Компания Билайн постоянно думает о своих клиентах и создает новые тарифные планы с более выгодными условиями пользования. Если ваш тарифный план уже устарел или перестал вас устраивать, то вы в любой момент можете сменить его на более подходящий. Ознакомиться с актуальными тарифными планами вы можете на официальном сайте, в приложении «Мой Билайн», а также в любом ближайшем офисе Билайн или у оператора службы поддержки.
Там же вы можете и поменять свой тариф на любой другой. Рассмотрим каждый способ подробнее.
Способы смены тарифа
Выбрав услуги, следует переключиться на них, а при необходимости отменить ненужные опции. Рассмотрим возможные варианты перехода.
USSD-запрос
Существует возможность смены тарифного плана без общения с оператором. Для этого нужно набрать сочетание клавиш, соответствующее тарифу. USSD-запросы представляют собой коды для обновления пакета услуг или функций.
Команда поступает оператору, он ее обрабатывает, после чего выбранное предложение будет подключено автоматически.
О переходе клиент узнает через SMS. Доступные услуги можно посмотреть, набрав такую последовательность символов — *111# и вызов.
USSD-запрос для смены тарифа.
SMS
Есть еще способ самостоятельной смены оказываемых услуг через сообщение. Для этого требуется узнать номер запроса на сайте оператора, отправить SMS и ожидать подключения.
Звонок оператору
В большинстве случаев для досрочной смены используемого тарифа достаточно позвонить на горячую линию, назвать требуемые функции и следовать указаниям оператора call-центра.
Личный кабинет
Все пользователи сим-карт Билайна имеют возможно зайти в свой кабинет на сайте компании. Для этого достаточно зарегистрироваться, введя номер телефона. Выбираем пункт «Услуги», далее графу «Тарифы». Внимательно изучив предложения, следует нажать кнопку «Подключить» и ввести код из сообщения.
Этим способом активируются или меняются доступные пакеты досрочно. В ЛК доступно много функций: есть возможность подключения любых услуг, контроля расходов, просмотра стоимости каждой опции.
Мобильное приложение
Мой Билайн — это сервис для мобильных устройств, с помощью которого доступны активация и отключение тарифов. Он полностью повторяет опции сайта. Для регистрации достаточно номера телефона.
Посещение офиса компании
По всей России действует сеть салонов связи, сотрудники которых всегда будут рады помочь и проконсультировать по любым вопросам. Достаточно найти ближайший офис, взять с собой паспорт и отправиться туда.
Возможно, понадобится подтвердить право владения сим-картой, это упреждающие меры против злоумышленников.
Визит в офис Билайн.
Как поменять тариф Билайн
Прежде чем совершить переход на новый пакет, необходимо внимательным образом определиться с его выбором. Предпочтение следует отдавать тарифным предложениям с максимальным набором опций по минимальной стоимости. Например, особой популярностью в настоящее время пользуются предложения линейки «Близкие Люди», предлагающие пользователю оптимальное сочетание стоимости и качества.
Для подбора подходящего тарифного пакета необходимо предварительно определить свои расходы на связь за месяц, а затем перейти на интересующую программу безо всяких потерь.
Предварительно отключать свой текущий тариф не нужно, смена осуществляется путем подключения нового тарифного плана, поэтому выберите нужный тариф и посмотрите способ подключения.
- Голосовое меню. Для этого нужно просто набрать 0611 или 8 800 700 0611. В появившемся голосовом меню следует выбрать опцию «изменение» и проследовать дальнейшим инструкциям автоответчика.
- Личный кабинет. Для этого необходимо авторизоваться на сайте Билайн и далее можно будет управлять пакетом услуг и выбором тарифа дистанционно.
- Личное обращение в салон связи. С помощью этого способа вы сможете проконсультироваться по любому вопросу и ознакомиться с условиями различных предложений.
- Мобильное приложение «Мой Билайн». Оно предназначено для пользования на смартфонах или планшетах, которые работают на базе Android и IOS. На кнопочных телефонах данные вариант изменения тарифа не подойдет.
Если с того момента, как производилась последняя смена, прошло от 30-ти дней, за переход платить не придется. Если этот временной отрезок меньше, смена станет платной, и стоимость зависит от конкретного выбранного предложения.
Стоимость смены тарифа
Для клиентов существует две системы оплаты: постоплатная и предоплатная.
Постоплатная система
Система постоплаты подразумевает сначала использование минут, трафика и т.д., а потом уже их оплату. Данный вариант удобен тем, что пакеты не ограничены и можно использовать столько услуг, сколько нужно, а потом расплатиться.
Предоплатная система
При этой расчетной системе абонент сначала вносит деньги на сим-карту, а затем начинает использовать связь. Средства будут списываться в соответствии с планом платежей. Пополнять баланс можно любой суммой (сразу на год вперед или на один день).
Как поменять тарифный план на Билайне через личный кабинет
Каждый пользователь сим-карты от компании Beeline может зарегистрироваться на сайте оператора в личном кабинете и полноценно пользоваться всеми его функциями. Чтобы получить доступ к сервису, сперва следует выполнить простую процедуру регистрации:
- Введите свой номер телефона.
- Впишите в поле «Пароль» код, который придет на мобильный в СМС.
- После перехода вовнутрь ЛК в настройках замените пароль на свой собственный.
Это один из самых простых способов, как переключить тариф на Билайне с помощью компьютера и выхода в сеть. Вам понадобится раздел «Услуги», в котором нужно нажать на пункт «Тарифы». Изучите внимательно все предложения, которые компания подготовила для вас. Поменять пакет после выбора подходящего варианта можно следующим образом:
- Откройте описание.
- Найдите в самом низу варианта, на который хотите поменять, надпись «Подключить».
- Кликните на нее, подтвердите свое желание на изменение набора услуг.
- На ваше устройство придет код. Введите его и подтвердите операцию.
Поменять таким способом можно любой пакет, который доступен для перехода. Помимо этого, ЛК открывает большое количество дополнительных опций, возможность контроля расхода средств, подключения и отключения любых услуг. При желании выполнять вход можно с вашего устройства на Андроид. Для этого просто скачайте из магазина приложений официальную программу от Beeline. Мобильный личный кабинет полностью дублирует функционал с сайта и предоставляет те же возможности поменять пакет услуг при наличии подключения к интернету.
- Что подарить женщине на 60 лет
- Как приготовить камбалу в духовке
- Упражнение велосипед для похудения — как правильно делать для пресса и ног с видео
Особенности и ограничения
Юридическим лицам, желающим изменить условия договора, необходимо подать заявление на сайте компании или лично прийти в офис с письмом.
Представителю организации надо иметь при себе доверенность на право действовать от лица фирмы, документ, удостоверяющий личность.
Большинство вопросов по смене услуг можно решить с операторами службы поддержки. В случае подключения другого тарифа номер сохраняется, но если покупатель хочет заблокировать сим-карту, то представляется новый.
Доступные тарифы для подключения
Существуют несколько видов тарифных планов, которые предлагает Билайн. Поэтому перед началом смены тарифа рекомендуем определиться с тем, для каких целей вам нужен тариф: для звонков, для интернета, без абонентской платы или один из самых дешевых.
Довольны ли Вы качеством оказываемых услуг Билайн?
Важно! Перед сменой своего текущего тарифа, проверьте сколько вы тратите за месяц через детализацию или зайдите в личный кабинет или мобильное приложение Билайн. Там можно посмотреть и детализацию расходов по номеру, текущий тариф и подключенные услуги. Возможно тариф хороший, но деньги выкачивают случайно подключенные подписки и услуги.
Обратно вернуть ваш прежний тариф может не получится, так как доступны для подключения только актуальные тарифы, а старые тарифные планы работают, но недоступны для подключения.
Ниже представлен список доступных для подключения тарифов Билайн как с абонентской платой, так и без нее с поминутной тарификацией.
Смена тарифной модели с телефона
Первоначально следует знать тот факт, что сменить тариф на Билайне бесплатно реально лишь при условии, что на протяжении последнего месяца вы не производили подобных действий. В другом случае за смену придется заплатить. Касается данная информация абсолютно всех категорий тарифов, описанных выше.
Как изменить тариф
Чтобы перейти на другой тариф Билайн, предусмотрена команда *110*05#. Запрос будет обработан в автоматическом режиме. Переходить можно через виртуальные сервисы и посредством телефонной связи. Изучив все позиции, пользователь сможет решить, какой вариант для него приемлемый.
При постоплатной системе расчетов
Сменить тариф Билайн на постоплате поможет сотрудник технической поддержки оператора по номерам: 0611, 8-800-700-8000. Чтобы переключаться, потребуется предоставить специалисту свои паспортные данные. Сменить постоплатный тариф легко через веб-кабинет Билайн, мобильное приложение и в любом отделении провайдера по месту жительства абонента.
Переводить корпоративных клиентов нельзя без заявления, которое предоставляется в офис или отправляется по электронной почте. Бумага должна быть подписана генеральным директором и заверена круглой печатью организации.
При предоплатной системе
Смена тарифа у провайдера Билайн по предоплатному варианту проходит по похожему алгоритму. Чтобы подключить новый тариф, необходимо:
- Посетить офис или сайт компании, выбрать выгодную тарификацию.
- В отделении продаж сотрудник предложит список самых популярных предложений, а для дистанционного поиска следует найти вкладку «Тарифные предложения». После выбора позиции смена произойдет незамедлительно.
Заявление требуется писать и при переходе с городского на федеральный номер.
Почему не получается перейти на другой тариф
Обычно переход на другой тарифный план осуществляется без проблем. Но в некоторых случаях нужный ТП недоступен для подключения. Существует несколько причин:
- У пользователя подключен тарифный план с предоплатной системой расчёта, а у выбранного тарифа контрактная форма обслуживания.
- Абонент пытается подключить обычный ТП, а у него уже подключена такая опция, как безлимитное использование интернета.
- Подключаемый тарифный план уже отправлен в архив.
Еще одной преградой для смены тарифного плана может являться то, что не хватает средств. Данная проблема решается очень просто. Необходимо выяснить сумму платежа при переходе на тариф и пополнить баланс.
Как переключиться на другой тариф в офисе Билайн
Для физического лица:
Если у вас ваша форма расчета постоплатная, то вам потребуется предъявить сотруднику Билайн свой паспорт или нотариально заверенную доверенность от собственника номера .
Абонентам с предоплатной формой расчета документы, подтверждающие личность, не потребуются. Тариф подключается с помощью звонка на определенные номера.
Для юридического лица:
Если вы представитель организации, то вам необходимо предъявить сотруднику Билайн свои удостоверяющие документы, письмо о смене тарифа на бланке организации, а также доверенность на его изменение.
Выбор нового тарифа
Озадачиваясь вопросом, как поменять тариф на Билайне, следует для начала определиться с количеством используемых услуг. Некоторые пользователи нуждаются в коротких звонках по низкой стоимости, остальным же требуется полноценный безлимит. Кроме этого, существует огромное количество клиентов, которым просто необходим доступ к сетевым ресурсам. Как правильно поменять тариф на Билайне и не ошибиться, выбирая другой?
- Если пользователю требуется значительный объем функционала, лучше всего будет обращение к ряду предложений «Все». Младший из них ‒ Билайн «Все за 300» ‒ предоставит своим владельцам безлимит внутри сети, 300 дополнительных минут для иных провайдеров, 100 СМС и два гигабайта трафика. При установке дальнейших предложений данной линейки абоненты получают еще большие объемы Интернета, дополнительные пакеты минут на общение с пользователями других компаний и пакеты СМСок. Еще на старших тарифных моделях предложены индивидуальные условия для расхода опций в роуминге внутри сети. Кстати, узнайте подробнее о безлимитном интернете для планшета Билайн.
Как получить информацию о текущем тарифе
Перед тем, как сменить тариф на Билайне, нужно узнать, в каком тарифном плане вы обслуживаетесь сейчас. Чтобы осуществить данное действие, необходимо набрать комбинацию цифр на своем устройстве в таком формате: *110*05#. После отправки запроса вы почти мгновенно получите от провайдера уведомление в виде сообщения с информационными сведениями об используемом на данный момент тарифном плане.
Внимание! После смены тарифной модели стоимость дополнительных услуг может поменяться соответственно плану, выбранному вами. Если по каким-либо техническим причинам Билайн решит поменять ваш тариф без смены номера, то подключенные ранее функции и пакеты опций могут быть деактивированы.
