Компания Билайн всегда стремится идти в ногу со временем, поэтому предлагает абонентам множество новых выгодных услуг и возможностей. Часто абоненты сталкиваются с ситуацией, когда прежний набор услуг не подходит. В итоге возникает необходимость сменить тарифный план. Как это сделать, и какой пакет опций предпочесть – будет изучено в статье.
Способы смены тарифа
Выбрав услуги, следует переключиться на них, а при необходимости отменить ненужные опции. Рассмотрим возможные варианты перехода.
USSD-запрос
Существует возможность смены тарифного плана без общения с оператором. Для этого нужно набрать сочетание клавиш, соответствующее тарифу. USSD-запросы представляют собой коды для обновления пакета услуг или функций.
Команда поступает оператору, он ее обрабатывает, после чего выбранное предложение будет подключено автоматически.
О переходе клиент узнает через SMS. Доступные услуги можно посмотреть, набрав такую последовательность символов — *111# и вызов.
USSD-запрос для смены тарифа.
SMS
Есть еще способ самостоятельной смены оказываемых услуг через сообщение. Для этого требуется узнать номер запроса на сайте оператора, отправить SMS и ожидать подключения.
Звонок оператору
В большинстве случаев для досрочной смены используемого тарифа достаточно позвонить на горячую линию, назвать требуемые функции и следовать указаниям оператора call-центра.
Личный кабинет
Все пользователи сим-карт Билайна имеют возможно зайти в свой кабинет на сайте компании. Для этого достаточно зарегистрироваться, введя номер телефона. Выбираем пункт «Услуги», далее графу «Тарифы». Внимательно изучив предложения, следует нажать кнопку «Подключить» и ввести код из сообщения.
Этим способом активируются или меняются доступные пакеты досрочно. В ЛК доступно много функций: есть возможность подключения любых услуг, контроля расходов, просмотра стоимости каждой опции.
Мобильное приложение
Мой Билайн — это сервис для мобильных устройств, с помощью которого доступны активация и отключение тарифов. Он полностью повторяет опции сайта. Для регистрации достаточно номера телефона.
Посещение офиса компании
По всей России действует сеть салонов связи, сотрудники которых всегда будут рады помочь и проконсультировать по любым вопросам. Достаточно найти ближайший офис, взять с собой паспорт и отправиться туда.
Возможно, понадобится подтвердить право владения сим-картой, это упреждающие меры против злоумышленников.
Визит в офис Билайн.
Как поменять тариф Билайн на USB-модеме
Некоторые абоненты используют сим-карту для выхода в интернет с ноутбука или стационарного компьютера. Для этого приобретается модем, в который вставляется симка. Вы можете находиться онлайн в любой точке города или страны, где есть покрытие от вашего оператора. Условия использования постоянно меняются, поэтому следует знать, как поменять тариф на Билайне. Для этого доступны такие варианты:
- USSD-запрос. Вместе с модемом должно в комплекте идти специализированное программное обеспечение для устройства. Приложение имеет раздел для набора телефонов или отправки коротких команд. В данном случае процесс перехода совпадает с тем, что описан в разделах выше. Если такого софта нет, то карточку можно переставить в смартфон и провести все необходимые действия.
- Звонок оператору. Карточка, которая вставлена в модем – тоже мобильный номер. Продиктуйте его специалисту центра обслуживания, назовите желаемый пакет, ответьте на дополнительные вопросы сотрудника, и он сменит ваш тариф.
- Личный кабинет. Вы владелец сим-карты Beeline, поэтому можете пользоваться ЛК, в нем же можно без проблем поменять тарифный план.
Стоимость смены тарифа
Для клиентов существует две системы оплаты: постоплатная и предоплатная.
Постоплатная система
Система постоплаты подразумевает сначала использование минут, трафика и т.д., а потом уже их оплату. Данный вариант удобен тем, что пакеты не ограничены и можно использовать столько услуг, сколько нужно, а потом расплатиться.
Предоплатная система
При этой расчетной системе абонент сначала вносит деньги на сим-карту, а затем начинает использовать связь. Средства будут списываться в соответствии с планом платежей. Пополнять баланс можно любой суммой (сразу на год вперед или на один день).
Сменить тариф в мобильном приложении
Функционал мобильного приложения полностью повторяет возможности личного кабинета на сайте.
Сначала просмотрите список доступных тарифов, а затем выберите подходящий для себя. Подключение через мобильное приложение происходит быстро. дополнительных подтверждений по СМС не требуется.
Особенности и ограничения
Юридическим лицам, желающим изменить условия договора, необходимо подать заявление на сайте компании или лично прийти в офис с письмом.
Представителю организации надо иметь при себе доверенность на право действовать от лица фирмы, документ, удостоверяющий личность.
Большинство вопросов по смене услуг можно решить с операторами службы поддержки. В случае подключения другого тарифа номер сохраняется, но если покупатель хочет заблокировать сим-карту, то представляется новый.
Особенности изменения тарифа
Переход с одного тарифа на другой имеет несколько особенностей:
- Остатки минут для разговоров, SMS-сообщений, интернет-трафика сгорают. Начинают действовать новые пакеты, если они предусмотрены.
- За переподключение тарифного плана с баланса не списываются деньги, если последний раз изменение было произведено более 1 месяца назад. Для остальных случаев предусмотрена плата. Размер списываемой суммы зависит от выбранного предложения.
- Ранее действующие услуги деактивируются. Все нужные опции абоненту необходимо самостоятельно переподключить.
- На номере телефона могут начать действовать новые услуги, добавленные по умолчанию в выбранный тарифный план. Чтобы не столкнуться с лишними расходами, рекомендуется деактивировать ненужные опции и подписки в пользовательском кабинете.
Мнение эксперта
Андрей
Сотрудник салона Билайн . 5 лет в компании . Знает всё об услугах и тарифах компании Билайн.
План не всегда можно сменить моментально. Например, в случаях, когда присылается заявление на электронный почтовый ящик сотовой компании, подключение нового предложения производится в день регистрации письма.
Выбор нового пакета
Чтобы перейти или изменить тарифный план на другой, нужно заранее определиться с такими моментами:
- Объем контента: количество минут, смс, интернет и роуминг.
- Стоимость за переход и по ежемесячным платежам.
Рекомендуем к просмотру:
Если вы хотите подключить с телефона максимальный набор услуг, то стоит выбрать одно из предложений серии «Все», где дается:
| Услуга | Количество |
| Минуты для других операторов | 300 минут |
| Звонки внутри сети | Безлимитные |
| Интернет | От 1 гб вдень |
Это дается в пакете «Все 1», а последующие варианты предлагают еще большие объемы на интернет и общение.
Линейка тарифов Все
Перевестись через телефон можно и на постоплатный вариант пакета, когда звонки и смс оплачиваются после их использования, без обязательных платежей.
Но лучший вариант – это «Совсем Все», который подойдет для путешественников с международным роумингом и 60 гб интернета.
Команда Билайна предлагает изменение и на более экономичные варианты:
- Посекундный;
- Ноль сомнений;
- Мобильный пенсионер;
- Сигнал;
- Добро пожаловать на все.
Чтобы определиться с новым пакетом и переходом на него рассчитайте ваши месячные затраты, учтите стоимость перехода, необходимость в модеме и других предложениях.
Доступ в сеть
Рассмотрим, как сменить интернет тариф на Билайне самостоятельно, воспользовавшись доступом в сеть. Оператор создал несколько сервисов, которые значительно упрощают жизнь абонентам.
- Войдите на сайт Beeline;
- Перейдите в свой личный кабинет мобильной сети сети;
- В меню управления услугами изучите доступные тарифные планы;
- Откройте понравившееся предложение и нажмите кнопку «Перейти».
Второй способ доступен тем абонентам, которые установили себе специальное приложение.
- Откройте программу;
- Найдите вкладку с услугами и тарифными планами;
- Выберите подходящий и задайте команду подключения.
Дополнительно стоит указать, что тем абонентам, которые хотят перейти на тарифные планы линейки «Все», доступен короткий номер 0850.
Правила смены пакеты при предоплатном расчете
Если клиент использует предоплатную систему расчета и хочет перейти на другой тариф Билайн, то процедура не будет иметь нюансов. Пользователь должен открыть сетку предложений, выбрать из них то, которое ему подходит, и подключиться к нему. Найти все ТП можно на портале .
Раньше компания предоставляла возможность свершать переход на любой тариф с помощью кодовой команды. Сегодня индивидуальный код есть только у некоторых предложений. Чтобы узнать комбинацию для перехода, необходимо щелкнуть по тарифному плану для получения доступа к описанию пакета. Там будет написан код для активации. Если такой команды не предусмотрено, то подключиться к ТП можно только через личный профиль или связавшись с оператором техподдержки.
Обратите внимание! Порядок перехода одинаков, но оплата за перевод на новый тарифный план может меняться. Чтобы узнать точную цену, следует зайти на портал сотового оператора.
Как отключить некоторые услуги?
Часто возникает вопрос и о том, как отключить тариф или отдельные услуги. Потому что многие из них сразу включены в пакет, требуют постоянной оплаты, а сам человек ими не пользуется.
Перед отключением стоит зайти в личный кабинет и раздел управление услугами, где представлен весь их список. После ознакомления с ними, поставьте плюсы в тех окошках, которые вам нужны, а далее нажмите на кнопку сохранение.
Управление услугами в личном кабинете
Хотя компания Билайн старается создавать отдельные пакеты, ориентированные на экономичных пользователей, путешественников, любителей интернета, куда включено максимум нужных предложений.
С помощью личного кабинета на официальном сайте
Практически таким же образом как описано выше, можно поменять тариф и в личном кабинете. Достаточно посетить сайт Билайн, так же зарегистрироваться или войти при помощи номера и пароля, который обычно приходит в СМС сообщении. Открыть меню по управлению тарифами и подобрать наиболее выгодный для себя. После чего дождаться сообщения с подтверждением.
Обратите внимание, что оба способа – через кабинет и приложение доступны в любое время и в любой точке мира. Самое главное – наличие Интернета. Это удобно, поскольку смена тарифа может быть сделана даже ночью, без посещения офиса и привлечения третьих лиц. К тому же там прописаны все условия пакета.
Краткий обзор тарифов
Прежде чем заменить тариф на новый, нужно подобрать такой контракт, который обладает наиболее выгодными условиями и включает в себя все нужные характеристики. На текущий момент оператор предлагает несколько линеек с абонентской платой и специальные контракты без ежемесячных платежей. Ниже сможете ознакомиться с кратким описанием всех доступных предложений для абонентов из Москвы.
С абонентской платой
Основная особенность таких линеек заключается в том, что в их тарифы включены пакеты с бесплатными опциями (минуты, СМС и трафик). Поэтому если активно пользуетесь мобильной связью, то лучшим решением будет подключить контракт из следующих линеек:
Всё в одном
В эту серию включены сразу три услуги: домашний интернет, цифровое ТВ и мобильная связь. Причём абонент платит только за услуги телефона, а остальные опции ему предоставляются бесплатно. Всего в этой серии представлено 4 различных варианта:
| Характеристики | Всё в одном 2 | Всё в одном 3 | Всё в одном 4 | Всё в одном 5 |
| Мобильный трафик, Гб | 15 | 22 | 30 | 30 |
| Голосовое общение, мин | 500 | 1200 | 2000 | 5000 |
| СМС | 300 | 300 | 300 | 300 |
| Скорость интернета, Мбит/сек | 50 | 100 | 100 + WI-fi | 100 + Wi-fi |
| ТВ каналы | 31 | 77 | 105 | 152 |
| Стоимость, руб./мес | 600 | 900 | 1500 | 2500 |
ВСЁмоё
Эта серия включает в себя 6 различных тарифов. В каждом из них присутствуют опции только для мобильной связи. Ознакомиться с условиями можете в таблице:
| Характеристики | 1 | 2 | 3 | 4 | Совсем ВСЁмоё | Всё за 1800 + роуминг |
| Интернет, Гб | 5 | 17 | 22 | 30 | 30 | 15 |
| Звонки, мин | 200 | 400 | 1200 | 2000 | 5000 | 3000 |
| СМС | 300 | 300 | 300 | 300 | 300 | 3000 |
| Плата за месяц, руб | 400 | 600 | 900 | 1500 | 2500 | 1800 |
Внимание! Выше были представлены условия, действующие в Москве. Стоимость использования и характеристики подключений в разных регионах могут отличаться.
Без ежемесячных платежей
Тарифы без абонентской платы отлично подойдут для тех, кто мало пользуется мобильным телефоном. На текущий момент оператор предлагает следующие варианты без платежей:
| Название | Описание |
| Ноль сомнений | При подключении абоненту будет предоставлена единая стоимость общения на все местные звонки (2 р./мин). А если пополнить баланс на 200 рублей, то звонки внутри сети Билайн и вовсе становятся бесплатными. Если понадобится мобильный интернет, то можете подключить встроенную опцию «Пакет интернета 1,5 Гб» за 8 р./сутки. |
| Посекундный | Особенность тарифа заключается в посекундной тарификации всех исходящих звонков. Таким образом, можете значительно снизить расходы на сотовую связь, если будете мало общаться. Предусмотрена опция «Пакет интернета 1,5 Гб», которая подключается автоматически при использовании 1 Мб. |
Как подключиться бесплатно?
Если абонент в течение прошедших 30 дней не производил изменения своего тарифного плана, то переход для него будет абсолютно бесплатным. Если же на протяжении прошедшего месяца изменения услуг связи были, то за переподключение придется заплатить соответствующую сумму. Для каждого тарифа предусмотрена определенная стоимость смены.
Каждый из приведенных способов поможет без проблем подключить выбранное предложение. «Билайн» ежедневно разрабатывает новые услуги для своих пользователей, поэтому прежде чем переподключать тарифный план, лучше детально изучить информацию.
Через приложение «Мой»
Поменять на телефоне тариф на Билайн можно в несколько касаний с помощью специального сервиса – мобильного приложения. Оно доступно как для владельцев смартфонов Android, так и для пользователей операционной системы iOs. Если у вас установлено мобильное приложение, изменить тариф на Билайне не составит ни малейшего труда.
- Откройте программу;
- На главной странице вы увидите вкладку «Текущий», другие варианты, как узнать свой план с помощью ussd-команды, кликайте по ссылке.;
- Перейдите на нее, далее вы сможете увидеть не только подключенное предложение, но и возможные варианты перехода;
- Кликайте на интересующий вас вариант – откроется новая страница с описанием предложения;
- Нажмите на кнопку «Перейти», чтобы воспользоваться услугой.
В том случае, если процедура прошла успешно, вы получите СМС, подтверждающую отключение одного ТП Beeline и переход на новый. Эти способы, отвечающие на вопрос, как сменить тариф Билайн на телефоне, доступны абсолютно всем пользователям. Отдельно стоит обсудить тонкости процедуры для абонентов разных систем расчетов, так как они различаются между собой.
Домашний Beeline
Вас интересует, как сменить тариф домашнего интернета Билайн? Тогда эта часть статьи предназначена для вас. Домашние тарифные планы на интернет меняются не так часто, но все же и в этом вопросе стоит следить за обновлениями, чтобы подключить наиболее выгодный пакет. Итак, для того чтобы сменить тарифный план интернет Билайн, необходимо:
- Войти в свой аккаунт на сайте оператора;
- Перейти во вкладку «Профиль»;
- Найти кнопку «Интернет» и перейти по ссылке смены тарифного плана;
- Среди всех предложений выберите то, которое покажется вам наиболее интересным и нажмите «К подключению»;
- На странице настроек выберите дополнительные опции или оставьте все без изменений, а затем кликните по ссылке «Сменить».
Отдельно рассмотрим, как поменять тариф домашнего интернета Билайн для тех, кто пользуется планом «Все в одном».
- В профиле перейдите во вкладку «Все вместе»;
- На странице найдите ссылку, где указан ваш тарифный план;
- Найдите подходящее подключение среди списка, представленного на странице, и кликните по кнопке «Подключить»;
- Откроется новое окно, где необходимо указать свое имя и контактный телефон. Далее ожидайте звонка представителя компании, после чего будет осуществлен переход на новый пакет.
Как видите, смена тарифа интернет Билайн – это совсем не сложно, мы рассказали вам обо всех существующих способах, которыми можно воспользоваться в любое время.
Посмотрите в другой статье — тарифные планы для планшетов и выберите подходящий вам.
Модем
Если вы пользуетесь модемом и хотите поменять пакетное предложение для доступа в сеть, можете воспользоваться способами, приведенными ниже. Сменить тариф на Билайне на интернет модеме можно таким образом:
- Позвоните на номер 0611;
- Обратитесь в контактный центр по телефону 8 800 700 0611;
- Воспользуйтесь личным кабинетом. Выбрать тариф на модем можно по ссылке.
Как видите, описанные способы практически не отличаются от тех, которые предполагают смену мобильного тарифного плана.
Предлагаем прочитать вам, как усилить сигнал на модеме и еще быстрее просматривать интересный контент.
Звонки
Переключиться на другой тариф Билайн можно с помощью вызовов на несколько номеров оператора. Вы сможете пообщаться с сотрудником колл-центра, который поможет подобрать оптимальный вариант с учетом нужд и затрат и подскажет необходимые команды для подключения.
Ознакомьтесь — подробное описание тарифов Beeline и их особенности подключения.
Существуют несколько способов связи:
- Позвонив по номеру 0611, вы попадете в голосовое меню. Дождитесь ответа оператора или следуйте указаниям автоответчика;
- Центр поддержки — наберите номер 8 800 700 0611 – вас соединят с горячей линией;
- Если вы хотите перейти на один из линейки планов «Все», наберите короткий номер 0850;
- За пределами страны функционирует номер +7 (495) 797 2727.
Как видите, переход на другой тариф Билайн по телефону – простая процедура. Но есть и другие способы, как перевести Билайн на другой тариф.
