Фото: UGC Телекоммуникационным компаниям непросто пробиться на казахстанский рынок, а тем более качественно предоставлять услуги. Компании Altel, тариф которой вы сможете выбрать ниже, удалось правильно развить инфраструктуру, чтобы удовлетворить потребности пользователей. Какие уникальные возможности предлагает оператор?
Тариф «SMART Super»
Для использования смартфона в качестве модема требуется подключение «Раздавай интернет».
В случае израсходования ГБ, включенных в тариф Смарт Супер, до конца расчетного периода доступ в интернет приостанавливается. Для возобновления доступа необходимо обновить услуги или подключить опцию «BOOSTER».
Отправка Sms, включенных в тариф Смарт Супер, при отрицательном балансе блокируется.
Стоимость – 1890 в месяц.
Предоставляемые условия:
- Звонки на Алтел – бесплатны;
- Звонки на других номера – 200 мин/мес;
- Sms на Алтел – 1000 в мес;
- Интернет – 30 ГБ/мес (15 ГБ c 00:00 по 23:59 и 15 ГБ c 00:00 по 08:59).
Стоимость сверх лимита включенных услуг/при недостаточном балансе для оплаты:
- Звонки на Алтел – 11 тг/мин;
- На другие номера – 11 тг/мин;
- Sms на все сети – 8.
Важно! *808*19*0# – USSD-команда для переподключения тарифа «Смарт Супер»
Проверка баланса на счету
Чтобы получить информацию об остатке, понадобится только мобильный телефон. С него наберите следующую команду:
- *111#, далее нажмите вызов, в течение одной минуты придет SMS с суммой остатка;
- другой вариант отправить SMS с запросом на номер оператора 111;
- если не получилось использовать один из предыдущих способов, тогда позвоните на 811.
Ввод команды или отправка СМС не предусматривает комиссию, также не влияет если у Вас отрицательный или нулевой баланс. Услуга выступает в качестве поддержки пользователя. Если все-таки не удалось проверить баланс на Алтел, тогда проверьте активность сим-карты и перезагрузите мобильное устройство.
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Регистрация Алтел
После приобретения сим-карты необходимо настроить интернет. На большинстве современных устройств подключение выполняется автоматически. Но иногда приходится все делать вручную.
Как подключить
После вставки сим-карты в телефон на экране должен отобразиться значок 4G. Для подключения необходимо зайти в настройки телефона. В разделе «Беспроводные сети» необходимо выбрать «Мобильная сеть» и вручную добавить новую точку доступа.
Нужно нажать «Новая точка доступа», указав имя Altel 4G, в графе ARN указать Internet. Больше ничего менять не надо, настройки нужно сохранить. Иногда требуется перезагрузка устройства.
Как переподключить
Алтел позволяет досрочно переподключить интернет на другой тариф. Но неизрасходованный трафик автоматически сгорает. Для подключения нового тарифа на счету должно быть достаточно средств.
Активировать сим-карту Алтел
После покупки сим-карта Алтел нуждается в активации. Сделать это просто: необходимо вставить карточку в телефон и сделать исходящий вызов на любой номер.
Звонок в Колл-центр
При необходимости можно воспользоваться голосовым помощником или оператору центра техподдержки по следующим телефонам:
- 611 — бесплатный номер для всех абонентов Алтел.
- +7 700 8000880 — для звонков со сторонних сотовых операторов, для абонентов Altek KZ звонок бесплатный.
- 8 8000 8000 11 — бесплатный номер для всех сотовых операторов и вызовов с городских номеров.
- 2 598 777 — номер доступен только для городских номеров на территории г. Алматы. Звонок бесплатный.
Визит в офис продаж
Если пользователь по каким-то причинам не может воспользоваться ни одним из перечисленных выше способов, он может обратиться за помощью к сотрудникам Алтел.
Можно сделать это через личный визит – просто посетите один из салонов Алтел 4G в своём городе и обратитесь к любому сотруднику за помощью. Не забудьте взять с собой паспорт или ИИН для подтверждения личности.
Получить информацию о расположении офисов можно на официальном сайте altel.kz, ознакомившись с подробной картой.
Мобильное приложение
Мобильное приложение от Алтел — это не просто мобильная версия официального сайта, это полноценный инструмент, который пользователь может использовать для всего, что связано с услугами оператора.
Помимо моментального получения всей информации о действующем тарифе, новостей и новых предложений от Алтел (в том числе акционных), пользователь может с его помощью решать практически любые возникающие с работой оператора проблемы.
Переподключить тариф через мобильное приложение можно по аналогии с кабинетом на официальном сайте.
Просто скачайте приложение (из AppStore или PlayMarket), авторизуйтесь с указанием своего номера мобильного телефона и откройте меню своего плана.
Если переподключение возможно согласно условиям оператора, сделать это можно будет в несколько кликов.
Для модемов и роутеров
Первая часть нашего обзора – действующие тарифы Алтел 4G с безлимитным интернетом на модем и другие устройства, позволяющие получить доступ к сети. Оператор предлагает несколько возможностей, о которых мы поговорим подробно.
UNLIM
- 5990 тенге ежемесячно;
- Безлимитный трафик;
- Одна минута исходящего вызова – 25 тенге;
- СМС внутри РК – 8 тенге;
- СМС на номера других операторов – 25 тенге.
Для подключения воспользуйтесь командой – *808*9#. Рассмотрим другой тариф Алтел 4G с безлимитным интернетом.
TURBO UNLIM
- 8990 KZT ежемесячно;
- Трафик без ограничений;
- Минута разговора – 25 KZT;
- Одно сообщение – 8 KZT;
- СМС на номера других операторов (вне РК) – 25 KZT.
Чтобы подключиться, наберите код *808*8# на клавиатуре.
Мы рассмотрели действующие предложения Алтел 4G с тарифом безлимит и вай фай для роутеров – наш следующий герой имеет ограниченный объем трафика.
NON STOP
- 4500 тенге в месяц;
- 45 ГБ;
- Стоимость СМС и вызовов аналогична описанным выше предложениям.
Чтобы активировать ТП, наберите комбинацию *808*33#.
Теперь рассмотрим, какие тарифные планы Алтел 4G Казахстан предлагаются оператором для удобства звонков на стационарные номера.
Вход в личный кабинет Алтел Казахстан
Число абонентов Алтел растет, и операторы физически не успевают всех обслуживать. Для оптимизации сервиса компания разработала личный кабинет, где каждый клиент может создать учетную запись. Услуга бесплатная и решает многие проблемы пользователей дистанционно.
Войти в личный кабинет
Вход в личный кабинет Altel 4G
Для создания учетной записи достаточно смартфона или компьютера с выходом в интернет. Быстро зарегистрировать личный кабинет можно по ссылке.
Для регистрации кабинета в открывшейся форме вводится номер абонента, в дальнейшем он будет служить логином. Необходимо выбрать, куда придет уведомление об успешной регистрации личного кабинета (СМС или почта). После ознакомления с условиями нажимаем кнопку «Регистрация».
Чтобы получить пароль для доступа к личной учетной записи, необходимо отправить сообщение на номер 126 с любым текстом. Система вышлет одноразовую комбинацию, которую необходимо изменить в целях безопасности.
Внимание! Пароль от личного кабинета актуален 3 месяца. Отсчет идет с момента последней авторизации. Важно своевременно отправлять запрос на получение новых данных для входа.
Вход в личный кабинет Казахтелеком по логину и паролю
Быстрый вход в личный кабинет Алтел доступен по ссылке. В соответствующих полях указывается логин (действующий номер телефона) и пароль.
Если данные для авторизации в личном кабинете утеряны, можно воспользоваться формой восстановления, выбрав на странице входа в кабинет опцию «Восстановить пароль».
Откроется окно, в котором нужно указать номер телефона Алтел и способ получения нового пароля (почта или СМС). Высланный системой пароль можно сменить в личных настройках аккаунта.
Также Алтел предлагает абонентам альтернативный способ авторизации. Желающие могут заходить в личный кабинет через социальные сети. Нужно нажать на значок нужной сети и ввести данные для входа на страницу. В качестве логина от личного кабинета обычно используется номер телефона.
Тарифы Алтел 4G: обзор предложений от оператора
В этой статье мы рассмотрим существующие тарифы Алтел 4G – подробно поговорим о каждом предложении и разберем способы подключения и отключения. Вы живете в Казахстане? Тогда этот обзор для вас!
Мы подробно рассмотрим тарифы в личном кабинете Altel 4G, но сначала напомним, что оператор – первый поставщик услуг связи на территории республики, работающий с 1994 года. Сейчас это крупнейшая телекоммуникационная компания, предлагающая доступную стоимость и прекрасное качество услуг вай-фай и голосового общения.
Сразу же приведем короткую инструкцию, как узнать свой тариф:
- Откройте клавиатуру устройства;
- Наберите код *808# ;
- Нажмите клавишу вызова.
Итак, перейдем к доступным предложениям и рассмотрим тарифы Алтел 4G на интернет.
USSD-команды
USSD-команды — это особые коды, используемые для краткого машинного “описания” услуг. Коды предназначены для ввода пользователем, они облегчают управление своими услугами без обращения к оператору.
Для услуги тоже есть свои команды (только для тех тарифов, где возможность повторного подключения доступна).
Чтобы переподключить Персональный тариф используйте команду *908# .
Команды переподключения для остальных планов:
- *808*37*0# — EXPERT;
- *808*38*0# — EXPERT Plus;
- *808*31*0# — Форсаж;
- *808*25*0# — Promo SMART;
- *808*32*0# — Турбо Форсаж;
- *808*20*0# — SMART Pro;
- *808*19*0# — SMART Super;
- *808*18*0# — SMART;
- *808*35*0# — Турбо Форсаж+;
- *808*34*0# — Форсаж+;
- *808*40*0# — Expert OPTIMUM.
- *808*14*0# — Супер SMART PRO;
- *808*0*0# — Супер SMART+;
- *808*0*1# — Супер SMART;
Если вы не нашли вашего плана в этом списке, то услуга для него недоступна — такой возможности нет по условиям пакета или же тариф архивный.
С помощью USSD-команды можно переподключить любой тариф выше. Символов на мобильной клавиатуре достаточно, чтобы воспроизвести их — просто откройте окно набора телефонного номера и введите соотвествующий.
Также на вашем счету обязательно должна находиться сумма, равная или превышающая сумму абонентской платы. После успешного завершения операции, эта сумма будет автоматически снята с баланса.