Как зайти в личный кабинет МТС если потерял пароль? Как восстановить доступ

МТС – это крупная телекоммуникационная компания, предоставляющая населению услуги по подключению интернета, телевещания и телефонной связи. Для удобства сотрудничества с клиентами был разработан личный кабинет МТС. После прохождения простой регистрационной процедуры на официальном аккаунте провайдера для абонентов открывается возможность получения необходимой информации и настройки мобильной связи.

Как войти в личный кабинет МТС без пароля — 2 способа

Любой абонент МТС может зайти в свой личный кабинет без пароля, используя только номер мобильного телефона. Единственным требованием для этого является доступ к интернету. Как осуществить вход в личный кабинет МТС без пароля мы расскажем ниже.

Онлайн-сервис личного кабинета предоставляет два варианта авторизации в системе без пароля. Первый из них — через приложение, а второй – с помощью перехода по специальной ссылке.

Через мобильное приложение «Мой МТС»

Чтобы войти в личный кабинет МТС без пароля, необходимо:

Скачать приложение «Мой МТС» в Google Play для Android или App Store для iOS.
Активировать на устройстве мобильный интернет. Для этого необходимо отключиться от Wi-Fi сети.
Запустить приложение, которое в автоматическом режиме идентифицирует подключенный номер и откроется без каких-либо дополнительных запросов. Таким образом, вы сразу попадете в личный кабинет МТС без ввода пароля.

Через страницу pda.mts.ru

Важно! Этот вариант подходит для клиентов, использующих мобильный интернет, а также абонентов с подключенным USB-модемов от МТС.

Чтобы осуществить вход в личный кабинет МТС без пароля, следует:

Активировать мобильный интернет, для чего необходимо отключиться от Wi-Fi.
Перейти по ссылке pda.mts.ru.
Нажать «Войти» и выбрать интересующий раздел, в нашем примере это «Мобильная связь».
Нажать «Вход», после чего вы окажетесь в своем личном кабинете без введения пароля.

Еще большеинформации для клиентов оператора:

Полезные команды МТС
Как отключить платные услуги
Услуга обещанный платеж
Как перевести деньги с МТС на МТС

Приложение для работы «Мой МТС»

Совсем не обязательно использовать компьютер и браузер для доступа к учетной записи, так как оператор предусмотрел удобное мобильное приложение. Рассмотрим более детально некоторые особенности данного программного обеспечения:

это полноценный сервис со всеми упомянутыми ранее опциями;
плагин подходит под любое мобильное устройство;
предусматривается абсолютно бесплатное распространение;
доступна офлайн версия, если у вас нет средств на счете;
можно не только контролировать, но также и управлять функциями.

Этот вариант софта находится в сети в свободном доступе, однако, скачивать его следует только с проверенных источников, чтобы ошибочно не загрузить в память устройства вирусы или иное вредоносное программное обеспечение.

Как войти в личный кабинет

Внешний вид входа в личный кабинет МТС
Чтобы войти в личный кабинет MTS следуйте инструкции:

Личный кабинет «Мой МТС»: возможности, цены, как пользоваться

Перейти на сайт login.mts.ru. для авторизации.
В полях формы входа вводим номер телефона, который служит в качестве логина, и пароль. Если вы входите в личный кабинет первый раз или забыли пароль, он придёт вам на телефон.

Абоненты, которые являются обладателями модема МТС, имеют упрощённый доступ в личный кабинет. В этом случае производим подключение к глобальной сети Интернет, и, воспользовавшись любимым браузером, заходим на веб-сайт МТС. Программа сама авторизуется в личном кабинете по номеру телефона, и станут доступны все сведения аккаунта.

То же самое касается входа через мобильную технику – планшет или смартфон. После соединения с интернетом через встроенный браузер, регистрация в личном кабинете произойдёт автоматически. В обоих случаях лучше затем сменить пароль на более сложный.

Восстановление с планшета

Владельцам планшетов, которые не обладают функцией приема СМС, придется сложнее. Без промежуточного пароля на сайт не войти. Придется переставить сим-карту в другое устройство. Вариантов других нет.

Допустим еще одну ситуацию – сим находится не в вашем пользовании, и доступа к ней нет. Единственный вариант в этом случае – обращаться в офис обслуживания клиентов и писать заявление на восстановление учетных данных от личного кабинета. Обращаем ваше внимание на то, что сделать это может только владелец номера. Если вы им не являетесь, то и пароль вы не узнаете.

Звонок в службу поддержки вам не поможет. Пароли от личного кабинета специалисты не раздают.

Через мобильное приложение «Мой МТС»

У всех крупных операторов мобильной связи существует приложение для входа в личный кабинет. У МТС – это «Мой МТС». Скачать его можно из Google Play, если вы обладатель устройства под управление Android, или же с AppStore, если вы обладатель устройства под управлением IOS. И так, запускаем смартфон, с уже вставленной сим-картой. После чего заходим в приложение (Google Play для Androidили AppStore для IOS). В моём случае IOS, поэтому я запускаю AppStore. В строке поиска вводим «Мой МТС» и скачиваем приложение. Перед запуском нужно обязательно отключится от домашнего WI-FI и перейти на мобильный интернет, иначе приложение потребует пароль. Если вы всё сделали правильно, то приложение определит номер и пропустит вас в личный кабинет без пароля.

Интернет-помощник МТС — детализация звонков абонентов

Следует отдельно рассмотреть полезную функцию, как детализация счета. Ежедневно мы общаемся с друзьями, совершаем деловые звонки, обсуждаем рабочие моменты, отправляем sms сообщения. Используем платные подписки и услуги, путешествуем в другие города, используем услуги мобильной связи. Каждый из нас хочет знать, куда ушли средства, особенно если деньги улетают с большой скоростью.

Поэтому, Вы всегда сможете увидеть детализацию телефонных звонков бесплатно. Как за текущий месяц общения, так и за предыдущий месяц, год или другой промежуток времени. Вы можете заказать подробную детализацию себе на почту в любом удобном формате (xls, pdf или html). Скачать себе на ПК и распечатать для подробного изучения звонков и расходов.

Через страницу pda.mts.ru

В этом способе всё немного проще. Тут, как и в прошлом способе необходимо отключится от WI-FI и перейти на мобильный интернет, в противном случае у вас ничего не выйдет! И так, переходите на страницу pda.mts.ru . Там на странице в правом верхнем углу вы найдете красную кнопку «Личный кабинет» Нажав на неё номер автоматически идентифицируется и вы попадёте в личный кабинет.

Я подготовил для вас ещё один бонусный способ. Подойдёт не всем, но он имеет право на существование.

Как сменить пароль в личном кабинете МТС

Теперь, чтобы в будущем процедура входа занимала у вас меньше времени, рекомендуем вам установить статический пароль. Сделать это можно следующим образом:

В верхней части главной страницы личного кабинета нажмите на кнопку «Настройки».
Среди доступных вариантов конфигураций выберите меню «Сменить пароль».
Введите в окно «Старый пароль» код, полученный вами в СМС-сообщении.
В поле «Новый пароль» введите комбинацию символов для создания нового пароля.
Повторите ввод пароля в поле ниже.
Нажмите на кнопку «Изменить пароль».
Дождитесь уведомления об успешном внесении изменений и нажмите на кнопку «ОК».

Как зарегистрироваться в личном кабинете МТС

Таким образом, всего за 5 минут вы сможете зарегистрировать свой номер МТС в личном кабинете «Мой MTS», и получить доступ к самостоятельному контролю за всеми расходами, к подключению и отключению дополнительных опций и услуг, к изменению тарифов, к прослушиванию голосовой почты и т.д.

Как восстановить пароль от ЛК МТС

Для начала хочется вас предупредить, что три безуспешных попытки ввести пароль, во-первых, заблокирует его и в любом случае придется получать новый, во-вторых, вы некоторое время вообще не сможете воспользоваться сайтом, получив такие уведомления:

Что в этих случаях делать?

Если вас еще не заблокировали, то лучше не экспериментировать и сразу получить новый пароль. Нажмите на одноименную кнопку на сайте

Или отправьте СМС со словом ПАРОЛЬ на номер 3339. В обоих случаях потребуется наличие сим-карты под рукой и устройства, которое умеет принимать сообщения.

Если вас уже заблокировали, то можно подождать и пройти выше описанный путь. Можно же воспользоваться кнопкой «Получить новый пароль» в информационном окне. В этом случае придется вводить проверочные цифры с картинки и после этого придет временный код.

Внимание! Он дается на некоторое время, поэтому не ждите и вводите его сразу, а после меняйте на постоянный.

МТС личный кабинет вход с мобильного по номеру телефона

Разобравшись с особенностями регистрации на официальном сайте мобильной компании, необходимо упомянуть и о телефонном аналоге личного кабинета. Чтобы постоянно иметь возможность распоряжаться балансом и управлять подключенными услугами, достаточно скачать официальное мобильное приложение компании.

Программа на сотовый практически не уступает в функциональности своей полноразмерной компьютерной версии и позволяет легко и быстро подключать опции, получать информацию и даже менять тарификацию.

Найти приложение можно в официальных магазинах GooglePlay или AppStory. А установка и регистрация не вызовет проблем ни у пользователей в Крыму, ни у абонентов в других регионах страны.

Личный Кабинет: какие возможности даёт клиентам?

Личный Кабинет постоянно открыт не только для физических, но и для юридических лиц, корпоративных клиентов. Спектр услуг и опций сейчас остаётся большим, и постоянно расширяется. Вот лишь некоторые самые распространённые варианты:

Копирование телефонных номеров, сохранённых на СИМ-карту.
Смена настроек. Например – если нужно изменить пароль.
Пополнение личного баланса, перевод средств в пользу других абонентов.
Просмотр истории платежей.
Оплата услуг, требующих дополнительных расходов.
Проверка бонусов, обмен их на определённые покупки.
Деактивация подписок, за которые берут дополнительную плату. Как отключить Личный Кабинет – разберётся тоже каждый.
Контроль по голосовым сообщениям.
Подключение функции «Обещанный Платёж».
Установление родительского контроля. Иногда его устанавливает сам оператор.
Запрос детализации по недавним звонкам.
Подключение, либо отключение , «Автоплатёж».
Блокировка, разблокировка СИМ-карточек.
Смена сигнала на понравившуюся мелодию, которая идёт при вызове.
Управление сообщениями СМС, ММС. Установить ограничения по ним просто.
Контроль по интернет-трафику, ограничения в связи с его эксплуатацией.
Подключение цифрового телевидения, либо отказ от него, с настроенным функционалом.
Подключение и отключение по отношению к СМС-сообщениям, интернету и пакету минут.
Смена тарифных планов, получение информации от МТС, как это сделать – подскажет сама система.

Личный кабинет постоянно работает с подсказками от «Онлайн-подсказками». Достаточно написать сообщение, чтобы спустя пару минут узнать подробно о выполнении того или иного действия.

Личный Кабинет даёт возможность получить множество ответов без дополнительных трат по времени. Все опции через сервис при помощи пароля активируются мгновенно, не нужно ждать связи с оператором.

Почему не получается войти в личный кабинет МТС

Если вам необходимо воспользоваться ЛК, но вы не можете пройти процесс рекомендации, можно обозначить следующие причины такой неисправности:

Не подходит пароль – наиболее распространенная проблема, актуальная для клиентов, которые уже длительное время пользуется функционалом кабинета;
Не приходит пароль по СМС, из-за чего вы не можете воспользоваться обновленным функционалом системы авторизации;
Другие типы ошибок, или самостоятельная блокировка такой функции абонентом.

Рассмотрим подробнее каждую из возможных неисправностей, что позволит самостоятельно решить проблему без обращения в службу поддержки оператора.

Не подходит пароль

Самая распространенная проблема среди пользователей, которые хотят настроить свой номер с телефона или сайта. Если вы уже длительное время пользуетесь функционалом личного кабинета и проходили регистрацию старого типа (самостоятельно заполняли пользовательскую анкету и устанавливали пароль в виде произвольной комбинации символов).

В этом случае рекомендации классические:

Проверьте раскладку и активацию Caps Lock;
Уудостоверьтесь в корректности указанного номера;
Если вы копируете пароль, убедитесь, что случайно не захватили лишний символ в строке текстового документа.

Сообщение «Неверный пароль» также может отображаться, если с момента его получения прошло много времени. С новой системой авторизации все аналогично, только здесь необходимо каждый раз заказывать процесс отправки SMS с кодом доступа на личный номер телефона. При работе с официальным мобильным приложением данный процесс автоматизирован.

Как пользоваться сервисом Мобильный Гид от МТС и что это такое

Не приходит СМС с паролем

Также не менее распространенной причиной при поиске ответа на запрос «Не могу зайти в личный кабинет МТС» – отсутствие ответного СМС при запросе пароль доступа. Перепроверьте указанный номер в соответствующем поле. Также причина может быть связана с:

Некорректным функционированием или техническими работами на стороне оператора;
Наличии соответствующей блокировки или задолженности на балансе лицевого счета;
Устаревшей или пиратской версии ПО, установленном на вашем смартфоне (при выборе такого способа).

Пишет «Блокировка проверки»

Уведомление «Блокировка проверки» напрямую связана с:

Установкой блокировки SIM-карты в случае ее утери или отсутствии необходимости для дальнейшего использования;
Активацией , который может установить юридическое лицо при использовании корпоративной линейки тарифных планов.

Запрет можно снять обратившись непосредственно к владельцу номера, чтобы он активировал соответствующую опцию в панели управления, или же напрямую обратился с данным запросом к квалифицированным специалистам телекоммуникационной компании.

Личный кабинет интернет-помощника МТС достоинства

Изменение текущего тарифа наболее выгодный для абонента. Вы можете получить информацию о личном тарифном плане. А также почитать о других доступных тарифах, на который можете перейти в любое удобное время.

Проверить состояние счета. В данном разделе можно увидеть текущий баланс и отследить детализацию звонков за любой промежуток. Это удобно если вы следите за своими расходами или у вас со счета пропали средства. Если это произошло, то следует запросить выписку и увидеть, куда ушли деньги и какие платные подписки мтс у Вас подключены.

Подробная детализация разговоров. Данная услуга будет актуальна для клиентов, которые выезжают отдыхать или для обычного контроля личных разговоров. Следует выбрать диапазон времени и способ предоставления услуги – в лк мтс или на вашу электронную почту. Важно отметить, что запрос на предоставление детализации звонков выполняется строго по запросу абонента из лк. Подготовка детализации звонков может занять одну две недели, в зависимости от загруженности оператора мтс.

Подключение, отключение или изменение услуг. Здесь все ясно, но важно знать, что возле каждой услуги имеется подробное описание и цена подключения. Обязательно проверяйте, не изменилась ли оплата за подключенные подписки или платные услуги. Иногда компания мтс без предупреждения взымает средства за бывшие бесплатные услуги. Например, услуга гудок в первую неделю бесплатна, а затем снимаются денежные средства со счета. Так же можно ознакомиться с новыми акциями, бонусами и хорошими предложениями. В любой момент вы можете подключить себе услугу через Интернет помощник.

Почему не работает «Личный кабинет» МТС

Как мы уже указывали ранее, удостовериться, почему не работает личный кабинет МТС сегодня можно:

Посетив соответствующий новостной раздел официального сайта компании;
Вступив в группу Мобильных ТелеСистем в одной из популярных социальных сетей;
Связавшись со службой поддержки путем звонка на бесплатный номер;
Оформив подписку на официальную новостную рассылку по электронной почте.

Если же основная причина проблемы не на стороне оператора, соблюдайте вышеуказанные рекомендации, что позволит самостоятельно устранить неисправность.

Как часто нужно менять пароль

Остается рассмотреть, как часто рекомендуется смена кода. Если пользователь меняет пароль личного кабинета МТС хотя бы раз в месяц, этого достаточно для обеспечения высокого уровня безопасности. Можно вносить правки и чаще, к примеру, раз в неделю. Но такой вариант очень неудобен и ведет к путанице. Приходится постоянно придумывать новые ключи и сохранять их. Повышается вероятность забыть ключ. Вот почему периодичности раз в месяц достаточно для обеспечения высокого уровня защиты. Если вы заподозрили, что секретный ключ попал в чужие руки, стоит сразу поменять код, не дожидаясь установленного срока.
Если наша статья помогла Вам, ставьте лайк!

Зарегистрировать личный кабинет спутникового ТВ

Обязательным условием для регистрации ЛК МТС выступает подключение услуги спутникового ТВ. Она предоставляется отдельно или в пакете с безлимитным интернетом. Для отправки заявки на подключение необходимо перейти на сайт спутникового ТВ, который размещается по адресу www.sputnik.mts.ru. После этого требуется выбрать вариант подключения из двух возможных.

Далее необходимо заполнить форму заявки, указав контактные данные потенциального клиента. После этого сведения отправляются в компанию МТС, специалист которой оперативно выйдет на связь и согласует условия подключения.

Добавление второго номера к Личному Кабинету

Можно добавить телефон другого человека к профилю владельца Личного Кабинета. Тогда в случае необходимости будет проще справиться с возникшими сложностями. После этого легко использовать сервис для управления всеми номерами, подключенными к учётной записи. Привязать разрешают столько номеров, сколько необходимо для комфортной эксплуатации. Сервис «Мой МТС» действительно упрощает жизнь.

Главное – пользоваться следующими рекомендациями:

У всех номеров может быть один и тот же владелец.

Тогда на каждом номере рекомендуют установить режим «Управление номерами». Опция остаётся бесплатной для клиентов. Её активация предполагает использование команды *111*828*1#. Потом нажимают вызов. После этого же соединения можно узнать, как поменять пароли от Личного Кабинета МТС.

Далее тоже понадобится выполнить несколько действий. Понадобится открыть Личный Кабинет, отдельно указать регион текущего проживания. После перечисляют все телефонные номера, которые планируется связать с сервисом. Остаётся только использовать кнопку, предлагающую закончить регистрацию. Сотрудники компании обрабатывают заявки на протяжении следующих дней. Клиента отдельно уведомляют, если решение по тому или иному конкретному вопросу было успешным. Номер телефона обычно не влияет на решение.

У номеров владельцы часто бывают разными.

Такая ситуация получила самое широкое распространение. И здесь тоже предполагается активация опции «Управление номерами». Используют ту же команду, что уже описана выше. Но не обойтись без дополнительного посещения одного из офисов МТС. Нужно обратиться к сотруднику и сообщить о просьбе подключить номера на тот или иной Личный Кабинет.

Вход в личный кабинет МТС Банк

Если процесс авторизации прошел нормально, то на свой сотовый вы получите СМС-оповещение с информацией, что был произведен вход в систему. Это делается для безопасности вашего кабинета. Чтобы вы знали, что кто-то вошел в ваш Личный кабинет МТС Банк.

Если это делали не вы, то оперативно принимайте меры. При первичном входе в персональный (Личный) кабинет обязательно поменяйте свой пароль. Придумайте сложную комбинацию и запишите ее, чтобы не забыть. Логин можно при желании то же сменить.

Для начала набираем и посещаем страницу personalbank.ru. Пусть вас не пугает, что в названии нет и намека на банковское МТС. Компанией было принято решение разделить сайт и личный кабинет на разные ресурсы. Обязательно посмотрите на зеленом фоне замочек, который должен присутствовать на странице.

Это доказательство того, что вы действительно находитесь на сайте банка и ваша связь работает в защищенном режиме.

Далее вводим свои персональные данные и нажимаем на «ок». Совершить вход можно и по номеру сотового телефона вместо логина, но пароль будет неизменным.

Надо знать! Вам нет необходимости запрашивать APIN — код. Он будет вам отправляться автоматом при каждой проведенной транзакции и входе в систему в виде смс на телефон. Другими словами вы будете всегда проходитавторизацию в целях безопасности.

Как отключить или удалить

Если вас не интересуют упомянутые ранее особенности платформы, и вы перестали являться абонентом данного оператора, то можно удалить приложение и заблокировать телефон с учетной записью. Для этого вам потребуется сделать обращение в ближайший офис сотового оператора с паспортом, после чего подать соответствующее заявление на закрытие кабинета. На практике, далеко не все идут по этому пути, так как провайдер самостоятельно может блокировать платформу в той ситуации, когда клиент несколько месяцев не использует свои опции тарифного плана.

Важно! Следует понимать, что после выполненной блокировки, восстановить телефон, а кроме того доступ к кабинету у пользователя уже не получится, так как в скором времени его номер поступит в свободную продажу.

Чтобы контролировать свои финансы, а кроме того пакеты услуг, вовсе не обязательно регулярно обращаться к специалистам компании, так как все необходимое вы можете найти на сайте оператора после авторизации в личной записи. Здесь можно не только просматривать актуальную на данный момент информацию, но также и вносить определенные коррективы, к примеру, оформлять подписки, либо включать или выключать опции.

Описание онлайн-сервиса

Интернет-сервис МТС.ру позволяет клиентам получить удалённый доступ к управлению используемыми опциями. Пользователи получают широчайшие возможности, позволяющие им подстраивать тарификацию под существующие нужды и оставлять только наиболее необходимые функции и дополнения. В персональном кабинете можно:

менять тарифные планы и получать информацию об особенностях тарификации;
активировать и выключать разнообразные опции;
менять данные личного профиля;
получать сведения о понесённых расходах и балансе мобильного;
получать вознаграждения, полагающиеся участникам бонусной программы;
распоряжаться деньгами на счету;
устанавливать лимиты и ограничения.

Дополнительно абонентам доступны и другие опции, которыми они могут пользоваться при необходимости. Желающим постоянно иметь доступ к персональному аккаунту можно авторизоваться с мобильного телефона. Главное, скачать и установить соответствующее приложение.

Что собой представляет виртуальный помощник?

Интернет помощник МТС (личный кабинет) – это сервис необходимый для управления мобильной связью. С его помощью можно корректировать настройки связи, получать полезную информацию от оператора, контролировать баланс и многое другое.

Подключите мобильный помощник МТС и получите доступ к информации:

О документах. Нужна детализация звонков МТС бесплатно? Интернет помощник поможет получить эти сведения быстро. Здесь же можно получить подробный отчет по балансу, заказать счет на предоплату, просмотреть все ранее заказанные счета;
О скидках и тарифах. Используя этот раздел интернет помощника МТС, абонент сможет узнать свой тарифный план (далее – ТП), при необходимости изменить его, управлять «любимыми» номерами и группами;
Помощь. Если возникнут вопросы по работе с МТС личным кабинетом, то абонент может обратиться в службу поддержки компании, работающей в режиме реального времени.

Широкий функционал сервиса поможет значительно упростить процесс управления услугами связи, поэтому личный кабинет МТС помощника совершенно точно должен быть у каждого клиента компании.

Мой МТС личный кабинет – вход по номеру телефона: полная версия

Простейший способ попасть на официальном сайте MTS в личный кабинет – вход по номеру телефона. Но перед авторизацией каждому абоненту необходимо пройти простую процедуру регистрации. Для этого потребуется:

зайти на официальный портал www mts ru;
переключиться на страницу входа в персональный аккаунт (надпись «Мой МТС» в правом верхнем углу);
ввести в соответствующее поле номер своего сотового;
кликнуть пункт «получить пароль по смс»;
дождаться поступления кодовой комбинации и ввести её;
авторизоваться.

В будущем для входа достаточно использовать полученный код и номер телефона. Их нужно ввести в соответствующие поля и кликнуть кнопку «войти».

МТС помощник — вход и подробное описание

Вначале следует разобраться, как осуществляется вход в МТС помощник. Следует зайти на официальный сайт mts.ru, ждем полной загрузки страницы. Выбираем свой регион – Москва и МО, СПБ и ЛО, Приморский Край, Мурманская область, Новосибирск, Самарская область, Республика Крым, Краснодарский край, Камчатский Край или другой регион России. Заметим, что Беларусь и Украина также имеют доступ и могут использовать Интернет помощник. Потом выбираем , затем в выпадающей форме вкладку «Мобильная связь» и переходим на страницу входа. Теперь необходимо ввести личный номер телефона и пароль, который вы получили во время регистрации или который вы создали лично.

Альтернативные варианты регистрации и авторизации

Иногда войти на персональную страницу не удаётся, поскольку пароль не приходит по первому запросу. В подобных проблемах виновны технические сбои, которых невозможно избежать. В подобных случаях требуется запросить кодовую комбинацию повторно.

Если это не помогло, следует набрать на мобильном специальную команду *111*25# и нажать клавишу дозвона. Смс-сообщение с требуемой информацией должно прийти спустя несколько мгновений.

Желающие создать пароль самостоятельно могут воспользоваться отправкой бесплатной смс. Необходимо послать на короткий сервисный номер 111 сообщение с текстом 25 xxx, но вместо xxx следует вписать выбранную секретную комбинацию. Она обязана содержать заглавные и строчные буквы латинского алфавита и цифры. Если всё сделано верно, вскоре поступит ответное сообщение оповещающее о принятии пароля.

Тем, кто не собирается усложнять регистрацию, можно зайти в личный аккаунт через страницу в социальной сети. Соответствующий пункт находится сразу под полями авторизации на стартовой странице личного кабинета login.mts.ru.

Сервисы самообслуживания МТС: как узнать о подключенных услугах

Многие абоненты MTS не задумываются над тем, что можно управлять своим бюджетом и проводить контроль расходов на телекоммуникационные сервисы. Например, кроме абонентной платы в рамках акции, плана или в результате самостоятельной активации может быть подключен целый ряд оплачиваемых сервисов, в которых нет особой нужды.

Управлять своим пакетом услуг можно разными способами, самым наглядным из них, конечно же, является аккаунт веб-приложения Мой MTS, личным кабинетом можно воспользоваться в любой момент, если есть смартфон – доступен с мобильного устройства. В аккаунте МТС в Личном кабинете периодические услуги, оплачиваемые раз в месяц будут отражаться и в детализации счета. Данный отчет можно запросить и получить непосредственно с главной страницы офиса самообслуживания, перейдя по ссылке «Детализация».

Детализация расходов на главной странице личного кабинета МТС

Управление подключенными сервисами в приложении Мой MTS

Мой MTS – это портал службы поддержки клиентов, предоставляющий широкие возможности по управлению предоставляемыми провайдером сервисов. Они могут быть подключены и отключены самостоятельно пользователем в любой удобный момент.

Отключить услуги через личный кабинет

Что касается оплачиваемых и периодических сервисов, которые активированы на телефоне пользователя, с исчерпывающим списком можно ознакомится в разделе «Тарифы и услуги», далее выберите «Управление услугами». На экране появится весь перечень доступных сервисов, которые могут быть деактивированы без дополнительного обращения в офис провайдера. Таким же образом их можно активировать по мере необходимости, чтобы не оплачивать неиспользуемые возможности.

Управление сервисами MTS через sms

Список сервисов, предоставляемых вам бесплатно, можно получить по смс, отправив на номер 8111 текст «0». Чтобы выделить возможности, которые требуют оплаты, на тот же номер отправляют сообщение «0». После получения перечня все ненужные опции могут быть отключены одним из перечисленных способов:

с помощью смс;
при вводе коротких команд;
через call-центр;
в аккаунте Офиса самообслуживания MTS;
в салоне.

Управление сервисами MTS с помощью USSD

USSD – это специализированный сервис, предоставляемый бесплатно всеми телекоммуникационными операторами, подразумевающий управление опциями плана обслуживания с помощью коротких команд. Для получения информации о всех доступных сервисах введите ✶152#, а при вводе ✶152*2# выводятся сервисы, за которые взимаются деньги. То же самое можно сделать с помощью мини-меню, которое выводится при активации команды. Этот сервис предназначен для абонентов, не имеющих возможность использовать бесплатный веб-доступ.

Проверка подписок по ussd

Состояние и управление балансом лицевого счета

*100# — проверка состояния счета;
*100*3# – наличие/отсутствие долга по опции «На полном доверии»;
*152*1# – в ответной смс вы получите список расходов за сегодня;
*152*3# – команда для подключения , которая выводит на экран остаток на счете после каждого платного звонка. Внимание: услуга платная;
*152*4# – в ответном сообщении придет информация по последним пополнениям счета (сумма и дата);
*115# – активация опции «Легкий платеж» (пополнение баланса с банковской карты); сервис «Легкий платеж» закрыт с 18.02.2019 г.
*111*123# – подключение опции «Обещанный платеж»;
*111*1230# — команда позволить узнать доступный вам размер «Обещанного платежа»;

Что делать, если нет денег на счете

*116*номер# — запрос к другому абоненту МТС, с просьбой пополнить ваш баланс. Указывайте тот номер, к которому вы обращаетесь с просьбой;
*110*номер# — запрос отправляет просьбу перезвонить на ваш номер. Указываем тот номер, который просим перезвонить. подробно рассмотрена здесь.
*112*номер*сумма# — с помощью данной команды можно пополнить баланс другого абонента. Указываем номер абонента, баланс которого будем пополнять.

Контролируем тарифы и услуги МТС

*111*919# — проверка подключенных подписок на различные опции и сервисы. Отключение всех платных подписок на МТС;
*111*59# — если вы забыли свой тариф, то этот запрос поможет вам его вспомнить;
*100*1# — в ответном смс придет информация по остаткам пакетов минут, сообщений и интернет-трафика, включенных в ваш тариф и ежемесячную абонентскую плату;
*100*2# — в ответном смс придет информация по остаткам пакетов минут, сообщений и интернет-трафика, которые были подключены в рамках различных акций и скидок от оператора;
*152*2# — с помощью данной команды можно проверить, подписаны ли вы на какие-либо развлекательные подписки и отключить их в случае необходимости;
*217# — информация об остатке интернет-трафика;

Регистрация в кабинете МТС через мобильное приложение

При регистрации через мобильное приложение Мой МТС не нужно выполнять никаких дополнительных функций. Но рассмотрим процесс регистрации данным способом:

Необходимо скачать мобильное приложение от МТС для IOS или Android;
Нажмите «Войти»;
Введите номер мобильного телефона и капчу, а затем нажмите на ссылку «Получить пароль»;

Эти данные можно использовать при входе в личный кабинет МТС через браузер или мобильное приложение. Зарегистрироваться в личном кабинете МТС могут только абоненты данного оператора.

Какой пароль поставить

Перед тем как сменить пароль в личном кабинете МТС, важно придумать надежную комбинацию символов. Многие пользователи придумывают ненадежные ключи, которые легко взломать, из-за чего конфиденциальная информация может стать доступной злоумышленникам. Как правило, не рекомендуется ставить последовательности цифр, дни рождения, телефонные номера или распространенные слова. Кроме того, не нужно ставить свое имя или имена родных, географические названия, e-mail или ник. Такие виды комбинаций легко вычислить. Если у вас установлен простой ключ, его лучше сразу поменять.

Чтобы создать надежный шифр для личного кабинета МТС, сделайте такие шаги:

Возьмите два несвязанных слова, к примеру, РостХвост.
Напишите это слово транслитом RostKhvost.
Замените некоторые буквы другими символами. К примеру, вместо «о» в двух местах можно поставить ноль «0».
В конце добавьте цифры, как пример, несколько любимых чисел или код провайдера МТС.
Получается R0stKhv0st095.

Вместо слов рост и хвост можно выбрать любые слова, которые вам легко запомнить, к примеру, дни недели. Главное при создании набора символов учитывать требования самого оператора и не переборщить с количеством знаков.

Перед тем как поменять пароль, учтите требования к нему — количество знаков от семи символов и более, только латинские буквы и хотя бы одна цифра. Эти требования удовлетворены в приведенном выше примере.

Если хранить придуманный код в голове не получается, можно воспользоваться другим методом хранения. Записывать символы на бумаге или в заметках на смартфоне не стоит, ведь это первые варианты, которые проверяются мошенником. Более надежный метод — хранить данные в уме (ключ должен быть запоминающимся) или использовать специальные менеджеры паролей. Эти программы запоминают данные и выдают их по запросу. Как вариант, можно использовать программу LastPass или KeePass или другие.

Не могу зайти в «Личный кабинет» МТС — причины

Некоторые абоненты интересуются, почему не могу зайти в «Личный кабинет» на МТС. Причины могут быть самыми разными. Первая из них – неправильный ввод пароля. Если вы не можете запомнить пароль, и постоянно оперируете фразой «не могу зайти в личный кабинет», привяжите вход в «Личный кабинет» к своему аккаунту в одной из социальных сетей – это Вконтакте, Facebook и Однокласнники. Также предусмотрена привязка у учетной записи Windows.

Для того чтобы выполнить привязку, необходимо нажать на одну из кнопок социальных сетей в форме авторизации. На следующем этапе производим ввод номера телефона и пароля. Теперь привязка выполнена, о пароле можно забыть. Главное – не забыть пароль от своего аккаунта в соцсети (обычно люди его не забывают, так как готовы просиживать там сутками, не зная отдыха).

«Не могу зайти в личный кабинет МТС, так как он не открывается» — еще одна распространенная жалоба. Если пароль верен, но сайт по-прежнему не пропускает вас в систему, это может означать, что оператор выполняет какие-то технические работы. Для того чтобы пробраться в «Личный кабинет», попробуйте зайти в него позднее. И не нужно ругаться на возможные неисправности – ни один сервис в мире не может похвастаться 100%-ной устойчивостью.

Если вы не можете войти в «Личный кабинет» МТС, попробуйте поменять свой пароль – вполне возможно, что вы его просто забыли. Для получения нового пароля достаточно заказать его по SMS, указав в форме номер своего телефона. Через некоторое время вы можете попробовать выполнить вход с новыми данными. Если система по-прежнему не работает, позвоните в справочную службу и уточните причину нерабочего состояния «Личного кабинета» МТС.

В некоторых случаях вам может помочь альтернативный способ входа в «Личный кабинет» МТС – он заключается в использовании мобильного приложения «Мой МТС». Скачайте его из магазина приложений для своей мобильной платформы, укажите логин и пароль, пройдите в систему и выполните там необходимые действия. Функционал мобильного приложения не такой широкий, как у полноценного «Личного кабинета», но выполнить там основные операции все-таки можно:

Узнать остаток включенных минут;
Сменить тарифный план;
Ознакомиться со списком подключенных услуг;
Запросить детализацию.

Спустя некоторое время вы можете сделать повторную попытку проникновения в «Личный кабинет» на сайте МТС.

Что делать, если пароль не пришел

Если на телефон так и не пришло SMS в течение 30 минут и более, можно пойти на следующий шаг – самостоятельно отправить на номер 111 бесплатное сообщение такого вида: 25 «пробел» «свой пароль». Пример сообщения: «25 Privet123». В вашем новом пароле должна быть хотя бы одна цифра и одна прописная буква.

В ответ придет SMS с одноразовым паролем, который сбросится после того, как вы войдете с ним в личный кабинет. Далее на телефон придет еще одно сообщение о том, что «свой пароль» (в нашем примере – Privet123) будет назначен в качестве постоянного. Если придет другое сообщение, вроде «ошибка смены пароля», тогда придется звонить оператору и решать проблему с его помощью.

Для входа в личный кабинет «Домашнего интернета и ТВ» или «Спутникового ТВ» в случае отсутствия SMS с паролем, следует воспользоваться альтернативой – запросить его пересылку на электронную почту.

Если же пароля не будет и на электронной почте, и даже в папке со спамом, тогда придется звонить оператору.