Сегодня мы рассмотрим, как проходит смена тарифа у абонентов мобильного оператора «Билайн». Прежде всего, абоненту необходимо знание существующего тарифного плана и желание его изменить. Узнать свой действующий план можно в личном кабинете, позвонив по номеру 067405 или набрав *110*05# или *166#. Далее на сайте мобильного оператора изучаем все представленные тарифы и соображаем, какой нам выгоден и необходим. Дальше уже дело техники. Поехали!
«Билайн» предлагает своим абонентам менять тариф несколькими способами. Предупреждаем сразу, смену тарифа можно производить только один раз в месяц, поэтому обстоятельно все изучите и просчитайте.
USSD-команда
Существует несколько способов совершить переход от одного тарифного предложения к другому.
Самый простой способ поменять тариф — USSD-команда для подключения нового тарифного плана. Она указана в его описании на нашем сайте и на beeline.kz. У каждого тарифа она своя!
Также можно зайти на официальный сайт beeline.kz — там возле каждого актуального тарифа есть большая оранжевая кнопка «Подключить».
При подключении нового тарифа, старый автоматически отключается.
А если зайти на детальную страницу по ссылке «Подробнее», то можно увидеть желтую кнопку «Как подключить». Ее нажатие откроет меню со всеми вариантами активации нового плана.
Перейти на архивные тарифы невозможно — они доступны только для ранее подключившихся абонентов.
Список команд Билайн в Казахстане
Ниже собран полный список полезных номеров и USSD-команд Билайн.
Часто используемые команды
КомандаОписание
| *100# | Единое меню услуг |
| *166# | Узнать текущий тарифный план |
| *100# | Смена тарифного плана |
| *102# | Проверка баланса |
| *106# | Проверка остатка бонусов |
| *225# | Выбрать язык уведомлений (также язык уведомлений можно указать по команде *100#) |
| *122# | Остаток интернет-трафика |
| *160# | Узнать свой номер |
| *166# | Информация о подключенном тарифном плане |
| *179# | Получить список подключенных услуг |
| *800# | Автоматическая настройка интернета |
| *802# | Мини-детализация по SMS (10 последних платных списаний) |
| *805# | Информация о форме оплаты и название тарифного плана |
| *808# | Регистрация в личном кабинете Билайн |
| *835# | Проверить, на кого зарегистрирован номер |
Команды по услугам
КомандаОписание
| Звонок в службу поддержки | 116 — по вопросам мобильной связи (бесплатный звонок с Билайн) 3535 — по вопросам (бесплатный звонок с Билайн) 3131 — отдел продаж , «Выгодный микс», «Выгодный союз» (бесплатный звонок для всех мобильных операторов в РК) Читайте подробнее: Как позвонить оператору Билайн |
| Регистрация устройства | USSD-команда:*961# Либо отправьте свой ИНН (12 цифр) по SMSна номер 6914 Подробнее читайте: Регистрация телефона на Билайн |
| «Доверительный платеж» | *141# — получение экстра баланса. *141*0# — установить запрет на получение экстра баланса. Читайте подробнее: Доверительный платеж Билайн |
| «Мобильный перевод» | *145*[номер абонента][сумма перевода][call] — перевод средств другому абоненту Билайн *145*0# — отменить перевод (отменить можно в течение 5 минут) *145*0000# — установить запрет на переводы со своего номера *145# — получить информацию об услуге Читайте подробнее: Как перевести баланс с Билайна на Билайн |
| «Пополни мой счет» | *143*[номер абонента без 8 или +7]# — запрос на пополнение баланса вашего номера *143*0# — установить запрет на поступающие просьбы *143*1# — снять запрет на поступающие просьбы |
| «Перезвони мне» | *144*[номер телефона]#[call] — отправить запрос на звонок *144*0# — установить запрет для запросов на звонок *144*1# — снять запрет для запросов на звонок *144# — получить информацию об услуге |
Телефоны экстренных служб
КомандаОписание
| 101 | Противопожарная служба |
| 102 | Полиция |
| 103 | Скорая помощь |
| 104 | Аварийная газовая служба |
| 105 | Спасательная служба |
Источники
- https://tarifykz.com/beeline/ub/koll-centr
- https://protarify.kz/bilayn/kak-dozvonitsya-operatoru-bilayn-v-kazahstane-neskolko-sposobov
- https://www.beeline.kz/almaty/customers/help/help_mobile/sim-karta-i-nomer-telefona/kak-uznat-svoi-nomer
- https://gaga.kz/kak-uznat-svoj-nomer-beeline-kazahstan
- https://toptarify.kz/bilajn/komandy-bilajn/kak-uznat-svoj-nomer/
- https://tarifykz.com/beeline/ub/kak-aktivirovat-sim-kartu
- https://teletarify.ru/beeline/tarify-beeline/tarify-bilajn-v-kazahstane
- https://tarifykz.com/beeline/ub/sosedi
- https://protarify.kz/bilayn/usluga-sosedi-v-kazahstane-ot-bilayn-polnyy-obzor
- https://tenge-online.kz/sosedi-bilajn-kazahstan.html
- https://tarifykz.com/beeline/ub/kak-uznat-tarif
- https://vsetarify.kz/mobile/bilajn/komandy-bilajn/
[свернуть]
Расторжение договора
Единственный вариант как выйти из тарифа Билайн — расторгнуть договор обслуживания, который вы подписывали при покупке сим-карты. Для этого нужно заполнить заявление о расторжении договора.
Если вы решите отключить тарифный план в офисе Билайн, будут необходимы документы:
- Заявление установленной формы, где указаны данные удостоверения личности или паспорта и подпись клиента (образец дадут сотрудники салона);
- Удостоверение личности или паспорт физического лица (ИИН подойдет) или нотариально заверенная доверенность у представителя.
После обработки заявки ваша сим-карта будет деактивирована, а номер станет недоступен. Средства с баланса могут быть переведены на другой номер или банковскую карту.
Как поменять тариф на модеме Билайн?
Тарифные планы для 3G и 4G девайсов оператор обновляет не так часто, как для сотовых телефонов. Тем не менее периодически нужно интересоваться новыми пакетами услуг для модемов с целью найти более удобный и дешевый. Смена тарифа на USB-модеме возможна по той же схеме, что и для мобильных устройств:
- через Личный кабинет на сайте;
- по телефонам службы поддержки 0611 и 8(800) 700-0611;
- в офисе оператора.
При обращении к сотрудникам Билайн в офисе или по телефону службы поддержки нужно назвать номер SIM-карты, которая используется в модеме. Сообщите сотруднику о выбранном тарифном плане, и после проверки личных данных ваш тариф будет изменен. Кроме того, сменить тариф можно через системное приложение, которое было установлено на рабочем столе ноутбука или ПК при настройке модема. В приложении есть раздел для отправки коротких команд и набора телефонных номеров, поэтому для смены тарифа можно воспользоваться звонком или USSD-запросом.
Как подключить и переподключить план
Для того, чтобы перейти со своего старого тарифа на “Больше за 3990” необходимо:
- Набрать USSD-команду *901*5#.
- Лично явиться в салон сотой связи с удостоверением личности и попросить сотрудника салона помочь со сменой плана.
- Произвести смену с помощью мобильного приложения “Мой Билайн”.
Если абонент израсходовал пакеты минут или гигабайт и хочет обновить их, нужно выполнить USSD-запрос *355#. При этом на счету пользователя должно быть не менее 3990 тенге для полноценного списания абонентской платы.
Также имеется возможность подключить дополнительные пакеты за меньшую стоимость, если денег на счете не хватает.
Единое меню подключения *100#
Еще один удобный метод перехода на другое пакетное предложение, это применение единого меню. Мобильный оператор внедрил эту опцию в качестве ключа доступа ко всем услугам. Для успешного перехода стоит ввести USSD-команду *100#.
Благодаря удобной функции клиент компании может самостоятельно просматривать существующие услуги, отключать и подключать их, изучать статистику и сведения о контактном номере. Главная особенность опции – автономное функционирование в роуминге.
Функция «Единое меню подключения» включает в себя следующие категории услуг:
- Ветка пакетных планов «Все», где подробно описываются USSD-запросы и сведения о программе лояльности.
- Список опций и подробная информация о тарифном плане «Мой Билайн».
- Особенности использования интернета. Срок действия сети, стоимость и тип подключения.
- Дополнительные возможности, в число которых входит: музыкальное сопровождение гудков, звонки заграницу, роуминг, действующие услуги с учетом нулевого баланса.
- Опция «Общайся лучше», предоставляющая информационно-развлекательную платформу. Используя сервис, абонент может прослушивать и скачивать любимую музыку, смотреть фильмы, играть любимые приложения и т.д. В системе предусмотрена возможность онлайн-знакомства.
- Особенности роуминга, стоимость и условия использования.
- Переход между языками общения.
Примечательно то, что система абсолютно не нуждается в настройках. Пользователь может бесплатно переходить по разделам единого меню, деньги списываются только за подключение тех или иных услуг.
Чтобы активировать опцию, абонент должен ввести запрос *100#. Оператор предложит ознакомиться с правилами использования, после чего потребуется нажать кнопку «ответ» и кликнуть на цифру один в соответствующем поле. В конечном итоге клиент мобильной компании попадет на главное окно с существующими тарифами. Система оснащена голосовым помощником, поэтому перейти на другой тариф не составит труда.
В том случае, когда абонент желает поменять пакетное предложение и совершить другую операцию, придется ожидать 15-20 минут. Эксперты не советует вводить одну и ту же услугу несколько раз, так как оператор расценит такое действие, как подключение двух услуг и спишет больше денежных средств.
Когда сервис не реагирует на отправку USSD-команды, потребуется повторить операцию. Система периодически выдает сбои, либо запрос находится на рассмотрении оператора.
Вводить дополнительную команду необходимо в том случае, когда первоначальная прошла этап активации. В противном случае система спишет большую денежную сумму.
Звонки на городские номера и межгород
Разовые пакеты минут тарифицируются следующим образом:
- 30 дополнительных минут за 450 тенге. Команда подключения *599*9#.
- 60 минут за 790 тг. Команда подключения *599*10#.
Срок действия данных пакетов – 1 месяц с момента списания оплаты.
Пользователям “Больше за 3990” доступна услуга “Близкие соседи”, которая позволяет выгодно звонить в зарубежные страны. Для ее подключения нужно выполнить запрос *500#, для отключения – *500*0#.
Стоимость исходящих вызовов при подключенной услуге “Близкие соседи”:
| Россия | 15 тг |
| Узбекистан | 19 тг |
| Китай | 6 тг |
| Грузия, Армения, Украина и Кыргызстан | 30 тг |
| Беларусь, Литва, Латвия, Молдова и Туркменистан | 50 тг |
Стоимость подключения услуги – 100 тенге. Списание происходит один раз.
Мобильное приложение «Мой Билайн»
Компания BeeLine позаботилась о своих клиентах и разработала многофункциональное мобильное приложение. Сервис работает на операционных системах Windows, Android и IOS.
Открыв стартовую страничку, потребуется пройти авторизацию, в ходе чего стоит ввести номер телефона и пароль.
Мобильная программа покажет список существующих тарифов, которые можно подключить в 2021 году. К дополнительным возможностям сервиса можно отнести ознакомление с деталями совершенных звонков. Услуга предоставляется абонентам, прошедшим авторизацию.
Ночной безлимитный интернет
Данный план включает в себя не только пакетный трафик для выхода в сеть, но и возможность сидеть в интернете ночью безлимитно. Услуга “Ночной безлимит” доступна с полуночи до 7 часов утра. Стоимость данной услуги составляет 290 тг. Плата списывается один раз в неделю и только при положительном балансе. Для подключения/отключения услуги необходимо сделать следующее:
- Подключить “Ночной безлимит можно с помощью USSD-запроса *599*7#.
- Отключение доступно USSD-команду *599*0#.
Данная услуга позволяет не расходовать трафик с пакета в указанный период времени.
Прямое подключение на странице тарифного плана
Следующий метод перехода на другой тарифный план, это подключение на странице оператора. Чтобы совершить переход на новый пакет, потребуется провести следующие манипуляции:
- открыть официальный сайт Билайн;
- отыскать раздел «Тарифы»;
- выбрать блок с подходящей программой лояльности;
- кликнуть на графический элемент « Метод подключения».
Перед абонентом появится страница, на которой будут отображаться три способа подключения:
- С помощью СМС-уведомления.
- Посредством личного кабинета.
- Через запрос USSD.
Используя сообщения, может списаться определенная денежная сумма с основного баланса.
Отключение ежедневного пакета
Чтобы отключить услугу, можно обратиться в техподдержку провайдера, провести дистанционную деактивацию через веб-кабинет или обратиться за помощью к сотруднику. На сайте оператора можно найти список всех отделений компании, выбрав свой город. Действие услуги приостанавливается автоматически, если на балансе пользователя недостаточно средств для оплаты опции.
Установка приложения Билайн или регистрация профиля на ресурсе компании позволит управлять своими лимитами в разделе «Тарифы и услуги».
Следует учитывать, что деактивация тарифного плана ведет к блокировке номера. Пользователю предлагается временное отключение, смена тарифа или расторжение контракта, если человек принял окончательное решение прекратить сотрудничество с оператором.
Стоимость и описание
Подписка «Ежедневный пакет» позволяет абоненту оставаться на связи, даже если на счету нет средств, а лимит тарифного пакета израсходован. Предложение доступно для всех тарифов из семейства «Все за Х» и «Больше за Х», где опция активируется в автоматическом режиме, когда исчерпан базовый лимит. Предоставляется дополнительный трафик, пакет минут и СМС-сообщений.
Прежде чем отключить «Ежедневный пакет» на Билайне, следует рассмотреть стоимость опции:
| Наименование тарифа | Количество минут | Трафик | Стоимость в сутки/тг |
| Всё за 490 | 3 | 300 Мб | 90 |
| Всё за 1790 | 3 | – | 90 |
| Больше за 1490 | 2 | – | 75 |
| Больше за 1890 | 4 | 400 Мб | 95 |
| Больше за 2390 | 6 | 600 Мб | 120 |
Основное условие: наличие денег на балансе. Действие услуги заканчивается после того, как истекут 24 часа после подключения, потом произойдет списание. Подписка имеет ограничение: безлимитный доступ к социальным сетям недоступен.
На какие тарифы Билайна можно перейти?
Провайдер не ограничивает абонентов в выборе тарифного плана – главное, чтобы он был активен в настоящий момент. Перечислить все актуальные тарифы Билайн очень сложно, однако среди них можно выделить несколько особенно популярных:
- Тариф «Посекундный» – отличное решение для малообщительных абонентов. Такие пользователи мобильной связи разговаривают очень редко и лаконично, а тариф дает им возможность сэкономить. Стоимость одной секунды разговора составляет 5 копеек при звонке внутри домашнего региона. Звонок по России обойдется в 3 рубля 90 копеек за минуту.
- Линейка тарифов «Все» – одно из самых интересных предложений от Билайн. За определенную абонентскую плату (от 300 до 1800 рублей в месяц) абонент получает пакет бесплатных минут, интернет-трафика и sms. Количество минут, сообщений и гигабайт зависит от конкретного тарифного плана.
- Тариф «Ноль сомнений» выгоден любителям внутрисетевого общения. Абонентская плата отсутствует, а тарификация начинается только после трех минут разговора (при условии звонка внутри сети). Звонки на другие номера домашнего региона стоят 2 рубля в минуту. Интересный нюанс – если пополнить баланс телефона сразу на 200 и более рублей, то звонить в домашнем регионе можно совершенно бесплатно на номера любых операторов.
В линейке тарифов Билайн также есть выгодные предложения для планшетов. В частности, «Интернет навсегда» с возможностью подключения подойдет абонентам, которые привыкли активно пользоваться мобильным интернетом и не хотят ограничивать себя в общении.
