Как сменить тариф на Теле2 | USSD-коды для подключения действующих тарифов

Компания Tele2 предоставляет услуги сотовой связи в большинстве стран с 1993 года. На российском рынке новый оператор появился только в 2001 году. За более чем 15 лет работы в России Tele2 приобрел большую популярность благодаря широкой линейке выгодных тарифных планов. Однако, многие пользователи не знают, как подобрать и настроить наиболее выгодный тариф мобильной связи.

Когда нужно менять тариф?

Тарифный план напрямую зависит от длительности разговоров, использования трафика мобильного Интернета и звонков за границу. Самый дешевый тариф во всех регионах – «Черный», специально для звонков и редкого использования Интернета. План «Беспредельно черный» предоставляет неограниченное число трафика, 200 смс и 200 минут на номера Tele2 в России. Также существуют индивидуальные программы для каждого региона, подробная информация о них находится на сайте оператора.

Перед тем, как определится с выгодной платой за услуги, нужно узнать свой текущий тарифный план. Сделать это можно двумя способами:

• Через личный кабинет. Введите в строке поиска браузера адрес my.tele2.ru. Войдите в свой кабинет с помощью номера телефона или страницы в социальной сети. Во вкладке «Тариф и услуги» отображается имя текущей абонплаты сотовой связи;

• С помощью системной команды. Наберите *107# и нажмите кнопку вызова. Через несколько секунд придет СМС сообщение с названием и параметрами текущего тарифного плана.

Уведомление о ценах является абсолютно бесплатным.

Согласно политике оператора цены на тарифные планы отличаются в каждом регионе России. Это обусловлено местными особенностями обслуживания мобильных сетей и платежеспособностью клиентов. Например, самый дорогой тариф «Сверхчерный» обойдется жителю Москвы или Московской области почти в 1200 рублей. Эти же услуги в Санкт-Петербурге и Ленинградской области стоят в два раза дешевле.

Доступные тарифы и нюансы процедуры

Чтобы разобраться, как перейти на другой тариф на Теле2, сколько это может стоить и почему некоторые продукты закрыты для перехода, следует изучить обзор нюансов и особенностей процедуры. Замена тарифного плана не всегда возможна. Если человек выбрал предложение, находящееся в архиве, то подключить его не получится. Основные моменты:

1. Изменять тариф можно дистанционно по телефону или при личном посещении офисов связи. Самостоятельный вариант проводится через смс, виртуальный кабинет или мобильное веб-приложение Теле2.
2. Для смены тарификации используется автоинформатор. Набрав номер 630, абонент получит доступ в голосовое меню, где, следуя инструкции, легко перевести свой телефон на новый продукт.
3. Раз в месяц менять тариф разрешено на бесплатной основе. Проводить переход два раза и более за отчетный период не запрещается, но провайдер потребует дополнительной оплаты. Стоимость зависит от вида тарификации.

Актуальные предложения Теле2:

Наименование	Интернет (Гб)	Минуты	СМС	Стоимость, руб.
«Мой разговор»	5	200	—	230
«Мой онлайн»	20	300	—	300
«Мой онлайн плюс»	30	500	—	400
«Мой Теле2»	7	безлимит	—	7 руб./сутки
«Безлимит»	безлимит	500	500	600
«Премиум»	безлимит	2000	500	1500

Теле2 предлагает безлимитное общение внутри сети в домашнем регионе практически на всех продуктах, а также использование интернет-трафика на популярных площадках без ограничений.

Способы смены тарифа

Если вас не устраивает текущая абонплата за месяц, вы всегда можете поменять свой тарифный план. Для удобства пользователей предусмотрено пять основных способов перейти на другие расценки.

USSD-команда или телефонный звонок

Самый удобный способ, если под рукой есть мобильный телефон. Смена тарифного плана происходит после специального сервисного запроса. Каждой услуге соответствует определенный код:

• «Черный» — *630*1#;
• «Очень черный» — *630*2#;
• «Самый черный» — *630*3#;
• «Оранжевый» — *630*8#;
• «Зеленый» — *630*11#.

После набора кода нужно нажать кнопку вызова. Подключение нового тарифного плана возможно только при наличии средств, достаточных для оплаты одного месяца услуги.

Более подробно о сервисных командах для местных тарифных планов можно узнать в Личном кабинете пользователя или позвонив по номеру технической поддержки.

Узнать текущий тариф и сразу же произвести его смену можно через номер автоответчика 630. Позвонив по нему, вы получите подробные сведения и указания для последующей смены абонплаты.

Личный кабинет

Чтобы сменить тариф вовсе не обязательно пользоваться мобильным телефоном. Все подробности о расходах и абонплате клиента находятся на сайте учетной записи Tele2 – my.tele2.ru. Для входа в личный кабинет достаточно номера телефона или страницы в социальной сети.

Все доступные услуги находятся в меню учетной записи «Сменить тариф». Выберите наиболее подходящий и подтвердите переход.

К каждому тарифному плану добавляются определенные платные услуги. Для экономии их можно отключить прямо на сайте.

Справочный центр

Если вам сложно определится с нужной услугой, звоните в справочный центр – 611. После соединения вас поприветствует сотрудник колл-центра. Для идентификации клиента вы должны предоставить свои паспортные данные по телефону. Вам помогут выбрать и подключить оптимальный тарифный план.

Главный недостаток этого метода – загруженность линий в часы-пик. Иногда время ожидания свободного сотрудника поддержки достигает десяти минут.

Офис Tele2

Пройдите до ближайшего центра поддержки клиентов. Найти место расположения офиса можно на сайте оператора или на карте в Интернете. Услуги по смене тарифного плана предоставляются только после предъявления паспортных данных. При этом номер телефона должен быть зарегистрирован на паспорт владельца.

Сменить тариф можно в офисе оператора.

Смена платы за услуги происходит после написания заявления. Сотрудник центра обработает заявку и самостоятельно выполнит переход на новый тариф. Здесь также можно узнать о новых акциях и скидках Tele2.

Обратится в службу поддержки

Чтобы выполнить смену тарифа Теле2, с личного телефона нужно набрать короткий номер 611 и дождаться ответа оператора. Команда доступна только для абонентов оператора. В ходе процедуры потребуется сообщить:

1. паспортные данные абонента;
2. пройти верификацию клиента Теле2;
3. указать кодовое слово.

Если проверка прошла успешно, переход будет выполнен в течение 5-10 минут. Чтобы не тратить время, рекомендуется заранее приготовить документы. Если верификация клиента будет безуспешной, смена тарифа не произойдет.

По причине различных технических ошибок может случиться так, что смена плана описанными выше способами не произойдет. В этом случае абонент может обратиться за помощью к представителям . Но прежде, чем сделать это, нужно проверить действительно ли выполняется смена тарифного плана. Часто бывает так, что абоненты пытаются сменить пакет на аналогичный. Узнать, какой именно тариф сейчас используется, можно набрав короткий номер 07#. Если переход проводится корректно, но смена не происходит, нужно обратиться к представителям Теле2.

Самые распространенные способы:

• в мессенджере (используется приложение Viber);
• попросить помощи у онлайн-консультанта (сервис обратной связи доступен на сайте оператора);
• отправить e-mail в службу поддержки.

Общаться с менеджером оператора онлайн можно из своего кабинета. А также можно воспользоваться коротким номеров 630 с телефона. Это сервис по обслуживанию клиентов по телефону. Но если нет желания пробовать на пригодность все перечисленные способы смены тарифа Теле2, стоит сразу обратиться в техподдержку или салон сотовой связи.

Как поменять тариф модема

Несколько лет назад компания впервые начала внедрение 3G и 4G сетей для своих абонентов. Для повышения скорости интернет соединения предлагаются USB-модемы. Внутри модема находится SIM-карта оператора, на которой нужно поменять тарифный план. Как это сделать?

Первый способ – вынуть карту, вставить в смартфон и сменить тариф. Однако такой метод не очень удобен, карту или модем можно даже повредить в процессе. Гораздо проще для этого использовать Интернет или сам модем.

В первом случае тариф меняется в Личном кабинете SIM-карты. Во втором придется использовать программу управления модемом, которая идет в комплекте с устройством. Введите необходимую USSD-команду прямо на компьютере и произведите набор номера.

По каким телефонам можно дозвониться

Можно ли раздавать интернет на тарифе мой безлимит Tele2

Если со стандартного номера 630 дозвониться не получается, то можно воспользоваться рядом других номеров, которые представлены ниже:

• 611. Номер справочной и консультационной службы. Позвонить на него сможет лишь тот человек, который пользуется .
• 84959797611. Еще один номер, позвонить на который можно с любого аппарата, включая домашний телефон. Доступно это для абонентов «Теле2», проживающих в столице или Московском регионе.
• 88129890022. По аналогии с предыдущим вариантом совершить звонок можно не только с мобильного, но и со стационарного телефона. Доступ к номеру есть только у абонентов Санкт-Петербурга и области.
• 88005550611. Универсальный номер, доступный для звонков со всех телефонов по всей территории Российской Федерации.

Стоимость перехода

Первая смена тарифного плана всегда бесплатна. С абонента снимается только плата за полный месяц использования услуги. Если с последнего перехода не прошло больше 30 дней, стоимость смены составит примерно 40 рублей. Для каждого региона России действуют индивидуальные ценовые рамки, общую сумму оплаты уточняйте в местном центре поддержки абонентов. Приняв условия смены тарифного плана, пользователь соглашается на списание указанных средств с собственного счёта.

Также действуют ограничения на условия использования мобильного номера. Если с него не совершались звонки в течение 120 дней, со счёта списываются средства – 3 рубля за каждую неделю бездействия. Через 180 дней договор между оператором и клиентом автоматически расторгается. Однако, потерянный номер можно восстановить в местном филиале компании. Для этого потребуется паспортные данные пользователя.

Переход на модеме или планшете

Переключить тариф на симке Теле2на модеме и планшете можно разными способами. Если клиент использует планшетный компьютер, то ему понадобится доступ к приложению «Мой Теле2». Для начала его требуется скачать и установить, а затем авторизоваться. Здесь можно не только установить новое предложение, но и узнать стоимость текущего ТП. Также клиент может связаться с оператором технической поддержки или перейти на новый пакет в офисе фирмы.

Если используется модем, то не обязательно доставать из него сим-карту и вставлять в мобильный. Есть другие способы отменить ТП и подключиться к новому:

• установить на компьютер специальную программу, она работает как личный кабинет;
• перейти на официальный сайт оператора, авторизоваться и поменять пакет.

Все эти способы позволяют совершить переход быстро и бесплатно.

Варианты смены региона сотового номера

Поскольку сменить регион по своему номеру телефона невозможно, то можно попробовать найти другие варианты, позволяющие комфортно, а главное, выгодно использовать его в другом регионе. Ведь стоимость звонков — это не единственная проблема, с которой сталкиваются те, кому необходимо сменить регион своего сотового.

Сохранение прежнего номера, при использовании связи в другом регионе, это прежде всего сохранение контактов. Однако для тех, кто будет звонить на номер другого региона, также актуален вопрос цены. При смене региона изменяется и стоимость звонков, если по условиям используемого тарифа не предусмотрена единая цена на звонки по России. Поэтому остается важным и вопрос информирования абонента о совершении звонка, не на номер домашней сети, а междугородний. Аналогично и для новых контактов.

Однако, даже если тарифы не различались по региону, как, например, у Йота, то сменить регион без изменения его кода, все равно не выйдет. Поэтому одним из вариантов, наиболее комфортного переезда в другой город, может стать смена номера.

Можно обратиться к своему оператору с просьбой подыскать вам аналогичный номер, но в другом коде, но у этого варианта есть определенные минусы. У оператора может просто не быть, аналогичного номера в нужном регионе, а если он и будет, то его цена может быть высокой.

Более оптимальным вариантом является покупка нового номера через дилеров

И здесь важно не ошибиться в выборе компании. Выбирать стоит ту, которая сотрудничает не только с вашим оператором, а с максимальным их количеством

Так, если необходимо сменить регион на МТС, Билайн, Мегафон, Теле2 и Yota, то вариант только один купить новую сим карту с новым номером. Сменить оператора сегодня не является проблемой, и сделать это можно достаточно быстро. Главное, найти номер, который будет полностью совпадать с вашим, за исключением кода региона.

Также не стоит отчаиваться, если не нашли нужный номер сразу. Можно воспользоваться услугой подбора номера под заказ. Просто отправив заявку, можно получить желаемый номер телефона, но это процесс может занять определенное время.

Самым простым вариантом смены номера станет просто замена на другой, не совпадающий по цифрам с используемым. В этом случае останется только оповестить свои контакты о новом телефонном номере, однако, как и в случае со сменой кода.

Если не рассматриваете вариант смены номера, то единственным вариантом остается использование тарифного плана, который позволит пользоваться связью в любом регионе без дополнительных затрат. При выборе такого тарифа необходимо учитывать отсутствие доплат при получении входящих, и с пакетом минут для звонков на любые российские номера.

Подготовительный этап

Если вы еще не определились с тарифным планом, и до сих пор не подключены к сети Теле2, то для начала нужно купить симку от оператора. Вам будет предложено выбрать номер, а также подходящий тариф. Этот вопрос лучше продумать заранее, взвесить все «за» и «против», и оценить, какие услуги связи необходимы, а какими можно пренебречь. Для этого предварительно вы можете ознакомится со всеми актуальными предложениями на сайте оператора.

Действующим абонентам Теле2 будет проще подобрать оптимальное предложение, поможет им в этом функционал Личного кабинета. Здесь можно не только посмотреть текущие предложения, но также изучить и проанализировать собственные расходы за прошедший период.

Как перейти на выбранный тариф Теле 2 с другого оператора?

Для подключения выбранного тарифного плана в Теле 2 новому абоненту придется посетить офис. При себе необходимо иметь паспорт или другой разрешенный документ. В офисе с клиентом заключается договор на обслуживание новой SIM-карты, и оформляется заявка на перенос старого номера.

Привязка указанного номера к полученной карточке может происходить с 8 и по 180 день после заключения договора по желанию заявителя. В момент переподключения карточка должна быть установлена в телефон. Следует учитывать, что на протяжении получаса возможно отсутствие подтверждения зоны действия сети, а входящие звонки и сообщения могут не проходить еще 6 часов.

После успешного переноса номера можно активизировать тарифный пакет «Самый черный» в Теле 2. Стоимость услуги по переносу лучше уточнить непосредственно в офисе или через оперативную связь, но по российскому законодательству она не может превышать 100 руб.

Сохраните и поделитесь информацией в соцсетях:

19 октября 2016

Задайте свой вопрос по теме статьи

Заголовок вопросаСодержание вопросаul

Как вернуться к пакету

Если абонент решил отключить тариф на Теле2, а затем передумал, есть возможность вернуться к предложению. Для этого компания предусмотрела несколько вариантов:

1. Следует набрать команду *630#, после чего система пришлет сообщение с активацией нужных услуг и ТП. Пользователю достаточно выбрать предыдущий пакет.
2. Через личный кабинет приложения. В нем необходимо найти услуги и тарифы, а затем перейти на тот, который был подключен ранее.

За переход на старое предложение фирма может взимать абонентскую плату.

Линейка «Мой»

Тарифы на Теле2 в Иркутской области представлены, в первую очередь, целой группой тарифов. Линейка «Мой» имеет общую схему работу, но также и некоторые различия. Сначала изучим одинаковые параметры тарифных планов. Во все тарифы линейки в стоимость абонентской платы включено:

• Безлимитные вызовы внутри сети;
• Нетарифицируемое использование социальных сетей, WhatsApp, Viber и ТамТам;
• Бесплатный трафик в мобильных приложениях Tele2 TV и Zvooq (исключение – «Мой разговор»);
• Перенос остатков;
• Обмен минут на ГБ (кроме «Мой Теле2»);
• Условия использования интернета сохраняются в поездках по РФ;
• При перемещении по стране входящие будут бесплатными, исходящие тарифицируются по 2 руб./мин.

Все тарифные планы оснащены бесплатным доступом к таким услугам:

• Роуминг;
• Международные вызовы и звонки между городами;
• Переадресация — как сделать на номере ;
• Удержание вызова и его ожидание;
• Я на связи;
• Информер;
• Голосовая почта.
• Исключение — стоимость ее можно посмотреть в другой статье.

Дополнительно, на тех тарифах, где опция отсутствует, доступно подключение безлимитного доступа к социальным сетям и приложениям, таким как: Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Яндекс.Карты, YouTube.

Итак, перейдем к детальному разбору тарифов линейки.

Мой Теле2

Тариф «Мой Теле2» будет стоить 9 рублей в день, в эту сумму, кроме описанных выше опций включены 30 ГБ интернета. Как видите, это очень выгодный вариант для тех, кому нужны интернет тарифы Теле2 Иркутск.

Мой разговор

«Мой разговор» – это предложение для тех, кто много общается в рамках одного региона. Абонентская плата – 190 руб./месяц.

• 200 минут в домашней сети;
• 50 СМС;
• 5 ГБ.

Как подключить тариф «Мой разговор» мы писали выше, в специальном блоке, куда вынесены все команды подключения. Либо вы можете сделать это через сайт и приложение.

Мой онлайн

Отдельной группой вынесем тарифы «Онлайн». «Мой онлайн» — прекрасный вариант, сочетающий разумную стоимость и достаточно большие объемы пакетов. 400 рублей ежемесячно; 50 СМС; 15 ГБ; 400 минут в домашнем регионе.

«Мой онлайн +» обойдется абонентам в 650 рублей ежемесячно. В эту сумму входит: 50 СМС; 25 ГБ; 700 минут на номера РФ.

Третий вариант группы – «Мой онлайн ультра». Ежемесячная плата – 999 рублей. 50 СМС; 1200 минут на номера России; 30 ГБ интернета.

Надеемся, что вас достаточно удовлетворило описание линейки «Мой». Теперь рассмотрим другие действующие предложения, так как цель нашей статьи – рассказать вам про все тарифные планы Tele2 в Иркутской области. Можно ли скинуть с Тele2 на Тele2 без комиссии и какую сумму, ответим в другой статье.

Классический

Название тарифного плана «Классический» говорит само за себя, ведь в этом плане нет буквально ничего лишнего. Расскажем о подробностях этого предложения:

• 4 рубля ежедневно;
• Поминутная тарификация;
• 15 руб./10 МБ;
• Звонки на номера Теле2 своего и соседних регионов – 1,00;
• Вызовы на номера оператора в РФ – 3,00;
• На остальные номера РФ – 12,00;
• При подключении «Безлимита» звонка на Теле2 в своем регионе – 0,00.

Таков тариф «Классический». Ну а замыкает список действующих предложений тариф для планшетов и модемов.