративному личному кабинету нужно оформить заявление по специальной форме и предоставить его в ПАО «МегаФон» одним из 2 способов:

принести его лично в любой отдел продаж;
отправить электронную версию заявления на e-mail: [email protected]

Могут понадобиться документы, подтверждающие указанные в анкете данные.

Чтобы получить консультацию специалистов МегаФон, пользуйтесь специальными номерами для корпоративных клиентов – 8-800-550-0555 для звонков с любых телефонов и 0555 для звонков с мобильных МегаФона.

Кроме этого способа, чтобы получить корпоративный аккаунт, вы можете перейти в МегаФон от другого оператора с сохранением статуса или прийти в ближайший салон связи с комплектом документов.

Вход в ЛК корпоративных клиентов осуществляется через специальную страницу на сайте ПАО «МегаФон». После того как вы откроете страницу, система предложит выбрать региона SIM-карты и переведёт к блоку авторизации.

Если вы потеряли данные для входа в личный кабинет, воспользуйтесь USSD-командой *990*00# для их восстановления.

Кроме заявления на получение доступа к личному кабинету, корпоративному клиенту нужно определиться с корпоративным тарифом. Список корпоративных вариантов отличается от обычных.

На 2021 год ПАО «Мегафон» предлагает корпоративным клиентам:

тарифы бизнес-линейки «Управляй». Стоимость от 400 до 3500 рублей. В базовый комплект в зависимости от стоимости входят: от 300 до 5000 минут для звонков по России;
бесплатные входящие в Европе;
безлимитный интернет для мессенджеров, карт, почты и облачных хранилищ;
от 5 ГБ до безлимитного трафика на любые нужды;
от 300 до 1000 СМС-сообщений;
дополнительные сервисы для удобства и безопасности;

тарифный план «Интернет вещей». Нужен не для людей, а для автоматизированных IoT/M2M устройств.

Контакты

ПАО Мегафон всегда рада помочь клиентам. Ниже представлены несколько способов быстрой связи со специалистом службы поддержки, используйте наиболее удобный вариант:

Онлайн чат на сайте. Чтобы начать диалог, войдите в личный кабинет Мегафон и нажмите «Обратиться в поддержку».
SMS сообщение на короткий номер 0500. В России SMS бесплатные, за пределами – по тарифам роуминга.
Через социальные сети Вконтакте, Facebook, Twitter, OK,WhatsApp, Viber (ссылки на группы находятся в верхней и нижней части сайта).
Звонок в службу поддержки клиентов по номеру с мобильного телефона: 0500. Для других операторов – 8 (800) 550-0500. При нахождении за границей РФ: +7 (926) 111-05-00.

Пожалуйста, не забывайте оставлять отзыв о качестве обслуживания, после завершения консультации, это помогает повысить уровень качества службы поддержки.

Функции личного кабинета

В личном кабинете абонента ПАО «МегаФон» вам доступны функции, указанные в таблице.

Наименование функции	Где найти	Дополнительная информация
Проверять баланс счета	На главной странице сайта или приложения
Пополнять баланс счета	Кнопка «Пополнить счёт» на главной странице.	Возможно пополнение на сумму от 100 до 30 000 рублей с банковской карты, привязанной к номеру телефона или через
Просматривать условия тарифных планов, включая установленный на данный момент.	В пункте «Тариф» раздела «Тарифы, услуги и опции»
Переходить с тарифа на тариф	В пункте «Тариф» раздела «Тарифы, услуги и опции»
Просматривать остатки по пакетам услуг	В разделе «Остатки по пакетам услуг»
Просматривать доступные для подключения дополнительные опции и предложения оператора	В разделе «Услуги и опции».	Варианты отфильтрованы в зависимости от наличия или отсутствия абонентской платы
Подключать и отключать опции оператора	В разделе «Услуги и опции»
Запрашивать статистику и детализацию по использованию номера, включая информацию о расходах	В разделе «Расходы, пополнения и детализация»	Вы сможете посмотреть график расходов, информацию о последних списаниях, пополнениях, заказать отчеты и счет за месяц
Переводить средства на счет телефона или банковскую карту	В разделе «Перевести деньги»
Накапливать и тратить кэшбэк , полученный в ходе использования услуг связи	В разделе «Кэшбэк»	Чтобы кэшбэк накапливался, нажмите на кнопку «Стать участником»
Настраивать и использовать автоплатежи	В разделе «Управление автоплатежами»
Настраивать и использовать МегаФон ТВ	В разделе «МегаФон ТВ»
Включать и выключать роуминг	В разделе «Роуминг»
Узнавать адреса ближайших офисов ПАО «МегаФон»	в разделе «Ближайшие салоны»
Общаться со специалистами технической поддержки через чат	В подразделе «Чат с поддержкой» раздела «Поддержка»
Находить ответы на свои вопросы в специальном списке	В подразделе «Частые вопросы» раздела «Поддержка»

Несмотря на широкий спектр возможностей в личном кабинете, для некоторых действий понадобится личное присутствие абонента в офисе ПАО «МегаФон». К примеру, через ЛК не получится переоформить SIM-карту на другого человека.

Данные детализации и статистики можно выгрузить на компьютер или мобильное устройство файлами форматов PDF, HTML и XLS-документов. Результаты заявки придут на указанный вами адрес электронной почты.

Личный кабинет облегчает пользование . С ним можно в реальном времени изучать и менять условия тарифных планов и опций, получать оперативные ответы на актуальные вопросы. Рекомендуем пользоваться ЛК всем клиентам оператора.

Официальный сайт Мегафона

Личный кабинет — один из сервисов в функционале https://megafon.ru/. Последний предлагает клиентам ознакомительную информацию по всем имеющимся продуктам, варианты действий для подключения услуг или перехода на тот или иной тариф.

Личный профиль автоматически формируется для каждого абонента, заключившего договор обслуживания. Возможности сервиса включают в себя:

управление тарифом, опциями и оперативное отслеживание расходов;
пополнение счёта и настройку автоплатежей;
применение накопленных бонусов;
контроль остатков в пакетах услуг и расходов
детализация.